ID：227513
时间：2023-06-21 08:00:09
上传者：曹czj当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
现在的年轻人，都热爱自由，“零工经济”也成为了一种潮流和趋势。20xx年，咨询公司麦肯锡发布的一份“零工经济”报告显示，在美国和欧洲，从事自由职业的人口占到了20%~30%。
我家邻居刚辞职单干的时候，父母坚决反对，为此他没少跟他爸妈吵架。在他看来，父母的观念太老套，没有跟上时代。
于是，不停地跟父母讲，现在人已经不需要他们那个年代的“饭碗”，社会分工、雇佣关系早都发生了翻天覆地的变化。
而且凭他的能力，根本不用发愁没有客户和收入。
费了好大的力气，说服了父母，但是结果非常打脸。
开始他确实利用各种资源，挣了不少钱，但是不到一个月，他这家只有一个人的公司就垮了。
原来刚辞职的时候，工作惯性还在，每天按时出门见客户，回来就抓紧时间干活。后来挣到钱就给自己放了假，出去花钱。然后就收不住了。
先是早起越来越难，后来人也越来越懒，严重的拖延症拖没了客户，被人说不靠谱。
业务水平依旧碾压不少人，自由职业的模式也没有问题，却没想到败给了不够自律。
从工作状态中出来可能只需要一分钟，但懒散惯了，再想找状态就很难。
现在我这个邻居，自己不想接活，但在家呆惯了，不想上班，混一天算一天，彻底愁坏了爸妈。
所以，并不是每个人都适合这种工作方式。《哈佛商业评论》曾经刊载过一篇文章，讲的是做自由职业之前要衡量的问题。
其中很重要的一条就是，问问自己，有没有工作有纪律，够不够努力。因为只有你善于自我激励，并且非常敬业，客户才会选你。
就是说即便你自己工作，也要严守工作纪律，才可能把自己经营好。
而不是经常心疼自己，把自由职业当成逃避职场的幌子，终成废柴。
我们艳羡别人的自由与成功，却忽略了他们比常人更多的付出。过去总觉得有人管你烦，后来才发现，没人管的时候更烦。
每天看上去时间空空，却挤不出时间努力修炼。作息一塌糊涂，大门都不想踏出一步。别说提升自我、扩展资源，连基本生活都保证不了。
鞭策从来不是磨难，自生自灭才是对懒人最狠的报复。
说到底，还是天道酬勤，需要付出了百分百的努力，才看起来毫不费力。
真正的自由是很贵的，你得先问自己配不配。
在不借助外力的情况下，从山下登上山顶，总是艰难的，可能需要花上大半天的时间，爬得气喘吁吁;而从山顶往下跳，瞬间就到了山脚下，速度极快，但却致命。
这个人人皆知的道理，其实就是人生的真谛：
向上的路很难走，向下的路很顺畅，但最终只能以凄惨收场。
想要快速的到达山顶，一是需要强健的体魄，二是需要不放弃的信念。
所以，如果你想要达到高收入的行列，没有什么捷径，就是玩命地去提升自己的能力，坚持下去。
事实上，你看到的一切高收入人群，都是一帮玩命的人。
人往往只看到想看的一面，对背后的真相选择性忽略。
你看不到那些明星平日里花了多长的时间在打磨自己，单单保持身材这一条就是很多人坚持不下来的。
你看不到那些在会议上侃侃而谈，什么都懂的高管，平日里看了多少书，积累了多少行业知识，思考得头发都谢了顶。
你看不到那些名校毕业生，在学生时代是如何从千军万马中杀出一条血路出来的。
这世界上，没有无缘无故的强大，也没有稀里糊涂的衰败。
所有的高薪，背后都是玩命的付出和不懈的坚持，这也是为什么会有这样的现象：越厉害的人，反而越努力。
切记，别用今天的安逸换一辈子的艰难，这是天底下最赔本的买卖。
但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的`。但正是这些表面的东西才真正体现了咱们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次职场礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中咱们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎咱们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有咱们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题咱们好像都没有多加注意。所以，咱们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的咱们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
职场培训心得体会(精选多篇)
本次团干培训自2014年11月7日至8日两天，虽然很短暂，但我觉得很有意义，对我也很有提升，希望公司以后能够多给我们团员、团干一些这样专业的培训机会，使我们在工作岗位上有所收获，有所提高。本次培训我从户外拓展与户内讲堂两个方面谈谈我的感受与收获。
一、户外拓展生动有趣，理解到团结是力量，沟通是方法 刚刚来到操场是早上的十点，北方的十一月在早上真的很冷，本想天气不作美，户外培训也就没啥意思，但是几位热情、专业的教练让我转变了想法。
1、快速记住伙伴的名字，要多认识人，善于交往。在工作单位，快速地融入到集体中就要善于与人交往，要打破自己尘封的心理乐于与人交往，首先就是要记住别人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不仅方便开展各项工作，也能让自己在工作中享受到各种由朋友带来的乐趣。我加入了四队，在记队友名字的时候我真的感受到，那些场上活跃，能够快速记住队友名字的人能够很好地融入到群体中，承担起群体的各项责任，大家也愿意接受他的领导，这样的人也最受大家的欢迎。
响应。
3、好的工作不是讨论出来的是练出来的，熟能生巧。也是在穿绳游戏中，我们前两局都以失败告终，败给了无敌style队，教练就给我们传授了经验，“给你们两个绳子，为啥不都拿来利用，一直讨论成功的方法还不如多加练习”。第三局我们在采纳了教练的方法后果然得到了明显的提升，从33秒进步到了25秒。
1000分的任务就简单了。
5、不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。
二、户内讲堂，富含哲理，懂得了怎么取领导一个团队
从户外来到了户内，看着众多文字的幻灯片，心理不免发麻，可是来自新疆师范大学的彭教授用他那栩栩如生的地方化与富含哲理的思想让我受益匪浅。
1、团队就是一个有口才的人给一群有耳朵的人讲话。所以领导团队的人要清楚明了地把自己的观点传达给每一位队员。其中一个传达方式就是口头指挥，要求声音明亮、明确，废话不能太多。
惯性思维，要打破惯性，寻求新的、更多的解决问题的方法。
3、面对领导，要越挫越勇。不能因为领导说了自己一句就心理不开心，不能因为领导说了自己2次而垂头丧气，不能因为领导说了自己3次而对自己丧失信心。要培养自己在困难面前站起来的超强心理素质，就如领导很生气地骂你了一句你马上改正，然后笑着对领导说，领导我已经改过了，请检阅。有了这样的思想与心理素质才能立于不败之地。
4、满招损谦受益。虚心不是见了领导就点头哈腰，也不是对着任何人都是“我不会”，而是从实践中检验真理，所谓生活处处为我师。
2014年11月8日
学员：黄先生
参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告
训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。
随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。
通过学习认识到出色与成功者，往
对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？ 保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。
具体以下几点：
源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2． 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3． 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力
5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
总结：
巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。
psch
二〇一四年五月二十六日
这次沟通培训，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
一名基层员工，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
自己的梦想来的。
要做好上下级的有效沟通，要注意以下几点：
一、沟通的上级要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。
以大可不必演一出《皇帝的新装》。
三、沟通要把生活与工作分开。很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。举个例子：某上级和某下属脾气相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃饭或玩玩。当下属缺钱时，你可以借给他钱，但切不可把其他下属应该得到的奖励给了和自己“投缘的下属”当成自己慷慨的经费了。
管理与沟通是相辅相成的！管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。
当然，在将来的工作和生活中可能还会遇到这样那样的困难，但我将以一种最诚恳的态度对待自己从事的工作，以饱满的热情对待生活，以积极的心态对待挫折和困难，将沟通的技巧学以致用，时刻准备好迎接明天的太阳。
想做就立即行动
人生语录
一个小和尚要出门云游，但日期一推再推，已经过了半年了，还迟迟不肯动身。
方丈把他叫去问：“你要出门云游，为什么还不动身呢？”
备准备啊。”
又问小和尚说：“你的芒鞋备足了
吗？一去万里，远路迢迢，鞋不备足怎么行呢？”
方丈吩咐寺里的僧人，每人帮小和尚准备十双芒鞋，一会儿就送到禅房里来。
不一会儿，寺里的僧人就纷纷送鞋来了，每人十双，上百的僧人，很快就送来了上千双芒鞋，堆在那里，像小山似的。
不一会儿，寺里的僧人便送来了上百把伞，堆放在方丈和小和尚的面前。
岸呢？一会儿，老衲我就吩咐众人，每人给你打造一条船来。”
小和尚一听，心里惭愧。
进入职场，请真诚入戏
职场语录
个真理、一条铁律。它表现的不是冷酷而是冷静，它要求的不是世故而是无私，它仿佛简单却极难达标。一辈子不入戏，一辈子难入流。
以特色做人，按角色做事，“入戏”是演员的基本功，也是任职者的本分。演员要看懂剧本，体会角色，接了本子就要把剧目指定的角色演好。任职者要看懂职位说明书和任职要求，接了offer就要把公司给予的职位做好。而做好工作、演好角色最基本的一点要求就是——“忘我”，谁都知道越能够全然忘我，所饰演的角色就会越出彩儿。可是许多任职者却偏爱“本色出演”，总也抛不下、忘不了自己那个小我，把自身的性格、兴趣、爱好和审美等，统统强加在自己的角色也就是任职岗位上，夹缠不清，不伦不类，这不是真诚待人，而是放纵自我，不是光明磊落，而是逻辑混乱。
员工就要认真负责，做业务就要外向乐群，做hr就要以人为本。如果做不到、做不好，辞演离开，没问题；答应做却不肯做角色而只肯做自己，混淆自我与角色，职场失意必是定局。
工作入戏，为主君能明贤德，为兵将则忠义勇，是敬业；生活入戏，为母慈、为子孝、为兄弟则悌，是担当。信守承诺、真诚入戏，投入地演好你承接的角色，这不仅需要能力和演技，更需要无私和领悟。
“管理”是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上，首先，有将必有兵；其次，领导者拥有带“兵”的能力。
只能通过自己的专长权和影响力去影响别人。只有做到管理自己，影响别人，这才是合格的领导者。
可见，管理者应该具备一些基本的能力或者准则，这个基本准则的核心就是，只有被领导者成功，领导者才能成功。走上管理岗位通常是两条通道，一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任，第二，在管理方面展现了艺术的能力和魅力。当然，也有二者兼备的人才，但微乎其微。
一个优秀的管理者有以下的准则：
1.提升你的团队
一
新人悟语
这次的培训重新点燃了我的斗志，在我困难的时刻给了我启示。
多少钱干多少事”的错误观念。小职位，大舞台，卑微的职位是职场最大的机遇，用心和细节最能让你脱颖而出！
领导的差遣。在接受老板的任务时，我们要运用结果思维导向，没有结果就没有发言权，没有功劳就没有苦劳！
第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤计较眼前的利益，要敢于、乐于
付出，耕耘和
收获不会是在同一季节的，太在乎眼前利益只会让自己的路越走越窄。
第四，不要总觉得怀才不遇而自暴自弃，我们要为提升自己的市场价值而努力工作，老板可以不给我们加薪升职，但是市场会给我们加薪。
们的福气，老板不赏识我们是正常；老板给我们加薪是福气，老板不给我们加薪是正常。所以不要对别人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
当然以上总结的五条只是我的职场感悟中的一部分，还有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是对自己有着很深刻的触动。
效率法认真完成自己的工作，最后自动自发地请求被使用，一步步接近自己的目标。
同样在服务业，有的年轻人就做得很好。
我常去买猪肉的档口，老板是一个二十岁左右的男孩。
记得第一次去他那里买猪肉，是想要选一个好点的猪手。他们家专门卖黑毛猪，看着不错。猪手本身很脏，上面还有很多粗短的猪毛，我自己回家是肯定不懂如何处理的。我就跟他说，我想要一只猪手，麻烦先帮我刮干净。
男孩应了一声，便拿起刮刀一点点地处理起猪毛来。中间来了好几位客人，他只好让隔壁档口的人帮着称肉，自己一直埋头在那里收拾猪手。我静静在旁，等了大概十来分钟，终于一个脏兮兮的猪手变得干净了，并且被砍成了相同大小的块状。他态度温和地递给我，脸上还有一些“不好意思，久等了”的歉意，完全没有不耐烦。
我由衷地跟他说了声谢谢。
之前在别的档口买猪手，老板都是直接拿火一烧，然后再快速地刮两下就完事了。如果期间有人来买肉，也必定是先放下猪手去帮别人称肉，回头再接着帮你处理。
从那次之后，我便一直在他那里买肉。
有好几次，因为下雨没办法带着孩子去市场，我就发微信让他帮我预留一些好的。熟悉之后，他多次跟我说：下雨天不方便来市场，我可以帮忙送到家。你需要什么其他菜也可以告诉我，我一并给您带过去。
见识到他对每位客人认真负责的态度之后，我给他的工作态度点了赞。
我跟他说：难得你年纪轻轻，工作起来却很认真，也一点都不嫌脏和累，真不错。
小哥憨笑着说：做事情嘛，就好好做，因为职业没有高低贵贱之分，你认真对待别人，别人也会尊重你，信任你的。
说得真好。
你用什么样的态度工作，就会获得什么样的回报。
因为你在工作上所投入的每一份精力，所付出的每一份努力，不仅是在为自己积攒信誉，更是在为自己积累价值。而这些总和起来，就是你未来所能拥有的样子。
你有多敬业，就能走得有多远
有一头驴，给老农拉地，农民发现最近这头驴不怎么卖力，可能岁数大了，职场驴的故事告诉我们。这个农民有点文化，上过一些管理技能方面的培训课，听说用激励手段可能会使老驴卖力起来。
于是，他把驴叫过来，对他说：“我给你制定一个激励考核办法，做得好会得到奖赏。”驴听了很高兴，说：“那您说说这个办法吧。” “我以前早晨给你两个玉米棒，从明天开始，早晨改成给你三个玉米棒，只要你干得好，每天都会增加。”农民介绍道。
在临死前他交给儿子小毛驴一个遗嘱，上面用血写道：“我没什么财产留给你，但我要告诉你一个惨痛的教训，就是和谁打交道不能跟人这种动物打交道，这些黑心的老板不会多出一个玉米棒子，但却变了花样欺骗我们这些打工的驴多干活，但到头来得到仍只有原来那么少。”没等小毛驴问点什么，老驴就断气了。
简单地处理了老驴的后世，小毛驴挣脱缰绳跑了，他不想再重演老爸的悲剧。但由于长期圈养，没有人给他吃的，小毛驴每天连七个玉米棒都吃不上。于是，没过多久，他不得不到另外一家农户碰碰运气。
刚到这家，农民也把小毛驴叫到跟前，说：“我给你制定给考核办法，干好了能多给你玉米棒子吃。”小毛驴心想，这下子完了，老爸的悲剧真的要重演了!
在我们的职场中，是否也会遇到这两种老板了，第一种老板，在刚创业时，把你招过来，给你很多承诺，告诉你，只要你努力，不会亏待你的。于是我们满怀信心的像故事中的老驴一样，尽心尽力地为老板为他工作，同时你也把老板给你画的饼，同样的画给你的下属，期待有一天，老板会兑现承诺，但是到最后，你会发现，老板只是变相的把你们应得的分成了几部分，并没有达到你们所期待的结果，于是你很失望，同时你的下属也认为受到了欺骗，想到了离开，这样的结果，老板虽然得到了眼前的利益，但是他永远留不住好的员工，好员工会去寻找，真正常识他，并且能遵守承诺的老板。当然我们也会遇到故事中第二种老板，他会制定合理的考核，让你的付出跟你的回报是同等的，这样的结果是更多的人愿意跟着他，虽然表面看起来他是付出了更多，但是这点付出跟他所得到的回报同样也是成正比的。好的员工才能创造更多的财富。结合到我们的工作中，做为hr我们需要根据公司的情况和员工情况制订一个平衡的考核制度，只有这样才能达到效果。
公司想要留住员工说难也难，说不难也不难。
像驴一样勤奋，工作却原地踏步;像驴一样劳累，得到的却是皮鞭，这是很多职场人真实的体验和感受。其实，摆脱驴的命运，变身职场千里马得到赏识并重用，并不是没可能。读读下面的文字，或许我们能从中找到突破口。
你是否只做一样工作?
社会上做人做事，看到要想到，想到要做到。意思就是说，眼里看到什么事，脑子要转起来，手要动起来，腿要跑起来，不能什么事都后知后觉。
其实这样的习惯不光是在社会上要做到，包括在平时与朋友相处，我们也要有这样的习惯。
这就是我经常说的，眼里要有别人，时时刻刻考虑到别人的需求，照顾到别人的感受，这样的人其实才是一个真正的情商高的人。
眼里只有自己，沉浸在自己的世界里，眼里只看得到自己的一亩三分地，只考虑自己感受的人，是不可能情商很高的。
所以，社会上混，你没有关系，没有背景，没有资源，你就努力把自己打造成一个成熟、稳重、机灵、有礼貌、懂得感恩的形象，一样可以获得领导的赏识。
吃亏并不是一件蠢事，有时候，它是成长的必经之路。
学徒大多有一段廉价的劳动史，职场小白吃亏也是常事，创业的人也几乎没有不交学费的。
虽然不是所有的亏后面都跟着机遇，但是，只要不怕吃亏，耐心地将各种“亏”转化为生存和成长的利器，就没有什么亏可以吃一辈子。
等到学徒成长为师傅，小白成长为精英的时候，我们会发现，那些最能与别人拉开差距的经验，其实都是从我们多吃的“亏”里得来的。
正所谓“将军赶路，不追小兔”，与我们的成长目标相比，眼下的吃亏受累不过是小事一桩，根本不值得我们去分散注意力。
不计较眼前一城一池的得失，才能集中精力继续赶路。
而天下也没有白吃的亏，那些看似白费的力气，最终也会在某一时刻成为我们的铠甲，让我们变得更加强大。
有不怕吃亏的格局，才有力气赶更远的路。
真实而复杂的职场，我们需要学习职场沟通技巧保身，学习更多的沟通技巧，下面本站了职场沟通技巧学习心得体会，供你阅读参考。
通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。
在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的沟通不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的沟通关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的沟通方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能沟通得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。
多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人沟通，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。
适应职场生态环境，让我们成为最受欢迎的人是沟通中的最高境界。那就让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通更顺利。
有效沟通技能的心得体会是我们自职场上要进行反思总结的，所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。
通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习，我最大的心得体会就是：会听比会说重要!就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说的话说完了，再表达自己的想法。
在公司里，我们经常听到大家都在抱怨，或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的，总是不自觉地去打断，或者思想走神，根本没有深刻理解领导的意思，结果做了很多无用功，又去不停地与领导沟通，解释自己的意思，其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思，才有后来的有效沟通技能不畅。这种情况，在职场中很常见，很多人都会觉得有效沟通技能是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得简短。所以说，与领导建立良好的有效沟通技能关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间，“说”成为我们更多人选择的有效沟通技能方式。在吵架的时候，我们放任心情地说，表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候，我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候，我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的有效沟通技能方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别人表达的意思的人才能有效沟通技能得更好，事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠，首先是要两头通畅，那就是指我们要打开我们的耳朵，倾听别人的话。关上耳朵，张开嘴巴的谈话，不能算是沟通。倾听是说的前提，先听懂别人的意思了，再说岀自己的想法和观点，才能更有效地沟通。
多听，有时候也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节，只听不说的人不能成功，只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人有效沟通技能，但是听的多还是说的多，就要看我们拥有怎样的态度。
经常性的自我总结有助于事情的发展，有效沟通技能就是专门为这些事情做得最好的铺垫。职场有效沟通技能就像是我们身边的教案时刻提醒着我们要有效的沟通。
在市水利局统一组织下，我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了一定的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说，责任重大，关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安危，绝不能掉以轻心。，只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此，在日常的维修工作中，首先做好检维修前全面的安全检查，比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。
为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中形成了 传、帮、带。
通过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要积极、主动地学习和思考，善于总结，勇于提出合理化建议，不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时，还要加强同事间的沟通、交流和相互学习，提高维修队伍的整体水平，为水利事业的快速发展保驾护航，也为我们的个人成长创造了条件。