2023年销售人员演讲稿(精选7篇)

2023年销售人员演讲稿(精选7篇)

ID:3235504

时间:2023-09-21 22:45:11

上传者:梦幻泡 2023年销售人员演讲稿(精选7篇)

演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

销售人员演讲稿篇一

尊敬的各位领导、评委:

大家下午好!今天我很荣幸、也非常激动能够在这里参加公司xx岗位的竞聘,首先感谢各位领导过去对我的培养以及给我这次机会站在这里进行竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的同仁这些年来对我关心和支持!算起来进入塔牌公司已有十多年,这些年来对塔牌我有了深厚感情,也积累了一些有用的工作经验。记得初到公司,塔牌国内市场刚刚起步,但塔牌人的诚信、勤勉、崇学,务实,坚韧,永不放弃,深深地震撼着我的心灵,感受到的是塔牌浓浓冲劲和激情。从进入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好,希望通过塔牌这个平台来体现自身价值。那时起,我四海为家,一路走来,风雨十余载,塔牌带领着我们一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的经营理念,坚持“诚信、共赢、崇学、务实”的企业精神,已经成长为绍兴酒纯手工酿造最大基地,酿造着真正代表中国文化和民族特色的国粹黄酒。作为和塔牌一起成长起来的一名员工,我们都引以为荣。同时,随着塔牌快速发展,市场管理工作显得尤为重要。这,作为一名塔牌销售人员又深有感受。

在这次竞聘中,我觉得自己有一定优势竞聘xx这个岗位,我具备以下优势:

1、我为人正直,以诚待人,有高度工作热情和激情,并具有良好的团队精神。二十多年营销工作经历,让我深深明白一个道理:这个社会不缺智慧的人,但真诚是多么重要。青年时从事团工作的经历和塔牌这些年逐步从业务员走向兼管一个营销团队的分公司经理,更使我懂得成功靠一个人奋斗和努力是远远不够的,只有融入一个团队,带好一个团队,才能有较好发展。

2、我熟悉绍兴酒市场的运作模式,对市场有较明锐的洞察力和判断力。了解我的人都知道:我不是一个善于言辞的人,也不是一个高学历和高智商的人。但应该算是个有心人、用心的人。在塔牌从事销售工作十多年,使我对绍兴酒市场了解,和绍兴酒市场运作比一般员工有更深刻的认识。对市场也比一般员工有更强的洞察力和判断力。

3、自己个性和以往工作履历,逐步把自己培养具备了较强的工作执行力,和较强的协调能力,及沟通能力。我充分认识到:没有执行力,就没有竞争力。同样没有良好的沟通能力,就没有效率。没有沟通的团队,是不会有长足进步的团队。

4、我不算年轻,但精力充沛。处于一个有志男人稳健的黄金阶段。我勇于开拓,敢于超越,以前瞻性思维研判市场。我坚信只有不断进取,才有不断成功。无论对xx工作,还是对自己。

5、也是最基本的,我这里想强调的:我有一颗热爱塔牌,热爱工作的强烈事业心和责任感。记得去年走上分公司经理岗位后,我们公司同仁和经销商发现,我发工作邮件给他们的时间有许多时候在深夜,也有很多人问我,你今年在沈阳我们公司自己和经销商一口气开了十一家塔牌专卖店哪来的动力,我总是报以微笑。今天,我可以告诉大家,因为我认为类似像沈阳这些现在黄酒市场发展趋势较好的省外市场,我们塔牌先涉足专卖店这一销售运营模式,对品牌也好,对黄酒行业也好是个较理想时机,对我而言,也是份责任。我也把它看做为事业。我深爱塔牌,也相信塔牌是中国的,更是世界的!塔牌的百年需要我们共同来创造!以上我的这些优势,恰恰也是竞聘xx这个岗位人员所必须具备的竞聘条件、基本素质和要求。而这些我基本具备。

如果竞聘成功,在公司领导一如既往的指导和支持下,在xx的直接领导下,我会尽我所能协助xx经理做好各项xx工作,在新的工作岗位上不断学习,努力提高自身素质和工作能力。我相信:只要有很强的工作责任心和事业心,我会很快适应这个岗位的。最后我想说的是:无论最后竞聘这个岗位结果如何,也无论我在公司哪个岗位,我一定做一个称职的塔牌人,为公司未来的发展尽心尽力!我的演讲完了,谢谢大家!尊敬的各位领导:

你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司销售主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养,感谢能给我这次竞聘演讲机会!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我xx年x月到公司参加工作,从事市场零售,负责报纸的宣传和销售。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、广阔的个人发展空间,这些都给我留下了非常深刻的印象,公司美好的未来,灿烂得前景,深深地震撼着我的心灵。使我坚信:选择了云南信息报就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,x年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。

在x年多的工作中,我积累了大量的销售经验,给我以后的工作奠定了坚实的基础。在这次的'竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘公司销售主管的岗位:

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的事业心和责任感。干好任何一项工作的.前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:云南信息报(公司名字)的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接前进道路上暴风骤雨的挑战,让我们在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉报刊发行工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的客户人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理客户投诉等的方法和经验。同时,在工作之余常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,向他们学习请教,学习他们成功的经验,以便应用到实际工作中。

第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。

第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个销售主管来说是不容忽视的素养。销售本身就是服务。对自己身边的兄弟姐妹们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的客户我会用微笑向他们展示我们的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的需求。

以上这些优势,使我具备了竞聘销售主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。

如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我的工作宗旨是:以人为本,注重效益,热情服务,我会在公司的领导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:

1、继续加大市场开发力度,征订与零售齐抓共管。零售工作的目的是为了征订工作营造声势,并最终引导读者进行征订,而征订工作又从侧面促进零售市场的发展,因此要注重征订与零售的齐头并进,同步发展。进一步加强零售网点的开发,并对网点做统一的安排与布z,让其成为本报长期而固定的现场征订点、宣传点。同时,抓好大客户,建好客户档案并随时跟踪回访。

2、加强学习,提高素质。进一步加强理论学习,以其提高自己的素质和治理水平;在业务治理方面多向领导、同事们学习,以期使自己更加胜任本职工作。同时,注重团队整体素质的提升,强化团队业务人员专业技能水平,同大家一道努力把销售部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,事前要制定一个详细的工作计划,把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,不断进行激励自我前进。每日工作结束后,要对一天的工作进行一个系统的总结,梳理经验和教训。

4、加强客户关系,完善客户档案。在xx年里,我会把大部分的时间留在客户那里,了解客户的切实需求,将信息回馈给策划部门。深入到每一个小区、单位,了解市场状况。加强对客户档案的管理,将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。

5、扎实工作,与时俱进。由于报业竞争的日趋激烈,对如何吸纳和维系优秀的员工,应予于足够的重视,关注员工的职业生涯和职业发展,不断研究职业阶梯,给员工提供富有挑战性的工作,通过高效率和合理性的人力资源治理,给他们创造良好的工作环境和自我发展的空间。把从社会上招聘来的发行员当作报社职工对待,给他们一定的社会保障,开展发行员评选等,从发行员满足进而达到读者满足、领导满足。

拿破仑曾说过:不想当将军的士兵不是好士兵,这句话激励我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞争。借这个机会只想让大家更进一步的熟悉我、了解我、帮助我、甚至喜欢我,当然更重要的是支持我!谢谢大家!

销售人员演讲稿篇二

亲爱的同事们:

大家好!

一个企业的建立离不开每一个积极、勤奋、努力的优秀员工;企业的`发展需要新鲜血液的不断加入。只有不同背景、不同经历、不同层次的人才聚集在一起,相互碰撞,相互激励,才能引领创新思维、科学管理、诚信经营,成为世界第一的汽车标准件。

我们的企业就像一个大家庭。以其宽广的胸怀,接受并拥抱在场的每一个人。你有不同的家庭,不同的性格,不同的年龄,不同的爱好,不同的教育程度,不同的社会经历,不同的工作经历,但你在企业中扮演的角色不同。你们都是企业的骄傲和英雄!

我深深知道,是你们的主人翁意识支撑着你们默默奉献给我们的企业!经常萦绕在我心头的,是所有为了健康城的顺利开幕,夜以继日辛勤工作的同事们——。无论是指挥若定的高层主管,还是勤勤恳恳默默工作的中层现场管理人员,还是普通的同事,这里的职位没有高低之分。只要他们为我们的企业做出了贡献,我们就不会忘记他们!

企业的发展需要资金的积累和不断的投入。也许,你的努力并不总是得到满意的回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,就能获得发展空间。也许,你所从事的,未必是你喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互合作的有机整体。企业需要你的奉献和无私奉献!

为此,我再次向所有为企业努力的同事表示衷心的感谢和敬意!是你们幕后默默的支持,让我们努力工作,无忧无虑的前行!通过大家的不断努力和良好的工作生活环境,我们期待今年的年产量比去年高10倍,销量超过1亿元,质量会提高,不会有回报,因为机械是人类的延续,质量是企业的生命。

我真诚地希望我的所有同事都能与我们的企业一起成长,我的所有同事都将继续对我们的企业给予大力的支持与合作。

作为一个大家庭的成员,我想对你说:公司的每一个同事都是公司最宝贵的财富,你的健康和安全不仅维系着公司的兴衰,也关系到你家人的幸福。我真诚希望在为企业努力的同时,每一位同仁都能关注健康,珍爱生命,共创我们企业明天的辉煌,共同分享奋斗的成果!

祝每一位同仁在企业中燃烧多年的激情,在健康快乐中做出贡献,与企业一起成功!

胜利的荣耀属于我们企业,属于企业的所有同事!

最后,衷心祝愿各位同事和家人工作顺利,生活幸福,万事如意!

销售人员演讲稿篇三

尊敬的各位领导:

如果拿这个问题去问100个销售人员,答案可能会有100种。每个人都会从不同的角度、以不同的思维去理解这个问题。

也许有人会说销售就是销售嘛,就跟吃饭、穿衣、睡觉一样,有什么可理解的,但在实践中发现,对销售的不同理解,竟然跟销售人员的业绩高低和自我提升的空间大小有着一定的关系。

我们不妨来看看这样的例子:

b君,做销售不到2年,换过2个行业,业绩不错,有一定的客户资源,跟不少客户都成为好朋友,目前的收入加上积蓄,日子过得有滋有味。他认为销售工作很有学问,做好销售,仅靠吃苦是不够的,还要动脑。

对于a君来讲。销售是卖产品的简单工作;对于b君来讲,销售工作很有学问,言外之意是销售不仅仅是卖产品这么简单。一念之间,结果大相径庭。

可能有人会问,难道a君有错吗,销售不是卖产品吗,a君没有错,放在20xx年前可能是对的。但时代在变,环境在变,人的观念也要变。

我们从事销售工作的每一个人,也要重新审视一下自己对销售的理解是否适应已经变化了的环境。我总觉得,一个人在没有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很难的。对销售工作也是如此。

可以这样说,你对所从事的工作理解得越全面、越透彻,那么做好这份工作的把握性就越大,对于现代市场环境下对销售的理解,仁者见仁,智者见智。我把它归纳成以下几个方面,旨在抛砖引玉,与大家共同探讨。

我们销售出产品,一定是要满足顾客的需求的。没有需求而发生的销售,是一种强卖或欺骗的行为,它违背了销售的本质。

而有的需求是隐性需求,顾客自己都不清楚,如身体弱需要补充维生素等营养保健品,这就需要销售人员去挖掘这种需求。

以发现、挖掘顾客的需求为中心而不是以卖产品为中心,这是我们做好销售、提高业绩的一个关键。

我们销出了产品,获得了利润,顾客得到了实惠或解决了问题,双方皆大欢喜。这就要求我们在销售工作中不能为了自身的利益而损害顾客的利益。

比如在实际中我们经常会看到有些销售人员为了把产品销出去而不择手段,做一锤子买卖。这样不但会影响企业的形象,而且还会自断财路。

现在市场,我们几乎已经找不到谁在卖独家产品,顾客选择的余地越来越大。这时候,我们不但要考虑如何销出自己的产品,还要考虑如何把顾客从竞争对手那里夺回来。

所以我们一定要认真研究对手,做到知己知彼,方能在市场上占有一席之地。但很多销售人员只是了解自己的产品,对竞争对手一无所知。

这样,如何能让顾客相信使用你的产品是正确的选择呢?

很多销售人员,在做完一笔业务后就象断了线的风筝,消失的无影无踪。当初给顾客的承诺也抛之脑后,反正这笔钱已经到手了。殊不知,我们的大部分生意都来自老客户。

在做第一笔业务的时候,就要想着如何能跟同一个客户做第二笔、第三笔……如何能让这个客户再为自己介绍其它客户。

这时候,售后的服务就至关重要。不少销售人员做了几年销售工作但都没有多少客户资源,能怪谁呢,就象黑熊掰苞米,掰一个丢一个,耗费了时间,累个半死,业绩也上不去。

很多失败的销售并非产品不好或顾客没有需求,而是因为沟通不够或沟通不当,双方无法达成共识。

很多销售人员在面对顾客时总喜欢喋喋不休,忘记了沟通是双方互动的行为,一个不愿意去倾听别人心声的人,是无法成功沟通的。

面对琳琅满目的产品,消费者越来越理性。要让顾客掏钱买的你产品,只有打消了他所有的疑虑才可以实现。在这个过程中,沟通至关重要。

销售人员演讲稿篇四

1.善用“我”代替“你”

习惯用语:你错了,不是那样的!

专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语:如果你需要我的帮助,你必须.....

专业表达:我愿意帮助你,但首先我需

2.选择积极的用词与方式

要感谢客户在电话中的等候,常用的说法是“很抱歉让你久等”。这“抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方“久等”这个感觉。比较正面的表达可以是“非常感谢您的耐心等待”。

3.在客户面前维护企业的形象

自我表达技巧的熟练掌握和娴熟运用,以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。

倾听和反应技巧

倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义

1.不要独占任何一次谈话,不打断他人的谈话.倾听的秘诀在于你应该花80%的时间去听,给你的客户80%的时间去讲.

2.清楚地听出对方的谈话重点

3.适时地表达自己的意见

4.肯定对方的谈话价值以全身说出内心的话

5.配合表情和恰当的肢体语言

6.避免虚假的反应

销售人员演讲稿篇五

笔者将销售人员的激励,分成三个层次:短期激励(月度),中期激励(季度),长期激励(年度)。下面分别阐述之。

一、短期激励――基本岗位待遇

无论是从人性化角度,还是劳动法角度出发,基本工资待遇销售岗位的共性。当然,在某些特殊行业,基本待遇会非常高;但普遍的情况是――基本工资只是游走在法定最低工资的边缘。

1、基本岗位工资

此公司是一家新成立的公司,且资本金也不算宽裕,故也只能与当地最低工资持平。而且,从另一个角度讲,新公司的主要战略是加大力度拓展市场,因此“低底薪、高提成”也不失为吸引合适的人才、降低运营风险的一种有效选择。

笔者所在城市的法定最低工资标准为1500元,也就成了销售人员的基本工资。

2、经验工资

对于有着丰富经验的员工,笔者认为应该给予一定数量的经验补贴(本文姑且称为“经验工资”)。一来可以吸引经验丰富的员工,不至于让他们感到失落;二来也是对经验不足员工的一种鞭策――你必须好好干,否则收入永远不可能超过“老员工”。

如此,既吸引了优秀的人才,也形成了一定的内部良性竞争机制。

不过,经验工资最多会在6个月后,予以取消,

一来是“淘汰”只想躺在以前功劳簿、不思进取的员工,二是激励更多的员工要不断奋进、努力开拓(注:笔者此套体系中设计的“淘汰”机制其实包括调岗、调薪等内容,不是一刀切、粗鲁地予以开除)。

根据经验与能力的不同,经验工资控制在1000元以内。

相信6个月后,所有合格的销售人员,都会成为披坚执锐、横扫市场的真正勇士。

3、通讯补助

销售人员拓展市场,电话是必不可少的,尤其是手机通讯。笔者认为,既要鼓励销售人员以很高的效率,多与客户沟通,维护客情关系,但也不能滋长销售人员以公肥私。

参照其他行业以及同行,笔者测算,每人150元话费补助,是比较合理的数目。

4、交通补助

o2o项目的最大不同在于,要与众多传统的商户打交道,地毯式拜访在前期拓展时期尤为重要。

笔者要求销售人员合理规划每日拜访路线,以最合理的交通工具出行,包括公交、地铁。根据测算,笔者给出的交通补助标准为350元每人每月,日均13.5元(以26天计,下同)。

5、午餐补助

笔者完全从人性关怀的角度出发,考虑到销售人员每天会有大量的时间在外,拜访众多的商户。因此,将午餐补助标准定为450元每人每月,日均17元。

笔者相信,好的身体才能有好的业绩,好的饮食才能造就好的身体。如此高的补助标准,相信销售人员也会体会到公司的一片良苦用心――将士们在前线打仗,公司在后方全力支持。

将上述项目相加,销售人员的基本工资待遇从2450元至3450元不等。

销售人员演讲稿篇六

1.善用“我”代替“你”

习惯用语:你错了, 不是那样的!

专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。

习惯用语:如果你需要我的帮助,你必须.....

专业表达:我愿意帮助你,但首先我需

2.选择积极的用词与方式

要感谢客户在电话中的等候,常用的说法是“很抱歉让你久等”。这“抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方“久等”这个感觉。比较正面的表达可以是“非常感谢您的耐心等待”。

3.在客户面前维护企业的形象

自我表达技巧的熟练掌握和娴熟运用,以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。

倾听和反应技巧

倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义

1.不要独占任何一次谈话,不打断他人的谈话.倾听的秘诀在于你应该花80%的时间去听,给你的客户80%的时间去讲.

2.清楚地听出对方的谈话重点

3.适时地表达自己的意见

4.肯定对方的谈话价值以全身说出内心的话

5.配合表情和恰当的肢体语言

6.避免虚假的反应

销售人员演讲稿篇七

除了衣着得体、谈吐不失当外,第一次见面,如何让人留下好印象,成为一个讨喜的人?

以自我介绍打响个人品牌

提到自我介绍,大部份人可能会从兴趣嗜好、星座血型、家庭学历谈起,但如果在商业场合,对方未必有兴趣听你滔滔不绝,详述自己一生的丰功伟业。

怎样才算好的商务自我介绍?前中国台湾爱普生(epson)运行长邱天元认为,首先,时间不能太长,通常不超过1分钟,其次,要达成3个目的:让别人记得自己、让别人记得自己的专长、让别人想到你的专长时,也能找到你。

个人即是品牌,如果在重要场合不能让对方记住你的姓名,好比无法让客户留下印象的产品,自然难期待能够把自己“推销”出去。邱天元建议,可以替自己挑个响亮的英文名字,或是将自己的中文名字搭配形容词,方便记忆。

其次,言简意赅地表明自己的专长,对方如果日后有需要,很乐意帮点小忙;最后,要增加自己的“可触及性”(availability),除了联络方式外,更可以留下部落格网址,随时更新动态,说不定抒发心情的同时,还意外发现志同道合的朋友。

态度真诚、眼神专注

与人交谈时除了心无旁鹜外,“眼神”是传达专注和诚恳最重要的途径。邱天元认为,最好的眼神落点是对方的眉心,如果目光随着对方眼珠转,容易产生压迫感,凝视口、鼻,又因为视角太低,易给人自信不够、畏怯的感觉。

善用名片管理

避免下次见面想不起对方是谁,可善用名片作为快速记忆的好帮手。

增加谈话深度

“被他人记得”会带来“受尊重”的愉悦感,要在初次见面就记得对方,并让对方记得,唯一方法是增加互动的时间和深度。

有时相对高阶的人愿意亲力亲为处理人际事务,反而会增加好印象;某些商业场合,如果事前知道会面对象,不妨先做些功课,了解对方喜好,以体贴打开话匣子。

感情渐深增温

已有往来的同事、客户,要更进一步,成为真正的“朋友”,彼此的“好感”和“信任”相当重要。

香港thirdthinking公司负责人陈郁敏表示,从心理学角度来说,会喜欢一个人,通常是和他相处时,对自己感觉更好。以此延伸,“悦人”可以采取以下几个小方法:

发现优点

欣赏对方,就不要吝于出口。“真心称赞”并非只是“逢物加价、逢人减岁”的客套公式,你必须发挥观察力,找出对方独一无二的特质。

主动探询需要

大多数人喜欢被关照、被热情对待,如果把中文里的“有何贵干?”思考模式,转成英文里的“mayihelpyou?(我可以(主动)帮助你什么吗?)”相信交朋友会顺利许多。

立场冲突——除碍

面对利益关系不同的跨部门协调、上司、部属或是竞争对手,几项原则可以立场坚定又不伤感情:

主动告知立场,释出善意

立场相左时,主动告诉对方自己的目标、可以着力的地方,替彼此未来关系画下蓝图。

例如,员工和老板真的无法一条心吗?奥美促动营销董事总经理罗睿哲认为,面对员工,主动说明什么是能做的,然后向员工证明,能够带他们走向成功,“真的证明了,他们就会尊敬你;你开始给他们更多责任,也尊敬他们,慢慢给他们更多信心,就能建立彼此的信任关系,”如此正向循环,营造良好的上下情谊。

减少对方让步的成本

己方利害衡量清楚,接下来,设法降低对方可能产生的损失。最好的谈判气氛,应该是展现诚意,让双方敢上桌、敢下桌,不用担心一旦展开协调,就被狮子大开口给吞了。

立场坚定,身段柔软

尽量对事不对人,率先表达尊重,但触碰到底限时,谨守“客气的坚持”,身段放软,避免情绪化才有助于谈判成功。

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