管理能力培训心得体会 管理培训心得体会

管理能力培训心得体会 管理培训心得体会

ID:324999

时间:2023-06-23 15:00:43

上传者:曹czj

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

管理能力培训心得体会 管理培训心得体会篇一

第一次接触到了德鲁克,也第一次接触了他的管理理论,他被称为大师中的大师。在参加培训以前我总觉得管理离我很遥远,,我只要恪尽职守,做好自己的工作就可以了。近期利用业余时间,我开始阅读德鲁克的《德鲁克论管理》,虽然还没有全面学习,但对自我管理有了一定的了解,也有了一点心得。

首先我了解了什么是管理者。

德鲁克认为的管理者不是我们理解的领导,比如行长、处长,只要是知识型的工作者都是管理者。这在很大程度上扩大了管理者的范围。我们农行的绝大多数员工都是知识性的管理者。

其次了解了管理首先不是管理他人而是管理自己,即自我管理。其实“认识你自己”是一个古老的哲学命题,在希腊古城的阿波罗神殿上就刻有“人呀,认识你自己”。大家都知道认识别人容易,认识自己比较难,正确的认识自己就更难。现在科技日新月异,信息充斥世界的情况下,我们越来越崇拜技术,追逐利益,对自己认识的时间越来越少。德鲁克认为管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正确的认识自己。德鲁克用浅显的方式提出一系列问题来使我们不断思考,比如我的优势是什么?怎样才能发现自己的优势?我该做什么贡献?我能做什么贡献等。

第三、是不能忽略了解自己的优势。

我们总觉得认识自我的时候最容易的是了解自己的优势,不能正确的评价自己的劣势。通常的观点是我们为了获得更大的成功或是谋求更大的发展需要花更多的精力来改善自己的不足。德鲁克却认为人们经常把自己的劣势搞错。也就是说我们平时经常会犯这样的错误,就是不断学习自己并不擅长的东西,而忽略了我们的优势。我们应该更过的关注自己有什么优势,因为我们无法通过自己无法胜任的事情来取得绩效。他的观点极其深刻的解释了人们日常生活的细节问题。回头想想,可能很少的人会真正意识到发现自己的优势更为重要,任何一个行业都需要发挥人的优势,如果你不能依靠你的优势取得成功,又如何能寄希望于你的缺点呢?发现自己优势的方法最有效的方法是反馈分析法。就是我们在面对关系到自身命运的关键决策或行动时,都首先记录自己预期的结果,然后在9—12个月后进对结果进行反馈分析。

第四、是了解了优势后还要积极完善自己的优势。

不是说知道自己的优势就万事大吉了,为了充分凸显你的优势,你也必须不断学习必要的知识和技能,巩固优势。除此以外我们还要加强比如沟通方式、个人性格、生活习惯等方面的自我修炼。

管理能力培训心得体会 管理培训心得体会篇二

作为一名刚刚上任不久的中层领导干部,在管理工作上,不仅要在平时的工作中不断的摸索,总结,创新,还要加强学习,提高自己的综合素质,才能走出一条切合实际的、有效的管理路线,通过公司开展的两个星期的集中培训学习,给了我很大的启发和提高。

1、着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

2、着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

3、着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。

在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

作为一名中层领导,我们要想办法提高员工的业务技术,帮助员工解决问题。

我们还有承担培训员工的责任,要向汽车教练那样,第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时,进行训练工作,帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时,给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来,让大家一起来解决问题,纠正错误,也能起到培训其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力,才能让员工独立作业。

我们应时刻关心员工的工作情绪,当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率,易影响他人工作和安全。我们应及时与下属沟通,打开下属的心结,调动下属积极的心态。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。

作为中层主管,我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展,是否推动了部门的发展,是我们应该负责的问题,因此,应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准,我们要进行“细节管理”,做到时刻“纠偏”,对下属违反规则的行为进行及时纠正,才能让员工养成良好的工作习惯。

我们必须根据部门的目标,结合部门实际情况制定实现目标的计划,主动寻求与下属和其他部门的配合支持,来保障部门目标的实现。还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议,只有我们做到了主动、积极、向上,我们的企业才会蓬勃发展。

在这世上没有一个完美的个人,但能有一个完美的团队。每个人都不同,我们要关心身边的每一个人,建立一个优秀的团队。姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座vcd,里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一,永远的危机与斗争意识;规则第一,永远的服从与执行意识;团队第一,永远的合作与大局意识;忠诚第一,永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神,这样我们的部门之间、同事之间在困难面前,就不会相互推卸责任。

我们不同于一般员工,我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系到企业发展的程度。因此,我们要养成良好的工作习惯。如:遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则,说到做到、自动自发,全力以赴,具有务实并且积极的态度。

做好表率,作为管理者,我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响,很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效,高效执行。因此,我们必须以身作则,说到做到,只有这样才能上行下效,我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”,并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛,带来我们不想见到的结果。

正人先正已,做事先做人,就如公司的准则:“要做产品,先做人品”。勇于替下属承担责任,要事事为先,严格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我们通过表率的行为树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力。

因此,我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观,建立与下属的正常的工作关系,在工作中给下属做好表率;以一种良好的心态对待工作。

一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是排球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+1不等于2,善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。

团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此,中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理,创造个人绩效;管理者更依赖被管理者的竭诚工作,创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标,中层管理者就应该多为下属着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”。因此,一个真正合格的中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导”;其次是平衡公司和职工的期望。中层管理者是连接公司与职工的桥梁,需要平衡好公司和职工的期望。

如果成天发号施令,很少考虑职工的利益和感受,像老板派出的“监工”,或者只考虑自己和职工的利益得失,却全然不顾及公司的利益,这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者,应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为职工谋福利,这样的中层管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者,也都很难成为长期的中层管理者,更难创造“一年好似一年”的绩效。

管理能力培训心得体会 管理培训心得体会篇三

带着一堆实践中的问题,学习了公司安排的绩效管理方面的课程,有了较深刻的心得体会。

问题1:绩效考核办法的制定

现实:我们制定绩效考核办法,都是力求做到完美,能考虑多细就写多细。结果是执行困难,抱怨颇多,把办法里的条款又都删掉。

心得:应该是首先在制定时不求完美,粗框先定下来,边执行边修改,条款可以增加,也可以删除,慢慢完善,执行的问题在执行中解决。这样我的思路就活多了,制定与执行都能很容易的上手,且问题较容易解决。

一个完整的考核表,必须有这么几点:

第一就是要有指标的维度;

第二就是要有kpi指标;

第三就是要有绩效的目标值。

问题2:考核的实施

现实:考核中往往是没有头绪,大小事项统抓,搞的自己累,被考核人员牢骚抱怨满腹,还不如没有考核。

心得:员工职责的履行情况是绩效考核的主体依据,你强调什么,考核什么。不一定要全部考核,抓重点么。考核的指标需要量化,而不是定性,比如考员工工作态度,不能考他态度积极或不积极,人家不会承认,而应考在单位时间里完成了多少工作量或工作的难度系数。

问题3:绩效面谈

现实:员工对面谈有抵触情绪,直接领导又因权力受限,无法很好的解决员工所面临的问题,这就导致面谈的成效不尽如人意,面谈工作困难。

心得:场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序。计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。

总结:经过理论培训及指导,在结合实践操作,对我个人绩效管理能力有了极大的提高。

管理能力培训心得体会 管理培训心得体会篇四

尊敬的各位董事、各级领导、亲爱的同事们:

大家早上好!

我是第五事业群人力资源总监,非常荣幸有机会能给大家分享我在职能管理方面的点滴体会。今天我汇报的题目是《细化工作监督检查措施 提升职能部门执行能力》。

首先与大家共同温习一个著名的管理故事。美国康乃大学的试验人员把一只健壮的青蛙投入热水锅中,青蛙马上就感到了危险,拼命一纵便跳出了锅子。试验人员又把该青蛙投入冷水锅中,然后开始慢慢加热水锅。开始时,青蛙自然悠哉游哉,毫无戒备。一段时间以后,锅里水的温度逐渐升高,最后一只活蹦乱跳的健壮的青蛙竟活活地给煮死了。

“蛙未死于沸水而灭顶于温水”的情况不仅发生在动物界,类似的情况也常常发生在我们身边,尤其是职能部门,因为职能部门工作的特点是大部分工作非常重要,同时大部分工作又不是十分紧急。换言之,即使你拼命工作一周,也不会产生明显的绩效;即时请假休息一周,也不会发生太大的问题。久而久之,就会慢慢丧失了危机感,丢弃了紧迫感,变成了“温水中的青蛙”。当大部分的重要工作随着时间的推移变得十分紧急时,只好充当力不从心的“消防队员”,去匆忙应付“救火”的工作。

我们认为,执行力等于“准度”乘“精度”乘“速度”。“准度”就是符合smart原则(即明确具体的、可评估衡量的、经过努力可实现的、相互相关联的、有时间限制的)的目标,是执行的前提;“精度”就是制定符合5w2h的滚动工作计划,通过曲折回环的行动准确完成任务,达成目标。在曲折中达成目标才是执行本来的面目。关键是管理人员要在曲线的每一个拐点,及时调整工作方向、微调工作计划;“速度”就是通过强化危机感、传递紧迫感,提高团队执行的节奏与速率。

一是在员工层面,矢志不移地推行“工作日志”。工作日志模板主要包括日期、工作项目、完成情况、备注五项,通过ecel表格实现。每天上班前,在工作日志上录入本日可以预见的工作项目、包括昨日没有完成的工作项目,自查是否全部承接了部门下达的.工作任务;每日下班前,回顾当天的工作,录入当天完成的临时工作,自查当天计划的工作任务完成情况。

工作日志内容非常简单,但是几个月坚持下来,效果十分明显,我们尝到了甜头:一是工作目标通过表格加以强化与落实,每个人、每一天的工作有目标、有计划,心中有数,保障了执行的准度;二是每日点检工作完成情况,便于自我诊断问题,便于上级发现问题,即时纠正偏差,确保了执行的精度;三是每天在工作日志“完成情况”栏输入“完成”或者“ok”时,每个人心中会油然产生小小的成功感,自我激励意识逐日加强;工作日志强化了大家的工作结案意识,时间管理水平逐日提升;真正落实了iso9000的“写所做”,所有工作均有记录,便于总结经验教训,提炼工作技巧。这三点都提升了执行的速度。

二是在部门层面,坚忍不拔地坚持工作计划体系。一方面严格执行大兴的工作计划体系,部门有月度计划,每人有月计划、周计划。在周一召开部门例会时,对于没有完成周总结、周计划的员工,开展严肃的批评与自我批评。工作计划是大兴人的长项,在此不再赘述。我们做得比较有特色的另外一点是,部门负责人一丝不苟地跟进临时工作。对于工作计划不能覆盖的临时工作,我们采用《临时工作跟进表》监督检查。《临时工作跟进表》主要包括序号、工作内容、负责人、协助人、要求完成时间、进展状况、实际完成时间、结果评估、备注九项,也是通过ecel表格实现。正常进行中的工作,字体颜色是蓝色;超期未完成或者异常的工作,字体颜色是红色;已经完成归档的工作,字体颜色是黑色。清清楚楚,一目了然。部门负责人定期通过邮件发送给相关责任人,跟催工作进度,了解工作进展情况。本项工作任务完成以后,当天记录完成时间,并且对完成的结果予以分级评估。《临时工作跟进表》虽然让人感觉比较繁琐,然而一个阶段累积下来,可谓收获颇丰:本月我们总共完成了多少临时工作,每位员工工作任务完成的及时率、良好率很容易统计得出,也部分解决了职能部门人员不好考核的问题,哪位员工的执行力好,不言自明。这样,可以把员工的精力直观地、具体地吸引到工作中来,减少了人际交流成本。

我们第五事业群是个年轻的事业群,我们人事行政部大部分是新员工,我本人也是刚刚转正。因此,我们的做法还比较简单,认识也比较肤浅,希望大家。下一步,我们计划在总结监督检查经验教训的基础上,在整个事业群推广“日清日毕”工作计划与检查监督体制;我们正在规划行政职能办公oa系统,借助现代信息技术管理工作日志、工作计划以及监督检查工作,进一步减少管理成本。

新的世纪,随着全球经济一体化步伐的加快,汽车行业呈现出了规模不断放大,同质化日益明显,竞争日益加剧的态势。汽车销售维修企业转向了依服务生存,靠管理获利,职能管理的重要性日益加强。我倡议全体从事职能管理的同事们,用好监督检查的管理工具,不断提高专业技能,提高执行能力,为业务部门创造更便利的工作环境,为决策层提供更专业的管理服务,从而实现“为客户创造价值,增强企业竞争力”,我们的明天会更好!预祝大家圣诞快乐!

管理能力培训心得体会 管理培训心得体会篇五

xx月下旬,我在北京参加了国航工程技术分公司举办的精益管理交流研讨会,参加本次会议 ,也是我第一次接触精益管理,收获颇丰。

首先是让我知道了精益生成模型是如何搭建的:企业基层员工使用精益工具,立足于点的改善;中层干部的作用在于建立精益流程,比如生产流程、维修体系、管理方式等,立足于线的改善;高层重在构建符合本企业的融合了精益理念的战略和文化,拟在从面上建立精益未来,建立企业的方法论。精益管理必须是三位一体的,各层级人员各司其职,才能有效推进企业的精益管理工作。

精益管理使丰田生产方式上升到了更高一个层次,让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践,最终实现提高企业竞争力的目标。记得韩国三星电子集团公司全球革新负责人李永奎先生所说的一句话: tps 是一种哲学,简单模仿丰田公司会失败,要采用吸收原则并加以思考,量身定做找到适合自己的模式,才能使企业获得成功。

一、培训非常重要。这次在分公司的培训,让我看到各基地同事对精益管理的认同,以及普及精益生产知识的重要性。今年我们推行精益化管理,着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习,让他们了解精益管理的益处。如何让其他员工理解、认同精益管理,我想培训是非常重要的。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中,这才是做好精益工作的基础。

二、成立精益变革的核心团队。精益成功推进的动力源泉来自于企业领导的坚定决心,必须建立一个强有力的核心领导团队,包括企业的管理监控层、协调推进层、项目实施层。比如以设备设施的工具库房管理来说,库房的布局如何有效,以便生产者借用工具时以最快的速度发出工具,节约等待时间,管理员又如何减少不必要的来回,寻找工具所在架位的时间等等,这些都是需要库房管理这个团队来考虑及实施的。

三、要树立阶段性的目标。目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围,但各自为政的“孤岛现象”还有的,精益工作不是几个人来实施就能做好的。现在偶尔也会听到一些同事说“感到迷茫”,有必要这样来做么。精益是企业行为,而不是几个人的责任,如何进行大流程改善、专业化系统性推进,如何将精益理念上升到更高高度,如何结合分公司的 3—5 年规划,把生产方式制定出精益计划等问题摆在我们面前,值得我们去思考和研究。

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