最新问卷调查报告总结 问卷调查报告(模板6篇)

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时间:2023-09-24 06:22:19

上传者:梦幻泡 最新问卷调查报告总结 问卷调查报告(模板6篇)

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

问卷调查报告总结篇一

掌握学生对食堂满意程度的了解和看法,了解食堂存在的问题

20_年11月20日_____20_年12月16日

本次调查采取的是随机问卷调查,发放问卷是在绍兴职业技术学院随机发放,在场的师生填写并当场收回的方式,全员共发出问卷150份,收回150份,回收率达100%主要调查了学生对食堂的意见,食堂的卫生情况及工作人员的卫生意识和服务的调查.问卷共向师生提出了15个问题.(见调查问卷)

第一步:成员确定主题;

第二步:成员对主题进行分类讨论并提出问题,总结问题,查找资料;

第三步:制作调查问卷;

第四步:在校内分发调查问卷,收回问卷:

第五步:进行数据统计,分析,得出结论.

此次的.问卷调查的背景是了解师生对食堂现状运行的满意程度测量的调查,内容涉及到食堂的饭菜是否美味,价格是否合理,以及工作人员的服务和卫生意识等,因为学校有3个食堂,经过调查大部分的师生喜欢去阳光美食城,认为阳关美食城的饭菜价格合理,卫生意识强,但是有76%的师生对食堂的饭菜不乐观,认为食堂的饭菜不美味,价格昂贵,服务态度差问题几建议:

1、食堂饭菜口味不适合

2、菜式的品种单一,不够丰富

3、食物存在不够新鲜,有过夜饭菜的现象

4、工作人员的服务态度差

5、食堂的环境差,影响就餐的心情。

1、卫生意识要强,餐具要经常杀菌

2、饭菜的样式要不断的更换,要有创新的想法

3、厨师要不断的提高厨艺

4、饭菜的价格要合理,不要存在乱刷卡的现象

组长:陈琳报告

执笔人:童若明

成员:陈蓉蓉、纪志龙、陈真、毛佳挺

报告完成的时间: 20_年5月14日

问卷调查报告总结篇二

电子词典是一种将传统的印刷词典转成数码方式、进行快速查询的数字学习工具。电子词典以轻便易携、查询快捷、功能丰富等特点,成为21世纪学生学习生活、社会人士移动办公的掌上利器。电子词典主要有五大板块功能,分别为:词典查询学习功能、电子记事功能、计算功能、参考资料功能以及数据传输功能。随着电子词典功能的强大,越来越受欢迎。通化师院是一个师范类大学,而且外语系是第一大系,所以学习英语对大家来说都很重要,因为大家要考英语四级、六级、有的要考研、考公务员等等。还有外语系的同学要考专八,所以有一个好的学习英语的工具是很重要的,市场容量很大,所以我们对本师院的学生进行一次调查。

我们是从生产厂家的角度出发进行市场调查,通过对电子词典消费者情况调查,全面了解大学生电子词典消费的市场容量及其结构、质量、价格、品牌等内容,以及相关市场情况,为电子词典产生和经营机构提供相关的市场信息。

1.明确大学生对电子词典市场的品牌认识。

2.了解和分析大学生消费群体的消费需求和消费行为。

3.了解大学生对电子词典这样的商品上的消费情况。

采用校园内随机抽样调查法,分两个地点:一是在第七寝室楼,因为这个寝室大多数的学生是外语系的学生,也正是我们所要调查的主要对象,所以我们会在晚上的9:00—10:30之间来进行问卷的发放,我们定到10:30是主要考虑到自习室内的同学,所以在10:30之前。二是在像图书馆这样可以学习的地方,主要是集中在第七教学楼,在这里调查对象来之各个系别,这也是我们所要调查的对象,这样也是在我们有空的时间可以随机去进行发放问卷,进行调查。

选项会认为不被重视,这样影响问卷的效果。这是我们在生活中遇到过的问题,所以我们在设计问卷的时候会有这样的考虑。

2.年级与是否需要辅导

分析:结果表明大一的学生对英语辅导的认知能力还比较差,从大二开始的学生们就认识到了学习辅导的重要性。大三需要辅导的虽然没有大二的多,但我们分析也许是因为有很多同学在大二期间就把一些学校要求的英语证给考下来了,例如:英语四级。这样没有想继续考的同学就会对英语的辅导需求减少,所以大二需要辅导的比大三的学生要多。另外我们认为如果被调查者觉得自己英语真的`很欠缺,辅导其实真的是很有效果的,但是去辅导班没这个必要,辅导班其实跟你上课听老师讲课是一样的,只要你上课认认真真地听了,何必花这种额外的钱去课外再上课,如果你想学好又不想给家里添负担,最好的方法是去找你的英语老师,他最了解你的情况,跟他真诚的谈谈你想学好英语的决心,让他给你建议,应该从哪几个方面着手,之后完全靠你自己主动了。但是这不是每个大学生都愿意去做的,所以我们给出学生们第二个比较好的方法:那就是购买有关学习英语的工具,例如电子词典。这样自己根据自己的需要多做、多听、多练。这样既经济又能提高自己的英语水平。是一个两全其美的办法。

3.系别与是否购买

1.现在大学生对学习英语的辅导工具的需求还是比较大的,尤其是像我们师范类的学校,所以电子词典的市场还是具有很大的空间的。

2.厂家在设计外观上一定要注意,虽然电子词典的主要用途是帮助学习,但是在消费者购买时,产品的外观因素还是很重要的,这就会影响大多数的消费者对产品的印象,所以厂家在生产设计外观时,应尽量美观一些。

3.还有就是广告的作用,对于现在的社会来说,广告效应对产品的影响是很大的,在以上的分析中大家也看到,消费者对于品牌的认识还是比较大的,一个品牌是否能在消费者的心中留下印象,这就要靠产品的宣传效果了,然而在产品的宣传中,广告的效果是比较好的,所以广告具有很大的作用。

4.我们认为大学是互相学习知识,学习生活,学会沟通的地方,上大学是为了让自己在以后的工作中更优秀,也是为了丰富自己,然而在大学校园里,攀比的现象也是存在的,所以在此我们希望所有的大学生要抵制攀比之风,养成一种好的习惯。

5.通过调查分析,我们发现系别对学生们的思想还是有很大的影响程度的,因为每个系有每个系的特点,而且学习的环境、生活的气氛也都是不一样的,所以这样对学生们对待学习的态度也是不一样的,例如:我们工商管理系,不是以外语为主,而是要求学生们注重实践,要求学生们懂得经济方面知识,懂得市场的知识,进行全方位的培养。这样每个系别所抓住的重点不同,所以对电子词典的需求也就不同。这就说明了环境是可以改变人们的观点的。

6.通过调查,我们得出结论,通化师院的大学生们,在消费电子词典这一

产品上,是比较理性的,属于理性消费者。由此我们推断对于电子类的产品,我们师院的学生们应该大多都是理性的。

问卷调查报告总结篇三

莎士比亚这样说:“书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍,就好像没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀”名人的话,给了我们一个启示:读书多么重要,它是人们获取知识的主要途径。

仅靠语文课本上数量有限的几篇文章,是不能满足孩子的好奇心和求知欲的,不容置疑,更不能培养出视野开阔、知识丰富、富有想象力、创造力的人才。相比于城市来说,农村孩子阅读受到很大的限制,很多农村孩子得不到较好的阅读条件和环境,阅读方法得不到很好的指导,为了更好的了解农村孩子的阅读情况,我们对xx镇xx小学学生的`阅读情况进行了调查。

完成这份调查就是为了呼吁家长、老师及社会更多的关注农村孩子令人堪忧的阅读现状,引起小学语文教师和学生家长,甚至社会的重视,都来关注小学生的课外阅读,让阅读带动学生综合素养的发展。为小学生创造良好的阅读条件和环境,培养孩子终生的阅读习惯。

二七区xx镇xx小学1~6年级,每个年级1个班的部分学生,共六个班,共计358名学生。

抽样调查法;谈话法;访问法。

1.取样。

2.召开年级组和备课组会议,和有关语文老师讲清调查方法,由各班语文老师主持,调查人协助,发放问卷进行调查。

问卷调查报告总结篇四

超市自出现以来,由于拥有商品齐全,保证质量,售后服务好,便利等优点,所以受到人民大众的喜爱。而超市规模大,范围广,因此作为超市的店长,需要发挥极大的作用。事无巨细,店内的每一项政策都需要店长执行,并对商品、工作人员、店面进行直接或间接地管理。那么,作为超市灵魂的店长,又是如何进行很好管理的?因此在七月下旬我专程前往我所住地区的大润发超市通过观察法和访谈法进行调研,了解美特好在商品、工作人员、店面等方面是如何管理的,学习它的长处,了解其不足的地方,并提出可行性意见。

本次调查的目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。

济南市文化东路大润发超

现场调研和采访

消费能力强的白领、消费稳定性高的居家主妇、家庭为主。道路四通八达,交通非常便利。由于交通的便利,方便很多偏远地区的人前来购物,交通的便利性一定程度上提高了客流量。加上大润发本身拥有数辆班车接送各个区镇的消费人群。人来人往,川流不息。ktv等较高档场所吸引了一批前来娱乐休闲的人群,为其提供了一批临时客源。

由此可见,大润发连锁超市选址开店一般遵循以下原则:

一是选择经济发达的城镇;

二是通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散;

三是独立设臵门店,一般不与其他大型零售店聚集在一起。

(二)店面分析

1、位臵:

2、超市购物环境的营造

(1)外部环境:存车处分门别类,设有自行车、电动车、私家车停车处,且有专人看管。在停车场里有数辆公交免费接送前来购物的人群,入口处有自动取款机,顾客取钱十分方便。卖场入口的特惠商品公布区及时更新,尤其是生鲜每日特卖确实得到落实。

(2)内部环境:卖场的灯光非常不错,干净卫生的环境和好听的音乐让人感到舒适,店内到处挂着促销的牌子吸引顾客的眼球。就算是超市内的电梯这最容易让人忽视的地方,也有工作人员定时清洁,避免细菌的滋长,而且在电梯有一些小故障的时候,有工作人员到场提醒。不过我们也同时发现仓库门是完全打开的,且没有工作人员在周围,这就会存在隐患,有可能一些年龄较小的顾客会在不经意间进入仓库。

3、超市商品陈列及促销

一进入超市,首先看到的是应季商品,由于正值夏天了,所以超市的促销商品都与夏有关,如凉席、风扇、凉拖、防晒霜等。家庭主妇必备的商品也摆放在醒目的位臵。超市内商品货源充足,对于缺货商品能及时给与缺货提示。在清洁用品的商品备有样品,可供顾客试用。玻璃、陶瓷制品的商品也十分干净,没有灰尘。超市货物摆放整齐,销售较好的商品一般摆放在顾客触手可及的地方,并保持货物的充足。如果有顾客找不到的商品,则可以找任何一位工作人员,他们会给与最大的帮助。另外母亲节当天超市配合母亲节的主题,当顾客购买某些特定商品时,特别附送康乃馨,来庆祝母亲节。

4、超市的便民服务

大润发超市服务中心设有广播服务、公交ic卡充值、团购接待处、赠品发放处、退换货处、开票处、售储值卡等多项便民服务,大大方便了超市顾客的购物。超市的寄包处设在出入口交汇处,方便了顾客的存取。另外在卖场的出口处设有今日店长意见处,显示当日店长的姓名与照片,顾客可以根据当日购物经历给与表扬或批评及建议。

5、存在的问题和不足

在随后的观察中我注意到,有的工作人员忙得不可开交,有的人却呆呆站着看着,什么事都不做,这不能不说是大润发招聘的失败,也是任务分配的失败。

在商品的陈列上暴露了一些问题。食品的分类十分详尽,但日用品的分类则不完备,分类牌存在缺陷;在易碎商品区,如容器类有专门的支架进行固定,顾客经过时若不小心碰到,也不容易掉下,但在酒类商品区,并没有看到防护措施,工作人员也不多,这就无法保证顾客的购物安全和超市里商品的'安全。

没有最好,只有更好。下面是我为美特好今后更好的发展提出的合理可行性意见:

1在超市外部环境方面,大润发超市有的存车处为露天式,到下雨天对于顾客来说十分不方便,所以需要改善。

2在商场的内部结构方面,卖场之间的连接是十分重要的,所以在显眼的位臵应多设臵指示牌,方便顾客选购商品;另外需要入口做得更显眼。

3在大润发的免费班车方面,应该完善公交汽车接送服务,多配臵几辆车,为更多消费群体提供服务。在宣传方面,可以利用广告宣传车,在各大学校、小区等发传单派发特价单等方法。

4在商品及其陈列方面,增强对酒类等易碎商品的防护,应配备防损人员。挂条商品不应为与货架商品同类,而应为具备高毛利、高关联性、低价格、具备冲动消费特质的商品。周转率较低的商品必须关注有效期,有效期前3~6个月应采取调整陈列位臵、进入搭售、促销系列等方式处理。缺货商品应摆挂“热销缺货牌”,不应出现空白情况。

5设立消费者服务投诉点,以及投诉电话,在人员方面应挑选具有经验及有职权人士担当;投诉处理要迅速;投诉案例要详细记录。

6在服务方面,首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正做到顾客就是上帝。

7对部分必需品的价格做一些适当的调整,薄利多销以吸引更多的消费者。

8要保证超市内食品(包括熟食与水果)的新鲜,增加熟食的种类和改善熟食的口感。

9超市内的仓库门再不用的时候必须紧锁,在使用必须打开的时候,必须派专人在门口看管,以免有顾客不慎进入仓库,造成不必要的麻烦。

总之,作为本区规模最大、集散规模程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、服务设施、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

大润发超市发展至今,已经遍布全中国各大城市,渐渐地成为我们生活中不可或缺的好邻居,但随着我国经济的快速发展,经济自由化与国际化的趋势下,会不断出现新的挑战和需求。通过本课题的调查和讨论,更加积极地思考了大润发及其其他卖场超市该如何带动消费者市场,才能提高销售额,才能在经济风暴中获得利润,以至促进经济发展。

展望未来,大润发将持续成长,且对社会,经济及环境等多层面考研下,不断求新求变,来满足消费者对品味,产品及服务的要求。

问卷调查报告总结篇五

语言是人类心理活动的主要载体,是人类用于信息交流的工具,“幼儿语言表达能力的培养”包括教师为幼儿创设良好的语言环境,提供丰富的语言信息,通过生活活动、集体活动、游戏活动激发幼儿想说的愿望,培养幼儿敢于大胆、大声地说,引导幼儿学习语言表达方式和技能,使幼儿养成积极运用语言表达的良好习惯。本课题的研究中教师并不刻意地去追求幼儿语言表达能力的强弱一致,而认同个体之间语言能力客观存在的差异,力求不同程度地激发幼儿的语言表达能力,使每个幼儿想说、敢说、会说。

本次调查对象为我园大班幼儿家长及我园教师。为了做好本课题的研究工作,课题组在研究之初制定了调查问卷,对幼儿家长及教师进行了相关的分析。

从本次调查中可以发现,幼儿的语言表达能力不容乐观,例如能主动问好、交谈的幼儿只占20%,并且接受过语言方面教育的幼儿没有一人,还有20%的家长认为对进行语言能力培养教育持无所谓的态度,这样的调查结果让人堪忧。从教师调查问卷和座谈中可以发现,我园教师虽认识到位,理论知识掌握扎实,但也存在这一些问题,剖析原因主要有这样三类:

1、畏惧,不敢说:

由于有少数教师要在幼儿中树立所谓的尊严与权威,不允许幼儿有任何不同于自己的见解,使得幼儿“师云亦云”,当幼儿站起来面对众人时,就有各种担忧,使得幼儿当众作口头表达时,往往会表现得紧张不安。这种心理上的紧张畏惧感,导致幼儿说话零碎语、口头禅增多,语序颠倒、语不成句等现象,这是一种正常的心理反应,主要是由于幼儿缺少语言实践,自信不足造成的。

2、内向,不想说:

有些幼儿由于性格内向,不想说、不愿说,只愿作听众,教师很难了解其思维过程,而且一些错误的认识由于没能及时得到发现和纠正,导致在以后的练习中再次出错。这部分幼儿语言能力的培养在于多鼓励幼儿大胆表述。

3、语言积累少,不会说。

幼儿的语言表达能力发展得益于平时的语言学习和积累,我们的幼儿还没有养成良好的阅读习惯,缺乏丰富的语言积累。

1.缺乏引导和榜样示范。榜样学习是幼儿学习的一种重要方式,如果教师在一日活动中注重引导和示范,那么长期下来,幼儿也会养成正确表达自己意愿的能力。

2.家长资源未充分应用。应当多与家长进行交流讨论,提高家长对幼儿语言表达能力重要性的认识,从而逐步提高教育水平,指导语言教育实践研究。

3、没有创设语言环境:没有真正从发展幼儿语言表达能力角度出发创设语言环境,教师布置语言表达内容时,很多幼儿消极参与,被动地等待老师讲解,使幼儿产生了思维的惰性和消极参与学习活动的意识。

幼儿周围交际的环境不利于发展自身的语言表达能力;家长不够重视、缺少与孩子应有的言语交流;大部分家长更关注幼儿的书写能力而忽视了幼儿的语言表达能力;幼儿缺乏全面、系统而细致的培训。

综合上述多种因素,在提高大班幼儿语言表达能力方面,带给我的思考有以下几点:

1、消除幼儿的心理障碍

心理障碍,这是一个很复杂的问题。要彻底消除这方面的障碍,需作长远的研究,我们主要是针对原因,树立教师正确的育人观,走入孩子心灵,与孩子建立一种真正平等的师生关系,教师要有包容的心态,让他们敢讲,敢说,从不愿说到愿意说。

2、对教师进行幼儿语言表达能力的相关培训

对于培养幼儿语言表达能力的教学情况,有的教师还存在着诸多问题,如科学性、准确性、逻辑性等,另外在活动中经常出现的一些问题,如教师的教学设计、教学方法的运用等都需要进行培训,通过培训提高教师自身语言素养,明确培养幼儿的语言表达能力目的,掌握培养幼儿语言表达能力的多种教学方法。

3、加强集体活动中“说”的训练

在集体活动中要把“说的训练”看成是一项重要的教学任务,认真地完成。教师要多鼓励、指导幼儿发表见解,给幼儿提供说的时间和空间,教他们有顺序地讲述自己的思维过程,并尽量多地重视他们说的质量,使之语言表达能力在无形中得到提升。

4、家园共育

语言表达能力不仅应用在幼儿园,还涉及到一个孩子生活的方方面面,由于外出打工等因素影响,虽然部分家长还不能对孩子做过多指导,但是家长也要配合幼儿园,给孩子提供充分的环境和支持,鼓励幼儿多说敢说。

问卷调查报告总结篇六

古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

二、现状

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:

(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的`学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题及建议

通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:

(1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。

(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。

总结二:食堂问卷调查报告

调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析:

一、同学们对食堂就餐环境的满意程度

调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度

调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度

从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。

总结

通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

总结三:食堂问卷调查报告

调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校教师、学生的生活水平。

调查方法:问卷调查

调查内容:学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

调查结果:这次问卷调查共发放问卷57份,收回57份,有效问卷57份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

改进措施;

1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。

2、饭菜价格适中,适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可,但有待进一步提高。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

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