2023年旅游景区营销市场调研的方法 景区旅游营销心得体会(实用7篇)

旅游景区营销市场调研的方法篇三

市旅游局____年工作总结和____年工作思路 ____年，我市旅游业以打造旅游品牌，加快提档升级为重点，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，加快旅游基础设施建设，创新营销理念，不断完善旅游产品体系，实现了全市旅游业快速、健康的发展，社会效益和经济效益日益凸显。现将我局____年旅游工作情况报告如下：

一、打造春秋双节，树立旅游品牌 ____年，我局认真策划，努力筹备，成功举办了第五届千垛菜花旅游节和“金秋十月游水上森林品蟹、观千垛景区赏菊旅游月活动”。其中，千垛菜花节期间，我市共接待游客80万人次，与____年相比，同比增长6.7%，实现旅游总收入4.2亿元，同比增长7.7%。旅游团队8200家，约49万人次，境外游客突破3万人次。“十一”黄金周期间，我市主要旅游景点共接待游客29.46万人次，与____年相比同比增长7.4%。随着春秋两季旅游品牌节庆活动的连续成功举办，来兴游客辐射面进一步扩大，强势的媒体宣传开始逐步影响河北、辽宁和黑龙江等旅游市场，北方游客数量持续增长。浙江、安徽等周边省、市旅游市场逐步升温。自驾游数量较往年大幅度提高。

二、加快提档升级，塑造景点品质 全面启动千垛景区提档升级工作，加快景区土地流转和管理体制改革，顺利组建了景区公司，建立公司章程、财务管理等各项制度，突破季节性瓶颈策划、丰富千垛景区旅游产品，发挥其西北部地区生态旅游引擎作用，为景区市场化、常年化运营打造坚实的基础。以创建工作全面提升景区综合实力，加快景区提档升级步伐，打破常规，在李中水上森林景区取得国家3a级旅游景区的第二年即成功创建国家4a级旅游景区，郑板桥范仲淹纪念馆成功创建国家3a级旅游景区，天宝花园大酒店成功申报四星级酒店。同时，乌巾荡湿地公园将作为市民公园对外开放。乌巾荡湿地公园开放后，将按照3a级旅游景区标准打造，为城区旅游发展增加新动力。

三、加大宣传力度，创新营销理念 旅游营销工作方面，深入调研各地旅游市场，迎合游客需求，以价格为杠杆，出台了“周末和非周末”的价格政策，联合千垛菜花、水上森林和金东门三个主要景区制定了更加优惠的联票政策，极大地调动了旅行社组团的积极性。继续坚持“走出去，请进来”的办法，相继在上海、南京、济南、青岛、徐州、苏州等14个旅游市场进行了走访和营销推介。积极参与国内旅游会展活动和各地旅游产品采购大会。加大请进来”的.力度，相继组织上海、南京、济南、临沂、青岛、泰安、聊城、南京、天津等地旅行社来兴考察线路，促成组团合作。

四、完善基础设施，加大招商力度 今年，我局认真包装大纵湖、徐马荒、乌巾荡、永丰品蟹一条街和新垛水浒文化园等旅游项目，策划编制旅游招商手册和宣传材料，利用菜花节、板桥艺术节等契机发布招商信息。积极利用国家、省旅游局高端网络平台发布相关招商引资信息，同时，利用接待省旅游局、泰州市旅游局等各种机会将招商引资信息及时传递。跟踪服务好“乌巾荡温泉度假酒店”、“乌巾荡游乐城”、“水上乐园”等招引项目。

五、加大政策扶持，上争引导资金 我局积极组织协助我市旅游企业上争省旅游业发展引导资金。今年，成功获得7个项目近400万元的发展引导资金补助，较往年翻番。另一方面，我局认真贯彻《____市服务业发展引导资金考核奖励办法》，鼓励景区、酒店、乡村旅游点和旅行社加快提档升级步伐，主动做好创建和申报指导工作，积极争取全市服务业发展引导资金。同时，制定了菜花节旅行社奖励办法，参考旅行社输送游客数量，针对地接社、各地区组团社分别设立了特殊贡献奖、规模名次奖，输送游客突破奖、贡献奖、鼓励奖等奖项，以现金奖励的形式刺激旅行社加大组团力度，建立良性竞争模式。

六、宣传贯彻《旅游法》，营造良好氛围 今年，我局认真做好《旅游法》的学习宣传贯彻工作，并以此为契机，加强了对旅游市场的整治和安全管理，打击非法经营，加强对旅游行业和从业人员的教育培训及管理，保障游客和旅游经营者的合法权益和人身安全。举办培训班加强对导游人员业务素质和服务意识的提升，适应游客需求，树立____规范、安全、健康旅游目的地的良好形象。 ____年工作思路 ____年，我局将深入贯彻落实市委第十一届五次全会精神，在打造生态旅游业上创特色，充分利用我市“水文一体”生态文化优势，提升____旅游产品品质和内涵，坚持规划引领，加快旅游行业转型升级步伐，不断夯实旅游业发展基础。

旅游景区营销市场调研的方法篇四

现在我对一年以来的我们的市场营销工作情况的等进行多方面的总结和分析，发现工作中的不足之处，挖掘潜力市场，为来年再工作中更能有的放矢做准备。

我主要对今年的市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型分析等三个方面来进行总结和分析。

1、总体旅游环境来说：随着全球经济的复苏与增长，旅游消费的刚性需求得到了充分的释放。我国人均gdp已经达到3600美元，也正是旅游业爆发性增长阶段，各地的旅游行业均呈整体上升的趋势，有车一族的自驾游出游方式在短线旅游中占了很大比例，当然这也可以从周末停车场的调查统计数据以及的车展火爆情形中可以得出结论。

2、武广高铁旅游效应：正处于武广高铁的中心位置，得天独厚的位置优势也带动了不少省内以及周边省份的游客前来游玩，有数据显示：在“十?一”黄金周期间的动车乘客60%都是旅游观光的团体，平日乘武广动车的客人主要集中在周末的时间前来。武广高铁拉拢了、武汉、广州的距离，成为2--3小时生活圈，也打造三地新的旅游方式，为我们带来了新的客源市场。

3、政府亲民政策：今年市政府“六?一”推出的九大公园免费开放以及“十?一”正式营业的野生生态动物园的开放都对我们景区产生了一定的影响，特别是市政府的重点扶持项目生态动物园，他的媒体炒作的曝光率是特别高的，吸引了许多的游客慕名前往。这些景区因政府亲民政策和大量宣传报道短时间来说对我们还是有一定的影响，我们的景区和动物园都是以观赏动物为主，参与性的东西都不是很多，但又各有特色，长期来看，园林系统公园的免费政策对我们来说，应该也算是一件好事，特别是在中小学生团体参观方面。

4、新型旅游项目的开放：建立在贺龙体育场的酷贝拉，他的定位就是中国青少年体验教育基地，吸引了很多家庭以及学校前往该处游玩，火爆的时候都需要提前一周以上预约，根本买不到票。从客户群体定位来分析，酷贝拉的服务对象是3到15岁的青少年儿童，该类群体其实也是我们的重要客源市场，所以我把他列为我们一个新竞争对手。当然，以后还会有更多的竞争对手的出现，像在株洲云龙新区的华强旅游城项目——方特世界主题公园，也会在近2-3年开放等，都需要我们随时做好应对竞争对手挑战的准备。

虽然大的旅游环境是利多的因素，但是我们也还是不可以掉以轻心，我们团队工作在总体门票收入中所占的比例还很低，一直在8%左右上下浮动，如果要质的突破，就一定要重视营销工作，特别是营销务实和营销细节上。

1、公司新馆开放：今年我们的二期工程极地馆项目正式对外开放，是我们景点新增的亮点，因为前期也通过媒体进行了多次报道和炒作，也吸引了大量游客，黄金周期间的游客量都创下了同期的新高。

2、价格体系：我们目前执行的是100元门票价格，在以及周边的景点门票来说应该是最有分量的。我们景区是市所有景区中门票的，但对外给与合作商的利益空间政策方面却是还停留在3年前的水平，价格的坚挺以及产品的单一性也限制了我们的发展。主要一点我觉得还是价格产品比较单一，我们对外营销应该针对不同的市场类型以及根据地域性采取不同的营销策略，也需要制定不同的价格政策措施。

3、营销管理：总体来说我们对市场的把握度还不是很深入，这要求我们需要不断的提高自身的理论学习水平和务实的工作态度。目前我们的营销管理还做得很不够完善，部门虽然也曾尝试过用拜访表的形式来对业务员进行奖惩管理，但是实效性和发挥的作用不是很大。虽然一直在探讨和摸索适合的营销管理模式，需要真正找到合适自己的一套工作方法和方式。营销管理以及策略都不能够简单的去生搬硬套，只有真正适合的才是的，所以有时候纯粹的简单的和世界之窗进行数据攀比，也让我们的工作也很被动，反而偏离了原来是正确的合理的模式，也制约了我们的创新的机会和局面。营销需要创新，营销需要针对不同的市场采取不同的`营销方式，不可能一揽子都概括了，像是一味药包治百病一样，那样注定会失败的。

4、销售队伍：虽然今年营销队伍的流动性不大，下半年增加了2名新业务员，但是在营销队伍的管理、指导、执行和监督等几个方面没有核心的管理人员。虽然业务人员的稳定性对公司乃至部门人力资源成本方面来说是一种很好的成本控制，但是管理和机制激励都没有发挥出的能效，极少数业务人员的工作没有方向，工作态度不端正，在滥竽充数，没有危机感和紧迫感，其实这也是拉了整个业务团队的后腿，无形之中在让这个团队没有核心和凝聚力，腐败了团队协作精神。

5、销售工作方面：

开发的过程中还没有发挥团体协作的巨大效能。

b：我们下半年也尝试对高校市场进行重新定位和开发，由于以前从没有对高校市场进行过宣传和促销等市场培育等工作，很多高校大学生对海底世界的了解程度不是很高，当然成团人数以及价格过高等因素也对这类市场的前景产生了很大的阻力，但是高校市场要真正做好的话的确需要一些特别的政策和措施来启动它，特殊市场需要特别对待。

c：我们需要根据二?八定律来找准工作重点和工作方向，认真分析我们目前的市场情况，并制定出相应的管理模式，有专人指导和监督、管理和落实执行情况，并随时纠正到正确的工作方向上来，发挥集体团队的力量，让1+12。

根据今年的团体数据以及往年的团体数据来看，成人团队的门票收入占了团体门票收入的一半以上，若加上中小学生市场将占据了80%。通过这些数据来分析，我认为我们的主要目标应该市场还是应该分为四大块：

2、希望部门能够营造相应的学习氛围，可以征订一些营销相关的书籍资料，让业务人员边实战边提高；打造学习型组织团队。

3、针对不同的市场给予相应的激励政策或特殊政策，建议提高成人团队和高校学生团队的提成标准(建议提高到5%左右)，学生团队按照现有的提成标准（1-2%）不变。

因为我觉得我们以后的工作重点应该放在成人团队以及高校学生市场开发上，因为他们的难度和需要的精力都比较大，提高相应的标准可以更加好的激励和引导业务员在该类市场做工作。

学生市场工作，主要也就是学生的春秋游工作，它具有时间组织的特殊性和特定性，根据上面的分析的来看，业务员在这方面的定位在维护和辅助市场的作用上，所以建议提成标准不动。

4、打造有核心的营销队伍，并对业务员的营销有相应的管理、考核、指导、安排、任务分解等，让营销队伍有凝聚力。

5、提高策划活动的能力，能够成立相应的对外宣传队伍，让队伍走出去，像可以策划一些活动进入高校，也可以配合拉动高校市场，小学也可以多策划一些有意义的活动主题，还可以以的名义或主题有的放矢的下乡进行宣传促销，配以相应的特殊政策或手段，也可以检验我们工作的效果。当然这些工作是长期的、系统的坚持和纠正才能看得到效果。

6建议公司给予车辆燃油补助（500元/月）或者提供交通车辆（10天/月的调动权），便于对外营销提高工作效率，给予部门一定额度的费用用作补贴业务营销，专款专用，而不需要由业务员来埋单。

8、针对大型企业（200-500人）我们还是要特别对待，这也是我们在成人团队开发过程中的一个重点市场，并辅以相应的政策倾斜，制定出特殊的优惠体系以及有效地监督管理办法，配合以相应的活动等支持，这些工作我觉得只要认真去做，还是大有作为的。

9、对待价格体系应该要严格保护，特别是那些触犯了价格政策底线的，因为毕竟业务员是靠业务来拿工资的，假设如果业务员前提是已经和某集团单位做了联系工作的，其他任何人员应该是不允许再去接洽该团队的。这也是对业务员的一个保护政策，不至于每次都是以业务员的妥协而告终。

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。

我上面对我们的一些营销工作所涉及到的方面做了一些简要的分析，虽然有些意见不一定和领导的想法一致，但是我相信如果能够上下一心，我想我们以后的工作也会做的有活力的。当然我也希望我所写的东西能够给领导有一定的参考作用，希望我们能够拥有一套适合自己的组合拳。

旅游景区营销市场调研的方法篇五

活动内容：

1、老君山金顶，年轻情侣参加老人金婚集体庆典

2、情侣携手老子像下盟誓

3、山盟海誓，伏牛主峰喊出你的爱(集体参与每人手持心形太阳伞马鬃岭玻璃观景台前组成心形图案)

4、情定老君山 认育爱情树

5、钟爱一生 玫瑰相约漫步峰林

6、情定老君山七夕派对狂欢夜

(二)最爱重渡沟：接吻免门票

活动内容

七夕当天，凡是情侣在重渡沟景区门前广场参与活动向对方表白，大声表达出爱意并甜蜜接吻的情侣均可免费进入景区。在当晚的七夕派对上，甜蜜的爱情歌曲将唱响竹林山峦;百对情侣共同放飞气球许下心愿;爱情告白真情互动赢大奖!更有创意十足考验默契度的“穿针引线”比赛、仙女抛绣球比赛等精彩活动。

浪漫热线：0379—___________ 0379—___________

(三)约“惠”鸡冠洞：与爱人见证“一吻千年”

活动内容

2、1984年至20__年7月7日出生单身游客免门票;

3、征集金婚夫妇(50年)2对、银婚夫妇(25年)3对、木婚夫妇(10年)5对，举办特色活动“醉爱七夕”，送惊爆大奖!

旅游景区营销市场调研的方法篇六

景区市场营销是指通过对景区产品的研究和分析，制定市场策略，实施促销活动，以吸引更多的游客，提升景区知名度和竞争力。在实践中，笔者从多个角度感受到景区市场营销的重要性和一些有效的方法，现结合个人经历，总结了一些心得体会。

第二段：了解目标市场，精确定位

在做市场营销之前，我们首先需要了解自己的目标市场，从不同维度了解目标游客的个性化需求。比如，某景区周围是工业区还是居民区，来这里的游客主要是老年人、年轻夫妇还是亲子游客等。只有准确了解目标市场的信息，才能有针对性地制定营销策略，提高景区的竞争力。

第三段：提供独特的体验和服务

在激烈的市场竞争中，景区需要不断提供独特的体验和服务，以吸引游客的眼球。比如，增加互动性项目，让游客参与其中，感受到不同寻常的体验；增加多样性项目，满足不同游客的需求，打造个性化的旅游产品；提供优质的服务，让游客感受到宾至如归的待遇。只有提供独特的体验和服务，景区才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第四段：推广和宣传策略

除了提供独特的体验和服务，景区还需要制定合理的推广和宣传策略，让更多的游客了解到景区的存在。在过去，景区通常依赖传统广告宣传，但现在随着互联网的发展，网络推广崭露头角。例如，使用社交媒体平台进行精准定向广告投放，通过KOL（知名博主、网红）合作进行推广，增加曝光度和关注度；同时也可以与旅行社、OTA（在线旅游平台）等合作，扩大销售渠道。通过多渠道的推广和宣传，景区能够更好地吸引游客，提升知名度。

第五段：加强管理，提升服务质量

最后，在市场营销中，永远不要忽视景区的管理和服务质量。好的市场营销只是吸引游客来到景区的第一步，如何在游客到来后，提供令其满意的服务质量是至关重要的。景区应加强员工培训，提高服务水平，让游客感受到高品质的旅游体验。同时，景区还应加强管理，保证运营的有序性和安全性，确保游客的身心安全，提升游客对景区的信任度。

结尾段：

综上所述，景区市场营销是提升景区竞争力和吸引游客的重要手段。通过了解目标市场、提供独特的体验和服务、制定推广和宣传策略以及加强管理，景区能够在市场竞争中脱颖而出。然而，随着社会的发展和市场环境的变化，景区市场营销也需要不断调整和创新，以适应不同时期的需求。只有不断学习和改进，景区才能保持竞争优势，持续吸引游客，为游客提供更好的旅游体验。

旅游景区营销市场调研的方法篇七

第一段：引言和背景介绍（150字）

在当今社会，旅游业是一种重要的经济支柱，景区旅游作为旅游产业的重要组成部分，也在不断发展壮大。然而，由于市场竞争激烈，景区旅游如何进行有效的营销成为了摆在各景区管理者面前的一项重要课题。经过多年的实践和总结，我对景区旅游营销有了一些心得和体会，下文将就这方面的经验进行分享。

第二段：了解目标市场并树立品牌形象（300字）

在进行景区旅游营销前，了解目标市场是至关重要的。只有了解了目标市场的需求和偏好，才能有针对性地制定营销策略，并使营销活动更具针对性。同时，树立景区的品牌形象也是非常重要的。建立一个独特而突出的品牌形象不仅能够吸引游客，还能为景区旅游产品赋予独特的卖点。一个好的品牌形象可以让游客对景区有长久的记忆，并能通过口碑传播进一步扩大影响力。

第三段：创新旅游产品和开展精准营销（300字）

在吸引游客方面，旅游产品的创新是至关重要的。通过不断地推出新的旅游产品，可以吸引更多游客的兴趣和关注。同时，将精准营销与旅游产品创新相结合也是一种有效的营销方式。通过精准营销，可以将宣传对象人群定位，并针对性地制定宣传策略和措施，提高宣传效果，使更多潜在游客得知景区信息。

第四段：提升服务品质和口碑营销（300字）

景区旅游的服务品质关系到游客的满意度和对景区的评价。提升服务品质是提高景区竞争力的重要途径。一个良好的服务体验不仅能够使游客对景区留下好印象，还能通过口碑传播吸引更多游客。因此，在进行营销的过程中，我们需要注重服务品质的培训和提升，并利用游客的好评和口碑进行进一步的营销。

第五段：评价总结和展望未来（150字）

通过多年的实践和总结，我深刻认识到景区旅游营销的重要性。了解目标市场、树立品牌形象、创新旅游产品、开展精准营销以及提升服务品质和口碑营销都是有效的营销手段。然而，随着社会的发展和游客需求的变化，我们还需要不断创新和改进营销策略。只有不断学习、调整和适应，才能更好地促进景区旅游的发展，实现更好的营销效果。