最新礼仪培训的心得和感悟 礼仪培训心得体会(通用5篇)

心得感悟是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得感悟如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得感悟范文，我们一起来了解一下吧。

礼仪培训的心得和感悟篇一

学校生活结束了，很荣幸能成为xx-xx医院护理队伍的新成员之一，并接受近两天的岗前培训。在此次培训，感谢护理部主任的精彩讲述与演示，让我受益匪浅。

岗前培训，是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段，是不可缺少的培训，它让我进一步认识护理这个职业，为以后的工作指明了方向。护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况，让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的综合性医院;接着，肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经验之谈以及与护理人员密切相关的法律知识，让我们学会在工作中取长补短，同时懂得如何使用法律武器保护自己;最后，肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务(人性化服务)，让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。

此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，做好“三查七对”，确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习，在中提高自己，用我们的`真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。

既然我选择了这一职业，即使以后的路有多长、有多坷坎，我都会努力走下去，将护理工作进行到底，将南丁格尔精神发扬光大。

相信我，一定会以状态投身于护理工作中，做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。

5月31日-6月2日，我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班，仅仅三天的学习，使我增长了知识、拓宽了眼界，感触颇深。

一、通过这次学习，我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解，使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然，明白了今天的我们处在一个多么好的年代——有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年，护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生，这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下，护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者，我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了，护士之间没有高低之分，每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。

二、通过培训，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发，回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精，不断去充实完善自我、发展自我。

三、通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供优质的、超期望值的服务。

三天的培训虽然短暂，但收获颇丰。我想“冰冻三尺，非一日之寒”，创优质护理势在必行，但也不能急于躁进，它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系，更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动，我们自身的专业价值得到体现，专业得到深化与提升。

礼仪培训的心得和感悟篇二

吧台作为一个餐饮行业的重要组成部分，在现代社会中得到了广泛的应用与推广，成为了酒吧、咖啡店等娱乐休闲场所的重要设置。而作为吧台服务人员，不仅需要拥有专业的技能与知识，还需要具备优秀的礼仪和沟通能力。因此，进行吧台礼仪培训成为提升自身竞争力的必经之路。

2. 培训经验

在吧台礼仪培训课程中，我学到了很多关于礼仪与做事方法的知识。首先，在待客之前，我们需要先做好自身的形象和仪容，保持整洁、干净、自信的形象。其次，在接待客人的过程中，我们需要注重礼貌，微笑迎宾，耐心倾听客人的需求，积极解决问题。最后，我们还需要学会如何处理客人的各种情况和反馈，比如客人的投诉、表扬，我们需要诚恳地对待每一个客人，并尽力解决问题。

3. 培训效果

吧台礼仪培训对于我来说，收获最大的是提升了自我形象和职业水平。我自信地站在吧台前，用微笑和礼貌回应每一个客人，时刻关注客人的动态和情况，同时还学会了如何处理客人的各种情况和反馈。这些能力和技巧，使我更加成熟、专业，也更加自信地融入到酒吧团队中。

4. 培训启示

通过吧台礼仪培训，我认识到在拥有专业技能的同时，良好的沟通和服务意识也是很重要的。在现代社会中，信息流通速度和普及程度越来越快，客人的需求和反馈也在不断更新，服务人员需要时刻更新自己的服务意识，创新工作方法，以适应不断变化的市场环境。

在做好自身工作的同时，我们还应该注重团队协作，以打造出更加专业、温馨、舒适的服务氛围。一个良好的吧台服务，不仅需要个人的努力，还需要良好的协作配合、一荣俱荣、一损俱损的团队精神。

5. 结语

总之，吧台礼仪培训是为我们提供了一个提升自身职业素养和形象的平台。它让我明确了作为一名服务人员需要具备的基本素质和技能，让我更加自信和专业地为客人提供优质服务。我希望通过今后的工作实践和不断学习，能够为客人提供更加专业、贴心的服务体验。

礼仪培训的心得和感悟篇三

随着城市化进程的不断加快，城市管理也越来越重要。作为城市管理的一支重要力量，城市管理人员具备良好的礼仪素养尤为关键。为了提升城市管理人员的综合素质和形象，我所在单位组织了一次城管礼仪培训。通过这次培训，我深刻地体会到了城管礼仪的重要性，并从中获得了许多启示和收获。

首先，城管礼仪培训让我意识到形象塑造的重要性。在参加培训之前，我对形象的认识仅限于外貌的整洁与干净。然而，在培训中，我才发现城管人员的形象塑造远不止于此。一个良好的形象需要从内到外的多方面综合考量。除了外貌整洁外，我们还要注意仪态端庄、举止得体、声音富有磁性等方面的塑造。在现实工作中，我们要注重自己的仪容仪表，并时刻注意言行举止，做到礼貌谦和、亲民和善，以塑造一个良好的城管形象。

其次，城管礼仪培训让我明白了公民权责的重要性。作为一名城市管理人员，我们不仅仅是执行任务，更是履行公民的权责。在培训中，我们被讲解了《城市管理条例》，了解了我们的权力与义务。城管人员要爱岗敬业，以高尚的精神风貌倡导和践行社会主义核心价值观。我们要正确执行城市管理条例，积极服务社会，努力让城市更美好。只有明白自己的权责，才能更好地履行城市管理人员的角色，为市民提供更好的服务。

第三，城管礼仪培训使我认识到理解宽容的重要性。城市管理工作中，常常面临着矛盾、冲突甚至暴力。在培训中，我们了解到处理不同情况要采取不同方式。我们需要用平和理智的态度面对各种问题，换位思考，理解市民的不满与抱怨。同时，我们要学会宽容，接纳各种观点并尊重他人的权利和尊严。只有加强沟通与理解，我们才能减少矛盾，增加协调和谐的氛围。

第四，城管礼仪培训增强了我锻炼自我的意识。在城市管理工作中，我们常常要面对各种矛盾和困难。在培训中，我们接受了大量的业务学习和训练，提高了自己的技能水平。培训结束后，我明白要不断学习与进取，不断提高自己的综合素质。只有不断努力，才能更好地完成城市管理任务，为市民提供更好的服务。

最后，城管礼仪培训让我感受到团队合作的力量。城市管理工作往往需要多个部门共同协作。在培训中，我们进行了团队合作的训练，加强了相互信任和沟通的能力。我们要团结协作，相互支持，共同努力，增加工作的效率和质量。只有力求团结，我们才能更好地完成城市管理的任务，提供更好的城市管理服务。

通过城管礼仪培训，我深刻地认识到了城市管理的意义和要求。我将在今后的工作中，把培训中学到的知识和技能付诸实践，不断提升自己的综合素质和专业能力。我将以良好的个人形象和高尚的精神风貌，为城市管理事业贡献自己的力量。同时，我也将始终坚持团结和合作的原则，与同事们共同打造一个和谐美好的城市。

礼仪培训的心得和感悟篇四

第一段：介绍奥运礼仪培训的背景和重要性（200字）

奥运比赛不仅仅关乎运动员在赛场上的表现，也涵盖着文化交流和全民素质提升的意义。作为一个奥运举办国家，为了让本国人民以及来自世界各地的运动员和宾客感受到热情和尊重，我参加了一次奥运礼仪培训，并从中获得了很多有益的经验和感悟。

第二段：礼仪培训的内容和过程（250字）

在奥运礼仪培训中，我们学习了如何正确行走、微笑、握手、鞠躬等基本礼仪，以及正确穿着礼仪服装等技巧。同时，这次培训还包括了不同国家和地区文化差异的探讨，比如言谈举止、客人接待等方面的差异。我们还进行了一些角色扮演和模拟训练，以更好地掌握礼仪技巧，并对不同场合和不同人群展示不同的礼仪。

第三段：培训带来的启示和收获（300字）

通过这次培训，我深刻体会到了礼仪对于人际关系和交流的重要性。一个良好的礼仪态度不仅能够树立自己的良好形象，也能够促进与他人的和谐相处。在职场上，人们通常首先通过一个人的仪表和礼仪来评判其个人素质和能力。因此，学习和掌握基本礼仪成为提升自我的必备技能。

此外，我还意识到不同文化间的尊重和理解的重要性。通过学习和了解不同国家和地区的文化习俗，我更加明白了尊重和包容是促进文化交流和友好合作的基石。不同的文化之间存在着差异，我们应该以包容的心态去理解并接纳它们，而不是盲目地否定或嘲笑。

第四段：培训心得和感悟（250字）

我深刻体会到了礼仪的力量。在培训中，我们经常进行角色扮演，即使只是简单的微笑和握手，也能够带给人们积极向上的感受。当我们在实际情境中运用所学的礼仪技巧时，可以感受到自己的影响力和责任感。我也发现自己在与他人交往时更加自信和亲切，人际关系变得更加融洽。

第五段：对未来的期望和展望（200字）

作为一名受过奥运礼仪培训的人，我希望将所学所感传递给更多的人。无论是在工作场合、社交场合还是日常生活中，我都会继续保持良好的礼仪态度，与他人保持良好的交往，为构建一个更加和谐友好的社会作出自己的贡献。同时，我也期待着在未来的奥运会上，能够以更加专业和负责任的姿态，为来自各个国家的运动员和宾客提供深深的尊重和热情的接待。

总结：奥运礼仪培训不仅提供了良好的礼仪技巧，更给予了我对文化差异和尊重的认识。通过这次培训，我更加坚信礼仪的力量，也更加希望能够将这种力量传递给更多的人。

礼仪培训的心得和感悟篇五

今天通过学习了师德礼仪规范讲座，我感触颇深，受益颇多。

中国自古就是礼仪之邦。礼仪，是社会文明的宝贵遗产之一，它展示了社会成员的文明形象。孔子说过：“礼，敬也!” 荀子说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”

通过对《教师礼仪》一书的学习，我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识，我深深地体会到：作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待幼儿以外，还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出幼儿健康的人格。“教养体现于细节，细节展示素质，细节决定成败。”

通过学习《教师文明礼仪》，我认为：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然。因此作为老师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。老师的衣着整洁、典雅，则具有导向作用。其次，作为小学教师，我们的行为举止直接影响着学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。面对模仿能力很强的学生，我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象，教师要求学生做到的，自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做的，在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。

著名教育家叶圣陶先生说过：“教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”是啊。人民教师，肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说，一个民族的希望，是通过教师托起的。教师不但教人以知识，使人从无知到文明，教师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度，反之，要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。 中国自古就是一个讲究礼仪的国度，古人云，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中立身。学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。教师是学校工作的主体，不仅是科学文化的传播者，而且是学生思想道德教育的教育者。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。我们应以教师文明礼仪规范严格要求自己，在日常行为、遵纪守法、思想品格等方面成为学生的楷模。

教师的教学水平和内在修养一样重要。所以作为一名人民教师，就必须“铸师魂、倡师德、练内功、树形象” 。作为一名普通的幼儿教师，认真备好每一个活动，上好每一活动，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的孩子，美化他们的心灵。

教师为人师表,是率先垂范的角色。但事实有时并非如此：孩子们见到老师，热情地走上前向老师问好，而老师却无动于衷。是啊!我们作为教师平时的工作确实很忙，有时没有时间去思考。但是我们必须反思，因为我们是人类灵魂的工程师!我们不仅是科学文化知识的传播者，更是孩子们思想道德的教育者。因此教师的言行举止、礼仪礼貌都对幼儿有着潜移默化的影响。试想：当孩子们的热情有礼换来的是老师的冷漠时，幼儿会对老师有怎样的想法呢?所以，我们作为教师必须十分注意在孩子们面前的形象，使自己成为一个优秀的、幼儿能够仿效的榜样。

一名优秀的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范，对幼儿实施教育，通过自己的存在，自己的人格，对有发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。伟大的教育家孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求幼儿做到的自己必须身体力行，不允许学生做的，自己坚决不做；在幼儿面前做到，在幼儿不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习，努力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。

“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”，在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做幼儿喜欢的老师。

通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪上的学习，不断追求，才能名副其实的对得起幼儿教师的称号。