美容院工作计划和方案（专业21篇）

编制工作方案时应当充分考虑资源的利用和优化，以及成本的控制和效益的最大化。如果你不知道如何制定一份高质量的工作方案，不妨看看下面的范文，或许能够给你一些启示。

美容院工作计划

在过去的20xx年，不管成绩怎么样，都将成为过去。作为一个力求上进的人，我们应该向前看，向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有非常大的意义的，一切都是崭新的开始，我们要抓住xxxx的尾巴，为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在20xx年的个人工作计划。

既然是作为美容院的一名员工，自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后，我计划在工作方面做以下调整：

首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生，我计划在20xx年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。

再举个简单的例子，我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等，不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗？说到语言表达能力，美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才，和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在xx16年能够创造非常不错的效益，先根据美容院的'总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。

美容院工作计划

做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、 要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、 要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、 要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提升人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提升，更好地全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

1.加强 商品进、销、存的管理，掌握规律，提升商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提升市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

美容院工作计划

1.联盟商家公关策划：前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道（南方大厦，华晨购物广场等一些商业繁华场所的联盟）

2.每月促销活动计划：华晨广场的5月10日母亲节促销活动，6月份夏日瘦身主题月，七夕情人节活动等一些列促销活动，增加新客进店。

3.大型活动：周年店庆；

4.中小型活动：三八妇女节促销活动，元旦小型促销活动。

7月份七夕情人节活动

9月份年度促销活动、胸部保养月

10月份华晨购物广场现场展示促销活动

11月份小区促销活动

12月份商场促销活动（元旦促销）

美容院工作计划

美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。

一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。提供的服务主要有：皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。

美容院从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等，这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。

从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。近年来，男士养生美容行业销售额持续以直线上升，总额已达53.37亿美元，男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场经验，男士美容产业可谓一路高举，但由于毕竟不同于女士美容，所以在市场经验和其他一些方面显得后劲不足。国际跨过这道藩篱，针对男士养生美容市场推出七式营销绝招进军市场，开行业先河。

【目录】。

(一)公司基本情况。

对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。

(二)产品/服务介绍。

对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。

(三)行业/市场分析。

对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。

(四)业务现状。

对市场份额、客户数量简要分析。

(五)财务分析。

公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。

(六)融资计划。

融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。

(一)公司介绍。

详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。

1.主要股东。

股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话。

2.团队介绍。

对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。

3.组织结构。

4.员工情况。

(二)经营财务历史。

(三)外部公共关系。

战略支持、合作伙伴等。

(四)公司经营战略。

近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。

(一)美容院产品、服务介绍。

(二)美容院核心竞争力或技术优势。

(一)行业情况。

美容院行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。

(二)市场潜力。

对美容院市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。

(三)行业竞争分析。

主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。

(四)收入(盈利)模式。

业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。

(五)市场规划。

公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)。

(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略。

(2)广告、促销方面的策略。

(3)产品/服务的定价策略。

(4)对销售队伍采取的激励机制。

请提供如下财务预测，并说明预测依据：

未来3-5年美容院项目资产负债表。

未来3-5年美容院项目现金流量表。

未来3-5年损益表。

(一)融资方式。

(二)资金用途。

(三)退出方式。

美容院工作计划

2老板工作：

（1）通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度。

（2）因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚。

（3）九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会。

3活动企划。

（2）明星终端会的策划。

（3）给全体员工安排体检，聚餐，唱k之团队活动。

4培训。

（1）学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做。

（2）学习中医手诊。

（2）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）一经与厂家经销商落实，可以重金广告，

（2）动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售。

6其他同时考虑参加厂家品牌全国会。

美容院工作计划

1本月目标业绩：

达成方案：

（1）通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

（2）通过社会关系，展开团购工作。

2老板工作：

（1）制定全年发展规划。

（2）明确去年整体经营状况。

（3）协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬。

（4）展开团购工作。

（5）调整员工关系，员工年终兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案。

（6）与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包。

（7）大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况。

3活动企划。

（1）检讨“三八”明星终端会的方案。

（3）寄礼品给员工父母。

4培训。

（1）员工写去年总结，并对新年展望，

（2）学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福。

（3）上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养。

（4）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年。

（2）“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小。

6其他。

（1）拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生。

（2）盘点钱，财，物，进行资产查核。

（3）团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品。

1本月目标业绩：达成方案：

（1）上旬以美眼项目开展小促销。

（2）下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品。

（3）销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品。

2老板工作。

（1）对大顾客做好客情与关怀。

（2）对员工改善伙食，做好后勤保障。

（3）联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头。

（4）正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3活动企划。

（1）落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品。

（2）通过kt板，x型架，易拉宝，做三八终端会活动通知。

（3）另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。

4培训。

（1）强化西媂知识，可增加身体诊断知识。

（3）强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地。

（4）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传。

6其他。

（1）考虑“三八”终端会备货。

（2）计划三月份上产品。

1本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售。

2老板工作：

（1）全程负责和监控“三八”终端会活动。

（2）紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售。

（3）一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡（一般顾客开卡多是三月和店庆前后）。

（4）思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段。

3活动企划。

（1）用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程。

（2）完善每一个会议细节，写成会议纲要。

4培训。

（1）动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。

（3）强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争。

（4）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。

（2）会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。

（3）并将相关照片，碟片，寄给大客户。

6其他。

（1）考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机。

（3）奖励员工，合理安排员工轮休。

1本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保。

2老板工作：

（1）思考讨论如何消化三月份的成果。

（2）从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈。

（3）准备安排员工教育，员工考试。

（4）视新顾客情况招新美容师。

3活动企划。

（1）跟着厂家经销商走访，执行其方案。

（2）“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。

（3）愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送。

4培训。

（1）企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化。

（2）新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术。

（3）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）广告暂停。

（2）宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动。

6其他。

（1）考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客。

（2）考虑五一后项目开展。

（3）考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰。

（4）保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮。

1本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游spa方案送给母亲的“怀旧化妆品”

2老板工作：

（1）安排员工五一团队活动或旅游。

（2）安排美容院水晶宫悠游spa活动。

（3）考察其它优秀的美容院，亲自体验。

（4）提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才，emba。

3活动企划。

（1）美容院水晶宫悠游spa方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外spa来源，文化，项目特色，做一个spa参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外spa文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵spa是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。

（3）结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。

4培训。

（1）相关精油产品知识培训和复习；

（2）练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，

（3）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（2）印宣传单张与旅游公司联动促销。

6其他。

（1）考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客。

（2）考虑五一后项目开展。

（3）考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰。

（4）保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮。

2老板工作：

（1）自己通过五月所学尝试培训员工。

（2）请教育培训机构来培训员工，或军训。

（3）全体年中总结，业绩检讨。

（4）全体考试，年中优秀员工表彰大会。

（5）员工活动让员工自己发挥，不要干预。

3活动企划。

4培训。

（1）手法技法大比武。

（2）可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项。

（3）每个员工写美容院整改建议书。

（4）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）广告暂停。

6其他，淡季，注意美容师心态调整。

2老板工作：

（1）再次注重服务品质，提升服务质量，

（2）也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人。

3活动企划。

（1）美容院服务质量月与三s运动（smile，service，sprit）。

（2）美姿美仪与视象训练。

4培训。

（1）手法技法大比武。

（3）每个员工nlp语言神经链矫正，即肢体语言的矫正。

（4）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）广告暂停。

（2）请顾客过来观摩，有意向者也一起学习。

6其他。

（1）达成一套文字性美容服务流程标准。

（2）每个美容师个性化提升自律计划。

2老板工作：

（1）通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度。

（2）因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚。

（3）九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会。

3活动企划。

（2）明星终端会的策划。

（3）给全体员工安排体检，聚餐，唱k之团队活动。

4培训。

（1）学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做。

（2）学习中医手诊。

（2）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（1）一经与厂家经销商落实，可以重金广告，

（2）动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售。

6其他同时考虑参加厂家品牌全国会。

1本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星xxx专场见面联谊演唱会。

2老板工作：

（1）拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次。

（2）会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。

3活动企划。

（1）高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票（送不同产品或礼品），嘉宾票（送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱），领导关系票（如须演唱，文化部门批准）。

4培训。

（1）与会议相关的内容。

（2）每天常规学习与培训。

5广告与宣传。

（2）通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题。

6其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。

1本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星xxx专场见面联谊演唱会。

2老板工作：

（1）确保会议圆满进行。

（2）确保后期服务与产品教育到位。

3活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好。

4培训。

（1）与会议相关的内容。

（2）每天常规学习与培训。

5广告与宣传广告和宣传一直到会议当天。

6其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。

2相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式。

3学习软销售与强销售二种技巧。

（3）每天常规学习与培训。

4广告与宣传（暂停）由美容师口头传播，要求转介绍。

5其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰。

1本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户。

2老板工作：

（1）全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案。

（2）让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制。

（3）寻找融资途径和方向。

（4）确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性。

（5）主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，

3活动企划：

（1）大客户答谢酒宴：安排大客户（消费满8000元的客户）进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。

（2）全家福与庆功宴。

4培训。

（1）员工下半年学习内容考试。

（2）每天常规学习与培训。

5广告与宣传（暂停）。

6其他总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备。

美容院工作计划

作为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外，下面这两点也非常重要。

一、店面行管理。

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的.商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提升人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提升，更好地全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理。

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提升商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提升市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

美容院工作计划

学会利用身边的一切资源，美容院的地理位置固然是不错了，但是人来人往的也就那么些人，如果让更多的人知道我们的存在，是非常有必要思考的一个问题，这就是我们改进的的第二步，提升知名度，我会通过我的一些个人渠道尽可能的争取到这座城市地铁、公交车、公交站台的广告位，要知道每天乘坐地铁、公交车的人不计其数，但那时也是她们停驻观看的最佳时机，我们只需把自己的广告视频、广告图片放上去，知名度自然就上去了，美容院的详细地址、咨询电话等等都要放在广告当中，才能起到最好的宣传作用。

美容院工作计划

美容院工作计划

1、电话拜访不宜过早或过晚，以免影响会员休息时间。

2、尽可能避开用餐时间。

3、通话后清楚说明你的店名及你自己的名字，并热情打招呼。

4、熟悉的客户可先做私人关心与问候语，降低商业气息感觉。

5、接着说明重点，简单明了，若会员有兴趣，为她办妥预约。

6、电话切记不要讲太久，若通话中感到对方忙碌应立即挂电话，并约定下次电话拜访再详谈。

7、电话拜访要有计划性，应先列出名单，与拜访重点，如此可避免重复或遗漏。

美容院工作计划

要记住，你检查日常工作是为了更多地了解情况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听取回答，让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说，他们是会告诉你的，毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

美容院工作计划

在经营美容院时，管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院管理做基础工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。

美容院工作计划

今年是非常丰硕的一年，我们店内的业绩要比去年好了很多。这是大家一起努力的结果，在这里首先要感谢各位家人能够一同努力，陪着我一起冲。这一年我们收获了很多，也在这份收获上取得了自己的成功。新的一年就要来了，为了让大家更好的工作，有一个更明确的目标，我在此制定了自己的一个个人计划，希望可以带着大家一起，走向一条更好的道路。以下是我接下来一年的个人计划：

美容院工作计划

20xx年转瞬即逝，我十分期待着20xx年的到来，今年将是美容院发展的关键性一年，身为店长，我必须想办法让美容院有突破性的进展，光有想法、光有着这样的志向、光有着一腔热血可不行，我得有所行动，必须有计划有目的的去实施，还需要美容院每一个员工的共同努力，以下就是我制定的详细计划：

美容院工作计划

在个人的技能方面我也是需要去更好的学习，不管是在店内的管理上，还是在工作的技能上，我身为店长都是需要以身作则，更好的做好自己的工作，同时让每一位员工都能够感受到我的成长。在平时的时间也是可以多多向同行或是去到其他的店内进行参观学习，以此来明白自己店内那些需要去改进、成长的地方。也需要更好的对自己的工作有所规划，如此便是能够将店内的管理工作都完成好。

美容院工作计划

学习不仅可以提升美容师自身的专业能力，还能丰富行业见解，所以适当安排学习(培训)也是有必要的，但学习必须讲究计划性，美容院店长在制定20xx年工作计划时，同时制定美容师的年度培训学习计划，从新人到熟手的不同阶段的培训，让员工从学习中找寻自己的未来发展方向。

美容院工作计划

回答具体时间：好的姐，我查一下预约本，请稍等。让您久等了，您要的这个时间可以，我帮您预约了。我们会准备好房间恭候您的。您要有变化就提前通知我们一下，谢谢！

回答没有时间：那您看什么时候比较方便呢？

回答我有空再来：好的姐，您忙累了就来我们会所休息，祝您健康美丽！

美容院工作计划

这一点是绝对的必须的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的管理人员肯定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接回答的唯一途径。

美容院工作计划

以上几点都做好了，那就是到了这最后的一部，我院所招收的美容师必须是有三年以上工作经验者，美容师的实力必须过硬，这样才能留下回头客，对于那些工作经历暂且不符合的，有着辞退跟参加培训两种方式选择，我必须要保证每一个顾客来消费，都将得到最好的服务，让客人开开心心的来，开开心心的走，这是我们服务宗旨。

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目前，很多人都没有务实的心态，认为什么事情只要随便努力就能成功，甚至想要一口吃个胖子的人更是数不甚数。小编认为，人的眼睛都是朝下看的，那么我们的工作也是从小事抓起，踏踏实实，一步一个脚印。为今后的发展奠定更坚固的基础。

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对于任何没有经历过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时，要勤于学习，正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。

那么除了以上分析，小编认为店面管理也要重视起来。

店面管理是日积月累的过程，要从小事抓起，才能为美容院长期的发展规划奠定基础，所以小编将店面管理放在首要位置。

在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐级的管理制度，将美容院的各个岗位分工明细化，由上而下，真正落实事事有人管，件件都落实的原则，严禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容师的培训工作，对于美容院而言，美容师就是核心竞争力，她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要根据每位美容师的特性，做出针对性的培养，让每一位美容师都发挥自己的潜能，各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度，不仅仅是以此来约束激励美容师的行为，更是能营造一个积极向上的团队氛围。