医院中层管理培训心得体会(通用20篇)

医院中层管理培训心得体会(通用20篇)

ID:7583321

时间:2023-12-22 19:07:01

上传者:HT书生

培训心得体会是参与培训活动后对自己的思考和感悟的总结。小编整理了一些经典的培训心得体会案例,希望对大家的学习有所帮助。

医院中层管理培训心得体会

首先,我非常感谢医院给中层干部的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明医院对我们干部素质培训的高度重视,反映了医院“重视人才,培养人才”的战略方针;因此我也非常珍惜这次机会。

其次,我也非常感谢__大学在此次培训中给予的大力支持,各位老师精彩的演讲,在这几天的学习及生活中,受益匪浅,丰富了我对管理知识的不足。开拓了眼界及视野,可以使我更有方向努力前进。

经过这几天的培训,才知道我对管理知识的贫乏,丰富了我的管理知识。通过在《医院风险管理》、《医院的文化建设与品牌建设》、《医院绩效管理》、《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》、《医院中层干部执行力提升》等知识上学习,使我对医院对有了新的认识。

在这几天的培训中,我们还到__大学邵逸夫医院参观,这是一家可以与世界大医院相接轨的医院,使我间接地了解了世界大医院的规模与形式。这使我打开眼界,有更高更远的眼光来发展医院。

在这几天的学习中使我最为有深刻体会的是讲述“医院文化”一讲。最为我想以后要去探讨和发展的也是医院的文化。医院的文化在哪里?医院文化存在于医院发展过程中,存在于一切医务行为的全过程。这种理念使我时时刻刻,处处的为医院的文化提出思考和作为。

在《医患纠纷处理》一讲中使我深有感触,如何处理医患关系是我们工作中的一部分,就如老师所说:1、做得体的事,说得体的话,2、寻找自己的位置3、培养自己审时度势看清环境变化的眼光4、不要执着于经验,养成迅速适应环境的习惯。沟通要领:脸笑——嘴甜——腰软——手脚勤。医患沟通的基本原则1。树立真心为患者服务的理念2。主动、热情、诚恳、耐心3。理解对方、站在对方角度思考问题4。注意多渠道和沟通技巧的使用5。把握说话内容,多言和慎言相结合。此讲使我在以后的工作中有了思路与方向。

从培训的效果就可以看出医院对培训是非常着重的,培训老师对我们都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了医院对干部的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中着眼大局、端正心态,更加努力更加自信!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中把医院建设得更加美好。再次,感谢孙老师和薛老师三天学习的陪伴,你们辛苦了!

中层管理培训心得体会

根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得总结如下:

中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门技术,懂理论,会工具。

老师通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有案例,具有较强的指导意义。

1、加深对中层管理目标的清晰认知。

中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。

2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理。

规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。

3、角色的不同变化,工作界面要转换。

管理分管人和管事两个维度,人的维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。

4、对自己有个清晰度认知。

明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断成长。

5、学习永不停止。

认真取经,用心感悟,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。

1、端正心态。

心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的收获。

2、勇于实践。

学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。

1、抓好滚动计划:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。

2、推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可复制的.产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。

学以致用,在实践中学习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。

中层管理培训心得体会

20xx年x月x日至11日,按照集团公司党委安排,我参加了集团公司中层管理人员为期三天的课程培训。培训时间尽管短暂,但内容充实,注重实效,尤其是授课老师们从团队建设、跨部门沟通等理论知识到媒体应用、领导方法等管理技能方面的全面讲解,给了我们深刻感触。同时分析了全球金融动荡对中国经济的影响,并进一步解读了“七一”讲话精神中盛世思危的深刻内涵。在学习过程中,始终以提高自己能力为目的,认真听课记录,受益匪浅,通过三天的学习,感受颇为深刻。

在全球经济一体化和世界多极化进程加快的趋势下,提高运用媒体能力控制信息传播效果已经是政府、企业不可缺少得一项工作。在现今越来越多的公共危机事件频频发生使我们不得不警醒。如江苏无锡自来水污染、上海“钓鱼执法”、南京冠生园月饼馅、肯德基“苏丹红”危机等事件,都要求作为企业的管理人员在现今时代一定要有足够的面对公共危机事件的准备,能够第一时间及时快速的建立应急预案、快速制定应对措施,有将公共危机事件的危害降到最小的能力。这就需要我们不断与时俱进学习新知识掌握传播规律。

当今全球金融新动荡和经济发展新危机已经开始影响中国宏观经济政策,全球货币集体贬值、通货膨胀蔓延全球,发展中国家主要矛盾是通货膨胀,发达国家则是财政危机、就业危机。当然在这些表面能够看到的问题背后还隐藏着很多震动中国经济环境的暗流危险,如果把握不准国际环境那么金融动荡对中国宏观经济的影响便会加大,同时阻碍企业发展。当然在这种危机的形式下,我们党也提出新的理论政策,在老师的解读下我更深刻理解了“七一”讲话中“盛世思危”的深刻内涵和时代意义。在工作、生活中要时时刻刻以务实、清醒、新意的态度面对问题、解决问题。作为企业领导的管理层更应该在管理企业时候,自重、自省、自警、自励,讲党性、重品行、做表率。做好职工思想信念的辅导工作,有效化解精神怠慢的危险。使企业在国际金融动荡的形式下能够稳健发展。

这次培训使我从理论知识到实际管理技能上得到了全面提高,课程安排合理,针对公司管理人员工作性强,解读贴近实际、案例真实易懂,增强了我们科学管理的意识、提高了管理技巧、丰富了管理知识、同时增强了我对企业发展中团队意识的认知,使我进一步了解了现今国内外经济发展形式,深刻理解了“七一”讲话精神中盛世思危精神在现今的指导意义。提升了我科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法治企的能力、总揽全局的能力。同时结合郭普金董事长在开班仪式讲话中指出的“十一五”时期,集团公司高质量完成各项任务。

有关团队建设与跨部门沟通课程方面,授课老师通过大量的图片和真实的案例介绍了企业发展中团队建设与沟通的重要性,针对如何提高工作效能与业绩、创造团队合作精神、提高决策速度和准确程度给出独特视角,使我从中也学到了团队、沟通、协作的新方法和技巧。在领导方法和领导艺术方面老师提到我国古代先秦道家《老子》中的一句话“上善若水”,其原意是最高境界的善行就像水的品性一样,泽被万物而不争名利、透明清澈而包容万物;随着时代的发展、人文的进步,这四个字在当今社会,引伸到上级协调下级关系上特别有意义,管理人员在下级面前应做到:

一、工作安排上注重团队的整体组合效益。

二、规章制度上注重部署成员的人际认同感;

三是问题处理上注重团队系统内部的各因素协调性。

面对“十二五”集团公司新规划,是交通工程企业面临的重要战略机遇期。我认为只有将加快转变发展方式,提升经济效益,调整结构、自主创新、强化管理、队伍建设落实到企业创先争优内容中来,才能凝心聚力、创科学发展之先、争交通工程之优,才能提高依法治企的能力。以时不我待的紧迫感,破除管理障碍,审慎而又坚决地推进管理创新、健全应急机制、完善人才体系、加强风险管理、强化廉政防范建设,掌握应对复杂局面的能力。

在今后的工作中,我一定会不断学习,树立终生学习的理念,在管理知识上下功夫;一定要在在企业发展上联系实际,在推进工作方式上下功夫;一定要勇于开拓进取,在创新管理方法上下功夫;一定会在落实人才发展战略,育人用人上下功夫;一定会在深化创先争优,服务企业、回馈社会上下功夫。一如既往不断加强地党性修养和理论学习,提高科学判断形势的能力。把创先争优落实到提高党建科学化水平上来,带领班子成员努力加强“四好班子”建设,不断提高领导班子的创造力、凝聚力和战斗力。

一是要抓班子、带队伍,把党的政治优势转化为推动企业发展的坚强领导力。

二是要抓基层、打基础,不断深化学习型党组织建设,持之以恒抓好党员的教育、管理和服务,把党的组织优势转化为推动企业发展的重要战斗力。

三是要抓制度、重监督,严格执行党风廉政建设责任制,把党的制度优势和纪律作风优势转化为保障企业健康发展的有效管控力。

四、抓稳定、促和谐,努力创新思想政治工作方法,加强党团、工会工作,把党的思想政治工作和群众工作优势转化为促进企业发展的积极推动力。

医院中层干部管理培训心得体会

20xx年3月15日下午,我参加了医院组织的中层干部管理培训讲座,主讲人是x联成国际教育集团首席金牌讲师邓伟成先生,题目是"医院西点执行力"。邓老师三个小时的讲授,内容生动务实、震撼触动、充满正能量!让我感受很大,结合我的实际思想和工作情况,谈谈自己的心得体会:

一、准确定位自己、要勇于奉献、做医院资产型人才而不是负债型人才。

前者是积极、主动、努力奉献、充满正能量的职工,让人神清气爽!后者是消极、被动、拖沓敷衍、充满负能量的职工,让人萎靡气滞!医院需要无私奉献精神,离开它,发展无从谈起!我觉得是切中核心,一个人需要精、气、神,你一旦拥有它,就会战胜克服工作生活中遇到的所有困难!对照自己的情况,本人还需要提升正能量,自觉培养奉献意识,和医院发展方向一致,努力工作,努力做医院资产型人才!

二、管理要做到动力、协调、效率、持续,对事不对人。

管理工作是复杂多变的,要做好管理,就要协调好诸多方面的工作,做"友情领导",多关心下属的思想动态和工作学习生活情况,帮助下属成长进步!对于打造和谐团结的团队,这是至关重要的!同时在实际管理工作中,按照规章流程,对事不对人,这方面我需要加强提高,改进工作思路和方法,关心下属,帮助下属提升发展,提升自己的人格魅力,让职工发自内心的信服,服从大局,这样才能凝聚人心,才能蓄积发展动力!

三、时刻把医院利益放在首位、工作以身作则。

当个人利益和医院利益发生冲突时,应该以医院利益为重,以身作则,作为一名中层干部,和医院整体战略要做到思想、方向、行动三个统一!平衡责任、权力、利益三者的关系,带领自己的科室团队,聚焦医院发展定位和目标,不折不扣跟着医院发展方向走下去!

四、要绝对支持服从医院发展决定、学会服从是一种责任。

五、独立履行职责、独立承担责任、独立做出结果。

医院所有工作的`付出本质是结果交换,达到患者的业务需求,让患者满意,医院才能发展生存下去,医院发展和职工福利待遇也是息息相关的!中层干部和职工执行是有结果的行动,不是看你的工作过程,没有结果的付出是一文不值的徒劳无功!执行力是把目标转化为结果的能力!一名合格的中层干部要努力做到"独立履行职责、独立承担责任、独立做出结果"三个独立!对照自己的科室管理工作,离以上三个独立标准要求还有很大差距,还需要付出更大的努力,在不断提升自己综合素质的同时,努力实践管理工作效果,不断达到三个独立的要求,真正努力做到每一项执行都有预期的良好结果!

以上是我的一些培训心得体会,总体感觉是耳目一新,使我找到了科室管理良策,自身信心大增!今年医院制定的"16610工程"目标任务定位准确高远,任务艰巨务实!

让我们在春天里再取医院、科室发展管理的真经,结合我们自己的实际,找出差距不足,明确发展对策,努力实践工作,勇于奉献服从,为医院美好的发展目标的如期圆满实现努力踏实工作,再接再励,再立新功!提振信心,执行到位!——20xx年与大家共勉!

中层管理培训心得体会

我非常感谢有机会参加最近的中层管理培训,这次培训给我带来了深刻的启示和感受。作为一个中层管理者,我深深地认识到自己在组织中的角色和责任。这次培训让我在以下几个方面有了新的认识和成长:

一、管理技巧的提升。

在这次培训中,我们学习了各种管理技巧,如有效沟通、团队建设、冲突解决、目标设定等。通过案例分析和实践演练,我深刻地感受到了这些技巧在管理中的重要作用。我学会了更好地倾听和理解团队成员,也学会了更好地表达自己的意见和观点。这些技巧将帮助我更好地管理团队,提高团队的整体效能。

二、领导力的提升。

领导力是管理者必备的核心能力之一。在这次培训中,我们学习了如何建立领导力,如何带领团队面对挑战,如何激发团队成员的潜力。我深刻地感受到了领导力的力量,也明白了自己在团队中的角色和责任。我会更加注重自己的领导力培养,带领团队走向更高的目标。

三、自我成长的提升。

在这次培训中,我们学习了如何提升自我管理能力,如何实现自我成长。我深刻地感受到了自我成长的重要性,也明白了自己在自我成长中的角色和责任。我会更加注重自己的学习和成长,不断提升自己的管理能力和领导力。

总之,这次中层管理培训给我带来了深刻的启示和成长。我会将这些收获应用到自己的管理中,努力成为一名优秀的中层管理者,为组织的发展做出更大的贡献。

中层管理培训心得体会

在过去的一个月里,我有幸参加了一次为期两周的中层管理培训。这个培训是在我工作的公司内部进行的,由公司的资深管理者担任导师,与我分享他们的管理经验和领导技巧。在这篇心得体会中,我将描述我在培训中的体验,以及我从中学到的重要经验教训。

这次培训的主题是领导力、团队建设和战略规划。我们进行了许多实际操作,如团队建设活动、模拟领导实践以及商业案例研究。在培训过程中,我学习如何有效地传达指令,如何倾听和理解团队成员的需求,以及如何制定和实施战略。

我最大的收获之一是理解了“领导力不仅仅是命令”。我认识到,有效的领导力需要更多的沟通和影响力。我发现,通过用明确的目标鼓舞团队,并与他们共同追求这些目标,能更有效地推动团队的工作。我也学会了如何更好地处理冲突,以促进团队内部的和谐与稳定。

另一个重要的学习经验是,有效的团队建设需要理解和尊重团队成员的个体差异。导师们强调了了解每个团队成员的个人需求和目标的重要性。这样,我们才能更好地为他们提供支持和指导,同时也鼓励他们在团队中发挥最大的作用。

在未来的工作中,我计划将这些学习应用到实践中。我将更加注重与团队成员的沟通和理解,以提高工作效率和团队的整体表现。我也将更加注重自我提升,以更好地发挥我的领导角色。

总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我从中得到了很多宝贵的经验和教训,我相信这些将在我的职业生涯中发挥重要作用。我期待在未来的工作中应用这些知识和经验,进一步提升团队的表现,为公司的发展做出更大的贡献。

医院中层管理培训心得体会

夜深了,我透过窗户,看到了高层上的住户还七零八落的亮着灯,人们还在各自忙碌着自己的事情。我泡上一杯浓茶,还没有倦意。于是,我就提起手中的笔,记录下今天的收获和体会,一并与大家分享。

今天,是个极其重要和特别的日子。医院委托我聘请了创予心理的成娟老师,来医院对中层干部进行了《如何提升心理资本》方面的培训。《在意识转换中聚集永恒的力量》,只因为取这样一个题目,是因为今天这个培训的场,产生了在我看来辐射给我持续改变的吸引,而不是那种即时的兴奋和愉悦。或者有人认为参加培训后能够获得即时的兴奋,获得即时的触动,获得即时的收获,那才是好的培训。而我却不以为然,在我看来,人这个具有生命的客体,对于个人来言,成长没有完成时,而是贯穿整个生命时空的阶段性历程,在生命的历程中怎样产生和汇聚属于自己的持久的生命的力量,其实是一个转变、聚集、升华的过程。除此,没有它途。

重新审视,给出自己一个全新的定位。每个人生活在这个世界上,都有多种社会角色,都会带上多个面具。在快节奏的生活中忘却了"我是谁",在所谓的各种责任交织、物欲追逐下,我们似乎走的太快、走得太远,忽略了我们的亲人,我们的初始,我们自己的身体。在变化的繁华世事中,如何保持一颗不变的"初心"非常重要。对个人来说,摆脱面对生活变化时的陌生感和无力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或许在追求无限可能的奋斗中突然化解,中年的压力可能在对"小确幸"的感受中得到释放,老年的怅惘也许在知足常乐的心态中不经意消散。

以人为本,看到希望被看到的人。抱持,我想对每个人来讲都希望得到。大家都知道,小时候依偎在妈妈怀里的感觉吧!安全、惬意、温暖、无忧、甜蜜、自然等等,都会油然而生。

成人后,时间的年轮把我们自己还有父母,都推在了前进、发展、老化、新陈代谢的`轨迹上。这些,我们不得不去面对,也不能不面对。谁都绕不开,躲不过,逃不掉,挥不去。都渴望在孤寂无助之时加以抱持,给予自己成长的力量。但又有谁知道,抱持既是一种获得,也是一种施予。

在生活层面来讲,看到亲人的那种希望被看到,你会收获亲密关系;在工作层面而言,你看到同事的那种希望被看到,并及时施予关注,你会获得良好人际关系。

彼此积极关注,医生有价值、患者有尊重。刚才谈到了生活和同事层面的积极关注。对于医院的工作者来讲。其实,我们肩负着太多太多的压力。无论民间的闲间小酌,还是媒体有失水准和公平的评论。都给我们带来了很多压力,面对这些压力,我想应该客观公正的认识、面对、解决。从社会的大背景下来透视和剖析。社会主义核心价值观,中国人的价值取向,核心价值观的提出,或许有一定的原因和背景,中国是四大文明古国之一,我们的祖先、前辈为我们留下了丰富而富有哲理的精神财富,然而我们恰恰忽略了精神层面的追求,没有了信仰,没有了信任,才有了"碰瓷、医闹、上访"诸如此类的逐利行为,自私的动机产生了索取的行为,忘却了施予、舍得和赠人玫瑰手留余香的幸福与甜蜜。作为医生,面对每一个病人,都希望所服务的对象早日康复,然而,然而这种大的社会氛围,造成了彼此之间的不信任、不放心,总是让我们通过心理防御来看待,就产生了猜疑,医生的价值感没有被社会和就医群体进行积极关注;反过来,从医生的层面来讲,由于心存一份神圣的责任和或多或少的担心,更加谨言慎行,唯恐在为患者服务的过程中发生丝毫闪失。尊重是相互的,彼此的,医务人员在内心已经体会到了患者的期盼,受到了医务人员的尊重,而患者和社会或许因为是应该,这就对彼此间的尊重带来了一厢情愿的思考。尊重彼此,和谐永驻。

情绪管理,让微笑充斥在服务中。情绪是可以转移的,它不属于别人,最终还是属于自己。因此,无论是工作还是生活,当我们的不良情绪冒出来的时候,首先应该给它来个急刹车,让自己冷静一会,再问问自己为什么我要发火或者激动。每个人眼里的世界是不同的,没有对错之分。尊重的意义在于:理解并允许对方与我们有不同的习惯和行为方式,一个人不能真正操控和改变另外一个人,我们又何必把自己的情绪强加给别人呢?微笑是一面镜子,愉悦是一种互动,是情感的互相传递,是心灵的彼此沟通,是内心期盼的彼此抚慰。相由心生,境随心转。

换位思考,感受别人的感受。当心深深的沉淀于自己的本身,便观照到了本真的自己。你不是万能的钥匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶。或许你曾想,我为什么不曾被人看到,我想说的是不是因为你的小,别人看不到。而是你的能量没有产生吸引,就像磁铁一样,当你的磁性足够大的时候,不与物质接触就会把铁吸过来。你可以尝试稍事休息。

从生命角度而言,医患之间是在同一水平线上的前行者、修行者,彼此平等、独立中渗透者交融,当交融发生的时候,也就是发现彼此需要和觉察自我存在的开始。护士和需要陪伴的对象真正在一起的时候,你的服务对象已经不是一位患者,而是你的一位情感表白者,当你接收到他的倾诉、聆听到他的诉说,看到他的那份期许。你就会看到一个缺口,这个缺口正是医务工作者存在的必要,你看到后的施舍和给予,正是疗愈的真正着陆,当这种施舍和给予被存有缺口的对象看到并体悟。也就发生了关系层面里的亲密。带着这种亲密,人就会产生力量和幸福的感受。这种幸福和力量,会产生爱,会产生信赖,也会产生包容的情怀,生命便会在爱的互流共依中慢慢流动开来,流动的生命唤起的不仅仅是需要的人,也会把迷茫甚至机械的我们拉回到现在!

世界瞬息万变,注定了我们无法一成不变。但是,一颗不曾泯灭、永远充满正能量的"初心",将在陌生的转变中,带给我们一丝久违的暖意。汇聚成永恒的力量。

医院中层管理培训心得体会

x月二十五日,医院管理专家叶煜荣教授为我院中层干部上课,内容是:

1、做一个有作为的中层管理者;

2、医疗服务的全员营销。

课上得很深动,叶教授讲课声色并貌,台下时而笑声(重阳节感恩活动方案及文案),时而掌声,气氛非常活跃。当讲至医患关系时,一句“把‘对’送给病人”触动了我,越想越有内涵,越有意思。

“把‘对’送给病人”,这是一种智慧:作为医务工作者,病人是我们的“衣食父母”,是我们的“上帝”,有时不涉及原则的问题,不妨把“对”送给病人。这样,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解决了问题,而且病人也舒心了。“曲则全,枉则直,”这是智慧。

“把‘对’送给病人”,这是一种宽容:一个人的胸怀,即要能容好的、对的,也要能容不好的、不对的。病人的不对、朋友的自私、爱人的错误等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞开的,他的度量是宽广的。

“把‘对’送给病人”,这是一种和谐:争“对”与“不对”,是矛盾的产生,是一种相对论。老子说:“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。”本我无错,可我把“对”送给对方,那么,也就无所谓“对”与“不对”了。这样,医院将不会有病人投诉,社会将走向和谐,人与人之间也会更亲近友爱了。

把“对”送给病人的结果是“双赢”:“对”与“不对”,双方争得面红耳赤,甚至动武,不如把“对”送给对方,使他消消气和稳定一下情绪,然后,再想办法解决问题。就象只能坐一人的船,你硬挤上去,船就会沉。不如让他先过河,自己再想办法,退一步海阔天空。

朋友,请你试一试,将你的“对”、你的真诚、你的热情、你的理解和宽容送给身边的人,你得到的将是幸福与快乐。

最后,让我们用恩格斯在马克思夫人墓前所说的话结束本文:一个人,如果把别人的幸福视为自己最高的幸福,那么,最幸福的人则是他。

中层管理培训心得体会

在过去的一个月里,我有幸参与了一次为期两周的中层管理培训。这次培训由公司组织,在一家知名的商学院进行,旨在帮助我们这些中层管理者提升领导力、团队协作和战略规划等关键技能。现在,我想分享一下我的所学所感。

这次培训的内容涵盖广泛,包括如何进行有效的团队建设,如何处理复杂的冲突,以及如何制定并执行战略计划。课程形式多样,包括讲座、小组讨论和实战演练。讲座使我们了解了管理的理论和实践,而小组讨论则帮助我们学会了如何有效地沟通和解决问题。此外,我们还进行了许多实战演练,这使我们在面对真实的管理挑战时,有了更充足的准备。

在培训过程中,我深刻地感受到了团队协作的重要性。我们分组进行实战演练,每个组都需要完成一项任务。我发现,只有通过有效的沟通和协作,我们才能达成共识并完成任务。此外,我还学到了如何进行有效的团队建设,如何识别并解决团队内部的冲突。

这次培训对我个人和职业生涯的影响是深远的。我更加清楚地认识到了领导力的本质,即是通过激励、指导和支持来影响和引导团队。此外,我还学会了如何进行有效的团队建设,如何处理冲突,以及如何制定并执行战略计划。这些技能将在我未来的职业生涯中起到重要的作用。

总的来说,这次培训是一次宝贵的学习经历。我不仅学到了许多管理技能,还对管理有了更深的理解。我深刻地认识到,作为中层管理者,我们的角色不仅仅是监督和指导,更是激励和帮助团队成长。在未来,我将努力将这些所学应用到我的工作中,不断提升自己的管理能力和领导力。

医院管理培训心得体会

在我院组织的“中层管理素质提升”培训班上,xxx老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。

xxx老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解,结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的认识到了我们的不足之处。

首先,我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还有一定差距;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,距离上级领导的要求还有一定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。

其次,一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“管理就是服务”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。

再次,当前的社会环境存在一定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。

学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习交流,找出差距、互补不足。只要我们看到了差距,才能脚踏实地,有的放矢,不断提高。

其次,建立能上能下、平等竞争的机制。这是使我院员工素质得以持续提高的重要外部环境,能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力,平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准,就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位,使得员工的素质提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行,医院员工整体素质将会持续提高。那么一个充满生机与活力的学习型医院就会循序渐进的形成。

再次,发掘员工的潜力,加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的.员工,进行主动培养,避免出现人才断层。医院要根据实际情况对员工进行多方面考察和沟通,了解员工的发展方向,自身的优势和劣势,需要得到什么样的提升及培训等,拟定培养计划,并把此项工作纳入科室负责人的考核里,限定期限、定向培养。对被培养人要定期进行评估和沟通,了解培训情况和心理动向。

要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱,而是要在考核过程中发现存在的问题,及时进行沟通,帮助其提高认识,使其在工作和管理得以改进,进一步提高我们的医疗服务质量。

目前,我院的绩效考核办法还不完善,现在仅仅做到了结果绩效考核,基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力;过程绩效是科室负责人根据岗位责任对员工下达任务后,根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况,分别制定计划和目标,使其融入到我院现有的绩效考核中,以建立起科学的绩效考核体系。

的是产品,我们卖的是特殊的产品健康。医院营销既是一种手段,也是一种理念,应该贯穿医院各个环节管理过程当中,也就是全院营销。

我们要一改以前的营销模式,利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要采取的营销手段和方法主要有以下几种:转诊、义诊、电话回访、优惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法,如:和社区、学校、单位联系,利用节假日进行健康讲座;加强网络建设,开展在线咨询和就诊预约;建立全员营销激励机制和客户(治愈患者)营销激励机制;利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。

同时营销模式的转变需要一个过程,不可操之过急,必须要以优质服务和医疗质量为基础。

要管理好一个部门,要讲究方式与方法,因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源,以适切的方法,使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率,也要讲效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象,在医院包括:人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法很多,要结合部门的实际工作,把管理工作科学化、规范化,标准化。

总之,通过“管理能力提升”培训班的学习,我体会到无论是医院还是科室的发展,都必须在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来,如何结合医院的文化建设,在科室树立积极向上、爱岗敬业的科室文化,如何改进工作流程,提高工作效率,这些都需要在现有的条件下,通过管理学的方法,合理调配资源,发挥团队优势。通过管理学的方法,合理授权,明确职责,落实责任。通过管理学的方法,运用绩效考核的杠杆,奖勤奖优。科室要加强执行力,落实责任,勤检查,严格执行医院规章制度、法律法规和科室的各项制度。

作为医院中层,承上启下,作用大,任务重,院领导高度重视提升中层干部的管理水平,多次组织相关的理论培训,对我们寄予了殷切的希望。我们要紧跟医院的部署,加强部门间的协作,抓科室管理,抓文化建设,带领和团结职工搞好本科室的工作,为把我院建设成为广大群众最信赖的医院而努力奋斗。

中层管理培训心得体会

在过去的一个月里,我有幸参与了一次中层管理培训课程。这个课程由我们公司组织,地点在我们公司的总部。参与者主要是公司的高管和部门经理,而我,作为其中一位参与者,在此分享我的心得体会。

这次培训的主题是“高效团队建设”。课程设计丰富多样,包括理论学习、案例分析、角色扮演和团队建设活动等。我通过这些活动,不仅深入了解了团队建设的理论,还学到了如何在实际工作中运用这些理论。

我首先被理论课程所吸引,它让我明白了管理不仅仅是领导团队,更是如何激发团队的潜能,提高团队效率的过程。同时,我也学习了如何识别和处理团队中的冲突,以及如何通过有效的沟通来提高团队效率。此外,案例分析使我对这些理论有了更深刻的理解,使我能更好地将这些理论应用到实际工作中。

然而,最让我印象深刻的还是团队建设活动。在这些活动中,我学习了如何给予和接受反馈,如何尊重他人,如何处理冲突,以及如何建立信任。这些活动不仅提高了我的领导能力,也提高了我的团队建设能力。

总的来说,这次中层管理培训课程对我产生了深远的影响。我明白了,作为中层管理者,我不仅要管理团队,更要建设团队。我明白了,团队建设的成功与否,直接影响到整个组织的成功。同时,我也学到了如何在实际工作中运用这些新的知识和技能。我相信,通过这些学习和实践,我会成为一个更有效的领导者,更有效的团队建设者。

中层管理培训心得体会

作为一名中层管理者,我参加了最近的公司管理培训。这次培训涵盖了团队管理、沟通技巧、决策策略等多个方面。在此,我将分享我在培训中学到的以及我如何将这些新知识应用到日常工作中。

这次培训的亮点之一是关于团队建设的理念。我们深入了解了如何创建一个有凝聚力的团队,其中不仅包括对个人能力的提升,更包括团队成员之间的相互支持与合作。我明白了在团队中,每个人都扮演着重要的角色,我们需要关注每一个成员的感受,为他们提供支持和鼓励,共同实现团队目标。

此外,培训中提到的有效沟通技巧也给我留下了深刻的印象。在团队中,有效的沟通是保证工作顺利进行的关键。通过倾听、理解他人的观点,以及表达自己的想法,我们可以更好地协作,避免因沟通不畅导致的误解和冲突。

培训中,我也学到了如何做决策和解决问题。我了解到,在面对复杂问题时,我们需要收集所有可用的信息,充分考虑所有可能的解决方案,并权衡利弊。这需要我们具备批判性思维,以便在不确定的情况下做出明智的决策。

通过这次培训,我意识到中层管理的重要性,以及我们作为管理者的责任。我们不仅是团队的领导者,也是团队的合作者。我们需要学会倾听、理解、关心团队成员,并在需要时提供支持和帮助。同时,我们也需要具备良好的决策能力和有效的沟通技巧,以确保团队的高效运作。

总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。我收获了丰富的知识和技能,并深感应用这些知识和技能对提升团队效率的重要性。我相信,通过不断的学习和实践,我会成为一个更好的管理者,为团队和公司的发展贡献出我自己的一份力量。

中层管理培训心得体会

在过去的一个月里,我有幸参加了一场为期两周的中层管理培训。这次培训在一家大型企业的内部进行,旨在帮助我们的团队更好地应对工作中的挑战。现在,我想分享一下我的培训心得体会。

首先,这次培训让我深刻地认识到了团队协作的重要性。在培训中,我们不断地进行团队建设活动,如团队沟通、问题解决等。这些活动让我意识到,作为一个中层管理者,我们需要学会倾听、尊重他人的意见,并积极地与团队成员合作,共同解决问题。只有这样,我们才能打造出一支高效、协作能力强的团队。

其次,这次培训让我更加了解了一些有效的领导技巧。在培训中,我们通过模拟实战的方式学习了如何制定目标、计划,如何授权,如何激励团队成员,以及如何处理团队成员之间的冲突等。这些技巧对于我来说非常有用,我将在未来的工作中运用这些技巧,以提高我的领导能力。

此外,这次培训还让我更加深入地了解了我们所在行业的发展趋势。在培训中,我们参加了一些讲座,了解了最新的行业动态和技术进展。这让我意识到,我们需要时刻保持敏锐的洞察力,以便在不断变化的市场环境中保持竞争优势。

最后,这次培训让我更加珍惜与同事之间的友谊和合作。在培训期间,我们每天都会一起工作,共同解决问题。这种紧密的团队合作让我深刻地感受到了我们之间的友谊和合作的重要性。

总之,这次中层管理培训对我来说是一次宝贵的经历。它让我更加深入地了解了团队协作、领导技巧、行业发展趋势以及同事之间的友谊和合作的重要性。我相信,这些收获将对我未来的工作产生积极的影响。

中层管理培训心得体会

在过去的一个月里,我有幸参与了一次为期两周的中层管理培训。这次培训由公司组织,在一家当地的大学进行,目的是帮助我们这些中层管理者提升领导力、团队协作和业务技能。

培训开始时,我们首先通过理论学习了解了管理的核心理念和实践方法。我们学习了如何制定目标、计划和执行策略,以及如何有效地沟通和协调团队。此外,我们还深入探讨了领导力、团队建设和业务技能等重要主题。

实践操作环节,我们分成若干小组,模拟了实际工作中的场景。我们在这些模拟实践中,学习了如何有效地解决问题,如何处理团队冲突,如何提高团队士气和效率。这些实践活动使我们更深入地理解了理论学习中的知识点。

此外,我们还接受了领导力、团队协作和业务技能等专项培训。这些培训帮助我们更好地理解了这些技能的重要性,并提供了提升这些技能的机会。

经过这次培训,我深刻地认识到了团队协作的重要性,并学会了如何更有效地进行团队管理。同时,我也提高了我的领导力和业务技能。我明白了,一个好的领导者不仅要有良好的领导能力,还要有深厚的人际关系技巧。此外,我也明白了,业务技能是领导者的基本要素,只有掌握了扎实的业务技能,才能更好地指导团队。

总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。我不仅学到了很多理论知识,还得到了实践的机会。这些学习和实践让我更好地理解了中层管理的角色和责任,也让我更好地理解了自我。我深刻地感受到了学习和成长的重要性,并决定在未来的工作中,更加积极地参与各类培训和实践,不断提升自我。

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中层管理培训心得体会

尊敬的领导,同事们:

大家好!

首先,我想表达我对这次中层管理培训的深深感谢。我有机会参加了由我们公司组织的这次培训,感到无比荣幸。这次培训的主题是“高效团队协作与领导力”,地点在__。培训期间,我有机会与来自不同部门的同事们共事,共同学习和交流。

在这次培训中,我学到了许多实用的知识和技能。首先,我明白了如何更有效地进行团队协作。我明白了每个团队成员的价值和角色,以及如何通过有效的沟通和协调,使团队的整体效能得到提升。同时,我也学到了如何提升自己的领导力,包括如何做出明智的决策,如何有效地传达和执行决策,以及如何激发团队成员的积极性和创造力。

此外,我也深感领导力的精髓在于理解并满足团队的需求。作为领导者,我们需要时刻关注团队的情绪和需求,通过理解和尊重团队,我们可以更好地领导团队,提升团队的士气和效率。

然而,我也意识到,虽然这次培训带给我很多启发和帮助,但我仍然有很多需要学习和提升的地方。例如,如何在压力下保持冷静和理智,如何更好地处理团队内的冲突,如何更有效地管理时间等。

总的来说,这次培训对我个人的职业发展和团队的协作都产生了深远的影响。我深深地认识到,作为中层管理者,我们不仅需要具备专业技能,还需要拥有良好的团队协作能力和领导力。我相信,通过持续的学习和提升,我们可以更好地服务于团队,达成团队的目标,最终实现公司的战略目标。

再次感谢公司给予我这次宝贵的学习机会。我期待在未来的工作中,将我所学到的知识和技能,运用到实践中,提升我们的团队。

谢谢大家!

此致

敬礼!

[您的名字]。

[日期]

中层管理培训心得体会

由于医院领导对中层管理的关心与重视,为医院今后的更好的发展,为全县各民族群众身体健康,为在激烈的市场竞争中立于不败之地,为广大职工的切身利益,在20xx年3月23号,组织了全体中高层领导参加由吴春荣老师讲授的管理能力提升训练班。

吴教授从七大方面论述了医院管理,1,全面绩效管理,2,目标管理体系,3,绩效考核,4,联合查房,5,开好两个考评会,6,年中总评,7,学习,成长,激励系统。理论结合实际,深入浅出,剖析了医院管理方方面面,为我们今后的工作指明努力方向。我作为1名中层领导经过这次学习,使自己深深认识到;最好的中层如何自我定位,最好的中层如何高效执行,最好的中层如何协作共赢,最好的中层如何激励下属等等。在这么多的内容中,本人感触最深的是团队建设。吴老师列举了许多的案例,证明了要取得成功必须要团队合作,即成功源于合作。我就联想到现在市场竞争愈来愈激烈,医院稍有不慎就有可能被淘汰,所以医院如想长立于不败之地的话,就必须建立一个高绩效的团队,而团队合作的核心在于无私奉献。作为医院的中层管理干部有责任带动医院的前进发展,其中之一的表现就是引导职工及部门大力发扬无私奉献的精神。

首先我们要让员工明白医院是大家的,只有大家努力工作,医院才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,医院跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在医院里宣传这样一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作”。把医院发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱医院爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强医院凝聚力。在科室里,员工要把医院的财产视为自己的财产一样,要做到爱护医院的一草一木,不浪费医院的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。

只有全院上下一心,团结一致,那我们医院肯定会走向繁荣昌盛。

在建投这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在医院中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,医院肯定会良好的发展。

作为中层在工作中常常会受到来自各方面的压力;医院的发展愿景和现实的矛盾,工作中执行力度的.把握,在工作中也碰到一些困难,感觉不堪重负,但有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以一流的中层管理者正是明了这个道理,在面对屈辱时,往往会懂得忍耐。他们首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机,让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解决问题的高手。要想做领导值得信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,理论水平比较高,在大是大非问题上头脑清醒,旗帜鲜明,与院领导要保持高度一致;经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。

做优秀人才,要加强自身修养。每个行业部门都有其工作的特性,专业知识更新、时代发展变化非常迅速,新技术、新要求层出不穷,必须活到老学到老,时时加强各种学习。我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的“关键点”,善于借用多种力量,掌握科学做事的程序,不但严格按制度做事,更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度。毫无疑问对一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题。迅速、有力的执行是解决问题的关键,当问题在我们的手中转化为动力时,便会创造效益。当遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最佳方式。善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,删除、合并、替代,在工作中脱颖而出就不难了。站在中层管理者位置,应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。

最后,做最好的中层,要打造一支优秀的团队,团队是心理上相互认知,行为上相互支持、相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有工作向往的人们结合在一起的人群集合体。可见有共同价值观共同文化认同的团队精神是多么的灵魂,而中层的个性很大程度决定该团队的文化。在这个氛围中,中层不仅要因人施管激发每个人的潜力,更要保持团队和谐沟通,建立一支高绩效的团队。

总之,经过这次医院组织的中高层管理干部的培训,本人受益匪浅,感触颇多,对我今后的工作有极大的帮助和指导作用。希望以后还能多多参加这样的培训。

医院管理培训心得体会

前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了xxx教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些介绍如下,请同志们、领导们批评指正。

管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。一个成功的`主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。

作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。二是要认真倾听,沟通的另一半是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情绪,勿争对错。三是要观颜察色,根据对方的言语、语调、表情及肢体言语的变化,做出适当的回应。四是应用发问技巧,在工作、生活中经常讲究提问式发问,开放式发问,引导式发问,关键点发问等,适当使用不同的发问技巧会有更好的谈话效果。五是在适当的时候表达赞美之情,赞美是沟通的润滑剂,如果运用得当,沟通起来会更加顺畅。六是要有同理心,即是要站在对方的角度去考虑问题。七是达成共识,为实现共同的目标而做好沟通。

工作中有效沟通可以更好地推动医院的和谐发展,作为承上启下的中层管理者,为领导与员工寻找一个合理的平衡点是十分重要的,中层管理人员不做压力的桥梁,要做压力的熔炉,诠释的就是用融洽沟通去实现压力释放。长期与员工保持良好的沟通,可以第一时间了解他们的想法,及时有效的沟通可使他们的想法与医院发展战略相一致,将矛盾化解在最初阶段,员工必将用饱满的工作热情对待自己的工作,执行力就会更强,员工相处融洽,相互合作,齐心协力为医院发展而努力。

中层管理者承上启下,不是简单地做信息上传下达的“传声筒”,而是要把上下游的信息收集整合起来,放在医院发展战略中全盘考虑,并提出合理化建议,主动与上下级沟通以达成共识。中层不仅要严格执行和组织实施高层的决策方案,还要发挥其作为一位领导者的影响力,运用pdca(计划、执行、查核、改善)循环理论,寻求切实可行的解决办法,实现医院的目标。

有效会议对团队极为重要,通过会议可以产生团队认同感,使成员相互依赖的工作以达成目标。一个有效会议必定有三个条件:

一是有完善的规划(会前充分准备),

二是进行方式得法,创造和谐的会议气氛,开会时让大家多说,鼓励讨论,同时不要推卸责任,而是针对目前的状况,从自己身上找原因,寻找有效解决问题的办法,开会的时间要控制好,一般会议时间不要超过30分钟,重要会议不超过一小时。

三是有系统的评估,做出摘要并结束会议。掌握了这三要素,就可以把会议开得简单有效。

以上是我的肤浅的认识和,请同志们指正。

医院管理培训心得体会

在脑外科的培训即将结束,在这一个多月的培训期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断和临床,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的'能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室培训期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了脑外科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个培训生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入培训,好好体会才能慢慢积累经验。

中层管理培训心得体会

在您要求我写一份中层管理培训心得体会之前,我想先说明一下,作为一名从事多年中层管理工作的过来者,我深知在这个角色中面临的挑战和责任。这次培训的目的是为了让我们更好地理解和应对这些挑战,提升我们的管理能力,以便我们可以更好地服务我们的团队和公司。

这次培训由公司组织,地点在一家知名大学进行。培训内容涵盖了领导力、团队管理、沟通技巧等多个方面。培训师由公司请来的专业人士,他们有丰富的实践经验,为我们提供了许多实用的管理技巧。

在这次培训中,我学习了许多新的管理知识和技巧。我特别印象深刻的是,如何有效地沟通和管理团队,这让我深深体会到,只有真诚地倾听和理解每一个团队成员,才能有效地协调和管理团队。此外,我也学习了一些新的领导技巧,如如何激发团队成员的积极性,如何应对挑战等等。

通过这次培训,我意识到我的角色不仅仅是指挥和管理,更重要的是激发团队的潜力,帮助他们发挥他们的才能,创造一个积极、协作的工作环境。我意识到,作为中层管理者,我应该是我团队的教练和指导者,帮助他们成长和发展。

总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。我意识到我可以通过学习和实践,不断提升我的管理能力。同时,我也深感责任重大,需要不断提升自己,以更好地服务于我的团队。我期待在未来的工作中,将这些知识和经验应用到实践中,不断提升我们的团队效率和工作质量。

中层管理培训心得体会

根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得如下:

中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每职业天梯都需要突破的步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门,懂理论,会工具。

通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有,具有较强的指导意义。

1、加深对中层管理目标的清晰认知。

中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。

2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理。

规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。

3、角色的不同变化,工作界面要转换。

管理分管人和管事两个维度,维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。

4、对自己有个清晰度认知。

明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断。

5、学习永不停止。

认真取经,用心,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。

1、端正心态。

心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的.收获。

2、勇于实践。

学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。

1)抓好滚动:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。

2)推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把化,制度流程化,做成可复制的产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。

学以致用,在实践习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。

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