ID：7897622
时间：2023-12-26 09:12:09
上传者：翰墨个人简历是我们向他人展示自己过去学习和工作经历的重要途径。查看范文可以从不同的角度思考如何准确地描述自己的工作经验和能力。
姓名：
性别：
年龄：22。
所在地：茂名。
电话：中国。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：质量管理/测试工程师(qa/qc工程师)。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：面议希望工作地区：广州,黄埔区,萝岗区。
公司性质：中外合资所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。
工作描述：1、对生产现场的原料、半成品进行抽查确认，为生产过程控制提供可靠的质量信息。
2、按照生产工艺、标准作业手法要求监督生产情况，及时反馈和处理不符合的`情况，对不合格品进行调查和跟踪处理。
3、对生产过程中质量问题的进行分析改进，督导协助其进行改善，并验证改进效果。
4、对成品进行抽查检验，确保成品出厂无批量质量问题。
5、对标准样品进行管理，根据标准样品对成品感官指标做出判断对产品留样进行查看和分析工作，提供产品质量变化趋势，分析产品品质改善方向。
自我评价。
一.本人长期在外资企业主要负责质量管理工作，对企业质量技术及其要求有较深的了解，始终认为企业成功的关键是质量。
二.一直以来本着责任心，恒心，细心对待工作，兢兢业业，是个让人放心，值得信赖的人。
三.对新事物有较强的适应能力，职责内的事情都会尽心尽力去完成、有始有终，沟通能力强。
四.始终以“学无止境，贵在坚持”作为座右铭，具有良好的品质意识和服务意识，重视团队协作，擅长人际关系。
教育背景。
毕业院校：广州市高级技工学院。
专业一：模具制造与数控技术专业二：
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
在iso9000：质量管理的八大基本原则当中，第一个原则是实施该标准的最终目的和核心内容――“以顾客为关注焦点”，而第二个原则就是“领导的作用”，可见最高管理者对推动企业实施质量管理的重要性。最高管理者建立组织统一的方向和宗旨后，还应创建和维护一种内部氛围，使员工能够合力完成组织的目标。
二、根据物业公司实际情况，制定符合物业公司、业主和社会要求的适宜的质量方针和质量目标。
物业管理是服务性行业，它所提供的产品就是向业主提供物业管理服务。物业公司应根据服务行业的八大需要（物美与价廉、及时与周到、安全与卫生、舒适与方便、热情与诚恳、礼貌与尊重、亲切与友好、谅解与安慰）和六大特性（功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性），研究、识别、确定业主的需要和期望，结合物业管理行业和物业公司的特点，制定质量方针和质量目标。这样的方针和目标应是被全体员工广泛接受、理解的，应是被广大业主和社会广泛认可的。目标应围绕方针，尽量量化，最终量化、分解到班组或个人。比如“物业服务的总满意率”、“报修及时率”、“房屋主体及公共设施完好率”、“清洁及时率”等质量目标。同时应大力宣传，不仅使所有员工理解和贯彻，还应向业主或业主委员会和社会公开，体现物业公司的服务承诺和社会义务。
三、提出服务理念应体现“以顾客为关注焦点”的原则，
备考资料。
在标准中，体现“以顾客为关注焦点”的内容有0.1、5.2、7.2.1、7.2.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等条款。可以看出，“以顾客为关注焦点”是物业公司的行动准则。物业公司应该首先识别和确定业主的需求和期望，这些包括在《物业管理合同》、《前期物业管理协议》或《业主公约》中已明确的服务内容，还应包括业主未来的、潜在的需求和期望。物业公司应适时不断调整自己的质量目标、提升服务档次、完善服务内容，不断规范、完善内部管理职责、权限，以满足顾客日益增长的这种期望。“富通物业，情暖万家”这一服务理念正是在这种需求和期望中提出的。
四、编写质量管理体系的文件应体现物业管理行业的特点。
物业公司的质量体系文件必须具有严肃性、权威性、可行性、先进性和灵活性，应根据标准要求、行业特点、业主需求、期望和自身实际情况进行设计。按2000版标准建立的体系文件，一般有四个层次，即第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：各种工作规程、作业指导书；第四个层次：质量记录、表格、报告等，这四个层次加在一起是呈金字塔型的。2000版标准减少了对形成文件程序的强制性要求，强调组织应根据实际情况编制文件。对文件的具体内容，必须按照“结合实际、量体裁衣”的原则，将其作为组织内部的“法律”。文件既是指导员工开展工作的指南，又是评价、考核员工工作绩效的规范和要求。那么，物业公司应建立多少程序文件比较合适呢？我认为，除建立6个强制性程序文件（即文件控制、质量记录控制、不合格控制、内部审核、纠正措施、预防措施）外，还应根据行业特点和人员质量技能，建立一些确实需要的程序文件。
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目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：广州身材：160cm?60kg。
婚姻状况：已婚年龄：35岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职?
工作年限：14职称：中级。
求职类型：全职可到职-一个星期。
月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州。
1、寻找目标客户，开展项目咨询前期调研工作；
2、根据客户需求提供相关诊断、咨询服务，帮助企业有效实施项目计划。
3-20057旭丽电子（广州）有限公司人事课长。
负责培训、薪酬福利、员工关系体系的相关制度的拟定、实施；
负责人力资源中心的年度人力规划、年度费用的预算编制与控制；
负责突发事件的处理与协调。
3-20033旭丽电子（广州）有限公司培训课长。
负责培训中心的日常管理，建立培训相关体系并实施；
培训预算的`申报、支出审核，培训费用控制；
建立内外部培训资源库。
9-20013宝供物流有限公司培训主管。
公司招募实施计划；
建立集团公司的培训管理体系，实施培训计划；
建立公司培训讲师机制；
内部管理课程的讲师。
1993.9-1999.8贵州省修文县中学教师。
主要负责中学物理、数学等的教学工作及担任班主任工作。
教育背景。
毕业院校：中山大学管理学院。
受教育培训经历：2003.3-2005.9中山大学管理学院工商管理硕士。
1990.9-1993.7贵州省教育学院物理学本科。
培训经历：
2006.1六顶思考帽子、经理人训练营等。
2005.10素质模型与招聘。
2003.7招聘技术。
2002.2qs9000、iso14000、ohsars18000。
3-20007职业经理人综合技能培训。
2000.11劳动人事上岗证培训。
1999.1-1999.2企业培训师专业技巧培训。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀粤语水平：良好。
工作能力及其他专长。
以上工作经验，其中8年从事专业人力资源管理工作，稳重踏实、积极进取。有较强的统筹规划、创新能力，良好的沟通协调能力、培训技巧，良好的执行力。
详细个人自传。
职称：中级经济师---人力资源。
个人联系方式。
别：女。
民
族：汉族。
面貌：党员。
出生日期：1986年05月
户
口：湖州市。
婚姻状况：未婚。
学
历：本科。
毕业院校：湖州师范学院求真学院。
毕业时间：20xx年06月。
所学专业：学。
外语水平：英语(一般)。
电脑水平：熟练。
工作年限：实习/应届。
求职意向。
工作类型：全职。
单位性质：不限。
期望行业：市场、、、艺术、文化传播、互联网、电子商务、建筑、房地产、服务业。
工作地点：杭州市。
期望月薪：20xx-4000。
教育经历。
20xx/09--20xx/06湖州师范学院求真学院学。
工作经验。
20xx/07--20xx/08：侬侬魅力有限公司企划部实习生。
实习期间，日常工作如下：
1.协助企划部经理撰写“主题秀”活动文案策划，参与主题秀活动前期准备工作;。
2.协助设计“主题秀”系列相关宣传：dm单、贵宾卡、邀请函、kt板、喷绘等;。
3.从公司企业文化中不断认识，了解，并有陪同经理接待公司客户经历;。
20xx学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金二等奖。
20xx学年湖州师范学院求真学院学生专业奖学金三等奖。
20xx/04全国计算机等级三级网络技术合格。
20xx/12全国计算机等级一级合格。
自我评价。
1.对行业感兴趣并立志在文案/策划、市场、方面发展;。
2.具有文案/策划/设计等实习经验，获实习单位好评;。
4.个性开朗，接受新知识、适应新环境能力较强;。
5.乐观、自信，具有良好的人际交往、沟通及应变能力。
个人说明：
一个小小的应届毕业生!诚心希望人才单位能够给予机会!我将为之而努力!thankyou!
户籍：湖北-仙桃年龄：25。
现所在地：广东-深圳身高：170cm。
希望地区：广东、广东。
希望岗位：电子/电器/元件类-变压器/磁电工程师。
电子/电器/元件类-电子元器件工程师。
工业/工厂类-pe/产品工程师。
机械(电)/仪表类-结构设计师。
寻求职位：磁性元件工程师、品质工程师、客诉工程师。
教育经历。
xx-09～xx-07广西科技大学机械工程本科。
培训经历。
**公司(xx-05～至今)。
公司性质：合资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路。
担任职位：品质工程师岗位类别：电子元器件工程师。
(3)负责检查生产过程质量控制的执行情况，对执行不到位的提出改进或改正意见;。
(4)及时处理生产过程出现的质量异常，并跟进处理结果;。
**公司(xx-07～xx-03)。
公司性质：私营企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路。
担任职位：工程师岗位类别：电子元器件工程师。
工作描述：1)负责样品组日常工作，样品制作安排，作业指导，以及日常培训等;。
2)制样新材料的寻找，供应商样品承认书之审核及对供应商进行评估;。
3)客户图纸之审核以及送客户样品承认书的审核;。
4)完成研发经理安排的新产品试制。
5)协助pe工程师解决产品不良以及新产品导入生产线不良问题的分析与解决督导;。
6)客诉问题的改善，有效之标准化业务的更改;。
7)对客户已经承认的样品做bom清单报价。
**公司(xx-11～xx-07)。
公司性质：外资企业行业类别：汽车、摩托车及零配件。
担任职位：样品专员岗位类别：工艺工程师。
工作描述：新产品开发的工艺指导以及样品确认。
新产品开发项目跟进。
客户图片提供，提供所有客户所需图片。
完成机油格组合项目实现公司产品标准化，降低了制造成本。
项目经验。
机油格连封板组合项目(xx-04～xx-07)。
担任职位：项目跟进人员。
项目描述：
1、对公司相近产品进行组合，减少产品小类，提高生产效率。
2、统计公司现有库存产品。
3、对公司产品的图纸进行整理编号。
责任描述：
1、整理项目组长和总经理相关会议记录。
2、对项目的内容推动实施。
3、向项目组长汇报工作。
技能专长。
专业职称：初级。
计算机水平：高校非计算机专业二级。
计算机详细技能：熟悉各类办公软件(含ps)，同时对计算机的各类故障、维修有一定的了解。
能够使用cad、pro/e等工程软件。
技能专长：对产品造型、结构有一定认识，熟练pro/e软件。
1年元器件制作经验，对变压器、电感等元器件相关品质要求非常熟悉。
对pie方面有一定经验，同时对新产品的开发跟进，从设计到量产的流程比较熟悉。
有2年产品开发及客诉处理经验，对功率电感、高频变压器、开关电源变压器的制作工艺非常熟悉，同时对对其电气性能的调节各方面都非常清楚，同时熟悉磁性材料，对高频变压器、开关变压器的设计及安规比较了解!
语言能力。
普通话：流利粤语：一般。
英语水平：cet4。
英语：熟练日语：一般。
求职意向。
发展方向：
（1)通过对产品制造材料以及工艺出发，积累这方面的知识，然后慢慢过渡到产品零部件、产品性能结构，从而制造出更好的产品，形成一个比较系统的工业设计体系，为公司为社会创造更大的价值。
（2)通过对变压器、电感材料等相关元器件的熟悉，过渡到电源等的制程，对所有中间环节能够彻底掌握。
其他要求：
自身情况。
自我评价：
4、英语读写能力强，已通过cet4(481分)。
5、熟悉新产品的导入，试产的安排，作业指导书的制作，对生产线问题点及时排除;。
6、能制作sop，进行工时核算，生产流程图制作;。
个人简历是求职者给招聘国家单位发一份简要介绍。包含自己基本信息：姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式，以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作简要理解等等。下面是品质管理工作个人简历，请参考。
姓名：xxx。
性别：
年龄：22。
所在地：茂名。
电话：中国。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：质量管理/测试工程师（qa/qc工程师）。
求职类型：全职。
可到职日期：一个星期
月薪要求：面议。
希望工作地区：广州，黄埔区，萝岗区。
广州xxx制造分公司。
公司性质：中外合资。
所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。
工作描述：1、对生产现场原料、半成品进行抽查确认，为生产过程控制提供可靠质量信息。
2、按照生产工艺、标准作业手法要求监督生产情况，及时反馈和处理不符合情况，对不合格品进行调查和跟踪处理。
3、对生产过程中质量问题进行分析改进，督导协助其进行改善，并验证改进效果。
4、对成品进行抽查检验，确保成品出厂无批量质量问题。
5、对标准样品进行管理，根据标准样品对成品感官指标做出判断对产品留样进行查看和分析工作，提供产品质量变化趋势，分析产品品质改善方向。
自我评价。
一、本人长期在外资企业主要负责质量管理工作，对企业质量技术及其要求有较深解，始终认为企业成功关键是质量。
二、一直以来本着责任心，恒心，细心对待工作，兢兢业业，是个让人放心，值得信赖人。
三、对新事物有较强适应能力，职责内事情都会尽心尽力去完成、有始有终，沟通能力强。
四、始终以“学无止境，贵在坚持”作为座右铭，具有良好品质意识和服务意识，重视团队协作，擅长人际关系。
教育背景。
毕业院校：广州市高级技工学院。
专业一：模具制造与数控技术专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业。
语言能力。
外语：英语一般。
粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
姓名：-国籍：中国。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：广东省身材：170cm55kg。
婚姻状况：未婚年龄：21岁。
培训认证：诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场销售/营销类:业务、销售经营/管理类部门助理客户服务类。
工作年限：职称：无职称。
求职类型：全职可到职-随时。
月薪要求：1500--。
希望工作地区：广州。
个人工作经历：
教育背景。
毕业院校：中山大学。
20**.10-至今中山大学工商管理。
20**.9-12参加了中山大学举办的房地产经纪人课程培训获得“经纪证”
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：优秀粤语水平：良好。
工作能力及其他专长。
销售，宣传策划，业务拓展，社交，写作，团队精神。
详细个人自传。
本人熟练电脑操作，办公室软件，工作认真负责细心，能严格要求自己，好学上进，品格坚韧，为人性格开朗，沟通能力好，亲和力强，有良好的客户服务意识，并具有团队合作精神，很快可以适应新的工作环境，较好的.市场触觉，准确把握市场信息动态，很好地处理与同事及上级之间的关系，书面表达能力台，可以承受较大的压力并独立完成工作。有意适合自己发展的空间。
目前所在地：无锡民族：汉族。
户口所在地：河南省身材：172cm60kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：往届毕业生。
应聘职位：物流类:仓管物流基层管理经理/员工市场销售/营销类跟单员销售。
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职-随时。
月薪要求：3000--5000希望工作地区：无锡。
个人工作经历：公司名称：广东惠州激光电子厂起止年月：-08～-05。
公司性质：股份制企业所属行业：制造业。
担任职务：基层管理\储备干部。
工作描述：一开始做我觉得好难，但有课长和主管的支持下我开始对操作工艺比较熟识，在我工做中我认识了管理。在此期间，得到了主管的好评。
公司性质：民营企业。
担任职务：一般职工。
公司性质：外资所属行业：食品。
担任职务：员工。
工作描述：能积极配合班长的工作，多次受到领导的好评，
学到很多学校里学部到得知识，可以说是受益匪浅。
教育背景。
毕业院校：华北信息工程学院。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：一般。
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
在学校文学社荣获小作家奖，在班级担任班长一职，多次组织学生参加学校举办的各种文艺活动。曾获得学校‘三等奖学金’。
电话;182615。
是紧急电话,不便之处,请见量。
详细个人自传。
学都系不为人知.只系做好自已民作从不要人担心.我有着热诚工作之心.在学校生活期间都想能站在这个社会上工作要把自已站在最高点.
在iso9000：2000质量管理的八大基本原则当中，第一个原则是实施该标准的最终目的和核心内容――“以顾客为关注焦点”，而第二个原则就是“领导的作用”，可见最高管理者对推动企业实施质量管理的重要性。最高管理者建立组织统一的方向和宗旨后，还应创建和维护一种内部氛围，使员工能够合力完成组织的目标。
二、根据物业公司实际情况，制定符合物业公司、业主和社会要求的适宜的质量方针和质量目标。
物业管理是服务性行业，它所提供的产品就是向业主提供物业管理服务。物业公司应根据服务行业的八大需要（物美与价廉、及时与周到、安全与卫生、舒适与方便、热情与诚恳、礼貌与尊重、亲切与友好、谅解与安慰）和六大特性（功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性、文明性），研究、识别、确定业主的需要和期望，结合物业管理行业和物业公司的特点，制定质量方针和质量目标。这样的方针和目标应是被全体员工广泛接受、理解的，应是被广大业主和社会广泛认可的。目标应围绕方针，尽量量化，最终量化、分解到班组或个人。比如“物业服务的总满意率”、“报修及时率”、“房屋主体及公共设施完好率”、“清洁及时率”等质量目标。同时应大力宣传，不仅使所有员工理解和贯彻，还应向业主或业主委员会和社会公开，体现物业公司的服务承诺和社会义务。
三、提出服务理念应体现“以顾客为关注焦点”的原则，
备考资料。
在标准中，体现“以顾客为关注焦点”的内容有0.1、5.2、7.2.1、7.2.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等条款。可以看出，“以顾客为关注焦点”是物业公司的行动准则。物业公司应该首先识别和确定业主的需求和期望，这些包括在《物业管理合同》、《前期物业管理协议》或《业主公约》中已明确的服务内容，还应包括业主未来的、潜在的需求和期望。物业公司应适时不断调整自己的质量目标、提升服务档次、完善服务内容，不断规范、完善内部管理职责、权限，以满足顾客日益增长的这种期望。“富通物业，情暖万家”这一服务理念正是在这种需求和期望中提出的。
四、编写质量管理体系的文件应体现物业管理行业的特点。
物业公司的质量体系文件必须具有严肃性、权威性、可行性、先进性和灵活性，应根据标准要求、行业特点、业主需求、期望和自身实际情况进行设计。按2000版标准建立的体系文件，一般有四个层次，即第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：各种工作规程、作业指导书；第四个层次：质量记录、表格、报告等，这四个层次加在一起是呈金字塔型的。2000版标准减少了对形成文件程序的强制性要求，强调组织应根据实际情况编制文件。对文件的具体内容，必须按照“结合实际、量体裁衣”的原则，将其作为组织内部的“法律”。文件既是指导员工开展工作的指南，又是评价、考核员工工作绩效的规范和要求。那么，物业公司应建立多少程序文件比较合适呢？我认为，除建立6个强制性程序文件（即文件控制、质量记录控制、不合格控制、内部审核、纠正措施、预防措施）外，还应根据行业特点和人员质量技能，建立一些确实需要的程序文件。
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出生年月：19850306民族：汉。
籍贯：四川简阳户口所在地：四川省简阳市石桥镇利民村六组。
联系电话：13433033629qq：366089698。
现在居住地址：杭州北站政治面貌：团员。
专业：工商管理毕业学校：重庆科创学院。
英语水平：pets3计算机水平：熟练运用办公自动化软件。
求学经历：9月到7月就读于重庆科创学院。
工作经历：205月迄今自营百货店。
年3月到2009年5月就职于深圳好多利职务：业务主管。
2009年5月到2009年八月就职于惠州华阳多媒体职务：替位。
6月到2009年9月就职于海底捞北京第三分店职务：服务员。
主修课程：
专业选修课：
企业产品的市场定位企业员工的绩效考核职位说明书与岗位报告。
自我评价：
本人性格开朗、自信乐观，做事认真仔细，思维活跃，擅长与人沟通，具有较好的团队意识，能够友好和睦的与同事相处。做事塌实务实，能够自觉服从公司纪律与社会法规，对公司忠诚。
姓名：/性别：女。
出生日期：1983.5.2民族：蒙古
身份证：23****身高：162。
户口所在：河北邯郸目前所在：北京。
毕业院校：河北工程大学政治面貌：团员。
最高学历：硕士所修专业：工商管理类。
人才类型：普通求职毕业日期：
意向。
求职类型：全职或兼职。
应聘职位：行政，文职，财务。
希望地点：北京海淀。
希望工资：面议。
我是一个开朗，外向，吃苦耐劳的学生。我喜欢有挑战的工作，也喜欢充实忙碌的生活。在大学期间，我的'生活总是丰富多彩的。几乎我所做过的工作都是第一次接触，但是我能很快的学习并掌握工作要领，能跟很高效很出色的完成我的任务。每当别人给与我赞赏的眼光时，我总会回复以充满自信的微笑。
我相信，我的明天会更精彩的，因为我自信，更因为我有自信的理由！
教育背景。
9月至7月吉林大学工商管理类统招本科曾获得三等奖学金。
实践经历。
在学校期间，曾担任学校文艺部委员工作，曾多次组织和主持大型学院演出活动。
毕业后，曾在德国莱茵公司工作。担任财务部及人事部助理工作。
所获奖励。
-学期，曾获得三等奖学金。
20曾获得天大，南开，北理工的音乐节钢琴演奏奖。
曾获得海内外钢琴考级6，8，9级优秀奖。
语言能力。
英语熟悉六级。
计算机能力。
熟练使用word,excel。
联系方式。
联系电话：13763324553。
联系地址：广州市天河区。
电子信箱：960672735@。
个人网站：/。
全国注册物业管理师考试终于落幕了，它已经成为昨天，成为中国物业管理行业的一段历史。历史的事情，我们无法去改变，但我们可以以史为鉴，运用辩证法去总结经验，吸取教训，消化精华，去其糟粕，为今后的努力奋斗积累成果，提供参考。
因为是全国第一年考试，所以有太多的未知数、变数和猜想。就连天公也没有作美，考试了两天，淅淅沥沥地下了两天雨。走出考场的那一刻，除了试题难度较大之外，相信会有很多很多的考生和我一样地心情——离奇。离奇什么呢？为什么离奇呢？今年的考试主要有什么特点呢？让我们来深深地回忆和总结一下。
第一、试题出人意料。今年的考题，很多的考生都感觉不合常规，平时老师强调的重点，这次并没有出太多试题。尤其是参加过培训的学生，更有感触。其中，制度与政策和经营管理这两门还好一点。大家都估计经营管理这门比较难。现在看来，这门还是比较容易的。因为主要的难点和要点都没有考。可能是因为国家考虑到目前我国的物业管理还没有发展到那样的水平和程度吧。物业经营管理是未来的物业管理。这句话，培训的老师还是说对了。呵呵。总之，大家认为该考的重点实际考的并不多，该难的经营管理科目实际并不怎么难。
今年该门选择试题中，工程学的专业知识占了不少。而案例分析，虽然就只出了一道，但却涉及几个专业的知识了。对于那个题，你不懂心理学，就有一个问题不会答；你不懂公共关系学，再有一个问题不回答，你不懂经济学，又有一个问题不回答。心理学、公共关系学和经济学你全不懂，那你就得不了几分了。你还想考过，恐怕就很难了。
第三点，试题分值比例突破以住。这个特点指的是物业管理实务这个科目。考实务时，这个科目考题形式都是30道单选题，每题1分；15道多选题，每题2分；还有两道案例分析题，每题20分，其中每个案例分析题还分为几个小问答题，而且以选择形式出现。今年呢？一反常态，突破常规，让考生包括我在内有点惊讶。今年考题单选10题，多选5题，共计20分；其他全都是案例分析题，80分。不单是这样子。在这80分的.案例分析题中，还有两道问答题。一个是遇有客户投诉的处理程序，一个是遇有题中所说的情况，作为一个物业管理师将如何应对危机和处理，这两道各占了将近20分值。满分才100分，这两道题就近40分，分值也太大了吧，而且都是主观题。这两道题你如果不会，那就请你离开考场吧，除非你能把其他的题全都答对，并且全都得满分。嘿嘿，亲爱的考生，这恐怕很难、很难做到。即使这两道题，你答了，但是这两道都是主观题，无论你怎么答，多少都会与标准答案有一定出入的，也就是说很难得满分的。
第四，国家严格控制通过率。这可是让大家最难受的。大家都认为今年是第一年考试，根据以往经验，都认为今年是最容易过的，就连那些所谓的题库专家、专业讲师、物协人员等也都这样认为。于是，大家踊跃报名，积极购书复习，不惜金钱参加培训班（有的学生听那些专家的课，一节课近300元）可现在看来，综合上述的分析，国家是有的放矢、严格控制，实行的是紧缩政策。制度与政策通过率估计在70%以上，经营管理通过率估计在50%以上，而综合管理能力明显就开始控制了，通过率估计就在40%，这是乐观的估计。最后管理实务，那就更惨了。这样下来，四门全部通过者，那可就是微乎其微了。
从学习的基本规律来看，任何知识，但凡能够入门，无不要求有扎实的基本功，而基本功是否扎实，一个最重要的标志就是看对基本概念的理解和掌握程度。因此，基本概念是学习的重中之重，物业管理师考试也是如此。
基本概念的学习，大致可分为三个层次：一是能记忆复述，二是能深刻理解，三是能举一反三，用于分析实际问题。而从去年的考试来看，不仅要能记住文字表述，还要能理解含义，并能寓于实际的物业管理与服务工作中，做到融会贯通。例如，《物业管理综合能力》（以下简称《综合》）中以示意图形式出现的建筑设备方面的选择题、《物业管理实务》（以下简称《实务》）中以结构图形式出现的组织形式方面的选择题等，都是对基本概念理解的更高要求，单纯依靠文字记忆是难以应付的。而像前面提到的把基本概念隐含于案例分析与计算中的情况，更是如此。许多人成绩不佳的一个重要原因，就是只注重第一个层次，尽管费时不少，但却收效不佳。
因此，要想真正提高学习效率，都应该对基本概念高度重视，并赋予其最高的学习优先级。
从知识的逻辑性入手提高学习效率。
如果说众多知识点是散落无序的珠子，那么逻辑性就是串连珠子的丝带，使学习者可以“牵一发而动全身”，做到融会贯通，牢固记忆。
以《综合》后三章来说，学员普遍存在两种认识误区：一是认为建筑工程、设备等知识，纯粹是记忆的东西，没什么好学；二是缺乏相关专业背景的学员认为“从未接触，无法掌握”。针对于此，在培训中我侧重从工程逻辑的角度编排内容，讲课时始终突出逻辑性与理解记忆，最终结果是，几乎所有学员，包括从未涉足这一方面的行政管理人员，普遍反映工程逻辑更简明，这一部分内容其实容易掌握。
所有考试内容中，最能体现知识体系逻辑性的，当属《综合》的经济学和《物业经营管理》（以下简称《经营》）的投资分析技术与收益性物业价值评估方面的内容。其看似复杂的图表曲线和计算公式把相当多的考生给吓住了，以至于不少人一开始就打退堂鼓，打算放弃――这正是心理学中“自证预言”的心理使然。
事实上，逻辑性强的知识点的最大好处是，一旦对于其中的逻辑关系彻底搞懂，那么无须强记也可长期牢固记忆，而且只要找对突破口，逻辑性是人人都可理解、可掌握的。而且更重要的是，单纯记忆公式只是短时有效，时间一长就会完全忘记，纵使你有时间反复记忆，到了考场上压力一大，相似公式之间的细微差异就可能造成混淆，导致前功尽弃。但是有了逻辑的理解，即使无需刻意记忆，也可以牢固把握，而且对于细微之处，凭借逻辑与推导，即可做到准确无误。
如果仅仅能够记住书中的内容，或者是凭借日常的经验随意发挥，那么是很难获得高分的，
其他诸如现场管理、安全防范、承接查验、招投标等，也都有其内在逻辑性，学习者必须予以重视。
记忆有方法，分类很有效。
有时候需要记忆的内容看似分散，但可以按照一定标准进行分类，因此又可称为分门别类记忆法。
例如，《实务》第五章中，需要承接查验的共用设施设备共有14项之多，强记非常困难。但如果将其分为七类，则很容易记忆――水（2项）、电（5项）、暖（1项）、通（2项）、走路（1项）、说话（1项）、安全（2项）。
再比如，《经营》第十章中，写字楼物业管理工作模式共包括9点内容，重复记忆难以持久。但仔细观察之后，可分为四个部分，分别是：2个目标（物业发展目标、物业管理目标），1个评估（经营状况评估），3个对外管理（租户管理、租务市场管理、租赁期间管理），3个财物内部管理（人事管理、建筑物管理、财务管理）。
此方法适用于知识点很多的情况，通过归类可以大大减少一级记忆类别，而且每一类别之间容易关联记忆，从而大大降低记忆难度。
摆正做题、记忆和理解的关系。
从应试角度看，考试必须要做题，因此题目练习是物业管理师备考的一个重要环节。这里要重点说明的是，学习者一定要摆正做题、记忆和理解的关系。
首先，做题本身不是目的，而是帮助梳理知识点、查缺补漏的一个手段。除了在考场上遇到没有把握或不会的题目必须猜测答题之外，考前做题的重点并非计较得了多少分，而是关注做错了多少、错在哪里、为什么错。其道理很简单，所谓学习进步就是把“不会的”或“错的”变成“会的”或“对的”。而很多人之所以大量做题却无明显效果，根本原因在于其总是盯着分数，一套题做完了只关心做对多少，而不愿意返回教材中，把丢分的地方彻底搞明白。如此一来，会的依旧会，不会的依旧不会，大量时间消耗却并无什么收获。
其次，做题是一种有效的记忆辅助手段。有一种有效的“正确观训练”的方法可以应用到备考中：搜集足够的试题，比如20套（前提是试题质量要过关而非粗制滥造），分为5组，每4套试题一组，然后再按照题型分组，例如每4套试题的单选题、多选题再分别分组。做题时，一次完成一组，严格按考试时间计时，完成之后自我评分，对于不会的、无把握而猜测的，或者粗心做错的，都做上标记并改错。所有试题做完一遍之后，可以开始下一轮，一般还会有做错的题目（但数量会大大减少），同样标记并改错。如此循环，直到全部做对为止。这种方法适用于临考之前的突破，会使考生对于相关知识点形成一种近乎直觉的“正确观”。
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我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会科学合理。虽然我以前底薪2600元，加上其他将近3000元，在这里我目标是2000以上。不过说句实在话目前我注重的是找对工作机会，也就是有发展空间平台是我最注重的。所以只要条件公平，我则不会计较太多。谢谢！
6、在五年的时间内，你的职业规划？
谁不想有更好的职位和丰厚的待遇。在5年内我会不断钻研学习专业知识。如果我机会在这个物业管理平台发展，我将按公司的发展思路努力。将量力而行。当然我不放弃有潜力职位。谢谢！
7、你朋友对你的评价？
我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。谢谢！
8、你还有什么问题要问吗？
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？贵公司的晋升机制是什么样的？谢谢！
原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
当然是单独说出来】。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。
分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：
我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。
他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法？
正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。
频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。
如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。
作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中，切勿伤害别人的自尊心，不在领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？
自费参加。
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