ID：8495458
时间：2024-01-06 01:08:09
上传者：ZS文王技术工作总结应包括问题与挑战，解决方案和创新，团队协作和项目管理等方面的内容，全方位展示个人的技术能力。以下是一些精心挑选的技术工作总结样例，希望能给大家带来一些灵感和借鉴。
20__学年第一学期即将结束，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，按照教学计划和教学纲要的要求，已经如期地完成了教学任务.现总结如下：
一、思想认识。
思想上严于律己，热爱党的教育事业。一直来，努力提高自己的教学水平。服从学校的工作安排，做好各项工作。
二、教学方面。
1、备课。
根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，寻找适合学生的教学方法。我特别注意做好以下几点：1.以情景教学引入课堂教学，激发学生学习兴趣。2.及时总结课堂上的不足，不断改进教学模式。
2、上课。
由于本学科大多都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时做课后记，找出不足。
二、个人学习：
积极学习各种理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习网络知识，同时负责本学期微机室的日常管理工作。
三、考勤方面。
严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，时刻以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
三、努力方向：
1.加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养。
2.对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3.加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4.利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,,使信息技术课的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。
回顾本学年的第二学期，本人能够努力工作，下面就结合自己对六年级学生的实际教学对这学期的工作进行总结：
一、继续培养学生学习电脑的兴趣、提高动手能力。
在讲课善于使用“启发式”和“探索式”的教学方法，形式应灵活多样，切忌“呆板”、“枯燥”。“练习”是一节课中学生掌握知识和巩固知识的主要渠道，本学期中，我保证了学生练习的时间的充足，练习的内容充分体现了本节课的教学内容，练习的形式做到了多样化，最终达到提高学生动手能力的目的。
二、加强学生自学探究的能力。
本学期的主要内容是仿真机器人的学习，而这一课程是软件应用课，所以在教学的时候，我主要是采用了任务驱动法，即布置一个任务，让学生通过看书根据我提出的问题自学或同学互相学习，最后由他们得出答案，通过后期的一系列练习，学生的操作水平有了很大的提高。
三、注重因材施教，让不同程度的学生得到不同的发展。
在教学的同时，我注重于不同能力的学生得到不同的发展，比如，在操作时，如果完成的可以看一下还可以怎样做，或者可否做得更好；有些时候我设计多个任务，有简单的，一般的，稍难的，学生可以根据自己的情况去选做。这样不单使学生在不同程序得到发展，更让他们体会到成功的喜悦，提高了学生对计算机的兴趣和利用计算机开展创新实践的能力。
本学期信息技术教研组立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质，积极为一线教师和职能科室做好服务工作，在这个基础上，还为学校资源库的建设付出了辛勤的汗水，并取得了一定的成绩。现将这个学期教研组工作总结如下：
1、立足实际、搞好教学。
技术是学校的必修课，实行新课改后，做好信息技术的教学工作也是不容忽视的。信息在开学初，全体教师参加了培训工作，认真学习，积极接受新的教学理念，学习新的教育教学方法，并在教学工作中努力实施新的理念，做学生的良师益友。
备课组按照学期计划，每周进行集体活动，探讨在教学中可能出现的问题，和解决这些问题的方法对策，做好青年教师培训工作。学生的信息技术本来应当是非零起点的，但由于有些学生来自农村，他们从来就没有接触过计算机，在这方面是个空白，甚至不知道鼠标的用法，不知道开关机的方法，而其他的学生呢？已经会在网上邻居查找游戏，知道怎么将一个文件夹共享、隐藏、给共享加访问权限，有的时候老师都拿他没有办法。怎样让一个从未接触过信息技术知识的学生，熟练地掌握最基本的知识，我们进行了“分层教学”的模式，并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一，基本解决了常规教学中难以攻克的难题，达到共同进步。
2、努力做好服务工作。
尽心尽力服务教学，是我们工作的准则，服务教学，充分利用好现有资源，发挥最大的功效。本学期又有多个教室安装了多媒体，为能更好的让老师使用这些资源，我们教研组专门对教师进行了多媒体使用的培训，手把手地教老师使用。对教学和工作中出现的问题，只要我们知道了，都能及时去给以解决。对老师做课件遇到困难时，总能给予帮热情指导障。
3、加强学习，提高业务水平。
组内教师平时注重自己的业务学习，自学一些软件的使用，了解最新的信息技术动态，这也和信息技术本身这门前沿学科相关，只有及时掌握最新的技术和思想，才能更好的为教学服务。比如，操作系统的更新和漏洞的补丁，病毒库的及时更新等等。任何教学活动总离不开理论与实践相结合这条主线，信息技术更是如此。组内老师参加信息技术教师教学研讨会，另有课题研究。
4、做好学生课外辅导工作。
辅导老师克服生源少和其他一些困难，牺牲自己的休息时间，利用周末给学生进行辅导。
5、在我们的工作之中还存在很多不足之处，在今后的工作之中要加强自律，增强服务意识，加强自身学习，为学校的发展而努力工作。
（一）教学教研。
1、积极开展教研活动，学习课程改革精神，学习和探索任务驱动和小组协作的教学理论，并在实践中摸索。
2、认真备课，加强对教材的研究和探讨，针对本校学生实际情况和设备，运用各种先进的教学理念和手段，上好每堂课。
3、教师之间进行相互学习，相互交流，从而提高本校每个计算机教师的技术水平，形成辅助教学，并融入到其他学科的良性循环。
4、组织教师互相听课，激发学生自主学习、协同探索，学习其他教师的先进教学方法，提高教学水平。大力开展教学研讨活动及信息技术创新教育教研活动，苦练教学基本功，创新教学，争当业务骨干。
5、加强理论学习，围绕新课程确立主题，开展系列研讨活动，增强教研组研讨氛围；并能有效提高各成员的业务水平。
6、继续组织学生《信息技术》兴趣小组的活动，拿出优秀的作品为参加省市信息技术比赛作好准备。
7、积极开展教研活动，以科研兴校、强校。
（二）业务培训。
根据不同层次，对本校教师进行计算机方面的基础知识培训和ppt制作培训，提升各学科教学方法的更新，合理运用资源，进行教学业务交流和资料共享服务，加强各教研组通力合作，互免互进，提高教学质量。
指导教师正确使用多媒体设备，充分合理使用网络资源，最大限度发挥信息资源硬件和软件的作用。
（三）硬件和资源建设在学校的支持下继续完善校园网络的软件工程，为全校师生提供教学资源和交流平台，提高学校知名度。
（四）信息安全管理。
关注办公室、多功能教室和机房计算机的正常运行状况，及时排除故障，保障正常开展信息技术教学和教科研活动。并做好计算机、电教设备的管理、维护、维修工作记录。进一步完善电教设备、软件的使用制度，更好的为教学服务。
本学期，我担任五年级信息技术教学工作，下面我就总结一下这学期信息技术教学的心得体会。
1、引入趣味课题，激发学习兴趣。
俗话说：兴趣是最好的老师。一个人只有对某个问题产生兴趣，才会启动思维，才会主动去寻找解决它的办法，才会主动获取相关的知识，将要我学变为我要学。并且，一个人只有在做事情时感到其乐无穷，精神才会高度集中，才能充分发挥自身的聪明才智，才能有所创造，有所发明，兴趣是激发学生学习积极性的动力，也是激发创造力的必要条件。因此，在计算机教学过程中，教师的重要任务之一就是激发学生的学习兴趣。这就要求教师从问题的引入和学习活动的设计上下功夫，引人入胜的开题，生动活泼的学习活动，是引发学生学习兴趣的关键因素。
课题能否成功的引入，直接决定了一节课效果，每节课我都力求采用同学们最感兴趣事物来引导他们，如在教五年级制作多媒体作品，，我问学生，你们想不自己创作出一份能说会道的多媒体作品呢？我选择了学生们喜欢的四大主题学生兴奋的说当然想了！授课完成后，选择了一些学生喜欢旅游的地方，如广州长隆，香港迪士尼，揭阳风景等，筛选了一些学生喜欢的图片，制作了封面，导游图，介绍各相关景点资料，封底等，当我用电脑绘制了一些自选图形，学生可能都掌握，但她们并不知道电脑成自选图形还可以组合成导游图时，当我给学生演示后兴奋得直拍手，都激动的说原来电脑还有这么多秘密，看着学生那一张张可爱的脸蛋，一双双求知的眼神，我心里也好激动。还有在教excule软件时，我先把自己做调查旅游意向统计表给学生看，根据学生这一年龄阶段，统计学生喜欢的动画片，收集了各类动画图片，同学们在课堂上可以方便使用有趣图片、进行交流，学生的学习的兴趣一下子就激发起来了。
2、通过学习结果激发学习兴趣。
学生通过学习活动，在不断获得新知识的过程中，能够不断地看到自己的成果时，就会爆发出强烈的继续学习的愿望，学习兴趣也就越来越浓厚。如在教学五年级学生如何上网查找资料时，我先到语文老师那里了解了一下课文中需要的学习资料，如《田忌赛马》这篇课文，我教学生在百度网里搜索关于田忌的图片、课文的生字，词语和词语解释等，有些学生搜到了大量的图片及文字材料，加深了对课文的理解。这样学生既学习了语文，又学会了上网查资料，真是一举两得！学会了上网查资料的方法后，我让学生自已在网上查找资料，呵呵，爱玩是小学生的天性，他们居然在百度网里搜索到了连连看、对对碰等等一些在线小游戏，在网上玩起了游戏了！我真是服了这些小机灵。在教学过程中，采用边学边用的方法，学一点就让学生应用起来，不但可以满足学生的好奇心，而且在应用的过程中，可以充分肯定学生自身的能力，增强学生的自信心，使学生总感觉到有新的挑战，新的兴奋点，这样既保持和促进了学生的学习积极性，又可以进一步激发学生学习计算机的兴趣，形成一个良性循环。作为教师，还可以有意识的扩大、增强这一效果，当某个同学的作品比较完美时，借助多媒体网的优势，我通常会发到我的博客空间上，给全班同学展示一下，并提出表扬和鼓励，从而提升了学生的荣誉感和自豪感。
回顾这个学期所从事的信息技术教学工作，基本上是比较顺利地完成了教学任务。当然，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。在今后的教学工作中，我会总结经验，改进方法，争取取得更好的成绩。只要立足实际，认真分析和研究好教材、研究好学生，争取学校领导、师生的支持，就能创造性地搞好信息技术课的教学，就能使我们的工作有所开拓，有所进取。
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护，管理、采购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作。计算机软件的安装及维护，解决软件在使用过程中出现的问题，操作系统安装维护，防治计算机及网络病毒感染，防治木马程序网络入侵及资源共享设置等。
在进行此项工作时，我态度主动热情，服务快速周到，技术精益求精，多次受到公司领导、同事的褒扬。
自8月中旬至12月31日，共处理计算机硬件、软件故障及问题208次。
此项工作主要包括公司传真机3台，打印机10台，复印机1台日常的管理维护工作。常见的故障问题有，缺粉，卡纸，不能共享打印等。
在耗材产品的选用上我严格把关，某公司两次用假冒劣质耗材产品企图以次充好蒙混过关，被我当场予以拆穿。
根据故障处理统计，公司办公大厅经常出现不能共享打印的故
障，我分析查找出原因，提出合理化建议，申请购买一台hp p2055dn型激光黑白网络双面高速打印机，解决了长期存在的共享打印故障，同时解决了办公大厅打印效率低的问题，并且双面打印可节省一倍的纸张，压缩了公司的办公经费。
自8月中旬至12月31日，共处理办公设备故障及问题42次，及时有效的保障了办公系统的运行。
此项工作主要包括公司网线及电话线路的安装、变更、维护、报修等。常见的问题有新员工安装电话线路，变更电话号码，电话杂音，网络不通，ip地址分配等。
在信息管理资料档案诸多不完备的情况下，我克服困难，从头收集资料，认真进行整理、归档。完成公司《网络分布平面图》、《电话分布平面图》、《视频监控分布平面图》的绘制，完成《机房电话号码对应登记表》、《机房服务器设备对应登记表》的登记编订。在建立完善这些基础信息资料后，可以大大减少通讯及办公网络故障的处理时间，提升工作效率。
自8月中旬至12月31日，共处理通讯及办公网络故障及问题54次。
此项工作主要包括对公司所有it设备资产的盘点、登记工作，
维护《固定资产管理》制度。
在进行it设备登记工作时，我发现之前的it设备登记存在有登记资料不全；编号不规范、表达意义不清楚；甚至还出现两台计算机设备同一个编号的重号现象。为此，我制定了《it资产登记编号规则》，并为每台it设备建立纸面及电子档案，制作it资产登记卡，进行分类编号统计，登记成册。
此项工作主要包括日常机房的巡视检查，机房硬件设备的`配置、维护及故障检修，机房用电的安全保障，机房环境等。
在进行机房管理工作时，我认真细致检查，几次在发现安全问题隐患后，迅速向上级汇报，安全问题隐患得以及时处理，把隐患消灭在萌芽状态中，没有最终酿成安全事故给公司造成经济损失。
自8月中旬至12月31日，共巡视检查机房46次，处理机房故障及问题18次。
此项工作主要包括服务器操作系统维护，软件升级，网络安全，数据备份等。
此项工作需要丰富的经验及深厚的技术背景，我经常关注浏览相关网络安全技术论坛，并注意知识的积累与利用，勤看，勤思，勤动手，勤记录。
此项工作主要包括视频会议系统的建设、部署、调试及维护。 在进行此项工作中，我积极负责，勇于承担压力，多次赴分公司安装、调试设备，对分公司相关人员的会议系统操作进行培训、指导。
9月16日，安装四套视频会议软件系统；9月18日，部署视频会议服务器系统；9月21日，安装测试视频会议客户端；9月25日，赴南阳公司安装、部署视频会议系统，对相关操作人员培训；9月28日，赴分公司安装、部署视频会议系统，对相关操作人员培训；12月5日，全省调试视频会议系统；12月23日，全省调试视频会议系统；12月28日，赴分公司调试视频会议系统音响部分。
此项工作主要包括oa系统文件档案、通知信息发布；oa帐号开通、关闭、权限管理；oa系统业务流程设计；oa系统操作培训；oa系统asp前、后台程序的修改完善。
在进行此项工作中，我了解到现用oa办公系统不能进行多层分类查询，给行政经理使用中造成很大的麻烦，经过后台asp程序修改对oa办公系统进行改进，效果明显。
自8月中旬至12月31日，共处理oa办公系统故障及问题68次。
此项工作主要包括布置会场，安装调试笔记本电脑、投影仪、音响麦克风设备、录音笔、激光笔，拍摄会议照片等。
在进行此项工作中，公司组织高层领导培训会议，我认真总结出十条问题，并提供解决方法，为今后筹备大型会议提供了方法思路。
自8月中旬至12月31日，共提供会议网络技术支持97次。
此项工作主要包括每月考勤数据汇总、导出，协助行政经理完成考勤统计。
此项工作主要包括检查系统运行状况；迅速排除系统故障；关注相关领域技术论坛。
在进行此项工作中，我发现服务器系统经常出现“假死”状态，需要重新启动服务器后，才能继续提供服务。凭借我之前相关方面的经验，我判断出这是由于远程终端服务器登陆用户较多，服务器系统内存不足造成的。而后我提出合理化建议，扩充了服务器系统内存容量，服务器系统稳定性得到大幅度提高，财务系统的办公效率也得到了提升。
(一)严格依法整治，狠抓隐患整改。对全县成品油市场进行全方位监管，年初，由分管副局长带队，一行四人对全县加油站（点）进行检查，下发了《关于开展成品油经营企业2014年度经营资格年度检查和2015年安全督工作的通知》，并结合2014年xx县开展打击取缔非法加油站专项行动全面排查，以防死灰复燃，未发非法和超范围经营行为。
(二)上报xx县成品油零售行业“十二五”发展补充规划新增加油站 (乡镇)7家，并通过县人民政府行文，发放各相关科局及乡镇。
（三）成品油年检工作：按照《成品油市场管理办法》及上级部门要求，通过资料审查、实地察看，圆满完成了对2014年全县52家成品油零售企业年检工作。其中，中石化经营部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社会加油站14家）、加油点21家（中石化1家）。按上级文件要求，我局对52家加油站（点）进行了年检，其中，检查合格加油站（点）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（点）3家。2014年全县共销售成品油27090.5吨，其中汽油销售11823吨、柴油销售15267.5吨。
近年来随着电子商务快速发展，电子商务的应用走到了市场的前沿，为适应当前时代的需求，根据上级文件精神，今年我局组织相关人员，对全县电子商务企业及产品进行摸底，并就开设“特色中国?湖南馆?xx县分馆”一事向县人民政府报告，推荐了长沙凯弘网络科技有限公司为“特色中国·湖南馆·xx县分馆”的运营商，全权负责做好筹备开设“特色中国·湖南馆·xx县分馆”相关工作。
2014年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业管理项目， 2014年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接管xxxx农商行综合大厦物业管理服务，以xxx为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，xxxx农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方xxxx农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：
1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋x室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
11、积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。5月份银行进行“新大楼入住及向四川地震灾区捐款仪式”;10月份银行召开“重阳节茶话会”和“大学生合规文化交流会”活动;11月份召开“职工代表大会”，12月份银行方进行大型银企“迎新年座谈会”活动，这些活动中服务处客服部均提供了会前物品准备、礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。
13、积极配合其他部门做好相关服务工作，全年多次配合客服部进行会务、宴请服务，主要提供相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等;配合保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。有力支援了服务处其他部门的工作。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。在工程前期介入中，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
2、进驻后，工程部在服务处统一部署下，及时编制了工程部质量控制文件，建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理，部门各类质量记录能够及时分类归档。
3、召开工程部内部沟通会多次，要求员工树立服务意识，积极钻研业务技能，为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通，及时了解员工思想动态，个别员工因工资待遇等问题有思想包袱，及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育，对违纪员工坚决按照公司制度处理，全年扣分处理员工一名，劝退违纪员工一名。
4、加强大厦市电供电输入检查，每日进行检查，及时做好相关记录，维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表，每周汇总向服务处书面汇报一次。
5、每日巡检大厦设施设备，发现问题及时记录，报服务处书面向业主提出整改意见多次，全年共书面上报《工作联系单》27份，一些重要问题，如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。
6、多次参加服务处与原后勤管理中心、浙江开元安装公司的联席会议，对大厦水电安装遗留问题进行协商、沟通，并根据会议决议，对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施，配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。
7、根据业主方会议室使用需要，多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议、大型活动提供良好的会务工程保障。同时，积极协助其他部门做好服务工作，如协助客服部进行宴会服务前准备多次，主要是拆、装桌子，搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。
8、注意相关设备的维保，每月联系电梯维保单位检修维保电梯3次;每半月对大厦柴油发电机组进行小保养1次，如电瓶栓头检查，加防冻液等，全年对柴油发电机组综合保养2次。
9、全年接通知停电7次，突然停电4次，每次均能够准确完成倒闸操作任务，确保大厦供电正常。
10、 对大厦部分损坏的小件设施设备维修多次，注重了维修的时效性，在人手能安排的情况下，接到报修后及时到场，得到了业主的肯定。
本学期，信息技术教研组从新课程改革和校本培训入手，积极开展教研活动，进行信息技术学科研究，并切实应用到平时的教学中去，以提高教学质量，使得每位教师的教学水平都有了相应的提高。现将工作要点总结如下：
一、学生信息技术课。
由于学生原有信息技术能力有一定差异，班容量较大，及学校的现有条件，使上信息技术课的难度加大。在这样的情况下，我们积极努力，认真备课、科研，想办法提高学生的学习兴趣，并把情感、态度、价值观和课程有机融合，提高了学生的信息素养和道德素养，在素质教育的落实上做了一些尝试。
在信息技术课的教育教学中，明显感觉到学生对知识掌握的“死”和“呆”，不能做到学以致用，不能做到积极主动地学习和思考，学生“等”“靠”“要”的思想极为严重，面对这样的现状，我们通过使用任务驱动教学法，情境教学法等组织教学，取得了一定的成果。通过努力，我校学生的信息素养有了很大的提高。
本学期积极开展了教研活动，工作重点一是以校本培训为抓手，进一步加强对教材的研究与探讨，围绕教学论题进行集体讨论，认真学习和研究任务驱动和小组协作的教学理论；按规定完成教学设计，组织组内新课改的学习，并书写自学笔记。二是结合农远工程的实施，开展全校部分教师农村中小学远程教育应用的培训，把农远工程真正落实到实处。
三、现代远程教育资源的使用。
这学期末，在上级领导的关心支持下，我校安装配备了农村中小学远程教育设备，为我校的教育教学发展又提供了新的途径。学校领导对此高度重视，又投入经费，将学校的办公机连入互联网，连通局域网，做到了校校通，室室通。同时还把远程教育与多媒体教学设施进行整合，从而达到资源互补。目前，ku波段接收设备工作状况良好，可以在每周5天的接收时间里，接收到示范课、同步课堂、信息技术课等。这些课程的播放为教师备课提供了参考，为课堂教学提供了示范，充分显示了远程教育技术的优势。
四、校园局域网络的维修维护工作。
在信息化发展如此快的今天，为了加快教育步伐，提高教学水平。学校领导对此高度重视，又投入经费，将学校的办公机连入互联网，连通局域网。在此期间，信息技术教师协助施工方完成了局域网的安装调试。使我校进入了现代化办公，现代化教学阶段。
五、全校计算机设备的维修维护工作。
学校现有计算机90余台，包括学生机房、各办公室、教室、电教室，因多数设备购置较早，配置不是很合理，出现的问题情况较多，但我们仍克服种种困难，保证了计算机设备的正常工作。
除以上工作外，还完成了各级各部门领导分配的各种临时任务。我们还有许多不足，该做的工作还有很多，该学习、充电的内容更多，转眼，忙碌的一个学期又过去了，新的'学年也即将开始，我们也思考很多，现代社会，知识更新速度加快，所以要终身学习，而信息技术的更新速度更快，我们需要天天学习，才能顺利驾驭新的设施、新的设备，才能使之最大限度地发挥作用。
一学期的努力工作，强化了我的思想，提升了我的素质。依赖着新的教育理念、坚实的集体的引领，无论是教学还是思想都有发展，现将自己的工作做一下总结。
本学期，我的工作任务是信息技术教学、微机室管理、电子政务、电脑维护与维修等工作。现将以上几项工作的完成情况做一下总结：
一、教育教学方面：
本学期从事三至六年级信息技术教学工作。在教学工作中，我认真备课、写教案，在备好课的基础上，上好每一节课。做到不缺课，向课堂要效率。使学生能较好地掌握信息技术知识与技能。对三至六年级进行了期末验收测试，学生成绩良好。
完成全部了教学常规业务。并且完成了校内的教师汇报课、自录自评课、开放课及验收课等课堂教学活动。教学效果良好。达成了预计目标。完成学困生帮扶工作。
完成了学校所要求的各种学习记录及教学成果的所有过程性材料的上交。
二、电子政务方面：
为了能及时接到通知，我qq全天在线，每一小时就登录一次电子政务平台，通知多的时候，半小时就要登录一次。接到新的通知及时签收、及时下载、及时打印、及上报告领导。本学期共下载通知400余条，全部下载、打印。
三、机器维护及维修工作：
本学期，由于各班教师大量对电脑设备使用，机器故障频率比较高，维修的次数也较多。一学期维修电脑及打印机设备共50余次，有的更换了硬件，有的安装软件，均全部修复完好，能正常使用。期初还进行了一次大型全面卫生清理和设备维护。为设备的正常运行奠定了前提条件。
四、除了任务规定的外，还承担了以下工作：
1、打印学校的部分文稿。
2、做大型报表若干次：学籍转入和转出等数据上传工作。
3、代课三周计70余节。
4、指导一年级的特色教学工作。
5、筹建学校信息资源库，刻碟200作张。并建立了帐目及分类表、刻录记录等。
还有一些临时性工作，我也保质保量的完成。
总之，在这一学期中，我的工作虽然忙碌，但是快乐的、充实的。我更喜欢挤出学习时间，来加强自己的理论知识学习和实践操作能力提升。工作、学习应齐头并进。这是我一直的追求和践行目标，我将继续努力。
转眼间学期即将结束，回顾这一学期，我努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦。我将享有的收获用于下个学年的工作中，将所碰到的问题认真思考，加以总结，千方百计，想出良好的解决办法。
一、教学工作。
1、备课方面。
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重点和难点。
为上好每一节课，我上网查资料，集中和汲取别人的优点，确定自己的教学思路。为学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极制作课件，准备各种直观教学软件，搜集制作各知识点优秀案例展示给学生。
2、上课方面。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，做到演示到位，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力，注重学生创新思维的发展，培养学生的创新能力。在学生完成上机任务时，在每台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导。课后，及时做课后记，找出不足，总结一堂课的得失，并似出解决不足的方案。
二、学习生活。
积极学习各种理论，严格要求自己，充实自己，以便在工作中有坚实的理论作指导，更好地进行教育教学。同时，帮助其它学科老师制作多媒体课件，认真做好日常工作。
三、今后打算。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的.培养，知识上做到课课清、段段清，成功地完成每堂课上各项任务。
2、对学困生多关心，多爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步，激发他们对信息技术学科的学习兴趣，提高水平。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，杜绝在微机室里制造垃圾。使学生不仅在班级集中注意力学习，而且在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力，培养学习兴趣和学习热情。
教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的个性特点和学习问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华，一份秋实。在教书育人的道路上我付出的是汗水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感，和那一颗颗的果实。我用心去教诲我的学生，用情去培育我的学生。我无愧于我心，我无悔于我的事业。我愿把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵，将来一定能结出成熟的果实。
加强教师队伍的自身建设，全面培养学生的信息素养，注重信息技术与学科教学的整合及搞好信息技术教育教学。
结合学校的特点和现有条件，在教育教学活动中，注重学生收集、整理、处理、利用信息的能力。注重教师利用现代教育技术的手段，将信息技术教育与学科新课程标准有机的整合，充分利用现有资源。
二、提升学生的信息素养，搞好信息技术的教学。
从一至六年级开设信息技术课，每周一课时，按上级的教育精神及教育计划认真开展信息技术教学工作。
针对各年级学生的特点，制定切实可行的教学计划，以教材内容为主，结合本校和本地条件，扎实有效地进行教学。
在教学中贯彻五育并举的方针，激发学生的兴趣和爱好，陶冶情操，使学生的身心健康得到良好的发展。积极的配合素质教育的实施。
三、加强教师的信息技术知识的普及。
积极做好信息技术的普及培训工作。使教师能较好的掌握信息技术科学知识，并能在教学中很好的应用。积极组织教师参加上级部门组织的各级考核，使教师的信息技术素养不断的提高。
对全镇现有的微机室统一管理，做到物尽其用，充分利用了现有资源，加强信息技术教育教学工作。积极做好硬件维护，做好用电防火等安全工作。制定好使用制度、计划等。
任教信息技术课的我，刚开始觉得这门课的教学应该不会有很大的困难，在教学中只要让学生初步学会计算机的使用就可以了，可在一个学期的教学过程中情况并非自己所想的那么简单，存在的问题还很多，在教学过程中我渐渐的发现了任教该课程需要注意的地方，并怎样做好备课工作。下面就结合自己的实际教学对本学期的工作进行总结:。
认真揣摩教学目标，提前备好课，写好教案。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重、难点。上好课的前提是做好课前准备，本学科主要内容都需要上机完成，所以每节课都要提前做好上机准备，检查机器状态、有无“不可用机器”，及时调位置。上课认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性，使学生真正成为“主体”，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教授使他们既学了又玩了，使他们每一节课都有收获，在学生完成上机任务时，在各台电脑前巡回检查学生的掌握程度，完成情况，并注意辅导，及时找出不足。
教课同时注重于因材施教，让不同学生得到不同的发展。在上课期间，不同学生表现出不同的兴趣，那么对于课堂任务，学生可以根据自己的情况去选做，这样子，不仅一节课下来在计算机方面收获不小，而且从中体会到了成功的喜悦。
1、加强自身基本功的训练，重视课堂，重视对学生能力的培养。
2、尽量让课堂充满新意，让学生更有兴趣去学习，利用各种方法训练学生提高和集中注意力。但是机房内机器受客观条件的影响，以至于很多课节不能按教学目标去实施，原本需要用到的软件不能支持其使用，有些内容需要花时间去讲解的也草草的收场，这是比较苦恼的方面。
3、对不爱实践的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们能够积极完成各项教学任务。
4、重点加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
本学期我担任八年级信息技术教学工作。现阶段信息技术课的教学目标是主要培养学生掌握计算机操作技能，着眼于使学生掌握信息科学、信息技术的基本知识，促进和提高学生主动利用信息技术和信息资源解决实际问题的能力，并用于学习和生活。对于本学期的工作，整体上来说付出中有着更多的收获，现将本期的工作总结如下：
积极参加学校组织的政治学习，提高自己的政治素质和理论素养，注重自己思想道德水平的提高平时积极参加教研活动，在工作之余，学习信息技术教学及计算机维护的相关知识，努力提高个人的业务水平，为信息技术教学工作打下良好的基础。
备课对于每门课程的教学而言，都是必不可少的环节，信息技术学科教学也不例外。在备课的过程中，我首先对所要教授的知识进行全面的研究、归纳、总结，并根据教授对象的不同特点找到教授的最佳方法与方式。在此基础上将所备内容在计算机上进行逐一推敲、验证、演练，以使一些空洞的知识具有可操作性；同时，还将每个知识点构造成一个操作性实例，通过对实例的演练让学生对知识点产生准确、完整的认识，由此得出相关的结论。从而做到对人、书、机三者进行有机结合的备课。
1、根据信息技术学科的基本特点，我在教学过程中当坚持以学生为主体，即在教师为主导、学生为主体的双主教学模式下进一步强调学生的主体地位。因为计算机课程操作性强、更新速度快、创造性强的特点都要求我们必须强调学生在教学活动中的主体地位。学生只有通过自主地学习，才能在掌握基础知识的基础上，发现问题，解决问题，从而提高自己的操作水平。
2、发挥自己的创造力。在教学过程中注重结合教材的特点，因人而异地设计适合于学生参加的各种兴趣活动，并在活动中加强教育的示范与引导，加强对学困生的个别指导，使学生能够顺利地完成学习任务，并在教学中，注意知识的拓展和延伸，使一部分学习知识比较快、技能掌握比较好的学生能够利用空余时间进行一些自主学习，达到提高的目的。信息技术课是一门操作性很强的学科，这就要求我们在讲课时尽可能地把一些操作步骤演示给学生看。这样比单纯地告诉学生步骤，再让他们去练效果更好。因为在老师演示时，同学们不仅看到了整个过程，还看到了结果，这比纸上谈兵要有效的多。在这方面，我充分利用了教学软件，上课时，老师在教师机上演示，学生通过网络在自己的屏幕上观看，对老师的操作过程和结果看得一清二楚，大大提高了讲课效率。同时注重了学生能力的培养，主要是能让学生做的就让学生做，包括演示操作尽量让学生来做，同时许多操作都采用让学生先练习，再归纳，后总结的步骤来。
总体来说，本期工作琐碎中蕴藏着细节，使我在不断的工作学习中逐渐养成了稳中求细的'态度，相信，在今后的工作中，带着这种态度，我会走得更远。
这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，总结如下：
１、备课
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。做到周前备课。备课时认真钻研教材，力求吃透教材，找准重点、难点。
２、上课
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，因此每节课前都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练，充分调动学生的学习积极性，使学生真正成为“主体”，在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力，在掌握基础知识的前提下，使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教学使学生既掌握知识又掌握技巧，使他们有成就感，学生上了每一节课都有收获。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对后进生进行手把手的辅导，课后及时找出不足。
对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师必须拥有自来水。为此在工作中，我抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中提高自己的教育教学水平。虚心、主动地向其他信息技术教师和教学经验丰富的教师学习，丰富教学手段，抓住学校安排外出听课的机会，不耻下问，及时消化，吸取别人的好的教学方法，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。
本学期，要保证各种活动的顺利开展，让教师、学生在愉悦的氛围中学习，必须有一个良好的环境，因此我尽职尽责，保持微机室有一个清新、卫生的环境，保证持微机室机器的正常使用。
１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
２、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
３、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
４、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
信息技术教学应以马克思主义为指导，信息技术教学有利于提高中华民族的综合素养，有利于培养适应社会主义现代化建设人才，让人类更好地去获取知识、应用知识、处理知识，交流知识，从而帮助工作和学习，是现代社会人才必备的知识结构。同时信息技术促进其他学科的发展，大力促进信息技术与其他学科的整合有利于优化学生的知识结构，全面提高学生的综合素质。
本学期重点学习了以下内容：
1、进一步熟悉上网，熟悉internet explorer的使用使用。
2、网络与人们生活的关系。
3、学会使用搜索引擎的两种搜索方法，分类搜索与关键词搜索。
4、用文件下载的方法。
采取分组教学，倡导自主、合作、探究的学习方式。抓好落实，夯实基础，加强检查，让第一个学生都能掌握本学期所学的内容。
本地区的电脑普及程度还不是很高，有电脑的`，有的家长没有科学地指导学生使用电脑，学生沉迷于电脑游戏。所以要正确引导学生正确使用电脑，善用电脑、健康上网。由于四年级学生已经学了超过两年的信息技术，有一定的电脑操作基础，学会本学期的内容不是难事。
本学期达到的教学目标
带领学生走进五彩缤纷的“网络世界”，在网络世界里探险、寻宝，不会与人进行交流，找到想要的“知识宝蒧”，如何把知识宝蒧扛回家，如何在网上安个窝，以及通过网络对我们可爱的家乡—中山市进行全方位的了解。让学学生体会到作为一名中山人的骄傲，体会与人合作“探险”、“寻宝”的刺激与快乐，在学习的过程中体会到作为一名中山人的难倒与自豪。 对过本学期的教学，认识到组织协作学习,可以促进学生自学能力,合作精神的培养。协作学习是指通过两个或两个以上的个体在一起,从事学习活动,互促学习,以提高学习成效的一种教学形式,组织协作学习,一方面培养了学生的学习兴趣,激发了学生的学习主动性;另一方面也便于学生按照自己的情况安排学习内容和进度,锻炼了学生的自学能力,培养了良好的学习习惯和团结协作精神.在协作学习的方式下,学生感受到同学之间不仅仅是竞争的对手,而是促进学习的帮助者.协作学习使得学生的学习活动更加生动活泼和丰富多彩。在进一步推行协助教学，促进提高学生的信息技术应用的技能。
随着计算机及其网络的应用普及化，各类计算机辅助教学软件和自制教学课件已成为教师教学的得力工具。这种可延滞再现的现代化教学技术手段极大地丰富了教学内函，也扩展了教学外延。那么，有个好的教学软件是运用这一现代教育技术的重要必备条件。许多青少年非常喜欢电子游戏，为此他们可以废寝忘食。为什么？你不得不承认其中有一原因就是游戏软件本身设计制作非常符合青少年年龄特点，具有青少年所喜爱的趣味性。加拿大的一个小学语言学习软件就制作得宛如游戏软件，非常有趣，小孩都喜欢。这说明教育辅助软件的趣味性是激发教学对象产生学习兴趣的重要因素。在这方面我们的软件设计师们尚须努力，各位教育工作者还得继续学习。二、初中物理教材的内容设置面对现代科学技术发展的需要，如何选择初中物理教材内容并能十分有效地组织表达出来，的确是个需要认真研究的问题。现行初中物理教材经过几次改编应该说较有特色，比较符合青少年认知特点，也取得了良好的教学效果。
任何事物都在发展，都需要不断地完善，现行初中物理教材也是如此。再进一步使初中物理教材符合青少年的心理与生理特点，更显示出科学可行、生动有趣的特点来，让现行初中物理教材成为初中生一本爱不释手的通俗科学读物，令每一位初中物理教师能够在教学过程中事半功倍。为此，我认为现行初中物理教材可在趣味性上更富有特点。
1、插图卡通化：cartoon是青少年十分喜爱的图画表达形式，disney那些著名卡通人物往往使人们终身难忘，而国产卡通《西游记》中唐僧师徒四人的形象更让少年儿童们出神入化，这种与初中生心理特点非常吻合的表达方式何乐不为？在初中物理教材的插图中能否创作和引用卡通形式，（当然引用时要解决版权问题）使得学生第一感官上就能对物理产生高度兴趣，使初中物理教材能更好地为青少年学习服务。
2、实验游戏化：“寓教于乐”是青少年教育的一条基本原则，我们每个人的启蒙教育都是从游戏中开始的。现行初中物理教材比以往物理教材增加了许多实验，其中添了不少学生实验与小实验。为了使学生在实验操作的乐趣中培养观察能力、得到科学知识、提高基本技能，我个人认为，可将部分实验精心包装游戏化，如小魔术、趣味小游戏、小制作等。我校相当一部分物理教师自行尝试过，效果良好。另外，可将部分演示实验制作成类似游戏软件，利用计算机、投影tv等电化教学设施的再显性重现实验的基本情况。
3、物理历史趣闻：科学知识本身是严肃的，可表达的方式是可以多样化的。初中物理的教学对象特别是初二学生，其少年儿童的特点十分鲜明，感兴趣往往是他们学习入门的首要动力。因此，在教材整体可行的情况下，刊登些物理历史上的'趣闻，再配上前面所说的卡通化插图，如阿基米德验证黄金王冠的故事。这样初中物理教材的“能量”不是更足吗？初中物理教学的方式方法是多元化的。每个教师的特点能力不同，因而教学特色是各有千秋。八十年代后期的物理教改搞得有声有色正是得益于当时良好的环境。近年来，由于众所周知的原因，应试教育制约着义务制教育的教学发展目标，初中物理教学也不例外地或多或少受到些影响。但愿素质教育的号角能吹来初中物理教学第二个春天，让每个物理教师根据自己的特长来教学，真正地使初中物理教学能够做到增长科学知识，加强能力培养，包括观察能力、思维能力、创新能力和欣赏与创造美的能力，能使我们的教学对象青少年成为新世纪的建设人才。
《信息技术学科德育工作总结》适用于信息技术学科德育的工作总结，计算机技术会对人际关系产生负面影响。有学生因迷恋于计算机游戏、网络，缺乏与同学的交往，以至于发展为严重的心理障碍；也有学生不惜放弃学业，为寻找网络中虚拟的爱情与友情而离家出走。在教学中要加强对学生的引导，不要沉迷恋于虚幻的网络世界，加强与同学的交往。
随着知识经济时代的来临和信息社会的飞速发展，信息技术在教育教学中扮演着越来越重要的角色。但信息技术很多消极的影响，如在互联网上传播暴力、色情内容，散布信息垃圾，恶意侵犯他人隐私，充当“黑客”等等。如何培养未来信息社会的合格公民，使他们能够在信息的汪洋大海中正确把握人生的方向，形成良好的信息技术道德，是我们信息技术教育者需要思考的问题。这就要求我们在教学中根据学科特点渗透德育教育，增强学生的信息技术素养。现将本学年德育工作作如下总结：
好习惯终身受益。学生时期是养成良好习惯的黄金时期，我们应该在计算机教学过程中，尤其是在上机操作过程中，教育学生要爱护计算机设备，强调正确规范的操作，帮助学生形成良好的使用计算机的习惯。 要使他们知道这样做是能延长计算机的使用寿命，保护计算机内数据的安全。
其次，教师要以身作则，为人师表。教师在课堂示范教学和上机指导过程中，应有良好的使用计算机的习惯。这样才能为学生树立榜样，有助于学生养成良好的习惯。
再次，注意常规与有意识训练相结合。在上机操作过程中，教师应该把培养爱护机器设备、遵守机房规则的良好习惯当作一项基本任务和重要职责。
我们必须在计算机教学中，结合教学内容，培养学生良好的计算机使用道德。例如在讲解计算机病毒时，让他们知道病毒的危害，认识到设计、制造、传播计算机病毒都是非常不道德的，会受到法律的严惩。
同时，要培养学生自觉守法的意识，不侵犯他人知识产权。鼓励学生自觉使用正版软件、反对盗版软件。
此外，对学生进行网络道德教育。让他们认识到“黑客”行径是不道德的，是犯罪。教育学生不要成为网络的.破坏者。另外，还要教育学生网上活动也要遵守人际交往准则，用语文明礼貌、不讲脏话。
计算机技术会对人际关系产生负面影响。有学生因迷恋于计算机游戏、网络，缺乏与同学的交往，以至于发展为严重的心理障碍；也有学生不惜放弃学业，为寻找网络中虚拟的爱情与友情而离家出走……。在教学中要加强对学生的引导，不要沉迷恋于虚幻的网络世界，加强与同学的交往。
四、鼓励学生从小树立做跨世纪人才的志向。
通过介绍计算机发展史，使学生明白我国计算机产业（简称：it业）发展还很薄弱，通过举例让学生看到差距，产生危机感，明确责任，激发爱国主义情感，鼓励学生从小立志为国争光，长大后为我国的计算机产业作出贡献。
本学期我校牢固树立“为教学服务，为教师服务，为学生服务”的思想，围绕立项建设这一中心工作，勤奋学习，努力工作，不断创新，力求在信息技术教育上有新的突破。以“校园信息化促进教育教学现代化”为指导思想，以提高教育教学质量为中心，不断提高教师信息技术教育的整体水平，进而提高我校教育教学质量和管理水平，提高师生的信息素养，全面推进我校教育信息化工作。
1、开学初，我校根据本校计算机硬件实际，制定出确实可行的教学计划，并严格按教学计划进行上课。在教学过程中，信息技术老师也经常相互进行教学研讨，对具体的教学内容进行分析，并依据各班学生的学生掌握情况讨论如何实施教学，然后根据讨论的结果写成教案。
2、学习信息技术，是一件非常持久的事；使用信息技术，是一件非常愉悦的事。“在愉悦中不断进行持久训练，”是我们信息技术老师提出的口号。我们从网络上或者光盘上下载的一系列有利于学生智力发展的小游戏摆放在电脑桌面上，靓丽的图标、简洁的文字强烈地吸引住了学生的目光。windows视窗的操作、画图软件的使用、指法的练习、中英文的输入、word20xx的常规编辑排版及打印都在有条不紊的进行着。一学期的信息技术就在这一晃眼之间过去了，从学生们的表情不但可以看出他们掌握了规定的信息技术知识，达到了规定的操作技能水平，而且还从游戏中学到了许多其它的知识，信息技术课已经成为他们十分喜欢的课程之一。
3、拓展学生视野，进一步学习信息技术。本学期，我们负责信息技术教育工作的老师在教学过程中，根据学生的学习水平，有组织、有计划、有选择地进行了电脑兴趣班的培训。整批学员经过这次的培训，在电脑的使用上有了进一步的提高，初步掌握了powerpoint幻灯片的制作，并能较熟练地利用校园网、inter宽带网查找相关资料。
根据要求我校成立了信息技术领导小组，由分管校长任组长，主抓网络建设。努力做到信息通、管理通、教学通。并随时随地浏览全国的教育信息网，下载有关的'学习内容，并有上网记录。同时我们也在不断的更新网页内容。教学的成败取决于教师。正确使用信息技术能对课堂教学起到事半功倍的效果。
1、对全校教师进行了word20xx的编辑排版和打印、powerpoint幻灯片的制作和inter宽带网培训。一学期以来，全校教师都能充分利用网络资源，适时、及时地了解最新时事政要，与教育同行在网络上进行教学方法、教学经验的探讨。网络上的共享教学资源也更好地为教师们进行电子备课、总结论文、编写试卷和制作教学课件提供了完美的服务。outlook电子邮件的建立，增进了教师与家长的联系，促进了教师、学生和家长三者的友谊。
2、继续做好“信息技术”地培训与考核工作。经过校本培训，我校教师积极参加了市组织的各类信息技术的考核，并取得了良好的成绩。
3、利用多媒体教室现代设备，充分发挥信息技术的作用，灵活应用信息技术，熟练使用电教设备。本学期，我校青年教师按照期初学校工作安排，自制教学课件来展示自我教学风采。在她们的带领下，我校其他老师在课堂教学上也积极使用电化设备，或利用配套教学软件到多媒体教室进行教学。
1、加强软、硬件管理。软件方面，将所有电教资料都编制统一目录和内容说明，提供给每一个教师，方便查找和索检，提高使用效率。在硬件方面，设立科室管理员，进行培训，学校每周检查一次，内容是设备完好和使用登记，保证了使用质量。
2、完善与维护学校网站。网络化教育是国际化教育的主要趋势。因此，我校接入了教育城域网，大力维护好学校的网站和校园网就成为了我们信息技术的主要工作。学校教育教学上的最新时事动态新闻我们要发布于学校网页上；最新整理的教改信息、教学经验我们也要及时发布；关于学生健康成长的事我们也关心，我们还通过论坛和留言来与家长进行及时沟通，解决工作中存在的问题，真正做到了家校互动。
3、对教师自制课件、撰写论文进行收录、整理，并刻录光盘存档。
信息技术是一门不断发展的学科，它需要我们不断地，以更高、更快、更强的理念进一步来推进信息技术地教学。
xx三中自20xx年10月xx县教育局关于印发《关于组建xx县中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0培训指导团队》、《xx县中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0行动指导意见》等相关通知，正式启动“中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0项目”，按研修项目培训要求，以中国教师研修网为平台，全员参与了“国培计划（20xx）青海省信息技术应用能力提升工程2.0研修项目，按部就班的开展校本研修活动。截止到20xx年9月，学校教师的信息技术应用能力提升工程2.0项目研修学习已经全部合格。为进一步完善学校教师信息化队伍建设，不断探求新方法、总结新经验，现将这次学校此次中小学教师信息技术教学应用能力提升工程2.0项目开展的“整校推进”信息化建设校本研修活动做如下总结。
1、成立领导小组，提供组织保障
开学初至10月中旬学校领导及分管信息技术的工作人员第一时间坐下研究信息技术应用能力提升工程2.0项目相关活动开展的时间、内容、形式、成果等细节工作。为有效落实此次国培项目，务必使所有教师在研修活动中信息技术教学应用能力得到提升，学校研究决定，成立了以温义邦校长为首，雷延顺、郭建明、王成刚、孙永泰为组员的“学校信息化管理指导团队”小组。具体操作落实研修活动的每一个细节工作。为此次信息技术教学应用能力提升培训工作提供组织保障。
2、明确任务内容，组织分工实施
在学校信息化管理团队的指导下，结合培训内容将此次提升工程研修活动任务明晰化、具体化。线下线上组织发布研修活动、发布公告、发布研修规划、设计上传自我评估、设计上传信息化教学设计、设计上传课堂分析报告、设计上传课堂反思），并安排平台确定的教研组有目的的、有计划的、有成效的加以实施。在研修活动的整个实施过程中，学校确定的教研组长起到了不可忽视的决定性作用，他们既要按坊主要求严格推进项目实施，还要及时处理、反馈组员在培训过程中出现的各种问题。
1、重视监管落实，扎实开展培训
2、明确研修主题，有效推进培训
考虑到参培教师对微能力点的理解和选择，经学校管理团队研究决定，由学校以教研组为单位对其所属教师的微能力点进行统一规划，并要求每个教研组在明确了三个微能力点的基础上确定研修主题，分步开展研修活动。各教研组长在明确研修主题之后，都能积极的带领组员在校管理员的指导下开展主题研修活动。通过一步步的推进，打破信息技术在教学中应用的瓶颈，让所有教师的信息化教学能力在此次活动中得到提升，信息技术应用水平也有不同程度的提高。
1、理清活动形式，打造研修精品
学校在此次信息技术应用能力提升工程2.0培训项目的实施过程中，采用边学习边推进，边反馈边更正，边应用边提升的形式开展研修活动。通过明确环节、反馈问题、布置任务、召开教研组长研讨会等细致工作上，不断推进提升工程项目实施。教研组长根据研修活动安排和校本通平台实际工作需要，带领组员共同研课磨课，并推选出一名优秀主讲教师做组内展示课。
2、强化能力提升，注重分析反思
此次教师信息技术应用能力提升工程2.0项目开展的目的旨在提升教师信息化教学能力，学校在进行“整校推进”校本研修活动的时候，力争多角度思考，力求多方位入手，通过维修维护信息化教学设备、设计实施多载体活动、校内学习培训考核制度等方法，为教师创建良好的信息化教学学习实践环境，为教师信息化教学能力的提升工作奠定坚实基础。在整个项目推进过程中，学校着重抓好三个重要环节，促进教师养成良好教学习惯。一是：评估。通过准确的自我评估，明确研学目的、预期效果和成长方向。二是：分析。通过撰写课堂分析报告，重新回顾课堂教学过程，找出其中的优缺点，优点加以利用，缺点努力回避。三是：反思。通过撰写课后反思报告，从对教学实践的再思考中总结经验教训，反观自我得失，从而有效提高教学质量。信息技术应用能力提升工程2.0项目是教育信息化的全面升级，我校紧紧跟随这次国培行动，努力建设信息化发展环境，强化锻炼信息化师资队伍，为构建“互联网+”条件下的学校人才培养新模式提供参考，为实现信息技术教学建设的美好未来奠定坚实基础。
围绕市电教馆和区教育局的工作安排及20xx年度学校工作目标任务，紧紧抓住教育信息化发展的契机，在“服务”上下功夫，扎扎实实地开展，积极有效地推进，促进学校的整体发展。
（一）立足课题研究，不断提升教师教育技术能力
做好“教师信息素养与教师专业化发展研究”的信息技术课题中期评估准备工作。健全课题组管理制度，通过开展教育技术课题研究来探索用信息化带动教育现代化的内在规律，构建现代教育技术与课程整合的新路子。
（二）加强学校现代教育技术设备管理，不断提高服务工作质量
加强对各办公电脑、教室电脑及网络教室的使用管理，定期做好清洁工作。做好校园网络维护、信息技术设备维修等工作，确保校园网络畅通、所有电教设备都能正常使用。无网络安全责任事故。
（三）努力抓好现代教育技术信息资源建设，构筑教育现代化新平台进一步做好信息资源建设，归档整理，方便检索。本学期学校视频点播节目中增加视频节目20g左右，其中课堂实录80余节。
在“崇小教育”网站改版的基础上，又建立了学校少先队网页，积极更新相关内容。及时在崇安教育和崇小教育网站上宣传学校，发布新闻56条，大力宣传学校的办学思想、教育教学实绩、学生活动等，及时展示和交流我校教育风貌。
和工作能力,使教师能够把信息技术与学科教学有机地整合起来，提高教与学效率。
鼓励教师在示范课、公开课等平时课堂教学中都要适当运用现代教育信息技术手段，加大现代教育技术在教学中的应用力度。期末，对教师上电教课、制作课件、撰写论文、上传资源的数量等方面进行统计、评比。
（五）抓好信息技术学科教学，提高学生信息技术素养
进一步增强信息技术课的课程意识，严格按照课程计划和教育局有关规定扎扎实实上好信息技术课。贯彻落实课改文件精神，更新教学理念，探索适合信息技术学科特点的课堂教学模式，积极开展信息技术研讨活动。
(六)增强服务意识，协助学校和部门做好各项工作
为省杏坛杯赛课、市语文青年教师赛课等各项活动提供技术保障，拍摄录像课28节、照片62次。
协助各科室做好管理软件的使用与维护。
(七)组织信息技术竞赛，促进学校信息发展
积极组织师生参加信息竞赛，其中学校获第十八届中国儿童青少年计算机表演赛省优秀组织奖、市团体一等奖，学生市级奖92人次。
一学期的教学工作即将结束，本学期，本组教师立足本职岗位、团结协作、教书育人、开拓创新，将我校的信息技术教学工作及信息化发展工作做到实处。总结如下：
我们始终以教育教学为中心，以注重培养学生信息素养为培养目的，将教育教学工作做到实处。做到教学期初有计划，有教学进度，提前备课，将教学工作能有条不紊地顺利进行下去。备课时认真钻研教材教法，力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，对教材系统、重点和难点内容，做到心中有数。经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，精讲精练，注重对学生能力的'培养。运用多种教学方法，在信息技术课上，我们一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展自主探究式学习及小组合作式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对学生进行辅导，也不忘课后及时反思自己的教学行为，不断总结经验。同时加强课堂常规管理，课堂管理的好与不好，不但关系到教学质量，而且更重要的是影响网络室的正常运作，没有良好的课堂纪律，就没有良好学习环境。在实际的工作中做到切实管好和用好现有教室设备。
坚持不懈地培养学生良好的行为习惯与学习习惯，对基础知识与基本技能的训练严格持续，使学生养成信息技术课堂的井然有序、文明用机的良好习惯。一切从学生出发，让课堂即要对学生严格训练，严格管理，又要让学生在宽松的学习气氛中愉快地学习，培养学生的探索能力，养成对问题探究的习惯。
由于我校今年微机室进行改造，全部课程均为理论课，但我组教师能够根据教室实际开展信息技术教学，使教学达到最好的效果。
在学生参加城市基本医疗保险输入信息时，我组教师积极配合学校会计，在工作量大，我组教师兼任其他学科等问题下，能够克服困难，较好地完成任务。
信息技术工作在学校的工作中越来越显得重要，信息技术组的老师们也会在学校领导的带领下，继续努力，开创信息技术的新局面。
今年学校信息化工作在上级领导的关心、指导下，在学校领导和各部门的支持和配合下有条不紊的开展各项工作，现将一学期工作总结如下：
学校网站作为学校对外的一个宣传窗口，内容更新及时，报送新闻及时。同时，建立了内网“崇小网络办公系统”，设有“人事管理”、“资产管理”、“文件共享”、“备课资料”、“视频点播”、“网上报修”、“家校沟通”等栏目，促使信息化管理进一步规范化、科学化，方便教师进行办公、备课、教育教学等。
进一步做好校本资源库建设，“视频点播”主要有校内外课堂实录120节，纪录片、动画片等视频资源100g;“文件共享”中有20__年以来的学校电子档案40g、各种活动拍摄的数码照片39g;“备课资料”中有自制课件、收集课件、配套课文flash以及供教师制作课件的图片、音乐、视频等素材97g。“虚拟光盘库”为教师提供了各学科的备课手册、配套光盘、素材库等虚拟光盘200多张。
根据学校实情，统筹安排，做好电教教材和英语录音教材的征订工作，用好信息技术费。
信息化技术手段应用于今天的学校已经非常普遍，硬件的建设和维护已成为平时教育教学的基础保障的重要工作。为保证学校教师教育教学工作的有序开展，尽可能提高教学效率，降低运行成本，我们在平时使用管理上多想办法，尽最大努力，在不给老师增加工作量的基础上，定期对学校的计算机、实物展示台等信息化设备进行检查，尽管维护工作非常困难，我们还是利用好现有的尽可能多的硬件资源，排除困难，使机器在原硬件老化的情况下，尽可能的发挥其最好的效益。定期对学校计算机进行的系统维护和杀毒软件的升级工作，并做好维护记录。由于本学期还为西大楼各教室及各办公室更换了36台dellopyiple_320计算机。
学校各部门开展的各类活动丰富多彩，认真做好学校各级各类活动的设备、技术的支持和资料的保存工作。活动过程中进行照片拍摄近百次，录像拍摄并制作录像资料片并制作成vcd、dvd光盘2张。
对教师的信息化培训是促进教育教学工作的有力保障，为了更有效的开展培训，我们针对不同对象分层次、分内容进行培训。8月，陆智弘老师参加了市电教馆组织的摄影、摄像培训;11月，金晔老师参加市中小学教师教育技术能力建设骨干教师培训;12月，陆智弘参加了“江苏省中小学班主任网络培训”的管理员培训，张洁、华颖来、卫敏、丁寅参加“江苏省中小学班主任网络培训”。
组织教师积极开展校本信息化专题研究，提高教师的信息技术应用意识和能力，积极开展网络环境下教与学的研究。
本学期学校还被评为全国“家校互动信息化”示范学校，崇安区小学综合实践(信息技术)活动纪录片制作展评优秀展示奖。
崇宁路实验小学现代教育技术室。
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互性，并且制作起来比较简单。这样制作出来的课件，在教师的引导下，利用多媒体电教手段，学生经过自主学习，也能掌握教学内容。如欣赏课《彼得与狼》，这是一部交响童话，全曲长达30分钟，乐曲由不同乐曲表现不同人物形象。要求通过欣赏全曲，学生应能分辨各种乐器的音色、形状及它所代表的人物形象的旋律，并懂得“团结就是力量”的道理。
的性格不同、知识结构不同、思维不同、社会环境不同，所以对音乐的理解也不同。因在音乐教学中，要鼓励学生的求异思维，充分发挥个性，发展他们的才能，不能为“求同”而抹杀学生的创造力。传统的音乐教育是老师讲学生听，老师问学生答，答案单一，思维狭窄。大大束缚了学生的理解和思考。
如何运用多媒体信息技术来培养学生的创新精神和音乐想象力成为我尝试使用midi技术的动力，在教学当中我做了一些实验，实验表明在培养音乐想象力和创造力方面midi技术有着其他多媒体软件不可比拟的优势!
过同样的练习，学生并不是很感兴趣，因为只是说说，并不能听到他想象改编后的音响。因此发言的人不多。而在这节课上，我先让学生自由分组讨论，利用我们学过的乐器知识及改变音乐情绪的手段，自己想象如何利用这些手段改变《牧童短笛》中牧童的形象。当第一个学生发言后，我通过cakewalk操作，然后播放出来，学生的兴趣骤然提升，都争先恐后的要求发言，并且在聆听改变后的乐曲时十分用心，有的同学听到改变后的乐曲与自己的想象不符合时，很快就知道是哪里出了问题，再及时的进行修改，培养了学生的音乐想象力与创造力。