ID：997634
时间：2023-07-06 09:26:37
上传者：曹czj做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
xx街道公共事务服务中心在上级部门的领导下，牢牢把握疫情防控的总任务，立足本职工作，在做好积极防控措施的前提下，全面开展就业和社会保障工作以及其他窗口工作，大力推广创新办事流程方法，推动线上线下分时分类办理，全面服务人民群众日常业务办理和企业商户复工复产工作。
严格疫情防控，推动无接触办理。服务大厅设置前台登记处，对现场办事人员开展扫码测温登记工作。窗口全部配备口罩，并设置提示牌与一米线，大厅每日开展全面消毒工作。在日常业务的办理中，通过社区宣传、网上宣传等方式，推广业务线上网上办理。结合区养老管理中心“无感直享”模式，通过快递邮寄、电话通知等方式为参保人员办理养老金核发等后续手续。倡导主动服务、主动办理，确保“办事不见面、服务不断线”。
积极联系组织，帮助务工人员复工返岗。受疫情影响，企业用工短缺情况尤为明显，服务中心专设复工专员，积极配合区人社局各类返岗工作。不间断调查辖区企业用工复工需求，组织了xx多家企业xxx多名外来务工人员乘坐反鄞专列返岗，落实人员清点、口罩分发、防疫注意事项提示、体温定时测量、甬行码登记等工作。全面推广xx区“千企万岗”xx小时线上招聘不打烊活动，最大程度推动企业复工复产工作。
专窗专人专补，落实企业惠企政策补贴。服务中心设置惠企补贴专窗，专人负责落实企业各项补贴办理。依托海报、宣传册、微信群、qq群等多种途径不断推广惠企政策，让政策内容深入人心。新建惠企政策qq群，有xxx多家企业加群实现政策流程线上咨询等工作。在窗口办理还设置自助电脑打印服务，方便企业办理时修改资料等。几个月来，办理双职工补贴、住宿补贴、包车补贴、商贸补贴等xxxx余件，到x月底，办理惠企相关补贴金额超xxx万元，也为企业复工复产送上“定心丸”。
提升服务理念，全面推动“最多跑一次”改革。在窗口服务逐渐恢复正常以后，针对工作中缺乏主动服务的理念问题，xx街道公共事务服务中心注重通过多种方式从软件硬件上提升服务质量，加快提升群众服务满意度。全新搭建智慧服务台，完善便民服务功能。智慧服务台将各类信息资源以宣传册、办事指南、海报公告等形式统一整合版面，集中位置在智慧服务台向群众公开，突出解决群众咨询、化解矛盾纠纷、疏倒大厅流量、提升服务形象。设置专职服务引导员，秉承“微笑服务、主动服务”的理念，采用多种渠道与方式解答群众各类问题、化解相关矛盾。在每个服务窗口设置窗口服务卡，服务卡上提供各窗口服务电话、业务qq群、微信意见箱等内容，方便群众业务咨询或反馈意见。重新布局自助服务区设置，新增自助电脑、自助复印打印等服务。重新制定服务中心窗口考核制度，与窗口补贴奖励挂钩；严格管理，每季度公布考核分数并展示服务红黑榜。
xx街道公共事务服务中心在x—x月共办理各类业务xxxxx余件，上半年主要业务数据附件中展示。区人社局对服务中心开展了两年一度的全区乡镇街道社保基金检查，相关业务科室对人社业务的工作情况、档案整理等进行了检查并提出了指导意见，街道服务中心已根据整改要求进行整改。审管办每季度对窗口开展第三方满意度测评工作，第二季度测评结果较第一季度有明显好转。
针对审管办考核内容：
1、满意度测评工作继续加强：服务中心努力在硬件设施完善、队伍建设和能力培养上下功夫，严格窗口各类测评考核机制。中心将考虑继续完善大厅设施设备，并聘请群众为义务监督员，不定时对服务中心窗口服务质量、服务态度等进行测评和暗访，并根据文明测评和区第三方测评相关结果对窗口工作人员进行考核。
2、加强社区便民服务中心建设：根据区审管办要求，今年要全面推行便民服务中心标准化建设，必须做到标准化建设八项基本要求达标。主要要统一服务标识、服务事项、工作牌、代办机制等内容，加强社区服务中心人社工作人员业务培训指导工作，推动社区业务代办工作。提升社区群众满意率。
3、加快政务服务网统一受理平台的工作推进，保证每月xx条以上业务的输入，确保满意率达标。
4、审管办牵头全区好差评工作，需街道相关部门配合。
针对人社局考核内容：
1、日常业务办理：主要提高基层业务经办率，减少差错率。确保养老、工伤、统报等日常业务经办率达标。
2、稳就业保就业工作：今年就业相关业务考核压力巨大，最主要的问题就是业登记需要增加xxxx人，失业人员再就业率、就业困难人员再就业率、创业担保贷款等指标都还离目标差距明显，失业人员日常管理走访下半年有xxxx人的任务，失业登记由于和省系统接轨后期任务繁重，都是需要投入大量人力物力精力的工作。另外，还需要组织x场以上招聘会。
3、社保业务：电子社保卡业务大力推广，今年推广工作的总任务是xx%，人数需要超过在xxxxx人，考虑到各类因素，压力很大，除了在社区广泛推广以外，下部考虑到企业进行推广。
4、医疗保险：需完成城乡居民医保xxxx年度集中参保，村社任务繁重；退休人员网上认证需要达到xx%。总体来说，人社相关工作数量大，项目多，需要大量的人力物力精力去操作，社区工作人员又身兼数职，下一步要在工作统筹安排上需要进一步考虑。
针对其他相关工作：
1、民政残联和退役士兵工作：积极创建街道级示范型退役军人服务站，紫郡及金桥花园创建社区级示范型退役军人服务站。完成民政社会救助相关政策的落实和档案的完善，完成街道xx、xx、xx个省级规范化避灾点的创建。继续做好xxxx年退役士兵返乡相关基础服务工作。
2、商务局商贸补贴类工作预计在x月底结束，商务局资金拨付较慢，造成企业下拨时间很长。另外由于政策的不确定性，补贴的相关资料较为混乱，企业多跑的现象明显，后期是否需要乡镇财政承担部分资金也较为不确定。
3、中心场地由于设备设施老化等原因，下部计划对中心的各类设施进行检修改造等。
完成公司制定销售额，发展自己的渠道以及兼职人员、
以安宁区为中心向周边区域拓展业务、
1、已开发客户为主，了解客户信息为辅，两者结合共同开发目标客户、
2、对以见面客户要经常保持联系，多和客户沟通，稳定和客户的关系、
3、对客户进行分类整理、划分客户类型采用不同销售模式，分层总结、
1、做到每周一小结，每月一总结找出工作上的失误及时改正、
2、见客户前要了解客户所从事行业背景，做好准备工作、
6、9月份完成拜访量50家，达成意向客户15家，成交5家、
通过xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细的制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全上检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。
在20xx年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。
图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
1、关于凤岗深联设备新装**临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
一、加强领导、精心组织，高度重视双拥创建工作。
今年是新一届省级双拥模范城(县)的评选年。按照我市今年提出争创省级双拥模范城目标，各医疗卫生单位要高度重视双拥模范城(县)创建工作，要以此为契机，严格按照市委、市政府、市双拥办的部署要求，把创建工作列入卫生工作重要议事日程，单位“一把手”要亲自抓双拥工作，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。同时，按照“组织健全、政策落实、活动经常、关系融洽”的要求，对照创模标准条件，自查自纠、补缺补漏，逐项落实，确保全面完成创建任务。
二、加强宣传，进一步增强国防观念和双拥意识。
党的xx大对做好双拥工作、加强军政军民团结提出了新的更高要求，我们要充分认识增强国防观念，加强军政军民团结的重要性，坚持不懈地做好双拥工作。广泛宣传军地在服从、服务大局的共同基础上，宣传围绕发展抓双拥，抓好双拥促发展的重要意义。
1、各单位要以爱国主义为核心，以做好军事斗争准备为重点，以拥军优属为主要内容开展国防教育。一是组织干部职工学习贯彻党的xx大和全国双拥模范城命名表彰大会精神;二是组织参观烈士陵园、国防教育基地和历史遗址;三是结合重要时节(国庆节、建军节、国防教育日等)和征兵期间开展形式多样的双拥活动，如：双拥联谊会，双拥晚会、座谈会、国防教育知识竞赛等。
2、紧密结合普法宣传教育活动，大力宣传《国防法》、《兵役法》、《人民防空法》、《保护军事设施法》等法律法规以及有关双拥和优抚安置的政策法规，宣传我市制定的有关拥军优属的各项优惠服务措施。
三、结合卫生工作实际，开展形式多样的卫生拥军活动
四、努力为军队办实事做好事，为加强国防建设作新贡献。
1、落实好军地传染病防控合作机制。根据传染病预防与控制工作需要，卫生防疫部门要向军队提供技术支持、应急支援等必要的帮助，共同做好疫情控制工作。各医疗单位要积极配合军队做好传染病防治健康教育工作，提*兵传染病防治知识和自我保健意识，大力宣传艾滋病、结核病等重大传染病的防治策略及有关政策。
2、加强军地医学专业技术交流与合作。要主动加强与军队医疗机构的技术合作与交流，优先安排军队医务人员进修学习，为军队提供服务、培养人才。
3、对现役军人、军烈属及残疾军人等实施优惠服务措施。要继续建立医疗绿色通道，设立军人优先窗口，方便军人优先就诊;急诊、住院部设置军人病房，实行先治疗后结帐，确保军人尽快得到救治;认真做好优惠减免政策落实工作，规范优抚医疗保障工作运行，切实解决优抚对象医疗难问题。
4、继续关心和帮助在卫生部门工作的军队转业安置人员解决实际问题。充分调动转业干部及退伍军人的积极性，发扬军队的优良传统，为医院精神文明建设和物质文明建设作出新的贡献，要关心他们工作、学习和生活，努力为他们排忧解难。
5、组织安排到部队接受军事训练。根据形势和任务的需要，进一步搞好卫生部门民兵排建设，提高他们整体素质，为维护社会稳定作应有的贡献。
一、强化技术管理
1、做好和各部门的接口工作，交流思想，统一对过程控制的认识，为生产一线做好服务，实现优质、高产、低耗、高效益的生产目标，使公司获得更好的经济效益。20__年技术部将协同相关部门及车间，共同抓好工艺管理、操作管理、质量管理、标准化计量管理等工作。
2、降耗增效，技术常抓不懈。提高我们的自身素质，增进和外界同行业技术交流。对工艺、工装、产品不断推陈出新，提高生产效率，保证产品质量，降低生产成本。
3、对技术员、工艺员每天工作量化并由专人监督，要求每个技术员、工艺员每天做好当天的工作记录和第二天的工作计划于每天下班前发到研发课文员处，以作为月底绩效考核的依据，其直接主管每天要抽查每个人的完成情况，技术部主管和技术总工每周不定时进行抽查。
4、工装模具组、样品组做好当月工装模具、样品制作计划交予工程课主管处由工程课主管汇总后交予技术部经理和技术总工处，并将月计划每一周汇总核查一次及时的将进度情况反馈到技术部主管处，形成层级把关以减少由于工装模具制作不及时、样品制作不及时给生产和销售带来不便。
5、加强部门内部信息的准确性，各种工艺及异常数据层级把关审核，确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
6、做好管理团队建设，分工不分家。做好人才储备，提升并培养优秀人才，并进行合理搭配，使技术部门工作顺畅有序，保障生产的顺利进行。
二、逐步形成技术会审制度
方案设计完成后要进行技术会审，通过开会的形式共同讨论方案的可行性，不签字不发放的原则，保证图纸资料的准确无误。工艺图纸完成后要进行互审，通过互审的形式来保证图纸及数据的准确性，以免造成不必要的损失。
三、继续加强学习
1、学习专业技术，学___体系思想，按照___体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司发展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司发展，进行新技术交流，统一思想，提高认识。努力做好龙头的带头作用。
2、要大胆创新与尝试，掌握细节，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术知识。
3、不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的发展与创新。
4、加强技术知识与操作注意事项的培训力度，促进生产顺利进行，减少公司整体的维护成本。
1、把国防教育纳入干部在职教育体系，结合20xx年干部在职教育培训，采用多种形式，有计划地组织对广大在职干部进行国防教育，使广大在职干部树立牢固的国防观念。要求各级领导率先垂范，带头宣讲国防形势，带头参加国防教育活动，以此带动全系统国防教育的深入开展。同时还要利用局域网、橱窗、专栏、板报等形式，广泛开展群众性的国防宣传教育，扩大国防宣传教育的影响面和效果。
2、以建军83周年为契机，抓好主题宣传教育。全区交通系统要按照市区的统一部署，紧密结合工作实际，广泛开展以爱国主义为核心，以热爱人民军队为主题的国防和双拥宣传教育。通过报刊、网络等媒体及召开有关会议，集中宣传军政军民团结的重要作用和新时期双拥的先进事迹，扩大双拥工作在本系统内的影响。
3、广泛深入开展以爱国主义教育为核心，以“弘扬我军光辉历史，共铸钢铁长城”为主题的双拥宣传教育。各单位要利用局域网、橱窗、专栏、板报等形式，集中宣传我军的光辉历史、军政军民团结的重要作用和新时期双拥典型的先进事迹，强化干部职工国防观念和双拥意识，扩大双拥工作的社会影响。
4、各单位要广泛开展形式多样的群众性双拥文化宣传活动。采取开展主题鲜明、群众喜闻乐见的宣传教育活动，推动国防和双拥宣传教育进机关、进企业、进站所，营造军爱民、民拥军的浓厚氛围。
二、积极开展双拥共建活动
为进一步密切军政军民关系，我局每年都组织开展了形式多样的军民共建活动。区交通局机关与武警屯溪区消防大队结成军民共建对子，不断完善健全共建制度，明确共建责任和目标。20xx年，要广泛开展走访慰问部队活动，通过召开军政座谈会、走访驻军机关和基层单位，进一步丰富双拥的内容，进一步增进军地军民之间的感情。今年“八一”恰逢建军83周年，我们将根据上级的通知精神，认真组织共建活动。
三、着力促进双拥工作的政策落实
1、认真落实双拥政策法规，加强双拥工作各项制度建设，将双拥工作纳入法制化、规范化轨道。着力解决军民最关心、最直接、最现实的利益问题，多办暖兵心、稳国防的实事，切实维护广大军民的合法权益。
2、要严格按照市、区各项规定，克服困难，创造条件，接收安置好军队转业军官、复员干部、退役士兵，落实随军家属安置政策规定，确保军人及其家属的合法权益得到保障。
3、在全系统开展“关爱功臣活动”，各单位要对老战士和复转军人、伤残军人、烈属、牺牲病故军人家属行慰问。汽车站加强对军人售票窗口、军人候车室的设立和管理，使它真正发挥作用。
四、进一步提高双拥工作水平
1、以创建新一轮全国双拥模范城(县)活动为契机，结合认真学习贯彻全国双拥模范城(县)表彰会议精神，深入贯彻《双拥模范城(县)创建命名管理办法》，进一步理清创建思路，把握工作重点，明确目标任务，促进双拥工作创新发展。坚持把解决军民关注的热点、难点问题作为创建活动的重点。
2、切实加强组织领导。各单位要把双拥工作内容写入工作报告、列入工作计划和纳入目标考核之中，要及时研究解决双拥工作中的重点和难点问题，制定完善拥军优属工作计划，部署双拥工作。加强对双拥工作文件、档案资料的规范化建设和管理;加强对双拥工作制度的建设。要逐步建立领导干部双拥联系点制度，规范双拥工作军地联席会议制度、军地走访慰问制度，不断提高平时协商开展双拥活动，战时组织拥军支前的能力。
3、按照全国“双拥模范城(县)”的基本标准，认真开展“屯溪区拥军优属合格单位”创建活动。按照巩固、发展和提高的指导方针，加大创建工作力度，为全区新一轮的创建命名做出新贡献。
4、各单位要大力加强开展基层双拥活动，提升军民共建活动水平，提升军民共建活动水平，在全交通系统进一步营造双拥创建的浓厚氛围，激发参与创建的热情和积极性。
从接单到询价，到审批购买再到跟踪收货，我坚持每个细节都经手，熟悉每个供应商及供货方式.让自己在第一时间了解物品到货情况。在到货出现差异或质量问题时，第一时间与供应商沟通，进行退换货，保证酒店的利益不受损失。
供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此，我会不断提高思想认识，永远牢记自己的职责，坚持对领导和职工负责的原则。
二、坚持询价和比价原则，坚持把性价比的物品购入酒店
作为采购，最重要的是把好进货关口，让酒店能够在低成本的前提下创造高收入。这就要求采购要把的产品以最低的价格够入酒店。通过货比三家，筛选的供应商，保证所有物品都有依可询，有据可依。逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。
在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为买方市场，在这种情况下，供应商使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很多。对此，我坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，牢记使命，坚持原则，公正处事。
三、供应商的选择
在与供应商打交道的过程中我始终坚持三点原则：一是要优质的产品;二是要优惠的价格;三是保证能够得到周到的售后服务。在这三点的基础上与供应商建立良好的合作关系。
首先我们采购部做到多多开发物料资源，调查价格，做到货比三家，控制价格审核流程，让采购部的工作透明化，并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时，保质，乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作，为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络，用以获得最理想的采购价格和品质。
四、账务的清理
采购是一份繁琐，复杂的工作。同时因为其工作性质关系，对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退，换，修，废等情况发生，因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录，并且做好跟踪检查，定期盘点。这是本部门的日常工作，目前也一直都在执行着，下半年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯，可查核。
五、品质保证
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪，了解相关参数指标性能，收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。
六、成本控制
下半年，本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外，还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内，具体方面如办公物品的使用，电脑的使用管理，物资运输费的控制等方面。
七、采购效率
下半年，我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化，尽可能的减少采购周期，提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录，提供各请购单位制定请购计划时的参考。
八、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足，或其它原因引发采购异常时，我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理，记录在案;如有必要，将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
独木不成林，采购部做为一个服务性部门，将谨记自己的职责，将一切以公司为重，与公司其它部门分工协作，提高生产效率，降低成本，使公司效益化，为公司发展提供助力。
xx年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，认真贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，主动发展各项邮政业务，通过全体职工的共同努力取得了较好的效果。
业务总收入累计完成xxxx元，完成年计划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。
1、年初制定了全年工作计划，相继出台了《储蓄业务竞赛办法》、《储蓄业务短程竞赛办法》，下发了《xx年业务收入计划》、制定了《xx年综合管理、通信质量、服务质量考核办法》，5月份根据市局文件精神，出台了我局《七大专业综合营销方案》，大大激发了职工营销的主动性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。
2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导，并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了一定作用，为业务的发展起到了保驾护航的作用。
3.按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表，按月对各项业务的完成情况进行统计公示，为掌握业务发展情况提供了依据。
4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局领导交办的临时性工作。
1. 办公条件不足，市场部没有计算机，查看、下载文件、通知，上报报表等都必须到办公室。而且只有上面通知才知道，不能及时了解，再加之办公室计算机满负荷工作，经常计算机不空。在电子化办公的今天，已经影响到市场部的正常工作。
2、代收移动款网点减少，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1.5万元以上。因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不愿意储蓄，致使储蓄业务发展缓慢，这两项业务严重影响了这一年的收入。
3、管理经验和工作经验不足，不能很好的当好领导的参谋，创新认识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。
1、按照省、市工作会精神，认真分析研究市场，参考兄弟局的先进经验，主动组织开展各项营销活动，使我局业务发展能上一个新的台阶。
2、在做好本职工作的同时，不断学习业务知识，充实自我，主动探索业务发展的增长点，为我局的业务发展当好领导的参谋。
1、调整镇双拥工作领导小组，加强对全镇工作的领导，各村、各单位要相应建立双拥工作领导小组，建立健全工作制度，明确工作职责，落实好各村、各单位专职工作人员，使双拥工作有组织有计划的开展。
2、在“八一”、元旦、春节期间组织镇、村及相关单位双拥领导组成员走访慰问各类优抚对象代表。
3、“八一”建军节期间，组织并召开一次各类优抚对象代表的座谈会，并与驻军部队举办一次军*欢会。
4、在夏收夏种和秋收秋种期间，各村和各单位双拥领导组要组织人员为各类困难优抚对象帮耕帮种，有条件的村和单位可以实行以资代劳。
5、以“八一”建军节、冬季征兵和冬训为契机，采取多种形式，对全镇广大干群进行国防教育，提高全镇干群的国防意识和爱国拥军热情。
6、继续开展“三帮一”结对帮扶活动，以“三老”优抚对象所在村的村干、企业及镇分村负责人结对帮扶，帮助其脱贫。
7、继续做好帮“三老”解“三难”活动，在基本上解决“三老”生活难和住房难的基础上，着力解决其治病难，采取上级补助一点，个人出一点，医院优惠一点的办法，让“三老”优抚对象安度幸福的晚年。
8、着力抓好镇属卫生院优抚门诊的建设，继续推行“四优行”，做到在改进服务态度上下功夫，在服务质量上求突破。
9、了解在新兵入伍前和老兵退伍后情况，组织召开座谈会，掌握思想脉搏，因势利导地做好工作。
10、认真落实各项优抚政策，按标准及时足额发放优抚对象的各项经费和义务兵优待金及奖励金。
11、对全镇困难优抚对象、遗孀进行调查，切实帮助解决好她们的生活。
12、工作总结评比、表彰在双拥工作中涌现出来的先进集体和先进个人。
二、双拥工作制度
1、年初制订全年双拥工作计划，督促各村、单位制定相应的工作计划。
2、每季度召开一次双拥领导组成员会议，学习、贯彻和落实上级有关双拥工作的文件和会议精神，研究解决双拥工作中出现的新情况新问题，按照上级要求，结合本镇实际，制订出具体实施办法。
3、定期走访驻军及现役军人家属，组织好每年的“八一”、“春节”慰问驻军和军烈属活动，及时处理好来信来访工作。
三、双拥工作要求
1、各村(居)、企业、学校、医院等单位要增强做好新时期双拥工作积极性的认识，要把双拥工作作为爱国拥军的一件大事来抓，并列入工作议事日程。
2、要按照双拥领导小组的工作部署，结合本单位实际，制订出本单位双拥工作计划。
3、农忙时，要为优抚对象实施帮工，春节、“八一”建军节要组织对各类优抚对象进行走访慰问活动，在全镇形成一人参军、全家光荣的良好氛围，从而切实把我镇双拥工作搞得既轰轰烈烈，又扎扎实实。