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时间:2023-07-06 14:13:46
上传者:曹czj在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
8、 负责日常的质量问题及客户投诉处理
9、 负责对下属员工进行绩效考评,提出弱项改进计划,并督促执行
11、 负责督促服务顾问、保修员统计数据并按时提交各类报表
12 、服从管理,定期向上级领导汇报工作指标达成情况
1、合理分配前台客服人员的各项工作,包括引导、分诊、建档、等工作,定岗定编定责,构建完善客服人员的分工体系。
2、建立完善前台客服人员培训和考核体系,不断提高客服团队的服务水平。
4、做好前台客服与其他部门的工作对接。
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转。
6、完成上级主管交办的其它工作。
2、来宾引见、接待、通报等;
3、配合hr做好应聘人员接待、登记和笔试安排等;
4、按流程预定机票、火车票、酒店预定等;
5、办公室的日常办公品的采购、入库、登记和按规定发放;
6、办公室钥匙、门卡的登记管理;
7、日常文书、资料整理、传真、复印及其他行政事务;
10、配合行政经理做好重要活动及会议的安排与布置;
11、配合行政经理完成公司其他行政日常工作。
2)电话的应答转接;打印、复印机管理;
3)员工招聘及新进入职手续办理及离职手续;
4)报餐、住宿安排、厂牌制作;
5)考勤核算;
6)文具发放登记;
7)车辆外出通告及车辆行驶距离、费用的统计;
8)办公固定资产的登记,编号,签收及钥匙保管工作;
9)完成上级交办的其它事项。
2、负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,及时传达给相关人员;
3、及时更新和管理员工通讯录等联系信息;
4、负责办公用品的保管、领用以及公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、打印、复印文件和管理各种表格文件;
6、协助领导完成人事行政方面的其他事宜。
1、负责公司招聘,各相关或公司指定网站发布招聘信息。
2、接待来访客面试人并及时准确通知公司相关人员进行接待面试。
3、负责部门的行政事务,包括公文处理、会议安排、部门考勤等。
4、负责监督公司的规章制度在团队的执行情况。
5、负责部门数据的整理和统计、文件等资料的整理归档。
6、策划公司相关活动。