2023年科技局信访工作总结精选

1、建立健全依法行政组织领导机制。

一是为了确保我局依法行政工作的顺利进行，我局根据局班子成员变动情况，及时调整完善了依法行政小组成员，我局成立了以局长任组长，一名副局长任副组长，各股室股长为成员的领导小组，根据各股室的职能，将任务落实到人。二是确立了依法行政年度工作内容和重点，并落实了配套措施。三是领导小组定期召开工作会议，研究部署依法行政工作中的具体问题，全年共召开专题会议2次。

2、加强依法行政宣传教育，为推进依行政工作提供保障。

今年，我局结合实际，召开机关干部职工大会，组织学习国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》、《中华人民共和国科技进步法》等重要文件精神。在学习的同时，了解了依法行政有关知识和具体的要求。全体干部职工明确了依法行政的任务、目的，牢固树立依法行政的理念，依法履行职责，自觉投身到推进依法行政工作中去。

3、制定“六五”普法计划，加强法律宣传教育工作。

建立完善我局干部职工学法用法制度。重点学习《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国科技进步法》、《中华人民共和国知识产权法》、《中华人民共和国专利法》、《广西壮族自治区科技进步条例》，重点加强反腐倡廉教育，完善党风廉政建设责任制。

我局利用今年1月全区科技活动周、5月全国科技活动周组织的“三下乡”活动期间，对群众进行《中华人民共和国知识产权法》、《中华人民共和国专利法》营造良好的科学科普识社会氛围和知识产权保护意识。通过深入学习科技法律法规，提高了我局依法行政的水平。今年派4名业务骨干知识产权保护工作培训2期。

1、建立健全规章制度，规范具体行政行为。

为进一步规范机关的管理行为，《武鸣县科技局办事流程和时限》、《武鸣县科技局首问负责制度》等制度。通过建立和完善制度，有效地规范了行政行为，促进了依法行政工作。

2、明确责任，把依法行政工作落到实处。

根据各股室的的职责，我们把任务进行了具体分工：办公室承担制定实施计划、机关的学习、培训，各项制度的建立和完善以及督促实施，电子政务和信息公开等工作;业务股负责将《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》、《中华人民共和国科技进步法》等列入“六五”普法学习内容，并组织学习宣传，同时，负责局机关的信访等方面的工作。

3、坚持规范性文件备案审查制度。

对我局出台的规范性文件以及负责草拟的政府规范性文件都按规定报送备案;对已经过时的规范性文件进行了认真清理，并及时予以公布。

4、认真落实依法、科学、民主的决策机制。

根据有关规定，我局切实把重大科技决策专家评估论证和领导班子集体讨论作为重大行政决策的必经程序。如科技项目的立项、科学技术奖项的评审等形成了专家评估论证机制。大的经费开支、科技项目经费拨付必须通过局领导班子集体讨论决定。

5、积极推行政务信息公开。

今年，我局进一步完善了政务信息公开制度，落实专人负责信息公开的日常工作，保证了本部门信息及时全面和准确公开。在政府门户网站上公开依法行政工作计划、年度报告等信息。

一是组织干部职工加强《中华人民共和国科技进步法》、《中华人民共和国知识产权保护法》和国家、省、市《科技成果转化条例》等科技法律法规的学习，提高依法行政能力和水平。二是在元月广西科技活动周和5月全国科技活动周期间，大力宣传科技法律法规。三是大力宣传知识产权文化。

今年4·26在县文化广场开展了以“创造·保护·发展”为主题，着重宣传以“尊重知识，崇尚创新，诚信守法”为核心理念的知识产权文化宣传活动。活动以文艺演出、有奖问答、现场咨询、板报展示等形式与群众互动，演出以群众喜闻乐见的舞蹈、歌曲、魔术等形式为主，大力宣传知识产权文化，深受广大群众的喜爱。现场300多名群众踊跃参与，积极抢答，气氛非常热烈，进一步提高了广大群众对知识产权知识的认识。

1、部分股室和个人对法律法规及业务学习培训流于形式，学用不能有效结合，水平和素质还有待进一步提高。

2、依法行政工作信息质量不高，虽然能上报信息，但采用率不高。

1、加强学习，确保法律法规正确实施，加强对干部的职业道德教育和法律业务培训，强化执法为民观念，增强依法行政能力，建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的行政执法队伍。

2、加强重视依法行政工作信息上报，确保信息的质量，提高采用率。

我局在依法行政工作上做了一定的工作，但离县委、县政府的要求还有一定差距，今后我局将继续贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》，紧紧围绕科技工作实际，贯彻落实县委、县政府关于依法行政工作的有关要求，严格依法行政，规范执法行为，推进我局依法行政工作再上新台阶。

为认真开展不作为慢作为专项整治工作,县科技局组织领导干部和职工对省委十二届八次全委扩大会议精神、市委三届七次全委扩大会议精神、县委第十四届七次全委扩大会议精神进行了一次集中学习，会后还进行了讨论交流。会议要求，领导干部做好学习笔记、撰写心得体会，一般干部传阅相关文件，切实领会精神实质，做好学习笔记。

在具体工作中要切实提高对党风廉政建设责任制的认识、提高对党风廉政建设主体责任的认识，明确“两个责任”，坚持“两手抓两手硬、双促进双落实”，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，在落实好党风廉政建设主体责任的同时，要加强党的领导，推动经济持续健康发展，要深入推进党的群众路线教育实践活动，要全力维护社会和谐稳定，要统筹推进其他重要工作。要加强制度建设和作风建设，认真落实省市委全委扩大会议精神，认真落实中央改进工作作风密切联系群众“八项规定”、省委“双十条”和市县“十项规定”及县委全委扩大会议精神，深化“效能风暴行动”，解决机关干部“庸懒散慢”等现象，切实在服务经济、推动发展上做文章。

在具体工作中，我局结合实际，为认真做好专项整治工作，我局及时成立了由局长王存彦任组长，其他班子成员为成员的群众路线教育实践活动领导小组。

制定了《金塔县科技局开展不作为慢作为专项整治工作实施方案》明确了职责，坚持严格按照作程序稳步推进，同时根据分工，由主要领导负责，分管领导带队，组成8个征求意见建议小分队，征求主管领导、上级和县直各部门、乡镇、社区企业等服务对象的意见建议，形成统一领导、分级负责、全体参与的领导体制和工作机制，保证了活动质量。

一是根据科技局实际情况，结合群众路线教育实践活动的开展，为认真贯彻落实纪律作风各项规定、重点工作完成等情况，狠抓落实，积极迎接省市县开展的明查暗访。二是查处问题。对明察暗访发现、上级交办、领导批办、部门转办、群众举报等发现的各类问题线索，要及时调查处理，快速反应，及时回应。三是完善工作程序。

各股室针对明查暗访、自查自纠等发现的问题，着力落实各项工作任务、转变工作作风上上下功夫，见实效。尤明确工作职责，落实工作责任，分级负责做好各项工作。四是结合专项整治工作的开展，我局对已有制度进行一次再梳理和修订完善。重点围绕防止形式主义、享乐主义和奢靡之风，建立健全干部作风状况考核评价机制，党员干部直接联系群众制度，畅通群众反映诉求制度，建立修订了《科技局工作制度》、《金塔县科技局领导干部下基层调研制度》《金塔县科技局公务接待、公务用车》等制度11项。通过建立健全长效机制，形成了促进科技局科学发展的体制机制和规章制度。

理想信念的坚定是最根本的坚定，理想信念的动摇是最危险的动摇。而理想信念的树立需要先进的、正确的理论思想来支撑。理论是思想的指南和行动的先导。信念坚定不坚定，党员意识强不强，是由所具备的理论基础和所形成的思想观念决定的。

同时，还要把理论学习与实际生活相结合，坚持“知”与“行”的统一，“说”和“做”的统一。不能停留在从理论到理论，从书本到口头，而是必须落实到实际行动中，坚持理论和实践相结合，始终坚持用先进的理论观点解释现实社会中的问题。

结合群众路线教育实践活动的开展，每个党员、特别是党员领导干部面临的最大量、最经常的就是名与利的考验，如果没有真正共产党人淡泊名利的宽阔胸怀，没有立党为公的无私境界，没有廉洁自律的自觉意识，就难以达到党员先进性的要求，把握正确的人生目标。牢固树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，才能做到视名利淡如水，看事业重如山，对党无限忠诚。职务越高、权力越大、责任越重，越要经常考虑怎样以昂扬的精神状态全身心地投入工作，防止出现心态失衡、权力失重的问题;担任领导职务时间越长，越要考虑怎么样始终保持过去那么一种革命热情和干劲，防止出现“慢撒气”的问题;有的入党时间长的同志谈到，越接近退休时间，越要考虑严格要求，保持晚节，防止出现“前紧后松”的问题。大家普遍表示，要站好人生立足点，选准追求参照系，始终保持共产党员的高尚情操。

在查摆了思想作风和工作作风上存在的问题和不足。通过认真反思，大家认识到思想作风、工作作风，是个人成长、单位建设、事业发展的重要保证。作风，是一名党员干部特别是党员领导干部思想水平、综合素质的全面反映。没有好的作风，没有群众根基，将会一事无成。大家表示一定要保持清醒头脑，不断开拓进取，切实把党员的先进性体现在搞好服务工作上，努力形成注重政治理论的风气，刻苦学习钻研的风气、团结协作的风气、求真务实的风气、激励进取的风气。

党员领导干部的一言一行，有着直接的引导和影响作用。反思 “四风”方面存在的突出问题，根本是放松了政治理论学习，放松了思想修养和主观世界的改造，放松了工作的标准要求。通过教育实践活动大家表示一定要从点滴养成抓起，从小事做起，不断加强党性修养和世界观改造。

要按照共产党员的标准要求，加强自我约束、自我管理、自我控制，真正确立严格自律的高标准。要大力弘扬艰苦奋斗、勤俭持家的精神，在日常工作生活中做到“慎独、慎初、慎微”，真正树立党员先进性的良好形象。不管职务多高、权力多大，都不能失去自我，要与群众打成一片，要主动接受大家监督，要始终保持认真投入的工作状态。要坚持实事求是，不做表面文章和面子工程，要实打实地开展工作、履行职责;要勇于改革，大胆创新，不墨守陈规，始终保持积极进取、争先创优的工作状态。

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一、加强组织领导、健全工作制度、完善办事程序

(一)高度重视信访工作，把信访工作纳入了重要议事日程。实行信访首问责任制、责任追究制、领导责任制等。调整了局信访工作领导小组，由局长周晓云任组长;副局长钟新花任副组长;办公室及各职能科室负责人为成员。实行主要领导负总责，分管领导具体负责，其他班子成员“一岗双责”的信访责任制。局长为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的安排部署和组织实施，分管副局长主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。工作中，我局还按要求建立了登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套工作程序，进一步明确了信访工作的职责和程序，做到责任明确，程序清晰，调查充分，材料完整，及时归档。

(二)不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。为进一步做好信访工作，我局制订了领导接待日程安排，并在县政府信息网点上予以公开，建立了信访接待簿、矛盾纠纷排查簿、下访登记薄等，完善了信访工作制度，健全了信访工作程序，实行省、市、县信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。对县信访局转办和省(市、县)长手机信箱、网上信访的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。

(三)热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。今年，我局把端正服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是强化办案质量，指定素质较高的人员办理信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。二是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理，稳定群众情绪。

二、及时排查，带案下访，杜绝上访

今年以来，我局以《信访条例》和新一届县委、县政府关于信访工作的.指示精神为指导，建立了信访工作长效机制，畅通了信访渠道，规范了信访秩序，加大了矛盾纠纷排查力度，每月按时进行一次矛盾纠纷例行排查，每季进行一次大排查，对发现的问题及时妥善处理，并按月报送县信访局。积极创新信访和群众工作理念，变治理为服务，变被动为主动、变上访为下访，今年，我局共由领导带案下访问3次，有效解决了双源基地承包户来信来访提出的一些诉求，维护了人民群众合法权益，减少了不和谐因素，杜绝了上访案件的发生。

三、工作成效

由于领导重视，措施得力，到目前为止，我局未发生来县委、县政府机关上访事件，更没有发生去市，赴省，进京上访等事件，实现了无群众上访的年初预定目标。为建设和谐平安吉水作出了积极贡献。

四、信访工作今后的打算

为进一步转变作风，提升形象。2019年，我局将着重做好以下几项工作：一是进一步加强组织领导，加强对信访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实。二是对信访案件进行合理分类，减少工作程序，提高工作效率。三是建立和形成促进不断提高队伍素质的机制，提高工作人员依法行政能力，减少信访案件的发生。四是加大相关法律、法规和政策的宣传，通过各种渠道，采用多种方式，让群众掌握相关政策，增强法制意识，减少无效投诉。

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(一)高度重视信访工作，把信访工作纳入了重要议事日程。实行信访首问责任制、责任追究制、领导责任制等。调整了局信访工作领导小组，由局长周晓云任组长;副局长钟新花任副组长;办公室及各职能科室负责人为成员。实行主要领导负总责，分管领导具体负责，其他班子成员“一岗双责”的信访责任制。局长为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的安排部署和组织实施，分管副局长主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。工作中，我局还按要求建立了登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套工作程序，进一步明确了信访工作的职责和程序，做到责任明确，程序清晰，调查充分，材料完整，及时归档。

(二)不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。为进一步做好信访工作，我局制订了领导接待日程安排，并在县政府信息网点上予以公开，建立了信访接待簿、矛盾纠纷排查簿、下访登记薄等，完善了信访工作制度，健全了信访工作程序，实行省、市、县信访案件、举报案件统一领导、归口办理的工作体系。对县信访局转办和省(市、县)长手机信箱、网上信访的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。

(三)热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。今年，我局把端正服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是强化办案质量，指定素质较高的人员办理信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。二是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理，稳定群众情绪。

今年以来，我局以《信访条例》和新一届县委、县政府关于信访工作的指示精神为指导，建立了信访工作长效机制，畅通了信访渠道，规范了信访秩序，加大了矛盾纠纷排查力度，每月按时进行一次矛盾纠纷例行排查，每季进行一次大排查，对发现的问题及时妥善处理，并按月报送县信访局。积极创新信访和群众工作理念，变治理为服务，变被动为主动、变上访为下访，今年，我局共由领导带案下访问3次，有效解决了双源基地承包户来信来访提出的一些诉求，维护了人民群众合法权益，减少了不和谐因素，杜绝了上访案件的发生。

由于领导重视，措施得力，到目前为止，我局未发生来县委、县政府机关上访事件，更没有发生去市，赴省，进京上访等事件，实现了无群众上访的年初预定目标。为建设和谐平安吉水作出了积极贡献。

为进一步转变作风，提升形象。2019年，我局将着重做好以下几项工作：一是进一步加强组织领导，加强对信访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实。二是对信访案件进行合理分类，减少工作程序，提高工作效率。三是建立和形成促进不断提高队伍素质的机制，提高工作人员依法行政能力，减少信访案件的发生。四是加大相关法律、法规和政策的宣传，通过各种渠道，采用多种方式，让群众掌握相关政策，增强法制意识，减少无效投诉。