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时间：2023-07-06 20:12:47
上传者：曹czj总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
20xx年是集团公司发展取得实质性进展的一年，各项工作取得了显著成效。作为集团公司的综合职能部门，办公室在公司的正确领导下，在各部门和基层单位的协作下，全体同志团结一致，努力工作，从适应新形势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理、对各项目督查以及在推行绩效考核管理等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，较好地完成了部门责任目标。
现将20xx年办公室工作总结如下：
一、 20xx年工作回顾
20xx年是公司五年发展规划的第二年，也是承前启后、创新发展的一年，公司由从相对单一的商业管理项目转型为以物业、园林绿化工程、农业科技为基础的多元化战略发展项目。另外，中环国际项目、东方海鲜城、清江烤鱼等项目也蓬勃发展之中，对于我公司来讲，项目多、内容广，各种矛盾问题多，办公室紧紧围绕集团公司全年的工作目标，结合本部门工作职责和今年的工作计划，以建章立制、制度管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等工作为中心，不断加强作风建设，内强素质，外树形象，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
（一）日常主要工作
年一年的工作梳理，基本形成一套系统、规范的管理模式和工作流程，随着公司的逐渐发展，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为了更好的完成办公室工作，落实公司各项工作任务，办(转 载 于:w :公司年度工作总结)公室从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人员管理。每周召开一次办公室会议，每月对工作进行总结对比，找出问题和差距，及时纠正工作中的失误；细化明确各岗位人员的工作职责，并做到制度上墙，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特殊性，每位员工做到一专多能，搞好各项工作配合，办公室的整体工作效能和服务水平有了很大提高，为更好地服务公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。
2，规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。20xx年办公室在做好服务保障工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动规范有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不论是办公室还是各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，办公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关，坚持公文审批制度。二是谨小慎微，不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。全年办公室组织召开的各类会议多达几十余次，会议组织工作有条不紊。三是严谨规范，提高办事效率。一年来，办公室坚持内强素质、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。
3，认真做好办公室的文件整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。20xx年1月至12月，按照公司要求整理建立固定资产档案，员工入职、离职档案，考勤统计档案等，整理园林绿化工程三级升二级资质资料一套，新增安全生产文件档案，会议纪要、绩效考核、民主评议等文件档案，共拟定申请、报告20多份；打印各种文件60多份。整理对外发文、外部收文30余份。
4，继续完善公司各项规章制度。根据公司运行实际情况，协助公司领导及基层单位相继完善了公司的有关规章制度，各项目部经理和员工岗位职责，制定修改了《关于招聘人员的管理办法》，《关于违反财经纪律处罚办法的补充规定》，《工装管理实施办法》等，重新制定了办公室主任岗位职责、文员岗位职责、督查岗位职责、司机岗位职责等已上墙张贴。并根据各项制度执行情况不断完善修订。
5，做好员工思想教育和企业宣传组织工作。
育学习，提高思想觉悟，开展专题演讲等活动，20xx年10月15日在3楼举办了“争上游”演讲比赛活动取得了圆满成功，通过公司开展的争上游活动，让员工充分认识到了“你在为谁工作”，认识到了“工作就是责任”，让员工认识到了“企业是我家，人人都为他”。通过开展争上游活动，使得干部员工转变了思想，提高了认识，在端正工作态度上有了一个质的飞跃。为公司全年任务的完成打下了良好的思想基础，为集团公司员工队伍的稳定创造了良好氛围。
（2）、根据公司苗木基地的生产情况，办公室一方面组织人力制作名片、彩页和宣传纸袋，预定展位做好对外销售，参加苗木交易会展等工作，开车长途行进400公里和890多公里参加20xx年10月10号河北廊坊京津冀蒙苗木交易会、11月6号陕西杨凌农高会做好组织宣传工作，为公司农业基地的苗木产品销售做好服务工作。
（3）、截止20xx年12月，组织各类活动10多次，公司大型活动5次。其中包括7月15日汉釜宫开业、7月23公司半年总结、10月15日公司“争上游”活动演讲比赛活动等，都取得了圆满成功。
（二）认真做好服务保障工作
日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。
2、资质办理：一是办理饭店营业执照、餐饮许可证，二是饭店更名后，又积极核名并办理清江烤鱼营业执照和餐饮许可证。三是办理房地产开发有限公司组织机构代码年检换证等工作。四是向园林局上报苗木补贴申请报告。五是准备园林绿化工程有限公司三级升二级资料等。
3，车辆管理：不断完善车辆管理制度，加强了对司机的安全教育和管理，总结车辆管理与使用中存在的一些问题，办公室多次组织会议反复强调司机提高综合素质，加强学习，增强责任心，使司机的思想素质和业务水平不断提高。
（三）人事管理
20xx年集团公司职工队伍不断壮大，员工人数由年初的60多人增加到现在的100多人，对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。人力资源在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行竞争上岗，强化优胜劣汰，促进人力资源的优化配臵，建立起“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最佳配臵。
辞旧迎新,伴随着20xx新春的临近,20xx即将成为过去。这一年，是值得我们纪念的一年，也是值得我们骄傲和自豪的一年；对酒业公司来说，20xx年更是值得我们总结和继承的一年。岁末之际，新春之初，为了在新的一年中各项工作更好的顺利开展，特将本年度的工作情况总结如下。
（一）人事行政部
1、人员招聘、选拔工作。
根据酿造车间生产能力的逐步恢复的实际情况及公司今后发展对人才储备的迫切需要，通过多次赴各就近的劳动力市场、网上发布招聘信息、参加高校毕业生双选会等方式，招聘录用酿酒工20名，高校大中专毕业生18名。从而保证了生产酿造人员需求，也为公司今后的发展做好先期人才储备。
2、狠抓员工管理。
根据公司实际情况，为了进一不的提高员工的文化、技能素质和思想素质，先后开展了多期的技能培训和思想文化教育培训工作。进一步的提高和巩固了公司发展的思想基础。
为适应公司快速发展对人才需求，对新引进的高校毕业生，通过跟踪考察、定期考核和综合评价的方式，真正做到了关注了每一个人的发展，并有效促进了新进人才综合素质全面、快速的提升。
3、参与公司相关制度的建立和完善。
在这一年中，在公司的领导下，认真学习并参照了相关的法律法规，建立了《人事管理制度》、《公司人力资源管理流程》、《公司临时用工管理规定》；同时参与了《公司鲜糟出售管理办法》等其他相关制度的建立和完善，为公司今后的快速发展提供了制度保障制。
4、行政、后勤综合管理，为生产提供保障。
财务是企业的核心，是企业正常、有序运行的必要经济枢纽保障。鉴于公司的实际情况，财务部在注重基础核算，在无效益收入的情况下，主要做了以下工作。
1、认真执行公司的财务管理制度。在一年中，本着为生产和销售服务的原则，并严格按照《公司财务管理制度》，严格审查把关公司财务开支，最大限度的做好堵漏、节约工作。
2、及时向公司领导汇报财务工作并提出财务工作建议。在财务监督工作中，及时的发现问题，提出建立公司生产成本管理体系；对涉税产品提出节税处理意见；提出健全和完善公司员工工资分配制度的建议，并协助公司薪资方案的起草工作。
3、配合审计机关完成20xx年度和20xx年上半年财务经营状况的审计工作，及时的完成上级机关要求和下达的财务统计及纳税申报工作。
作为白酒生产行业，质量管理是企业发展工作中的重中之重。在一年中，为了把好公司原辅料及新产品的质量关，质管部主要做做了以下工作。
为了20xx年公司质量管理体系的有效认证，结合公司的实际情况，修订了公司《质量手册》和《程序文件》；制定了企业内审计划；制修订了公司《半成品酒评定标准》及《半成品酒和成品酒的管理制度》；制定了生产现场《定置管理制度》。从而规范了公司的质量管理体系，同时也提高了生产现场管理水平。
根据公司的发展计划和主管领导的意见，由质管部负责建立公司的质量过程控制规程，完善生产过程的控制和调节，对生产重点工序，实行重点控制。从而改变了以前过程管理粗放的局面。
根据人事行政部的《员工培训计划》，质管部分期、分批对公司现有的人员进行了质量管理、质量保证及白酒行业卫生规范等基础知识的培训。
质管部在质量管理的过程中，严把质量检验关。通过理化检验和口感把握来保证产品的质量；同时对公司的物资和生产所需要的原辅料计量和严格的检验，确保物资符合标准，并保证量值的准确无误。
大家下午好！
一元复始，万象更新。在这辞旧迎新之际，首先感谢全体员工在过去一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所作的重要贡献！泰富集团在各级领导的关心支持下、在全体员工的共同努力下、在各界同仁的帮助下，妥善应对市场变幻的大环境，及时调整经营思路和方略，在工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过坚持不懈的努力，紧抓发展机遇，较好地完成了20xx年度工作任务，取得了一定成绩。在这里，我要衷心的对大家道一句：你们辛苦了！值此新春来临之际，我代表公司对你们一年的辛勤工作和无私奉献表示衷心的感谢！并通过你们向你们的家人致以新春的祝福，祝你们阖家欢乐，龙年吉祥！一分耕耘，一分收获。20xx年，是集团公司成立的第一年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。公司今年大事多，喜事多。总结一年来的工作，呈现以下几个特点：一是集团公司的成立，为企业的发展提供了强力引擎，公司的影响力进一步加强，辐射能力进一步扩大；二是重点工程进展顺利，80万吨/年汽油质量提升项目正式投产运营，20万m3仓储物流基地开工建设，解决了公司多年单独从事贸易的短版，迈出了公司跨越式、多元化发展的步伐；三是“山东省第三届油品贸易洽谈会”的成功召开，为公司的快速发展笼络了人脉、提升了公司在全国的知名度，为全国油商做了一些实实在在的事，受到广泛赞誉；四是销售工作实现与中石化、大集团的对接，找到了一条便捷、实效的经营之路；五是集团发展的多项载体稳定推进。“石油化工研究院”的建立增强了企业的权威性；即将挂牌运营的“黄河三角洲电子商务有限公司”为企业的发展搭建了更广阔的平台；初步达成合作意向的铁路运输专用线及仓储建设项目，让我们看到企业灿烂的明天；国际贸易公司的成立，迈出了跨国经营的步伐；六是公司锻炼了一支团结务实、奋力拼搏的员工队伍，一批批新人茁壮成长，为公司的发展奠定良好的人才基础。
但是，一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我讲以下三点意见。
“无规矩不成方圆。”规章和制度是一个企业规范运营的最基本的保证。企业制定的各项制度、规定是为了让企业能够定向发展、谋求更大利益，无论是企业管理者还是职工，都必须无条件的“没有任何借口”的执行公司制定的各项规章制度。遵守《员工行为规范守则》是一名员工应该遵守的最基本的从业守则，令行禁止是企业发展之规章，每位员工必须时刻督促自己，努力做到严格遵守职业道德规范和公司制度，做执行制度和遵守纪律的模范。
企业是全体员工的利益共同体，它牵动着每位员工的切身利益，特别是在市场经济发展的今天，企业是自主经营、自负盈亏、自我发展的独立经济实体，员工的利益和企业的效益紧紧连在一起，企业效益好，员工的工作和生活就有保障；企业的效益差，员工的利益就会受到一定的影响，这就要求全体员工勤奋努力、勇于拼搏，去创造更高的价值，以实际行动回报社会。这就要求每位员工要自觉遵守纪律，模范执行制度，一心一意、同心同德、时时处处严格要求自己，恪尽职守、努力探索，去创造企业的利益最大化，实现个人与企业的双赢。如果员工无视劳动纪律和公司的各项规章制度，我行我素，玩忽职守，将会给企业造成致命的后果，企业也不会得到长远的发展。油库、运输公司、加油站及80万吨汽油提升项目等是集团公司的高危岗位，安全制度的落实尤为重要，来不得半点的侥幸和懈怠。在这里，我再次重申，以上高危行业，在20xx年度要把安全生产放在重中之重的位置。做到安全生产，常抓不懈、警钟长鸣。要有针对性的组织安全教育、培训、请专家上课，观看安全警示片，不间断的组织消防演练，安全知识答题竞赛，并认真组织开好晨会、周会、情况分析会，查找危险源，层层落实责任制度，确实把安全生产，落实到每个人的心坎上，落实到实际工作中去，为公司负责、为我分忧，为人身及财务的安全筑起一道安全防线。
20xx年度，表现在个别员工身上法律意识淡薄，工作热情不高、创新意识不强，懒惰、不思进取，损公肥私，体外循环等有毁公司利益的现象，希望在新的一年里认真加以克服。如果仍旧我行我素、执迷不悟、私心作祟，那么公司将予以严惩。希望大家要用诚实的心态面对自己的工作，面对人生，不要耍小聪明，要牢记“聪明反被聪明误”的古训，要知道“若要人不知，除非己莫为”的道理。做一名独立自主的员工，要在行动上实现自己的诺言，说话算数，要管住自己，说老实话、办老实事，做诚实守信之人，决不允许任何形式的投机取巧、欺上瞒下、做表面文章等不良现象的再度发生。
今后，集团公司将对《泰富实业集团员工行为规范守则》所涉及的规章制度执行情况进行不定期的考核并与薪水挂钩。实施严格的奖惩制度，坚决杜绝有令不行、有禁不止的`现象发生，保证公司的各项制度得到坚决贯彻落实。
开拓创新，努力争创一流工作业绩，是一名员工必备的素质。你不是在奋斗中前进，就会在平庸中落伍，没有中间路可取。在激烈多变的成品油销售市场面前，竞争对手林立，销售客户要求高，不能等待观望，而要靠自身的努力寻求发展、开拓市场、占领市场。在这里我再次要求全体员工，要勇于创新，去拼搏、去奋斗，在市场经济的大潮中抓住良好的发展机遇，去争创一流业绩。因循守旧、按部就班、不求有功但求无过的思想倾向和做法，是不适应企业快速发展的总要求的。集团公司成立以来，实施的各项考核制度，就是对每一名员工的考验，也是每一名员工展示自我，大显身手的大好机遇。希望你们要珍惜，要自重，要奋发图强，自我加压，要有一种不服输，迎头赶上去的信心和勇气，要有一种自强不息，共克时艰的气概和干大事的雄心。20xx年度集团公司实行的绩效考核制和职务晋升制，你有多大本领，将会得到充分的展示，工资待遇和职务升迁是根据对公司的贡献大小来核定的。要做到奖罚分明，鼓励先进者，鞭策后进者，在公司上下形成一个干事、创业、比奉献的热潮。今后公司将进一步完善用人机制，将不间断地对工作业绩突出、品德好、信誉高的员工不断充实到领导岗位来，真正形成“能者上、庸者下”的用人机制，企业不会长期使用无所作为者，我相信一批能干事、会干事、干大事的经营管理人才将会脱颖而出。
新年要有新气象、新岁要有新作为，新一年工作目标已经敲定，这就需要公司全体员工去实施。通过大家的共同努力，去实现公司年内制定的各项任务指标，借此机会我重申以下几个方面的问题。一是合作共事。“天时不如地利，地利不如人和。”企业内部的团结一直是整个企业生存和发展的基础，只有企业员工上下紧密团结，同心协力，企业才能生存和发展，才能取得员工和企业双赢。首先，管理层面的团结，企业管理层作为企业的领导者，一言一行都被员工注视，倘若管理人员之间明争暗斗，独断专行，团团伙伙，民主意识差，就不可能发挥群体的智慧，很难调动员工的工作积极性和主动性。其次，员工之间要团结，员工是企业的基石，倘若员工为了自己的个人利益不顾他人和公司的整体利益，那么公司内部就会变得混乱复杂，个人主义的小集团处处可见。这样，群体的职能和效率就会减弱，要切记“人心齐、泰山移”的名言。最后，要加强管理层与员工之间的团结，管理者要把员工摆在重要位置上，实现对员工的尊重，重视员工的价值，从而有效的调动全体员工的积极性和创造性。要牢记只有尊重别人，才能得到别人尊重的道理。只有企业建立起和谐的人际关系，企业才会立于不败之地，才有发展，才有进步。二是管理层的责任心、危机感、压力感还需进一步加强。企业的管理者是企业的“带头人”和“当家人”，必须要有一支精明强干的管理队伍，经营管理水平和生产效率的高低，很大程度上取决于企业管理者是否有高度的责任心和使命感，是否有压力感和危机感。企业内部要有一批能干事、会干事、干成事的人才队伍，企业就能振兴，始终立于不败之地。这就要求每位管理者要真心实意，而不是三心二意的服务企业。20xx年度表现在个别管理者身上，管理经验不足，办事效率低，团队意识差，单打独斗，不善于接受群众意见的现象，要认真加以克服。今年公司为每一位管理者提供了展示自我能力的舞台，这台戏唱好与否关键在于自我把握，错过机遇就要落伍，就会被无情地淘汰，要切记企业不会养闲人，不会长期使用庸才，有为才有位，有付出才会有回报的道理。三是关于分工协作问题。公司工作千头万绪，虽有分工，但一定要搞好协作共事，工作不分家。相互支持、互相补台，要充分体现团队精神。在这里我再次要求，全体员工要把团结协作放在突出位置，绝不允许出现影响团结之事，心往一处想，劲往一处使。在我们公司没有特殊员工，没有不受纪律和制度约束的员工，搞好团结协作，在外树立公司的良好形象，这是公司发展的需要。四是公司主管业务，年内实现大突破。营销业务是公司发展的重头戏，虽然在20xx年公司成品油销售比20xx年有所提高（同比增加1万余吨），但体现在公司营销人员销售量上还是有所下降，从横向比较来看，与我们周边同行相比，按人均业务量来比较，有了一定的差距，外面的市场很大，而我们占据了很小的份额，差距越拉越大，客户群体在不断减少，市场开发面窄，有局限性，市场单一，缺乏大客户、大订单，表现在个别业务员身上，连年业绩平平，无所建树，缺乏压力感、成就感，我对此不尽满意。希望公司业务人员在新的一年里，要振奋精神，勇于拼搏，增强责任心，要有一股不服输的精神，不断创新思路，要大胆的探索和尝试，修正一些传统的营销思维模式和做法，努力寻找营销工作上的新的增长点，以优质的服务和灵活的营销手段，年内实现主营业务大突破。
同志们，光荣属于过去，奋斗成就未来，新年伊始，任务艰巨而光荣，希望全体员工发扬成绩，克服不足，轻装上阵，共克时艰，开拓创新，再接再励，用我们辛勤的汗水，共创公司的美好明天。
谢谢大家！
职位有高低，工作有分工，但是有一点相同的，我们都希望跟着乐佳公司这艘大船扬帆破浪，找到自己的的事业和价值创造财富实现梦想。这个社会上每天都有千千万万的人熙熙攘攘挤在这条创业的航道上，有的成功，有的失败。不管哪一种，都不得不和团队在一起荣辱与共同舟共济，人类社会本就由大大小小的各种团队组成，没有人能够单独成功。
很高兴乐佳团队就是其中成功的一个，并且随着体积的扩张，人才不断的加入公司红红火火，这真是一个可喜可贺的事。
公司管理就那么几件事，简单得很，但是能把简单的事情重复做好，就很不简单。为了大家看的清晰，我做了一个思维导图。
乐佳公司是由作坊式企业干起来的，到了今年，乐佳公司的上游采购，公司财务，生产，物流，销售部门，加上下游的销售商，已经有了数百人之多。
这些人，都是我们乐佳公司的宝贵财富，更是创业功臣。
但是企业发展，光靠过去的人情式管理，良心式粗放管理，肯定是不能长久维系，这是乐佳公司目前面临的主要问题，亟待解决。
质量管理：公司的产品质量能不能稳定，是产品能不能站稳市场的基本保证，20xx年应该说和前几年比，质量还是相对稳定，但是还经常有客户投诉我们的产品。这里面既有客户过分挑剔的原因，也有产品确实不过关的因素。建议生产部门研究一个办法把这件事情落实，同时定期进行产品抽检，尽量不要让不合格的产品发出公司。毕竟质量带来的问题，买单的还是我们乐佳公司。
生产安全：这一块是乐佳公司的心病，我们已经在这个上面吃了几次大亏，万幸的是没有人员出事，否则都不知道怎么办。安全生产这件事不能指望每个工人都以厂为家各个尽职尽责，做领导的应该天天自己提醒自己和身边人，制定并遵守安全生产制度，拉紧自己的警惕之心。
物流后勤：通过身体力行的干了一段物流，原来发货贵发货慢的事情已经得到了很大缓解，但是这还不够。我建议20xx年在沈阳建立一个销售中转点，让产品的物流发货，有一个长治久安的好平台。
完善制度：制度并不是针对那个人哪件事，而是每个公司发展到了一定时候，就得把管理不好不方便难以监控的事情找到一个合理的办法去解决。如果是两口子开个批发部，女人拿个笔记本记账就可以了，因为互相信任，也没有那么大的销售额度。现在公司数百个客户，每天数十吨的销售量，在采取过去那种记账方式管理财务，很难杜绝丢帐差账。这件事情应该尽快提上议程，我个人建议设立财务总监管理，设立库房管理制度。
财务软件：这件事势在必行，人员不会可以培训，批发部都能用财务系统，我们这么大的公司没有理由放着好办法不用。
财务核算：每一个产品的生产成本，采购成本，销售成本，确实应该有个合理的计划。有些事情可以模模糊糊，但是财务部门应该对成本核算，财务预算这一块有个良好的控制能力。
扩充市场：目前的市场影响力在东北应该说是可以的，销量虽然并未达到有多理想，但是覆盖面已经有了一定程度，20xx年的销售前景还是很乐观。加上南方新开发的三个省，可以说发展势头还是不错。唯独缺项的就是我们的小包装产品一直没有起来，不温不火。这里面主要原因是我们的产品研发不够导致产品不对路，东北市场经济疲软导致消费力下降，加上推广不到位。产品研发这点来看我们是短时间难以改善了，一直是模仿别人，希望今后领导能够重视这件事。推广产品这一块我们销售人员20xx年会尽可能的想办法多开客户。
市场维护：维护客户是一个老话题，这方面没有公司的配合销售人员根本无法进行，无论是串货，质量问题，销售推广，还是物流发货我们销售人员都不能起主导作用。20xx年我们基本上是根据现有的条件办事，能做什么就做什么，希望20xx年能够在这问题上，大家坐下来制定一些办法，让市场维护能够进入正轨，客户军心不稳会导致销售大幅下滑，销售人员损失了业绩，公司损失的是长远利益。
深度分销：从20xx年看，我们的销售范围大面积扩大，应该说攻城略地进展迅速，美中不足的就是市场不够细。这里面既有经销商的原因，也有公司的制度问题。20xx年如果推出一个能够有合理区域保护的产品，公司应该好好研究一下，怎么能够让客户把市场做细，这需要双方的配合信任。品牌战略是公司的百年大计，过去的发展方式有当时的原因，但是乐佳公司已经不是过去的小作坊，销售部门应该有一套规范的制度来指导工作。
安全：提这件事上制度议程，安全是需要全体领导和员工共同协作的事情。我们乐佳公司在这上面吃过大亏，前事不忘后事之师。安全巡查和工作值班必须有专人管理，以为找了个打经人就能高枕无忧是开玩笑，人家一个月赚千百块工资钱凭什么晚上瞪着眼睛到处巡查？最好的做法就是双保险轮岗值班，公司的中层以上领导，都应该参与晚上的值夜，这不会耽误太多工作时间。
文字写的太多大家会觉得夯沉墨迹，简单的一些工作目标和建议就这么说说。出发点和角度不一样，见解也不尽相同，仁者见仁智者见智吧。
前途是光明的，道路是曲折的，成功的路上有大家作伴，再远也不会觉得累，提前祝大家新年快乐。
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金)，未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好20__1年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的`培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
1、有的合同、协议无编号;
2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同，但公司内部审批手续不完整;
3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。
十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇;制作板报2期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
依20xx“安全建设年”总体部署和要求，xx公司在集团公司的指导下，结合生产经营工作现状，以强化安全防范意识、杜绝各类事故发生为目的，强化安全生产意识，不断提高安全生产技能。开展安全生产主题为“以人为本安全第一、预防为主”为方针，以“责任重于泰山”为准则，以“创新求实，追求卓越”为工作理念，较好的完成了全年安全生产工作任务，达到了预期效果，现将全年安全工作作以总结。
分公司依据集团的部署，结合本单位的实际情况，在20xx年，分公司编制了突发事件应急预案、应对治安突发事件处置预案、春季防火演练预案、灭火和应急疏散、20xx年冬季防火工作方案、20xx年春季防火工作方案、20xx年安全月活动方案、夏季检修安全工作方案、20xx—20xx年度冬运安全工作方案、20xx年防汛抢险工作方案。因地制宜，加大了宣传力度，在公司范围内采取了多种有效形式进行安全法规和安全操作规程的宣传，教育面达到了x00%，使全体职工在安全防范意识及法规执行意识上，有了较大的提高。各站的工作中，注重iso9000工作准则的执行质量，夏检工作顺利完成。在活动期间我们共制作永久安全宣传条幅xx条，主要通道安全警示牌xx块、出版报x期，特殊工种和岗位都有显著标识，现有防火旗x面。通过安全活动的开展，使公司的管理质量安全、纪律意识得到了进一步的增强。
20xx年在工作中，为了保质量、保安全、不出现任何事故隐患，二道公司领导的重视，大大提高了安全工作质量。20xx年我们树立责任意识，切实落实责任制，以对公司高度负责的态度，狠抓各项责任的落实。把安全责任真正落实到位、到岗、到人。安全责任重于泰山。我们紧紧围绕“安全、生命、稳定、发展”的思想，在加大宣传教育和基础上，针对管理工作的实际在各站部署自检自查工作，自我完善、自我提高，进一步落实安全生产责任制。在活动中，我们发现了一些问题，如存在以代管现象，个别员工安全防范意识不强，个别站安全防范设施不全等。每次检查工作完毕后，我们都及时召开有关会议，进一步明确工作职责，给予管理权力，对于违章操作，违章指挥，有权停止操作。使整个安全网络工作的开展得到保证。对查出的问题及时通报，并召开全体员工大会，通报安全工作状况，使全体职工更加深刻的认识到安全工作的重要性。
为落实好安全生产工作，公司首先对领导的安全工作进行了检查，通过检查，把安全工作“谁主管谁负责”的原则落实到了实处，将安全工作纳入了生产经营活动日程。通过学习使班子成员对安全工作有了更深的认识，通过活动的开展，使公司“依法管理、科学操作、创新求实、追求卓越”的工作理念得到了进一步的树立，同时也促进了xx公司安全生产环境的建设。
总之，通过安全生产活动的开展，促进了公司专项工作的管理质量，提高了全员安全防范意识和法规意识，营造了一个良好的关注安全、关爱生命的氛围，推动了安全生产责任制的落实，消除了隐患，为xx公司资本经营工作的开展，创造了良好的环境。此项工作是短暂的，但我们将依据安全法精神，长抓不懈，为企业的生产安全经济运行保驾护航。为保证公司两个效益双丰收，树立起企业品牌而努力奋斗！
今年我区农机监理在区政府和市局监理处的正确领导下，坚持以中央十六届五中全会和市委八次会议精神为指导，以《道路交通安全法》和《农机化促进法》为依据，以市局20xx年度农机监理目标管理责任制为具体工作目标，严格执法、文明执法，共创和谐、平安农机监理的总思路。年初就狠抓各项岗位目标的分解，落实到人，真抓实干，现已全面完成农机监理任务。具体主要抓了以下工作。
为了认真贯彻市农机局津农机监（215）2号文件精神，结合我区实际，下发了关于开展20xx年度拖拉机等农业机械总检及驾驶员安全教育工作的通知的文件，召开了xx区20xx年度农机总检审验动员会议，明确了任务、要求、措施，下达了20xx年度农机总检审验指标，成立了总检审验领导小组及总检审验办公室。
我们的具体做法是：目标到镇（协会），任务到人，采取集中审验，镇站配合的办法，抽调专人，深入镇、村，走进农机户，到田间地头、施工场地为农机户审验服务；在3月15日召开了xx区20xx年度农机总检审验现场会，并下发了农机简报，对今年的总检审验工作起到了极大地推动作用；另外在区政府行政执法大厅设立了农机服务台，开展便民服务活动。截至8月全面完成总检审验任务截至8月已全面完成总检审验任务，今年共年审拖拉机942台，占年度审验计划113.5%；驾驶员安全教育979人，占年度审验计划的131.6%。
根据市农机局津农机监［215］16号文件精神，结合我区实际，制定了农机监理行风评议活动实施方案，明确了指导思想、目的要求、评议内容、具体措施和评议时间步骤。在行风评议中，按照行风评议活动实施方案的要求，以提高监理人员行政执法能力和服务水平为目的，通过认真自查自评，找出差距，认清不足，并针对问题，深刻反思，突出重点，在依法政和依规办事、政务公开和事务公开、工作效率和服务质量、队伍综合素质、作风方面，提出切实可行的整改措施。在整改阶段，区中心下发了知荣辱，树新风，搞好行风评议，共创和谐农机监理的农机简报，促进了个人评议，单位整改，建章建制。区已建立和完善了以服务承诺制度、错案责任追究制度和行风评议制度为重点的各项制度，建立和完善适应高效快捷的工作机制和监督机制，转变了工作作风、提高工作效率。通过行风评议，规范服务行为，规范政策行为，规范办事行为，促进我区农机监理人员政治和业务素质的进一步提高，促进农机监理系统行风建设和监督机制的进一步规范和完善，切实做到敬业为农、优质服务、文明办事、廉洁高效。
今年我区农机监理工作紧紧抓住农机安全生产这个中心，围绕全年农机安全监理工作目标任务，认真落实农机安全生产专项治理各项措施，层层签订农机安全生产责任状，依法行政，全面规范农机监理工作，强化源头管理，认真开展拖拉机及驾驶员的年检年审工作，提高检审率和检审质量，切实加强田检路查，排查事故隐患，确保农机安全生产和道路交通安全。至目前为止，共检查运输拖拉机1165台次，纠正违章632人次，签订农机安全生产责任状（书）641份，全区农业机械的安全性能和驾驶员的安全生产意识、技术水平得到明显提高，全年未发生农机责任事故和死亡事故。
（一）、统一思想，加强宣传，提高对专项治理的认识
按照市农机局津农机监2159号文件精神，结合我区实际情况，对专项治理工作做出了详尽安排部署，狠抓落实，要求各镇要把农机安全生产的宣传放在首要位置，积极争取政府的重视和支持，宣传到家喻户晓，排查农机安全隐患，有步骤开展专项整治工作。全区营造了农机安全生产专项治理舆论氛围，大力宣传农机安全生产专项整治活动的意义，使遵章守法成为农民机手的自觉行动，确保专项治理活动活动取得了良好成效。
（二）、强化组织领导，签订农机安全生产目标责任书
为了保证农机安全生产，区农机监理科与各镇农机管理站签订农机安全生产责任书，落实工作责任制，要求各镇要把农机安全生产工作贯穿于全年农机监理工作之中，切实加强领导，层层抓落实，齐抓共管，确保农机安全生产。在农机总检期间，各镇和区协会与农机户签订农机安全生产责任书共641份，从而实现了农机安全检查工作力度不减，农机安全生产宣传力度不退，真正做到了农机安全工作长年抓。
（三）、强化源头管理，提高拖拉机的检审率和检审质量
拖拉机的年检年审工作是农机安全生产专项整治的重点工作，通过检审使农业机械的安全性能和驾驶员的安全意识得到提高，为此，各地在检审中严格执法，强化质量。今年拖拉机年检年审工作有以下特点：一是检审质量明显提高。二是服务质量日益提高。在检审工作中，主动做好服务工作，农机监理员下村到户，田间地头，并帮助机手做好拖拉机的维修保养工作。
（四）、加强田检路查，确保农机安全
农机安全监理工作的目的是确保农机作业安全，各镇和区监理科积极主动深入田间、上路检查，纠正违章，打击黑机非驾，检查一台，处理一台。开展农机安全宣传，加强对场头机械的检查监督管理，组织技术人员对投入作业的机械逐台检查，维修保养，把事故消除在萌芽状态。
另外，共完成了市局下达的中国农机化报纸98份和学习手册96份及中国农机监理杂志12的征订工作，并发了十三期农机简报（已上报市局监理处），从而农机各类事故得到全面控制，农机安全生产责任制得到了进一步落实，保证了我区农机作业安全生产。
市农机局监理处下达的20xx年度农机安全监理工作目标管理责任书的要求，将目标任务分解到各镇和协会。同时，我科进行目标细化，分解到人，明确了责任，层层签订农机安全责任书，做到有章可循，有据可罚。另外，还对xx区行政执法依据进行梳理，并向区政府上报了xx区农业机械服务中心行政执法依据梳理结果报告和xx区农机服务中心行政执法职权分解报告，并建立了农机行政执法错案追究责任制度、农机行政执法人员培训制度和农机行风评议制度。还加强了基础管理工作，对原农机监理档案进行认真清理，对拖拉机和驾驶员以及其他的文件和材料全部实现计算机管理。
二是农机手法律意识淡薄，还有“黑车非驾”的现象；
三是农机作业量少，大部分车辆闲置，农户不愿意参加年度审验
尊敬的胡总、公司全体同仁：大家好!
一、20xx年主要成绩：
1、业务区域扩大，业务量大幅提高
20xx年在胡总的亲自带领下，市场业绩进步明显。主要表现在市场区域的扩大和业务量大幅提高。截至目前为止，公司的业务范围包括大连、鞍山、抚顺、阜新、朝阳、葫芦岛、铁岭、盘锦等，基本上遍及整个辽宁。业务区域的扩大，势必带来业务量的大幅提高，据不完全统计，20xx年的业务量同比增长15%，显示出了企业良好的发展势头，为公司的腾飞奠定了坚实的经济基础。
2、完善组织结构，丰富行政职能
公司成立以来，一直没有独立的综合管理部，相关工作由财务部监管。随着公司快速发展，存在的问题也越来越多地暴露出来，20xx年初，公司成立了具有独立职能的综合管理部，包括人力资源工作和行政工作两个方面，并聘请了专业的人员负责部门的管理。通过一年的实践证明，综合管理部门发挥了相应的职能，促进了公司的发展。
3、初步完成人才储备，奠定了人才基础
公司的发展离不开人才的保障，为了保证公司的可持续发展，20xx年公司招聘、储备员工20余人，有专业方面的，有管理方面的。有行业精英，也有应届大学生。这些员工的加入，给公司带来了新鲜的血液，带来了新鲜的气息，同时也带来了新的观念和思维，有力地促进了公司的发展。在人才引进的同时，也实现了人才的吐故纳新，淘汰了一些不适合公司发展的员工，从而保证了整个团队的战斗了和创新力。
4、出台激励政策，调动员工工作热情
以技术求生存是公司一贯的战略主张，如何调动技术人员的工作积极性，激发他们的潜能和创新力，是20xx年公司主要解决的问题。因此，公司借鉴了一些成功企业的先进经验，对行业和各岗位的工作性质进行了认真的分析，进行了大量的实际的测算和论证，出台了《项目提成办法》。《项目提成办法》具有一定的科学性和实践性，体现了以绩效为先导的企业文化，大大地调动了技术人员的工作积极性。
5、夯实管理基础，构建制度体系
公司的发展离不开制度体系的保障。20xx年下半年，针对公司现有发展阶段，在公司实际状况的基础上，对行政人事制度体系进行了修订与完善，对不符合公司实际状况的的进行了删减，对滞后于公司发展的进行了修订，对空白的进行了补充。新的制度体系虽然在审定过程当中，但我们有理由相信，新的制度体系必然会对公司的发展起到一定的积极作用。
6、改善办公环境，提升企业形象
20xx年10月份，根据发展需要，公司在黄金地段购置了新的办公楼。20xx年底交房，有望在20xx年的2月份入住。新办公楼的购置将大大提升企业形象，大大改善员工工作环境，提高员工满意度。
二、成功的经验：
1、得益于总经理的正确领导
5年来，公司得到了长足的进步与发展，员工人数有当初的几人发展到现在的几十人，产值也在成倍的增长，尤其是20xx年更加突出，辽宁博昊的足迹遍布了辽宁省内。公司的发展首先离不开总经理的英明决策和正确的领导，面对新形势下企业如何发展，他运筹帷幄，以敏锐的视角洞察了行业发展的空间，以坚持不懈的精神对企业发展的各个阶段给予了精准的把握，以强烈的事业心和社会责任感带领博昊人一直走到今天。
2、得益于良好的社会关系
公司成立之初，就得到了政府主管部门关注。多年来给予了极大的支持与帮助，在政策上给予指导，在技术上给予帮助，在信息上给予支持，使博昊在短短五年时间内迅速成长成为行业新秀，应该说博昊今天取得的成绩是与政府之间良好的外部环境是分不开的。
3、得益于员工不怕困难、勇于吃苦的优良品质
公司的员工体现出一个共同的特点，积极向上，务实创新，充满激情，这些优秀的品质大大提高了员工的凝聚力，他们爱岗敬业，不怕困难，勇于吃苦，任劳任怨，勇于承担责任，遇到问题不推诿，相互支持与配合，具有很强的团队精神，员工这些优秀的品质成为公司潜在的财富，也是企业未来发展的保障。
三、存在的问题：
1、市场意识淡薄，一定程度阻碍了公司的发展。
市场问题一直是公司面临的主要问题，是弱项。市场是公司生存与发展的龙头和基础，但从公司的现状来看，公司尚无具有独立职能的市场部门，市场工作主要有总经理在做，造成的直接后果有两个，一是不能完全履行市场部的职能，使整个市场运作处于相对被动的局面，一定程度上阻碍了公司的发展，二是市场工作几乎占据了总经理所有的时间与精力，很难更好地去思考企业发展的其他问题。
2、技术能力需进一步提高
就公司的技术能力而言，在同等规模的企业中，应该处于相对领先的地位，这是大家有目共睹的，业主单位的信任也充分体现了这一点。然而以发展的眼光来看，从技术领先的战略分析，公司的技术能力同样面临着严峻的考验，如面对新领域、新技术的开发与储备非常薄弱，普通项目的技术存在一定的粗糙问题等。
3、制度化体系不够清晰
公司的制度化建设明显的滞后于公司的发展。公司目前执行的制度大都是公司成立时制定的，已远远不能满足公司目前发展的需求，多数情况下都是在按照习惯和个人主观意识做事情，缺乏统一的标准，面对一些新事物，只能由上级决策，不利于培养员工的责任感，也影响了工作质量与效率。
4、业务流程执行不到位
这是公司日常工作中最为突出的一个问题，也是一个长期没有解决的问题。主要表现在我们作报告、做规划时，严重缺乏时间观念，缺乏目标意识，形成了拖延的坏习惯，大多时候都是在工作的最后期限才开始做，内容避免不了东拼西凑，漏洞百出。经常加班造成了员工心理上的压力，同时造成了业务流程得不到很好的执行，很多时候经理不予审核或没有时间审核，就报到总工办，给总工办造成了极大的压力，势必影响工作成果的效率和质量，甚至影响到公司的形象和声誉。
5、人才衔接不畅
人才梯队建设是公司的主要战略之一，是公司一贯的主张和做法。多年来，公司锻炼、培养了一些行业的专业人才，也为行业的发展做了一点贡献。然而，伴随着公司的高速发展，每年都会引进一定数量的人员，加以培养。但从运行的实际状况看，存在着一定的问题，主要表现在公司对新人的培训体制上的不完备和员工之间的差异化。最终导致了员工能力与素质参差不齐，人才衔接不畅，一定程度上削弱了公司的竞争能力。
四、明年的工作部署：
1、指导思想
在公司发展战略指导下，以“以技术求生存，以服务求发展”为宗旨，通过认真研究技术、研究市场，打造博昊产品的前瞻性和差异性，使博昊成为辽宁国土行业的品牌企业。以提高土地利用效率为使命，造福于中国农业，实现社会效益和经济效益双丰收。
2、工作目标
业绩指标环比增长15%，积极拓展新的市场区域和业务单元。加强制度化与流程化的建设与执行，保障公司健康有序发展。
3、具体措施
1)稳固现有市场，积极拓展新市场
要以市场为先导，稳固现有的市场份额，凭借我们不断完善的技术和服务，用博昊品牌去赢得业主单位的信赖，同业主单位建立起长期有效的合作方式，形成双赢、互惠的良好局面，共同促进行业的发展，同时对尚未触及的业务区域，要加大人力、物力及财力的投入，借鉴现有市场的成功运作经验，建立起新型的市场运作模式，实现全省范围的结构化布局。
2)拓展新业务单元，实现新的经济增长点
面对新的一年，公司要突破传统业务的束缚，业务领域不能仅仅局限于当前的土地开发、复垦、规划设计、测量等方面，要从行业的发展角度去思考，要从公司的实际状况和优势出发，积极拓展地质灾害评估、矿山恢复治理、土地事务代理等新的业务领域，并采取相应的优惠政策和措施，确保新业务单元打好基础并迅速发展，成为公司新的经济增长点。
3)加强人员梯队建设，做好人才保障
人才梯队建设是公司一项长远的发展战略，尤其是当前的发展阶段显得更为重要。20xx年公司将深化人才梯队建设工作，定目标、定计划、落实责任人，员工试用期间安排专门的入职引导人，明确试用期间的学习目标和内容，试用期结束进行考核。加大员工技能培训力度，经常性开展员工技能常态化培训，并建立奖励机制，对在人员梯队建设中做出贡献的各级员工给予相应的奖励。
4)深化企业分配体制改革
20xx年公司试点出台了《项目提成办法》，但这仅仅是分配体制改革的第一步。20xx年将继续深化分配体制的改革，进一步健全体制内容，着重解决部门经理和总共办的提成与奖励问题。倡导多劳多得，高价值高回报。将分配体制与员工的价值结合起来，向技能高、效率高、质量高、业绩高的员工有所倾斜，在常规提成的基础上设立半年奖和年度奖，对业绩达标和超额的员工实施奖励。
5)加强企业文化建设，增强企业凝聚力
在加强企业文化建设上，要进一步贯彻落实胡总的思想，建立科学、完善的管理制度，重点打造中高层管理人员的素质，充分发挥他们的领导与带动作用。把人文关怀落实到每个工作细节，深入到员工的工作与生活中，要关心员工，了解员工的心声，给员工尽可能提供更加广阔的发展空间和舞台，丰富员工业余文化生活，组织各类员工活动、旅游等，从而建立一种相互信任、和谐向上的企业氛围。
6)加强流程管理，提高工作效率
20xx年公司重点解决的问题之一就是工作效率问题，工作拖延问题。解决这一问题的关键首先全体员工要树立明确的目标意识，细化工作流程，明确每一项目关键时间节点，加强部门负责人对员工日常的工作的监督、检查、控制，并把工作效率作为员工考核的一项内容，和员工调薪、评优、晋职等联系起来。
7)提高市场意识，强化市场职能
市场功能的薄弱所带来的问题越来越明显地暴露出来了，影响和制约了公司的发展。20xx年公司将在实现市场职能上下功夫，考虑到行业的特点和公司的实际情况，采取双管齐下的策略，一方面把市场的职能分解到各业务部门，每个业务部门负责一个片区，负责收集片区内的业务信息、前期沟通、日常联络、人员对接等，借助于自身的合作优势建立起长期合作的业务链条。公司对各业务部门独立承揽业务的，将实行高比例的提成与奖励办法。另一方面在条件允许的情况下，招聘专业的市场人员，成立市场部，实现市场职能的专业化。
五、面对新的目标我们必须做好如下思想准备
1、解放思想，转变观念，认清形势
土地行业依附于国家的好政策迅速发展起来，如雨后春笋，博昊就是受益者之一。但我们应该清醒地认识到，行业的竞争仍然十分激烈，面对新的形式，博昊人要居安思危，坚定不移地执行“以技术求生存，以服务求发展”的战略思想，勇于进取，奋发向上，为公司的发展奠定坚实的基础。
2、继续发扬不怕困难、勇于拼搏的优良作风，建立必胜的信心和信念。
公司的发展的过程不可能是一帆风顺的，会遇到这样或那样的问题和困难，有些是不以我们意志为转移的。面对困难，每一个博昊的员工都要继续发扬敢打敢拼的工作作风，树立战胜困难的信心和勇气，脚踏实地，务实创新，以崭新的精神面貌来迎接新的挑战。
3、充分发挥团队合作精神，围绕公司总目标，相互支持、相互配合。
20xx年目标的实现依靠团队的力量，我们每个员工都应该发挥出极强的团队精神，以公司利益为中心，相互理解，相互包容，心往一处想，劲往一处使，困难共同面对，成绩共同分享，在实现目标的同时，体验工作中的快乐与价值。
尊敬的领导，全体同仁，对博昊来说20xx年将是一个不平凡的一年，它是新的起点，新的希望，机遇与挑战并存，尽管在公司发展的道路上会布满荆棘，但我坚信，在公司总体战略的指导下，在我们团队每一名成员的共同努力下，齐心协力，奋勇拼搏，一定会取得圆满成功。就让我们一起努力，共同见证这一伟大的过程。
20xx年的年味越来越浓了，这时的`人们都在忙着置办年货，作为企业也不例外。而我们的“年货”就是这一年我们从成功和失败中总结出来的经验财富。下面是我在20xx年里的工作总结。
我来公司比较晚，虽然没赶上xx工程的建设，但这一年的时间，除日常工作外尤其是以下工作足以使我较以前有所成长。
1、首先，从xx广场的竣工开始，逐渐地了解施工阶段的一些工作情况，并且查出了许多竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经过两个月逐单位资料送、取工作使得工程全部竣工资料达到备案要求。
经过这段时间的重复工作，使我明白了这类文件资料必须要在当时就签字、盖章的确认手续，不然后期工作会很麻烦。
2、为提高对项目组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的了解，以及对单项造价和工程成本、综合单价形成的了解，工程部和合约预算部决定联合组织一次“练兵”活动。因为图纸都是从一家在建的投资方取得，所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开始编制方案时的工作量比较大。但经过两个部门多次协调，最终如期的完成了此次“练兵”的两个方案和一个装修说明的编制，两个部门也在一起做了系统的总结。
通过这次“练兵”活动，不仅让我们拓展了相关的知识，了解了相关部门的工作情况，在今后的工作中更好的配合，更在无形当中让我们工程部人在工作时，根据每个人的专长合理地分配工作内容，将团队力量有效发挥。
3、之后，在房总的组织下，我和工程部的其他同事对xx周边一些典型的酒店和会所参观、学习。每次考察都把收集的照片整理保存，及时向庄总和行政部门提交考察报告。通过对这些地方的考察，个人也有所体会和心得。
一是无论建筑物风格和外型如何变化万千，可最终让人们做出决定的关键却体现在了工程的质量问题上。因为影响质量的因素很多，尤其在气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀情况比较严重的条件下，对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。
二是建筑物不能一味的追求美观，乃至忽略了该建筑的实用功能。这就要求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性，再去规划建筑形式，防止返工现象，节省时间和财力。
4、我在与其它部门人员接触中也都很尊敬，团结大家，听从公司安排。虽然曾和财务部有过一次小摩擦，确是我的工作失误造成，大家也都只是为工作就事论事，没有影响工作的个人情感。
一年多的时间，让我学到了很多知识。需要自我批评的是有时工作没有用心，容易出现错字现象。20xx年即将过去，我也会让这一年犯的错误就此结束。
在20xx年里我会在努力做好本职工作的同时，多向领导和同事学习，多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物，不断提高项目管理、协调方面的知识，提高自身价值。
牛耕绿野千仓满，虎啸青山万里春。千山万水，我们昂扬走过。千辛万难，我们沉着应对，过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。20xx年集团虽经历xx风暴的洗礼，但我们在巨大危机和困难的挑战下，抓住了机遇，生存了下来。过去的20xx年，源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献，源于集团下属企业的不懈努力，集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。载风雨兼程，载同舟共济，集团走过了年艰苦创业的辉煌历程。回首过去的，意气风发，朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。
20xx年，集团公司全年工作的总体要求是：“一个中心”，抓住组织优化、业务整合“两条主线”，努力提升企业的学习、创新、执行“三个能力”。固本强基，改革创新，保证安全稳定，全面提升核心竞争力，推进企业科学、协调、可持续发展，确保全年各项任务目标的全面完成。
集团总体经营情况，全年实现主营业务收入5万元，实现主营利润总额20万元，比20xx年实际增长2%。
各子公司的经营情况，全年实现主营业务收入6万元，实现主营利润总额10万元，比20xx年实际增长5%。
1、完善管理机制，调整管理队伍，20xx年集团公司根据新的经营战略和管理规划，在年初对管理队伍进行了调整。完善了各投资项目的公司治理机构，改选了董事会并对部分章程进行了完善。同时公司还选派部分管理人员参与投资项目的管理。
2、建立健全各项管理制度，加强遵守规章制度的督促和检查，今年在原制度的基础上，各职能部门建立、健全了各项管理制度，行政部门制订了新的《行政管理制度》、《集团保密管理规定》等，财务部门制度了《财务管理制度》并组织全体员工学习贯彻，将各项制度落到实处，20xx年在行政总监的直接领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促和检查，使各项制度能够真正得以执行。
3、建立信息化管理平台，加强集团内部管理，从20xx年开始集团实行周报管理制度，使各位员工能够对自己的工作按轻重缓急处理并做到有计划、有步骤地执行，各部门管理人员也能够有效地对本部门进行管理，掌握本部门员工的工作强度和进度。同时今年还开设了各项工作的专题栏目，使与各工作专题相关的工作人员能够清楚了解工作进展情况，发表自己的意见和建议。另外今年企业管理模块的设立更为各投资项目的管理带来了便利，使得集团与各子公司及参控股公司信息交流、收集、传达更为便捷。为企业管理有效实行提供了信息化的管理平台。
4、加强财务预算，严格审计制度，去年，在行政总监的主持下，各职能部门根据企业经营情况为下属公司制定了切实可行的《20xx年度任务考核指标》，充分调动了各子公司的积极性，新成立的审计部克服压力，对，等公司进行了审计，同时还与资金部、财务部一起对公司考评的项目进行项目审计与债务重组审计，为集团领导决策提供有效的财务数据。
5、加强企业文化建设，增强企业的凝聚力，为丰富员工生活，增强企业凝聚力，集团组织了乒乓球、羽毛球比赛等活动，使员工能够放松身心，积聚更多的力量，同时丰富了员工的生活，增强了企业的凝聚力。对公司内部的沟通和协调起了良好的推进作用。
20xx年是集团发展史上又一关键的一年，集团面对的环境更加复杂，任务更加艰巨，统筹完成好全年各项工作任务，确保公司健康、稳定、持续发展，需要我们准确分析判断内外部形势，立足当前、着眼长远，审时度势，抓住机遇。
增强服务，加强对各分、子公司的服务。我集团下辖分、子公司行业跨度大，员工众多，对集团要求既有统一性，又有独特性。我们将针对不同需要，开展个性化服务，逐步实现管理个性化。加强对集团公司领导服务。发挥各个板块的重要作用，提供及时的、真实的信息，为领导决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供管理信息，为上级部门掌握集团运行状况作好必要的服务。加强对相关职能部门的服务。收集真实信息，合理利用资源，在保护公司利益的前提下，对相关部门。特别是业务部门提供及时可靠的信息。
加强管理。加强制度建设、总公司制定基本制度、分子公司根据其特殊性制度相关制度，报总公司审批，加强制度执行情况的检查。加强对资金管理。作为市场经济条件下的现代企业，必须保证对资金的有效管理，财务审计部首先就是要切实履行职责，管理好各个环节，并坚持灵活运用原则，确保在规范的前提下，充分发挥资金时间价值。加强财产管理。坚持每季度清查一次，清查结果报公司总经理审阅，对财产的购置、用途、维修和报废，统一由综合管理部门管理。实现财务审计部与综合管理部门各有一套完整的帐目，确保集团财产的不流失。
1、继续加强班子的建设，提高企业和心竞争力。
按照集团公司统一部署和要求，各子公司要创新发展思路，提高企业核心竞争力，是促进企业和谐稳定发展的迫切需要，结合当前经济调整态势对集团公司的影响，解决制约公司科学发展的关键问题，健全完善公司经营层工作机制。加强培训，加大考核监督力度，提高领导班子及成员的学习能力、创新能力、执行能力，努力建设一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍，为集团又好又快发展提供强大动力。
2、围绕集团主业，确保稳定发展。
各子公司要紧紧围绕主业，做好各项服务，并秉承“拓展两翼、多创效益”的原则，落实和细化各项工作流程，探索创新服务，提升服务水平，以服务主业求生存，配套主业谋发展的思路，确保全年经营的持续稳定与发展。紧密围绕企业中心工作，服务大局。针对企业状况、生产经营的难点和职工关心的热点问题，开展调研、制定方案，找准切入点，有力促进企业有效运转。各子公司要继续新的领域，调整经营方式，谋求更大发展，审时度势，开拓进取，努力营造企业利润的增长点。
3、围绕效益目标，强化内部管理。
各子公司要紧紧围绕效益目标，加大考核力度，完善分配制度，细化内部管理，注重内部挖潜，降低运行成本，强化节能意识，限量开支费用，加大管控力度，向管理要效益，以达到降本增效的目的。以更加严谨的管理制度为集团的发展保驾护航。
20xx年是集团发展的关键年，希望全体员工齐心协力，抓住机遇，迎接挑战，开创天略集团工作的新局面。我们相信新的一年大家都会有一个崭新的面貌，集团公司也会有一个新的飞跃！20xx年已经到来，展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图，我们要坚信，只要我们能及时调整经营思路，把握市场脉膊，精益内部管理，并依托主业，各子公司定能完成集团下达的各项目标任务，实现新的跨越，赢得新的战绩！