最新政务服务中心工作总结实用

最新政务服务中心工作总结实用

ID:1077777

时间:2023-07-07 07:38:21

上传者:曹czj

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

最新政务服务中心工作总结实用篇一

2021年,织金县政务服务中心党的建设在县直机关工委的正确领导和具体指导下,机关党支部结合中心工作实际,深入推进贯彻落实全面从严治党总要求,紧紧围绕“服务中心,建设队伍”两大核心任务,积极组织、精心开展机关党建工作,扎实推进党的政治、思想、组织、作风、纪律、反腐倡廉和制度建设,为中心的全面发展提供了坚实的思想组织保障。

一、基本情况

(一)思想政治建设:深入学习贯彻党的十九大精神,原原本本研读党的十九大工作报告、中纪委工作报告、《中国共产党章程》和重要讲话精神,深入贯彻落实习近平视察贵州重要讲话精神,大力推进“两学一做”学习教育常态化制度化,通过举办党性教育专题培训,使全体党员干部学会用党的创新理论武装头脑,始终与党中央和省、市、县委保持高度一致,努力适应全面从严治党新常态,着力凝聚党员干部正能量,服务改革、服务群众、服务中心工作。截止12月底,已组织党支部中心组理论学习4次,党支部上党课6次;组织党员干部脱产培训1次;召开专题组织生活会2次,党员干部攒写心得体会20余篇。

(二)组织建设方面:根据《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》和省直属机关基层党组织换届选举工作程序相关规定,召开党员大会选举产生了织金县政务中心新一届机关党支部委员会。按照年度发展党员计划完成了1名优秀团员青年加入党组织和1名预备党员转正的相关工作;办理了7名转入党员、7名转出党员的组织关系接转手续。严格党费收支,落实党务公开,加强党员教育管理,不断加大党务干部培训力度,通过安排党员干部赴毕节海雀文朝荣党性教育基地开展培训,不断提高机关党建工作水平,激活组织活力,进一步夯实组织基础。

(三)作风纪律建设:深入学习领会全面从严治党丰富内涵,坚守政治纪律,加强作风建设,增强党员干部的群众观念和群众感情,不断提升政务服务质量。印发了《2021年党风廉政建设工作方案》,将机关作风纪律建设与行政审批服务相结合,与公共资源交易服务相结合,与中心绩效考核相结合,与干部职工的评功评奖和调职晋升相结合。广泛征集社会大众对中心干部职工在服务办事群众中的意见和建议,认真查找工作中存在的差距和不足,不断转变干部职工工作作风,树立良好的政务服务形象。

(四)党风廉政建设:年初,中心领导与所有党员干部层层签订了廉政建设责任书,不断压实“两个责任”,确保层层传导,促进工作落实。深入开展党风廉政建设和反腐败教育,采取学习讨论、集中授课、观看警示教育片、谈话提醒等多种形式,教育引导广大党员干部进一步增强纪律意识、廉洁意识,筑牢拒腐防变的思想防线。充分利用橱窗、led显示屏等媒体开展廉政文化宣传,积极营造风清气正的政务服务环境。

二、存在问题

一是党建工作头绪多,任务重,人员少,存在工作任务检查落实不到位的情况;二是对党建工作重视不够,党支部书记的职能作用发挥不够明显,存在履行职责不到位的现象;三是落实“三会一课”等党内生活制度不够及时,组织党员学习教育的形式还比较单一,会议记录及台账登记还不够规范;四是机关作风纪律建设还有待加强,存在学习不实、工作松懈、会风不严等不良现象。

三、2022年工作打算

(一)全面推进党的政治建设和思想建设,严守政治纪律和政治规矩。一是把学习贯彻党的十九大、重要讲话精神和省委七届历次全会精神不断引向深入,组织党员干部原原本本、原汁原味学原文,读原著,准确领会和把握党的十九大精神的思想精髓、核心要义。二是引导党员干部不断增强“四个能力”,牢固树立“四个意识”,坚决维护以为核心的党中央权威和集中统一领导,严守政治纪律和政治规矩,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。

(二)坚持全面从严治党,夯实机关党的建设。一是要清醒地认识当前党建工作形势,牢牢把握新时代党的建设总要求,推动全面从严治党向纵深发展,认真履行“一岗双责”,切实落实好党建工作各项任务。二是要扎实推进党支部规范化建设,党支部严格落实“三会一课”制度,按期组织换届,严格党费收支,落实党务公开,加强党员教育管理。三是持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化,巩固学习成果,进一步坚定理想信念,增强责任担当,并做好“七一”评比表彰工作。四是加大党务干部培训力度,着力解决一些党组织弱化、虚化、边缘化的问题,确保机关各级党组织全面过硬。

(三)突出抓早抓小,持续抓好机关作风建设。持之以恒地落实中央八项规定,继续整治“庸懒散奢贪”、“四风”和“不干事、不担事”。加大日常巡查力度,对不作为、不担当,服务态度差等问题单位或个人及时约谈提醒教育。重点加强对在班在岗情况和会风会纪的监督检查力度,杜绝无故迟到早退、工作玩手机等问题,时刻注重维护政务服务的良好形象。

(四)持之以恒肃纪反腐,筑牢拒腐防变思想基础。一是继续加强党风廉政教育,教育引导广大党员干部进一步增强纪律意识、廉洁意识;不断加大廉政文化宣传,积极营造风清气正的政务服务环境。二是切实履行监督职责,依规依纪严肃查处。充分发挥纪委监督作用,加强对“三重一大”等事项的监督落实。定期组织对中心的财务状况和重大事项进行审计。

(五)充分发挥群团组织优势,不断推进工作机制创新。一是根据省直机关群团组织编制体制调整变化,结合中心实际,选派优秀干部充实群团组织骨干力量,加强机关工青妇组织的凝聚力。二是加强机关体育文化建设,积极开展形式多样、内容丰富的文体娱乐活动,促进干部职工身心健康。三是坚持人文关怀,强化贴心服务,广泛开展困难救助、医疗互助和送健康、送温暖活动。四是严防严控,扎实做好维稳工作。切实掌握影响稳定的突出问题,及时排查不安全因素,确保中心安全稳定。

政务服务中心半年党建工作总结

市政务服务中心党建工作总结

政务服务中心工作总结汇报

政务服务中心窗口年终工作总结

政务服务中心窗口工作总结

最新政务服务中心工作总结实用篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

尊敬的各位领导、同事们:

在**政务服务管理局及**运管局党组的指导和推动下,运管局窗口紧紧围绕州党委“放管服”改革,深入贯彻落实党的十九大会议精神,认真学习习近平总书记系列重要讲话,所有工作都紧密围绕、服从服务于维护新疆社会稳定和长治久安总目标,围绕“最多跑一次”服务群众理念,全面加强窗口队伍思想政治素质,充分发挥党员先锋模范作用,为向**道路运输从业人员提供优质服务奠定强有力的政治保证。

要做好新时代窗口业务工作、适应新时期服务群众的更高要求,必须具备优良的政治修养、优秀的业务素质和较高的政策水平,必须保持与时俱进的精神状态。为此,我窗口高度注重工作人员知识的积累和更新,积极参加每周五政务服务管理局组织的政治学习,特别是“不忘初心牢记使命”主题教育开展以来,系统深刻得学习了十九大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想、“三本白皮书”、党史国史等资料,力求学懂弄通,通过学习,更加树牢了四个意识,增强了四个自信,抱着“干什么”、“怎么干”、“干成什么样”的问题,不断将党的政策法规与实际工作相结合并推向深入。同时及时组织窗口人员进行业务集中学习,及时贯彻**运管局下达的各类文件精神,时刻与州局业务要求、工作部署保持一致,在业务学习上精益求精,开展业务问题讨论会,做到窗口人员思想统一,业务操作流程统一,疑难问题作答统一,为提供更精准的业务办理和更优质的服务奠定基础。

1、积极推进政务服务事项梳理及一体化平台维护工作

首先对已梳理过的政务服务事项进行“回头看”, 根据自治区一体化在线政务服务平台上推送的事项清单及前期填写的《**政务服务事项梳理确认表》对本单位的政务服务事项进行再次的梳理和确认,截至现在共梳理事项85项,比前首次认领的68项增加了17项,目前针对系统推送的重复事项进行进一步确认;
其次,对在网上发布的事项内容进行全面检查复核,目前对新疆政务服务上已发布的85项事项的基本信息、办理条件、办理材料、办理流程、收费标准、设定依据、法律救助、中介服务等内容进行全面的检查复核,确保发布事项内容的绝对准确性。另外,完成对依申请类事项 项办事指南进行填报。外网测试工作正在进行,预计下周完成。

2、在政务服务管理局的组织下,窗口工作人员定期接受了窗口服务礼仪培训,重点从仪容仪表、服务行为规范、服务语言规范、服务沟通礼仪、团队意识提升五个方面对窗口工作人员展开培训,指导工作人员在工作中正确运用文明用语和形态语言,高质高效服务办事群众。从而进一步规范窗口人员服务行为,统一服务标准,提升窗口服务能力,打造政务服务品牌。同时,我窗口经过前台调研、座谈会以及运政窗口工作实际,制定了《运管局窗口政务服务流程标准》,将无形的服务具体化、规范化,给工作人员在主动服务、提升服务沟通技巧、投诉处理技能、增强服务本领提供了导向和遵循。

3、注重窗口“政务服务评价器”的使用,督促工作人员自我加压,提升效率。今年年初以来,运政窗口服务评价器正式投入使用,我窗口业务量虽大,但在中心的耐心协助下,在窗口工作人员的共同努力下,评价器的使用率不断提高,开通服务评价器看似一件小事,却是给窗口工作人员加了一道“紧箍咒”,是工作人员思想观念从“管理”转为“服务”的一道坎。同时,定期将政务评价满意率结果在窗口进行公示,营造出时时注意政务形象、处处关注服务的创先争优良好氛围,为提高服务群众效能激发出新的活力。

4、建立健全投诉举报的各项工作机制,畅通道路运输信访渠道。我窗口向社会公示了交通运输行业有效举报投诉电话,在服务大厅明显处设立了举报箱,有专人负责社会投诉举报和12328投诉处理等工作。截止目前未接到关于服务质量方面投诉。

在**政务服务管理局“转作风、改作风、严作风”的强力工作要求氛围下,我窗口开启了为期一个月的“窗口作风、服务专项整顿月”活动、采取各类“以扎实的工作作风推进服务”措施,一是在一天工作结束后对当天的业务工作进行小结,每位工作人员对当天个人的办件量进行统计,并在窗口工作群内进行公布,以相互监督督促。同时及时提出当前业务在办理过程中存在的不足和盲点,并共同进行认真查证,以增强工作人员的业务本领;
二是开展了两次“以扎实的工作作风推进工作”主题活动,要求每位工作人员围绕自身工作态度、工作效率、服务质量等方面存在的突出问题,从宗旨意识、群众意识、自律意识等方面查找思想根源,认真完成自查自纠报告,并作公开发言,一定程度上解决了服务意识不强、办事效率不高,工作能力不足等作风纪律方面的问题,切实用作风转变来推进各项工作取得成效。三是将所办业务事项、法律依据、办事流程、审批资料等进行全面梳理,将没有法定依据的审核资料一律取消,不擅自提升许可门槛,且在州运管局的关心关注下,为每个业务窗口配备了高拍仪,为群众节省了单另复印、扫描证件的费用,减轻了群众的负担;
四是缩短许可和发证时间,严格执行自治区运管局2018年四月印发的《新疆维吾尔自治区道路运输行政许可行为规范》要求:比如,对申请承诺投入车辆从事道路普通货物运输经营的,以及申请投入总质量在12吨以下(不含12吨)已有车辆从事道路普通货物运输经营的,提交申请材料齐全,符合法定形式,经审查认为能够当场作出许可决定的,当场作出准予行政许可的书面决定,并当场颁发道路运输经营许可证,大大提高了工作效率,为经营业户节省了时间。

我窗口全年共受理道路普通货物运输经营许可139件,汽车租赁经营备案18家,车辆备案103辆,货运代理代办2家,营运车辆年审逾期的违章处理219起,罚款总共15万,道路运输从业资格证业务20669件;
道路普通货运车辆道路运输证业务8786件,两证清理10000余经营许可证及道路运输证。按照客运车辆管理规定和权限,审核办理市际包车业务,县际包车112辆。市际包车4931辆。平均每天窗口受理业务163.56件,平均每人每天受理业务23件。

在**行政服务中心与宁远社区联合举办的民族团结联谊活动中,窗口工作人员利用休息时间排练舞蹈,在现场用激情演绎,激发青春活力。同时代表政务服务管理局排演的女生合唱《革命人永远是年轻》也在社区举办的建国70周年联欢会上赢得阵阵掌声;
针对“反对三股势力发声亮剑”、“喜迎十九大”、“祖国70华诞”等特别教育活动中,拍摄微视频,起到了强烈的震撼人心的感染效果。增强了向心力和凝聚力,助力各项工作开展取得了良性循环。

在州政务服务管理局的正确领导下,我窗口工作中虽然取得了一定的成绩,但与“不忘初心牢记使命”主题教育及上级领导的要求还有差距。在今后的工作中,我们将继续把思想政治建设放在第一位,切实加强服务型、实干型干部队伍建设,不断增强干部的政治自觉性、思想自觉性和行动自觉性,以“不忘初心牢记使命”主题教育为契机,以提升服务为重点,全力打造“政务服务”品牌,并以一系列服务创新举措赢得良好的社会影响力和群众口碑。

最后,我还想向今年以来上级领导对窗口的关心关爱表示感谢,感谢政务服务管理局领导考虑考虑窗口人员的保暖御寒,为一楼安装了暖风机。感谢**运管局党组考虑到窗口工作人员每天长时间高强度不间断面对电脑作业,为每个岗位配备了电脑增高架,以缓解窗口人员肩颈压力。在上级领导的关心关爱关注下,我窗口人员会继续心怀感恩之心、秉持爱民之情,做好政务服务工作。

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最新政务服务中心工作总结实用篇三

在x政务服务管理局及x运管局党组的指导和推动下,运管局窗口紧紧围绕州党委“放管服”改革,深入贯彻落实党的十九大会议精神,认真学习习近平总书记系列重要讲话,所有工作都紧密围绕、服从服务于维护新疆社会稳定和长治久安总目标,围绕“最多跑一次”服务群众理念,全面加强窗口队伍思想政治素质,充分发挥党员先锋模范作用,为向x道路运输从业人员提供优质服务奠定强有力的政治保证。

要做好新时代窗口业务工作、适应新时期服务群众的更高要求,必须具备优良的政治修养、优秀的业务素质和较高的政策水平,必须保持与时俱进的精神状态。为此,我窗口高度注重工作人员知识的积累和更新,积极参加每周五政务服务管理局组织的政治学习,特别是“不忘初心牢记使命”主题教育开展以来。同时及时组织窗口人员进行业务集中学习,及时贯彻x运管局下达的各类文件精神,时刻与州局业务要求、工作部署保持一致,在业务学习上精益求精,开展业务问题讨论会,做到窗口人员思想统一,业务操作流程统一,疑难问题作答统一,为提供更精准的业务办理和更优质的服务奠定基础。

1、积极推进政务服务事项梳理及一体化平台维护工作

首先对已梳理过的政务服务事项进行“回头看”, 根据自治区一体化在线政务服务平台上推送的事项清单及前期填写的《x政务服务事项梳理确认表》对本单位的政务服务事项进行再次的梳理和确认,截至现在共梳理事项x项,比前首次认领的x项增加了x项,目前针对系统推送的重复事项进行进一步确认;其次,对在网上发布的事项内容进行全面检查复核,目前对新疆政务服务上已发布的85项事项的基本信息、办理条件、办理材料、办理流程、收费标准、设定依据、法律救助、中介服务等内容进行全面的检查复核,确保发布事项内容的绝对准确性。另外,完成对依申请类事项 项办事指南进行填报。外网测试工作正在进行,预计下周完成。

2、在政务服务管理局的组织下,窗口工作人员定期接受了窗口服务礼仪培训,重点从仪容仪表、服务行为规范、服务语言规范、服务沟通礼仪、团队意识提升五个方面对窗口工作人员展开培训,指导工作人员在工作中正确运用文明用语和形态语言,高质高效服务办事群众。从而进一步规范窗口人员服务行为,统一服务标准,提升窗口服务能力,打造政务服务品牌。同时,我窗口经过前台调研、座谈会以及运政窗口工作实际,制定了《运管局窗口政务服务流程标准》,将无形的服务具体化、规范化,给工作人员在主动服务、提升服务沟通技巧、投诉处理技能、增强服务本领提供了导向和遵循。

3、注重窗口“政务服务评价器”的使用,督促工作人员自我加压,提升效率。今年年初以来,运政窗口服务评价器正式投入使用,我窗口业务量虽大,但在中心的耐心协助下,在窗口工作人员的共同努力下,评价器的使用率不断提高,开通服务评价器看似一件小事,却是给窗口工作人员加了一道“紧箍咒”,是工作人员思想观念从“管理”转为“服务”的一道坎。同时,定期将政务评价满意率结果在窗口进行公示,营造出时时注意政务形象、处处关注服务的创先争优良好氛围,为提高服务群众效能激发出新的活力。

4、建立健全投诉举报的各项工作机制,畅通道路运输信访渠道。我窗口向社会公示了交通运输行业有效举报投诉电话,在服务大厅明显处设立了举报箱,有专人负责社会投诉举报和x投诉处理等工作。截止目前未接到关于服务质量方面投诉。

在x政务服务管理局“转作风、改作风、严作风”的强力工作要求氛围下,我窗口开启了为期一个月的“窗口作风、服务专项整顿月”活动、采取各类“以扎实的工作作风推进服务”措施,一是在一天工作结束后对当天的业务工作进行小结,每位工作人员对当天个人的办件量进行统计,并在窗口工作群内进行公布,以相互监督督促。同时及时提出当前业务在办理过程中存在的不足和盲点,并共同进行认真查证,以增强工作人员的业务本领;二是开展了两次“以扎实的工作作风推进工作”主题活动,要求每位工作人员围绕自身工作态度、工作效率、服务质量等方面存在的突出问题,从宗旨意识、群众意识、自律意识等方面查找思想根源,认真完成自查自纠报告,并作公开发言,一定程度上解决了服务意识不强、办事效率不高,工作能力不足等作风纪律方面的问题,切实用作风转变来推进各项工作取得成效。三是将所办业务事项、法律依据、办事流程、审批资料等进行全面梳理,将没有法定依据的审核资料一律取消,不擅自提升许可门槛,且在州运管局的关心关注下,为每个业务窗口配备了高拍仪,为群众节省了单另复印、扫描证件的费用,减轻了群众的负担;四是缩短许可和发证时间,严格执行自治区运管局20xx年x月印发的《x道路运输行政许可行为规范》要求:比如,对申请承诺投入车辆从事道路普通货物运输经营的,以及申请投入总质量在x吨以下(不含x吨)已有车辆从事道路普通货物运输经营的,提交申请材料齐全,符合法定形式,经审查认为能够当场作出许可决定的,当场作出准予行政许可的书面决定,并当场颁发道路运输经营许可证,大大提高了工作效率,为经营业户节省了时间。

我窗口全年共受理道路普通货物运输经营许可x件,汽车租赁经营备案x家,车辆备案x辆,货运代理代办x家,营运车辆年审逾期的违章处理x起,罚款总共x万,道路运输从业资格证业务x件;道路普通货运车辆道路运输证业务x件,两证清理x余经营许可证及道路运输证。按照客运车辆管理规定和权限,审核办理市际包车业务,县际包车x辆。市际包车x辆。平均每天窗口受理业务x件,平均每人每天受理业务x件。

在x行政服务中心与宁远社区联合举办的民族团结联谊活动中,窗口工作人员利用休息时间排练舞蹈,在现场用激情演绎,激发青春活力。

在x政务服务管理局的正确领导下,我窗口工作中虽然取得了一定的成绩,但与“不忘初心牢记使命”主题教育及上级领导的要求还有差距。在今后的工作中,我们将继续把思想政治建设放在第一位,切实加强服务型、实干型干部队伍建设,不断增强干部的政治自觉性、思想自觉性和行动自觉性,以“不忘初心牢记使命”主题教育为契机,以提升服务为重点,全力打造“政务服务”品牌,并以一系列服务创新举措赢得良好的社会影响力和群众口碑。

最后,我还想向今年以来上级领导对窗口的关心关爱表示感谢,感谢政务服务管理局领导考虑考虑窗口人员的保暖御寒,为一楼安装了暖风机。感谢x运管局党组考虑到窗口工作人员每天长时间高强度不间断面对电脑作业,为每个岗位配备了电脑增高架,以缓解窗口人员肩颈压力。在上级领导的关心关爱关注下,我窗口人员会继续心怀感恩之心、秉持爱民之情,做好政务服务工作。

最新政务服务中心工作总结实用篇四

自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。

我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。

本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。

请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。

政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到,做到业务娴熟,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象;接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一直以来没有与服务对象争执与不愉快现象,没有履职不到位而受到投诉举报。

     

通过一直来的学习和工作,虽然取得一点成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中要:树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为民服务的头等大事。学习政治,增强政治敏锐性;学习上级政策,把握好正确发展方向;学习业务知识,提高决策水平;转变工作作风,端正窗口工作思想;把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。

不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。把廉洁自律作为自己的座右铭,时时地敲响警钟,自重、自警、自励,争做一名文明优秀的政府办事员,为把打造和谐防城区贡献自己一份微薄的力量。

我将把这次总结作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,开拓进取,克难奋进,为推进我区政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。但我觉悟程度有限,可能会有疏漏和不妥之处,恳请批评指正。

最新政务服务中心工作总结实用篇五

1、机动渔业船舶“三证”发放工作。根据《中华人民共和国渔业船舶登记办法》、《中华人民共和国渔业船舶检验条例》对我县水域x艘机动渔船进行登记、检验,发放《捕捞许可证》、《渔业船舶登记证》、《检验证》x套,共计x本。

2、《x养殖证》发放工作。在x库区发放养殖证x本,水域面积x余亩,为养殖户小额抵押贷款提供方便,共计信贷额度x余万元,为渔业经济发展提供政策保障。

1、20xx年规费征收。渔业资源增殖保护费x万元,机动渔船检验费x万元,全部按“收支两条线”进财政笼子。

2、20xx年规费征收。渔业资源增殖保护费x万元,机动渔船检验费x万元,全部规范进财政笼子。

实行由局长负总责,分管副局长具体负责行政审批工作,做到时间到位、精力到位、授权到位,确保审批、缴费、证书四到位,确保窗口高效运作,正确处理好窗口与行政许可股的关系,理顺内部流转程序,加强窗口与现场踏堪,监督人员的衔接,实现前方、后方的良性互动,建立“受理、审批、送达审批结果”的办理流程。

最新政务服务中心工作总结实用篇六

一、招商引资工作

政务服务中心认真贯彻执行有关政策,积极抓好招商引资工作,今年共引进项目11项,计划总投资16963万元,实际到位6186.9万元。1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元,实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元,实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资1500万元,实际到位1406万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元,实际到位46万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元,实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元,实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元,实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元,实际到位11.9万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元,实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元,实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元,实际到位1460万元。

为了进一步增强学习科学发展观学习效果,领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中,紧紧围绕活动实施方案。统一思想,提高认识,深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间,并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。

三、政务服务中心以节会为契机,做好招商引资宣传

今年以来,第xx届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开,县委、县人民政府高度重视、精心筹备,组织中心干部职工参加两个节会。为利用好节会的有利时机,进一步扩大××对外开放程度,展示形象、宣传推介,积极开展招商引资,促进经济社会发展,把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好,及时成立筹备领导小组,统一领导,以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案,明确工作职责,确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境,我县共准备了500余份宣传册、制作了9分钟的宣传片;节会其间,多媒体影像不间断滚动播放,全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目,吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》500余份,有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点,进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。

四、认真贯彻执行阳光政府四项制度

按照县人民政府办公室《关于印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任,以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的第一责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组,领导小组下设办公室,负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室,具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立,标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时,明确了职责分工,严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式,切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心关于印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。

五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展

一年来,在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时,政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资,为挂钩点解决了水泥管十根,改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为8组购置会议室凳子50个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题,为5组的老党员岩生购买化肥等,以上几项折合人民币6千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问,并带去了慰问金及物资折合人民币4000元。

六、投资环境进一步优化

政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会,与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会,制定相应规章制度以改变茶产业的现状,以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业,打造品牌,将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。

七、存在问题及困难

存在的问题:一是群众对招商引资工作了解的多,认识不足,重视不够,缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多,投资优势强,吸引了许多大企业的投资目光,相比较来说,××比较大的企业进不来。三是工作经费困难,交通工具老化不实用,难以开展招商引资工作。

八、xx年的工作重点

(一)总体思路

坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,进一步解放思想,扩大开放,以大开放促进大发展,以招商引资作为拉动经济增长的重要突破口,继续优化投资环境,以产业招商和引进大企业为重点,注重提高招商引资质量的信心,为实现我县科学发展、经济“提速”和谐发展而努力。

(二)工作要点

1、以学习实践科学发展观为统领,进一步解放思想,创新招商方法、方式,破解招商引资难题。

2、高度重视投资,以引进项目为中心,注重以人为本,坚持把发展落实到项目上,以服务企业为重点。

3、配合做好南康河二级电站建设的协调工作。

4、强化服务,不断优化投资环境。

5、扎实做好招商引资基础工作,大力提高招商队伍的业务能力。

最新政务服务中心工作总结实用篇七

一、以深化制度改革为主线,确保审批运行提速

(一)完善联合审批制度。继续抓好“五个联”审批—基本建设项目联合会审、外商投资企业联合年检、公益性生态墓地选址联合踏勘、企业市场准入登记多证联办、建设工程竣工联合验收。在此基础上,针对联合验收项目在办理后续验收手续时遇到的申报材料繁琐、流程复杂、裁量权过大等难点问题,在充分调研论证的基础上,提出分期验收、明确合理误差、推进“三测合一”、简化验收环节、优化验收流程等具体对策措施,从实质上提高联合验收效率。截止5月份,共办理项目建设条件联合审查18个,方案设计审查74个,初步设计会审29个,外商投资企业联合年检70家,公益性生态墓地选址联合踏勘24处,工商注册户设立登记“多证联办”1500余件,完成建设工程竣工联合验收67个项目,验收面积80.1万平方米,涉及投资额25.5亿元。

(二)优化项目审批流程。组织实施《乐清市优化民间投资建设项目审批流程实施办法》,按照“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的要求,通过改革创新,进一步减少审批环节,压缩审批时限,简化审批程序,确保民间投资项目审批提速提效。一是合并审批环节。合并审批规划设计方案和初步设计环节,对于建筑高度在24米以下的多层建筑项目,规划设计方案审查通过后,直接进入施工图设计阶段。合并施工合同备案、开工安全生产条件审查和建设工程质量监督手续3个审批环节,做到同时受理、同时办结。合并初步设计防雷审查和施工图设计防雷审查环节,防雷审查在施工图审查阶段一并完成。二是简化前置手续。明确进入园区的各类民间投资项目,在土地出让之前,由园区管理机构负责办理前期地质灾害评估、水土保持方案、规划环评、等有关审批手续,单个项目不再做上述评估和论证。对通过规划环评的园区内建设项目,申办环评审批时降低一个环评等级。三是优化服务方式。全面推行联合审批、全程代办、模拟审批等审批方式,实行首次办理预登记、一次性告知、限时办结等制度,并对服务时限、服务要求、责任追究等予以明确。

(三)夯实审批服务平台。贯彻落实省深化行政审批制度改革电视电话会议精神和市领导提出的乐清要力争率先成为全省服务最优、速度最快、保障最强的县市的要求,着手开展“两集中、两到位”回头看工作,通过审批案卷抽查、审批数据分析、办件现场核实等形式对事项集中度和授权度进行逐项分析、逐项研究、逐项落实,进一步巩固两集中两到位改革成果,全力打造一站式审批平台。目前,市行政服务中心窗口工作人员共有188人,其中在编人员有168人,占89.4%;进驻市行政服务中心办理的审批服务事项共619项,审批事项集中度为93.4%;中心常驻窗口既受理又办理的事项为548项,授权率为95.5%,有效杜绝行政审批“前店后厂”、“体外循环”的现象发生。

二、以强化审批管理为重点,提升优质服务水平

(一)加强管理考核。修改完善管理考核制度,制定全员绩效考核方案,严格按照iso9000质量管理体系开展内审工作,加强案卷抽查力度,开发考核管理软件,实现行政审批服务的规范化、程序化和标准化。注重典型激励,评选季度红旗窗口9个、季度服务标兵16名,并予以张榜公布,发文表彰,营造“学比赶超”的良好氛围。

(二)自觉加强学习。充分利用干部大讲堂这个学习载体,坚持每周半天学习,每次安排二名干部主讲,自出题目、自寻材料、自做课件,参加听课的每位干部都要针对讲课主题发表二三分钟的点评,形成制度,雷打不动,使理论学习成为大家主动参与、认真听讲、准确点评的自觉行为,目前已开课18次,参加学习教育400余人次,撰写学习体会109篇。组织审批服务相关人员开展各种形式的业务培训,提高全员素质,增强服务意识。自4月份开始,分批组织市“千名干部破难攻坚促发展”活动重要项目推进小组成员进行基本建设项目审批业务培训会,目前已开展2期培训。6月份,组织各窗口负责人和业务骨干举行新审批系统业务培训会。

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