保险员工个人年终工作总结精选

保险员工个人年终工作总结精选

ID:1152400

时间:2023-07-07 22:25:05

上传者:曹czj

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保险员工个人年终工作总结精选篇一

20xx年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的.一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年,还有许多值得学习的地方。

一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中,艰难前行,拼搏奋战。走过来才真切地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。今天的成绩,可以说是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题,用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉,实现了我们对公司对领导许下的诺言。

在团队实现目标的过程中,和谐统一才会步调一致,怀疑是最大的成本,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培养一流执行力,按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。专员服从主管的指导,主管服从内勤的督导,内外勤服从团队长的指挥,团队长服从分公司的领导,从而实现层级管理,目标一致;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。

所谓的成功与否来自于与别人的比较;追求成功的人的成功是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求成功的人为了达到成功往往不择手段,不惜一切代价,甚至没有一个不可逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中内在的品质和追求,他有一种心灵的平安与把握,他知道自己做的是对的,不在乎别人的论断和标准,他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人,往往是坚持原则的人,坚持一致性,前后一致,里外一致,很多时候即使吃亏也不妥协。

明年我们会做到放下自己的名利心,看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇,只有有遇无才”,没得到是自己没做到,人人做个脚踏实地真才实学的好员工。

保险员工个人年终工作总结精选篇二

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领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。

首先第一项是我的工作内容,

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取,发放登记

4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分,是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的'计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

下面是个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。

下面是个人的一个祈愿,愿景,

第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。

这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!

保险员工个人年终工作总结精选篇三

大家好!

对我们市场部来说,xx年是不寻常的一年。今年,通过营销服务部全体合作伙伴的共同努力,我们完成了人民币xx%的营销任务。这一成绩表明,我们重组后的市场部开创了一个工作局面,也表明我们在新的一年里可以取得进一步的进展。

回顾过去的一年,市场部的合作伙伴们不分昼夜地生活在一起,一起工作,不知疲倦地工作,为了一个共同的目标而努力。有许多令人感动和难忘的事情。比如我公司的两位合伙人,xx,xx,积极与外界协调,配合交警检查车辆和办理保险代理,仅一年时间就分别完成了xx元的任务。不用说,大家可以想象他们遇到了多少困难,付出了多少汗水;而我们的xx合作伙伴,主动经营摩托车店,协助发牌和售后服务,完全以拼搏的精神打开了工作局面。

这样的例子数不胜数,但每一个故事,每一个细节,都体现了我们团队的精诚团结、努力拼搏、进取的作风,也让我们每个人对自己的团队充满了信心。我们团队只有xx特别值得称道的是,我们团队的每一位成员都对新人给予了很多无私的帮助,引导每一位新成员与客户沟通,把握业务增长点,填写账单,让他们尽快投入工作,业务量快速增长,这不仅体现了团队精神,也让我们每一个人都能充分融入团队,共同工作。是集体智慧和集体力量共同造就了今天的局面。

网络营销干货总结搜索营销社交营销移动营销数据分析应该说我们在xx确实取得了一些成绩,但更重要的是,我们也积累了一些有益的经验,看到了自己的问题。比如车险方面,我们全面把握,形成了一套高效的业务流程,效果良好。但是其他类型的保险,比如财产团队、团体保险,做的还不够,以后大家还得努力学习更多。扩大范围,做好这几类保险的知识储备,争取新的突破,实现多险种;此外,团队新成员不可避免地存在保险业务知识的一些不足。业务培训要尽快纳入日程,增加一个人的实力和表现。

已经进入新的一年,我来说说我个人的工作计划。一是抓好重点,结合公司下达的任务和我们的实际工作,认真做好下一年的工作计划,安排好工作进度,保证部门正常有序的工作;二是加强学习,带头学习商务知识,营造学习氛围,不断学习,学以致用,与时俱进,把市场部建设成学习型团队;三、爱护团队,积极协助新成员开展工作,积累经验,同时提高部门工作效率,共同做好客服工作。我认为,只要我们的团队能够共同努力,相互信任和支持,优势互补,相互合作,我们一定会在新的一年里创造新的成就,实现新的飞跃!

最后,我想说,我们能在xx取得一些成绩,离不开公司领导的大力支持。因此,在此衷心感谢公司领导的信任和教导,以及对市场部的支持和帮助!我恳请各位领导在新的一年里给予我们更多的指导和帮助。同时,请相信我们会以新的风格和更好的表现来回报。

谢谢大家!

保险员工个人年终工作总结精选篇四

过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。

在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。

有收获,有成功,同时也有失败,有不足。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。

还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。

现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。

保险员工个人年终工作总结精选篇五

一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中,艰难前行,拼搏奋战。走过来才真切地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。今天的成绩,可以说是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题,用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉,实现了我们对公司对领导许下的诺言。

在团队实现目标的过程中,和谐统一才会步调一致,怀疑是最大的成本,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培养一流执行力,按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。专员服从主管的指导,主管服从内勤的督导,内外勤服从团队长的指挥,团队长服从分公司的领导,从而实现层级管理,目标一致;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。

所谓的成功与否来自于与别人的比较;追求成功的人的成功是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求成功的人为了达到成功往往不择手段,不惜一切代价,甚至没有一个不可逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中内在的品质和追求,他有一种心灵的平安与把握,他知道自己做的是对的,不在乎别人的论断和标准,他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人,往往是坚持原则的人,坚持一致性,前后一致,里外一致,很多时候即使吃亏也不妥协。

明年我们会做到放下自己的名利心,看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇,只有有遇无才”,没得到是自己没做到,人人做个脚踏实地真才实学的好员工。

保险员工个人年终工作总结精选篇六

次与部筹备人黄少飞经理交谈,黄经理用坚定而自豪的口吻对我说:“的口号是:建设财产保险品牌。”这是令人心潮澎湃的理想,我能够在的企业供职,能够为她的微薄之力,能够让民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。

随后,黄经理谈到,一贯主张将企业的发展与员工个人的发展起来,鼓励员工努力工作,会依据员工的工作成绩恰当的回报;提倡“员工至上”的思想,在任何时候都要考虑员工利益,员工的要求,为员工自我价值广阔的空间。听了这番话,我是一家“以人为本”,强调人、理解人、尊重人、培养人的企业,是注重个人的发展和价值的公司。在的公司工作,能够在必要的物质需要的基础上我个人的精神需要,这更坚定了我选择的信心。

我要加入到队伍中,并要一名优秀的人!

刚工作,我便感受到了“”的企业精神,“爱人”,包括爱的客户,爱的同行,更是包括爱的员工,爱。今年5月份,刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院,期间,部黄经理非常治疗进展,多次向孔询问老人的病情,并前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至,分公司于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前,还指示人员为孔及家人帮助、解决。孔说:“没想到我普通员工会受到公司和这么,让我真切地感受到了‘员工至上’的温暖,真象大家庭”。

在我感受到亲密友爱,团结和睦的企业,感受到制度下出的符合现代企业发展的环境,都让我了归属感和自豪感。

我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新员工,换了新环境,对的不熟悉,对陌生客户拜访的恐惧,让我在展业之前不知从何入手,也不知该怎样与客户交流,刚开始,我觉得很孤独和茫然。

这时,部的赵经理看出了我的困惑,与我聊天,问我有难题她可以帮忙的。当我犹豫着把我不敢展业的`想法说后,她笑着说:“这没,每新人刚开始面对陌生客户都会的,这需要你的勇气和真诚。只要你敢开口与客户沟通你就了一半,再把你想表达的意思向客户说清楚你就会的。去试试,遇到回来再说。”看着她真诚的微笑,听着她鼓励的话语,我心中的郁闷一扫而光。接着赵经理又教了我许多展业的经历和技巧。

反复条款,赵经理教我的经验,再去展业时,我的心里很紧张,但不知为,之前想象的那么恐惧了,与客户交流时。客户对公司的政策、理赔疑虑,但他已表示会考虑我的保险方案,并约好明天再谈。从客户办公室走,我长长地舒了口气,我终于迈出了步。

回来后,我又地把客户的问题、询问的意见和公司的条款、政策,真正胸有成竹。当我跨进客户的办公室时,我非常自信地向客户回答了上次解答好的问题,宣传公司、专业、道德的客户服务理念,宣传公司保险条款的独特优点,客户的疑虑和困惑逐渐打消了,终于点头答应和我签单。

我的单就谈成了,回想起来仍有许多感慨,赵经理在关键时候的、帮助我,也许我会失去这的步。在这我感受到了公司营造出的、精诚合作的人际关系。

在与家人、同事分享喜悦的,我开始把工作当成乐趣,并把建设财产保险品牌理想与人生成就在一起。每天,我写下理想的计划,每天的计划,给勇气去开始并到最后,以此为注入永不熄灭的创业动力。

老一辈的人走过创业的艰辛,为年轻的人夯实路基,为年轻的人立下一座座路标,在创业的大道上把胜利延伸向远方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以顽强的斗志和精神,集体的智慧和力量,总分公司的和指挥,的和团结,让品牌越来越的心中。今年四月份开业至今,规模、品牌、效益三者有机的,上下众志成城,的签单保费已超一千万。在,员工们从点滴做起,用行动弘扬着,靠激情、靠勤劳,在日常工作中迸发着闪亮点;靠诚信、靠服务,在平淡小事上默默地打造着品牌。

一切市场拓展,一切一线营销人员,地发展。的员夏天顶着酷暑展业,秋天踏着寒风拜访,后方客户服务中心政策支持,为一线营销解决。记得今年六月初,承保了公司的600车,要在两天内出好600多张保单,出单员刘、吴连续加班,内勤管理人员在本职工作之余,也义无返顾地加入到这项工作中,帮助整理材料,投保清单,保单送达客户手中。

我为能身在的集体而感到光荣,看到身边的同事敬业爱岗的精神,看到对事业的不倦追求,我既感动又觉得有,感动于不懈的奋斗,拥有属于的一片空间,个奋斗;觉得与相比,拼搏付出而收获,但前进的脚步赶不上同事的进步,赶不上公司前进的步伐。我认识到离一名优秀的人还有的距离,“”的精髓还领悟不透,在成长,更要快快成长,还需要努力学习“”,勤奋钻研。

我能为创建民族保险业的优秀品牌而的一份光和热感到骄傲,我热爱我所在的公司,我热爱我现在的工作,现在的我忙碌,却很快乐、充实。我把保险工作当成职业来做,更是把它当成事业来奉献,我已将公司的前途与的前途紧紧连在一起,有着的理想,为建设财产保险品牌而努力奋斗!

保险员工个人年终工作总结精选篇七

下面由我来做一个个人年终总结,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。

1、投保单的初审、登记、交单

2、保单的领取,发放登记

4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记

第二部分,是个人成果和不足的总结

首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的"计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。

下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。

首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排

第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。

个人感受(个人收获)

1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。

2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。

个人的一个祈愿(愿景)

第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。

最后我要说一声感谢。

感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。

这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。

最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!

保险员工个人年终工作总结精选篇八

在下半年,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

时光飞逝,岁月如梭,半年就已经过去了,內心不禁感慨万千。回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。

一、严于律已,团结同志。以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。

二、努力工作,按时完成工作任务。

1、全年医疗审核案件220xxxx件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。

2、拒赔案件:立案前拒赔5xxxx,金额达1xxxx余元,立案后拒赔4xxxx,拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。

3、全年医疗跟踪100xxxx人次,涉及医院达2xxxx家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。

三、树立中心形象,维护公司及客户利益。

1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。

2、在中心领导的带领下,经与假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。

四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。

1、经过市场调查,结合xxx家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。

2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。

五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。

1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6xxxx次,为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx,远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。

2、针对不同险种,配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。

(1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。

(2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达10xxxx万元,我们配合该承保公司到xxx中级人民法院参加诉讼,得到了法院的支持,避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。

六、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼。

1、医疗小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。

2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。

保险员工个人年终工作总结精选篇九

疑虑和困惑逐渐打消了,终于点头答应和我签单。

我的单就谈成了,回想起来仍有许多感慨,赵经理在关键时候的、帮助我,也许我会失去这的步。在,我感受到了公司营造出的、精诚合作的人际关系。

在与家人、同事分享喜悦的,我开始把工作当成乐趣,并把建设财产保险品牌理想与人生成就在一起。每天,我写下理想的计划,每天的计划,给勇气去开始并到最后,以此为注入永不熄灭的创业动力。

老一辈的人走过创业的艰辛,为年轻的人夯实路基,为年轻的人立下一座座路标,在创业的大道上把胜利延伸向远方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以顽强的斗志和精神,集体的智慧和力量,总分公司的和指挥,的和团结,让品牌越来越的心中。今年四月份开业至今,规模、品牌、效益三者有机的,上下众志成城,的签单保费已超一千万。在,员工们从点滴做起,用行动弘扬着,靠激情、靠勤劳,在日常工作中迸发着闪亮点;靠诚信、靠服务,在平淡小事上默默地打造着品牌。

的客户服务中心服务,一切市场拓展,一切一线营销人员,地发展。的员夏天顶着酷暑展业,秋天踏着寒风拜访,后方客户服务中心政策支持,为一线营销解决。记得今年六月初,承保了公司的600车,要在两天内出好600多张保单,出单员刘、吴连续加班,内勤管理人员在本职工作之余,也义无返顾地加入到这项工作中,帮助整理材料,投保清单,保单送达客户手中。

我为能身在的集体而感到光荣,看到身边的同事敬业爱岗的精神,看到对事业的不倦追求,我既感动又觉得有,感动于不懈的奋斗,拥有属于的一片空间,个奋斗;觉得与相比,拼搏付出而收获,但前进的脚步赶不上同事的进步,赶不上公司前进的步伐。我认识到离一名优秀的人还有的距离,“”的精髓还领悟不透,在成长,更要快快成长,还需要努力学习“”,勤奋钻研。

我能为创建民族保险业的优秀品牌而的一份光和热感到骄傲,我热爱我所在的公司,我热爱我现在的工作,现在的我忙碌,却很快乐、充实。我把保险工作当成职业来做,更是把它当成事业来奉献,我已将公司的前途与的前途紧紧连在一起,有着的理想,为建设财产保险品牌而努力奋斗!

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