最新体检中心营销工作总结报告模板

随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

最新体检中心营销工作总结报告模板篇一

1.精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了**学院空、管委会全体职工、**中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。

2.严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能。

3.提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。

4.精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。

全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。

最新体检中心营销工作总结报告模板篇二

一、20xx年工作概况

1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、在院领导的指导与协调下，积极与县监督所联系，争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务，另设了职业健康体检采血点，抽调出专业人员为体检者采取化验标本，将健康体检人群与患病人群分开，有效的防止了交叉感染的发生；由于此项工作覆盖面广，涉及的作业场所及从业人员众多，工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力，同时也为医院带来可观的经济效益。

3、充分调动全院职工的积极参与，发挥有利的社会关系，我中心主动配合协调，争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检，抽调专业技术人员从事健康体检工作，在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论，具有丰富临床经验的医师参加体检，功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施，最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估，作出科学的体检结论和今后的防治意见，并且根据受检单位的要求，抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。

4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料，先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护，并建立健全了健康监护档案。

5、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识，让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义，让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性，制定了《职业病健康体检中心手册》，并免费发放给群众，增强了群众的健康保健意识，提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

二、职业健康监护

本年度共承接体检单位53个，企事业单位集体健康体检50个，参加体检职工总人数约6702人，为每位职工及时反馈健康体检报告，并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家，其中生产工人总数200人，接触有毒有害工人数48人，对每位参检职工进行了职业健康监护档案，并进行网络直报。

三、体检情况综合分析

对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示；各项体检项目均正常着约占29﹪，检出发现，在体检指标中代谢综合症指数如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占较大比例，男性中以脂肪肝，胆囊炎，胆囊结石，甲状腺，颈椎疾病居多，女性以乳腺疾病，颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

四、工作中存在的问题

1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是，早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知，同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的，同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同，受检者对体检赋予的期望太高，而期望与实际情况出现落差时，受检者往往就会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程，针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的，时常要向各临床科室抽调工作人员，此项工作上常出现协调不够，抽调人员工作中出现困难，另外各功能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检，而健康体检者多属集体行为，我中心安排体检时间上又处于被动地位，很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查，常同时集中到一个辅助检查科室，影响了各项检查工作的正常运行，病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生，对正常的医疗环境带来了负面影响。

3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员，在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能，经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务，在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性，造成职业病健康体检工作相对滞后。

4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，以及职业病网络直报等多项工作，而我中心计算机操作水平能力相对薄弱，在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。

20xx年体检中心的工作是稳步发展，并取得较好成绩的一年，成绩的取得离不开院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助与配合，我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题，通过实际工作的开展不断总结经验，补充与完善，努力提高专业技能与工作效率，积极稳妥地开展职业健康体检工作，也一定会把新一年的工作做得更好。

最新体检中心营销工作总结报告模板篇三

最新体检中心营销工作总结报告模板篇四

今年上半年以来，保健中心的工作在局党组的正确领导下，在局机关各有关业务处室的大力支持和帮助下，根据局年度工作要点和两个责任制目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用质量管理体系平台，严格管理，狠抓工作质量，突出工作亮点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止6月20日统计：共完成体检收益229、44万元，占完成年度指标58%，与去年同期相比增长65%;出入境人员监测体检4457人次，占完成年度目标的51、83%，同比增长37%;社会体检1833人次，收益20、47万元，完成年度指标52%，同比增长52%;预防接种4377人次，完成年度指标68、4%，同比增长94%;查出hiv阳性2例，同比增长52、6%;梅毒18例，乙肝表抗阳性593例，丙肝15例，谷丙转氨酶升高451例。

一、上半年工作的主要做法及成绩

(一)依托质量管理平台，进一步规范了内部管理，巩固和提高了工作质量

为了充分发挥iso9001质量管理的效能，中心在认真总结去年质量管理体系运行经验的基础上，本着“科学、实用”的原则，严格把握管理的关健点和控制点，进一步规范了各项工作管理，巩固和提高了工作质量。一是认真学习、全员参与iso9001标准，明确质量管理是全员、全部门的事，是人人参与的过程。为了使全体员工全面理解和掌握体系文件内容，中心多次组织全体人员对体系文件的学习，进一步加强对员工的教育培训，使每位员工熟练掌握了质量管理体系在实际工作中的运用，强化了全员参与意识。张国清助理巡视员也先后三次深入中心授课，逐项讲解逐条修改，并多次组织有关人员座谈讨论，使全体员工加深了对体系文件的理解。二是改善管理条件，优化管理环境。针对以往因管理条件受限而达不到体系要求的现状，中心认真对管理环境进行了全方位排查，对人员、设备、设施、科室布局等进行了归类列项。先后对咨询台、五官科、实验室人员进行了优化调整;合理列报了设备预算;重点对常规实验室进行了改造;调整了生化实验室、内科、心电图、b超室、妇科、理疗室的布局，使管理环境更加实用合理。三是严格把关，确保了工作质量。中心始终把确保工作质量作为生存、发展的基础，依法办事，严格把关;认真核查受检对象、项目、收费标准、检查结果;对疑似病例，免费复查，确保出证的准确率。严肃对待工作差错，对工作中出现的医疗差错，及时查找原因，限期进行整改，杜绝了各种医疗事故的发生。四是修改和完善了管理体系文件。按照“科学、高效、实用”的原则，克服了文件与实际工作两张皮的现象;结合实际工作管理，删除了部分不切工作实际的内容，充实了一些科学合理的管理措施，保证了管理体系的科学性和实用性。五是进一步强化了工作质量考核和监督评审。工作质量考核和监督评审是确保管理体系规范运行的主要手段。中心每季度、科每月坚持工作质量跟踪考核评定;对管理中发现的不合格项，及时受控整改，考核结果直接与月绩效工资挂钩，较好地保证了各管理关健控制点的落实。在6月6日接受国家cqc年度质量监督评审中，中心的各项质量管理均达到了iso9001质量管理的标准和要求。六是建立互信服务关系，营造了温馨服务环境。为了营造良好的服务环境，建立长期稳定的互信服务关系，中心始终坚持把服务对象放在第一位，想为受检者所想，帮为受检者所需，急为受检者所难，及时为外地受检者提供邮寄健康证书，免费为受检者提供证件、资料复印，热情地为受检者提供健康咨询;设置了预防艾滋病知识宣教区;加强了健康体检导向牌和国际旅行知识宣传资料;主动走访了南昌国际公司、萍乡国际公司、南昌市外建等多家企业，广泛地征求了企业的意见和建议，积极开展了服务对象问卷调查，工作质量满意率达到99%。

(二)突出工作亮点，努力开拓对外体检业务

开拓对外体检业务是中心年度确定的一个新工作亮点。在确保出入境人员监测体检和工作质量的前提下，中心始终围绕工作亮点作文章，想方设法找突破，尽心尽力谋发展，取得了明显的社会效益和经济效益。一是成立了拓展部，明确了工作目标和措施。针对开拓对外体检业务难度大、市场竞争激烈的实际，年初，中心成立了拓展部，指派专人负责社会拓展业务;建立了工作流程，制定了相关措施，全力拓展了社会体检业务。同时，组织有关人员进行专题研究，客观地评估了中心的行业地位和优势，认真地分析了市场行情，增强了开拓市场的信心。二是充分利用行业优势，主动寻找工作突破口。经过市场综合调查分析，确立出口生产加工企业、民办学校、出国劳务人员初检作为业务拓展的主攻方向，进一步加大了拓展工作力度。三是扩大了对外宣传力度，进一步增进了社会对保健中心的了解。为了扩大保健中心的对外声誉，中心印制了上万份宣传画册;先后派员深入20多家单位进行走访，详细介绍了中心的职能、任务和行业优势;主动邀请有关人员进行现场参观，进一步加深了社会各界对中心的印象和了解。四是引进市场竞争机制，建立互利合作关系。在依托人才、技术、设备优势的基础上，中心确立了价格、互利竞争取胜的方法;科学合理编制了体检套餐;加大了市场攻关力度;精心组织了配套服务。上半年以来，先后有12家单位职工前往保健中心进行健康体检，既保证了合理利润，又抢占了体检市场。截止6月20日统计，共完成对外体检1833人次，收益20、47万元，取得了明显的社会和经济效益。

(三)牢固树立科学发展观，以科技促发展

科学技术是第一生产力。为了振兴保健中心的科技创新，打破多年来学术成果不突出的局面。中心采取了以精神奖励为主，以物质奖励为辅的办法，鼓励专业一线技术人员发挥工作实践优势，善于实践探索，敢于动笔投稿，用科技成果指导工作实践，推动了专业技术全面发展，激发了全体员工开展学术研究的热情。

一是认真拟制了年度专业培训计划。根据现有技术人员的学历、资质、岗位、能力情况，坚持科研为改进和提高工作质量为落脚点，有重点确立培训对象和研究课题。

二是有重点选派业务骨干参加国家局组织的各类技术培训。为了培养技术尖子和学科带头人，中心先后选派了3名在编干部和4名外聘专业骨干参加国家局组织的各类专业培训班，进一步提高了专业技术骨干的业务水平，丰富了专业骨干的知识结构。

三是认真组织现场技术演练，不断提高了专业技术人员的实际操作和应急处置能力。结合口岸应急突发公共事件和保障奥运安全应急处置预案，中心拟制了《应对突发事件应急处置预案》，并在6月14日组织全体员工和九江、赣州分中心有关人员参加的现场演练，锻练和提高了专业技术人员的应急处置能力。

四是积极开展专业学术研究，专业技术人员的科技攻关意识明显增强。为了扭转中心多年来学术研究成果不明显的局面，中心领导主动与国家局和地方科研单位挂钩，争取课题立项，邀请专家指导，支持和鼓励全体员工积极开展学术研究，踊跃撰稿、投稿的积极性明显提高。上半年以来，中心共撰写各类信息15篇，刊登11篇，撰写论文4篇，发表2篇，取得了前所未有的好成绩。

五是主动邀请专家授课。为了提高实验室技术人员的检测能力，中心主动邀请省临检中心的专家为检测人员授课，使检验技术人员进一步掌握了实验室质量控制与管理和艾滋病血清检测等新知识，较好地提升了实验室的检测品位。在参加今年3月份全省组织的实验室室间质评活动中，再次荣获五项pt100%的好成绩。为检验检疫争得了荣誉。

(四)加强廉政教育，全体员工的政治思想觉悟和遵纪守法意识明显增强

遵纪守法是每个公民应尽的义务。为了保证全体员工在政治上纯洁和自觉遵纪守法，中心在坚持日常教育的基础上，采取主题教育为先，分级负责管理，层层负责把关的措施。

一是积极开展爱国家、爱民族、爱人民的教育。在积极参加局机关组织的计划教育的同时，中心经常组织员工收看爱国主义、英雄主义等内容的教育片，不断激发员工的爱国热情和民族自强不息的精神，明确了公民的权力和义务;弘扬无私奉献和勇于献身的革命精神;倡导把国家、民族、人民的利益放在第一位，热心参加社会公益事业，在开展对四川汶川地震募捐活动中，全体员工积极响应党中央、国务院的号召，主动开展献爱心活动，共捐款2、84万元，为国家分了忧、为灾区人民献了一份爱心。

二是坚持依法办事的原则，自觉抵制各种不良现象。按照质检总局“八严禁”和检验检疫工作人员“十不准”的有关规定，中心提出了依法办事，站好自己的岗，守好自己阵地，拒腐防变，廉洁自律的工作要求;严格把握体检标准，坚决抵制不检和降低体检标准出证等违纪现象;严格按照谁管理、谁负责的原则，相互监督，层层把关，有效地防止了各种违法违纪案件的发生。

三是严格执行财经纪律，合理使用和管理好各种经费。按照事业单位财务管理的办法，中心建立和完善了各种财务管理制度，自觉接受局监审和财务部门的监督管理;合理编报年度经费预算;严格控制工资、奖金、福利发放标准;严格按照政府采购的有关规定，加强办公用品、药品、试剂的采购管理;强化了财务内部凭证、票据、国有资产的管理，防止和减少了各种经费的浪费，保证了国有资产保值增值。

四是坚持预防为主的原则，进一步强化了警示教育。为了正确履行职能，防止腐败的发生。中心始终坚持预防为主的原则，把树立正确的人生观、价值观作为先导教育，把过好权力、金钱、美色关作为衡量廉洁自律的标准，相互信任、相互监督，层层控制，发现苗头，立即纠正，有效地堵塞了各种漏洞，防止了各种腐败现象的发生。半年来，中心没有发生任何违法违纪现象。

最新体检中心营销工作总结报告模板篇五

一、20__年工作概况

1、优化体检服务质量，当好健康卫士。

根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐，由各单位或个人自由选择，较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。

由于此项工作覆盖面广，涉及的作业场所及从业人员众多，工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力，同时也为医院带来可观的经济效益。

3、充分调动全院职工的积极参与，发挥有利的社会关系，我中心主动配合协调，争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检，抽调专业技术人员从事健康体检工作，在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论，具有丰富临床经验的医师参加体检，功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施，最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估，作出科学的体检结论和今后的防治意见，并且根据受检单位的要求，抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。

4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料，先后对2家企业_0名职工进行了职业健康监护，并建立健全了健康监护档案。

5、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识，让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义，让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性，制定了《职业病健康体检中心手册》，并免费发放给群众，增强了群众的健康保健意识，提高了进行健康体检的自觉性和主动性。

二、职业健康监护

本年度共承接体检单位53个，企事业单位集体健康体检50个，参加体检职工总人数约6702人，为每位职工及时反馈健康体检报告，并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家，其中生产工人总数200人，接触有毒有害工人数48人，对每位参检职工进行了职业健康监护档案，并进行网络直报。

三、体检情况综合分析

对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29﹪，检出发现，在体检指标中代谢综合症指数如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占较大比例，男性中以脂肪肝，胆囊炎，胆囊结石，甲状腺，颈椎疾病居多，女性以乳腺疾病，颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。

四、工作中存在的问题

1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是，早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知，同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的，同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同，受检者对体检赋予的期望太高，而期望与实际情况出现落差时，受检者往往就会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程，针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。

2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的，时常要向各临床科室抽调工作人员，此项工作上常出现协调不够，抽调人员工作中出现困难，另外各功能科室由于受环境条件制约，无法为健康体检者开通绿色通道，时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检，而健康体检者多属集体行为，我中心安排体检时间上又处于被动地位，很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查，常同时集中到一个辅助检查科室，影响了各项检查工作的正常运行，病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生，对正常的医疗环境带来了负面影响。

3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员，在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能，经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务，在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性，造成职业病健康体检工作相对滞后。

4、计算机操作水平尚待提高。

由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全，以及职业病网络直报等多项工作，而我中心计算机操作水平能力相对薄弱，在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。

20__年体检中心的工作是稳步发展，并取得较好成绩的一年，成绩的取得离不开院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助与配合，我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题，通过实际工作的开展不断总结经验，补充与完善，努力提高专业技能与工作效率，积极稳妥地开展职业健康体检工作，也一定会把新一年的工作做得更好。