ID：1338051
时间：2023-07-10 08:20:34
上传者：曹czj在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
20xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
检讨人：
年 月 日
在此，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的反省检讨书，恳请您的谅解，我本人也希望能够从检讨书中给予对工作的深刻思考，发现不足、取长补短从而再接再厉创造出辉煌的业绩。
只有通过持之以恒、坚持不懈的努力有着水滴石穿的精神，才能更好的积累工作资历，让自己的工作业绩不再下滑。
感谢领导给了我这次深刻反省的机会，相信通过这次反省，我一定能够完胜这次做出规划的全部任务，争取把领导布置的任务超额完成，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。谢谢大家！
此致
敬礼！
检讨反省人：xxx
您好。我是您的员工，今天我怀着深深地愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对这次在工作中由于服务态度不好而引起的投诉，表示深刻的认识以及今后再无重犯的决心。
一、这说明了我工作态度极不认真，对工作欠缺责任心，精神状态极差，没有把自己的工作做好，丢弃原则，我对我犯下的这个错误感到无以复加的后悔与遗憾。
二、这说明了我对自己没有时刻做到高标准、严要求，虽然这是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。
三、在这件事中，我感到自己的工作责任心仍就非常欠缺。平时领导一直在强调要操作定型,上班思想集中,对客户态度要好，而我在思想上没有重视起来。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是这次出差错,以后或许也会。这证明了我的`思想工作没有做到位，工作作风不端正，岗位责任意识不强。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要把客户永远摆在第一位，都要坚持先外后内、做到微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，在与客户对话的时候要语气婉转，讲究对话技巧。
三、要始终坚定不移地把“顾客永远是对的”牢记心中，认真贯彻到自己工作的始末，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
四、端正思想态度，坚决不把麻痹的思想状态带到工作中来，时刻警钟自省，坚持理论联系实际的学风，持之以恒、学以致用，善于运用马克思主义的立场、观点、方法和专业理论知识来观察问题、分析问题和解决问题，不断提高处理实际问题的能力。
五、热爱本职工作，坚守工作岗位。始终以饱满的热情、积极主动的工作态度和良好的精神状态投入到工作中。严格按照工作的规章制度办事，优质高效地完成本职工作和领导交办的任务。
六、树立正确的理想信念，始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌。遇到挫折和困难，始终保持健康向上的心理素质，遇到新情况和新问题，要善于思考，全面分析，积极探索，勇于创新。
观一叶可知秋之将至，在今后的工作中我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，努力提高自身的思想素质，端正工作态度，明确工作作风，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释，以优质高效的服务赢得客户的好评，最终达到服务无止境。
最后，真诚的感谢领导对我的谆谆教诲，我一定认真吸取教训，痛改前非。
检讨书
时间
您好！
因为没有按照公司规定准时赶到办事处而迟到的事情，在此我向大家也给自己作一个检查。
通过这件事，我觉得这固然是一件偶尔产生的事件，但同时也是长期以来对自己放松、工作风格散漫的成果。经由多天的反思，我以为这不仅是对自己所犯过错的意识，仍是一次让本人觉悟的要害。
首先，经过这些天我认识到迟到自身就是不器重公司规定的表现，我这种行动在公司能造成及其坏的影响，损坏公司的形象。同事之间本应该互相学习，相互增进，而我的这种行为，却是给同事们带了一个坏头，不利于公司发展。假如访问客户也这样，客户也会认为这是一个没有规章制度的公司，不但影响公司形象，也会影响自己的前程。
再次，抛除诸如家住的太远、轻易堵车等所有所谓的客观起因，我认为这只能解释我的工作立场还不够当真，对工作的义务心不够，不把自己的工作做好，在自己的思维中仍然有着得过且过，混日子的敷衍思想，这种不良思惟只能阐明我自在涣散，只顾自己，置公司划定的准则于不顾，损人利己。我对我个人犯下的这个错误感到懊悔与遗憾。家里离得远就应该提前出门，把所有能妨碍自己准时达到公司的情形都斟酌到，这样才不会迟到，然而自己还是慢悠悠的，把个人艰苦凌驾于公司规章轨制上，这是很不应当的，我应该以此为戒，尽力做到不再犯这种毛病。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作上，大家都像我一样自由散漫，掉以轻心，那怎么能及时把工作做好呢。同时，如果在咱们这个群体中构成了这种无组织、纪律观点、随心所欲的不良风尚，我们工作的进步将无从谈起。因而，这件事的成果是重大的。当然犯下这种错误也是自己平时不严要求，对公司的文化主旨等没有很好的懂得。
谢谢领导能给我这次改过的机会，我将按照公司规定对自己严格要求。首先上班不迟到，准时到达。其次认真学习公司企业文明，严厉依照公司制度发展工作。最后，盼望广大员工以我做背面教材，检讨自己，在当前的工作中不会在呈现相似的错误。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
于下午上班期间，我因与同是办公室人员的某某发生摩擦而大打出手。
此番在公司打架，着实的让您失望了。在此我向您递交这篇检讨书，以深刻反省我自身存在的错误，向您与当事人作出道歉。面对错误，我感到非常的愧疚与难过。这也是我从踏入社会以来与人产生这么大的矛盾冲突，后果是严重的，影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省，经过一段时间思想上的检讨与自我反思，从今往后，我一定时时刻刻保持理智的思考问题，努力上进工作，勤奋努力，做好自己该做的事情。
经历了以后，才能真正的大彻大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去经历，有太多人需要去接触。经历一些事，遇见过一些人后，身上的棱棱角角才会慢慢磨平，生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
同时感谢公司领导对我的教导，让我懂了很多知识，让我进步了，也让我认识到自己的不足，在此我保证再也不会发生此类事情。
对于这件事情，无论领导怎样从严从重处分我，都不会有任何意见。同时，我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作为公司做出积极的贡献。我恳请您的原谅！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日