第一学期高三班主任工作计划(9篇)

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇一

本学期接高三xx班文科班。文科班的特点是女生多，学生特点也完全不同于理科班班，管理方式和方法也完全不同。经过认真思考，拟做以下工作计划。

高三并不意味着可以降低对学生行为规范的要求。从早上的迟到到学生的日常穿着；从教室卫生到中午午间休息；从文明礼貌到爱护公物；从课堂纪律到自修纪律等等，都是长抓不懈的内容。因为只有行为规范了，才能使班级拥有积极向上的氛围，为学生学习创造良好的环境。班级女生多，可能会有爱漂亮的女生，男生的构成也比较复杂，对他们的这方面要求也不能放松。

高三的每门课事关学生的高考，所以作为班主任必须做好这项工作。文科班的学生可能数学更加薄弱，语文和英语相对比较薄弱。作为班主任兼任课老师，教学可能更具耐心。英语老师、语文老师、历史老师工作主动积极。作为班主任真的非常感激，他们的主动更让班主任觉得自己应该更好地配合他们，让学生的文科水平上升到理想的状态。这些学生往往对自己的文科成绩很有信心，而且认真努力学习就很轻松，又没有很难的数学，是一座避风港。针对这种想法，班主任告诉他们不要想当然，不要过度自信，应该谦虚，督促他们多做题，对自己有把握的学科要最大限度地发挥自己的潜力。常与任课老师了解学生的作业情况和课堂听课情况。本学期的政治要进行会考，体育合格与否也关系他们的高考，与这两位老师及时沟通也很有必要。用几位任课老师的合力推动他们在高三不断前进一定比班主任一个人的推动效果明显。

由于刚接班，所有的学生都没接触过，所以家访成为班主任的首要工作。安排合理路线，是提高家访效率的重要因素。同时要联系好家长，因为家长在场班主任可以了解学生更多的信息，比如以前的学习习惯、兴趣爱好、暑期表现等。

光有学校老师的努力是不够的。学生晚自修的时间都在家里，其效果怎样家长应该最了解。根据学生一阶段的成绩可以反映他们晚自修的效果，从而对成绩比较落后的同学及时与家长联系，了解他们在家干什么，找到与他们谈话的切入点，对症下药地提出解决方案。向家长公布班主任的联系方式以便有什么紧急问题也可以与班主任联系。

高三一年将是紧张但又值得留恋的一年。只要班主任认真地付出，相信我的学生定会在高考中取得好成绩的。

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇二

明细制度、严守纪律、习惯优良、积极进取。每一位同学都要认清自我，确定目标，做崭新的自我。实行目标管理，给不同程度的同学提出不同的目标：2~3名争取考本科，力争90%的学生都能上三b线。

高三（9）班现有45人，其中男生19人，女生26人。由于高明四中的学生统一要求内宿，所以全班45人住校，无走读生。就成绩分布状况而言，目前班级存在尖子生不尖（学科不平衡），无法达到全面发展的状况，成绩中等的同学居多，但也意味着他们的发展有很大的潜力和空间。就学生个体而言，经过了一年高中生活经历，大都养成了良好的行为习惯，但也存在着不同的问题。

1、学习意志不坚定。

这是学生多年下来在家长、社会、自身综合素质作用下的必然结果，大部分也曾无数次地痛下决心，但是都无法避免三分钟的热血沸腾之后冷却的结果，因此在班集体工作当中，加强学生学习意志力的培养是一项十分艰巨而又必须进行的任务。

提高学生的学习的意志力、进而提高学生的成绩是班集体建设的核心目标。同时部分学生存在或多或少的影响学习的分心因素，这都将是本学期工作的重点。

2、学习、生活当中，一批学生的耐挫力比较差。

目前学生往往因为一些微不足道的小事便产生情绪上的大的波动，患得患失的情结严重。增强学生的耐挫力，让学生正确面对生活、学习中的种种压力和一些不如意对于培养健康全面发展的学生以应对未来社会的挑战有重要意义。

1、分层管理，促进各层次学生取得进步。

进入高三以后，要调整班级管理工作重点，对往次模拟考排名靠前的学生要多关注，关注他们的学习状态及各科具体学习情况，与这部分学生多沟通、多交流，帮助其调整出最佳学习状态，促使这部分学生备考中保持长久的战斗力，在班级学风建设中起到引领的作用。

对中层的学生要多提醒他们扎实、稳定、不偏科，多鼓励并经常进行一些学习方法的指导，促使其成绩全面提升，努力考上一个好的三a；对班级中那些基础差、学习习惯差，动力又不足的学生，要严格要求与关心爱护相结合，严格要求这部分学生要严守纪律，同时，在学习上多给予帮助和鼓励，对他们不歧视，不放弃，并多与他们家长沟通，努力赢得家长的支持，使他们相信只要努力就是有希望的，并且要放大这种希望实现的可能性。

2、树立学生学习自信心，提高学生学习效率。

学生学习的积极性是提高学生成绩的源泉，从根本上树立学生的自信心，让学生意识到自己是学习的主角，自己的命运由自己主宰，让学生持续学习，主动学习。引导学生改进学习方法，落实整理满分卷、整理错题本等有效的学习方法，从而提高学习效率，力争全面开花结果。

1、开学伊始，通过主题班会指导学生尽早进入状态，让学生了解和认识高考形势和动态，强化高考在学生心目中的份量，激发学生的学习热情。

2、强化学科榜样的作用，使他们真正成为老师的好帮手、同学的帮助者。

3、密切关注学生思想动向，让学生保持良好的心态。

4、及时做好考试总结。每次考试结束回来后让学生总结出这一段时间内的得失，发扬好的作风，同时改掉错误的做法，进一步反思，修订自己的计划和目标。把每位学生的成绩建立档案，跟踪指导。

5、坚持每周批阅学生成长日记，及时了解学生思想动态，并及时进行指导。

1、明细每天时间安排。为了能够增强学生的时间意识和促进班级学习成绩的提高，对学生每天在校的作息时间表熟读于心，以便安排进行了详细的规定并严格执行。

2、狠抓作业质量，促进有效学习。要加大对课堂作业及课外资料的检查力度。

3、选任并培训班干部及班干部例会制度。

时机成熟的时候有全体学生民主选举；班干部不搞终身制，选任班干部不拘一格，有能者居之；规定按学生座位顺序进行值日，负责考勤和纪律，以提高他们的责任意识和主人翁意识，扩大班干部队伍，以班干部带动全班同学，增强集体凝聚力。

班干部的选任之后，着手开展班干部的培训，主要是利用下午放学之后的时间对全体班干部进行责任和管理策略教育，激励他们努力成为一名优秀的班干部。并定期召开班干部例会，了解班级情况。

4、严格执行纪律和制度。

5、注重师生间的交流与沟通，做好思想教育。在平时如果没有特殊情况，

利用课余时间或班会课，用轻松幽默的口吻与同学们聊聊天，问一下他们的学习情况和及时发现并解决一些小的问题。

6、加强寝室及校外住校生的管理工作，多到寝室检查，对存在的卫生纪律方面的问题及时解决。

7、协调教师间的合作，形成教学合力。协调好各任课老师之间的关系，充分发挥老师的作用，做好学生的思想工作，及时解决学生学习生活中遇到的问题。

总之，要想铸就班级升学的辉煌，就要面对班情，在总结过去的同时，通过向班级的管理挖潜力，向教师的劳动挖潜力，向学生的学习挖潜力，把师生的劳动转化为有效劳动，我相信通过全体学生和任课教师的共同努力，我班学生的成绩会更好。

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇三

在学校领导下，加强对学生的思想教育、法制教育、心理健康教育、理想教育和责任教育，培养学生健全人格，争创高考理想成绩。在德育工作计划中，充分尊重并相信学生的力量，相信学生都有积极的一面。因此我们要尊重学生的人格，努力的去了解学生，充分发挥学生的潜能，利用学生集体的力量来开展工作。

贯彻学校制定的本学期的教育和德育工作计划，加强常规管理，继续培养学生良好的学习习惯;加强班级文化建设，培养积极向上的班风，同时注重加强学生心理健康教育，引导学生以积极乐观的心态进行高考准备。

1、完成本学期学校规定的教育、教学任务，完成学校组织的“创建和谐校园，做快乐文明新桥人”主题活动，办好主题班会，推进“文明使者”的评比工作。

2、班级实行制度化管理。制定班规、班徽和班训，特别是加强培养学生自我管理的能力，使班级管理常规化。为了对一些学生起到约束作用，也为了给自主管理设置一个良好的后盾，将制定详细的班级一日、一周及一月常规，使事情具体化、详细化，为今后的工作开展打下基础。

3、加强班级文化建设，充分利用黑板报，由班级的宣传小组进行宣传管理。然后，按学校要求每月出一期黑板报，内容密切联系班级现状以及学校的安排，让学生无时无刻不在思想上受到教育。

4、发挥主题班会和日常班会的作用。除了黑板报之外，利用主题班会对学生进行思想教育，进而感染每一个同学，起到催化剂的作用。特别是利用每周一的班会，调动学生的积极性，帮助学生树立高考取胜的信心。

5、抓好学生的学习。在班上树立正面、积极的学习榜样，每月进行班级的月考排名，表扬成绩取得进步的学生，帮助成绩落后的学生找出原因。早晨督促学生按时上交各科作业，杜绝抄袭现象，每天做好登记，每周进行总结，必要时通知家长，取得家长的支持。

6、协调各科目的学习。经常和各任课教师沟通，争取各任课教师的支持，做到培优补差。在抓紧我自己的学科英语的教学之余，也要协调本班学生各科目的学习。整体上，帮助学生调节各个科目的学习时间，使各个科目协调发展。关注每一个同学每一科目的学习情况，针对个别同学的偏科现象，与其耐心交流，帮助其找出学习中的不足，努力使其在所有学科上得到均衡的发展。

7、与家长共同完成对孩子的教育。经常与家长保持联系，严格执行学校的请假制度，树立安全意识。学生的情况及时和家长沟通，只有学校和家庭共同努力，才能给予孩子更完善、更成功的教育。

以上是我对本学期工作的安排，希望学校领导能够给予更多的批评指正，我愿为孩子的健康成长和快乐学习付出最大的努力。

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇四

在学校领导下，以突出体现学生主体为中心，巩固对学生的行为规范教育为契入口，提高学生的自我教育、自主管理的能力，培养学生具有健全人格，具有拼搏进取精神，为高考作好准备。

1、全面做好学生思想教育工作，指导学生从思想、知识、心理等方面做好准备，帮助学生树立信心，提升竞争意识，激励他们以良好的精神状态去挑战高三。

2、认真上好班会课，做到有备而上。利用各种形式的班会课对学生进行思想教育，调动学生学习的积极性，培养学生良好的品格、修养等。有计划地安排一些主题班会，提高每一次的班会课的质量。

3、实行学生班主任轮流值日负责制，严格考勤，严格控制自修课纪律。配合开展学校的各项活动，给学生提供展示平台，使人人有机会实现自我价值。

4、持之以恒地抓好学生的日常行为规范教育，培养学生的责任意识。同时，建立班级检查、考核、监督机制，定期检查，定期反馈，赏罚分明。

5、关注各类特殊学生，通过谈话、家访等途径，及时了解他们在学习生活上的真实想法，疏通思想并竭尽所能地为他们解决困难。

6、争取各科任老师的大力支持，做好培优转差。确定好优生的培养目标和差生的转化目标。同时，通过月考及质量监控考试，及时进行教育教学分析、思考与总结，合理调整教学策略，提高上课效率。

7、多与家长沟通。定期召开家长会，通报学生在校各方面表现。对家长会有严格的请假制度。同时，树立安全意识，遇到特殊情况能及时与家长联系。

1.温馨的充满激情的教室能给同学营造一个良好的学习生活环境，在花费了一番心思后，教室环境焕然一新。班级口号＂把握今天收获明天＂时刻鼓舞着大家。

2.高三班级成绩的提高需要同学的努力和老师的协助配合，那么各科课代表就需做好＂桥梁工作＂，及时与任课老师沟通，反映同学们存在的问题，同时也要第一时间传达老师的意图和想法，做到师生交流的＂快捷准确＂。

3.营造良好的学习氛围是高三拼搏必不可少的条件之一，早自修午自修都必须做到全身心投入，教师里无嘈杂声而上课时更是应做到全神贯注，主动配合老师，开动脑筋，积极思维。

4.加强班级管理建设，即在紧张的学习同时，各项班级的基本工作依旧将有条不紊的进行，遵守学校的规章制度，热爱劳动，把学校、班级当作是自己的＂家＂。

我们班是一个团结、互助、进取向上的集体，相信我们高三（x）班在学校领导的关心下，在任课老师的教导下，在同学的努力下，在高中的最后一年里谱写出绚丽的篇章！

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇五

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇六

高三是学生高中阶段最重要的一年。作为班主任,在这比较特殊的一学年里,我计划在继续规范学生行为习惯的基础上,更加关注学生的思想动态,学习状态。为此,我工作的重心主要是营造一个良好的班级氛围和学习环境,稳定学生情绪,激励学生以饱满的热情投入到高三备考中。

1、全天一身校服,不能穿其他服装,佩戴自己的胸卡,也不要跟老师找借口,而不穿校服。(学校要求,不穿校服,不能进教学楼和宿舍,作为高三的学子,我们穿校服,更主要的是,不想让你们把大量的时间花在穿着打扮上,而应该以学生的身份,出现在校园。)

2、不能随便请假,一般情况免开贵口。如需请假,需先让家长联系班主任,再彼此同意之后,再准假,这一点,希大家回家,转达给自己的父母,并且,严格要求自己,争取不请假,而是安心的在学校用心复习。

3、手机不准带进教学楼,一经发现,无任何理由,跟家长回家反思。

4、让学生不要给自己找麻烦,主要是情感问题。感情应该是甜蜜的,但,现在给学生带来的是麻烦。主要是学习压力不容分心,还有我觉得高中时候谈恋爱太麻烦了,首先你得偷偷摸摸的,不能被老师和家长知道了。但是一定会被发现的`,接着又是一次又一次的被找去谈话。最后尽顾着烦了,什么甜蜜的感觉都没有了。

考上了大学之后天南地北就都分手了。好多大学的同学觉得与其费心劳神的找个女朋友还不如安心的好好学习,学一点安身立命的本事比寻求那些短暂的甜蜜要有意义得多。我给大家的建议是,我们不妨做三年高中僧,千万不要到了最后发现自己浪费了太多的时间和精力而自责和苦恼。

5.抓好两操。尤其是课间操,坚持天天锻炼,甚至是坚持陪学生一起跑步,哪怕是下雨天,也坚持组织学生在教室做一些适当的运动。

6.尽最大努力改善学生的习惯。首先是要学生注重细节,包括做好笔记、整理卷子、收拾书桌等。其次是要学生按规律做事,学会控制自己的时间。再次是要学生具备专注做事的能力,学生大多是能专注地玩,不能专注地学,这样是不可能学好的。再次是培养学生定期或不定期总结的习惯,以便进一步发扬优点,及时改掉缺点,这样才能进步。

另外,还要培养学生良好的卫生习惯,主要是认真值日,管理好自己周围的环境卫生,因为整洁的教室能给人轻松愉快的感觉。最后,还要管住个别学生的言行举止,及时提醒,及时引导,尽到老师应尽的义务。 最后,要让学生养成认真听安排的习惯 ,在老师布置任务时,要认真听,不要事后再问,要靠自己,不要来是依赖别人,养成一种凡事都能认真的习惯。

7、时间是提高成绩的保障。时间就像海绵里的水,挤一挤,总是有的。高三不要老是想着放假休息,把太多的精力用在那些与自己前途无关的事情上,这就是对自己的最大的不负责任。我们应该利用别人休息的时间来充实自己,使自己在今后的竞争中占据优势地位。而合理有效利用时间是快速提高成绩的法宝。只有足够的时间高效的用于学习,学生才会更加扎实地更加全面地掌握知识,这样,才能稳步地提高成绩。

俗话说:良好的开端是成功的一半。开学初的入学教育上,我就给学生提出了这样的要求:入班即静,入座即学。要想营造这样的学习氛围,离不开老师的教育督促。为此,我计划,开学初,每天尽量早进教室,在讲桌上办公,隐形地提醒学生应该早进教室,这样,在教室里,学生也能尽快进入学习的状态;慢慢地,在安排值日班干部,规定合适地学生进教室的时间,让值日班干部每天定时坐到讲台上学习,顺便监督、负责学生的学习情况,在这段时间里,我以突击进教室为主,观察、关注学生的学习动态,利用课余时间,随意地与班干部、不同层次的学生了解班级学生学习状况,尽量让多有学生都可以自觉地学起来。

在高三,我会在继续规范学生行为习惯的前提下,全力营造浓郁的高考氛围,让学生尽早进入紧张而愉悦的学习状态。

1、充分利用班会时间,稳定学生情绪,激励学生以饱满的热情投入到高三备考中。

高三是高中阶段最关键的一年,能否顺利考上理想的大学,全靠这一年的坚持不懈的努力。既来之,则学之。既然我们选择了高三,我们就选择奋斗,我们就选择了吃苦,我们就选择了为常人所不能为,到高考之前,任何一位学生都有希望,有机会,因此,我们要相信自己,勇敢大胆的喊出:“我能行”。

当然,我们也不能不切实际的空喊口号,我们应该根据自己的实际情况,给自己定一个更高一级的目标,在这一年的时间里,时刻以此来鼓励自己坚持下去,直到目标实现的那一刻。

例如:

通过主题班会、讲座,让学生了解和认识高考形势和动态,以及高考对人生的影响,强化高考在学生心目中的分量,激发学生的参与热情和对知识的渴望。

通过往届考生的经验教训和心理体验的交流,消除学生对高考的恐惧感、陌生感,让学生零距离地感悟高考。

通过主题班会和高考理想的规划,激发学生对理想追求的欲望和对高考的亲近感。

2、 用座右铭来激励自己斗志。

为了让学生在懈怠放松时,能够有一股力量快速刺激、激励学生及时调整心态。我要求学生根据自己的爱好和努力方向,在自己桌子的右上角张贴上自己喜欢且能给自己鼓励,督促自己坚持的名言警句,让它可以时刻督促自己应该继续坚持奋斗,激励自己的斗志。

3、文化氛围影响人。在教室粘贴一些对学生有激励性的语言,让这些正能量包围着学生,学生也能时时处处受到正能量的熏陶,一边学生也能调整、稳定自己的情绪,以饱满的热情投入到学习中。

4、学习生活有节奏,有规律。

督促学生做好计划,合理安排学习时间,处理好闲暇时间,并且形成学习生活规律,跟上节奏,不要过快,也不要过慢,在一张一弛中调整状态,以最佳的身心投入学习生活。

5、关注学生思想动向,及时做好心理引导。

人有智力高潮低潮时,情绪也同样,所以作为班主任,我会密切关注学生的思想动向。对班级中出现消极悲观思想的学生,要及时做工作,让学生始终保持乐观进取的心态;对班级整体出现思想波动现象时,要及时做心理辅导,使学生达到情绪平稳,能够以最佳的状态继续前行。

有竞争,才会有动力,有合作,才会更好地查漏补缺快速提升自己。在这一年,老师希望每位学生,找一位自己的合作竞争助手,在相互的督促、监督、鼓励、帮助之下,实现共赢。

1、通过座位的调配,激发竞争合作意识。高三,座位的分配相当重要,优等生希望“强强互补,以求更强”,中等生希望“高人点拨,以求突破”,后进生也希望“寻求帮助,争取进步”。针对学生的这种心理,每次考试之后,或者根据学生的表现,把进步幅度大和成绩名列前茅的学生安排到优等座位,并坚持“学生自选,老师调配”的原则,这样,学生们就会形成一种竞争、合作的学习氛围。

2、通过模拟考试分析,查漏补缺,激励学生。

每次模拟考后,让学生分析自己的考试情况,看到自己的长处, 树立信心,找出自己存在的问题,知识掌握的情况,系统性,灵活性如何,能力怎样,应试心理的把握情况等方面,克服盲目性。对上述情况找每个同学谈话了解,谈话间,以鼓励为主,提出希望,让学生感受到老师的关心,倍增信心。同时让学生确立下次的目标,通过实现目标,完成目标情况与未完成情况的比较,找差距、找原因、以求得在下一次考试中实现突破。

开好“两会”(家长会和动员会),经常跟家长、科任老师了解情况,协调科任、家长、学生的关系,争取做到多力合一,帮助学生实现自己的大学梦。我尤其是会经常和科任交流沟通,及时掌握班级情况,商量解决办法。

我认为班级管理要落到实处,应该把工作的重心切实地放在学生身上,替学生着想,树立正确的舆论导向,营造积极向上的学习氛围。同时,要教育学生努力按要求来约束自己,形成良好的自律意识与习惯。对表现突出的给予表彰奖励;对违反纪律的学生,注意批评的方式方法,同时积极给于帮助,让学生都能够朝着既定的目标奋力前行。

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇七

1、通过主题班会、讲座，让学生了解和认识高考形势和动态，以及高考对人生的影响，强化高考在学生心目中的分量，激发学生的参与热情和对知识的渴望。

2、通过往届考生的经验教训和心理体验的交流，消除学生对高考的恐惧感、陌生感，让学生零距离地感悟高考。

3、通过主题班会和高考理想的规划，激发学生对理想追求的欲望和对高考的亲近感。

4、吸收优秀学生组建一个敢负责、有威信、思维活、方法巧、善沟通的班级管理队伍，全方位参与班级管理，让每一位学生都能感觉到时时有人管，事事有人做，处处有监督。

5、强化科代表的职能和作用，使他们真正成为学科的带头人、老师的好帮手、同学的贴心人。

6、树立榜样和典型，激励学生奋发向上。

1、密切关注学生思想动向。

人有智力高潮低潮时，情绪也同样，所以作为班主任要密切关注学生的思想动向。对班级中出现消极悲观思想的学生，要及时做工作，让学生始终保持乐观进取的心态；对班级整体出现思想波动现象时，要及时请心理辅导老师，让心理辅导老师对学生进行心理辅导，使学生达到心理健康的水平。

2、引进竞争机制。

针对学生每一次月考成绩，总分名次来了解学生的阶段学习情况。同时让学生确立下次的目标，通过实现目标，完成目标情况与未完成情况的比较，找差距、找原因、以求得在下一次考试中实现突破。

1、生活有节奏，有规律。

督促学生做好计划，合理安排学习时间，处理好闲暇时间，并且形成生活规律，跟上节奏，不要过快，也不要过慢，在一张一弛中调整状态，以最佳的身心投入学习生活。

2、落实家访，了解学生生活实际。

高三学生大都是住宿生，班主任要到学生的宿舍，真实了解他们的生活实际，学习环境好坏，有无生活困难，适时帮助学生解除后顾之忧，以使学生全心投入到学习生活中。

一年的时间说短也长，说长也短，让我们以持久的恒心和毅力去做好每一件小事，相信我们付出汗水定能浇灌出明天成功的花朵。

第一学期高三班主任工作计划(9篇)篇八

1从假期补课开始，就进行高三入学教育，要让学生有正式进入高三复课的意识。

2每事巨细的重申和规范学习生活行为。从仪容仪表、穿戴、作息时间、上课及课间秩序、手机及其他电子产品、作业及考试秩序、迟到早退、教室内外卫生及值日生制度、教室五关制度、出门及自习期间校园办事制度等方面严格管理。

3制定高三复课阶段的班级德育表现量化和考试成绩奖惩条例。每月评比奖励。

4每周日晚召开班委会会议，之后由学生干部轮值在班里对一周班级表现进行点评，总结一周得失，确定下一周考核目标。

5每生每月进行一次月总结，书面成文，班主任就总结进行文字性的点评回复，并找部分学生谈话，鼓励学生发现问题，纠正偏失，制定日工作计划，树立目标，争取学习生活表现和每月月考达到目标。

6每周一晚约集科任老师召开一次班科组会议，对一周以来班级状况进行会审，查找问题，了解跟踪目标工作进展情况，及时完善。对一周班级个别学生的异动情况进行分析，及时跟进谈话。

7每周日晚组织两科进行周周清检测，每三周完成六科一轮检测。

8每天下午6：30——7：00安排一课进行天天清限时超量检测。

9每晚最后一节自习最后30分钟，按每科10分钟文理分别进行政史地和物化生的默写检测。

10及时经常与家长保持沟通。