ID：1415293
时间：2023-07-11 06:49:48
上传者：曹czj在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
1． 对本职工作，提前统筹，做到各项工作有计划，有执行，有总结。
2． 对营运现场的销售情况作好仔细统计，多了解同行中其他人的经营情况和方法。在如今多变复杂的夜场环境中，现在的管理系统性和事件之间的关联性远远大于以往任何一个夜场竞争的年代。正所谓知己知彼，方能取胜，把握全局至关重要，我们常常在试调或定位的时候把这些东西做得多么的详细，多么的系统，但是，在看过其他家的场子以后，除了发现对方的缺陷外，也会发现别人的长处，这些长处是自己不具备的。他可能是某一个很小的细节，但是从小流程到大的定位，都是从无数的细节拼合而成的，恰恰是在这个细节很可能在某个时刻，它会演变成为重要的管理因素。如果精心策划，这种演变是会朝着有益的方向发展的。
3． 处理一些突发事件，自己处理不了的，向上级汇报，并做跟进，取长补短，总结经验，争取让自己更快成长。上级交代安排的或重要的顾客，认真接待并妥善安排，做到细致入微以优化服务。细节决定成败！细节存在于过程中，只重结果不重过程的`观念是站不住脚的。过程的情势不同，则细节的重要性不同。注重过程，一是在计划上充分考虑各种细节。既要利用有利细节对形势转变的促进作用，又要防止不利细节对形势逆转的影响。二是时刻警惕，洞察细微，尽早发现过程中出现的细微表现，识别不利细节演变的征兆。及时根据形势发展做出变更和调整。这是夜场职业经理整日在灯光糜烂，灯红酒绿，纸醉金迷的夜场所要坐下来冷静考虑的一件事情。
4． 规范管理。有时员工在忙的时候会出现一些小错误，这会影响到服务质量。在日常管理中，以教育为主，扣分为辅的模式，争取让员工自觉认识到错误并自觉改正。有时可以原谅员工犯错，但错了一定要知道为什么错了，下次绝不能再犯同样的错误。再以开会总结的方式，让其他人也注意到导致错误的原因和细节，好吸取教训，避免同一个错误多人犯。
5． 带领下属，分工明确，责任清晰，密切配合，将各项工作落实到位。
以上是一年以来努力坚持各项管理原则和方法，在这一年中仍有一些不足之处。如在工作中的灵活度不够，处理事情的方法有时不够多变，缺乏技巧，这些都应加强。在接下来的工作中，我会努力提升自己，向周围的同事学习，更加细致入微认真执行公司各项决议，做领导的好助手。请各位领导和同事多给我提出宝贵意见，我会在以后工作中再接再厉。争取未来一年里交上一份让大家更为满意的工作业绩。
刘水东 xx.11.22
目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划……无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，以及外资银行进入的潜在刺激，国内商业银行的服务必须进行很大的转变才能在竞争中站稳脚跟。因此，针对顾客需求的服务营销是银行改善和提升水平的重要手段。
服务特性及其管理挑战
按照服务营销学的定义，服务具有无形性、不可分离性、异质性和易逝性四个特征，银行可以此作为标准，来改善服务。
1、无形性：服务是活动而不是物件，在购买前难以通过感官感受到。因为服务的无形，服务的差异化难以被顾客感知，通过有形方式表现服务，成为服务营销管理要考虑的重要内容。
事实上，顾客也在使用有形线索来选购和评价服务，如阅读银行的宣传单，询问其他亲朋好友的经历等。而要让顾客得到好的有形线索，银行就需要不断的传达自己的服务理念。服务理念是吸引消费者接受服务的利益点，例如招商银行的`“因你而变”，工商银行强调的“您身边的银行”，就体现出处处为消费者着想的理念。但是现在很多银行一再强调的是提供的产品的功能诉求，比如“贷款买车到建行”，只是说明建行在这些服务上的优势，并没有切入到顾客的感性心理需求中。
2、不可分离性：生产与消费同时进行，顾客作为合作生产者，作为服务过程中的投入要素，顾客所提供的信息、行为表现等，对服务结果有明显的影响。因此，银行需要加强对顾客的辅导，多与顾客沟通，增加对顾客服务的投入，比如自助服务，就可以更好地满足个性化的需求。现在一些年纪在40岁以上的中老年人不会使用银行的atm机，取非常少的一笔钱，都要到柜台排队，一旦等待时间太长，他们就会不满意，如果银行能提供他们一些辅导或培训，教会他们使用，那么就能够带给他们更好的感受。此外银行让顾客填写非常复杂的单子，就是对顾客需求的不了解。因此，银行要推出一项金融产品，需要充分考虑顾客的意见，顾客是产品设计思路的来源，而在推出后，也要加强和顾客的交流，以使服务能够被广泛的顾客使用和传播。
3、异质性：服务质量受到众多因素的影响。银行的服务是一个行为链条组成的，从接触服务人员开始，每个顾客就在潜意识里对银行的服务做出评价，一个银行每天可以让顾客产生大约500，000次的评价片断，这些片断将成为日后顾客传播和是否继续采用该银行服务的基础，加上服务过程的开放性，员工与顾客间存在大量的互动，员工成了影响顾客感知和评价的重要因素。员工的服饰、仪表、统一用语、态度、员工与顾客的沟通方式都会影响到顾客的感受，要让员工有好的表现，培训和奖惩制度的制定就比较重要，民生银行在对于柜台的人员培训和激励方面就下了不少功夫，但是国有商业银行还需要较大改进。
4、易逝性：生产能力随时间消逝，不能储存，供求矛盾尖锐。由于服务需求的不可储存性和顾客对产能利用的满意度的非线性，要求服务产能具有一定柔性，包括对设备、场地的调整、员工灵活的增减方法、营销手段辅助以及员工情绪、态度的一致性等，这需要银行在体制上的创新和在管理上的灵活性，例如保持员工的活力，塑造良好的企业文化，对于银行这样的服务业来说，低品质的企业文化足以毁坏所有的服务规范，而管理的低效率会让银行直接失去生意。例如邮政储蓄当前就面临着企业机制、文化、规范和产品创新等各个方面的问题，如再不改革，危机可见一斑。
超越顾客期望才能提升银行服务
顾客对他们所接受的产品或服务都有一定的期望，这些期望是以他们的需要及欲望为基础的，顾客同时还对他们所接受的产品或服务有一种感受，所以，当顾客所得到的实际感受相当于或高于他们所期望获得的产品或服务时，就产生了对服务较高的满意度。反过来说，当顾客的实际感受低于他们的期望时，就对银行做出负面的评价。
银行顾客的期望与实际感受的对比
作为银行来说，随时把握消费者的需求和研究他们的行为，会更好的管理和服务于顾客的期望。在这个人们越来越关注细节的时代，国内商业银行保持优势的策略，在于服务的升华，而不仅仅是产品的创新。比如网点便于接近、门面的档次感、排队时间、前台监控设施的完备性、门面空间、门面中的服务信息、咨询问题时得到答复的及时性与确定性、辅助设备的工作效率与运行稳定性、银行管理者的公众场合的形象、银行的人格形象与服务承诺的体贴性，都是服务的重要元素，服务营销的精妙，就在于能够在充分把握消费者对服务细节的需求基础上，提供有效的和具有特色的服务。
将口语交际作为公开教学，而且是异地公开教学的内容，对我来说，绝对是全新的尝试。这项新尝试，对我这个小语工作室中教龄最短、阅历最浅、嘴巴最笨的人来说真的是一次挑战。
几番斟酌，几次修改，终于迎来了11月30日。带着几分紧张，带着几分激动，我登上了东冶小学四年级教室的讲台。我想47只小麻雀应该会叽叽喳喳，我想47只小手应该会高高林立，可这47个小脑袋却埋得那么低，47张小脸绷得那么僵，47张小嘴闭得那么紧。这是一节口语交际课啊，我的狼狈可想而知。
课后，四年级的班主任批评孩子们“你们的嘴巴哪儿去了”，学校的朱主任也说“这个班的孩子习惯不太好，基础比较差”，可我知道，责任不在孩子而在我。
我和孩子们的距离还那么远，那么远。有道是“亲其师，信其道”，我对于孩子们来说完全是个“外星人”，虽然我也做了简单的自我介绍，虽然我也和孩子们进行了握手互动，虽然我也问了孩子们的名字，但细细回忆那个时候，我一边和孩子们握手一边关注电脑，一边问学生的名字一边等待多媒体。我一直在一心二用，我压根就没记住孩子们的名字，我也没有凝聚孩子们的注意力。一个一心二用的老师，孩子们会相信、会亲近吗?课已始，心仍远!
我对课堂的预设还太少、太少。课前我想了n多个音乐创设情境，却从未想过没有多媒体如何调动学生的学习兴趣。我总认为回答今年的压岁钱收入轻而易举，却没想到这个问题提出全班竟然鸦雀无声，憋了足有两分钟才有两个学生举手。关于今年收了多少压岁钱的问题，孟老师和我们的田校长不约而同地认为那已是遥远的事情，孩子们记不起来不足为奇。朱主任则考虑到第一个孩子已经答出自己的压岁钱两千多，其他挣得少的孩子怎好意思说。领导、老师的考虑不无道理，可这些，从未走进我预想的范围。
我对教材的解读还太浅、太浅。对于压岁钱的用法，我的预设就是用于学习、用于孝敬长辈、用于献爱心，我认为这就是有意义的花法。我要把孩子们引向人类精神的最高境界。直到王老师质疑“孩子们用压岁钱和好友共享一顿梦寐以求的美餐，这算不算有意义”，我才意识到我完全忽略了学生还只是孩子，能把自己的好东西与人分享也是及有意义的。课堂上，我用自认为高尚的做法和对那些高尚做法的高度评价让许多的孩子缄口不言。可见，对教材的片面解读也是导致本节课失败的重要原因。
我对学生的活动设计还抓得太紧、太紧。小组讨论，个人展示，教师板书……这一切都跑不出我的计划。试想，我用张老师建议的方法，让孩子们争先恐后地涌上讲台写下自己的压岁钱使用计划，再让孩子们七嘴八舌地评评哪种用法好，把主动权还给学生，那气氛一定是热闹非凡吧。
孟老师说失败未尝不是好事，它更能引人深思，更能促人成长。的确，以后的异地教学我定要熟悉好学生，以后的问题设计定要切切实实站在学生的角度思考，以后的课堂预设定要多角度构思，以后的学生活动定要归还主动权……经得起破茧成蝶的痛，才能展得出振翅高飞的美。唯有不断地反思，不断地改进，方能成长得更快，行走得更远!
招聘工作心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的招聘工作心得样本能让你事半功倍，下面分享【招聘工作心得优秀5篇】，供你选择借鉴。
本学期，学校为广大同学举办了一次校园招聘会，作为即将实习的我们也被邀请去参加招聘会，有幸近距离接触了在春晖体育馆进行的这场声势浩大的招聘会。
尽管我们现在还身在看似与世无争的“象牙塔”，实际上现在社会上的职场竞争的白热化程度大多数人或多或少已经体会到了。因此，在去参加招聘会之前我就已经做了些功课，对自己目前的状况做了一个梳理进行了一个系统的规划。然而，当我真正进入招聘会场，才突然间发现，原来有很多与我自己设想的是完全不同的。接下来我对这次招聘会的总的情况进行一个系统而详细的总结。
作为泰州师范高等专科学校10级物流管理的学生，对于物流管理这个概念我的理解是为：适应社会主义市场经济需要，培养具有扎实的管理学基础、经济学和信息技术基础知识，较高的英语水平和计算机基础技能，具有在掌握工科基础知识的前提下，熟悉法规，掌握现代物流管理理论、信息系统的手段、方法，具备物流管理、规划、设计等较强实务运作能力，成为高级现代物流管理人才，成为在物流管理领域从事全过程策划、管理和物流信息化工作的高级复合型管理人才。物流涉及面很广，这个专业的课程跨度比较大，从物品的源头到末尾，所有涉及到的内容都会涉及：采购、仓储、运输、装卸、配送等等，综合来说，就是一条链—物流链。所以我觉得，学习物流专业，不仅是学习物流的专业知识，还要广泛的学习与物流有相关联系的知识。据我了解物流人才的需求量为600余万人，相关统计显示，目前物流从业人员当中拥有大学学历以上的仅占21%，许多物流部门的管理人员是半路出家，很少受过专业培训，这对于我们接受过专业训练的学生来说，是一个很好的机遇。可是，在前来招聘的企业中完全没有与物流相关的职位，前来的一些企业有兴化地区的培训中心，他们是来招收老师的，还有戴南地区的一些钢铁厂来招聘工人以及一些商场来招聘一些营销人员，宾馆来招聘一些服务人员等等，唯独没有与物流专业相对口的职位。
因此，我也深深的思考，如果明年的这个时候真正要选择职业的时候，放在我面前的还是这些职位，没有与物流相关的职位，我该怎么办?我想真正的求职是一场求生存的战斗，不能因为没有合适自己专业的，就不去战斗，不去生存了，现在唯一能做的就是多多努力学习广泛学习身边的知识，不能仅仅学习专业知识，在这个竞争强烈的社会，面对严峻的就业形势，最好的就是展现自己最专业的一面以及认知最广的一面。
通过此次的招聘会我也体会到，如今社会没有什么铁饭碗，什么公务员之类的也不是真正的铁饭碗，在我的思想里，铁饭碗不是是在一个地方吃一辈子，而是到哪儿都能吃。成功也是留给有准备的人的，如果改变不了环境，那就要改变自己。就业最重要的不是我们现在找到了什么样的单位，而是在于我们朝着什么方向走。我们还是即将毕业的大学生，不要期望自己初出茅庐就能大显身手做一番大的事业，不能眼高手低，要务实做人，认真做事。不能有就业攀比的心理，脚踏实地，勤勤恳恳比什么都好，更不能盲从就业，要树立正确的就业观以及正确的人生价值。
在招聘投简历的过程中，很多同学在找工作时还是采取“撒网”式，到处投简历，却没有真正研究过那些企业，那些岗位。这个时候了，想找到一份好工作，你就要好好研究它，准备最充分的资料，争取一次拿下来。作为大学生，我们应该抓住一切锻炼机会，尤其寒假暑假，多去参加实践，这必定会对将来的工作起到一定的积淀作用。
作为以后走上社会的大学生来说，我们不应该一味的抱怨残酷的社会现实，而应该全面的武装自我，塑造自我，将自身塑造成能够适应各种突如其来的变化的全方位的人才。现在的企业和公司看重的是学生的外语能力，同时还需要工作时吃苦耐劳的精神，毅力以及与别人的沟通能力，应变能力。我们应该多多提高自己的外语能力和综合素质，为自己在寻求工作的道路上添砖加瓦。面对当前的招聘形势，我们应该知道“艺高人胆大”，真正存在实力的千里马终归不会被淹没，毕竟在任何形势下“优中选优”的战略性人才储备是任何一个企业迎接新的发展的必经之路。
所以大学期间我们不仅要学专业的理论知识，还需要学习其他方面的技能，最重要的是要学会如何做人，如何做一个适应这个社会生存的人。
以上就是我参加这次招聘会所体会到的心得，有太多的感触，也很感谢能参加这次招聘会，让我真正认清了未来的方向。
干我们这一行，有一些便利条件能够经常参加招聘会，参加了几次之后，有一些想法不吐不快，希望能对看过这篇文章的企业、高校和学生有所启示。
参加招聘会的时候，经常会发现坐在展位前的人或者十分年轻，或者只是临时负责，所以他们对于企业要招收什么岗位、具体有什么专业需求和能力要求、企业能提供什么样的条件和待遇、应聘成功后在企业的发展路径这一系列问题，都心中无数。面对求职者尤其是学生的提问，他们只能简单地以“可能需要吧”“先把简历放下吧”这样的话来答复。对此，他们也会大倒苦水，或者人力资源经理太忙，不可能什么招聘会都来参加，或者他们只是代理，不了解企业的需求，只被要求来收简历。尽管如此，仍然体现了企业的不负责任，实际上也损害了企业的形象，对于企业来说，也失去了一个选人的机会。还有的企业属于新兴行业，对于岗位没有明确的岗位要求的文字说明，所以在面对感兴趣的求职者，只能逐一解答，既浪费口舌，又达不到理想的效果。此外，虽然有的单位有了宣传的意识，印制了大量的简易宣传资料由应聘者自取，有的还印制了名片，但是很多用人单位仍然局限于大幅的宣传展板，印制一两本精美的宣传册(宣传册可能只是用来招商用的，而不是专门用于招聘会)，虽然看起来很有气势，但是并不能起到真正的作用。
对于招聘会的主办方或者高校来说，虽然做了大量细致的工作，但是还有一些工作需要进一步完善。比如，有的用人单位就提出，他们提前与主办方联系好要来参加招聘会，但是到了会场才发现他们的展位上贴着的是其他企业的名字，可能是上一场招聘会遗留的，也可能是本次参会单位的，不得而知;展位的条件过于简陋，印有用人单位的简介和用人需求的宣传单常常比较厚重，用简单的透明胶根本不能牢固地固定在墙上，我就遇到过张贴的企业宣传展板突然掉下来而砸到人的情景。最后一点在校园招聘会最为突出，就是求职者在入场前对参会单位一无所知，进入招聘会场后，只能随着人流慢慢挪动，等到他到了一个心仪的单位展台前，发现已经人去台空，或者即使招聘人员还在，但是已贴出了“__职位已招满”的安民告示，只得铩羽而归。因此，如果主办方尤其是举办校园招聘会的学校，能够提前在网上登出或者提前印发关于参加本次招聘会的用人单位的简介、用人需求、岗位描述、应聘条件、相关待遇、联系方式等用人单位的资料，相信学生在参加招聘会时能更加有的放矢，大大提高学生求职的效率，也能节约招聘方的时间。此外，我还了解到用人单位倾向于参加行业招聘会，同时保证应聘者也是对口院校的相关专业的毕业生，这样可以确保人职较高的匹配度，能够节约用人单位和应聘者双方的时间和精力，直接有助于提高签约率。
对于学生来说，一方面要自己采取主动，在参加招聘会之前了解参加的单位的相关情况，提前确定目标，避免盲目散发简历，打无准备之仗;另一方面，要突出简历的特色。不是说要故意标新立异，在形式上引人注目，而是要真正在内容上下功夫，突出自己的特点和优势，而且在简历上也要强调匹配度，突出与岗位相关的实践信息、培训经验等，形式上要简洁清晰，使人一目了然。同时，在递上简历的同时，一定不要等招聘方提问，而要不失时机地、择要介绍自己的亮点、过人之处。招聘方在就简历提问的过程也是一个考察的过程，有时明知故问，这时不要以为简历上有的内容就可以避而不答，让对方自己去看简历，而要简明扼要地、耐心地回答每个问题。在此基础上，还要有推销自己的意识，不要小看这简短的几分钟的交流，它可能直接决定你的简历是否石沉大海，决定你是否能得到笔试或面试机会。要在这个环节出彩，之前的功课是一定要做的了，比如对企业提前进行了解，对企业需求进行了解，从而制作一份体现你和企业契合度的简历。
愿参加招聘会的企业能不虚此行，学生能抓住每一个机会，学校能吸引更多更好的单位来学校选才。
很荣幸今天能够参加招聘会。虽然我没被安排到一个很好的摊位。也没主动跟那些高管去谈(这真的很懊恼，真心不懂怎么去跟他们聊)。不过收获还是很大的。因为我跟一群志同道合的人在一起。他们有很多问题，很多想法去表达。虽然自己做得不够好，但是能够从聊天中得到的却是很多的。
我是负责两个摊位的，其中一个招的是销售代表，说得难听的就是打电话销售的那种。我对这个不怎么感兴趣，但不会否认这个工作很差。一个早上只有3个人面试，很少。但我从其中一个面试官那听到了一句话：“在小公司做事，大公司做人。”大家是怎么理解的呢?如果我们进了小公司，很多事情都是要自己去做，我们没办法想象。当我们得到足够的锻炼，经历得足够多的时候，变成一“老油条”的时候，我们就有实力去大公司竞争了。其实怎么说呢，这隐含着的是，对于能力不足的我们，如果刚毕业就想非大公司不去，那么能断定，压力山大。这是好高骛远的节奏吗?社会是残酷的，是多样的。对于还是白纸的我们，你受得了勾心斗角，偶尔的恶性竞争吗?只有成了老油条，你还怕什么?我说得很啰嗦，但这是我心中的感受。我不喜欢勾心斗角，其实很讨厌那什么潜规则，那什么要走的后门。这一段我就不多说了。
接下来我就旁听了另一个高管跟我们讲的话。具体我也不记得太多了，中途听到的。但是能够肯定的是我们不能整天只对着自己的专业，出到社会，哪个老板会不喜欢多才的员工呢?你能够做技术也有能力去策划营销，还愁着找工作吗?忘记说了，这个高管以前也好似学计算机的。他毕业时在东莞移动坐台的那种。然后他发现这不合适就转做销售，人力资源这些。中国联通，中国电信他都经历过。他是一个很重视团队的人。一个人的强大不如一个团队的努力。话说回这个高管跟我们说的话吧。他说职场就是职业的战场。平时多接触不同的知识，充实自己，自己才更有能力去做事。就好比升职，只有你有了能力去担任高级的职位，或者比现在坐在那个位上的人更适合，那么你就升职了。不要想社会有多黑。如果真正有实力，哪个老板不想要?你觉得黑那是因为你还没足够强大到老板必须用你。后来在招聘会快结束的时候，又和一个电子商务的公司董事交流过。人很nice。其实很多都是大同小异的。我从中悟到：学校能给你的是有限的，能交给你的是最基础的。对于出去社区没多大的作用。顺便提一下，今天来招我们专业相关的企业无不看你做过什么项目。你有一大堆证书能说明什么?不能，公司看中的不是你的过去，他要投资的是你的将来。你做过项目了，就证明有一定的实力。我看到不少师兄面试时都提到不少项目。我跟自己说，我实在太弱了。两年后的我根本就没有实力去应聘这些岗位。大学，你学什么?不如学习怎么去接项目，怎么在社会中知道发展的前景，让自己做好准备，以致于我们出来工作的时候能够顺利过渡。为什么这么说?因为在学校没做过项目，没多与社会接触。在学校只学到的基础只会让我们在工作中更辛苦，因为很多问题不会处理，不会应对。现在的你还整天沉迷那dota，lol?自己衡量吧。
说的很啰嗦，很不好。但毕竟是我自己的体会。希望大家在剩下的时间珍惜好，好好去做有用的事情。
今天春季招聘会在我校的西苑体育馆拉开了序幕。我作为大二的一名学生去看了此次招聘会。
进到馆内，第一反应就是一个人“多”。人多，单位多。感觉到以后大四毕业就业的压力。那么多学长学姐把自己简历送到各个用人单位，开始面试。考官出的题目千奇百怪，大多都是与专业无关的题目，我当时想怎么出这么变态的题目呀，这怎么答呀。
我仔细的看了全部的用人单位要用的人，发现原来我们信管专业在我们学校还不是处于那么尴尬的状态，好多单位都说要计算机信管管理有关专业的人。觉得我们专业还是覆盖面挺广的。有了信心，不想转院。觉得现在这个专业挺好的。觉得以后应该好好学习拓宽自己的知识面，为以后应聘打下基础。
今天去了春季招聘会，虽然现在我们还没有面临就业问题，但对招聘多了解一点无疑有益于我们今后的学习，对我们将来应聘也有帮助。
不难发现，企业对应聘者的要求都是会多种软件技术，所以我们不能学会一种软件就觉得可以了，我们不但得学多种技能，更要学好。
此外我觉得，工作中同样重要的还有能力。我们得具有把知识运用到实际中的能力，否则知识再多也是无益的。
这个星期六，我们参加了一次人才招聘会，收获了很多知识，也获得了很多心得体会。与其说是参加，还不如说是参观。因为不是第一次参加招聘会，所以这次跟往常一样主要是从招聘会中感受一下就业形势。星期六那天一早我就去招聘会感受氛围，一到现场，那场面多少有点吃惊，我没想到会有这么多人。走进大厅，到处都挂招聘企业的信息，人们都紧张而有序的抄着各个公司的招聘条件和岗位。之所以选择去参加招聘会，是因为我想学习一些关于招聘会上所要走的一些程序守则，同时我也想积累一些关于招聘会的经验，为以后走好自己的路打下坚实的人生基础。但本次招聘会却让我有另一番见解。
本次招聘会几乎不需要真正意义上的高水平人才，很多公司都只是招聘文秘技工、营销人员，90%以上的学历要求是大中专以上。有部分岗位虽对身高、年龄、工作经验提出要求，但总的来说，对学历的要求低，岗位偏向于简单的操作、销售。经过在里面一个近小时的观察，我发现，这里面没有适合我的公司或者岗位，也没有我所需要的。或许是自己对自己的要求高了一些吧。招聘会上人山人海，人挨人，人挤人。虽然看上去人才济济，但大多都是徒有其表。总体而言，应聘者的专业水平不足。
看着大家很焦急的寻找自己想要的岗位，我们的心情还是挺平静的，但也总结出不少问题。不少前辈得出了各种大学生就业难的理由：第一，由于中国国际分工地位的处于国际分工的底部，使得中国就业上呈现“白领需求不足”的状况，这是中国大学生就业难的主要原因。这一问题的存在，使得中国的大学生就业岗位与扩招之后的庞大毕业生数量之间，形成巨大的落差，变成一个结构性的困难而长期无法解决，以后会表现得越来越严重，而且还将因此降低大学生的谈判地位，引发其他严重问题。第二，由于急剧扩招带来需求关系的变化，因此在择业方面大学生的谈判地位急剧下降，这不仅表现在收入水平的下降，还表现在就业单位因此提出许多不合理的要求，拒绝承担大学生就业后的“在岗培训”费用。
还有一个主要原因，与整个社会环境的变换有关。今天的分配上完全短期化，福利安排的个人化和市场化，缺乏保障个人基本福利的整体利益安排和长期激励，严重不利于大学生就业早期的稳定性，使得就业单位和大学生个人之间的选择顺序无法吻合，造成严重的矛盾。虽然有众多的原因存在。但我个人认为，大学生认为工作难找，竞争太激烈，自己也有着不可推卸的责任，如果，我们有更多的实践经验，能很快的将自己所学的理论与工作需要向结合，那么实践经验就不可能成为我们的绊脚石;如果，我们的学历不是停留在本科，而是由进一步的发展，那么，我们就不会被种.种限制压迫，而可以脱颖而出;如果，我们能有长远的眼光，不奢望一步登天，我们就可以在合适的城市找到一份相对有保障的工作;如果，我们愿意在工作中从零开始，踏踏实实，我相信我们的人生不会停滞。
面对金融危机，面对就业寒冬，要适时调整自己的计划，既然无法逃避，就做好最坏的打算，坚定自己的信念，相信总有一天会有所成就，会当凌绝顶，一览众山小。要有长远的眼光，宽阔的眼界，扎实的专业，丰富的实践，踏实的态度，务实的心态，相信拥有这些，对于工作，对于未来，我们会心想事成的。
我们小语工作室一行14人驾车穿越大雾到东冶小学送教下乡。第一站去的是西冶小学，刚进校门一种亲切感就扑面而来，走进教室猛然间惊呆了，“太熟悉!” “真亲切啊!”熟悉的火炉、陈旧的讲桌，一时间勾起了我们对上学时的种种记忆，我们参观着交流着，拍照着感叹着，幸福美好的感觉一直在心头洋溢，这是我见过的最美乡村小学!虽然每个教室只有7、8个学生，全校也就二十来个，但每间教室每块黑板上的板书都是那么工整，美观简洁的黑板报、浓厚的教室文化气息，再看到课间孩子们做操时老师那一丝不苟的指导，心中敬佩之情油然而生，这里的老师真了不起，就凭这份坚守、这份执着与认真，他们就堪称“最美乡村教师”!
带着这份亲切与美好回忆，我们到达了第二站，也就是我们送教的东冶小学。这次活动我们就“读写说”准备了三节微课。李沁阳老师执教了《钱学森》，我特别欣赏她在课尾的总结：要真正读懂一个人，就必须了解他生活的大背景和相关资料。听了她的总结再仔细品味她的课，深深感叹李老师不仅是理念的引领者，更是教学的实践者、研究者，课上的每个环节都紧扣主题，带学生“读进去”，再领学生“读开来”，即阅读“冯卡门教授资料”“美国富裕待遇的图片资料”和父母那封简短却催人泪下的家书，在资料的补充下，在教师充满激情的点拨下，钱学森的形象在孩子们的头脑中逐渐丰满起来，此时李老师又一次次创设情境，让孩子们把自己的感受“读出来”，孩子们的朗读一次比一次入味入情，我这个听课者也被感染了。为李沁阳老师叫好!
李新艳老师的《写字.做人》让我耳目一新，原来写字课是这样上的。虽然我平时也进行写字指导，却从没注意到左右结构的字也有这么多讲究，她把左右结构的字分为左右等高、左右等长、短的在左，短的在右四个类型，让学生观察、临摹，李老师清晰的讲解、标准的示范、专业的指导给我留下深刻的印象，更难忘的是她把枯燥的写字技巧编成了朗朗上口的歌诀，让写字变成了一件趣事。为李新艳老师点赞!
最后一节是孔鹏鹏老师的口语交际《用好压岁钱》，这一话题贴近孩子的生活，教师亲和力强，教学氛围民主，师生和谐互动，在你一言我一语的交流中，孩子们明白了压岁钱要“花”在有意义的地方。让我最佩服的是孔老师的果断与智慧，师生课前交流刚结束发现多媒体打不开，学校负责管理多媒体的老师满脸歉意，此时孔鹏鹏老师却面带微笑，果断作出决定“没事，打不开就不用了。”课就这样开始了……为孔鹏鹏老师竖起大拇指!
研讨环节，我们工作室的成员和听课老师一起进行了“数据式”评课，姐妹们那认真研究的精神、敏锐的课堂观察力、优雅的举止和精妙的谈吐又一次激励着我。作为团队中的一员，我深深感到能够成为工作室的成员，既是一种荣幸，更是一份责任，把自己的岗位职责履行好了才是根本，否则，示范引领无从谈起。
这次活动实现了送教者和看课者的双赢，提醒我们不仅要做教学的践行者，更要做教学的研究者。在反思中研究，在实践中摸索，在活动中历练，在团队中成长!今后我会不断地完善自己，丰富自己，在团队中找到自己的位置并快乐地成长!
一直对盼望已久的暑期实践开始了．我们的暑期实践活动是对服务外包企业做调查问卷．我们分为三组，每组分别去做调查．我们这组三个人首先找到了一幢写字楼，然后我们每个人分层去找公司．我来到了一家公司，找到他们的经理，然后我向他介绍了下情况，没想到他连看都没看就叫我离开，还叫我别去打搅其他人工作．第一次就遭到这样的拒绝，我心里并不好受，但我还是硬着头皮去其他公司。
其实，每来到一家公司透过玻璃窗，看到里面员工都正忙着工作，我就会在公司门口徘徊犹豫一下，我怕进去会打搅他们，也担心他们没时间理会我．但我必须得去，所以每次我都鼓足勇气进去。每当我推开门的时候，他们都刷地朝我看，一双双眼睛盯着我，但很快他们又投入到工作中去了，一开始我还真有点不知所措，这么多人也不知道该找谁好．然后我问了下旁边的一个员 工经理在哪，直接去找经理。有的经理比较忙，就叫其他人帮我填问卷，有的叫我等一下再去拿，说先看一下，但当我再去拿的时候，她又说没时间。
其中有一个经理让我印象蛮深刻的．她问我做这个问卷有什么目的，是不是填完以后向他们推销这种业务，我忙向她解释说我不是搞推销的，我是学校暑期实践活动弄了这样一个课题，只是想了解服务外包这个行业的发展情况以及它的发展潜能，但这个经理态度还是很坚决，说他们企业与服务外包没有什么关系没什么好填的'．当时我就觉得这个经理应付能力蛮强的．考虑问题也蛮周到。
其实在做调查问卷时也碰到过一些公司的人蛮热情的，他们有的还很同情我们，说这么热的天在外面跑也不容易的，所以他们有的还倒水给我喝，还蛮愿意填写问卷，可能问卷页数比较多，而且问题也有些麻烦，所以有时填完一份问卷也花了他们几十分钟．在这次实践中，我也了解了公司的一些基本情况，看到了他们的工作环境。看到每一个员工基本上都有一台电脑，他们都在电脑上进行操作。以前也没去过公司，也不知道公司的状况，现在也算了解了一点点。在他们休息的时候看到他们同事之间相互开玩笑，嬉戏，觉得他们相处的很开心，在和谐的环境中才能轻松的工作，所以融洽。和谐的工作环境很重要。
暑期实践很快就结束了，虽然这次实践的时间并不长，但在这次实践中却学会了很多，体验了很多，也感受了不同的待遇。一开始被人拒绝心里会不太好受，慢慢的被人拒绝多了也就无所谓。一开始走进公司看到这么多人有点慌张，有点不知所措，后来也就镇定。从容了很多，而且也能更加清楚明白地表达自己的意思，更好的提高了与人交流的能力。在这次实践中，也更能体会到社会要比学校复杂的多，竞争也更加激烈，在学校只要处理好与同学和老师之间的关系就好了，但在工作中，不仅要处理好与同事，老板之间的关系，还要学会更多处理事情，应对事情的能力。
一直对暑期实践充满了期待，觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。通过实践可以接触社会，并把学到的知识用到实际当中去，并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。而且通过暑期实践锻炼自己的能力，扩大自己的知识面，能够了解到更多的东西，还能培养自己处理事情的能力，提高与人交流 的能力。总之，参加暑期实践是一次非常有意义的活动。