比赛结束后领导讲话稿实用

比赛结束后领导讲话稿实用

ID:1443216

时间:2023-07-11 12:23:19

上传者:曹czj

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

比赛结束后领导讲话稿实用篇一

我们梅生酒店管理公司于29日、30日两天在洪江武陵城酒店隆重举行首届服务技能比武大赛。旨在练内功、强素质、夯基础,为整体提升各连锁酒店对客服务的质量,提高酒店的人性化、个性化服务质的,顺应广大宾客的需求和梅生的快速发展,实施连锁经营、集约式管理和“四个统一”的管理战略,实现又好又快的发展目标,努力打造广大宾客生活中的又一快乐的六大港湾。

公司所辖五个酒店由53人组队分别参加前厅服务、中式铺床、中餐摆台、保安服务和企业文化知识抢答赛等五个项目的比武大赛。值此,我谨代表酒店管理公司对本届服务技能比武大赛取得的圆满成功,向在本次比武大赛中夺得名次的参赛选手表示热烈地祝贺!对市旅游局、洪江区工委、洪江旅游局的领导在百忙之中抽出时间莅临指导,为我们撑腰壮胆,我们诚挚地邀请到酒店行业三位资深职业经理人和洪江消防、交警的领导当评委、做裁判,作为东道主的洪江店的同事们为比武大赛各项保障所付出的辛劳,对于各位的关怀及支持一并表示最衷心地感谢!

俗话说,台上一分钟,台下十年功。自比武大赛布署准备以来,各连锁店领导高度重视,各参赛选手勤训苦练,训导师精雕细刻,刷新了服务技能的亮点,练就了对客服务精品,致使我们优秀参赛选手脱颖而出。同仁们取得了优异的成绩,各店交了一份合格的答卷,几多欢笑、几多泪水,这与我们所有的武陵城酒店人默默无闻、无私奉献、艰苦奋斗、锐意进取是分不开的。

在这里我真诚道一句:同志们,你们辛苦了!此次比武大赛,彰显出了我们武陵城酒店人争第一、创一流敢打必胜良好的精神风貌,展示出了我们的综合实力,此举激发了我们勤学苦练、爱岗敬业、立足岗位,为武陵城酒店建功立业自觉性和积极性。为树立标杆、见贤思齐,充分发挥“点燃一盏灯照亮一大遍”的效应,对本届比武大赛获得第一名的选手,除原拟定实施的精神和物质奖励外,各店还要为其上调一级的工资奖励,有条件的应给予晋升一级职位的委任,酒店管理公司将在七月中旬组织到所辖各酒店进行技能循环表演,予以培训帮带。然而,推动各酒店的岗位练兵、实施定级考核,促进所辖酒店对客整体服务水准的提升。我们在总结经验的同时,也要清醒地看到本次比武大赛也存在一些不可忽略的问题。这些问题管理公司及各连锁店要在今后的工作中加以纠正和克服。

二是部分参赛选手心理素质欠佳,临场发挥和展示效果尚不够好; 三是组织参赛选手的训练的标准和方法有的酒店把握得不准,运用得不活,导致赛出的成绩不理想,验证了什么水平的老师,将会带出什么样的学生,验证了没有不合格的员工,只有不合格的领导;一个优秀的参赛选手,一定有一位严师,洪江店的刘海花,辰溪店的张佳菊就是所辖酒店严师之一。

四是初次组织比武,经验不足,存在着有许多需注意改进的薄弱环节。

下面我简单地分别点评一下,四个服务专业技能比武大赛的基本情况:

一、好的方面:

前厅技能:

3、在专业应变能力过程处理中,展现了绝大多数参赛选手们的专业水平及较强的心理素质,每一位选手处理问题的能力和规范程序都定会让客人非常满意。

中式铺床:

3、特别是我们洪江武陵城酒店的参赛选手杨晓燕,不仅铺床标准、动作优雅大方,而且突出了创新主题,突破常规体现了武陵城人追求尽善尽美服务的个性。

中餐摆台:

3、台面设计主题明确,寓意鲜明,创意新颖,如一帆风顺、海誓山盟等具有强烈的艺术美感。刷新了怀化酒店同行新纪录。

知识抢答赛:

整个队伍整容整齐,参赛选手对企业文化知识熟练,抢答争先恐后,富有激情,气氛和谐,效果较好。

保安服务技能比赛:

参赛队员整体,精神状态良好,队列动作整齐,指挥手势训练到位,消防知识熟知整体效果较佳。

二、存在的不足:

4、不注意操作卫生,如个别选手在甩床单时,床单着地、套枕套的时候放在操作台上的现象;餐饮个别选手摆台拿器皿时,直接用手接触器皿边口等。

5、知识抢答赛挑选题库知识不够深,服务专业太少,效果不佳。

6、保安存在两方不足:一是所辖连锁店酒店保安服装不统一,影响酒店整体形象;二是有的酒店对保安的训练和标准掌握的不好,距解放军队列条例相关条款要求及标准相差太远,影响酒店文明威武之师效果,细节动作不到位,理论知识功底不扎实。

一、指导思想

全面树立和落实科学的发展观,坚持以适应市场经济环境和酒店业竞争态势为导向,以酒店连锁经营集约式管理为切入点,以经营创收中心,以争创怀化一流连锁管理酒店为目标,遵循“宾客至上、服务至佳”的宗旨,运用符合连锁酒店发展的新谋略,苦练内功、塑好形象,勇于冲破思想观念的自我束缚,积极应对市场变化给酒店生存与发展带来的困难和挑战,恪守“思路创新、管理创益、服务创优、经营创利”的原则。秉承“以人为本,以诚待人”的核心价值理念和企业文化,努力提升酒店服务质量和核心竞争力,一心一意谋发展,聚精会神抓管理,扑下身子夯基础,团结一心、众志成城、战胜困难,强力推进酒店管理公司全面建设持续稳健的发展,努力实现20xx年酒店管理公司年度工作目标!

二、工作任务

(一)坚决完成三、二、一创建任务。既世纪花园店、会同店、洪江店三个酒店须荣膺国家旅游三星级酒店,湖天一色店要争创国家旅游二星级酒店,保证在20xx年元月1日前达标授牌。

(二)有序实施六、五、四管理谋略。既用心构造“品牌营销策划、人力资源保障、服务质量控制、财务采购管理、工程动力督导、酒店日常运营”六个管理架构体系,着力夯实“规范管理、优质服务、后台管理、制度建设和新店开业”五类基础,基本实现“财务管理、管理机制、企业文化、发展战略”四个统一的管理战略,使所辖酒店管理思路明晰,成效较为明显。

(三)努力实现七、八、九工作目标。既酒店管理公司所辖的七个酒店全面实行连锁经营和集约式管理,达到连锁企业管理运营的基本要求,保障所辖酒店年度盈利800万元,力争实现年度盈利900万元的目标。

另外,我们还要认真抓好对酒店全员的各类培训,练内功、强素质、夯基础、整体提升公司所辖酒店对客服务质量和人性化、个性化服务质的,实施酒店服务规范和“四个统一”管理战略,努力打造广大宾客生活中又一快乐的六大港湾。

我们常讲酒店服务规范,趁这个机会我首先讲一下: 怎样理解酒店服务规范呢?我认为:酒店服务规范涉及面广,内容包罗万象,极为丰富,涵盖三个方面的核心内容,其一是服务的程序化,其二是服务的精细化,其三是服务的个性化。相互依存,缺一不可。站在酒店业宏观发展的角度,从推行经营战略方面体现服务规范,转变发展方式方面来推进服务规范,从差别竞争优势方面来加强服务规范,从满足多重需求方面来展现服务规范,以实现服务规范内容与形式相统一的完美结合,逐渐形成自己的服务理念、服务模式、服务风格,打造服务品牌,促进酒店核心竞争力的提升。

程序铸就基业。“没有规矩不成方圆。”酒店服务规范有其自身规律可循,而这最基本的规律,正是来源于程序规范。酒店服务需要程序,程序的主体是步骤及其标准。一套完整的酒店服务程序本身就浓缩了操作流程、服务技能、质量标准、经济效益等。实践表明,在酒店的经营活动中,忽视任何一个程序,或任何一个程序出现差错,都会导致酒店想象不到的失败。因此,执行程序是酒店尤其是旅游星级酒店服务工作高质量运转的首要保障,也是酒店赖于生存与发展、成就辉煌业绩的基础。

服务的程序化管理是酒店经营管理的基础和核心内容,服务程序决定酒店服务质量、营销效果、经济效益和竞争实力。酒店在制定操作程序时,目的是把零散琐碎的管理和服务工作规范化、系统化、标准化和制度化,满足宾客需求,提高服务质量。因此,酒店应通过对服务程序的控制,提高酒店的服务质量,赢得广大消费者的良好口碑,树立酒店良好的公众形象,才能增强宾客信任感。我们的酒店从开业伊始,就要针对酒店服务本身具有无形性、差异性和同步性等特点,从学习借鉴知名酒店的经营开始,到结合自己的服务实践自行创造,把服务程序的设计作为服务质量管理的核心内容,凝聚广大员工的集体智慧,坚持不懈地探索,不断地制定出一套科学、灵活的服务操作程序和整套的规章制度,绘制出服务流程图,逐渐形成了自己的可操作的、可复制的管理和服务模式,使武陵城酒店一直跻身于怀化市及湖南省酒店业的先进行列。

程序用来执行,又是可超越的,还要不断地创新。无论是服务内容,还是服务形式,都要与时俱进,不断的创新发展,根据宾客的特殊消费需求,及时修改现有的服务程序,改变服务操作程序,从而使程序得到不断的充实和重新确立,程序的魅力得以充分展现。

精细决定成败。”精细化管理“一词是来源于发达国家的一种管理概念。精细化管理是一种科学的高效管理,它既是一种管理概念,又是一种管理方法和管理工程。提出精细化管理对酒店行业而言其意义是非常重大,是我们酒店行业适应激烈竞争环境的必然选择,是酒店行业超越竞争者、超越自我的需要,是构筑流程卓越型酒店的需要。细节是一种创造,细节是一种功力,细节凝聚效率,细节产生效益。管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,在细微服务上下功夫,着力塑造酒店品牌。

古人云:“天下大事,必作于细。”能打动客人心的往往是那些细致入微之处,细微之处显精神!酒店管理无小事。没有一件件小事的成功的组合,就不可能成就大事,达到质的飞跃。没有小事的积累,就没有大事的辉煌;没有细节的质量,就没有整体上的成功。所以,欲成就大业必须从大处着眼,从小事着手,从员工的行为习惯抓起,一点点的改变,一点点的规范,一点点的养成,才能使酒店的管理水平、服务水平迈上一个新的台阶。

细节决定成败,成功在于用心。凡是精细的管理,一定是标准化的管理,一定是经过严格的程序化的管理。注重细节,善于用心。凡事只要用心,只要抓住细节和关键,就能达到最基本的满意。这就充分说明细节决定酒店的产品质量。细节源于态度,细节体现素质。精细化管理最大要旨,在于人的思想模式的转变,从思想根源上培养大家追求精细化管理的文化氛围,坚持以人为本,要让服务程序与管理制度为我们服务;以客人为本,要为客人提供精细化、规范化的服务,让客人满意,创造惊喜;以员工为本,忠实的宾客源于更踏实的服务,为客人提供真诚服务。

个性创造完美。所谓个性化服务在英文里叫做personal service,它的基本含义是指为宾客提供具有个人特点的差异性服务,以便让接受服务的客人有一种亲切感、一种满足感,从而留下深刻的印象,并赢得他们的满意而成为回头客。个性化服务也可以指服务企业对客户提供具有自己个性和特色的服务项目。个性化服务理念的形成是酒店业日益加剧的竞争带来的结果。在当今竞争日趋激烈的市场中,随着酒店业的进步与发展,个性化服务以它的鲜明的针对性和灵活性已经成为一种趋势,已经成为酒店业向纵深发展的航标,成为旅游星级酒店强化自身品牌形象的强大动力。

酒店的个性化服务以规范化、标准化服务为基础,一种源于标准,而又高于标准的服务理念和形式。个性化服务是现代酒店的追求,随着客人需求越来越多样化,需要酒店提供更有创意的个性化服务,这样才能真正为客人提供更完美的服务。因此,对于酒店来说一方面要严格要求服务人员执行服务标准,培养他们自觉遵循规范的良好习惯;另一方面又要鼓励与指导他们灵活运用规范与标准,使日常操作升华为个性服务。一家酒店如果仅有标准服务,而没有个性化服务,那无论如何也不可能跻身于一流酒店行列的。 宾客的需求是酒店财富的源泉,酒店运营观点的根髓就是在宾客满足中获利,由它所产生的客人与酒店间的亲和力也是酒店增强市场竞争力的有力法宝。个性化服务要真正体现在酒店日常的管理和服务之中,而不仅仅是表现在某一个具体的项目、一个规章制度或者一个口号之上。要针对个性化所具有的服务的灵活性、服务的特殊性、服务的多样性、服务的全能性、服务的情感性、服务的超满足性的特点,提供个性化服务,既能满足宾客的特殊需求,又能满足酒店提高经济效益的需要,提升酒店的竞争力。要提升个性化服务的规范性,将服务员单体的个性化服务提升为整个酒店的特色经营,将偶尔的个性化服务转变为常规性的特色经营,将只有个别客人能享受的个性化服务拓展成所有客人都能享受到的特色服务,让宾客在心理上和生理上都得到最大程度的满足,从而成为酒店的忠实客户,稳定的客源,同时体现出酒店产品和服务的特色,树立酒店的独特形象。

一流的酒店建设需要一流的员工队伍来完成,强化人本管理,要把加强酒店员工队伍建设作为一件根本大事来抓,要高度重视对员工素质教育及技能培训,酒店管理公司及所辖各连锁酒店在下半年将要进一步在酒店管理的指导思想上,树立“百年酒店、人才第一”的观念;在管理中,树立“人品道德、德才重用”的观念;在管理的主体地位上,树立“宾客是上帝,员工也是上帝”的观念;制定《培训管理条例》,要强化对员工实施培训,是给员工最好的实惠意识,要摸准各店培训需求的底子,建立酒店管理公司及酒店自身或合作培训机构,充分发挥公司及酒店两级培训机构的培训积极性,注重提高公司培训总监及讲师、酒店培训教研组训导师的组织实训的水平及培训的管理能力,酒店管理公司在今年下半年拟对全员应知应会的规范服务分批分层次实施轮训,督导和组织各连锁酒店新入职员工的封闭培训,对酒店各岗位领班、主管以上领导骨干日常督导管理方法与技巧的培训,将分期分批选送客房、餐饮、工程等部门经理和总经理实施外训深造,拟在12月底举办厨艺比武大赛。

各连锁酒店要进一步实施好“以会带训、班前培训15分钟、情景模拟训练、一对一的帮带训练、知识抢答赛、专业技能比武、评选服务标兵及中、高级服务师”的有效举措,坚持 “先训后用、未训不用”和“注重效果不走过场”的管理办法。切实有效地做好教育培训、业务辅导、评比竞赛等强素质、练内功的系列工作,努力提高酒店全员的整体素质,积极为员工办好事、做实事,营造良好的栓心留人的环境,为各连锁酒店的生存与发展提供人才保障。一支素质好、能力高、业务熟、亲和力强的专业人才队伍,需要用先进科学的理念来灌输和严格规范的管理来铸造。

酒店领班、主管督导层和经营班子成员都要对规范管理、优质服务出新招,在日常教育培训管理中出实招,在实施“练内功、施素质”中使真招。要积极推行领导骨干责任追究制,深入践行 “抓住不落实的事,追究不落实的人”的限时完成酒店培训的管理制度,要建立酒店管理公司及各连锁酒店月、季员工培训计划及计划实施管理报告制度,加强各酒店日常培训管理制度和统一服务流程标准执行的监督力度,培养各级领导骨干在深知上情、熟知下情,真知“行”情的结合点上做好工作,不断提高各级领导骨干市场驾驭能力和酒店科学管理的水平。带好队伍,就要夯实求真务实的工作作风,实现酒店跨越的发展需要超常规的精神和得力措施来支撑。以“成败论英雄”,要认真研究开展“知识培训,技能培训,态度培训,潜能培训”为主要内容的训练。要继续推行和完善岗前培训,岗上实习培训,在岗培训,转岗培训,晋级培训,中层管理人员培训等6种类型培训对策,为成功地打造酒店全面建设的脊梁和专业人才队伍作不懈的努力。

领导和同志们,20xx年下半年工作,我们喜忧并存,挑战与机遇同在,上级旅游行业主管部门和董事长付汉梅女士对我们寄予了厚望,我们酒店的广大宾客和全体同仁的对我们充满了期盼,我们一定要团结一致,提振信心,克服困难,顺势而上。让我们通过卓有成效的教育和培训强素质夯基础,通过我们服务的程序化、精细化、个性化的推广,把我们梅生酒店管理公司及所辖的几个酒店打造成为一个基业长青、业绩辉煌的连锁酒店集约式管理的品牌酒店!

比赛结束后领导讲话稿实用篇二

比赛结束后领导有话要说,下面就是本站小编给大家整理的比赛结束后领导讲话稿,仅供参考。

各位老师,同学们:

今天我校组织“中国梦、我的梦”演讲比赛。在学校团委和各位班主任的精心策划下,通过16位同学的共同努力,演讲比赛取得了圆满成功。我代表学校向各位辛勤付出的老师表示衷心的感谢,对同学们取得优异的成绩表示热烈的祝贺!

铭记革命历史,继承光荣传统,弘扬民族精神,立志报国构成这次活动的主旋律,各位选手进行了精彩的演讲。每一个人心中都有很多的梦想,16位选手把各自的梦想和祖国的强盛、社会的发展、人民的幸福紧紧联系在一起,表达了希望通过自己的梦想让祖国更富强、更文明、更和谐的愿望,汇成了此次比赛的“中国梦”。参赛的选手都自信且富有激情,他们用自己优美的音色和抑扬顿挫的演讲、惟妙惟肖的表演,展示了“中国梦”的深厚内涵,并表达了学生追梦的决心与信仰。

梦,人人都有,有梦就很了不起,每个人都应有自己的梦。没有梦想的人成不了大器,没有梦想的国成不了大国。通过这次比赛,同学们产生了强烈的共鸣,明白了国家好、民族好、大家才会好的道理。大地和而万物生,“我的梦中国梦”的演讲活动,感动着我们,并将激励着我们共圆中国梦,再造新辉煌。 有一位舞者说:“人生如船,梦想是帆”我们每个人都有一个只属于自己的梦,但我们同属于一个国家,所以每个人的梦又与国家民族兴衰荣辱紧密相连。“天下兴亡,匹夫有责”,因为,国家好,大家才能真好!没有梦想的民族是可悲的,对美好梦想没有坚定不移、矢志不渝追求的民族同样没有前途。

梦想是石,敲击出点点火花;梦想是火,点燃希望之灯;梦想是灯,引领我们走向成功。让我们伴着梦想的脚步,一起分享见证着中国梦,为实现中华民族的伟大复兴而努力学习,共同奋斗。

各位领导,各位嘉宾,老师们,同学们:

大家晚上好!

学校隆重举行的本次诗歌主题演讲比赛圆满结束了,此时此刻,我和大家一样,感到精神振奋,心情愉快!

这次比赛的举办充分体现了学校对于开展学生活动和加强校园文化建设的高度重视,同时也生动展现了我校师生开展各种活动的饱满热情与巨大活力。

这次演讲比赛质量高,意义大,特别值得肯定。首先,演讲的主题很有灵活性,学生可以自由的选择一篇自己熟悉的诗歌。其次,选手们的表现很出色,很给力。从演讲中可以听出来,选手们在之前都做了充分的准备,对自己所选择的材料都很好的理解和掌握了。并且,从选手们身上,我们能够深刻感受到鸿志学子朝气蓬勃的精神风貌和锐意筑梦的青春风采,这令我们感到非常欣喜!

在这里,我代表学校向本次比赛的组委会、全体参赛选手和工作人员表示衷心的感谢!感谢你们为大家推出了这样一个有内涵、有水平、有意义的精彩比赛!今后,学校将举办更多形式多样的有益于学生发展的文体活动,为同学们的健康成长创造更加充分的条件!

最后,祝各位领导、各位嘉宾、老师们和同学们工作顺利,学习进步,身体健康,万事如意!

谢谢大家!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家晚上好!

今天晚上,我们全体师生相聚这里,共同品味了一餐美味的国学串烧盛宴。这台盛宴有滋有味,令人回味无穷。这次“中国梦〃爱国情〃成才志”中华经典诵读比赛活动是我校素质教育成果展示的一次盛会。我代表学校及全体老师对获奖个人和班级表示热烈祝贺,对为本次活动作出辛勤劳动和付出的广大教师表示衷心感谢!

中华诗文经典是我国民族文化的精髓,也是中华文化艺术宝库中的一颗灿烂的明珠。经典古诗文作为民族智慧与民族精神的载体,是人类文明最宝贵的精神财富,是我们中华民族的魂与根。阅读经典诗文可以使我们心情愉悦,眼界宽广;可以使我们拨云见日,柳暗花明。一篇篇经典美文,一句句哲理结晶,不仅能让我们享受阅读的快乐,还可陶冶我们的性情,让我们悟出做人的道理,从而提高人格品位,提升精神境界,对我们良好道德品质的形成起着潜移默化的作用。

“最是书香能致远,腹有诗书气自华。”我们开展这次活动,目的在于营造浓郁的读经典、诵经典的氛围,激发全体师生的读书兴趣,在诵读中拓宽视野、陶冶情操,提升我们的语文素养。同时在大量的阅读实践中,有助于我们了解祖国悠久的历史和灿烂的文化,传承祖国优秀文化,建设书香校园,促进校园文化建设。

同学们,诚实的语言需要信任的耳朵来倾听,更需要善良的心灵来领会。高尚的人格需要公正的眼睛来发现,更需要道德的栋梁来支撑。希望全体同学以本次经典诵读比赛活动为契机,在老师们的教育、引导下,让“读经典〃诵经典〃用经典”成为同学们的日常学习活动的一种新常态。爱中华,读经典,让我们每一位师生都参与到中华经典诗文诵读活动中去。在中华美德的滋养下,让我们的生活更加阳光灿烂,我们诵读千古美文,在书声琅琅的氛围里,让我们的人生更加丰富多彩。

最后,借经典诵读大家聚会的机会,祝愿全体老师、同学们:工作顺利,学习进步!身体健康,万事顺心如意!

谢谢大家!

比赛结束后领导讲话稿实用篇三

上午好!

今天是个好日子!我们全体员工精神焕发,隆重举行20xx年集团能比武大赛。。

2、要告诉员工,大赛能提升酒店的核心竞争力。

通过技能大赛提升了员工服务技能,造就了扎实过硬的高素质员工队伍,就提升了酒店的市场竞争力,特别是在近几年中央新的政策形势下,经济下行,各行各业都很艰难的时期,酒店业更是举步维艰,很多酒店出现亏损,甚至倒闭,这种形势下,大家都在控制成本,压缩投资,规避风险,谁都不想在硬件上有过多地投入,而把竞争的重心转移到了服务的提升,超值的服务才是酒店最核心的竞争力。只有具备竞争力的企业才能生存,才能长足长展。技能大赛,我们年年在做,道理也年年在讲,但是我们的员工是否都意识到了这些重要性?是否都重视了日常的岗位练兵,是否都具备了良好的服务技能?这些我们的管理层应该很清楚,我想,我们应该还有差距的,所以,我认为大赛的宣传和员工的教育还尤为重要。

最后,我就技能比武大赛给大家提几点希望:

1、希望全体员工要通过比赛正视自己的差距,找准自己学习的目标,努力赶超!

2、希望大家不要以比赛而比赛,要将技能比武全员化,常态化。要全员参与,要常年培训。

比赛结束后领导讲话稿实用篇四

演讲稿的的特点是知识性强,语言准确。演讲稿很重要,怎样写重要场合的演讲稿?下面小编给大家带来重要场合的演讲稿5篇,仅供参考,希望大家喜欢!

尊敬的老师,亲爱的同学们:

你们好!

人人都有梦想,天天都想要实现。只有勤奋努力,才有可能实现。我有一个平凡而又伟大的梦想——成为一个飞机机长。

我这个梦想还有一段来历呢!一个晚上,我做了一个梦,我梦见我在飞机上,我是机长。起飞了,从舷窗望去,美丽的景色像一幅优美的风景画呈现在我的眼前,令人心旷神怡。我醒来后,就下定决心要当一个飞机机长。

我知道刚才只是一个梦,但我的决心是真的。我一定要成为飞机机长,把刚才的梦变成现实。

梦想并不是没有意义的两个字,而是极为重要的两个字。没有他,你就失去了存在的意义。

谢谢大家!

尊敬的老师,同学们:

大家好!

今天我演讲的题目是《最初的梦想》。

最初的梦想就握在自己手上,最想要去的地方就别在半路返航。

如果梦想不曾坠落悬崖,千钧一发,又怎么会懂得,执着的人,有双梦的翅膀。不顾一切疯狂追寻过,失落过,也妥协过,但都不能湮灭梦想兑现时的片刻欢喜。在梦想与现实交锋的那一瞬间,我看到了它们的差距。而这只是一个梦想的差距,需要太多的勇气,太多的才气,太多的热情,才能点燃青春的高潮。

是成为笑傲天穹的精灵,还是成为陆地上平庸的小丑,这一切都由你自己决定。当奥运健儿站在最高领奖台上,当国歌奏响、五星红旗缓缓升起的那个瞬间,我们看到是自豪、骄傲。可这自豪的背后又有多少不为人知的艰辛与汗水,要实现梦想就必须为之奋斗。战国时期的政治家苏秦。年轻时,学问不深,曾到好多地方做事,都不受重视。家人也瞧不起他。这对他的刺激很大。所以,他下决心发奋读书。常常读书到深夜,很疲倦,他便想出了一个方法,一打瞌睡,就用锥子往自己的大腿上刺一下。这样,猛然间感到疼痛,使自己清醒起来,再坚持读书。才有了“苏秦刺骨”的佳话。

几千年前年轻的苏秦都懂得克制,更何况现在的我们呢?青春的日子请好好把握,不要等到梦里都麻木的一天,才懂得懊悔,更不要等到青春散尽的一天,才懂得珍惜。

让我们去回想我们最初的梦想,燃起我们的激情,洒一路汗水,饮一路风尘,咀嚼一路艰辛。让青春在红旗下继续燃烧,我们是搏击长空的鹰,是辽阔无垠的海,我们是有梦想,有作为的少年,我们乘风破浪,披荆砍棘,只为最初的梦,只为最炫目的光!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

尊敬的老师,同学们:

大家好!

今天我演讲的题目是《青春的誓言》。

作为新一代的我们,理想是丰满的。我们对未来充满激情,但是我们却不得不承认,现实的骨感!因为青春不仅仅需要激情,同时也需要一颗求实进取的心!

每一个人都有自己的梦想,然而梦想总是离现实相隔万里。有些人梦想成为教书育人的人民教师,有些人梦想成为救死扶伤的白衣天使,有的人梦想成为保家卫国的人民子弟兵,有的人梦想成为人类社会发展的工程师……不管是教师也好,医生、战士还是工程师,只要对国家、对社会奉献了自己的价值,他们都有同一个美丽的名字,叫做“人类绿色灵魂工程师”

青春是我们现在所拥有的最宝贵的财富,我们的生活应该充满激情!青春,充满了梦想,然而我们的生活中有许许多多的无奈,当我们经历了越来越多的坎坷,我们是否会对未来产生一丝迷茫,我相信答案是肯定的!但是这并不是我们可以失败的理由,也绝不是我们就此沉沦的原因,青春应该充满朝气,记得奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》中有这么一段话:生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品,这就是青春:充满着力量,充满着期待,充满着求知和斗争的志向,充满着希望和信心的青春!"的确如此,青,是绿色,是生命的颜色,春,是季节,是成长的季节,青春是人生最美好的季节,青春是人生最铿锵的篇章,青春是摧枯拉朽的豪情,青春是旭日东升的力量,青春的我们意气风发,青春的我们敢为人先,青春的我们斗志昂扬!

少年兴则国兴,小年强则国强!此时的我们正当年少,正如一柄刚刚出炉的刀,我们容不得片刻的等待与迟疑,我们要像蜗牛那样凭着自己的耐力默默前行。我们更要像雄鹰一样一飞冲天!我们绝不让似水的岁月在慢慢氧化中失去光泽,我们更不会让它布满斑驳,成为废铁!我们要迎着青春之歌,奋发向上,砥砺前行!

我的演讲完毕,谢谢大家!

或许习惯了从小一人,或许习惯了独自奔走。我也从未想过会因何停留。

我是个很自立的人,从六岁开始,就学着自己生活,父母工作很忙,无暇照料我,不知在什么时候开始,我学会了自己照顾自己,或许是生活所迫,又或许是想不再依赖任何人。尽管如此我还是不能做到完全坚强。

长大了,父母开始管了,甚至我将来的路也已经定好,我不理解,既然从小就未管我,现在又何必?可能这话很过分,但却是我真实的想法,我的未来我来定,我的青春我做主!

老师们、同学们:

大家下午好!

我演讲的题目是《展现自我风采,让青春飞扬》。

青春是什么?有人说青春是绚烂多彩的花季,是阴晦而缠绵的雨季,是暖融融的春,是浪漫而炽热的夏;也有人说青春是欢笑时的泪水,是流泪时的微笑,是奋斗时的压力,是沉重的放纵;还有人说青春是一坛醇香的酒,是一束鲜艳的花……每个人对青春都有自己的诠释,每个人都有每个人的答案,正是为了尊重这形形色色的答案与诠释,人们才匆匆走上一条条属于自己的道路,去探寻属于自己的谜底,破译青春的密码。

青春经得起磨练却经不起消磨,经得起开发却经不起挥霍,“人生最宝贵的是生命,生命对于每个人只有一次,人的一生应当这样度过,当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧。”当他临死的时候,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最伟大的事业——为人类的解放而斗争。”我们应该珍惜青春,趁自己还年轻,尽自己所能,在青春舞台上尽情展现自己亮丽而独特的风采,请让青春飞扬,就像无数的星星在星空中发出自己耀眼的光芒。

我们拥有梦幻般的青春季节,对自己充满信心,将自己的才能发挥得淋漓尽致,我们也应该在青春这朝气蓬勃的日子里,激发自己的创新理念,尽情发挥自己丰富的想象,让世界变得焕然一新。

青春是无价而短暂的,展现自我是上苍赠予我们最珍贵的礼物,我们应该最大限度挖掘自己的才能,请让青春飞扬,让“展现自己”成为一生中最重要的课程。

同学们,让我们好好把握青春,展现自我风采,让青春飞扬吧!

比赛结束后领导讲话稿实用篇五

技能比武是企业挖掘人才,提高企业职工技能水平的重要平台。下面就是本站小编给大家整理的技能比武比赛结束时领导讲话,仅供参考。

各位同事:

今天,我们在这里举行员工技能大赛表彰大会,以表彰先进,总结经验,共同进步。在此,我代表董事长和集团公司,向获奖的单位和员工表示热烈的祝贺!

20xx年至今,全球经济活力相对更加减弱,消费需求持续低迷,钢铁、煤炭、重工行业首当其冲的遭遇了寒冷的“冬天”。宝钢、武钢、三一重工、比亚迪、美的等著名企业业绩受到冲击,我们的业绩相对去年也有一定程度的下滑。未来的市场竞争将更加激烈和残酷,这促使我们静下心来反思,究竟什么样的企业才能够在残酷的市场竞争中立于不败之地?哪家企业的产品不可替代、质优价廉,哪家企业就更有竞争能力。

未来我们产品的设计、制造将采用模块化的理念:用模块化设计代替传统的整机设计方法,将产品上功能基本相同的构件制成有多种用途和可互换的标准模块,通过不同模块的相互组合,形成不同类型和规格的产品。对产品进行改进,只需针对某几个模块。设计新型产品,只需选用不同模块重新进行组合。可使单件小批量生产的起重机改换成具有相当批量的模块生产,实现高效率的专业化生产,企业的生产组织也可由产品管理变为模块管理。进而改善整机性能,降低制造成本,提高通用化程度,用较少规格数的零部件组成多品种、多规格的系列产品,充分满足用户需求。

前不久,公司与美国合资建立了合资公司,合资公司将生产整合国外先进技术、同时兼备中国本土特点的系列产品。该系列产品的研制,也是公司基于差异化竞争及产品未来发展方向的考虑。新型系列产品要取得良好的市场反应及销售业绩,必须有强大的制造能力、检测手段做保证,这就要求我们的质量管理水平、检验手段再上台阶,也需要大量优秀的、具有较高技术水平的一线操作工人。可喜的是,今年技能大赛中涌现出来的优秀操作工人,也说明集团拥有一部分操作水平精湛的技术精英。

在未来,我们如何将制作精品的能力加以发扬,如何培养更多优秀的一线操作工人,这是企业必须要下大力气做的一项重要工作。

在此,我向大家提出几点要求:

1、质量工作要顺应宏观经济环境和集团战略发展的需要。全球经济形势不容乐观,质优、价廉是企业保持竞争力的根本。在这样的大背景下,各个公司更要把质量放在主体地位。在主营产品生产制造方面,要坚持集团“更好产品、更高质量”的理念,在优化设计、降低成本的同时,绝不能以降低产品质量为代价;在多元化业务上,如酒店餐饮、投资担保、花卉苗木等方面,要注重工程质量、强化服务质量,推广“精品”的理念。

2、集团层面上的质量管控工作要更为系统和深入。房地产主业是支撑公司多元发展的坚强后盾,集团制造型子公司数量逐渐增加,各公司良莠不齐的制造水平对公司的品牌影响力是一种损伤。因此,公司将健全在集团层面的质量管控体系,对各子公司的指导由常规的质量、工艺、设备检查拓展到项目攻关、质量改进、设备自制等方面。

3、各单位、各部门应将质量工作和生产经营相结合,加强大质量观。制造质量只是整个产品质量的一个环节,设计质量、运输质量、安装质量、服务质量等都会对整个质量产生较大的影响;班组人员、质检人员、仓库保管、售后服务人员,个人体现出来的工作质量会层层累积,最后集中到产品的交付质量上。集团每年因运输、安装、服务产生的问题都发生数起。因此每个人都应牢固树立质量意识,保证个人工作质量。技术研发、工艺、设备部门应考虑加大工艺工装方面的创新,多出成果、多做创新,发明具有公司特色的工装设备。

4、应给予一线工人充分指导、培训,让员工与企业共同成长。在今年的员工技能大赛中,可以发现日常员工技能教育较好的公司,选手表现出的参赛经验、心理素质和操作水平也较好,获奖名次较多。反映出日常员工技能教育对员工操作能力的影响非常重要。一线的技术工人是公司最宝贵的资源,产品质量的好坏与你们息息相关,管理人员、设计人员的设想都要通过你们来实现。一个优秀的技术工人,不仅仅要具备过硬的操作技能,也要具备深厚的理论基础,各公司一定要将一线员工培训教育作为一项重要工作推行。我们期望、这样的优秀操作工人,在获得操作技能上的成就之后,加强理论知识的学习,成长为既能操作又能管理,兼具组织能力、解决问题能力的金牌工人,共享企业的发展成果,与公司共同成长、共同腾飞!

谢谢!

领导和同志们:

我们梅生酒店管理公司于29日、30日两天在洪江武陵城酒店隆重举行首届服务技能比武大赛。旨在练内功、强素质、夯基础,为整体提升各连锁酒店对客服务的质量,提高酒店的人性化、个性化服务质的,顺应广大宾客的需求和梅生的快速发展,实施连锁经营、集约式管理和“四个统一”的管理战略,实现又好又快的发展目标,努力打造广大宾客生活中的又一快乐的六大港湾。

公司所辖五个酒店由53人组队分别参加前厅服务、中式铺床、中餐摆台、保安服务和企业文化知识抢答赛等五个项目的比武大赛。值此,我谨代表酒店管理公司对本届服务技能比武大赛取得的圆满成功,向在本次比武大赛中夺得名次的参赛选手表示热烈地祝贺!对市旅游局、洪江区工委、洪江旅游局的领导在百忙之中抽出时间莅临指导,为我们撑腰壮胆,我们诚挚地邀请到酒店行业三位资深职业经理人和洪江消防、交警的领导当评委、做裁判,作为东道主的洪江店的同事们为比武大赛各项保障所付出的辛劳,对于各位的关怀及支持一并表示最衷心地感谢!

俗话说,台上一分钟,台下十年功。自比武大赛布署准备以来,各连锁店领导高度重视,各参赛选手勤训苦练,训导师精雕细刻,刷新了服务技能的亮点,练就了对客服务精品,致使我们优秀参赛选手脱颖而出。同仁们取得了优异的成绩,各店交了一份合格的答卷,几多欢笑、几多泪水,这与我们所有的武陵城酒店人默默无闻、无私奉献、艰苦奋斗、锐意进取是分不开的。

在这里我真诚道一句:同志们,你们辛苦了!此次比武大赛,彰显出了我们武陵城酒店人争第一、创一流敢打必胜良好的精神风貌,展示出了我们的综合实力,此举激发了我们勤学苦练、爱岗敬业、立足岗位,为武陵城酒店建功立业自觉性和积极性。为树立标杆、见贤思齐,充分发挥“点燃一盏灯照亮一大遍”的效应,对本届比武大赛获得第一名的选手,除原拟定实施的精神和物质奖励外,各店还要为其上调一级的工资奖励,有条件的应给予晋升一级职位的委任,酒店管理公司将在七月中旬组织到所辖各酒店进行技能循环表演,予以培训帮带。然而,推动各酒店的岗位练兵、实施定级考核,促进所辖酒店对客整体服务水准的提升。我们在总结经验的同时,也要清醒地看到本次比武大赛也存在一些不可忽略的问题。这些问题管理公司及各连锁店要在今后的工作中加以纠正和克服。

二是部分参赛选手心理素质欠佳,临场发挥和展示效果尚不够好; 三是组织参赛选手的训练的标准和方法有的酒店把握得不准,运用得不活,导致赛出的成绩不理想,验证了什么水平的老师,将会带出什么样的学生,验证了没有不合格的员工,只有不合格的领导;一个优秀的参赛选手,一定有一位严师,洪江店的刘海花,辰溪店的张佳菊就是所辖酒店严师之一。

四是初次组织比武,经验不足,存在着有许多需注意改进的薄弱环节。

下面我简单地分别点评一下,四个服务专业技能比武大赛的基本情况:

一、好的方面:

前厅技能:

3、在专业应变能力过程处理中,展现了绝大多数参赛选手们的专业水平及较强的心理素质,每一位选手处理问题的能力和规范程序都定会让客人非常满意。

中式铺床:

3、特别是我们洪江武陵城酒店的参赛选手杨晓燕,不仅铺床标准、动作优雅大方,而且突出了创新主题,突破常规体现了武陵城人追求尽善尽美服务的个性。

中餐摆台:

3、台面设计主题明确,寓意鲜明,创意新颖,如一帆风顺、海誓山盟等具有强烈的艺术美感。刷新了怀化酒店同行新纪录。

知识抢答赛:

整个队伍整容整齐,参赛选手对企业文化知识熟练,抢答争先恐后,富有激情,气氛和谐,效果较好。

保安服务技能比赛:

参赛队员整体,精神状态良好,队列动作整齐,指挥手势训练到位,消防知识熟知整体效果较佳。

二、存在的不足:

4、不注意操作卫生,如个别选手在甩床单时,床单着地、套枕套的时候放在操作台上的现象;餐饮个别选手摆台拿器皿时,直接用手接触器皿边口等。

5、知识抢答赛挑选题库知识不够深,服务专业太少,效果不佳。

6、保安存在两方不足:一是所辖连锁店酒店保安服装不统一,影响酒店整体形象;二是有的酒店对保安的训练和标准掌握的不好,距解放军队列条例相关条款要求及标准相差太远,影响酒店文明威武之师效果,细节动作不到位,理论知识功底不扎实。

一、指导思想

全面树立和落实科学的发展观,坚持以适应市场经济环境和酒店业竞争态势为导向,以酒店连锁经营集约式管理为切入点,以经营创收中心,以争创怀化一流连锁管理酒店为目标,遵循“宾客至上、服务至佳”的宗旨,运用符合连锁酒店发展的新谋略,苦练内功、塑好形象,勇于冲破思想观念的自我束缚,积极应对市场变化给酒店生存与发展带来的困难和挑战,恪守“思路创新、管理创益、服务创优、经营创利”的原则。秉承“以人为本,以诚待人”的核心价值理念和企业文化,努力提升酒店服务质量和核心竞争力,一心一意谋发展,聚精会神抓管理,扑下身子夯基础,团结一心、众志成城、战胜困难,强力推进酒店管理公司全面建设持续稳健的发展,努力实现20xx年酒店管理公司年度工作目标!

二、工作任务

(一)坚决完成三、二、一创建任务。既世纪花园店、会同店、洪江店三个酒店须荣膺国家旅游三星级酒店,湖天一色店要争创国家旅游二星级酒店,保证在20xx年元月1日前达标授牌。

(二)有序实施六、五、四管理谋略。既用心构造“品牌营销策划、人力资源保障、服务质量控制、财务采购管理、工程动力督导、酒店日常运营”六个管理架构体系,着力夯实“规范管理、优质服务、后台管理、制度建设和新店开业”五类基础,基本实现“财务管理、管理机制、企业文化、发展战略”四个统一的管理战略,使所辖酒店管理思路明晰,成效较为明显。

(三)努力实现七、八、九工作目标。既酒店管理公司所辖的七个酒店全面实行连锁经营和集约式管理,达到连锁企业管理运营的基本要求,保障所辖酒店年度盈利800万元,力争实现年度盈利900万元的目标。

另外,我们还要认真抓好对酒店全员的各类培训,练内功、强素质、夯基础、整体提升公司所辖酒店对客服务质量和人性化、个性化服务质的,实施酒店服务规范和“四个统一”管理战略,努力打造广大宾客生活中又一快乐的六大港湾。

我们常讲酒店服务规范,趁这个机会我首先讲一下: 怎样理解酒店服务规范呢?我认为:酒店服务规范涉及面广,内容包罗万象,极为丰富,涵盖三个方面的核心内容,其一是服务的程序化,其二是服务的精细化,其三是服务的个性化。相互依存,缺一不可。站在酒店业宏观发展的角度,从推行经营战略方面体现服务规范,转变发展方式方面来推进服务规范,从差别竞争优势方面来加强服务规范,从满足多重需求方面来展现服务规范,以实现服务规范内容与形式相统一的完美结合,逐渐形成自己的服务理念、服务模式、服务风格,打造服务品牌,促进酒店核心竞争力的提升。

程序铸就基业。“没有规矩不成方圆。”酒店服务规范有其自身规律可循,而这最基本的规律,正是来源于程序规范。酒店服务需要程序,程序的主体是步骤及其标准。一套完整的酒店服务程序本身就浓缩了操作流程、服务技能、质量标准、经济效益等。实践表明,在酒店的经营活动中,忽视任何一个程序,或任何一个程序出现差错,都会导致酒店想象不到的失败。因此,执行程序是酒店尤其是旅游星级酒店服务工作高质量运转的首要保障,也是酒店赖于生存与发展、成就辉煌业绩的基础。

服务的程序化管理是酒店经营管理的基础和核心内容,服务程序决定酒店服务质量、营销效果、经济效益和竞争实力。酒店在制定操作程序时,目的是把零散琐碎的管理和服务工作规范化、系统化、标准化和制度化,满足宾客需求,提高服务质量。因此,酒店应通过对服务程序的控制,提高酒店的服务质量,赢得广大消费者的良好口碑,树立酒店良好的公众形象,才能增强宾客信任感。我们的酒店从开业伊始,就要针对酒店服务本身具有无形性、差异性和同步性等特点,从学习借鉴知名酒店的经营开始,到结合自己的服务实践自行创造,把服务程序的设计作为服务质量管理的核心内容,凝聚广大员工的集体智慧,坚持不懈地探索,不断地制定出一套科学、灵活的服务操作程序和整套的规章制度,绘制出服务流程图,逐渐形成了自己的可操作的、可复制的管理和服务模式,使武陵城酒店一直跻身于怀化市及湖南省酒店业的先进行列。

程序用来执行,又是可超越的,还要不断地创新。无论是服务内容,还是服务形式,都要与时俱进,不断的创新发展,根据宾客的特殊消费需求,及时修改现有的服务程序,改变服务操作程序,从而使程序得到不断的充实和重新确立,程序的魅力得以充分展现。

精细决定成败。”精细化管理“一词是来源于发达国家的一种管理概念。精细化管理是一种科学的高效管理,它既是一种管理概念,又是一种管理方法和管理工程。提出精细化管理对酒店行业而言其意义是非常重大,是我们酒店行业适应激烈竞争环境的必然选择,是酒店行业超越竞争者、超越自我的需要,是构筑流程卓越型酒店的需要。细节是一种创造,细节是一种功力,细节凝聚效率,细节产生效益。管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,在细微服务上下功夫,着力塑造酒店品牌。

古人云:“天下大事,必作于细。”能打动客人心的往往是那些细致入微之处,细微之处显精神!酒店管理无小事。没有一件件小事的成功的组合,就不可能成就大事,达到质的飞跃。没有小事的积累,就没有大事的辉煌;没有细节的质量,就没有整体上的成功。所以,欲成就大业必须从大处着眼,从小事着手,从员工的行为习惯抓起,一点点的改变,一点点的规范,一点点的养成,才能使酒店的管理水平、服务水平迈上一个新的台阶。

细节决定成败,成功在于用心。凡是精细的管理,一定是标准化的管理,一定是经过严格的程序化的管理。注重细节,善于用心。凡事只要用心,只要抓住细节和关键,就能达到最基本的满意。这就充分说明细节决定酒店的产品质量。细节源于态度,细节体现素质。精细化管理最大要旨,在于人的思想模式的转变,从思想根源上培养大家追求精细化管理的文化氛围,坚持以人为本,要让服务程序与管理制度为我们服务;以客人为本,要为客人提供精细化、规范化的服务,让客人满意,创造惊喜;以员工为本,忠实的宾客源于更踏实的服务,为客人提供真诚服务。

个性创造完美。所谓个性化服务在英文里叫做personal service,它的基本含义是指为宾客提供具有个人特点的差异性服务,以便让接受服务的客人有一种亲切感、一种满足感,从而留下深刻的印象,并赢得他们的满意而成为回头客。个性化服务也可以指服务企业对客户提供具有自己个性和特色的服务项目。个性化服务理念的形成是酒店业日益加剧的竞争带来的结果。在当今竞争日趋激烈的市场中,随着酒店业的进步与发展,个性化服务以它的鲜明的针对性和灵活性已经成为一种趋势,已经成为酒店业向纵深发展的航标,成为旅游星级酒店强化自身品牌形象的强大动力。

酒店的个性化服务以规范化、标准化服务为基础,一种源于标准,而又高于标准的服务理念和形式。个性化服务是现代酒店的追求,随着客人需求越来越多样化,需要酒店提供更有创意的个性化服务,这样才能真正为客人提供更完美的服务。因此,对于酒店来说一方面要严格要求服务人员执行服务标准,培养他们自觉遵循规范的良好习惯;另一方面又要鼓励与指导他们灵活运用规范与标准,使日常操作升华为个性服务。一家酒店如果仅有标准服务,而没有个性化服务,那无论如何也不可能跻身于一流酒店行列的。 宾客的需求是酒店财富的源泉,酒店运营观点的根髓就是在宾客满足中获利,由它所产生的客人与酒店间的亲和力也是酒店增强市场竞争力的有力法宝。个性化服务要真正体现在酒店日常的管理和服务之中,而不仅仅是表现在某一个具体的项目、一个规章制度或者一个口号之上。要针对个性化所具有的服务的灵活性、服务的特殊性、服务的多样性、服务的全能性、服务的情感性、服务的超满足性的特点,提供个性化服务,既能满足宾客的特殊需求,又能满足酒店提高经济效益的需要,提升酒店的竞争力。要提升个性化服务的规范性,将服务员单体的个性化服务提升为整个酒店的特色经营,将偶尔的个性化服务转变为常规性的特色经营,将只有个别客人能享受的个性化服务拓展成所有客人都能享受到的特色服务,让宾客在心理上和生理上都得到最大程度的满足,从而成为酒店的忠实客户,稳定的客源,同时体现出酒店产品和服务的特色,树立酒店的独特形象。

一流的酒店建设需要一流的员工队伍来完成,强化人本管理,要把加强酒店员工队伍建设作为一件根本大事来抓,要高度重视对员工素质教育及技能培训,酒店管理公司及所辖各连锁酒店在下半年将要进一步在酒店管理的指导思想上,树立“百年酒店、人才第一”的观念;在管理中,树立“人品道德、德才重用”的观念;在管理的主体地位上,树立“宾客是上帝,员工也是上帝”的观念;制定《培训管理条例》,要强化对员工实施培训,是给员工最好的实惠意识,要摸准各店培训需求的底子,建立酒店管理公司及酒店自身或合作培训机构,充分发挥公司及酒店两级培训机构的培训积极性,注重提高公司培训总监及讲师、酒店培训教研组训导师的组织实训的水平及培训的管理能力,酒店管理公司在今年下半年拟对全员应知应会的规范服务分批分层次实施轮训,督导和组织各连锁酒店新入职员工的封闭培训,对酒店各岗位领班、主管以上领导骨干日常督导管理方法与技巧的培训,将分期分批选送客房、餐饮、工程等部门经理和总经理实施外训深造,拟在12月底举办厨艺比武大赛。

各连锁酒店要进一步实施好“以会带训、班前培训15分钟、情景模拟训练、一对一的帮带训练、知识抢答赛、专业技能比武、评选服务标兵及中、高级服务师”的有效举措,坚持 “先训后用、未训不用”和“注重效果不走过场”的管理办法。切实有效地做好教育培训、业务辅导、评比竞赛等强素质、练内功的系列工作,努力提高酒店全员的整体素质,积极为员工办好事、做实事,营造良好的栓心留人的环境,为各连锁酒店的生存与发展提供人才保障。一支素质好、能力高、业务熟、亲和力强的专业人才队伍,需要用先进科学的理念来灌输和严格规范的管理来铸造。

酒店领班、主管督导层和经营班子成员都要对规范管理、优质服务出新招,在日常教育培训管理中出实招,在实施“练内功、施素质”中使真招。要积极推行领导骨干责任追究制,深入践行 “抓住不落实的事,追究不落实的人”的限时完成酒店培训的管理制度,要建立酒店管理公司及各连锁酒店月、季员工培训计划及计划实施管理报告制度,加强各酒店日常培训管理制度和统一服务流程标准执行的监督力度,培养各级领导骨干在深知上情、熟知下情,真知“行”情的结合点上做好工作,不断提高各级领导骨干市场驾驭能力和酒店科学管理的水平。带好队伍,就要夯实求真务实的工作作风,实现酒店跨越的发展需要超常规的精神和得力措施来支撑。以“成败论英雄”,要认真研究开展“知识培训,技能培训,态度培训,潜能培训”为主要内容的训练。要继续推行和完善岗前培训,岗上实习培训,在岗培训,转岗培训,晋级培训,中层管理人员培训等6种类型培训对策,为成功地打造酒店全面建设的脊梁和专业人才队伍作不懈的努力。

领导和同志们,20xx年下半年工作,我们喜忧并存,挑战与机遇同在,上级旅游行业主管部门和董事长付汉梅女士对我们寄予了厚望,我们酒店的广大宾客和全体同仁的对我们充满了期盼,我们一定要团结一致,提振信心,克服困难,顺势而上。让我们通过卓有成效的教育和培训强素质夯基础,通过我们服务的程序化、精细化、个性化的推广,把我们梅生酒店管理公司及所辖的几个酒店打造成为一个基业长青、业绩辉煌的连锁酒店集约式管理的品牌酒店!

同志们:

今天,我们在这里举行全县护理岗位技能比武活动颁奖仪式,表彰在本次护士技能比赛中获奖的选手,对于进一步提高全县护士技能,推进护理工作不断发展具有重要的意义。首先,我代表县委、县政府向在本次比赛中取得优异成绩的选手表示热烈的祝贺!向为本次比赛付出辛勤劳动的全体同志表示诚挚的问候!向为技能比赛提供周到服务的县人民医院表示衷心的感谢!

开展护理岗位技能比武大赛,加强护士的基本功训练,推进将人文关怀融入到对病人的护理服务之中,促进护士队伍的技术水平和业务水平全面提升,营造钻研技术的浓厚氛围。活动的开展,广大护士进一步掀起全员参与、全员训练、全员提高的护士岗位技能训练和竞赛热潮,工作能力和技术水平得到提高,护士队伍的凝聚力和职业自豪感显著增强,有效促进了护士队伍建设。今天受到表彰的优秀选手,是护士队伍中的杰出代表,希望全县广大护士以先进为榜样,进一步树立全心全意为人民服务的宗旨,爱岗敬业、钻研技能,在护理这一平凡而又重要的岗位上献出更多的爱心,作出更大的贡献。

一、以人为本,不断深化对提高护士技能重要性的认识

卫生事业与民生息息相关,人人享有基本医疗卫生服务是各级党委政府解决民生问题的根本举措。护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,大力发展医疗卫生事业,必须重视护理事业的基础建设和整体提升。而且随着经济和社会的不断发展,人民群众生活水平的提高,他们对医疗保健的需求也不断增长,护理工作质量、专业技术水平直接关系到医疗服务质量,关系到人民群众的健康、生命安全和对医疗卫生服务的满意程度,关系到医患关系和谐。经过多年的努力,全县护士队伍的整体素质越来越高,服务质量也越来越高。她们以恭谨谦虚的态度、和蔼可亲的微笑、优质规范的服务,给患者带来了安慰和希望;以高尚的职业道德、精湛的护理技术,为人民群众的身体健康和生命安全做出了贡献。但是我们也应该看到,当前的护理工作与诊疗技术不断发展的需要、与医疗服务质量的整体要求、与人民群众的健康需求和期望都还存在一定的差距。因此,我们要通过护士技能竞赛的举办,进一步引导广大护士立足岗位学习知识、钻研业务、提升技能,不断提高职业技能和整体素质,以一流的技术、一流的服务投身护理工作,推动医疗卫生事业科学发展、和谐发展,进一步在全社会营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、钻研技能的良好氛围,为实现经济社会又好又快发展作出积极贡献。

二、加强教育,不断提升护士队伍的整体素质

提高护士队伍整体素质,是一项长期的任务,更是一项系统工程,需要党委政府和卫生主管部门的重视,离不开各级各类医疗单位开展教育培训、组织技能竞赛活动,推动形成一支高素质的护士队伍。要强化敬业意识。随着医学的发展,护理工作在卫生事业与医学科学领域中的地位越来越突出,将在保健、预防、临床治疗和康复等方面发挥重要作用。广大护士要充分认识护理工作的意义和性质,树立职业的自豪感,爱岗敬业,用积极的行动提升白衣天使的社会形象。要强化责任意识。护理工作与人民群众的生命和健康紧密相连。随着社会的发展,护理工作从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理,更加突出了以人为本的理念,更加讲究尊重人的权利、尊重人的需求。一名优秀的护士,不仅要有精湛的护理技能,而且要有良好的职业素质和服务意识,更要有极强的责任心,切实增强职业责任感,在护理工作中确保病人的生命健康,防范护理差错事故的发生。要强化创优意识。随着护理学高速发展,护士单靠在学校获取的知识要想高质量地服务现代临床护理工作,显然很难。只有坚持学习,提升技能,才能适应现代护理工作的需要。广大护士要以创先争优为动力,牢固树立终身学习的理念,勤于学习,善于学习,用丰富的科学文化知识充实自己,学习新技能,掌握新本领,积极参加技能竞赛,立足岗位,争创一流,成为精通护理的开拓应用型人才,为推动肥东经济社会又好又快发展积极贡献力量。同时希望获奖的同志继续发挥“领头羊”和“排头兵”作用,引领广大护士不断掀起学技术、练本领、创一流的热潮,为促进技能素质提高作出新的更大贡献。

三、密切配合,不断健全提升护士技能素质的工作机制

在开展护理岗位技能比武活动中,县总工会、县卫生局、县医院密切配合,各司其职,为护士队伍素质建设做出了积极的贡献。要认真总结成功经验,继续加强工作配合、精心指导、及时解决工作中的实际困难和问题,进一步健全护士技能比赛的机制。工会要履行好组织职工、教育职工、服务职工的职能作用,统筹抓好职业培训、技能竞赛活动,动员引导广大护士加强学习、岗位锻炼、实践成才。卫生部门要认真研究制定符合实际的措施,建立有效的激励体系,对爱岗敬业、恪尽职守、工作成效突出和对护理事业发展有重大贡献的护士给予充分肯定,及时表彰与奖励,通过树立先进典型和榜样,激发护士的工作热情和开拓创新意识,努力培养更多的社会主义优秀建设者。

比赛结束后领导讲话稿实用篇六

大家好!

今天,我很荣幸代表大赛参赛选手发言。首先请允许我代表全体参赛选手向大赛的开赛表示热烈的祝贺!向为此次大赛精心准备、做出贡献的各位领导表示衷心的感谢,向参加本次大赛的裁判员、参赛选手表示崇高的敬意!

作为一名基层检修人员,我们的目标就是通过不断的学习,不断的磨练,以提高我们的检修知识、操作技能,以确保高质量、高效率的完成检修任务,为化工园区的安全生产保驾护航。

公司举办的这次技能比武大赛,这既是强化职业技能培训、促进劳动保障工作的重要举措,也是对我们这些技术工人的一次测试与考验,这也体现了公司对我们这些技能人才的渴求与重视。技能大赛无疑是一个最好的平台,在这个平台上我们可以交流心得,切磋技艺,共同进步。通过技能大赛,展示我们的技艺;审视自身的差距;鞭策我们更加努力的学习知识,掌握技能。通过技能大赛,发现不足、锁定目标、确立方向、积极进取、不断进步。虽然大家来自不同的岗位,但有着同一个目的,那就是提高专业技能水平,不是为了比赛而比赛,而是在比赛中检验平时工作练出的技能水平。

我们基层的技术人才是我们公司发展壮大的基石,我们不仅要加强理论知识的学习,来适应快速发展的高新技术,而且要同时提高我们的操作技能,以跟进新型设备的发展。技能竞赛为广大职工提供了交流学习的平台,对高技能人才培养和公司的发展,起着非常重要的推动作用,这次技能比赛为我们提供了一次展现自我,提升自我的平台与机遇,在比赛中,我们要本着进一步了解自身的缺点与不足,我们相互学习,取长补短,共同提高的原则,充分发挥我们的技术水平!将我们最高的技术才能在比赛中体现出来!

最后,我谨代表各位参赛选手在本次比赛中做到以下两点:

1、严格遵守赛场纪律,尊重裁判,尊重对手,保证大赛顺利进行。

2、认真对待比赛,赛出成绩,赛出水平,赛出风格。

最后,预祝本届技能大赛圆满成功。谢谢!

比赛结束后领导讲话稿实用篇七

今天,我们在这里举行全县护理岗位技能比武活动颁奖仪式,表彰在本次护士技能比赛中获奖的选手,对于进一步提高全县护士技能,推进护理工作不断发展具有重要的意义。首先,我代表县委、县政府向在本次比赛中取得优异成绩的选手表示热烈的祝贺!向为本次比赛付出辛勤劳动的全体同志表示诚挚的问候!向为技能比赛提供周到服务的县人民医院表示衷心的感谢!

开展护理岗位技能比武大赛,加强护士的基本功训练,推进将人文关怀融入到对病人的护理服务之中,促进护士队伍的技术水平和业务水平全面提升,营造钻研技术的浓厚氛围。活动的开展,广大护士进一步掀起全员参与、全员训练、全员提高的护士岗位技能训练和竞赛热潮,工作能力和技术水平得到提高,护士队伍的凝聚力和职业自豪感显著增强,有效促进了护士队伍建设。今天受到表彰的优秀选手,是护士队伍中的杰出代表,希望全县广大护士以先进为榜样,进一步树立全心全意为人民服务的宗旨,爱岗敬业、钻研技能,在护理这一平凡而又重要的岗位上献出更多的爱心,作出更大的贡献。

一、以人为本,不断深化对提高护士技能重要性的认识

卫生事业与民生息息相关,人人享有基本医疗卫生服务是各级党委政府解决民生问题的根本举措。护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,大力发展医疗卫生事业,必须重视护理事业的基础建设和整体提升。而且随着经济和社会的不断发展,人民群众生活水平的提高,他们对医疗保健的需求也不断增长,护理工作质量、专业技术水平直接关系到医疗服务质量,关系到人民群众的健康、生命安全和对医疗卫生服务的满意程度,关系到医患关系和谐。经过多年的努力,全县护士队伍的整体素质越来越高,服务质量也越来越高。她们以恭谨谦虚的态度、和蔼可亲的微笑、优质规范的服务,给患者带来了安慰和希望;以高尚的职业道德、精湛的护理技术,为人民群众的身体健康和生命安全做出了贡献。但是我们也应该看到,当前的护理工作与诊疗技术不断发展的需要、与医疗服务质量的整体要求、与人民群众的健康需求和期望都还存在一定的差距。因此,我们要通过护士技能竞赛的举办,进一步引导广大护士立足岗位学习知识、钻研业务、提升技能,不断提高职业技能和整体素质,以一流的技术、一流的服务投身护理工作,推动医疗卫生事业科学发展、和谐发展,进一步在全社会营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、钻研技能的良好氛围,为实现经济社会又好又快发展作出积极贡献。

二、加强教育,不断提升护士队伍的整体素质

提高护士队伍整体素质,是一项长期的任务,更是一项系统工程,需要党委政府和卫生主管部门的重视,离不开各级各类医疗单位开展教育培训、组织技能竞赛活动,推动形成一支高素质的护士队伍。要强化敬业意识。随着医学的发展,护理工作在卫生事业与医学科学领域中的地位越来越突出,将在保健、预防、临床治疗和康复等方面发挥重要作用。广大护士要充分认识护理工作的意义和性质,树立职业的自豪感,爱岗敬业,用积极的行动提升白衣天使的社会形象。要强化责任意识。护理工作与人民群众的生命和健康紧密相连。随着社会的发展,护理工作从单纯的疾病护理发展到以病人为中心的全方位健康护理,更加突出了以人为本的理念,更加讲究尊重人的权利、尊重人的需求。一名优秀的护士,不仅要有精湛的护理技能,而且要有良好的职业素质和服务意识,更要有极强的责任心,切实增强职业责任感,在护理工作中确保病人的生命健康,防范护理差错事故的发生。要强化创优意识。随着护理学高速发展,护士单靠在学校获取的知识要想高质量地服务现代临床护理工作,显然很难。只有坚持学习,提升技能,才能适应现代护理工作的需要。广大护士要以创先争优为动力,牢固树立终身学习的理念,勤于学习,善于学习,用丰富的科学文化知识充实自己,学习新技能,掌握新本领,积极参加技能竞赛,立足岗位,争创一流,成为精通护理的开拓应用型人才,为推动肥东经济社会又好又快发展积极贡献力量。同时希望获奖的同志继续发挥“领头羊”和“排头兵”作用,引领广大护士不断掀起学技术、练本领、创一流的热潮,为促进技能素质提高作出新的更大贡献。

三、密切配合,不断健全提升护士技能素质的工作机制

在开展护理岗位技能比武活动中,县总工会、县卫生局、县医院密切配合,各司其职,为护士队伍素质建设做出了积极的贡献。要认真总结成功经验,继续加强工作配合、精心指导、及时解决工作中的实际困难和问题,进一步健全护士技能比赛的机制。工会要履行好组织职工、教育职工、服务职工的职能作用,统筹抓好职业培训、技能竞赛活动,动员引导广大护士加强学习、岗位锻炼、实践成才。卫生部门要认真研究制定符合实际的措施,建立有效的激励体系,对爱岗敬业、恪尽职守、工作成效突出和对护理事业发展有重大贡献的护士给予充分肯定,及时表彰与奖励,通过树立先进典型和榜样,激发护士的工作热情和开拓创新意识,努力培养更多的社会主义优秀建设者。

比赛结束后领导讲话稿实用篇八

演讲比赛即将结束,领导有什么要说的呢?下面就是本站小编给大家整理的演讲比赛结束领导讲话,仅供参考。

老师们、同学们:

大家下午好!

今天,我们在这里成功地举行了“做一名有魅力的人”演讲比赛。7位老师,14位同学进行了精彩演讲,取得了较好成绩。在此,向在本次演讲比赛中所有获奖老师和同学表示诚挚的祝贺,同时,向担任本次比赛评委的老师们表示衷心的感谢。

同学们,今天演讲比赛的主题是“做一名有魅力的人”。从大家的实际行动来看,已经很好地诠释了这八个字的深刻含义。演讲台上,选手们用慷慨激昂、声情并茂的声音,在召唤着魅力;评委席前,老师们用公平公正的评判,书写着魅力;听众席上,同学们用热情饱满的掌声,回应着魅力。从这个角度出发,无论你们是否参加这次比赛,无论你们是否在比赛中获奖,都已经在用实际的行动,把这八个金光闪闪的大字,牢牢在刻在心底!

同学们,演讲比赛虽然已经结束,可我们魅力行动却不能停息。今天,就让我们以这比赛为契机,告别每一个不文明的行为。顺手捡起脚下的一个纸片,纯洁的是我们的精神;随手擦去身边的一块污渍,净化的是我们的灵魂。这样,天长日久,文明的气息一定会洋溢在我们学校的每一个角落、每一块土地!

最后,我真诚地祝愿同学们在今后的学习生活中说文明话、做文明事,成为一名有魅力人!

谢谢大家!

各位领导、同志们:

刚才进行的“”青工演讲比赛,很精彩,这次活动在*公司的大力支持和大家的积极参与下,举办的很成功。

我们举办这个演讲比赛,旨在通过演讲这种声情并茂、生动活泼的形式来诠释关爱生命、安全发展,同时也为所有的职工上一堂学习我在岗上不违章 人人都是安全员的教育课,刚才10名选手演讲都很出色,收到了预期的效果。

在我看来,这次演讲比赛有三个特点:一是形式比较新颖。认真贯彻20xx年度“安全月”口号,如何通过有效地形式进行学习、教育成为一个重要的课题,这次演讲比赛是一次积极的探索,开了个好头;二是演讲的内容很精彩。刚才各位同志的演讲,有的结合实际,有的引经据典,有的博古论今,说理透彻,论析精辟,从不同的角度对安全生产进行了阐释,都很有说服力,可以说这是一次精彩的演讲、成功的演讲。三是参与程度较高。可以看出这次演讲比赛经过了充分的准备,无论是从演讲的内容,还是从演讲的表达、现场的氛围来看,效果都很好,说明大家对这次活动的重视,对安全的重视。

要进一步作好20xx年“安全月”宣传工作。我们要从实际出发,准确、生动、有效地采取多种形式大力宣,在所有职工中营造重视安全、加强安全生产的良好氛围。今天举办的演讲比赛形式新颖,效果很好,我们要进一步加强创新,充分发挥广播、电视、电子屏幕等媒体的作用,通过开办专栏、刊出板报、撰写理论文章等多种形式,广泛宣传、加强教育,使广大职工都熟悉、掌握、关注、了解《安全操作规程》和《安全操作标准化作业手册》,力求人人皆知。

我就讲这些,谢谢!

各位领导、各位评委、各参赛代表队、同志们:

六月的xx,鸟语花香,绿树成荫。在这美好的日子里,我们在这里举行“安全在我心中,生命在我手中”演讲比赛。这是我市“安全生产月”系列专题活动之一,对于我们营造良好的舆论氛围,提高社会安全意识,推动安全生产各项工作具有重要意义。这次演讲比赛的举办,得到了各县区、各部门、各单位的积极参与和大力支持。在此,我代表市政府、市安全生产委员会,向在座的各位领导、各位评委、各位选手,本次比赛的主办协办单位,以及长期以来给予全市安全生产工作大力支持的社会各界朋友表示衷心地感谢!并对这次活动的成功举办和各位获奖选手表示热烈地祝贺!

随着经济的发展、社会的进步,人的生命与健康越来越得到关注和珍惜,“关注安全、关爱生命、珍惜健康”已成为全社会的共识,安全、健康、和谐与可持续发展,已成为我们这个时代发展的必然要求。“安全第一”不仅是一句口号,而且是全社会共同的责任。我们要始终紧绷安全生产这根弦,坚持以零事故为追求目标,切实加强监管,强化基础,真正把“安全第一,预防为主,综合治理”的方针和“安全重于泰山”的责任落实到各项工作中去。 安全生产工作,任重道远。我们要以这次演讲比赛为契机,广泛开展安全生产宣传教育,大力宣传党中央、国务院安全生产工作的方针政策、法律法规和省、市的相关部署要求,普及安全常识,宣传安全生产工作中的先进典型,吸取生产安全事故的教训,引导人民群众自觉增强安全意识和防范能力,做到“不伤害自己,不伤害别人,也不被别人伤害”。要不断把“安全生产月”活动延伸到企业、学校、机关、社区和工地,通过开展各种丰富多彩、群众喜闻乐见的宣传教育活动,努力营造全社会参与安全管理的良好氛围,为推动全市经济社会跨越式发展提供强有力的安全保障。

最后,让我们以热烈的掌声再次感谢各位领导的光临指导,感谢各位评委的精彩点评,感谢各位选手的精彩演讲,感谢大家的热情参与!

预祝全市“安全生产月”活动圆满成功!

谢谢大家!

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