社区服务工作者个人年度述职报告模板

社区服务工作者个人年度述职报告模板

ID:1466880

时间:2023-07-12 13:47:34

上传者:曹czj

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,报告的格式和要求是什么样的呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

社区服务工作者个人年度述职报告模板篇一

  20xx年,经镇党委、政府及镇属各单位的共同努力,全镇失业率控制在了5%以内,登记失业率为0.69%。完成新增城镇就业人员860人,100%的完成目标任务。

  2、就业困难人员就业再就业圆满完成

  20xx年,分水镇实际完成就业困难人员就业再就业121人,全面完成了全年的目标任务。

  3、劳务输出工作有序推进

  20xx年,通过职介中心、政府规模组织等各种途径和方式,全镇全年累计完成劳务输出37113人,当年新增劳动力581人,超额完成目标任务;通过群众自发组织,劳务经济人联络、自发转移、亲朋好友介绍、社保所提供劳务需求信息等形式向外有序输出农民工人数36851人。

  4、城镇家庭“零就业”工作深入扎实

  由于我镇就业再就业工作深入扎实,到目前为止,全镇尚无“零就业”的城镇家庭出现。

  5、返乡农民工就业工作成效显著

  20xx年,通过对返乡农民工的调查摸底与登记造册、职业培训与介绍、政策扶持与鼓励引导创业等形式,全镇实现返乡农民工就业1308人,其中,在我镇本地已消化了10191人,超额完成了全年的目标任务数,基本做到了返乡的农民工100%就业。

  6、创充工作全面完成

  今年以来,我所把创充工作列入了社保所各项工作的重要内容之一。目前,辖区1个镇级农民工综合服务中心、分水岭、三正等8个社区农民工综合服务中心、和双城村充分就业村的创建工作全面完成,并顺利通过检查验收,得到了区镇领导的一致好评。

社区服务工作者个人年度述职报告模板篇二

我叫,是路社区居委会的一员,常年被抽调到街道社保所搞职工医保的个人参保工作,我相信参加了医保的很多居民朋友都认识我。因为工作内容相对固定,搞形式创新或者内容创新都好似空谈,所以我的工作只有在服务上下工夫,花心思。

一是对待群众服务细节不留死角。前来咨询者我一律一次性告知全部所需手续,并对重点内容加以强调避免日后矛盾,同时就全部内容提供单据加以明确,主动发现问题并提出解决的建议或者办法。对前来办理人员的证件核对复印、系统操作录入、手工登记、社保卡收费登记等各个环节和程序一步完成并完整提供相应单据。对来电咨询人员细致解答疑问,详细介绍政策。正是如此的细节问题一个个都得以有效的落实和坚持,才换来群众对我工作的百分百满意。

二是摆正服务心态,提高服务意识, 从个人的意识形态上真正将“服务群众”内化为自己的个人素质。不论是社区工作还是社保所工作,根本的东西是以各种服务手段来落实国家的各项政策。所以,服务是根本。我的工作就是通过为群众办理参保等事务来为群众服务。思想上有了认识在行动上才有体现,不论是对群众的热情度、耐心度、细致度甚至个人礼节上我都能够甘心情愿的展现我最完美的服务。今年我客观的自我评价,我是真正做到了“优质服务”。

另外我就我今年所做的工作做一个简单的概括:

一是大处着眼、小处着手解决参保群众的后顾之忧,继续搞好职工医保个人参保工作,为各类人员做好参续保、停退保、各种补贴、社保卡登记发放工作,录入各类数据并及时上报相关部门。20xx年全年办理的业务量如下:参续保近700人,停退保近300人,各种补贴近300人,变档和维护信息、补缴等其他业务共约600人,现场咨询和来电咨询近6000多人次。同时我还将在工作中收集的群众意见及时反映给相关各部门,起到我一个基层工作人员的干群纽带作用。

二是配合居民医保搞好参保工作。居民医保工作时间集中,人手紧,业务量大,短期内完成任务务必丝毫都不能松懈。对此,我尽全力配合居委会和社保所李波,在我能力范围内周到细致且耐心的为大家服务解难。同时为了减少工作中可能出现的麻烦,我也尽其所能来帮助大家,帮助群众,用一颗热忱善良的心做好我工作上应该做的每件事待好每个人。

社区服务工作者个人年度述职报告模板篇三

本人于1996年参加工作,20____年被聘任为小学语文一级教师.从教至今,坚持党的基本路线,热爱社会主义祖国,忠诚人民的教育事业,一贯履行教师的职责,教书育人,为人师表,师德、师风高尚,是一位立志扎根山区,长期从事教学事业和深受学生喜爱,上级赞赏、家长满意的老师。

从事教学工作以来,工作兢兢业业,任劳任怨,精通业务,严谨治教,严谨治学,教育教学效果突出。能全面地掌握所教学科的新课程标准和教材,具有系统的,坚实的理论知识。努力钻研业务,认真备好每一节课,精心设计教学过程,能够灵活运用教学原理和选择最佳的教学方法,准确无误抓住教材的重点,突破教学难点。善于根据学生不同年龄的心理特点,创设良好的学习情境,充分调动和激发学生探求知识的主动性和积极性,把语文课上得生动、有趣,使学生总爱上我的课,家长们也乐意把孩子调到我的班里,他们都认为“学生负担轻,教学质量高,学生素质全面,能进入我的班,就是孩子的福气。”在每学期的量化检查中,各项工作都被评为优秀等次,备课教案创新意识浓,实效性大,既备教法,又备学法,且多次被评为校级的“优秀教案”。每学期市统考时,我所任教班级语文科的合格率、平均分和优秀率都超过上级下达的教学目标,排在校、镇、同级同学科的前列。如:20____—20__年度我担任三年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为97%,平均分为92.5分,优秀率为68%,均超额完成任务;20__—20__年度我担任四年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为93.2%,平均分为87分,优秀率为62%,是排在全镇的前列;20__—20__年度我担任五年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为92%,平均分为91.5分,优秀率为54%;20__—20__年度我担任六年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为96%,平均分为85.4分,优秀率为52%,排在全镇同级同科的前列.其中陈小文同学考进重点中学就读;20__—20__年度我担任五年级(2)班的语文在期末市统一测试中合格率为98%,平均分为96分,优秀率为60.8%的好成绩,其中梁文勇在镇举办的语文竞赛中获得第8名,各项指标都超额完成任务.为了提高学生学习语文的兴趣,丰富学生课外知识,利用业余时间组织第二课堂—语文写作兴趣小组,收到较好效果。

在班主任工作中,我注重构建一种师生平等交往的新型师生关系,创造师生之间相互交流情感的教育环境。没有爱就没有教育逐渐被人们所认识的教学真谛。所以,我充分地热爱、尊重、欣赏每一个学生,偏爱差生。当他们感到被我尊重、欣赏焊,访问演出会感到老师就是自己的师表,又是最亲,可以交心的朋友,心悦诚服地与我配合,并以百倍的努力报答我,从而极大地增强了他们自身价值意识,促进学生自我健康成长,形成一个和谐、平等、团结、向上的班集体。家访工作做得有声有色,注意家访艺术,挖掘差生的闪光点,指出学生的不足和努力方向,保护学生的自尊心,使家访成为与家长沟通的桥梁,与家长共同探讨教育对策,而不是一次投诉。在班级管理中,通过实行全班同学轮流做“值周小班主任”的新尝试,把学校的要求与学生的愿望统一起来,充分调动学生的积极性,提高学生的素质,事情往往办得有针对性,抓住关键所在,迅速解决问题。我所任教的班级,学生整体素质得到明显提高,多次被评为“文明班”或“先进中队”,每期约有70%的学生被评为“学习,生活小主人”,本人也多次被评为镇级的“优秀少先队辅导员”、先进教师“、年度考核优秀”等光荣称号。

在知识不断更新的年代,我勤于钻研,勇于探索,锐意创新,积极参与教改实验和教学科研活动,具有较强的教研能力。每日挤出时间阅读业务书籍和探索新的教学方法,不论节假日,从不间断。先后订阅了《小学教学》、《广东教育》、《小学语文教师》等教学杂志,自学了《思维发展心理学》、《学与教的原理》等教育教学专著。在8年来,在教育研究,探索愉快教学法、尝试教学法、引探教学法,提高课时教学效率,减轻学生负担,抓好课堂素质教育等方面都取得了一定的成绩。充分发挥学校现有的电教设备优化课堂教学,自制实物教具,优化教学手段。我不是那类让学生死记硬背的老师,喜欢寓教于乐,寓教于趣。如难记的知识点,编上几句顺口溜;难写的作文,与学生先游戏再作文;难记的课文,千方百计找来相配的音乐,师生一起配乐朗诵.......在乐中教,在乐中学。让学生动脑、动手、动口,极大地唤起同学们的学习热情,也使教师从沉重的旧的传统教育观念中解放出来,教育教学出现一片新气象。因此,得到同行的好评。

从教以来,我一刻也没忘教师的天职—教书育人,无论是平时上课,还是公开课,都一丝不苟,从不满足。勇于承担公开课和试验课的任务,先后承担了校、镇的语文公开课或试验课。“课伊始,趣已生;课进行,趣正浓;课结束,趣犹存”的课堂教学已形成。在不断提高自己业务水平的同时,还经常指导帮助青年教师研讨教材、教法,解决专业上的疑难问题,耐心细致地教他们如何备课,上课、批改作业、辅导学生等教学工作。经常给年轻的班主任讲授如何做学生的思想工作,转化后进生,管理班级和家访等。在我的帮助指导下,有的成了学校的骨干教师,有的在镇青年教师优质课竞赛中获奖。

选择教学,我乐意;扎根教育,我 默默耕耘。这就是一位小学教师的追求。

社区服务工作者个人年度述职报告模板篇四

客服部

虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:

一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。

我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。

第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。

第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。

二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。

到超市购物的顾客大多数都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添好范文版权所有一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒,人员调动较多,员工们此刻的情绪必不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我们总说处罚不是目的,而我认为处罚也不是最好的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作,让他因工作感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。

四、稳定老顾客,开拓新商圈。

购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。

社区服务工作者个人年度述职报告模板篇五

  今年以来,分水镇通过采取加大镇级财政投入再就业资金、严格落实再就业税费减免政策等各种措施,努力促进我镇就业再就业各项工作。

  1、加大了对再就业资金的镇级财政投入力度

  20xx年,分水镇财政投入3万元(比上年增长50%),专门作为再就业资金,有力促进了我镇就业再就业各项工作的顺利开展。

  2、严格落实再就业税费减免政策

  (1)20xx年对全镇再就业人员减免税收金额为40万元,比上年增长1%。

  (2)20xx年对全镇再就业人员行政性收费减免金额为0.5万元,比上年增长20%,其中,减免工商行政管理费0.12万元,比上年增长20%。

  3、再就业小额贷款成效显著

  20xx年,全镇共审核发放再就业小额贷款1373万元,比上年净增373万元,有力促进了失业人员的再就业。20xx年应回收的再就业小额贷款金额现已全部予以收回,没有拖欠现象发生。

  4、严格落实社保补贴等惠民政策

  今年以来,我镇加大了对灵活就业人员的社保补贴力度,全年共落实灵活就业人员社保补贴32人,100%完成了全年目标任务。

  5、全力维护劳动者权益

  20xx年,我镇严格按照《劳动法》和《劳动合同法》的规定,采取定期或不定期,定时不定时地深入辖区各企业就是否建立劳动合同、劳动者工资是否及时足额发放、是否超过劳动者劳动强度等问题进行了调查和督促,发现问题及时予以了纠正。至今为止,全镇辖区内企业用工都已建立合法的劳动合同,没有出现拖欠职工工资、超越劳动者劳动强度等现象的发生,更没有因此而发生劳动纠纷的案件。

社区服务工作者个人年度述职报告模板篇六

  20xx年,在全镇就业再就业工作的开展和管理中,我镇特别注重该项工作的综合管理工作。

  1、基础工作开展扎实。一是对全镇失业人员进行了全面的入户调查摸底、登记造册,建立档案,并全部进行了网上录入;二是对全镇失业人员建立了回访制度,采取定时不定时或定期回访,实行动态管理;三是全面核实了全镇新增就业人员的在岗情况。

  2、全面准确建立台帐。一是分水镇现已全面建立起了包括纸质台帐和电子台帐在内的就业再就业各项工作的基础台帐,且保证了纸质与电子台帐数据的一致性,基础台帐清楚,一目了然。二是做到了全年就业再就业各项工作统计报表的按时性和数据的准确性。

  20xx年主要工作思路及安排

  1、狠抓就业再就业各项工作。坚持经济发展与扩大就业并举,增加就业总量。一是用好用活相关扶持政策,大力开展再就业工作。二是通过政策引导和资金扶持,鼓励中小企业的发展,充分发挥他们对就业再就业的拉动作用。三是积极协调落实工商登记、场地安排,兑现税费减免等扶持政策,鼓励个体私营经济更多地吸纳下岗失业人员。四是多形式促进灵活就业。全面落实社会保险政策,及时为灵活就业人员接续社会保险,解除他们的后顾之忧,增强灵活就业的稳定性。五是全面落实再就业扶持政策,积极促进下岗失业人员再就业。进一步加大开展小额担保贷款政策的宣传力度,加大对下岗失业人员自主创业、自谋职业和组织起来就业的扶持力度。

  2、全力推进失业保险、工伤保险扩面征缴工作。继续利用各项宣传手段,全面加大宣传力度,一是积极扩大失业保险、工伤保险覆盖范围,积极配合地税部门做好核定征收工作。二是用好用活职业培训、职业介绍两项工作,充分发挥其促进就业再就业的作用。

  3、加快农村劳动力开发就业,加大农村劳动力转移。进一步完善乡镇劳动保障服务网络建设,做好农村劳动力就业普查,实施农民工培训“阳光工程”,加快农村劳动力的开发转移,扩大劳务输出规模,进一步壮大发展打工经济。

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