公司的工作计划和目标大全

公司的工作计划和目标大全

ID:1496775

时间:2023-07-15 15:33:07

上传者:曹czj

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

公司的工作计划和目标大全篇一

在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。

因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对管理模式和企业文化产生足够的兴趣。

掌控好品牌上市前的准备工作、搭建销售网络渠道、组建销售团队、完成当年盈利150万的业绩目标。

1、根据销售目标,不断完善组建销售网络渠道。

2、根据公司盈利的要求,完善产品定位核算成本工作。

3、根据市场运营要求,完善品牌建设、推广、宣传工作。

4、确保完成各项任务、组建团队、各级人员职责明确。

1.工作定位及工作重点

通过对高端大米市场的不断分析、参透、领悟,制定出合理的品牌推广方案并加以实施,组织完成产品上市前的所有准备工作,建立各级销售网络渠道,完成销售20万斤盈利150万的既定目标,组建初期销售运营团队。

1、根据公司销售目标的制定,完成至20xx年3月份前20万斤、500万销售额的制定目标。

2、根据公司盈利额度的计划,完成至20xx年3月份前给公司带来不低于150万的利润额度。

3、根据市场运营要求,完成对实体店、网络、团购等方面的营销策略的制定和实施,并最终产生既定的销量。

4、完善营销部团队的组建,完成营销部初期团队的组建,包括网络、渠道、促销三方面人员。

2、年度主题词

制度落地、目标完成、专业高效、监督管控。

3、总目标

围绕完成公司盈利150万的制定目标,完善市场营销、产品销售、利润分解,团队搭建的各项工作。

4、部门职能:

4.2、开拓高端大米行业业务,与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4.3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

4.5、建立高端行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

4.6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

4.7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

4.9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。

掌握掌控好营销部大盘、完成年销售(20xx年3月前)盈利150万销售目标(确保完成20万斤销量500万营业额)。

1、青岛市确定经销客户,20xx年3月前收单订20万以上。;

2、网络销售11月份产品上市正式启动,20xx年3月销售10万元

3、团购、会员销售20xx年3月470万目标。

种植:越光60亩、东津60亩、香米180亩。

亩产:越光500斤、东津700斤、香米900斤

三.经营措施—工作效能目标保障措施

1、制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划;

(1)20xx年由于产量有限,确定以山东省青岛为终端销售样板建立地区。在产品上市前半个月完场销商的签订、卖场的进场的工作。

(2)20xx年11月前完成网店的建设,在产品上市后马上可以在公司网店产生销售。

(3)20xx年12月前完成对团购客户的确定,确保企业自身客户的需求数量。

2、开拓高端大米行业业务,与客户、同行业间建立良好的合作关系;

(1)拜访经营高端大米和农场品客户,取得产品营销方面的共识。

(2)与大米加工企业和农产品经销商保持联系后期可选择oem合作。

3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

(1)确定实体店、网店等销售网络费用。

(2)确定加工、包装、物流、人员等费用,保证公司纯利润在30%以上。

(3)明确细致核算出其他支出费用,尽最大努力降低成本,控制不必要的花销。

(1)完成制定合理的产品定位和各级价格,年销售(20xx年3月前)500万销售目标、利润150万。签订好经销商的销售合同,制定合理的年、季、月销售返利。

(2)对各个销售渠道进行销售目标分解,并对产生的费用进行精确核算,尽量减少加工、物流、人工等费用。

5、建立高端行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

(1)组建高消费人群的会员体系。

(2)与高档消费场所互动,吸引高消费人群关注。

(3)组织建立对企业、政府机构的团购体系。

(4)做好节假日礼品促销活动。

6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

(1)、试吃:在高端卖场组织促销,对往来购物人群进行免费品尝活动。有意购买者留下联系方式。中午在高档写字楼进行试吃活动。

(2)、赠送:与高端卖场和会所搞联营活动。如当日购买5000元商品赠送大米一袋,年销售5万元的会员赠送大米一袋,重点发展成我们自己的会员,赠送大米会员卡。

(3)、网店可包邮、买礼盒送家庭装等活动。

(4)、媒体广告重点宣传袁隆平院士监制、育种、培育等。

(5)、对经销客户基本采用款到发货原则,制定每月销售目标,完成回款任务。

7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

完成青岛区域经理1名、长期促销员2名的招聘工作

8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;

(1) 完成各级经销商的合同制定和签订关注。

(2) 完成生产厂家的加工方面的合同签订。

(3) 完成包装厂家分小包装工作方面的签订。

(4) 完成大企业,礼品公司常年定制产品合同的签订

9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。

(1)制定不同渠道销售的营销方案。

(2)针对不同用户满足合理需求。

(3)开发青岛以外以及全国市场,拓展各区域市场的全渠道营销体系。

四、重点工作进度计划

3.第三季度:

(1)确定大米成本、包装、人工、运输、储藏、市场、促销、宣传等费用后制定合理各级客户销售价格。

(2)确定不同等级包装,包括材料、数量、素材、qs、条码,企业各项资质等。

(3)确定公司网站、网店、微信、微博的设立。

4.第四季度:

(1)青岛海信、佳世客进场。

(2)经销客户合同的签订和实施。

(3)产品正式上市,各个渠道产生销量,并完成初期的回款目标。

(4)组织不同渠道的产品宣传工作,确保产品的好深入人心。

五.风险及防范分析

1.工作绩效风险

产品产量、产品品质、加工质量、包材质量

防范措施:

1、与生产部门沟通明确各个品种的产量;

2、与生产部门沟通明确各个品种的等级的质量标准;

3、 与生产部门沟通明确各个品种的出米率、碎米率、光洁度等;

4、严格把控包装公司每次发货的包材质量要求,做到实收品质不得低于样品品质。

2.管理风险

商标的注册、qs认证、条码的申请、企业资质的审核

防范措施:督促和配合公司相关人员在10月中旬前一定把以上所需资质到相关政府部门认证审核并准备妥当,确保产品顺利上市。

六.发展规划

1.近期目标:

岗位目标:营销部经理

技能目标:完成产品上市前各项工作,达到销售20万斤销售额400万元的销售目标。

2.中期目标:

岗位目标 :销售总监

技能目标:完成山东省内知名品牌的建立,实现销售额过3亿元

3.远期目标:

岗位目标 :米业集团总监

技能目标:完成品牌全国知名品牌建立,销售额过10亿元。

七.部门组织架构 1. 组织机构图

2、部门岗位职能 营销部经理岗位职责:

1、完成制定企业产品vi的相关工作。

2、完成经销商的签订、销售渠道的建立、整理、实行。

3、完成制定合理的产品定位和各级价格,年销售(20xx年3月前)500万销售目标。

4、完成组建销售团队。

5、完成组织产品宣传活动和促销活动。

区域销售经理岗位职责(1人)

1、 完成区域市场的经销商的建立

2、成促销人员的日常管理

3、完成区域市场的促销、宣传工作

网络销售人员岗位职责:(1人,寇震已经入职)

1、 完成网站和网店的日常维护和销售工作

2、 完成微博、微信、贴吧等网络宣传工作

3、 完成会员定期回访和销售工作

4、完成公司临时安排的工作。

促销人员岗位职责:(长促2人)(短促4人)

1、 完成卖场日常销售工作

2、 完成产品货架陈列、订单跟进、库存监控工作

3、 完成对竞品的监察、信息的采集工作

4、 完成产品的试吃、赠送等宣传等工作

公司的工作计划和目标大全篇二

两个月的寒假生活马上就要过去。新的学期马上就要来临。我马上就能见到我敬爱的老师和同学,心里十分激动。在这新的学期即将来临之际,我为自己制定了新的学习计划。

本学期我就要升四年级了,新学期我又要学习新的知识了。我想在新的学期,我更要努力学习,每次考试都要向一百分靠近,在班里一定要名列前茅,做一名优秀的好学生,让妈妈以我为容,让老师一提到我就竖起大拇指,赞不绝口。

为了这一目标,我特意为自己制定几条学习计划,我要以这个计划为目标,在新学期奋力拼搏。

第一条:做好课前预习:

预习很重要,如果只凭空去听讲,那么学习知识就是囫囵吞枣。在老师讲课之前,我们要做好充分的预习,熟悉课文,跟老师的讲解相结合,才会有效果。

第二条:上课认真听讲:

上课认真听讲是每一位学生必须要做到的。认真听老师说的每一句话,专心致志,一心一意,要珍惜每分每秒。当老师讲到重点的时候,我们还要做好笔记,把老师说的重点记下了,以便复习。

第三条:在写作业之前,做好课后复习。

不管做什么作业,在做之前,都要先回顾一下,当天老师所讲内容。并且一定要把字写端正、写干净,每道题做完都要认真检查要做对做好,不能马虎。

第四条:准备一个错题本,把平时的错题和不会的题抄上去集中起来,在抄上去后一定要弄会弄懂,不会的一定要主动去问老师,在考前把错题本上的题必须全部搞懂。

这就是我的新学期计划,四年级,我一定要好好学习,天天向上!

眨眼间,初中的三年只剩下最后一年了。时间真的好快啊!回忆这两年来的学习生涯,自己学到了不少知识,但是比起以后这只不过是皮毛而已。所以在初三我要很努力,很努力地学。

新学期,新目标。我的计划是这样的:

1、上课打起十二分的精神,认真听讲,勤做笔记。

2、做到课前预习,课后复习的好习惯,及时订正作业。

3、星期六,星期天,我会抽出一天来预习和复习,然后做一些辅导类的习题,帮助学习。

4、遇到不懂得题目,首先自己琢磨一下,如果想不出来再问同学或者老师请教。

5、查漏补缺,对自己薄弱的知识,要经常巩固。

6、要勤快,不能偷懒。因为初三的学习进度很快,一不留神,很多知识就会没学到。这几点我可能会做的不够完美,但是我一定会尽量达成的。

以前,面对考试我没有一次不紧张过,生怕考砸了。对于有些同学来说,考试应该是习以为常的事了吧。读初三,考试一定会很频繁。所以我不能太紧张,要平常心对待。9月2号就要期初考试了,不能说我一点也不紧张,心里多少还是紧张的。期初考目标:语文78,数学82,英语80,科学80。

相信!通过我的努力,是可以取得成功的。

新年的钟响即将消失,我们又要投入到紧张的学习中去了,我又长大了一岁。

现在是六年级下半年了,我们已经成了名副其实的毕业班学生。我将为剩下的半个学期做计划。

首先,我为语文、数学、外语作计划。

在学每一篇课文时,我一定会认真预习,把生字的读音读准,把不知道意思的词语的意思查出来,并且分好段意,做好课后练习题目,再写上批注。上语文课时,要认真听讲,坐姿端正,不在课堂上和同学们窃窃私语,做小动作,一直热烈的举手发言。考试时把每一道题目都认认真真、仔仔细细的看过去,而不是粗略的浏览一下就行了。考试复习时,我不会东张西望,东走西跑,而是踏踏实实的坐在座位上复习,把做错的题目重新做一遍。课余我还会读一些对自己有用的课外书,开阔自己的知识面。平时再做一些语文的练习卷,好早点发现自己的漏洞,及时弥补。

上每一节数学课前,我一定会先自己看看今天学的内容,自己预习一下,大概的理解一下内容。上课时也不回做小动作,分心和别人说话,一直热烈的举手发言。我还准备买一本“错题集”,把每次做作业错的题目都抄下来,好在复习的时候用。我在每天还要练五十道数学题,因为这样可以大大的提高我的算数能力。平时也做一些卷子,不然考试前就要“临时抱佛脚”。

学新的课文之前在家里时,我一定会听这篇课文几遍,熟悉以后就行了。上课前,在准备笔记本,把老师在课上讲的英文单词和公式全记下来,在考试前复习。上课时,也不乱和别人讲话,一定认真听,做到“眼到、口到、心到”,一直热烈的举手发言。

我相信,我按照计划那么做,成绩肯定好!

时间飞逝,转眼间,就要进入小学生活的最后一年了,为了让我在小学生活得最后一年能有所收获,我将以新的心态、新的精神面貌迎接我的新学期。

在数学方面,不能只弄明白课本上的习题就万事大吉了,要多做一些习题才能熟能生巧。做到当天的课程当天消化吸收。

在语文方面,除了把课文中的内容、知识掌握好以外,多读一些课外书,如名人名著及感兴趣的书籍等。提高自己的阅读和写作能力,做一些课外阅读能力的题。

在英语方面,多读、多听、多背,加大自己的英语词汇量。

通过以上的想法,现将我们的学习计划制定如下:

1、每天做好预习,预习是学好语文、数学、英语的第一个环节;在书中做好记录,第二天上课时才有所目标。

2、认真听课,上课的时候,认真听讲,不做小动作,不和同学们交头接耳,不说笑话,力争把老师课堂上的知识全部消化,对于不会的问题,要不耻下问,虚心向同学和老师请教。

3、认真完成老师布置的各项作业。认真审题,明确解题思路,字迹工整,学会自己检查作业。

4、及时复习,要做到日日清;一周学过的内容,要有计划复习、回顾;做过的错题,要科学地整理、分析。

5、多读课外书,不断丰富自己的知识。

6、每个星期周末的晚上可以下楼玩、也可以看看娱乐电视,但时间控制在十点左右。

新学期,新计划,新心态,新目标,不要让我们输在这一起跑线上!让我们互相努力,相互竞争吧!

公司的工作计划和目标大全篇三

设计组工作简要:

组别职责:

部门成本费用控制,所产生的日常费用审核

负责店铺新品的形像企划。

6.每周、月召开部门例会,定期总结部门需要完善及相关执行进度。 7.规划年度货品推广方案,平面、空间设计元素的修订,审批物料、货架下单等工作。

提供店铺陈列、人员培训、形象维护的支持。

9.制作与采购店铺所需的形像道具,提升店铺整体形像

能岗位评估表,并参照最终的评估结果对终端进行分级管理。

明 工作职责1:(主要)

1.每季陈列指引制作、陈列效果监督与维护。

2.结合市场活动安排陈列工作,设计相关主题与橱窗陈列;

巡检,月度陈列评比或季度评比工作; 13.负责特殊道具采购与开发

背景、形像画) 3.在部门的领导下,与总公司接洽,提前了解并及时制作等相关广宣物料。

季度评比工作;

负责与公司相关部门沟通跟进; 4.负责版房的管理工作;

pop设计图片资料 12.协助订货会陈列布场

1.各区巡店反馈ppt 2.巡店表格 3.每季陈列指引资料

陈列指引

8.《10佳店铺陈列》方案制作 摆放指引

年度工作总结

春节、情人节、清明节、

摄跟踪

4.新店开业的统筹工作协助(空间设计、平面物料下单、新店陈列指引)

陈列小助手的效果,发现问题及时处里有效性。

2、1-2、29日:完成组织架构设计与岗位职责的编写完成。

2,1-2,29日:人

员需求的分析及招聘工作的开展。第二月

3、1-4、30日:完成部门的日常运作的业务管理制度的建立与操作培训。

-7月30日) 完成各部门与各岗位的绩效考核设计与执行工作 第一月

5、1-5、30日:业务岗位操作考题的设计与执行,结果总结与流程标准的修订。5、1-5、30日:完成各部门与各位岗位的绩效指标的建立。 第二月。

6、1-6、30日:完成绩效考核制度体系的建立与完善。 第三月 、30日:完成绩效考核的培训与推行工作。

8、1-8、30日:新业务流程与业务标准执行

12、1-12、30日:完成2014年终总结与2015年的目标制订。

公司的工作计划和目标大全篇四

(一)加强公司工会党的领导,突出工会工作的政治性。

公司党支部年度内oa发布工作通知40余条,主要围绕教育培训、全员思想大讨论、职工演讲、企业文化展演、知识竞赛、主题征文、调研论文、书画摄影展、“安康杯”竞赛等活动,将党的政治意志和主张植入职工群众。在促进公司平稳发展、增强职工活力方面发挥积极作用。

(二)多层面保障关爱员工,体现工会工作的群众性

群众性是工会工作的生命线,脱离群众工会组织就失去了存在的土壤和根基。首先公司为员工提供了正确合理表达诉求的重要渠道—月度思想动态会,通过月度与员工的思想动态联系,了解员工近期关心、关注的焦点、难点、热点问题,影响员工队伍稳定的倾向性、苗头性问题,以及员工对公司发展工作提出的意见和建议,通过群众的眼睛升华公司服务群众的各项工作。切实加强对困难职工等的关怀帮扶,年内共帮扶员工6人;形成看望生子、生病员工,组织体检,庆祝员工生日,办理医疗互助,协助职工子女就学,补充医疗保险等四个一四关爱的常态化员工关爱行动;开展第二季和谐文明家庭评比和寻找好父亲好母亲活动,旨在员工中选树道德典型,探寻和谐家庭内涵,为员工的家庭生活增添正能量。同时,强化党的纪律要求,深化家风建设,以良好家风涵养清正党风政风,营造企业安定、祥和、文明的文化氛围。

(三)丰富工会发展内涵,提升工会工作的先进性

2、不断开辟工会信息化建设的新途径。

公司的工作计划和目标大全篇五

xx年,是我公司业务发展承前启后的关键年,也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年,更是提升服务量,树立企业形象,创立自身品牌的重要一年,做好今年的各项工作,意义十分重大,全公司上下要团结一致,开拓进取,优化服务,强化监管,为实现公司稳健拓展,更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。

xx年度,公司发展要在省、市金融办的领导下,在行业主管部门的指导下,在全体员工的共同努力下,切实以《xxx办公厅关于扩大小额贷款公司试点工作》的通知要求和《xxx省小额贷款公司暂行办法》规定为切入点,规范管理,加强监督。要以公司各制度规范为标准,认真履职,按章操作,认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作,并严格按员工职业道德规范要求,强化员工服务水平和业务技能的提升,努力实现公司稳步、健康和可持续发展。xxx年度,公司拟向中小企业、微小企业、个体工商户、城镇居民及“三农”行业等累计发放贷款 笔, 万元,年末贷款余额达到 万元,全力确保全年贷款在资产量分类上均处于正常水平,且年内不发生差错及案件事故。

(一)做细工作,促进信贷业务健康发展

一是各信贷业务人员要进一步收集整理国家、省、市信贷政策、制度、办法及行业指导意见,进一步加强信贷人员业务培训,切实结合公司发展实际拟定年度信贷业务发展规划,真正做到目标明确,责任到人。二是要认真做好贷款业务发展市场调查,切实结合公司业务开展,进一步开拓和细分信贷市场,逐渐培育公司优客户群,不断提升公司核心竞争力。三是做好信贷资金的经营管理和分配调剂,随时把握公司贷款投向和投量,以此提高优贷款占比,并及时催收到期、逾期贷款本息,从而促进贷款量的进一步提升。四是严格按照公司信贷管理制度要求,做好贷款调查、发放、贷后管理、回收等工作,为努力完成年度目标任务,做细做实工作。五是切实按要求建立好贷后管理台帐,做好贷款信息统计,以此建立贷款及贷款客户资料分类管理制度,实现贷款业务档案管理规范化。六是认真做好贷款客户信用等级评定和授权额度的资料收集、整理和上报工作,并进一步加强与风控、财务等部门的密切配合,做好不良贷款和应收未收利息的清收工作,为防范贷款风险创造条件,以不断提高经济效益和社会效益。

(二)强化监管,努力降低贷款风险

一是要以强化监管为目标,不断细化贷款风险管理办法、风险评价标准、风险评估等制度和细则,全力做好贷款风险评审和贷审会日常工作。二是要以降低贷款风险为根本,结合工作实际制定公司贷款发放的调查、审查、风险预测、贷款风险分类认定、风险评价、防止风险的.措施、贷后监管、贷款代偿管理、公司资产量的检测、不良贷款压缩目标等考核办法,真正做到项目细化,指标量化,考核有依据。三是要以跟踪检查为重点,适时监督检查贷后业务管理工作执行情况,并根据监督检查情况撰写检查报告,随时向公司报告风险管理情况,以及时完善工作中的漏洞,并适时提出整改措施。四是要以整体联动为要求,监督并协助信贷、财务等部门加大不良贷款的清收力度,并详细拟定风险控制方案,定期报送风险监测报告,以规范贷款业务操作规程,逐步健全贷款风险评价体系,促进风险管理不断科学化,为实现公司资产保增保驾护航。

(三)加强监督,实现财务管理规范化

一是各财会人员要在财务总监的领导下认真履职尽责,严格执行财务管理、会计核算等相关职责。二是要进一步结合公司财务工作实际,探索建立更加科学合理、操作性强的财务管理实施细则,为做好公司财务计划、组织和控制工作,更好地协调处理对内对外经济活动创造条件。三是要根据公司年度发展规划,制定经营计划,编制财务预算,以期及时、准确、完整地反映公司资产状况和经营情况。四是要积极主动地参与公司经营管理,切实加强资金管理,测评预警财务风险,优化资产配置,并严格执行国家财税政策和企业资产管理等制度,加强公司财务内部审计,促进财务管理规范化。五是严格程序和规程办理财务收支,依法缴纳国家税收,及时向有关部门报送财务报表,并配合信贷部门做好贷款的收贷收息工作。

(四)加强管理,不断提高员工凝聚力和战斗力

一是要以公司办公室为监督主体,加强企业员工的日常管理,促进公司行政、人事及员工行为守则落到实处,切实做好公司后勤保障工作。二是要根据公司发展规划、各岗位工作实际等制定年度人力资源规划,合理配置人力资源,并制定员工绩效考核办法,凝聚员工合力,调动工作积极性,为促进公司利益最大化,提供人力支持。三是加强对外宣传工作力度,并详细制定企业形象推广计划,定向推介公司产品及服务,提升企业在市场竞争中的认知度,为企业发展创造条件。四是严格按要求做好员工考勤、会议组织、公司财产登记、印章管理、信贷业务档案管理等工作。五是搞好对内对外衔接和协调工作,促进公司运转及时高效。五是要搞好企业文化建设,逐步培育、完善具有自身特色的企业文化,进一步增强员工的凝聚力、向心力。

一是各部门要以年度工作目标和计划统揽全局,进一步细化工作,分解任务,确定指标,落实责任。二是各部门要结合工作实际,加大培训力度,让本部门员工进一步加强学习,熟悉政策,不断增强和树立服务借款人的意识和本领。三是各部门员工要切实按公司制度规定在岗在位,规范言行,确保工作推进有力。四是对目标任务完成较好的部门或个人,公司将给予一定的奖励,对工作不力,完成任务滞后,影响工作大局的,将严格按制度规定逗硬惩处。

公司的工作计划和目标大全篇六

一、提高客户转化率。

1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。

在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。

在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。

尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、 308准分子治疗仪。

明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。

作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。

第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。

尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。

第二点:与客服有关的专业知识学习。

首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。

其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累.也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。

当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,"对症下药"!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。

第三点:组织与管理能力。

只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。

第四点:对技能的要求。

提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。

几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。

让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。

关闭