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时间：2023-07-19 20:58:04
上传者：曹czj总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
在老师的指导下，在小组成员们的共同努力下，我们为期两个礼拜的实训期已经结束。
这短短的14天对我们来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的实际操作能力，培养我们独立思考、细心观察以及沉着应对遇到的故障的能力。挑战是挑战我们能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我们来说，让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如化工仿真老师说的一样，通过这次实训，每个同学都成熟了许多!
不仅如此，我们也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理!其实实训之前我对吸收与解吸的实际操作充满憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有亲手操作过，也害怕因为手忙脚乱造成一些不必要的事故，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我们的实训地点在综合楼12楼的实验室里。当时老师先给我们分组，一班四十八个人，分成四组。然后每组同学独立完成自己的任务。
第一天上课，我们什么都不懂，只有静静的站在那听老师讲。在好奇心的驱使下，同学们一拥而上，眼睁睁看着眼前这套设备，只知道是精馏塔，然后认识些阀门，因为之前预习的时候看过设备的工艺图，但是到底怎样操作，着实是一个相当棘手的问题。直到老师将整个过程给我们大致作了介绍后，才知道了接下来我们该怎么做!
就这样，我们的实训就正式步入正轨。不停地宁阀门，不停地记
录数据，不停的处理数据，操作中不断地出现故障，但是都被我们逐一攻克。或许，有些人着实会觉得这是一件相当枯燥，繁琐的事儿，但是我想说的是，当你身临其境，亲手操纵着一套你从未谋面的新设备，亲自记录着自己操作得到的数据，根据老师提供的方法对数据进行处理，这一切，不仅仅是满足了自己的好奇心那么简单，你会深深地被这个流程吸引，沉醉在其中，尽情享受在自己的努力下获得的成功的喜悦。
通过一段时间的相处，小组的协作能力加强了，甚至大家的一个眼神，都能够让对方明白，接下来该干什么，偶尔跟他们聊聊理论，对书本上的知识也做了复习巩固。在小组里我的任务就是：根据进程调节阀门的大小。
通过这次实习，我真的学到了许多在课本上学不到的东西，因为虽然是短短的十四天，但学到的远比想象中的多，我很感谢我们小组中的个别成员，没有他们的帮助，学不到那么多知识，在实训结束的时候，对他们每个人不仅充满的是感激，也有对与他们这么多天相处的不舍，同时也很感谢老师对我们的精心指导。
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通过这两个星期的校外实习，给了我很多的感触,学习了两年的专业知识终于可以用实际行动来证明了，虽然只是短短的两个星期的实训，但是，觉得收获还是很多的，也深刻的明白推销员的辛苦，更加深刻的明白这个行业对企业所占据的重要位置，但是感觉要做好推销这个行业真的是一件很不容易的事情，而且也感觉到推销员似乎不是很受消费者的欢迎，之前感觉做推销这个行业就像是低人一等。但是通过这次的实训我深刻的明白了能把推销这个行业做好就是最了不起的，我觉得推销这个行业挺锻炼人的，包括个人的交际能力、应变能力及口语的表达的能力等等。在这短短的两周的实训里，我全身心的投入到实训中去，感觉自己已经是一个实实在在的推销员了，不过推销能力还有待提高。那几天每天都蹲守着自己的地摊，感觉自己像个小老板，每天起早贪黑的，做什么都不容易啊！我觉得做销售这行讲求的是技巧，销售都是相通的，只是所推销的产品不同而已，在我们了解了产品的基本知识以后，我们需要的是对对应的产品发挥相应的推销技巧，为产品发挥最大的价值性能，也为企业创作更多的效益。我觉得作为一个推销员必须具备以下这几个要素，少一项都不行。
（1）精神状态要足，也就是要对自己所从事的工作抱有热情，一个高素质的推销员只有保持良好的精神状态才能把销售做好，没有一位顾客会对萎靡不正的推销员的产品感兴趣，并且，只有保持良好的精神状态才能发挥自己最大的潜能。
（2）自信心要足，要对自己所从事的行业保持充分的自信心，只有具备了充足的自信心，你才会拥有一颗乐观向上的心，只有这样你的销售事业才会蒸蒸日上，我发现一个问题，如果你那天保持愉快的心情，那么你那天所要做的事情也会很顺利，相反，如果你那天保持一颗消极悲观的心情，那么你那天真的就像是见鬼，所有倒霉的事情感觉都被你遇见了。所以，一定要对自己充满信心，就算事情做得不如意，你要相信，悲伤的日子快要过去，开心的日子就要来临。相信自己也就是要保持一颗积极乐观的心，跌倒了不怕，笑一笑站起来继续大步的往前走，光明总会到来。
（3）身体的准备，推销这个行业确实很辛苦，面对不同性格的顾客，你的心灵及身体上所承受的压力远远超过你所想象的，所以，你得做好迎接挑战的一切准备，顾客的无端挑剔与无理取闹将会是推销员每天必须面对的，而且有的顾客会把他在生活上的压力爆发给推销员，而推销员所要做的就是忍，尽量说好听话来讨得顾客的欢心，面对顾客的埋怨，推销员所要做的就是想尽一切尽可能不损害顾客利益的方法来应对顾客，所以，我觉得推销是一项非常具有挑战性的工作。面对重重压力，推销员必须懂得调节自己身心的压力，平时多保持锻炼。
（4）产品知识的准备，推销员在要进行一项推销工作之前，必须要做好产品知识的准备，了解企业的文化及产品的性能、产品的一切知识，所有这一切，推销员都要做一个透彻的学习与了解，只有做好产品知识的准备，推销员才能更好地应对顾客，才能在推销这个行业发挥的更加出色。
（5）对顾客的准备，当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。
（6）专业知识的准备，在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能.和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍.就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是关键的。
只有充分掌握作为一个推销员所必须具备的素质才能把销售做好，当然了，我们这次的实训不是很彻底，因为我们只是面对周边的同学推销我们的产品，对于所谓的压力，我们感受的还不是很深，以后走入社会，我们所要面临的挑战是我们无法想象的，但是只要我们肯勇敢向上，只要我们肯吃苦，相信我们一定能闯出自己的一片天空。未来的我们，加油！
本学期即将结束，在这个学期我做了许多个化工实训的流程，在这几个实验实训中，我不光体验到了自己动手操作去探索实验结果的艰辛，同时也深刻的感受到了每一次实训给我带来的无限快乐。
做化工实验其实一点也不容易，在动手操作之前，我做了很充分的预习工作，在预习实验之前，先得把各个实验的理论知识熟透，还有大体的流程过程，因为这是做实验的前提，否则将会在动手操作的过程中出现问题，这将会使我的实验难度增大，浪费很多原料以及宝贵的时间。做实验的过程中一定要亲力亲为，这样留给我的印象才会深，否则过后不久就会把实验流程忘得一干二净，实验之后还需要反复的思考。
在这几个实验中给我印象最深刻的是聚氯乙烯玻璃仿真生产工艺这一次实训，也是让我最为头痛的一次，面对每个流程总是搞不清楚，我先在图纸上把流程图画了一遍，然后构思自己的思路，再找到我的同学们一起商量，并请他们给
予指点，我们讨论了一晚上，终于搞明白了，在第二天的实训课上我便胸有成竹地把每个工段的流程做了一遍，又通过老师的讲解，我知道了聚氯乙烯各个工段详细的流程，我从中了解到了聚氯乙烯的所有工段，第一个合成工段，我知道了它的生产原理，第二个压缩工段，我知道了它的工艺流程，以及其它各个工段的工艺流程情况。
经过这个学期的实训，我从老师、同学以及网络上学到了很多东西，加强了我自己的动手操作能力，也培养了我独立思考的能力，特别是在最后写实训报告的时候，因为在动手操作的时候，出现了许多问题，所以在报告中会详细的写出不足之处，从而以后加以改正，同时，我也学会了制图本领，从而提高我对流程的详细了解。我想这些在我今后的学习、工作生涯中奠定一份坚定的基础，因为这些不仅使我学会了化工知识而且也让我悟出了很多为人处事的道理，我想这个学期的化工实训将成为我高中生活中永远铭记的最为美丽的时光。
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一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解
我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、收音机的工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效，对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义，在日常生活中更是有着现实意义。
二、对自己的动手能力是个很大的锻炼
实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时，好几个焊盘的间距特别小，稍不留神，就焊在一起了，但是我还是完成了任务。
三、实习课程实习让我们学到了很多课本上没有办法学到的很多实用的东西
通过组装一个光控报警电路让我们将在课本中学习到的一些电路的组成以及一些电路元器件的工作原理以及其正常工作的检测运用到实践中，并且得到延伸以及拓展。不仅增强了实际动手能力，也同时深化了我们对课本知识的了解，以及运用。真正的做到发现问题，提出问题，解决问题的自主学习，在实践中找寻问题的所在，并运用自己所知道的知识去解释，与同学互帮互助，共同探讨共同进步。
我学会了基本的焊接技术，电路的检测与调试，知道了电子产品的装配过程，我们还学会了电子元器件的识别及质量检验，知道了整机的装配工艺，这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风，也为我们以后的工作打下了良好的基础。而且这在我们以后的计算机专业课学习硬件中应该也是很有用的。
通过了电子电工实训，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野。通过这一次的电子电工实训，增强了我的动手打操作的能力。记得我在读高中的时候，我帮家里安装一个开关控制电路，由于自己的动手能力不够强，结果把电路接成短路，还好因为电路原先装有保险丝，才没有造大的安全事故。而通过这一次的电子电工实训，我就掌握了比日光灯电路安装更标准的电路，学会了许多。也学习了一些低压电器的有关知识，了解了其规格、型号及使用的方法。
通过了这电工的实训，也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。总的来说，这次的实习是一个非常宝贵的经验，让我们能更多的接触到生活中实际存在的电路学着排查问题，进行简单的处理，不致毫无头绪，对于今后的生活学习等也起到了一定的积极因素。希望以后能多点类似此类的实际操作课程，将实际与理论更好的结合起来。要求学生掌握电烙钱的正确使用的方法，避免意外的受伤。
总的来说这次电工的实训，也培养了我们的规范化的工作作风，以及我们的团结协作的团队的精神。
１、继续搞好学生实际操作技能比赛，举办一次校级技能竞赛活动， 活跃校园气氛，丰富校园文化。
2、根据职业技能鉴定的考核要求对各专业的技能训练课题进一步规范 和统一，加强技能鉴定考教分离的力度，对学生要求切实加强技能训练， 同时鼓励学生一专多能、多证进行技能培训来提高自身的操作技能。
3、探索有效的校企合作模式，坚持走“产学研”结合的路子，根据我 校办学的特色及专业优势和实际设备及教学情况，挑选有一定技术含量学 生，在教师指导下完成产品零件的加工，与企业合作加工，为企业生产服 务。这样既能满足教学要求，降低了实习成本，又可产生一定的经济效益。
4、加强对专业教师八种能力的培养：专业操作能力、理论实践一体化 教学能力、技术服务和咨询能力、专业研发和工程能力、实训设备的改造 和开发能力、实训室改造能力、专业开发能力、项目课程和教材开发能力、 企业工作和锻炼的经历； 提高专业教师的技能和教学水平， “双师型” 加强 、 “一体化”教师队伍建设。
5、积极投身以专业为主体的教学管理，充分发挥好实训处服务、管理 的职能，科学分工，明确职责，努力提高实训工作效率。
进入物流公司里面实习，在这次实习里面，我也是对于这个物流行业有了更多了解，清楚自己能做什么，也是通过实习，积累了一些经验，对于未来，也是更有信心去工作的岗位上立足了。
一、实习目的
利用实习的一个机会，也是能让我们认识社会，了解工作是怎么一回事，又是自己哪些方面还要去提升，一些之前没有发觉到的问题出现了，更是要去解决，来让自己能更从容的去到社会做好工作。
二、实习内容
这次实习，我主要是做客服的工作，接客户的电话，去帮他们查件，处理问题，在做这份工作之前，其实我并不是很了解这个工作是要做什么，虽然自己也是买过东西，收过快递，但是其实也和快递公司没有太多的一个联系，平时的时候也是没有联系过物流的公司，所以可以说没有任何的基础，不过开始进来，领导也是不会让我们开始就做事情，而是给我们做了几天的培训，熟悉工作的流程，了解要做的事情，又是要怎么要和客户去沟通，要注意的方面有哪些。
经过培训后，再入到岗位上，我开始和客户的沟通也只会按照话术来做，甚至一些没遇到的问题，也是没有解决的方法，但是随着工作的进行下去，渐渐的我也是掌握了一些方法，对于这份工作有了自己的看法和清楚该怎么样做，才能是做好的，在工作里头，我也是体会到自己以前没发觉到原来自己其实沟通上其实也是有自己的想法的，和别的同事相比，其实也是有自己的优势，我也是去利用好了，得到肯定，自己帮客户解决了问题，同时也是积累了更多的经验。
三、实习体会
结束了客服的实习工作，我也是感触挺深的，别看这个是基础的岗位，但是也是接触到物流行业的方方面面，不但是要和客户去沟通，也是要和快递员，和物流途中的各个工作人员有交流，去帮客户处理问题，了解清楚情况，并且这份工作要去做得出色，自己的能力也是需要有很多，可能做的确容易，但是做到让客户满意，不被投诉，甚至把一些不好的影响消除掉，这些都是需要有一定的方法和技巧的，也是需要不断的去积累经验，才能遇到任何的问题情况都是能从容的来面对，去处理好的。
工作也是与在校的学习差别挺大的，每天也是有任务的要求，要做到怎么样，要处理解决多少客户的问题，得到的评价是怎么样，一天下来，开始我也是很累很累，现在好了一些，但是也是明白，和学习的轻松相比，自己要在工作上付出的是有很多的。不过也是感谢这份工作，让我对于以后自己要去走的路，有了想法，会更自信的走好。
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