一本书读懂数字化 数字化心得体会

一本书读懂数字化 数字化心得体会

ID:1621494

时间:2023-07-29 18:46:02

上传者:曹czj

当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

一本书读懂数字化 数字化心得体会篇一

我经过了两天时间的网上视频学习,通过认真听了教授的讲座,我们对数字化教学方案的设计和实施有了新的认识,拓宽了我的思维模式,知道了在网络环境下该怎么去做网络资源的整理,网络中该怎么去进行授课内容的材料准备,注重平时材料的主动积累。我清楚的认识到了优秀ppt的关键点哪里,该怎么去制作,第一次接触了思维导图的思想,知道了改怎么去制作以及思维导图有哪些运用。

(1)学校科研处精心准备:在中职信息技术培训的通知下发后,积极组织全校教师报名参加培训,及时提醒报名的教师参加网上学习。

(2)教师们学习目标明确:学习中心坊主提出争取圆满完成学习任务,争当优秀班级的目标,学员们学习积极性高涨。

1、网络环境下,该怎么样去进行教学资源的整合?

各个教研组、办公室建立自己相应的教师图片素材库、音频素材库、视频素材库以及以学生为主的学生作品素材库,整个素材库会占用很大的存储空间,单纯依靠人工来管理可能会很麻烦,因为涉及到各种分类和子分类,同时大多的内容检索起来也是很繁琐的一件事。因此需要建立一个素材库的通用管理平台。上传之前,老师根据自己整理收集的资源、材料等进行相应的标签和归类,便于需要使用的老师进行查找。对于属于老师个人作品的资源,比如ppt、flash等资源这需要有老师个人的授权,其他老师才能下载使用。为了提高老师们将资源共享出来的积极性,我们采取了资源交换的办法,对每个资源计分,如果你要使用别人的资源,你必须先上传自己的资源,同时要有专门的老师来对整个平台下的资源进行内容审核。

2、网络环境下,教学资源整合的分工

对于教学资源整合的分工,我们讨论了很多,比如专人管理,专职管理等。最终我们觉得网络资源整合的分工不是依靠—一个人或者几个人能够完成的,它需要老师们的主动配合,需要强大的软件管理平台的支撑和硬件平台的支撑。但是他需要一一个技术支撑团队,来对整个平台进行维护和修正,负责整个平台的使用培训。各个院系需要去鼓励老师进行资源共享上传,鼓励使用网络教学资源,鼓励教师团队进行协同工作。

3、网络环境下,资源整合平台应该包括哪些功能

平台的建设可以依靠自己的学校老师自己开发,可以使用开源代码,也可以使用商业软件。无论你使用那种模式,都必须包含以下内容:素材管理系统、教师备课系统、课件制作系统、课程发布更新系统、直播辅导系统、学生反馈、学习质量监控系统和试卷编写系统。同时还要具有文本输入文本转换、图表的制作、图表的转换、图片插入、图片转换、简单的图片制作、简单的动画制作、多媒体文件的转换、多媒体文件的插入、公式编辑、后台的元数据输入和采集等功能。

4、如何收集好的ppt等资源

通过讨论,我们觉得一方面推荐适合使用ppt等进行教学的学科老师尽量使用ppt或者flash等进行教学,通过学生的反馈系统,后台的下载点击量找出比较好的ppt等资源在教学资源平台上进行首页推展,并收入优秀资源数据库。另外一—方面,注重多网络上的较好的ppt等资源进行收集和整理,融入到我们自己的数据库,并编写说明,著名出处版权等。最后,建立—一个学生优秀资源、作品数据库,以供查阅。

5、网络环境下的考试模式探讨

考试作为一个检测手段,应该是数字化教学方案的一个环节。通过讨论,我们认为,大部分的公共课(比如公共外语、公共计算机、军事理论等)以及一部分专业课程很适合进行网络在线考试。网络在线考试系统必须确保它的健壮性、可靠性。每个任课老师每学期上传两套题目,建立对应学科的题库。考试的时候可以根据情况采取固定抽题和随机抽题的方式进行考试,每套题目的各个部分是可控的(比如选择题的数目、分值、所占比例等),主观题目采取系统评分,客观题目,由老师在考试系统后台进行评阅给出相应的分值。评分结束后,系统会给出学生的得分点、失分点,班级的分值分布情况等有用信息。采取网络在线考试系统可以很大程度上抑制学生的作弊行为、老师的舞弊行为。

一本书读懂数字化 数字化心得体会篇二

今天下午,阳光明媚,天高云淡。学校组织我们三至六年级全体师生看电影《跑出一片天》,我们异常兴奋,可以好好品尝一下文化“营养餐”,这也是全校师生盼望已久的事。

这部电影故事情节很不错,我们都看得津津有味。主要讲了主人公李小天十分喜欢跑步,并很快认识了“大眼仔”这个朋友,“大眼仔”真名叫邢风,曾经是男子四百米小学生纪录的保持者,现在是小天的教练。“大眼仔”带着小天参加夜跑的比赛,经过“大眼仔”和小天共同努力终于战胜了夜跑之王,找回了小天失去的信心。后来,小天主动向主任请求参加北京小学生运动会男子四百米跑。但主任要求他跑进一分钟,通过“大眼仔”对小天严格的指导和小天的'顽强训练,小天终于如愿以偿地跑出了59秒的好成绩,可是小天最强的对手马晓已经跑出了57秋的成绩。小天为了超越自己强大的对手,还要加倍努力,每天训练结束后,他还要练习至直深夜才回家。

运动会开始了,他听到了爸爸的鼓励和艺丹阿姨的加油。他精神大振,最终跑出了55秒的成绩,战胜了马晓。

这部电影不仅内容十分精彩,而且它更贴近我们生活,让我这个小观众思绪万千。小天向主任请求参加北京中小学生运动会男子四百米跑,可主任却要求他跑进一分钟才能参加比赛,小天并没有被吓倒,而是知难而进,坚持不懈的训练,最终他成功了,看了这这个瞬间,我被小天这种执着的精神折服。而我在学习上,遇到一点点小难题就退缩了,不认真地去思考,便去问爸爸,请别人帮助。

还有一个片段也让我感动:小天为了超越自己强大的对手。从下午到晚上一直一个人在训练,“大眼仔”看到之后说小天已经做地很好了,但小天还是坚持要独自锻炼;这时,爸爸发现小天的脚肿,也不让他训练了,但是小天说他不累,他还要继续练习,小天这种坚持不懈地精神值得我们学习。

想想平时的我,我可真羞愧,有时候,看到别人做一件事十分简单,便也想去做,但自己真正做起来的时候,便觉得很难,就放弃了。

在这部电影中,有这样一句台词让我感动:“就像人生,输在起跑线,嬴在终点。”是啊,人的一生就是这样的,所有的一切只有靠自己去争取,即使一开始输了,但是最后,只要自己努力,就一定能嬴!

一个人生活的环境是不可以变的,但可以改变今后自己人生的志向,改变不是靠嘴说说就可以的,而要付出自己的真实行动,就电影里的主人公李小天那样,用自己的脚,跑出一片属于自己的天空!

一本书读懂数字化 数字化心得体会篇三

__教育思想充分体现了以人为本的教育原则,他指出:教育就是为了人,人文精神的核心是关注人的生存状态,关注人的发展空间,为了一切的人,我们不仅要关注教师,要关注一切的人,帮助校长,帮助家长,帮助社会上所有的人去发展。无论他是贫困的,还是富贵的,还是愚昧的,还是智睿的,无论他是健全的还是残疾的,都应该为了他们,同时教育为了人的一切,这是我们的核心理念。

__新教育的目标:新教育的目标追求就是追求理想,超越自我。只有追求理想,超越自我,才能培养积极的认识态度,才能真正地做到让教师,学生和学校一起成长,我们认为参加我们实验的所有的学校的老师都应该有自己的梦,都应该给自己有一种挑战自我的勇气,有一种超越自我的一种精神。每一个老师,每一个学生都要成功,每个学生都要找到成功的感觉,相当部分的老师和学生都能够成材,最后有大的成就。每个老师都要成长,相当多的人能够成功,有一部分人能够成材,成就。所有实验的人都要感觉到自己在不断地进步,在成长着,成长并快乐着。这是我们追求的一种境界。

教育家__的新教育思想,触发我们去思考,我们在县教育局的极力倡导下,这段时间我认真学习了朱老师的《我的教育思想》,体味了朱老师"过一种幸福完整的教育生活"、"建设书香生活环境"等教育内涵。

一、__新教育思想给我的触动

1、朱老师认为,新教育实验,是一个以教师发展为起点,以帮助新教育共同体成员过一种幸福完整的教育生活为目的的教育实验。他的新教育思想,引人深思,令人深受启发。

2、朱老师的新教育认为,理念:教育是一种生活方式,学习不应该只是"为将来的工作与生活作准备",教育本该是生活的基本方式,儿童今天在学校里所接受的教育,在为长远的人生与社会理想服务的同时,本身就应该是幸福的生活。新教育强调"过一种幸福完整的教育生活",这既是对教育终极意义的思考与追求,也是对当下畸形教育提出疗治的愿望与计划。新教育实验提出"教育幸福",应该是针对现在的一些教育的不良现象和一些"畸形"的教育提出的。

朱老师新教育理念表明:教育既要满足学生最基本的需要。如安全的需要与被爱的需要等,更要促进学生萌发高层次的需要,如爱他人的需要,自我实现的需要,社会认可的需要等等。新教育希望通过自己的努力,能够实现人的"全面和谐的成长",能够让每个受教育者获得成功的智力,整合的智慧,高尚的德性,丰富的情感。在这样的基本理念下,新教育实验提出了让师生与人类的崇高精神对话,相信教师与学生的潜力,重视精神状态、倡导成功体验,教给孩子一生有用的东西,强调个性发展。

3、__曾说:"我过去是研究教育的。在研究人类教育史的过程中,我发现不管教育怎么变,其中最重要的一项活动——阅读都始终没有变过。阅读是教育中最本质的一个活动,那些最伟大的教育思想家毫无例外地都推崇阅读。通过阅读可以获得终生自我学习的能力,更重要的是拥有了终身学习的兴趣和习惯。

朱老师认为:阅读是教育最重要的活动,新教育将"营造书香校园"列为首要行动,将阅读细化为若干具体的子项目,有效地解决了不同年级、性格与性别的学生,不同水平与学科的教师分别该读什么和怎么读的问题。通过建设浓郁的阅读氛围、开展丰富多彩的读书活动,让阅读成为师生最日常的生活方式,进而推动书香社会的形成。这无疑是对传统教学的一次提升。

学习朱老师《我的教育思想》,走近他倡导的新教育并作思考判断,愈发增强了作为一名教育工作者的使命感。

二、__描述的三重"理想境界"对我的启发

1、理想课堂第一重境界为:落实有效教育框架,为课堂奠定一个坚实的基础。__认为:这成为新教育人进行课堂框架研究的起点。"我们希望这个框架,可以成为我们理解课堂的一个工具。"__还认为:这个框架分为教学目标、预习作业、个体学生学习清单和教学板块。"预习"被__称为这个框架的一大特色,"预习是学生独立学习的机会,不应只是为课堂教学做一些准备工作,而应尽可能地针对所有教学目标,是真正的自主学习。"这就重新确立"教为学服务,让学生的学习成为课堂的真正核心"的思想。要让每一分钟都有所计划、富有成效。

2、理想课堂第二重境界是:发掘知识这一伟大事物内在的魅力。

__所讲的"知识",不能理解为静态的写在书本上的知识,而要视为一个动词、一个有待重新发现的事物奥秘,以及发现这种奥秘的方法和过程。__认为:优秀的课堂教学,就是要重现这一神奇的发现与创造的过程。核心是智力挑战、思维训练。

3、理想课堂第三重境界是:知识、社会生活与师生生命的深刻共鸣。

__认为,理想课堂不会停留于人与知识的对话这一维度,而要展开三重对话:人与知识的对话、人与他者的对话、人与自己的对话。"只有这样,我们才能说,课堂教学不仅实现了知识的复现,而且也实现了人的复活——师生生命的复活"。

三、__新教育思想对我的又一启示

1、新课程改革和教育发展的新要求:今天的教师应该有自己独特教学个性。那就是不人云亦云,有自己独特的教学思路和主张。老师要善于发现自己的个性和业务方面的独到优势,在夯实自己教学能力的基础的同时,培养出自己独特的教育理念和教学个性。只有这样才能培养出学生个性,要求老师对于自身要有清晰的认识,并善于不断调整自己的定位,在学校环境和个人条件之间寻求平衡。当今教育,教师最缺少的就是独立人格和自由精神,导致培养出的孩子千人一面,缺乏创新能力和独特气质。教学个性本身就意味着创造力。

2、教师对学生要真正做到一视同仁。一个老师通常要面对几十甚至上百个学生,学生性格有好有坏,成绩有优有劣,能够关注每一个学生,并爱护每个学生,是这一类老师所具备的能力。把学生当学生看,把人当人看,不惟成绩论素质,不惟喜好论好恶,不惟家境论高低。有人说,关注每一个学生,就是要做到关注成绩最差的学生。我想补充一句,关注每一个学生,也要做到关注你最讨厌的学生。

3、教师应该对学生严而有度。只有这样才能把班级管理得井井有条,有一整套管理理念和管理手段,并善于进行总结和反思。学生正处于成长发育阶段,难免犯有这样或那样的缺点和错误,所以必须按照学生的言行规范来严格要求他们,又正因为这些缺点错误是难免的,所以对他们的要求应该有度,按照他们的成长规律,给与他们改正缺点错误的时间和机会,不能一味的批评和指责,甚至体罚或变相体罚。老师的管理应该得到学生的尊敬,使学生心服口服,从心底里得到学生的认同。

总之,通过这段时间的学习,我的教育思想也得到了一次深刻而重大的洗礼。我将在今后的工作和学习中,以__的新教育理念和思想为我所范,努力学习,进一步学习"我的教育理想",使自己的思想不断进步,工作也有更大的起色。

一本书读懂数字化 数字化心得体会篇四

申冬暖阳海门情;纸墨书香飘长廊。精品课堂展课改;____园丁皆称赞。核心素养谈育人;每月一事在践行。社团活动纷呈现;生命叙事写传奇。

——题记

20__年__月__日,在__区新教育研究中心的组织下,我终于怀着激动与欣喜之情踏上了盼望已久的学习之旅海门一个温馨而又充满诗意的教育圣地。中国教育看江苏,江苏教育看南通,南通教育看海门。的确,短暂的两天学习,感受到了海门独特的异地风情与育人氛围;体验到了新教育实验散发的无穷魅力与核心价值。书香校园、每月一事、精品课堂、社团活动、生命叙事不仅是诗与思的交响,更是意与境的融合。

赏异地之景 悟民俗风情

海门,教育的一方沃土。不管是从金碧辉煌的(电视文化塔)标志建筑还是从当地的民俗风情(热情、恬静)来看,都能深深的感受到江海风情与古朴民居规划的前瞻性和浓厚的待人文化氛围。咨询解惑,海门人总是热情微笑地为客人指点迷津;穿越马路,忠实厚道的海门司机以车让人的礼貌之举,让人倍感温馨兴许这就是海门家校共育、每月一事成功教育的举措基石。

观教育圣地 享育人氛围

本次学习共参观了海门实验中学、东洲国际学校,正余初中三所学校,不管从学校的建筑布局、办学设施还是校园文化建设都彰显了浓厚的育人氛围。海门实验中学既有建筑物的对称美又有苏州古典园林的镶嵌秀;崇德进学,怀远敏行的学校精神标识,展现了海门实验人怀揣让每个孩子得到更多的关爱,让所有学生获得最大的发展的办学理念,以高起点追求高目标,以高目标追求高质量,孜孜以求,跨越发展,力争建成现代化、特色化、国际化的一流名校的宏伟蓝图。东洲国际中学北望黄海,南倚长江,在青树绿草的环抱下彰显了现代先进的办学条件和新颖的办学理念做最好的自己;书香长廊又显示了该校文化育人的浓厚氛围。正余初中一所标准的农村中学,在申冬暖阳的照耀下处处飘洒着墨香纸润的校园书香气息,在外显文化,与人文环境交相辉映下,充满了诗情画意,为学校增添无限生机与活力。

观魅力课堂 悟课改理念

课改,当代教育发展的使命。在东洲国际学校和正余初中参观精品课堂学习中,两所学校在不同的.课堂都给求经者带来了不一样的精彩、不一样的思维、不一样的感触。导学案的设计既有大问题教学广度延伸,又不乏细节学习习惯培养;既有现代先进教学的新颖理念,又不缺传统教学的文化底蕴;既有课堂教学评价梯度标准,又不乏因材施教,个性发展的营养美餐。课堂上,学习任务分配、小组探究交流、汇报学习结果展示、小组自主评价每一个环节无不展示学生以学为中心,以知识建构、问题解决两大途径为教学策略。整个课堂教学汲取了金字塔理论、建构主义理论、多元智能理论等诸多教育教学理论的精髓而逐步形成自己独有的课堂模式。看出了海门新教育人在教育理念的支撑下,课改路上敢于实践,敢于创新的探索精神,追求的不仅仅是课堂的理想化更是理想化的课堂。

听核心素养 研行为习惯

每月一事是行为习惯养成的重大举措亦是新教育实验十大行动之一。核心素养是我国教育发展改革的趋势,亦是我国提升教育国际竞争力的迫切需要。国家督学成尚荣老师在做《习惯养成与核心素养》报告中提到行为习惯的背后是一种思维的存在,行为习惯是核心素养的起点。朱永新教授提到:从个体成长看,良好习惯是创造幸福完整生活的必备保障;从教育历史看,注重习惯养成是中外教育的共同优良传统;从教育改革看,注重习惯养成是夯实核心素养的必然方式;从世界趋势看,注重习惯养成是全球教育改革的主要朝向。由此可知,行为习惯的养成是核心素养形成的路径之一。每月一事是以习惯为路径,明确目的,在文化与理论的支撑下进行系统的、科学的、规范的操作与实践,培养学生完全的人格。这恰恰与核心素养价值力、思维力、学习力和生命力相呼应。同时,在海门两天学习中参观社团活动的展示,正是行为习惯的价值与核心素养因素的体现。

听生命叙事 悟真爱育人

《教育就是唤醒》一书提到:一名好教师的重要条件的前提是爱教。知之深,才能爱之初;爱之切,才能行之坚。每月一事具有独特的价值取向,在听到张小敏老师自律行动叙事《允许孩子犯错误》中让我看到了老师豁然与大爱;在听到陈雪峰老师阅读行动叙事《做一个精神充实的人》让我感受到了老师的细心与无私;在听到张燕老师好学习惯行动叙事《你若盛开,青春自来》,让我感受到了老师真诚与关怀每位教师的阐述无不让人感动,无不让每一位热爱教育的工作同仁产生心灵共鸣用爱教育,书写生命传奇。

一本书读懂数字化 数字化心得体会篇五

书,是人类进步的阶梯。书,能够温暖千万心灵,改变千万人生。我喜欢看书,从书中吸取养分,来丰富我的知识,提升我的智慧,磨练我的意志。

这是一本让亿万人获得幸福的心灵密码丛书,也是让我爱不释手的书。它透过一个一个看似微不足道但又充满哲理的小故事,给予我们启迪和感悟。

有一篇名为“做人生的强者”的小故事,讲述的是威尔玛。鲁道夫年幼时身患重病,双腿落下残疾。但她自强不息,坚持锻炼,最终创造了200米的世界纪录。这个故事深深地感动了我,让我懂得了不要被“不可能”所吓倒,只要用心,只要努力,就会成功,人生就会更多彩。

还有一篇题为“脚踏实地是最好的选取”的文章,说的是任小萍在不断调动的工作岗位上,干一行爱一行,在平凡的岗位上干出了不平凡的成就。读着文章,我记下了这样一句话:“一个人在无法选取工作时,至少他永远有一样能够选取:就是好好干还是得过且过。这样的选取就决定了将来的被选取。”虽然语言很朴素,但却饱含哲理,让我很受教育。

像这样的小故事小文章在这本书里还有许许多多。我一口气地读着,体会着,最后明白了这本书被奉为经典,畅销全球20年而不衰的奥秘所在,正像它的名字《心灵鸡汤》一样,让人生在故事里开悟,心灵于沉思中升华,在字里行间滋养着我的心田,温暖着世界!

一本书读懂数字化 数字化心得体会篇六

企业数字化转型已经提出好多年了,转型的目的是为了实现新突破,而数字化营销更针对的是给客户带来更好的产品和更优质的服务。作为多年企业咨询人,在这里分享一些关于企业的数字化营销的建议。

1.企业数字化营销越精细的工具效果越好。

很多企业为了数字化转型做过很多努力,但是效果不是特别好。稍微有一些数字化思维的会选择一些工具来作为营销的手段,但用的并不是很流畅,甚至很快就被搁置不用。很少有企业会主动并且流畅的使用数字化工具。

对于我们互联网公司来说,我们用数字化工具很久了,不论是crm还是其他工具对于互联网企业来说上手还是非常快的,而且使用起来整个系统运转确实会有很大成程度的升级。而且因为互联网行业天生对于系统比较敏感,所以对于营销的整个路径的打通包括数据的沉淀都会非常清晰准确。但是尽管是我们,对于营销的闭环也有走弯路的时候,更何况没有这个基础的传统行业,对于数字化营销真的是入手无门。当然,这不是工具本身的原因,而是传统行业需要一些基础的互联网认知来做到营销思维的转变。

对于传统行业,一套工具给出去,它们甚至不知道从哪里下手,所以就需要一些解决具体问题的工具,从比较小的点作为切入口,先让他们去接受数字化,然后一点一点的去深入,从工具的使用到营销方法的学习,潜移默化的去把互联网思维渗透到日常的`运营中,从而达到数字化转型的目的。

2.数字化营销需要“营”在先,“销”在后。

现在好多企业做销售会发现对于用户的教育不够其实是没有办法成交的,这就需要我们把营销做在前边,尤其对于想做数字化转型的企业来说,互联网在用户教育上低成本高触达的优势还是很明显的,线上工具的使用可以多方位的触达客户,让客户在销售进场之前就对产品有充分的了解,销售进场后只需要完成促单的工作,这样可以大大的提高销售的效率和成功率。

不管做什么事情都需要准备,销售需要的工具其实就在营销,数字化营销的原因不仅仅是销售渠道更通畅,不是一个简简单单的付款工具就可以完成的,最主要做的还是营销工具,能最大限度的去教育用户,让客户主动去获取产品的信息,才是最成功的数字化营销,这是数字化营销系统能带来的最大的业务上的升级。

3.数字化便捷,选合适而不一味追求尖端。

选择合适的数字化工具比一味的寻求技术突破更重要。

例如一个小门店,可能只有两个员工,却赋予一个非常需要耗费人力物力的大型数字化工具,那这个工具不论多么先进都是没办法使用的;而一个在寻求数字化突破的中小型企业,就应该配备全链条的数字化升级,才能实现业务上的突破。

工具合适,不仅仅是对于企业规模来说,还有针对性的对于不同环节要有不同的数字化工具。针对营销活动、针对老客户、针对引流等多方面内容都有相应的操作简单的数字化工作做支撑。

做营销数字化最大的感触就是,很多企业为了数字化踩了很多坑,工具买了一堆,可是都只能搁置不用,用的不顺手,不熟练,这是很正常的问题,看不到效果的工具小店没有人力去坚持用,企业都是看效益的,没有效益的岗位也会受到忽视,所以能看到效果才是选择数字化工具最需要考虑的问题。

一本书读懂数字化 数字化心得体会篇七

从数字城管实际运行情况看,数字城管作为一项新生事物,各职能部门需要有一个接受的过程,数字化城市管理的实施还没有变成各责任部门、责任单位的自觉行动。表面上看是一些部门和单位尚有抵触情绪,工作上还有推诿扯皮现象,不真心实意配合支持,而实际的问题是我们还没有启发出这些部门和单位的工作自觉性,他们积极投入数字化管理的内在动力还没有被发动起来。一些职能部门以责任不清等理由搪塞所分派的工作任务,加之我们现在还没有完全区分清楚各类事件的具体归属,还没有抓住解决问题的“抓手”,无法有力调动大家的工作积极性和主动性。另外,随着数字化城管工作的稳步推进,大量城市管理问题逐步公开和显露,造成城市管理和行政执法的工作量急剧增加;而数字化城管系统中监督和执行的分离,也对城市管理和行政执法工作的规范化和标准化提出了更高要求,使一些部门一时无法适应。

要适应城市网格化管理,各职能部门必须进一步提高思想认识。特别要防止以试运行出现的暂时问题、片面问题来消减和忽视数字化城市管理工作的积极作用;也要防止个别单位以各种牵强的借口、不充分的理由、消极的态度来回避其在城市管理工作中应尽的责任义务,自觉坚持城市管理高标准。要进一步理清城管与相关职能部门及街道、社区的职责划分,明确责任主体,建立目标责任管理体系,加强城管与各部门间动态管理的无缝责任机制和联络协调机制,确保“大城管”格局的形成。

通过提高队伍素质来充分发挥系统的效用数字化城市管理队伍是指信息采集员和平台操作员两支队伍。信息采集员采集的各类城市管理问题信息是数字化城市管理信息平台的最主要的信息输入来源,这个信息来源的质量状况决定了数字化城市管理信息系统运行的实际效能。也就是说,数字化城市管理信息系统发挥它的巨大效用的基础,是建立在信息采集员上报的信息的正确性上,这些信息能够从质量和数量上切实反映辖区的城市管理状况。要保证信息采集员上报的信息质量,首先要解决好全区各责任部门、责任单位和每一个信息采集员消除对立情绪、最大限度地减少矛盾,保证系统健康运行;其次是要建立完善的培训制度,提高信息采集员自身的业务水平。定期分析信息采集员上报案件的质量问题,一是针对系统运行初期上报案件数量多,质量不高的现象,系统运行管理人员查找出信息上报和案卷核查工作中存在的问题;二是不定期组织业务再培训,同时对问题进行归纳分析,专心求解,注重积累,逐步整理出一套规范信息上报和案件核查工作的指导性办法。对操作员坚持不定期培训,从操作员当前需要补充的业务知识出发,提高其业务能力和水平。只有全面提高两支队伍的综合素质,才能充分发挥系统的巨大作用。

多年来,由于存在着对各部门、各街道执行系统分派任务情况的绩效评价机制的不科学不全面,考核评价体系也存在着很大的问题,以至干多干少一个样,或者多干不如少干,每个人都想着“多一事不如少一事”把工作挡在门外。数字化系统考评体系实施之后必须实现三个转变:一是要实现“问题少了好”向“问题多了好”转变。我们的考核办法要体现出“干得越多越好”的理念。二是要实现“派活干”向“找活干”转变。考核办法要起到激励、鼓舞大家抢活干的作用。三是要实现“找麻烦”向“拉关系”转变。现在存在一些街道、部门给信息采集员、平台操作员“找麻烦”的现象,他们认为信息采集员暴露问题是跟他们“过不去”,平台操作员不应该给他们派任务。而激励的考评体系就要把这种情况转变为让他们觉得信息采集员暴露的问题越多越好,平台操作员给他们分派的活越多越及时越好的状况。数字化城市管理模式是一个新生事物,是城市管理机制上的一项尝试。可以预见,在试运行乃至以后的正式运行过程中,还将遇到更多新问题、新课题,需要不断地去探索、去突破、去解决。我们将从眼前的试运行工作入手,在现有的基础上再总结、再提高,逐步建立起覆盖全区、街道等多个层次的高度统一的信息接收和处理数字化平台,不断完善系统,建立城市管理的长效机制,实现真正意义上的“大城管”管理。

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