ID：1628450
时间：2023-07-31 00:12:03
上传者：曹czj随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编给大家带来的报告的范文模板，希望能够帮到你哟!
它奋力挣脱束缚，重新绽放出原有的光芒，它不普通。
早上，正在做美梦的我突然被梦中突如其来一场大风刮醒，揉了揉眯成缝的眼，耳边传来了“呼——呼——”的声响，我迷迷糊糊地想：怎么还有风，我还在做梦？不一会风声又袭来了，我才意识到真的在刮风，而不是在做梦。
阳光在阳台嘻戏，整个阳台都充满着金黄色，“这么好的阳光还刮这么大的风。”我不禁为今天的太阳感到惋惜。风愈刮愈猛，不一会，原本洒在人间的金黄色便消失了，取代的是一片灰暗，“怎么回事？”我不禁向天空看去，太阳不见了，能见到的只有一大团云，它将太阳包裹住，在空中独享着这份温和的金色光。
天空不再湛蓝，蒙上了一层灰白的薄纱，原来的几声悦耳的鸟叫也慢慢地消失不见。“好好的天气，说变就变。刚刚还阳光明媚，现在却灰蒙蒙的一片。”我感叹道。随后便又宅在家里不在意那天气变化。
到了下午，我出去倒垃圾时，突然眼前一亮，原来几束阳光挣脱出来，随即越来越多的阳光慢慢挣脱云的束缚，不一会，一个完整的太阳便又浮现在眼前，似乎比早晨更灿烂些，就像破茧成蝶的虫一样，绽放出了它最美的光辉。
河南省沁阳市第二中学初二李珂
乐和城咖啡厅的筹备及其营运，以及配合各部门对于月湖公园弘会所的筹备。
2.上半年主要业绩
咖啡厅6月15日开业至今营业状况不是很理想，仅能维持店面基本开销。另与团购网合作，一方面能收回些原料成本，降低损耗，又可以增加宣传机会。
3.存在的主要问题及不足
咖啡厅位置比较偏僻，另外宣传不足及定位不是非常明确。
4.团队管理
咖啡厅开业以来制定明确的规章制度，制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展; 人员的培训：包括技能培训及服务培训。
5.费用控制
咖啡厅的费用控制主要体现在对于原料成本的控制，餐饮原料损耗不可避免，但是因尽量将原料损耗成本控制在最低，争取做到不浪费。qt咖啡厅团队从开业的以来，对原料的进货控制在市场最低价，根据店面经营情况再适量进货及其保存。
6.制度执行情况
qt咖啡厅团队自成立以来对公司制度安排严格执行，并基本能在规定时间内完成任务。
综上总结所阐述的问题，结合公司情况，提议在qt咖啡乐和城店店外增加外摆区，并在乐和城内可以做相应的宣传，另增加主打产品，做到与同行不一样的特色产品，另微博及微信平台可以多增加些相应的活动。
晴天一碧，万里无云，终古常新的白日下，我提着父亲去年打工时买的旅行包，独自一人来到了n市火车站。
我到售票大厅里排队等票，大厅里人多，一片沸腾，简直快要蒸发掉。我所在的那支队，像条贪吃蛇，越变越长。可使我惊讶地是，随着时间的推移我竟由蛇中间跑到了蛇尾巴上。好在排我后面的那个女孩，一直毫无抱怨地随着我的后退而后退，不然我早就发挥我在学校排队打饭的本事了。在这等的过程中，我有几次想和她搭话，结果他只顾玩手机，没有理我。
我在等了许久后，终于“等”到了一张票，是当晚8点钟的。当我拿到火车票的时候，竟感受到了过去的人们拿到粮票的那般欣喜，虽说它并不能真的去换点儿吃的。不过，我的肚子饿了，却是真的不能再真了。我去车站附近的饭馆里饱餐了一顿，饱餐之余，就想起了排在我后面的那个女孩。她在哪儿呢，真后悔自己当时为什么不问她要手机号，不然车上就有个伴儿了。
我决心去找她，可直到我上车的前一刻也没见到她的影子。我心里想“反正本来就不认识，找不到就找不到了。”可心里仍有一个小芽，在暗暗滋长。
她似乎没听到我的自白，吃着零食，玩着手机，头都不肯抬一下。我都替她担心，她吃的东西能否顺利吞下。我心里的“小不服”开始慢慢开始大了起来。我想跟她阐明立场，让她多多少少注意下我的存在。
我干咳了几声，她居然还没反应。正当我准备发火时，她却恰到好处地起来给我让座，还给我剥了一个橘子。我如她一样，毫不客气地坐回那本来就是我的座位，虽说上面并未刻有我的名字。我刚坐下，她也跟着坐下。我觉得自己周围的空气稀薄了许多，连呼吸都有点儿困难了。
我可是位纯洁的好少年，比王宝强叔叔还纯。大家看到了，是我先坐下去，她后坐在我旁边的啊。我尽量往里坐，她也跟着往里坐，好像我给她留的位置不够她坐一样。我像清军，步步后退，她如沙俄军队，步步侵略。我真恨不得自己身上有个大吸盘，能把我挂在车窗上才好呢。
她像是看出了我的端倪，便说“死孩子，姐能把你吃掉？”我据理力争道“我是活的，而且年龄也不一定比你小。”“姐是逃婚出来的，你能比我大？”她低着头，以近乎自嘲的语气说。我深知自己无意间勾出了她的伤心事，便立马以缓和气氛为目的地说“哈哈，你私奔出来的吧，你爱的那个男的呢？”我没想到，这反而更加牵出了她的伤心事。“姐今年刚上高三，家里出点儿事，我爸就把我叫回家。我本想着，不上就不上了，反正自己不是那块料，可没成想，他带我去相亲。还想在今年把我给嫁出去。”她说。
我在替她爸向她解释的过程中，她闭上了眼睛，我以为她是感慨生微，不成想，她的呼吸竟慢慢变得均匀了。我想她大概是睡着了，于是也闭上眼睛。可我突然觉得一团如同棉花般柔软的东西贴着我的身体，还分明感觉到了她的双臂紧紧缠绕在我的双肩。
我动也不动，对她对我的身体的“侵犯”表示默许。我睁开眼睛，偷偷地看着她，看着看着，她就哭了，那如水晶般晶莹剔透的泪珠慢慢滑过她的脸蛋。她哭着哭着就不哭了，又睡着了，渐渐地，我也睡着了。
在向乘客们兜售。她见我醒着，便跑过来，满脸热情地问我要不要。火车行至偏僻的小站时，车上的物价犹如得道成仙，羽化飞天。我忍泪以15元的天价买了一个玉米棒。
窗外的天色发白时，她才醒来，我像等待已久似地把那个早已凉透的玉米棒子给了她。她接过，手触到玉米时，稍稍缩了一下。她像被烟熏了似地，皱起了眉头，问“怎么是凉的？”我说“昨天半夜买的，我又不敢叫醒你，就一直等，等到现在你才醒。”她接着问“你吃了没？”我没做一丝心理斗争，便说了句谎话‘我早吃过了！’她顿了顿，说“你骗人”。我说“没有”。她还是固执地认为我骗了她的人一次。她啃着玉米棒子，吃地很香甜，弄得我都在偷偷往喉咙里咽口水。
当阳光变得微红，并开始刺眼时，火车到了q市的火车站月台。她慌忙地找她的行李，并要我帮着她运行李下车。我照做。
等忙活完后，她说她要走了。我心中有许多话想说，但嘴上却像贴了透明胶布似地，什么也说不出。我抓住她的手手，她的手温润如玉，白的似雪，是一双漂亮的纤纤素手。
终于，我的嘴里蹦出了几个字“我们算什么”？她简单思考了一下，说“同行者吧！”说完，她便转身走了。我望着她的背影，渐行渐远，像海面上航船的帆，越变越小，直至消失。
我像嚼糖果似地，仔细地嚼着“同行者”三个字，像是嚼懂了，又像是什么也没嚼出来，抹去眼角的泪花，转身登上火车。
今天上完了中午的一节小课，我刚准备去拉小便，只见朱老师走了进来，没有办法，只好进来。方老师想叫朱老师下节班队课再讲，因为方老师马上就要考试了，可朱老师还是要讲，我想一定是什么重要的事情。
“我要讲的就是班队课的事情”朱老师说，：“班队课我们班挑43个人去给一年级的小少先队员去系红领巾”台下一片哗然，我觉也得好意外哦。
很快到了班队课，我们“刷”掉了三个人——徐子薪，姜和彬和邵金泽三个人，临时学了会儿少先队队歌便“披挂上阵”（红领巾）了。
很快到了系红领巾的时候了，我系的是一位小妹妹，好像叫什么“叶晨问”
今天真是紧张啊！
我走在田野间，打算用妈妈最喜欢的颜色——油菜花花粉的金黄色，装点纸百合。三月正是油菜花开得最旺的时候，我置身于金色的海洋中，不一会儿，不仅百合染黄了，我的鼻子上也沾上了花粉。几只蝴蝶落在百合上，竟把纸当成了花！
那时候我才明白，原来妈妈也渴望被人关心，这是她内心深处一个已经埋藏多年的心愿啊！我以前怎么不知道？是因为我一直向她索取，而不知道她的心！
难忘这“第一次”！我知道，即使我忘了……不，我不会忘的！因为那一朵金黄的`百合已扎根在我和妈妈心灵的深处，用它那迷人的芳香，时刻提醒我们：只有懂得关爱别人，才会受到别人的关爱。
在一席丰盛的晚宴之后，大家都心满意足地靠在椅背上，轻松地谈论着家长里短。快要散的时候，老爸突然提议去ktv,我一听，连忙从椅子上挺坐起来，拍手叫好。其他人也饶有兴趣。提议一通过，我就连忙拉住爸爸的向ktv馆走去。其实，我应该是最有兴趣的一个，因为我从来也没去过ktv，为此还被姐姐笑我out呢。
一进馆子里，一种热情激烈的气氛立刻感染了我。所有地方都播放着热情洋溢的歌曲，所有的歌曲旋律似乎都有点熟悉，但又连歌曲名都不知道。只能跟着节奏不知所以地乱哼哼。
我们进入自己的包厢，里面很宽敞，流光溢彩的。有很多沙发，正前方有个大屏幕。姐姐先在点歌专用座上坐下了，问我们要点什么歌。来之前我们都信心满满地，但以进来就发现自己根本就没有什么歌能完整的唱下来。姐姐郁闷地说：“你们这样还来唱ktv啊？哪有人来了一首歌都不点，就一团泥似的在那坐着？算了，我起个头，提提气氛吧！”姐姐点了一首信乐团的《离歌》。看她唱得那么high,几个大人也按耐不住了，连续点了几首老歌，什么《千千阙歌》，《光辉岁月》……当大人们也唱不下去时，姐姐推推我说：“陈于腾，你也去唱一首吧？平时你不也是老哼哼着吗？”我连忙红着脸说：“我？我不行的。”姐姐不由分说地在点歌台上榜我点上了周杰伦的《迷魂曲》，“没得说了，我帮你点好了，看你平时唱得那么熟，一定没问题。"然后她又不由分说地把麦克风塞给我。我头皮都感觉竖起来了，心砰砰的跳，真想把话筒再扔给姐姐，但是马上前奏响起了了，音乐的节奏出来了，没办法，我只好硬着头皮，随着伴奏唱了起来。唱好了之后，全场一起给我鼓掌，说我唱得很好。我发现，当你开始唱的时候，你就完全放松的投入到这迷人的旋律里去了，砰砰乱跳的心也随之平静了下来。接下来一发不可收拾，我又唱了一首周杰伦的《公主病》；王力宏的《盖世英雄》。还和姐姐合作唱了一首许嵩的《素颜》。我又赢得了热烈的掌声，大人们还夸我唱得好。最后，姐姐以一首动听的《新贵妃醉酒》结束了这场ktv。
今天真开心，终于在ktv里大显身手，这下笑我out的人也可以住嘴了，哈哈！
说道“ct”这，大个词，大家很可能就会联想到那“可怕”的医院；今天，我要讲的事便与医院有关，并且是我亲身经历。
最近，我的尾椎总是一阵一阵的疼，并且还不能久坐在椅子上，不然我一天都不会好受；但因为前段时间的期末考试和春节，导致我们一拖再拖，一直到最近寒假快结束了，才想到去医院看一看。
一路上的心情不错，导致减轻了对医院的恐惧。没想到医生一查才意识到了严重性：没有皮外伤，还是做个ct才能出结果。可是只做过x光片的我对ct一概不知，心中便紧张起来：辐射会不会很大呢？身体会不会有什么不适呢？要多久呢？……许多顾虑涌入了我的脑袋。可是如果不做，医生就没法知道我的病情了；可做的话，还不知道会有什么感觉呢？算了，为了今后不被别人误认为我长了痔疮，我只好豁出去了：做！
这个决定说出来容易，可实现可就不容易了，尤其是在等候时的那几分钟，对我来说，那简直就是“煎熬”啊！我一会站起来来回回的走来走去，一会看看led显示屏上面有没有我的名字；可最后，不该来的还是来了：轮到我了！我心怀忐忑的走了进去，一个医生示意我躺在一张床上，并且用双手护住头部，之后，便开始了检查。
一开始的十秒钟四周没有任何动静，我还以为这样就可以结束了，正在最松懈的时候，那个“床”开始移动了，并且是向那个像大滚筒一样的机器移动！这吓得我连忙闭上了眼睛，任由那个床移动。可在床上上下下左左右右移动了半天，好不容易停了下来的时候，一切却又没动静了！这可真让我奇怪。我又松懈了下来没想到一声巨响却把我给吓坏了，之后四周也像共鸣一般响了起来，“嗡嗡”叫个没完，就像被丢进了滚筒洗衣机一样。可我当时可没想这些，那是我只是一心想着怎么快点出去罢了。
噩梦终于还是结束了，我提着的心也掉下来了。不过这次的ct检查之旅也长了我的见识，也的确不错。
今天早上，奶奶在洗糯米，我好奇地问：“奶奶，你洗糯米干什么？”奶奶说：“今天是立夏，要包粽子。”我恍然大悟。
下午，奶奶要包粽子了。我对奶奶说：“奶奶，我想学包粽子。”奶奶说：“好啊。”我先挑了一张小的粽叶，奶奶开始包了，我便学着奶奶的样子，先把粽叶卷成一个筒状，再把糯米放进去，再放上肉或蜜枣，然后用糯米盖住，在用粽叶包起来和用线扎起来。一会儿一个小粽子包成了。我很开心便催着奶奶赶快把粽子放进锅里。
煮熟后，我吃着自己包的粽子，非常开心！
有的认为，作为一名大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。有的认为，大堂经理这一职位相当于银行的一个门面，大堂经理好象人的眼睛，是心灵的窗户。也有的认为大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
二、如何做好大堂经理工作
要想成为一名优秀的大堂经理，不仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”，综合各自观点，主要有以下几方面。
等。有的将大堂经理概括为身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
(二)要具备良好的各类素质和能力。有的认为，学习能力最重要，大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识，使自己成为一本移动的银行“活字典”。有的认为，工作中要时时给自己充电，在熟练掌握银行各项业务知识的同时，还要在工作中不断增长自己的才干。有的认为，大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设，业务知识是大堂经理的基础，是人体的骨骼。有的认为，大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方，个人素质是大堂经理的门面，是皮肤。有的认为，大堂经理不仅要学习金融、经济知识，还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。有的认为，一名优秀的大堂经理，必须拥有一本小册子，里面不断记录今天的信息和明天的计划，做到在反思和学习中进步，才能完善自己，提高自己。
是瀑布、是彩虹，用正确的语言去沟通才能产生良好的效果，因此在与客户沟通的过程中，要了解客户的特点，因人而异，使用不同的沟通方法，使沟通产生意想不到的效果。有的认为沟通和协调包括两方面，一是与自己的同事沟通，另一方面与客户的沟通，当自己融入到农合行团队后，就要与同事和谐相处，就能更好地服务客户。有的认为，大堂经理不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
意见、虚心接受客户的批评，当碰到急躁客户重复询问同一问题时，大堂经理务必要耐心听、耐心解释;当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，然后虚心接受客户的批评，感谢客户的督促。有的认为大堂经理要怀着感恩的心去工作，首先要感谢客户，其次要感恩单位，在感恩中体验这份工作带来的快乐，也让客户记住农合行温暖的服务。
(五)要具备足够的应急事件的处理能力。有的认为，大堂经理是银行工作的“一线”，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件，考验大堂经理处理能力，如何处理好突发事件，需要大堂经理去探索、去研究;处事能力是大堂经理的智慧，是大脑。有的认为当客户有抱怨情绪时，大堂经理要先稳定客户的情绪，然后面带微笑，耐心地解释。
(六)要具有合理调度维持秩序的能力。有的认为，大堂经理在事实的基础上开拓思路，从客户和银行双向思考，不怕辛苦，不推诿搪塞，以自身的实际行动去引导客户;合理调度是大堂经理的行动，是肌肉。有的认为，对于客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅秩序稳定。
(七)要具有观察和维护重点客户的能力。有的认为，作为大堂经理，要对重点客户有记录，能准确地叫出他们的名字，竭诚为他们提供服务。有的认为，对客户群，大堂经理要有洞察力，平常善于掌握客户的信息，给客户分类，在服务好老顾客的同时注重发掘新客户，特别对大客户和潜在客户，要及时向他们推介金融产品，最大程度保住客户源。
三、结束语
由于应聘者观点很多，很难在短短的篇幅全部述及。只能选择一些比较好的观点综合起来，供大家参考。最后，用一位应聘者的结束语作一总结：他认为，要当一名优秀的大堂经理，还需要有“三心”即：忠心——对自己银行要忠心，全心全意为本银行工作;爱心——对同事和客户要心怀一颗感恩的心，感谢他们对大堂经理工作的支持;责任心——要尽职尽责，爱岗敬业。