工作会议议程格式及 会议纪要发文流程

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程

ID:1630001

时间:2023-07-31 06:42:03

上传者:曹czj

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇一

明确会议主题,内容,及时通知公司同事参加会议。记录会议的议题内容整理会议纪要,并转发相应人员。

开会前的准备:

(1)、会议开始前五分钟,应摆放好会议所需的仪器。

(2)、准备好记录会议所需的录音笔,检查是否可用。

(3)、明确参加会议的人员及会议的类型、主题。

(4)、做好记录的准备。

1、要认真听取与会人员的发言,记录要点。

2、要认真听取会议决议的有关事项。

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇二

这天,我校隆重召开20__至20__学年度表彰大会,首先我请允许我代表校园领导及全校师生:向刚刚迈入--校园大门的新同学,表示热烈的欢迎!

向受到表彰的先进群众和先进个人表示衷心的祝贺!

下面我宣布几项大会要求:

1.开会期间请同学们自觉遵守会场纪律。

2.持续好会场卫生。

下面我宣布20__至20__学年度表彰大会此刻开幕。

进行大会第一项:奏国歌,全体起立。

进行大会第二项:由刘校长讲话。

进行大会第三项:

首先由教务处何主任宣布班级前三名名单并颁奖,同学们欢迎

下面由学生处哈主任宣布品行考核前三名名单并颁奖,同学们欢迎

下面由刘校长宣布优秀班干部名单并颁奖,同学们欢迎

下面由杨校长宣布优秀学生会干部名单并颁奖,同学们欢迎

进行大会第四项:

首先由班级学习前三名学生代表33班--同学发言,同学们欢迎

下面由品行考核前三名学生代表46班--发言

下面由优秀班干部代表发言,同学们欢迎

下面由优秀学生会代表发言,同学们欢迎

进行大会第五项:由杨校长发言

进行大会第六项:下面我宣布20__至20__学年度表彰大会圆满闭幕

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇三

一、时间地点:各单位年会总体时间安排在20xx年1月5日至20xx年2月3日期间,各单位结合各自实际确定具体开会时间和地点,于20xx年12月25日前报公司党政办公室。

二、会议内容:1、总结20xx年工作;2、表彰先进及文艺演出;3、晚宴及联欢互动。

三、会议组织:第一、二、三、四、五、六、七、八、九工程管理公司、安装公司、第四分公司、公司机关各自独立组织召开;联营合作项目由工程承包部牵头,古建公司配合联合召开;华厦技术、华厦检测、装饰公司、物业公司由物业公司牵头联合召开;第一、四、五项目部,由第一项目部牵头联合召开。

四、人员范围:本单位全体职工,先进职工家属代表及本单位外聘人员、各合作方代表。

五、评先种类:

先进集体:先进部室、优秀项目部

其他先进:优秀合作方、优秀外聘员工

六、会场布置:1、会场要求布置简洁大方,喜庆为主。2、会标:陕西三建××管理公司20xx年工作总结大会。3、标语两条:“在创新上求发展,在总结中再提高”、“陕西三建不断超越、陕西三建时代鲁班”。

七、自演节目:年会气氛要求热烈喜庆,反映企业凝聚力、向心力和团队精神面貌。各单位可根据自身情况,采取合唱、对唱、情景剧、歌伴舞、小品、手语操等表演形式,自编自演8-12个文艺节目,组成一台文艺晚会。

文艺节目候选歌曲为:

(2)、个人表彰曲目:《我真的很不错》、《步步高》、《我相信》、《凡人歌》、《我是一只小小鸟》、《越来越好》。

八、年会流程:

第一部分年会开场仪式

1、体现“庄重严肃”的会议气氛,全体人员着工装。

2、由党支部书记介绍参加会议的公司领导、机关部门代表、各合作方代表。

第二部分表彰先进暨职工文艺演出

2、开场部分主持词

男:20xx年,是陕西三建创新发展的一年。20xx年,有着市场残酷的背景,有着奋力拼搏的豪迈,更有着可歌的业绩。今天,我们三建人带着顽强拼搏的征尘,在这里欢聚一堂。

女:20xx年,是陕西三建和谐发展的一年。20xx年,不须刻意的描绘,用最自然朴实的笔墨,谱就陕西三建的华章。今天,当代鲁班们带着最新的成果,与大家共同分享。

男:走过往昔,奋斗的汗水刚刚拭去。女:回首旅途,胜利的笑容写在脸上。男:携手今宵,高歌这一路的荣耀与感动。女:展望明朝,让我们携手同行,再立新功。

开场舞蹈(因各单位情况自选,节目应以“欢乐中国年”为主题,烘托出整场晚会热闹喜庆的气氛。)

3、宣布表彰决定

了贡献。

女:让我们以热烈的掌声有请经理×××宣布《20xx年各类先进的表彰决定》。

20xx年我们管理公司各部门和项目部都取得了骄人的成绩,为管理公司的`发展做出了巨大的贡献。

男:有请×××项目部×××代表先进集体上台领奖。女:(宣读颁奖词)

男:请经理×××、书记×××为他们颁奖。

女:有请礼仪为我们的先进集体代表献花,表达我们最热烈的祝贺。※文艺演出(可根据颁奖批次,安排文艺节目)5、颁发先进个人奖项。

男:我们管理公司能有今天的成绩,是全体员工用智慧和汗水换来的,在管理公司领导的带领下,他们在自己的岗位上勤勤恳恳,用自己的行动回报单位的培养、信任和关怀。

女:下面有请书记×××同志宣布关于表彰20xx年度先进个人的决定。

(书记宣布表彰决定)

男:有请××先进个人×××以及家属上台领奖。

女:(宣读颁奖词)颁奖词结合该同志的成绩编写,控制在100字男:有请管理公司领导班子上台为先进个人颁奖。(领导上台)(礼仪将奖状及奖品送上)女:有请礼仪为先进个人家属献花。

※文艺演出(可根据颁奖批次,安排文艺节目)、、、、、

6、结尾部分主持词

男:管理公司的成长与公司领导的关心、帮助和公司机关各部门的支持是分不开的,在此我们表示衷心地感谢!

女:下面有请公司领导为我们讲话。(公司领导讲话)

男:今天,我们管理公司领导班子也为大家带来了祝福。女:有请经理×××携班子成员为大家表演精彩节目。(表演节目)

男:让企业精神引领我们披荆斩棘,共谋发展!女:让榜样力量激励我们阔步向前,再创辉煌!男女:请大家步入宴会厅,同举杯,共欢乐。

第三部分晚宴暨幸运抽奖

1、体现“祥和欢乐”的欢聚氛围,共同举杯,庆成就、祝新年,幸运抽奖由各单位在酒会进行中自创不同抽奖方式,中间可穿插个人即兴表演。

男:辞旧迎新,昨天的业绩已载入史册。女:高歌奋进,明天的征程任重而道远。男:今夜无眠。女:今夜有约。

男:让我们憧憬明天。女:去创造生活的灿烂。男:来吧亲爱的朋友。女:来吧亲爱的伙伴。

合:去创造三建更加美好辉煌的明天。

男:有请各位领导与职工共唱歌曲《今夜无眠》或《难忘今宵》,与职工翩翩起舞,共享这美好欢乐时刻。

男:尊敬的各位领导。女:亲爱的朋友们。

男:陕西三建××管理公司年终工作总结大会到此结束。合:祝大家新年愉快,阖家欢乐,身体健康,事业有成!

再见。九、相关要求:

1、年会内容要求按流程次序进行,主持串词要围绕年会主题与文艺节目并结合本单位实际内容编写。

2、年会开场仪式节奏要紧凑,不拖沓,控制会议时间。3、在举行晚宴的同时要求参会者互动,即兴表演文艺节目。

14:30工作人员到场,调试音响设备。

1、请不要在会场内外来回走动,保持安静;2、请将您的手机关闭或调至振动状态;3、会议期间如有紧急电话请到会议室外接听;4、为了他人的健康与会议的安全,会场内严禁抽烟。谢谢大家的配合!

14:55主持人幕后音:金牌陶瓷的各位同事们,现在离会议开始只有五分钟了,请大家尽快就座。(重复会议纪律)。

尊敬的各位领导、同事们、女士们、先生们:

大家下午好!我是金牌亚洲陶瓷市场部培训师谌玉娟,非常荣幸能担任今天总结会议的主持。

今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,举行2007年度公司总结表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,同时,对为公司各项工作的发展做出贡献的员工进行表彰和奖励。

出席本次会议的还有公司各职能部门的领导、公司各部门的负责人以及2007年度的优秀干部,在这里,让我们以掌声向公司领导在百忙之中亲临大会,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

接下来有请公司生产总经理梁志启先生作07年年度生产、技术、研发工作总结报告;有请梁总!

下面有请公司董事长兼总经理xxx先生总结讲话;有请董事长!让我们用掌声感谢董事长对公司的祝愿。

2007年,是我们金牌陶瓷脚踏实地、不断进取的一年,也是夯实基础、承前启后的一年。这一年,我们付出了泪水、付出了艰辛,我们也收获了欢笑、收获了幸福。但是我们也应该清醒地看到,随着市场的变化和发展,我们行业的竞争将更趋激烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道选,更需策马扬鞭。我们坚信,在董事长的正确领导下,广大的员工同心同德,抱团发展,我们金牌陶瓷一定会大有作为,我们的明天一定会更好!!

有请二位领导上台为我们揭晓第一组获奖者名单,并颁发奖品!

让我们\\祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到前台合影留念!

广东金牌陶瓷有限公司技术厂长:邓文锋先生!

广东金牌陶瓷有限公司澳翔品牌营销总经理黄文秀先生!来为我们揭晓第二组获奖名单并颁发奖品!有请二位领导!

祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到前台合影留念!

广东金牌陶瓷有限公司生产厂长:孔建华先生!

广东金牌陶瓷有限公司金牌亚洲品牌营销总经理:冼志耀先生!有请两位领导上台为我们揭晓第三组获奖名单并颁发奖品!祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到台前合影留念!

接下来就是大家期待已久行大运、抽大奖的管理干部抽奖活动!!对于我们公司这样一个富有战斗力的团队来说,公司的发展少不了高层领导的带领,但也离不开基层管理者的配合,所以公司为了答谢大家一年来的勤劳工作,特为我们广大的管理工作者们准备了丰厚的新春礼品供大家抽取,希望大家中大奖!!现在我们请出两位抽奖嘉宾总经办主任麦家勇先生和厂办公室主任张朝辉先生为大家主持抽奖活动!有请两位主任!

主持人与嘉宾握手:麦主任,您好!张主任,您好!采访一下两位主任,此次二位成为200多位管理干部的特约抽奖嘉宾心里有何感想?有什么话想对大家说说?来!麦主任!

两位主任的讲话情真意切,发自肺腑。让我们以热烈的掌声表示感谢!好,接下来的时间就交给二位了!

谢谢两位主任,辛苦了!也恭喜各位中奖的同事们!两位主任请回座!好了,亲爱的同事们,广东金牌陶瓷有限公司2007年年度总结表彰大会到这里就圆满结束了!祝大家身体健康!工作顺利!

同事们,现在是17:15分,我们的供应商答谢晚宴是19:00准时开始,请各位负责供应商客户接待的同事们散会后尽快做好接待准备及接待工作,同时请各管理干部组织、安排好其他员工参加晚宴与游艺活动,我们的游艺节目给大家安排了好玩的游戏和丰富的奖品请各位积极参加!各位同事们:晚上见!

1.年终总结会议流程表

2.年终述职会议流程

3.年终销售会议流程

4.公司年终会议流程

5.年终会议流程安排

6.企业年终会议流程

7.年终会议流程ppt

8.年终大会会议流程

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇四

20xx年x月x日—x月x日

接送机地点:西宁机场

下榻酒店:xx大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)

会议地点:xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)

嘉宾等一行人及其陪同人员

总负责:接待办

跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

1、机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎xx贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1、8×0、5×0、75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

2、在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

3、由服务科按照按正常要客接待程序接待。

4、对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

3、进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

2、餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

1、选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

2、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一。

3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

4、会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

2、会场整理及布置

1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

3、联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员4、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

1、企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍ppt)

2、技术交流(技术人员ppt讲解,互动)

3、会场服务(每20—30分钟添加茶水或视情况而定)

4、拍照(依重要程度,进行拍照留档)

5、摄像(依重要程度,进行摄像留档)

做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇五

1、学习兄弟公司先进经验,形成具有大远公司特色的业务流程再造思路

随着公司船队规模的不断扩大和业务的不断拓展,公司领导层意识到提高管理水平是企业的当务之急,而流程问题则是管理的重中之重。为此公司领导提出“通过业务流程的梳理和再造,全面强化公司的基础管理”的工作指示。于是公司于2006年4月派人专门赴业务流程再造开展比较成功的中远航运进行学习取经,在学习兄弟公司先进经验的基础上,结合公司实际,形成了具有大远公司特色的业务流程再造思路。第一,结合企业实际,先用1年时间梳理、再造出生产、安全、管理急需规范的关键业务流程,同时积累经验,用3-5年完成全部业务流程再造;第二,以将完善后的流程纳入hse管理体系和通过it实现同步“落地”,切实规范管理;第三,从公司管理实际出发,既满足hse管理体系要求,有利于操作的规范化,更要保持较高标准和具有一定的前瞻性;第四,将流程再造的侧重点放在打破部门壁垒,从公司全局和流程目标出发,真正实现管理的流程化。

上主要业务部门不少于5个,综合管理部门不少于3个,党群部门不少于1个。第二阶段:重点推进阶段,为期2年。在这一阶段,业务流程再造的范围应达到公司综合管理体系所涉及业务流程的一半以上。要在总结第一阶段成功经验的基础上,将更多的重要和核心业务流程进行合理的优化和再造。第三阶段:全面推进阶段,为期2年。在这一阶段,公司的全部业务流程都要完成梳理和再造。

按照《实施方案》,2007年公司业务流程再造工作的任务是完成试点流程再造任务。通过梳理,我们初步统计全公司岸基有大大小小业务流程200多个。考虑到流程再造在大远首次开展,广大员工对这项工作还并不熟悉,许多操作技巧还有待于进一步培训,大家对流程的认知和接受程度还需要提高这些实际情况,我们没有照搬兄弟公司全面开展流程再造的现成模式,决定率先选择那些可能获得阶段性成果或对实现公司战略目标有重要影响的关键流程作为再造对象。这些流程包含着买造船、租船揽货、大石油公司检查等关键业务流程,也包含着防污染、工伤亡事故处理等按照新版体系要求亟待规范的业务流程。这些流程虽然不能全面涵盖公司重要业务,但部门间交接的节点比较多,需要各部门共同协助完成,而且在一些关键环节上都有提升的空间。而且这些流程中也不乏公司从未有过明确规定,经过完整梳理的业务流程。应该说,这37个试点流程的选择切合实际,而且科学合理。

2008年,进入重点推进阶段,我们启动了航运部、安技部的全面流程梳理再造工作,其他部门也各自选定两个业务流程进行梳理再造。为了确保流程分级全面准确,年初我们组织航运部、安技部的“流程专家”进行了流程分级技巧培训,经初步清点分级,航运部共有流程28个,安技部共有流程72个。前期,我们先后组织了大大小小共6次“流程再造头脑风暴会”,开展了大量流程调研工作。在各部门“流程专家”和流程具体负责人的大力支持下,经过流程再造团队的共同努力,目前,已初步完成了航运部全部27个流程、安技部28个流程和其他部门今年16个流程的梳理再造任务。年底前,这些流程将全部通过评审并公布生效。目前我们正在尝试实现上述部分流程的it化,以此对流程梳理再造的成果加以检验和完善。另外,自去年下半年开始,我们尝试以企管部为试点,探索全面流程再造和流程it化的规范和方法,目前企管部全面流程分级和梳理再造工作已进入最后阶段,年内将完成《企管部流程手册》,为公司开展全面流程再造探索道路、积累经验。

3、项目负责,广泛参与,试点流程再造初见成效

为推进公司业务流程再造工作顺利开展,公司成立了业务流程再造工作的领导小组和工作小组。总经理亲自挂帅,主管副总主抓,在企管部设立了办公室,企管部总经理作为项目负责人组成项目团队具体负责。两年来,项目小组的同志们付出了巨大努力,他们都是兼职人员,都是在做好本职工作的同时,利用业余时间做流程再造工作。两年来,他们与各部门流程负责人一遍遍沟通,一个个步骤进行梳理,并结合实际,努力去发现流程中的问题,解决流程中的管理不足,消除不增值环节,提高流程绩效。为保证流程再造的高度和深度,我们组织了一批有着不同业务背景和专业知识,具有全局观念和创新精神的同志,组成了公司“流程再造头脑风暴小组”,通过召开“流程再造头脑风暴会”,鼓励他们从不同角度对新流程设计提出创新想法。他们中有各部门的业务骨干,还有重要业务部门的部门长和一些二级部门经理,他们对流程再造思路提出了很多有价值的建议,对新流程方案的完善起到了关键作用。

能够实现打破部门界限,从公司全局和流程目标出发,清晰理清了从流程起点到流程结束的脉络,并按照体系计划、实施、总结、评估的思路进行了再造,消除了冗余和不增值环节,解决了部门壁垒问题,提高了流程效率。对于流程再造过程中的发现的一些管理问题,项目小组的同志们和相关责任部门都能够不回避矛盾,积极主动地探讨,部门间积极沟通,努力通过流程的优化再造来解决管理问题,消除不增值环节。目前已基本成形的新流程方案中,共解决管理问题和消除冗余50多项。通过这些试点流程的优化再造,切实达到了提升管理、提高效率的目的。

流程再造的最终目的是使优化后的流程得到有效运行,切实对管理起到推动作用。在流程再造过程中,我们严格按照ism管理体系、hse体系要求梳理和再造流程。而且从管理标准上,我们流程管理体系标准甚至要高于体系ism管理体系、hse体系的标准。为确保流程与体系结合的合规性,在我们流程再造过程中我们邀请体系管理部门参与并进行审核把关。我们流程再造的成果已经顺利纳入公司05版体系文件,在完善体系的同时实现流程落地。

层次更高,业务实现更加全面,流程更加清晰完整,关键控制环节更加突出,这些都得益于系统建设与流程再造的有机结合。另一方面,我们创造性地设计开发了流程管理模块,实现了对流程的自主定制、规范运行和实时监控。上半年我们对系统功能进行了测试和完善,并以“大石油公司检查流程”为试点进行了试运行,从目前运行情况看,基本达到了预期效果,也得到了流程使用部门的认可和好评。在参加专家培训时,老师和其他学员都对我们设计开发流程管理模块作为流程e化的补充模式表示赞赏,对于我们在没有任何咨询机构指导的情况下,能够摸索出这种符合企业实际而且富有成效的流程e化方式感到惊奇。

流程再造工作开展一年多以来,在大家共同努力下,已经取得了较好的效果,流程管理的理念在员工思想中逐渐深入,流程再造的技巧在实践中也不断成熟,当前,这项工作正在稳步推进,我们将继续努力,使流程再造工作为公司推进精益管理,提高管理效率和经营效益,提升市场竞争能力和抗风险能力做出应有的贡献。

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇六

无论是什麽行业的企业或单位举办会议,单纯站在举办方的立场与角度上看问题,都会面临各种问题。下面本站小编来告诉大家关于会议筹备的方案,欢迎参阅。

二、 会议地点:二楼办公室

三、 参会人员:张经理、王经理、朱适、段玉红、张帅、李

琴、邱伟恒、刘珍娣、谭玲。

四、 会议主持:张经理、王经理

五、 会前准备工作:

2、 利用电话、邮件等通讯工具通知参会人员参会时间,地会议流程策划方案点,同时告知参会人员会议的名称及内容,以便参会人员整理好相关资料,做好充足的准备工作。

3、 组织各参会人员按时到场,明确自己所在职位的工作职责范围。

4、 制作出会议的各项日程,编排好会议的相关程序,制定出一系列的注意事项,根据这些注意事项作出相对应的应急方案。

5、 会场的布置要充分反映会议主旨,简明扼要,突出重点。

(2) 会场要安放一台投影仪,以便更好的反映出会议的核心问题,同时用数据的形式更能直观展现出该问题的实质,有针对性的想出一整套的解决方案来解决目前存在的问题。

(3) 确定好明确的会场区域后,再对会议桌的摆放形式进行调整。

(4) 会场还要对主席台位置做一个明确的设定,在设定好位置后,落实主席台的领导人,再进行一一安排座次,并告知参会人员所在座次的编号,根据编号设置发言席,再设定的发言席上摆放席签、话筒,在开会前期要对话筒进行试音,确保话筒的音质。

(5) 还要注意的是会场的环境对会议的开展也起着至关重要的作用。会场的灯光照明设施,通风效果,录音、录像的好坏直接决定了本次会议的成功与否,因此要对这些设施设备进行细致的检查。

(6) 为了让会议的气氛不会显得那么紧张,可以在会场内摆放少量的花,既缓减压力,又烘托气氛。

6、 后勤部门要对参会人员提供一些辅助性的帮助。比如:水、食宿、用车、医疗保健、安全保卫等。

7、 开展此次会议还要考虑对会议做好会议发言、投票、发奖、集体照相等一系列的准备工作,以确保会议不会因为某些环节而影响会议的正常举行。

8、 把所有会前准备工作做好后再对其进行重新检查一遍,最后向领导汇报工作。

六、 会中的服务与组织

1、 工作人员要提前1小时到会场,仔细检查会场前期的准备情况,确保没有遗漏的环节。

2、 完善签到工作,准确了解参会人员的到场情况,尤其是主席台领导人及发言人是否到齐,对还没有到的参会人员进行二次通知,询问原因,对已到场的参会人员发矿泉水,并进行材料的分发工作。

3、 按照原计划的编排方式让参会人员从前往后依次就座。

4、 后勤部门维持好会场秩序,参会人员提前5分钟进会场就座,与会议无关的人员及时离开会场,并关闭会场大门,在开会期间手机调成震动或静音,不准擅自离开会场,不准接电话,保持会场的安静。

5、 行政人员在开会期间要做好会议记录,写好会议简报。

6、 为了弘扬公司文化,在开会过程中安排专门人员进行现场拍照,会后可将这些图片放至网上,做后期公司文化的宣传,同时为了加深参会人员之间的友谊,对参会人员组织照相。

7、 行政接待人员为参会人员提前预定返程车票、火车票、飞机票等。

七、 会后会场的收尾工作

1、 会议结束后,检查所带工作资料和物品(包括会签)是否全部带齐。

2、 根据参会人员离开的时间,安排工作人员对参会人员进行护送。

3、 回公司后及时对此次会议做好文件的清退、收集和归档等工作。

4、 为了让此次会议开展的更有意义,可以安排新闻媒体对此次会议进行全方位的报道。

一, 明确会议主题

会议主题要明确,经销商会议的目的就是为了订货,因此,会议的主题没有必要取名为假意的“某某经销商交流会,某某厂商联谊会”等,而应该直奔主题,作“某某区域某某品牌订货会”让所有经销商明白厂商召开此次会议的目的就是为了订货,避免让经销商没有订货的心理准备,从而使双方均不满意。

二, 充实会议内容

1, 会议内容要有教育性

现今很多品牌的订货会已经流于俗套,找些客户过来听厂商人员进行宣读公司的那些基本情况,然后就吃饭喝酒,让公司业务人员和经销商在酒桌上“酒量即销量”然后就是再进行其它活动,以此来拉拢经销商订货。会后,公司算帐,利润不能支撑费用,代理商愁眉苦脸,以后说到经销商会议就是害怕,经销商对代理商的经销商会议也不再感兴趣,因为召开一个订货会除了拿钱去吃喝去订货外,没有其它实际的意义,并且也和代理商一样,看不到利益,学不到东西。因此我认为,在召开订货会的会议内容除了向经销商宣传品牌后,可以更多去选择提高经销商经营管理水平,帮助分析行业发展趋势,指导经销商做出更好的促销方案,言传身教如何向消费推广本品牌产品,并帮助分析竟品的优缺点等等会议题材作为会议的主题。相信,经销商会对以上题材更有兴趣。

2, 会议主持人要专业。

专业的会议主持人会让会场的气氛轻松,明快,同时也可以让经销商加强公司的专业形象和隆重态度。

3, 会议时间经销商会议策划方案经销商会议的时间段:产品销售旺季前和产品销售旺季后。

会议的时间不能太长也不能太短,应坚持以四个小时为基本原则。 第一个小时重点突出宣传公司品牌和产品的卖点。第二个小时应该请公司经理级人物做会议主题的报告发言,同时公布当次会议的突发性政策。第三个小时应该以文艺性的节目或者以活跃现场气氛为主。第四个小时,以参观会场展览产品并现场订货。

三, 增强会议效果

会前工作主要为:

(1)确定订货会的邀请对象,细节之处是尤其要抓住在订货会中起决定作用的人员。

(2)确定订货会的主推品项:做为企业产品品项往往不是单一的,因而采取哪款产品作为主推品种,就要对市场进行充分摸底,找出机会点最大的产品,如针对德赛目前的产品中,就要突出差异化产品ds-001学习dvd,充分突出它的卖点。细节之处是要避免主推的品项过全或促销推广产品无重点。

(3)制订主推品项的订货政策:即对主推品项产品采取什么样的促销政策才能合适,才能起到扩大订货量的目的,促销政策不到位也会影响订货会效果,细节在于订货政策的制定。

(4)确定订货会的主题:销售产品需要一个理由,开订货会同样也需要一个由头,确定一个主题。否则平白无的搞促销开订货会会让客户产生防范心理。

(5)做好订货会前造势和客户摸底,一方面事前造势让客户有正确认识和心理和准备,同时通过市场情况摸底圈定核心客户,是订货会有的放矢。

(6)做好场地的选择:主要根据邀请的人数,规模,选定订货会会址,对场地的选择要求,要做到交通便利,易于寻找这一点。

(7)做好时间安排和订货资料的准备,根据邀请对象发邀请函,注明订货会时间地点,同时也可将产品资料,价格表和促销活动通知送达知客户手中。

(8布置好会场。定货会会场布置要突出订货会主题

会中的工作主要为:

会后的工作主要为:

订货会开完要善于总结

现在很多企业,谈到订货会基本上不谈“订货后”,订完了,似乎已经结束了,资金也来了。订货会还有很多工作要做。今年的订货会要跟去年的订货会比较,数字是否有增加,生产能力是否能跟上,贴牌加工的厂家是否进一步去落实,这些都是亟待解决的。

四, 召开订货会的细节问题

1, 精心设计定货会的政策

2,会前开票和会中开票相结合

3,找一个好的会议主持人

4,专车接送乡镇大户经销商

5,一定要设置抽奖和礼品环节

6,设置餐桌就餐人员姓名

一、会议前准备工作

1、会前所需准备的文件:、会议议程、桌签、座次表、餐卷、代表证、会议横幅(一般由会议承办宾馆制作)、会议背景ppt、房间号码表、会务资料领取表、会议资料、报到处。各文件具体形式如附件。

2、会前准备工作流程

2.1、会议的计划:

(1)确定会议的目的,试图达到的效果,会议预期取得的成果等。

(2)确定会议的名称,初步拟订出席对象、主持人、规模、规格、召开时间、需用时间、地点、议程等。

(3)决定会议的工作人员和服务人员,必要时成立筹备组、临时秘书处或筹备委员会。

2.2、 确定会议日程。编排会议日程表,并与会前发给各参会人员。会议流程策划方案(1)议程表。

将会议议题按照内在联系、主次和先后排列次序,编排议程,印成文字,即议程表,会前发给与会人员。

(2)日程表与作息时间表。

2.3、 会议成本预算。

会议的成本=场地租借费+文件资料费+交通费+食宿费+活动费+服务人员的工资+咨询劳务费。

2.4、 准备会议资料。

(2)会议所用的技术性、程序性文书材料,如:会议通知、会议议程表、日程表、作息时间表、与会人员名单、通讯录、分组名单、住房安排表、工作人员名单、车辆调度表等。

2.5、 发送会议通知及接受回执。

(1)会议通知:本单位的小型会议,可采用口头、电话、书面通知等方式通知。外单位或跨地区的会议必须寄送书面通知,邀请性会议则可寄送请柬或邀请信。

会议通知可采用邮寄(包括电子邮件)、传真、专人送达等方式,对重要的邀请对象可用发送书面通知或邀请柬,再加电话征询、确定的双重方式。

(2)回执:为准确统计与会人数,做好相应准备,通知时应提前7天以上并附回执。

回执的通知应计算邮途的来回时间,受邀请者考虑和准备时间,相应提前发送,但又不可提前过多,以免对方遗忘。

2.6、 会场布置,会场根据与会人数选择适当场所,具体要求如下:

(1) 会场要整洁、安静、明亮、通风、安全,大小应与人数相适应。按地区、系统、单位等分组,事先划分席位,摆放好桌签。

(2) 主席台席位。

第一排的正中为首席.其次是左位,再次为右位-先左后右,左高右低.前排为主。后排为次,其他的依次类推。在席位前放置姓名桌签,便于按位入座。

(3)会场设施。

会场的所有设施必须在开会前准备齐全,如扩音、录音、放音、唱片,录像、摄影、投影仪、放映机、灯光照明、风扇或空调、记录纸、文具、茶具,等等。仪器、设备等应事先反复检查、调试(如扩音器的音量大小),以免临时发生故障或出现差错。

2.7、 其他准备

会期较长的会议应准备与会人员的就餐、住宿。会场外应有医护人员值班。同时应准备接送车辆。会议要通过新闻媒介传播的应准备宣传提纲。重要会议应有安全保卫人员和保密措施。会议计划中如安排参观、考察、游览等活动,或赠送资料、纪念品等,必须提前做好准备。

二、会议期间工作

1、会议期间需准备的文件:、。

2、会议期间的工作流程

2.1、 在机场、码头、车站等处,派专人、专车分批分时段按要求接站。

2.2、 做好来客接待工作,确认和分发房间,确认重要与会人员用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

2.3、 会场桌椅摆设确认:灯光/音响/麦克风/银幕/讲台/幻灯机/投影机一一检视无误。检查会议所需资料是否完备。

2.4、 会议现场:专人负责参会人员的引领,签到,分发会议资料。

2.5、专人负责会场的协调事务工作(包括投影仪的准备、饮水的准备、礼金的发放以及会场温度控制等)。

2.6、 确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

2.7、 协调会议期间的交通工具的安排。

2.8、会议接待人员应全程跟踪会议,以便及时和与会者保持联系,出现突发事件能以最短的时间解决。

三、会议后续工作

1、会议后需准备的文件:参会人员通讯录、简报、会议总结、会议证明、会议纪要、新闻稿、返程票登记表。

2、会议后的工作流程

2.1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。

2.2、会议的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

2.3、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总,总结工作及印刷发放代表通讯录。

2.4、代办与会人员返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

2.5、欢送代表工作。

2.6、会议费用的结算工作。

四、人员职责

1、会务负责人

1) 联络协调

—协调会务工作人员的活动。

2) 制定会议方案并实施

—负责拟定和调整会议方案,会议组织程序,并上报相关领导审核; —负责协调各职能组分工,并确认工作安排和进程。

3) 会场及住宿安排

—负责会议酒店(场地)接洽、预订及协议签订;

—负责会议期间与会人员的食宿等问题的安排。

—各类资料内容的确认审核;

—确定印刷地点;

—会场布置的审核。

5) 制定可行性预算

6) 同会议发言人及各位贵宾联系

2、 会务助理

1) 各类文本的起草、修改,资料的编排、制作

—根据会议的要求,负责会议通知书的设计、制作及印刷;

—负责会场背景效果图的设计与制作;

—代表证、餐券的设计与制作。

2) 负责重要人员的联络事宜

—负责重要人员的行程安排的联系、确认;

—负责重要人员的机(车)票的预订;

—负责重要人员的专人接、送及陪同安排;

—负责重要人员在会议期间的用车安排。

3) 负责与会代表联络事宜

—负责会务资料的收集、确认并输入数据库;

4) 负责会场的管理工作

—负责会场及仪器设备的管理;

—提前做好仪器设备的调试工作;

—负责会场影像/通讯的管理(计算机、ppt资料收集汇总、同传设备等); —确保会议期间演讲嘉宾ppt的收集、正常播放及保密工作。

5) 负责交通管理及安全措施

—负责用车计划;

—负责确定车辆行走路线和确保路线的畅通及用车安全。

6) 负责会场安全保障工作

—负责对可能存在和未知的安全隐患进行检查并制定解决方案

7) 会务帐务管理

—会前负责制定收入、支出预算表

—会后负责制作收入、支出明细表

—负责会务费用分配方案的制定、上报及落实

3、 应急人员

1) 负责资料袋或者礼品袋物品的装放与分发。

2) 负责参会人员的引领、接待。

3)负责就餐秩序的控制。

4)负责会中其他应急工作。

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇七

议接待服务是指物业管理企业在接待会务时的作业程序和礼仪规范。商务会议接待、服务工作是办公室一项重要工作。在商务会议接待过程当中,我们需要注意的事情有很多。下面是小编为你整理的商务会议接待流程,希望对你有帮助。

·when-会议开始时间、持续时间

·where-会议地点确认

·who-会议出席人

·what-会议议题

·ambient-会议背景音乐和会标等

·others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等。

·when-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

·where-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

·who-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

·what-会议的议题,就是要讨论哪些问题。

·others-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。

在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:

(1)会议主持人

主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间。

(2)会议座次的安排

一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。

一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。

在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。

还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。

会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进。

·赠送公司的纪念品。

·参观,如参观公司,或厂房等。

·如果必要,合影留念。

1、会务组工作由公司会务人员配合主办方联合组成会务组,负责代表报到、食宿安排、分发资料、会场布置、作息日程、代定返程机票及会后旅游等相关事宜。配合主办方会务组协调会务组与代表之间、酒店之间的相关事宜,妥善解决各类问题。

2、代定会议酒店按主办单位的要求,提供各类标准的酒店,争取最优惠的价格,并协调与酒店的各项事宜。

1)剧院式:桌形摆设:在会议厅内面向讲台摆放一排排座椅,中间留有较宽的过道。特点:在留有过道的情况下,最大程度地摆放座椅,最大限度地将空间利用起来,在有限的空间里可以最大限度容纳人数。但参会者没有地方放资料,也没有桌子可用来记笔记。

2)教室式(课桌式):桌形摆设:会议室内将桌椅按排端正摆放或成“v”型摆放,按教室式布置会议室,每个座位的空间将根据桌子的大小而有所不同。特点:此种桌型摆设可针对会议室面积和观众人数在安排布置上有一定的灵活性。参会者可以有放置资料及记笔记的桌子,还可以最大限度容纳人数。

3)方形中空式:桌形摆设:将会议室里的桌子摆成方形中空,前后不留缺口,椅子摆在桌子外围,通常桌子都会围上围裙,中间通常会放置较矮的绿色植物,投影仪会有一个专用的小桌子放置在最前端。特点:此种类型的摆桌常用于学术研讨会一类型的会议,前方设置主持人的位置,可分别在各个位置上摆放上麦克风,以方便不同位置的参会者发言。此种台型容纳人数较少,对会议室空间有一定的要求。

4)“u”形:桌形摆设:将桌子连接着摆放成长方形,在长方形的前方开口,椅子摆在桌子外围,通常开口处会摆放放置投影仪的桌子,中间通常会放置绿色植物以做装饰。特点:不设会议主持人的位置以营造比较轻松的氛围。多摆设几个麦克风以便自由发言。椅子套上椅套会显示出较高的档次。

5)圆桌式:桌形摆设:圆形或椭圆形大会议桌,周围摆放座椅,按照主次落座。特点:适合人数较少,档次较高的会议要求,距离较近,容易产生近距离的交流感。

6)鸡尾酒会式桌形摆设:以酒会式摆桌,只摆放供应酒水、饮料及餐点的`桌子,不摆设椅子,以自由交流为主的一种会议摆桌形式。特点:自由的活动空间可以让参会者自由交流,构筑轻松自由的氛围。

4、会场布置讲台、舞台、背景板精心设计制作,展板、展板制作,根据会议性质和主办方要求进行环境布置。

5、会议设施我们将根据会议的具体情况,为您设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节。提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。

6、会议宣传品制作横幅、绶带、迎宾牌、代表证、台卡、宣传资料、奖杯、证书等。印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色的制作。意见调查表格。相关资料的打字、复印、印刷。彩旗的制作。背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。

7、礼仪服务根据会议主办方的意愿安排专业礼仪人员,负责迎宾、接待、签到、引导、颁奖、剪彩、演出、会议主持等。

9、会议用餐50元/人/天—100元/人/天,多种标准供选择。我们将根据不同的喜好,为您预定各种形式的餐会:中餐、西餐、自助餐、宴会等。

10、会议娱乐及活动协助会议期间的各项娱乐活动,回答客户的咨询并提供实惠选择的建议!

11、会议接送站我公司派专业礼仪迎宾小姐或先生,手持接站牌,进行接站服务。专车全天免费接站。

12、车辆交通服务但凡在一个地区举办会议,肯定需要协调交通的问题,无论是从机场到酒店的接送机服务、会间旅游期间需要的旅游用车服务,还是外出用餐的用车安排,都离不开车辆的运输需求,特别在江西,酒店和景点较为分散是地区的一大特色,就更加突出了会间用车的重要性。下面就根据不同的车型,为您提供安排人数的具体建议:四座小车:安排一至三人的用车较为合适。七座商务车:安排五人左右较为合适。十二座面包车:安排八至十人较为合适。二十二座中巴车:安排十二至十六人较为合适。三十三座大巴车:安排二十至二十六人左右较为合适。

13、摄影摄像按主办单位要求,提供摄影摄相服务。根据会务组要求把摄像资料制作成vcd光盘。摄影资料的扩印、分发。

14、代办和(制定)各类会议礼品、纪念品按主办单位要求,提供各类纪念品(礼品),并代为定做。如新疆品种繁多的手工艺品,可以印制会议主办方指定的图案和文字。旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会嘉宾装载物品外,更多一份纪念意义。笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。

15、会议票务我公司有专业订票员,免费代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票。和代订全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

16、会议物流按要求提供会议或会展期间的后勤保障工作和外围协调服务,代办会展用品的航空、铁路托运和土特产及会议礼品。

1)物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送。小件运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送。大件运输:大型器械,大件物品的运送。特种运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送。远程运输:远距离的展品运送。贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。

2)物品配送:酒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常生活用品,我方可代购。办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品。纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。

17、特服按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。

1、修饰

男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。

2、着装

所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌。

3、举止规范

接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。

接待人员应准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等)。涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况。这是搞好接待工作的基础。

除此之外,还要建立接待机构,确定接待规格,拟订接待计划(如吃、住、行、娱乐、安全方面的安排)。接待机构内部要有明确的分工,职责到人。接待计划要有弹性,留有余地,在比较容易出现纰漏的环节,要有补救措施,这是搞好接待工作的保证。

布置好会场也是准备工作的重要内容。会场布置涉及席位安排,音响控制,会标、花卉的环境布置。会场布置应突出主题,简洁、典雅。

与会人员到达后,首先应安排好住宿的房间。在与会人员稍事休息后,接待人员可上门或礼请与会者到会议秘书处签到,也可以先签到再休息,必要时还应安排企业负责人上门看望。

会议期间应及时了解与会者食宿方面的风俗习惯,并将有关情况转告相关部门,以便及时调整安排。

会议期间,要想方设法使与会者吃得满意、住得舒适、行得方便、玩得愉快。因此,在组织外出参观购物时要细致周到,如乘坐的车辆要有明显的标志,并编上号码,每辆车应有一名接待人员陪乘。集合时间要明确,集合地点要具体。每到一处离开前要核点人数,千万不能遗漏人员。

大型会议,在通往会场的路上应有路标或派专人指示方向,入场应有专人导座,或在每位与会者的座位上有明显标志。如需统计正式出席会议的人数,入场时还应组织再次签到,签到地点应明显、突出。

在会场上,应准备好各种会议资料、文具用品,并及时发放到与会者手里。

在会议召开的整个过程中,接待人员都应有礼貌、常微笑、勤服务,如夏天递上一块毛巾,冬天倒上一杯热茶等。

商务接待成功的秘诀在于细心,照顾到每一个客人的喜好,他们会高兴你的细心的。了解客人,对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象,强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。

介绍的手势:五指并拢,手心向上,指向被介绍人。

介绍的顺序:先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人,先介绍右边的,再介绍左边的。

握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。

掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。

在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”,后者就表示“再见”。

当你在握手时,不妨说一些问候的话,可以握紧对方的手,语气应直接而且肯定,并在加强重要字眼时,紧握着对方的手,来加强对方对你的印象。

·不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;

·不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套;

·不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。

·不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完;

·不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手现在不方便”。

如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;接受名片时,应以双手去接,并确定其姓名和职务;接受名片后,不宜随手置于桌上;经常检查皮夹,不可递出污旧或皱折的名片;名片夹或皮夹置于西装内袋,避免由裤子后方的口袋掏出;尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;不要无意识地玩弄对方的名片;上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(一)小轿车

1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。

(二)吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。

(三)旅行车

我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇八

14:30工作人员到场,调试音响设备。

14:50主持人幕后音:金牌陶瓷的各位同事们,大家下午好!现在离会议开始还有十分钟,请大家赶快就座。

会议期间,请大家注意:

1、请不要在会场内外来回走动,保持安静;2、请将您的手机关闭或调至振动状态;3、会议期间如有紧急电话请到会议室外接听;4、为了他人的健康与会议的安全,会场内严禁抽烟。

谢谢大家的配合!

14:55主持人幕后音:金牌陶瓷的各位同事们,现在离会议开始只有五分钟了,请大家尽快就座。

(重复会议纪律)。

尊敬的各位领导、同事们、女士们、先生们:

大家下午好!我是金牌亚洲陶瓷市场部培训师谌玉娟,非常荣幸能担任今天总结会议的主持。

今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,举行2007年度公司总结表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,同时,对为公司各项工作的发展做出贡献的员工进行表彰和奖励。

出席本次会议的还有公司各职能部门的领导、公司各部门的负责人以及2007年度的优秀干部,在这里,让我们以掌声向公司领导在百忙之中亲临大会,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

接下来有请公司生产总经理梁志启先生作07年年度生产、技术、研发工作总结报告;有请梁总!

下面有请公司董事长兼总经理xxx先生总结讲话;有请董事长!让我们用掌声感谢董事长对公司的祝愿。

2007年,是我们金牌陶瓷脚踏实地、不断进取的一年,也是夯实基础、承前启后的一年。

这一年,我们付出了泪水、付出了艰辛,我们也收获了欢笑、收获了幸福。

但是我们也应该清醒地看到,随着市场的变化和发展,我们行业的竞争将更趋激烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。

风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道选,更需策马扬鞭。

我们坚信,在董事长的正确领导下,广大的员工同心同德,抱团发展,我们金牌陶瓷一定会大有作为,我们的明天一定会更好!!

2007年度优秀干部奖分别分为班长级优秀管理干部奖;线长、主管、技术员级别优秀管理干部奖;以及经理主任级别优秀管理干部奖。

有请二位领导上台为我们揭晓第一组获奖者名单,并颁发奖品!

让我们\\祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到前台合影留念!

广东金牌陶瓷有限公司技术厂长:邓文锋先生!

广东金牌陶瓷有限公司澳翔品牌营销总经理黄文秀先生!来为我们揭晓第二组获奖名单并颁发奖品!有请二位领导!

祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到前台合影留念!

广东金牌陶瓷有限公司生产厂长:孔建华先生!

广东金牌陶瓷有限公司金牌亚洲品牌营销总经理:冼志耀先生!有请两位领导上台为我们揭晓第三组获奖名单并颁发奖品!祝贺各位获奖的优秀班长!谢谢嘉宾为我们颁奖!请获奖者和颁奖嘉宾到台前合影留念!

让我们再一次以热烈的掌声祝贺这20位深在生产一线的基层管理干部正因为这许许多多基层第一线的干部的努力,金牌陶瓷才有今天的成绩,因此,他们才是真正的金牌得主。

接下来就是大家期待已久行大运、抽大奖的管理干部抽奖活动!!对于我们公司这样一个富有战斗力的团队来说,公司的发展少不了高层领导的带领,但也离不开基层管理者的配合,所以公司为了答谢大家一年来的勤劳工作,特为我们广大的管理工作者们准备了丰厚的新春礼品供大家抽取,希望大家中大奖!!现在我们请出两位抽奖嘉宾总经办主任麦家勇先生和厂办公室主任张朝辉先生为大家主持抽奖活动!有请两位主任!

主持人与嘉宾握手:麦主任,您好!张主任,您好!采访一下两位主任,此次二位成为200多位管理干部的特约抽奖嘉宾心里有何感想?有什么话想对大家说说?来!麦主任!

两位主任的讲话情真意切,发自肺腑。

让我们以热烈的掌声表示感谢!好,接下来的时间就交给二位了!

(注:因为抽奖人数过多要分批上台固,提前通知制定抽奖人员名单的文员,打印名单时将名字十个或五个一组排列,以免重念名字或念错名字。

谢谢两位主任,辛苦了!也恭喜各位中奖的同事们!两位主任请回座!好了,亲爱的同事们,广东金牌陶瓷有限公司2007年年度总结表彰大会到这里就圆满结束了!祝大家身体健康!工作顺利!

同事们,现在是17:15分,我们的供应商答谢晚宴是19:00准时开始,请各位负责供应商客户接待的同事们散会后尽快做好接待准备及接待工作,同时请各管理干部组织、安排好其他员工参加晚宴与游艺活动,我们的游艺节目给大家安排了好玩的游戏和丰富的奖品请各位积极参加!各位同事们:晚上见!

尊敬的公司率领及同事们:

您们好!

在这新的一年里,我谨代表华南批示部的全体资料员向在座的列位致以真挚的谢意,同时给巨匠拜个晚年,祝愿列位率领同事们春节兴奋,20**事事如意;祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。

我是华南批示部××项目部

的资料员兼出纳,我叫××,想必巨匠对我既熟悉又目生,熟悉的是名字,目生的是人。

我是一个进公司刚满一年的员工,在曩昔的一年里深得率领的信赖和厚爱,有幸被评为优异员工,并在年关作为资料代表在此讲话,向率领们进行工作总结 陈述请示。

自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路,于20**年2月9日到向莆项目任职,在向莆工地起头接触软基措置的资料清算和小票打印,在项目部边做边学至5月份落成。

又于6月份调任南广铁路××项目部任职,安闲公司从事资料员兼出纳工作以来,我便对资料有了一种全新的'熟悉,我认为,我们的资料员工本文来历作长短常主要的工程环节之一,是一个与现场施工同步的主要环节,而且也是个需要矫捷、耐心、详尽的工作。

1、首先,我们资料员要年夜白自己在岗位上的职责,即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记实表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。

然后体味图纸,熟悉桩位图,保证日后资料均合适甲方及设计要求。

在工程开工后的工作中,天天实时清算工地上手艺员带回的资料,搜检记实中桩长、桩时有可能存在的问题,从资料的反映情形督促手艺员对现场机台的严酷打点。

在计量上,对现实工作情形和上报量情形进行统计、挂号。

在天天资料清算完后对资料进行自搜检然后交给项目总工看一下,看有没有达到要求,发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问,实时改削后按类归放在资料文件夹。

在后期完工资料的清算中,严酷按公司要求执行,日常平常工作的同时慢慢收集并清算相关资料,工程落成之际实时按目录清算完工资料,现××项目部已进入结算阶段,完工资料也已按要求清算并装订成册交给公司有关部门验收,也获得了相关率领的认可和赞誉,不外存在的不足之处,我项目部司理在后期经由与甲方沟通,应公司率领要求拿到了完工资料中缺的工程桩的检测陈述,今朝已向公司交出了一套完整的资料。

2、其次,在工作中与同事需团结齐心,因为每个项目部城市不按期的培育一批优异的实习生,其中也有实习资料员,在工作前把一般的流程和小票打印使用体例教给她们后再起头一路工作。

资料员这个职务是个斗劲矫捷的事,依着每个工地的现实情形都有着分歧的要乞降规范,我们几个资料员一路多问多学的把工作做好,天天有条理的把资料分类清算好。

同时我们的工作也确实取得了打破性的进展,半年来,我们在郭司理的率领下,在我们自己的主管全力下,我们斗劲圆满的完成各项使命。

我对比上一个项目有了必然的提高,实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。

3、最后,为了能使自己工作紧跟公司的轨范,并能获得率领的必定。

我会让自己在20**年有更年夜的前进。

吃苦钻研。

总结资料清算经验,不竭提高自身的工作水平,在能充实做好工作的前提下也起头磨炼自己的沟通和表达能力。

总而言之,公司的系统是完美的,无论在什么情形下,严酷要求自己,工作也就会获得期许的提高。

20**年公司又有了更伟年夜的方针,为了顺应公司的高速成长,我们需要不竭的挑战自己,以更高的尺度来要求自己,在新的一年里,我也必然不辜负公司率领及同事们对我的厚爱,必然做好自己的本职工作,为谦诚集团实业的成长壮年夜尽职尽责,与全体谦诚员工一道为公司的未来而全力奋斗!

此致!

敬礼!

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇九

一个会议的召开,一定要有一个完整的会议流程。一个会议流程支撑着一个会议的进行。所以会议流程是十分重要的。那么你知道怎么写销售月总结会议流程吗?以下是关于销售月总结会议流程的范本,欢迎阅读!

尊敬的公司率领及同事们:

您们好!

在这新的一年里,我谨代表华南批示部的全体资料员向在座的列位致以真挚的谢意,同时给巨匠拜个晚年,祝愿列位率领同事们春节兴奋,20**事事如意;祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。

我是华南批示部××项目部

的资料员兼出纳,我叫××,想必巨匠对我既熟悉又目生,熟悉的是名字,目生的是人。

我是一个进公司刚满一年的员工,在曩昔的一年里深得率领的信赖和厚爱,有幸被评为优异员工,并在年关作为资料代表在此讲话,向率领们进行工作总结 陈述请示。

自进入谦诚后任职的第一个项目是江西向莆铁路,于20**年2月9日到向莆项目任职,在向莆工地起头接触软基措置的资料清算和小票打印,在项目部边做边学至5月份落成。

又于6月份调任南广铁路××项目部任职,安闲公司从事资料员兼出纳工作以来,我便对资料有了一种全新的熟悉,我认为,我们的资料员工本文来历作长短常主要的工程环节之一,是一个与现场施工同步的主要环节,而且也是个需要矫捷、耐心、详尽的工作。

1、首先,我们资料员要年夜白自己在岗位上的职责,即开工前需向甲方有关负责人确定好施工资料记实表表格以及甲方、监理对资料小票的一些要求。

然后体味图纸,熟悉桩位图,保证日后资料均合适甲方及设计要求。

在工程开工后的工作中,天天实时清算工地上手艺员带回的资料,搜检记实中桩长、桩时有可能存在的问题,从资料的反映情形督促手艺员对现场机台的严酷打点。

在计量上,对现实工作情形和上报量情形进行统计、挂号。

在天天资料清算完后对资料进行自搜检然后交给项目总工看一下,看有没有达到要求,发现哪里出了错或报甲方资料有所疑问,实时改削后按类归放在资料文件夹。

也获得了相关率领的认可和赞誉,不外存在的不足之处,我项目部司理在后期经由与甲方沟通,应公司率领要求拿到了完工资料中缺的工程桩的检测陈述,今朝已向公司交出了一套完整的资料。

2、其次,在工作中与同事需团结齐心,因为每个项目部城市不按期的培育一批优异的实习生,其中也有实习资料员,在工作前把一般的流程和小票打印使用体例教给她们后再起头一路工作。

资料员这个职务是个斗劲矫捷的事,依着每个工地的现实情形都有着分歧的要乞降规范,我们几个资料员一路多问多学的把工作做好,天天有条理的把资料分类清算好。

同时我们的工作也确实取得了打破性的进展,半年来,我们在郭司理的率领下,在我们自己的主管全力下,我们斗劲圆满的完成各项使命。

我对比上一个项目有了必然的提高,实习资料员也对自己的实习期有了个完美的句号。

3、最后,为了能使自己工作紧跟公司的轨范,并能获得率领的必定。

我会让自己在20**年有更年夜的前进。

吃苦钻研。

总结资料清算经验,不竭提高自身的工作水平,在能充实做好工作的前提下也起头磨炼自己的沟通和表达能力。

总而言之,公司的系统是完美的,无论在什么情形下,严酷要求自己,工作也就会获得期许的提高。

与全体谦诚员工一道为公司的未来而全力奋斗!

此致!

敬礼!

各位领导、各位优秀精英、女士们、先生们:大家好!

回答:好、很好、越来越好、见到你更好!ok !

承蒙各位的厚爱,我受公司总经理委托,担任本次会议主持人。

今天到会的,有不辞辛劳、远道而来的驻地业务精英。

这次会议的召开是在行业旺季、也是进入冲刺倒计时的时候召开的。

在这时刻我与大家一样豪情满怀、信心十足,让我们抱成一团,疑聚力量,为实现xxxx年目标而努力奋斗。

首先请允许我代表公司全体员工,向各位优秀事业伙伴表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

下面,向大家介绍一下参加本次会议的新朋友、新同事:!

xx、xxx

今天的会议共有六项议程,

一是现场互动:

1、公司员工《宣言》

我是一名xxx人,我要成为一名优秀的人才,我要为家人的幸福、公司的发展而奋斗。

我必须具备强烈的责任心、团结同事、爱护公司、孝敬家人、做到最好!

2、销售员之歌:

让我们共同高唱销售人员《三大纪律、八项注意》歌

二是廖总致词并颁奖;

三是销售部王助理与大家共同分享《顾问式销售技巧》;

四是由副总经理龙碑生与大家共同分享《抓住顾客走好18步》;

五是销售部何经理主持销售业务知识抢(问)答;

六是本月销售工作小结、有请何经理;

七是销售精英代表销售经验介绍;

最后相互分组交流。

08:00第一项,

1、公司员工《宣言》

我是一名---人,我要成为一名优秀的人才,我要为家人的幸福、公司的发展而奋斗。

我必须具备强烈的责任心、团结同事、爱护公司、孝敬家人、做到最好!

2、销售员之歌:

让我们共同高唱销售人员《三大纪律、八项注意》歌,

08:15第二项,公司廖总词并颁奖…………….

08:30第三项议程,有请销售部王助理与大家共同分享《顾问式销售技巧》;大家欢迎。

休息10分钟

16:00第六项议程,本月销售工作小结、有请何经理;

休息10分钟

17:00第七项,销售精英代表销售经验介绍;

朋友们:一寸光阴, 一寸金,寸金难买寸光阴。

xxxx年屈指一算仅60 天了,在这短暂的60 天里,你我应当想些什么,是否应当;回顾一下我们走过的里程,是不是这60 天,在召唤着我们务必整合市场,我们是不是应当主动出击、博击、服务市场。

我深信我们百健人豪情满怀、意气风发,享受着互助的力量和合作的成功。

让我们所有的百健人,同所有关心支持公司发展的朋友一道,手牵手,肩并肩,心连心,携手共创更加美好的未来!

让我们以高昂的激情,从今天开始改变、突破、升华、重生!-好吗!大家有没有信心!

一、时间:xxxx年元月30日9:00

二、地点:公司第二会议室

三、主持人:市场部部长(黄 杰)

四、点名:

参加会议人员:66人。

符海宁、黄 杰、周清天、蔡志鹏、闫泽东、陈 凯、连柏屹

李泽川、王俊辉、施 敏、姚兴杰、刘贵松 、王大帅、杨成来、刘迎熹、毛战营、金建山、路建强、张瑞敏。

景品一、辛常河、李玉涛、刘宏伟、王全营、姜 浩、毛瑞峰 李 冉、王 磊、赵 琴、常海军、王江平、刘 鑫、贾晓丽、张国华、刘付锡、许普华、金龙江、程军委、王艳涛、华 军、卢宝鸽、白海洋、朱 琳、樊 磊、徐 强。

列席会议人员:4人。

列席会议人员:公司总经理(赵 亮)人力资源部经理:(朱彩丽) 生产部经理(付立贤)财务部副经理(李国鹏)

报告(符海宁)经理,参会人员应到 66人,实到 42人,缺席 4人,报告完毕,请经理指示。

五、正会开始

主持人:各位领导、战斗在市场一线的兄弟姐妹们:

大家上午好!首先,我荣幸的跟大家说一声:一线的兄弟姐妹们辛苦了,欢迎你们回家!

应销售公司经理(符海宁)的邀请,公司总经理(赵亮)、人力资源部经理(朱彩丽)、生产部经理(付立贤)、财务部副经理(李国鹏)应邀在百忙之中亲临大会,让我们以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

一元复始,万象更新。

扎扎实实地在自己工作岗位上,为小二黑公司做出贡献的市场一线兄弟姐妹们,表示最衷心的感谢!

xxxx年的小二黑公司销售战役,注定在小二黑公司的发展史上写上辉煌的一笔。

面对越来越激烈而残酷的市场竞争、人才的流动性大,原材料价格的不断上涨、和业内其他不良现象等不利因素,小二黑公司和其他同行兄弟企业一样,经受住了一场又一场严峻的考验。

不但如此,我们还意外承受住了来自其他方面的,更加凶猛的袭击和考验!

但是,在大家的共同努力下,我们跨过了一道道的坎,顽强地挺了过来,没有被困难吓倒,更没有被困难击败,不惧艰难险阻,在市场上活生生的杀开一条血路,我们为大家而骄傲,为大家而自豪!大家和小二黑风雨同舟,患难与共,前进的征途上留下了我们弥足珍贵的脚印。

此外,在公司遭遇这些大大小小的艰难和曲折面前,我们销售队伍的兄弟姐妹们所表现出来的空前团结,更让我们非常感动,在此,我代表销售公司要真诚地对大家说声:谢谢!

充满希望和挑战的xxxx年小二黑公司销售战役已经拉开了盛大的帷幕。

让我们一同把过去的荣誉珍藏在心底,把过去的遗憾化作为今天的前进动力。

那是因为我们有一支属于自己的,经过了时间锤炼和检验的坚强团队!我们也坚信,在小二黑旗帜的召唤下,在小二黑创业精神的鼓舞下,在大家的共同努力下,我们一定能够把握机遇,把期待变为现实,创造更加美好的明天!

同事们,今天,窗外银装素裹, 室内暖意融融! 喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗,我们不知不觉地走进了xxxx年,今天我们齐聚在郑州小二黑食品有限公司成立后的第一个年头里,我们大家的心情都一样激动。

工作会议议程格式及 会议纪要发文流程篇十

一、各组织机构的名称及职责:

(一)“招标人”,是指参加药品集中招标采购活动的医疗机构。

(二)“投标人”,是指向招标人提供药品的药品生产企业和药品经营企业。

(三)“经办机构”,指招标人委托的药品招标代理机构。

(四)“药品招标代理机构”,是指依法经药品监督管理部门会同卫生行政部门认定、取得中介代理机构资格证书的社会中介组织。(例如:海虹、先锋环宇、陕西万泽、盛鑫、振湘、环宇心智等等,近一年一些地区招标取消了代理机构由各地政府直接组织进行医疗机构的药品招标)

(五)“招标采购领导小组”也称作 “监督委员会”

1、拟定《实施方案》

2、指导、协调招标委员会、评标委员会、监督委员会依照《实施方案》完成招标采购全部工作。

1、监察局、纠风办:会同有关部门对药品集中招标采购全过程进行监督,及时受理有关药品集中招标采购的检举和控告,依法查处药品集中招标采购过程中的违法违纪行为。

2、发改委:负责对药品集中招标采购有关当事人的价格、收费行为进行监督管理,并依照《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等有关法律法规,对价格违法行为进行纠正和查处。

3、经贸委:负责依照《招标投标法》等有关法律法规,对药品集中招标采购活动中投标企业的行为进行监督管理。

4、财政局:根据《医院药品收支两条线管理实施办法》等法律法规,会同卫生部门对医疗机构药品专户和药品收支两条线情况进行监督管理。

5、卫生局:负责对医疗机构药品集中招标的组织、动员和政策引导,对采购行为进行监督,依照《执业医师法》、《药品管理法》等有关法律法规,对医疗机构及有关人员违反规定的行为进行纠正和查处。与药品监督管理部门共同依照《招标投标法》和《药品招标代理机构资格认定及监督管理办法》,对药品招标中介代理机构的行为进行监督。

6、工商行政管理局:负责对通过药品集中招标采购所签合同的行政监督,依照《反不正当竞争法》、《招标投标法》、《药品管理法》、《合同法》和《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等有关法律法规,对药品集中招标采购当事人的不正当竞争行为,购销双方的合同欺诈及其他利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为进行纠正和查处。

7、食品药品监督管理局:负责对药品集中招标采购中标药品的质量进行监督管理;依照《招标投标法》和《药品管理法》等有关法律法规,对参加药品集中招标采购的药品生产和批发企业进行监督,并对药品生产和批发企业违反规定的有关行为进行查处;与卫生行政部门共同依照《招标投标法》和《药品招标代理机构资格认定及监督管理办法》,对药品招标中介代理机构的行为进行监督。

8、社保局:依照《城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》等法律法规,会同卫生、物价部门对定点医疗机构服务和管理情况进行监督检查。

(六)“招标委员会”

1、确定招标具体工作流程。

2、委托中介机构代理集中招标业务。通过集体评议,确定集中招标采购的中介服务机构。

3、审核确定医疗机构推荐的符合条件的专家进入评标专家库,并通过随机方式参加评标委员会;决定评标委员会的工作程序和评标细则;审定成交候选品种。

4、审定投标单位资质。

6、审定集中招标采购相关文件。确定采购目录、评标标准、评标方法、采购方式、工作进度计划和交易结算等重大事宜。

7、负责集中招标采购相关事宜的业务决策,并协助药品集中招标采购领导小组组织医疗机构签订购销合同。

8、监督药品集中招标采购活动。

9、向药品集中招标采购领导小组汇报工作,接受监督委员会的监督。

10、卫生行政部门确定的其他职责。

(七)“评标委员会”

1、负责集中招标采购的评标工作,决定中标品牌;

2、对评标办法和标准提出意见和建议;

3、撰写评标报告,经所有评委签字后生效。

二、招标具体流程:

第一步:确定招标采购药品目录

第二步:确定评标标准和方法

第三步:编制招标文件

确定这以上三步的机构是招标委员会,也就是说我们在招标过程中最重要的一步招标目录的确定是由招标委员会决定的。

药品招标目录确定一般有以下几种情况:

第一种情况:在招标公告发布之前由各医疗机构上报招标委员会临床所需药品采购目录,招标委员会根据医疗机构报上来的药品名称、品规及拟购数量制定药品招标目录,这种情况下制定的招标目录在招标公告发布之后往往就不能做增补了,给增补机会的也需医疗机构特殊提单才可增补,而在这种情况下做目录增补往往是很困难的。所以说各区域负责人要注意本区域内上一采购周期即将结束的地区要在下一次采购工作开始之前多方了解本次采购的时间及采购目录是如何确定的,只有进入了采购目录,我们才有机会进行下一步的每项工作。此种确定招标目录的方式是近时期各地招标存在的最多的一种。尤其是受医保限定较严重的区域。

第二种情况:在招标公告发布同时发布本次招标的采购目录,这个目录是招标委员会直接采用的上一医院在销品种目录,这只是一个初步的采购目录,招标委员会会给各投标人几天的机会进行目录的增补,只要符合招标采购范围的品种都可进行增补,增补目录的要求往往只需要一份产品说明书就可,只是个别地区才会需要厂家及产品的全套资质文件做目录增补。

还有一种情况:招标公告规定本次招标采购的范围(就像平时我们所说的呼吸科、肿瘤科、血液科等范围的限定)或者直接给我们一个大的范围就是全部临床用药,只要符合条件的直接就可以参与投标,无需目录的增补。

以上就是采购目录确定的几种方式

第四步:发布招标公告

公告的内容一般包括:招标人、投标人、经办机构(也就是我们所说的招标中介)、招标范围、采购周期、领取“用户名”“密码”时间、招标文件发售时间、资料递交截止时间、文件澄清时间、资质文件审查时间、报价时间、开标时间、提出质疑时间、确标时间、发布中标结果的时间、招标网址及联系电话等等。招标公告发布就代表招标工作正式启动。

第五步:领取“用户名”“密码”

如果是委托经营企业投标的生产企业就不用领取用户名及密码,只有生产企业作为投标人自己参与投标的才需进行此步。

第六步:报送资质证明文件,网上维护

区域以外,投标人均仅限1家,所以说各区域负责人在选择投标人的时候一定要考虑到此投标人配送能力问题及能否转配送的问题。还有一点是确定所投产品的规格及包装,是否有必要所有规格包装的产品都要参与投标,还是选择每种规格的1种或2种包装参与投标。因为产品包装的实用性也列为评标优先考虑因素。

第七步:招标文件的澄清

产品资审:在资审阶段,产品目录会被分为几个组,例如:市场调节价目录组、政府定价目录组、不限价不竞价目录组也称议价目录组等。评标(议价)药品按层次划分:第一质量层次:包括专利保护期内的专利药品和优质优价中成药(简称专利药品);第二质量层次:包括进口药品、失去专利保护的药品;第三质量层次:国家发改委单独定价药品和其它药品进行评标(议价);第四质量层次:gmp产品(有时也列入第三层次当中)

投标人资审: 一是针对投标人是经营企业的,一些地区在招标过程中直接指定合格的配送企业,生产企业在委托经营企业投标时只能在指定的合格的配送企业中选定投标人,二是做为投标人的生产企业或经营企业近两年无违规操作或无其它不良记录的方可参与投标。投标人及其生产或经营的药品是合法的,而且中标后有能力履行合同的方可通过资格审查。资审不通过,我们就不能进行下一步的报价工作。重中之重还是要慎重选择我们的投标人。

第九步:合格投标人报价

报价几种形式:

1、只给一次报价机会,竞价产品现在一般选择2~3家入围,这个时候就要求我们必须掌握竟品的投标或报价信息,也可以参照竟品周边中标区域价格进行报价。

2、2~3次报价机会:报价过程中一般是按照10选5、5选3、3选2的步骤进行,这也要求我们时刻关注每一轮报价动向。

3、指定产品基准价进行报价,不能高于基准价进行报价,基准价的形成一般是参照省近两年中标最低价格或平均价格作为基准价,另一种是采用周边省市近两年最低中标价格或平均价格作为基准价。

现在各地逐渐采用了第三种报价方式,一般都会采用最低中标价格作为基准价,这就要求我们在未开发区域投标过程中要注意,一些中小城市的低价位中标的情况下要及时作出废标或弃标的决定,以免影响已开发区域及周边省市的招标价格。

由评标委员会负责。评标委员会由药学、临床医学等方面的专家组成。参与评标的专家人数应为9至17人单数,其中药学专家占专家人数的比例不应低于1/2。评标专家由招标人在有关部门或者公证机构的监督下,从卫生行政部门提供的专家库中,按照采购活动的特点和需要分层随机抽取。抽取时,除了考虑评标委员会的专业构成外,还考虑采购量大、有特殊用药需求的招标人有一定数量的专家进入评标委员会。从抽取评标专家到开始评标的时间一般不超过12小时。在抽取评标专家时,还抽取足够数量的预备替补专家,在评标专家因故缺席时及时予以替补。评标专家与投标人有利害关系的不能进入评标委员会,已经进入的将予以更换。评标专家名单在定标前是严格保密的。正常情况下评标委员会和参与评标的有关工作人员不得向投标人透露对投标文件的评审和比较、入围品种情况以及与评标有关的其他情况。评标委员会只对符合招标文件要求的投标品种进行评审和比较。

评标优先考虑的因素:

1)药品质量和产品包装的实用性;

3)配送企业的经营规模、质量保证和及时配送能力、仓储设施情况和涉及货架交货、退货、换货的服务水平。

4)投标人在参加药品集中招标采购活动前两年内,与否存在严重违法行为。

第十二步:议价

现在大多数地区都按差比价规则进行比价,投标人确认差比价后价格进行议价谈判。

议价优先考虑的因素

(1)药品质量和产品包装的实用性;

(4)供应商在参加药品集中招标采购活动前两年内,与否存在严重违法行为。

议价方式:

一种是采取面多面议价的方式:评标专家与投标人面多面进行议价,投标人要对评标专家阐明进行议价品种的特点及报价的依据,评标专家根据投标人的阐述确定产品能否入围及入围的价格,这一关很重要,这就要求我们选定的投标人一定要对我们的产品了解透彻,才能说服评标专家。

二是采取定票淘汰制。比如评标委员会有9名评标专家组成,9名专家对每一个议价产品进行评审投票,所得通过票数是5票或5票以上就表示此产品入围。这一关也很重要,要看我们的投标人与评标专家的关系如何。

第十三步:确定入围品种

(一)根据卫生部等六部委关于印发《医疗机构药品集中招标采购工作规范(试行)》和《关于进一步规范医疗机构药品集中招标采购的若干规定》要求,考虑到不同层次医疗机构用药特点,患者不同需求,临床用药连续性等情况,在质量相同的情况下,原则上以低价位中标。

(二)通用名相同的同一质量层次、剂型、品规上,一般选择2~3家入围药品为中标候选品种,确定过程中一般是按照10选5、5选3、3选2的步骤进行,供招标人选择(当中标候选品种因违规被取缔时,中标候选品种依次递补,价格按原中标价执行)。

(三)对同通用名、同一质量层次不足3个投标人的药品,按照合理比价的原则,采取专家议价的方式定标,供招标人选择。(独家品种也包含此列中)

第十四步:招标人确认中标品种

一般情况下医院都是采取的在销品种优先采购的原则,没有采购记录的品种按照入围品种价格由低到高的方式进行采购,第一配送品种无能力配送的情况下才能选择第一替补品种。

另一种情况:招标人在规定时间内,根据评标委员会提交的中标候选品种,结合本单位的临床用药目录和采购计划,确认1~2个中标品种,纳入本单位药品购销合同。这就是我们常说的医院勾标,这也是一个非常重要的环节,在我们的产品没有价格优势的情况下如果在勾标这一环节中做的好,我们的产品也会纳入医院的采购目录中。

第十五步:发出中标通知书

(1)招标人定标后,经办机构将通过书面形式或电子中标通知书等方式向中标人发出中标通知书,同时通知所有未中标的投标人。

(2)中标通知书是药品购销合同的一个组成部分,对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后,招标人改变中标结果的,或者中标人放弃中标项目的,应当依法承担法律责任。

第十六步:签订药品购销合同

(1)招标人将在中标通知书发出之日起(以招标文件规定日期为准),同中标人订立书面合同。

(2)合同签订后,招标人与中标人不得再订立背离合同实质性内容的其他协议。

合同的履行

(1)如果中标人没有按照上述规定签订合同,招标人有理由取消该投标人的所有中标资格。在此情况下招标人可确定其它入围品种中评分最高的投标人替代中标。

(2)中标人必须有能力履行合同义务,不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目分包给他人。如果中标人在履行合同时发生违约行为,招标人有权终止采购其所有中标品种。

最后总结一下招标过程中应注意的一些重要环节:

1、招标目录的确定:药品招标目录无论是哪一种确定方式,我们都要在招标公告发布之前了解到目录确定的方式,以便及时进行目录的增补。即便目录已经确定了,我们也不要放弃,目录的确定是由招标委员会决定的,必要时我们可以动用一些政府部门关系进行补充。

2、投标人的选择:各区域要以最快的速度选定投标人,以便商务部做好前期文件的准备工作,还要注意投标人配送能力问题及能否转配送的问题,投标人的选择也决定在进行评标、议标过程中优势的问题。因为在评标过程中,投标人的规模不同评分标准也不同。

3、报价阶段的跟踪:各区域一定要先做好报价的前期准备工作及预测报价过程中可能会出现的一些问题。不能完全放任投标人去报价,即使不能确定具体的报价价格,也要与投标人协定一个报价的范围。

4、入围品种的确标工作:主要是我们的银耳孢糖这个产品,竞价入围品种现在都不是独家中标,一般会选择2~3家,不要认为中标了就都可以销售了,实际上还有一个确标的过程。一般情况下医院都是采取的在销品种优先采购的原则,没有采购记录的品种按照入围品种价格由低到高的方式进行采购,第一配送品种无能力配送的情况下才能选择第一替补品种。医疗机构在销医疗机构我们没有理由会勾不上标,未销医疗机构勾标工作虽然困难一些,也要尽可能勾标成功,这就要看我们选定的投标人及经销商能力的问题了。独家中标品种同样也需进行确标工作,过了确标期,即使我们中标了也只能作为替补品种。

5、执标期中标区域的开发:主要针对未开发的中标区域。我们一定要保证中标区域在执标期内的开发,其销售与否直接影响到下一采购周期的招投标工作,往往有了销售采购记录后直接就列入下一采购周期目录当中,反之我们又会在目录增补这同一问题上去做大量的工作。

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