工商局工作总结

在“三严三实”专题教育活动中，市工商局一项一项抓比对，一件一件抓落实，进一步夯实“三严三实”专题教育的基础，推进了专题教育工作扎实、有序开展。

制定了《中共武威市工商行政管理局党组“三严三实”专题教育学习安排》、《武威市工商局“三严三实”专题学习研讨方案》、列出了《市工商局“三严三实”专题教育专题党课、专题学习研讨安排表》，对个人自学和集中学习研讨的重点内容、方式方法作出具体安排，并结合《中共武威市工商行政管理局党组2015年学习安排意见》，做到专题学习研讨与中心组学习相结合。重点学习了《系列重要讲话读本》、《谈治国理政》、《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》，学习了视察甘肃时的讲话精神、在陕甘宁革命老区脱贫致富座谈会上的讲话精神，学习了在视察国家工商总局时的讲话精神，学习了刘云山、赵乐际同志在“三严三实”专题教育工作座谈会上的讲话精神，学习了五谈“三严三实”《领导干部要树立和发扬好的作风》，学习了火荣贵书记、李志勋在“三严三实”专题党课上的辅导报告，学习了组织部周伟部长在全市“三严三实”专题教育座谈会上的讲话精神，学习了全市市县区党政主要领导干部研讨班会议精神。

专题教育启动后，全局累计学习10次，参加学习380人次，累计学习小时数24小时。其中：党组中心组累计学习4次，参加学习80人次，累计学习12小时；党支部组织累计学习6次，参加学习300人次，累计学习12小时。

对照“三严三实”的标准和要求，认真查摆梳理“不严不实”的突出问题和具体表现，局领导班子和县处级以及领导干部列出了“不严不实”问题清单，并对照问题清单一项一项找原因、定措施，对于学习教育和专项研讨中梳理出的“不严不实”问题，边查边改，即知即改。近期，主要针对“进一步加大查处假冒伪劣商品的力度”的问题，及时部署流通领域商品质量专项检查；针对“进一步加大消费维权的'力度”的问题，及时部署市消协、市局消保科、12315申诉举报中心加大维权宣传力度，及时受理和处理消费纠纷，确保广大消费者明白消费、安全消费等。止6月底，局班子共查摆问题8条，已整改1条；个人查摆问题72条 已整改12条。

相继拟定2015年党风廉政建设工作要点、工作目标责任书和分工方案，明晰了党组书记、党组成员、纪检组长、县（区）局及科室等各个层面的主体责任，细化工作目标任务，明确完成时限和标准要求，提出相应追责内容，层层签订目标责任书，形成了从局长到一般人员“以上率下、上下贯通、层层负责、链条完整”、“人人肩上有责任、个个岗位抓廉政”的主体责任体系。制定了《武威市工商局督查督办工作制度》，对整体工作、履职尽责、工作绩效、作风纪律、廉洁自律等实行定期、不定期督查督办。对外设立举报电话、建立网上投诉平台，畅通民-意诉求渠道，接受人民群众监督；对内采取现场检查、电话抽查、走访座谈、明查暗访等形式进行再检查、再监督，对纪律作风问题、失职渎职行为不护短，严格依照《武威市工商局党风廉政建设责任追究办法》进行问责问效，保证行业作风持续改进。

曲阜市工商局把学习作为“三严三实”专题教育活动的主线贯彻始终，着重突出了六个关键点开展“守纪律 讲规矩”学习教育培训活动，取得了良好成效。

一是精选学习内容。坚持网上学习、读原文、悟原理，结合全年学习计划和党员教育活动，由“三严三实”办公室排出学习单子，精选学习内容，坚持党员干部每人每天一课，落实好各个节点计划。

二是学习坚持问题导向。坚持学习针对当前班子、队伍、个人存在的问题开展，抓查摆、抓整改，认真查找队伍和个人在思想上存在的突出问题，制定整改措施，明确整改时限，确保见成效。

三是学习突出一个“真”字。紧扣实际，真学习达到“入脑”，真查摆问题达到“入心”，真整改问题实现“动骨”，真落实到行动上达到“出髓”，在提高效果上下功夫。

四是抓住学习的环节不能少。领导小组办公室用心搞好组织安排，抓住学习的重点，按照规定的程序开展各项学习活动，确保活动一个环节紧扣一个环节，有板有眼、扎扎实实地进行。

五是进一步加大学习情况督查督导力度。针对各科室、工商所“三严三实”专项教育“十个一”活动（办一期简报、记一本学习笔记、形成一个学习制度、写一篇学习心得、办一个学习专栏、细化一个时间配档表、参加一次“三严三实”廉洁从政考试、抓一个学习先进典型、搞一次“三严三实”主题演讲活动、建一套学习档案）的开展情况，组织督导检查，查档案、查资料、查笔记，确保把学习落到实处。

六是科学地把握学习与工作的关系。学习就是磨刀，工作就是砍柴，学会统筹兼顾，做到“磨刀不误砍柴工”，正确把握好、处理好两者之间的关系，以学习促工作，以工作补不足，切实提高人员素质。

梅春杰科长当时对我们说，我们是代表工商局的`，做事应该认真负责，不能敷衍了事，我们的一个错误，会对企业造成很大的麻烦。当时我就感觉到了责任的压力，手心里渗出了汗水，很担心做错什么事。梅科长又对我们说，叫我们不要过于担心，会有人教我们应该怎样做，同时鼓励我们有什么问题都可以随时提问，不要把问题放在心里。然后我们就和我们的指导老师----吴小英老师见了面，她是一位和蔼可亲的人，很爱笑，一下子我紧张的心就放松下来了，吴老师主要向我们说明了一下实习的性质，主要是辅助性工作，协助他们处理企业的年检工作。

第一天吴老师主要分配给我们的任务是接听电话，有很多企业对今年的年检工作很一些疑问，吴老师叫我们向他们解释清楚，并帮助他们完成网上年检资料的输入工作。工作是很简单的，刚开始主要是一些简单的问题，比如说询问今年的年检如何网上输入资料，在哪个网址输入，用什么账号来登录输入界面，由于登录的企业比较多，网络堵塞的时候还要耐心的向对方解释清楚。工作虽然有些繁琐，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就这样结束了。

接下来的几天，工作仍然是接电话，因为现在企业的大多数都在网上录入资料，还没有进行到资料的审核阶段，不过已经有一些问题开始显现出来了。一些企业在录入资料的时候出现了很多问题，有些数据有问题，被工商局退回去修改，但是企业不明白问题出在哪里，就打电话来问，我一时也不知如何回答，没办法，就把电话给了吴老师。只见吴老师停下手中的工作，详细询问了对方的问题，原来是在填写负债总额的时候出了错误，企业在填写的时候直接从账目上抄写下来，而网上输入的要求是这一栏里必须是正数，如无负债则填零，就多了一个负号，网上审核没有通过，被退回修改。还有一些是外地企业在上海的分公司，来电话询问说总公司还没有年检完毕，分公司是否可以先年检。这个问题我是知道的，我就告诉她是不可以的，分公司一定要等到总公司年检完毕之后才能年检，然后她又说担心怕来不及，因为按照规定，年检剩下的时间并不多。我说那也没有办法，规定是这样的，只能催促总公司尽快完成年检了。这时吴老师示意我，叫我把电话给她，我于是把电话递过去了。吴老师问了一下对方的情况，然后告诉她说不一定是必须在规定的时间内完成年检，有特殊情况可以延后办理，不过要亲自来工商局办理，手续会比较繁琐些。讲完电话，吴老师告诉我说现实中没有绝对的事情，企业在经营中总会有一些意外事情发生的，工商局要为企业着想，解决企业的难处，就要准备一些变通方法，方便企业来办理行政手续。我听了以后深受启发。

一、 抓好《党章》学习，党员队伍素质得到进一步提高。

年初，向全党提出了学习《党章》的要求。《党章》是我们党最根本的党规党法，集中代表了全党的根本利益和意志，是党的总章程。党章集中概括了党的先进性，体现了党员先进性的基本要求。共产党员保持先进性，首先要自觉学习党章，一年来，全体党员已通读《党章》原文一至二遍，撰写了三篇以上的学习心得。同时，局党委于4月份组织开展了《党章》知识作业练习活动，在参加市局机关党委举办的《党章》知识竞赛中，城关支部书记王贞华同志荣获第一名;5月份举办了一次党章基本知识笔试测验竞赛，并于10月份开展了《党章》知识竞答活动，全体党员参与积极性高涨。通过多种形式的学习《党章》和政治理论学习，使全体党员坚定了政治立场、政治方向和政治观念，增强了政治鉴别力、政治敏锐性，强化了公仆意识、奉献意识和依法行政意识，提高了工作责任心和全力服务地方经济建设的自觉性。

二、 真抓实干，党务工作得到进一步加强。

今年以来，县工商局党委着力强化党建工作，一是狠抓党建工作的落实，通过细化量化各项党建基础工作，制定了详细考核方案，将党建工作纳入到全局和各分局综合考评范畴，与各项业务目标同布置、同检查、同考核，其中党建工作为20分，占各项考评总分数的六分之一。二是结合“整顿队伍作风、整顿市场秩序”为主要内容的“两整顿”活动，全体党员开展了认真查摆自身存在的不足与问题，对照《党章》的规定，认真反思“我应该怎么干”、“我已经干了什么”、“我还能干什么”、“我将怎么干”、“我的问题和不足有哪些”、“我希望组织上怎么样”。通过认真反思自身存在的不足和问题，找到了问题与不足的原因。与此同时，党组和党委领导们分别通过面对面、电话、电子邮件等各种形式与广大党员干部交流谈心，进一步认识问题与不足。帮助广大党员提高思想觉悟，引导广大党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待名利、地位和权力，坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真实践“三个代表”重要思想，牢固树立“立党为公、执政为民”的信念，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。三是规范党员发展程序，确保党员发展质量。在党员的发展中，严格坚持标准，坚持党委严管发展计划，党支部确定培养对象，严把入党“质量关”，做到“成熟一个，推荐一个，发展一个”，有针对性地开展交心、谈心，定期交流思想，进行引导、激励新党员加强党性锻炼，严格按照党员标准要求自己，在各项工作中发挥先锋模范作用。

今年以来，我局新发展预备党员 人，预备党员按期转为中共正式党员9人，多数为党内外认可的政治业务素质高、作风廉洁、创新劲头足和“能办事、会办事、办好事”的优秀份子。四是举办了一期党建工作业务培训班，针对支部党务工作中不够熟悉的现状，局党委于5月份举办了一期各党支部组织委员或党建人员参加的党建工作业务培训班，大家学习了《中国共产党发展党员细则》，讲授了发展党员程序和发展党员材料，并共同研讨了党务工作中的有关问题，通过培训，各党支部党务工作水平有了明显提高。五是于6月29日举行了庆祝建党85周年暨“知荣明耻”演讲比赛，表彰了近年来涌现的先进党支部和一批优秀共产党员。同时，全体党员喜着新式工商制服开展了向党旗宣誓活动，促进了党员干部的理想信念，彰显了广大党员干部的荣辱情怀。从我做起，努力践行社会主义荣辱观，建设文明和谐新工商，树立工商新形象，已成为广大党员干部的自觉行动。

三、 执法服务，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到进一步发挥。

一年来，各基层党支部把提高支部的凝聚力、战斗力和发挥党员先锋模范作用放在首位，着力提高、解决自身问题的能力。围绕经济发展这一中心，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，大胆开展工作。支部一班人在工作、学习、生活中能体现党的先进性，进而充分发挥全体党员的先锋模范作用。 上半年，局机关党员捐款1000多元，购买图书、钢铅笔、书包、文具盒等学习用品捐赠给丁江镇塘下村小学的学生。10月9日，全局党员干部带头捐款近5000元，资助螺田镇城陂村文化广场建设。八都分局党支部入党积极分子彭山等三名工商干部在105国道见义勇为，救起一名遭遇车祸的10岁男孩，并为其治疗捐款300元。9月16日，他们又与双村连城希望小学贫困学生赵爱娟结合帮扶对象，资助其完成学业，首开我局干部职工个人资助贫困学生先河。金滩分局的党员们在执法和服务中充分发挥了先锋模范作用，做好表率，每项工作总是以身作则，凡是艰苦的工作总是带头干。8月18日，天气几乎象蒸笼一样，炎炎烈日烤得人们十分难受。但当天上午，一举报人举报黄桥镇肖家村委王坑村有人在非法收购粮食，不巧这天车子坏了还没修好，党支部书记曾辉立即带领曾正芃、夏建祖、刘军锋几位党员搭便车到达黄桥镇，顶着39度的高温，步行8华里路来到王坑村，及时查处了非法收购粮食的行为，而后又步行8华里，返回黄桥镇搭车。群众反映说，金滩工商分局的党员个个都是好样的。因此，近来来，金滩分局各项工作完成出色，取得了市场监管和队伍建设的双丰收。今年建党85周年之际，金滩分局党支部被市局党委授予“先进党支部”称号。为了更好地发挥党员先锋模范作用，永褒先进性，继去年以来，继续开展了“党员示范岗”活动，特别是“窗口”单位，通过实施党员“亮牌”上岗，公开党员身份，以自己的先锋模范作用表率于群众、于工作，同时也接受群众监督，更好地激励鞭策党员自觉地发挥先锋模范作用，带动全局队伍建设迈上新台阶。县局驻办证中心窗口和“12315”投诉中心是“党员示范岗”重点单位，两个窗口的党员热情、细致、周到的服务、公正、透明、高效的办事效率，得到了企业和消费者的好评。我局于8月中旬进驻县办证服务中心，9月份就赢得企业一面锦旗，称工商窗口是企业的贴心人，工商窗口还婉言谢绝了多家企业赠锦旗的意愿。消保局四位同志都是党员，自5月份成立以来，他们心系消费者，凡消费者投诉，一定做到件件有着落，以热情周到的服务，倍受消费者的广泛赞誉。

四、 存在的问题及明年工作重点。

有的基层党支部加强自身建设重视不够，认为只要完成收费、办案任务就行，党建工作是虚的，可有可无。

基层党支部是党的全部工作和战斗力的基础，加强党的先进性建设的各项任务最终要通过党支部来落实，要完善党支部组织建设，着力提高基层党支部一班人的素质，重视加强党支部建设，切实解决党员队伍中存在的党员先进性不强的问题，更好地履行工商行政管理职能，为经济建设服务 。