信访稳定工作报告应急预案

信访稳定工作报告应急预案

ID:1642031

时间:2023-08-02 09:52:03

上传者:曹czj

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信访稳定工作报告应急预案篇一

为了维护我校稳定和正常教育教学秩序,保障学校师生员工身体健康和生命安全,有郊、有序和科学、规范地处理不稳定事件,结合我校实际,制定以下工作预案。

一、建立工作机制

(一)加强舆情分析和信息工作。学校要准确了解师生思想动态,把握校园舆情,敏锐捕捉一些苗头性、倾向性问题,有针对性地开展工作。要加强下面引导,开展宣传教育,及时组织正面权威信息,使之真正成为主流、主导、把握舆-论主动权。

(二)建立快速的应急响应机制。一旦发生紧急情况,第一时间必须把第一信息报告给校长,由校长坐阵指挥,并立即向局领导以及局办公室汇报,校领导必须第一时间到达现场,并保持与局主要领导的通讯联络,以便安排相关后援力量到达,现场指挥处理或指导、协助处理,确保事态不扩大、不蔓延,同时安排好现场信息收集工作。

(三)及时制定先期处置办法。针对不同情况,采取说服教育、思想引导和解决实际问题相结合的方法,及时把问题解决在萌芽状态,把矛盾化解在校园内;严密掌握控制现场动态,了解事件的原因,耐心细致做好劝解工作;建立公开透明的信息渠道,研究和制定宣传口径,运用广播、通告等形式,宣传国家有关法律、法规和政策;根据需要,校领导要出面接待聚集人员,做好教育工作劝阻工作。

(五)完善事件处置保障措施。一要严格落实值班制度。值班电话要保持畅通,不得有非工作占线现象,学校领导无线通讯工具要24小时开通,随身携带,及时接听。三要对外统一口径。对外宣传和发布信息,按要求由市教育局办公室统一发布,未经授权,不得私自对外发布影响教育系统安全稳定增长工作的信息。

二:落实措施

1、坚持组织师生进行党的方针政策、政治思想、法纪安全、职业道德等内容的学习,以提高大家的政治觉悟水平和爱岗敬业的职业道德水准。

2、学校领导经常关心教职工及学生的学习、生活,尽力为他们提供帮助,及时解决一些实际困难,使之能安心学习和工作。

3、适时了解师生的思想、心理状况,发现问题,及时进行疏导,防患于未然。

山咀头小学安全稳定工作领导机构

2012——2017学年第一学期

组 长:李志亮

副组长:李金栋

成 员:各班班主任

为了加强对学校安全稳定工作应急事件处理的综合能力,提高安全稳定工作的反应速度和协调水平,确保迅速有效地处置各类信访事件,依据关于安全稳定工作的有关规定,结合学校教育教学工作实际,特制定本应急预案。

适用安全稳定因素引起的突发性群体上访事件及突发性重点问题。

二、遵循的原则

1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。

2、坚持依规管理、分级控制的原则。严格按照《信访工作条例》的有关规定,对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置,最大限度地控制事态发展。

3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立学校预警和处置突发事件的快速反应机制,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。

三、领导小组

组 长: 陈 强

副组长: 李传军

成 员:张 超 李修志 梁龙刚

信访联络员:韩夫君

四、处置程序

1、学校安全稳定工作领导小组接报后,立即启动应急预案。

3、直至突发事件消除后,安全稳定工作领导小组有关人员才可离开现场。

4、安全稳定工作办公室对突发事件必须记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录,及时写出工作总结,并进行归档保存。

五、要求与措施

1、加强对师生的教育,提高对做好安全稳定工作重要性的认识。

2、做好排查走访工作,定期分析师生思想动态。要查找安全稳定因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时掌握情况,高度警觉,早发现、早渗透、早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中。

3、始终坚持正确的舆-论导向。对职工队伍中出现的一些不利于安全稳定的话和事,要及时进行正确引导,引导职工把主要精力放在谋求学校的发展、干好本职工作上来。

4、做实、做细师生的思想工作。关心职工生活,重视职工的利益问题,特别是要关心弱势群体的生活,在力所能及的范围内,帮助他们解决实际问题。对职工关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题,业务部门要及时作好宣传、引导工作,化解矛盾,扎实有效地做好学校的安全稳定工作。

六、本预案自印发之日起施行。

旗杆小学

2011年9月

信访稳定工作报告应急预案篇二

20-年1月18日至2月1日。

1、落实责任,强化接访下访制度。接访领导对群众来访要做到随到随访,认真倾听群众呼声,对能够立即解决的信访事项,现场给予解决;对不能现场解决的,根据信访事项的内容,拿出具体的工作措施和明确的办结时限,切实解决群众反映的合理诉求。

5、严肃纪律,强化责任追究。结合实际制定值班制度,严格落实工作纪律,坚决防止处理问题简单化、不作为、乱作为的情况发生。要确保24小时通讯联络畅通,如因脱岗或关闭手机造成工作失误,将严格按照《贵州省维护稳定和信访工作党政职责严肃问责暂行规定》、《安顺市维护稳定和信访工作党政职责严肃问责实施细则》、《_西秀区委办公室西秀区人民政府办公室关于在全区实行信访工作“一票否决制”的通知》等文件精神,追究相关责任人的责任。

信访稳定工作报告应急预案篇三

幼儿园食堂食品安全监管领导小组:

组长:

成员:

(一)幼儿园从事食品生产经营人员健康检查制度:

1、从事食品生产经营人员上岗前必须到尧都区疾病防控中心进行健康检查,合格并取得健康证方可上岗,工作时佩戴健康证。

2、本制度执行责任人每年组织本单位从业人员进行健康检查,并掌握结果。

(二)幼儿园食堂卫生检查制度:

1、建立健全的食堂卫生清扫工作,坚持环境卫生清洁“四定”(定人、定物、定时间、定质量)制度。

2、主管领导定期检查(每周二到三次)

3、食堂负责人自查(每天)

4、卫生领导组成员抽查(不定期)

5、按标准要求,不留死角。

6、查出问题,立即解决,并追究责任人。

(三)幼儿园食堂粗加工管理制度:

1、食堂管理员根据每日食谱要求,通知库管员准备每餐食品所用原料。

2、肉、禽类食品专用清洗池清洗,专用菜板,专用刀进行切割,装入容器备用。

3、蔬菜类根据不同品种进行粗加工程序:

(1)叶菜类摘除不可食部分,用洗菜池清洗后,用专用切菜板、专用菜刀,根据食谱要求切割装入装用容器备用。

(2)根茎类:在洗菜池中清洗干净外皮,需打皮处理的,打皮后再次清洗,然后用专用菜板,根据食谱要求切割装入容器备用。

4、粗加工人员必须穿戴整齐,持有健康证上岗。

5、负责人随时监督检查各岗位工作人员操作情况。

(四)幼儿园食品原料采购索证制度:

1、原料采购必须有专人负责并掌握食品卫生知识和采购常识。

2、定点采购食品及原料,采购定期包装食品时索要卫生许可证、食品检验合格证或化验单。采购肉类禽食品要索取检疫证明,采购非定期包装食品时,要检查食品的色、香、味、形等感官性状。

3、每次采货向货主索取收据,并保存收据至食品进行后无异常。

4、食品采购员必须有安全证。

(四)从业人员卫生知识培训制度:

1、幼儿园食堂卫生管理人员应该经常参加食品卫生知识及有关卫生法律、法规学习,掌握与食品卫生有关的法律法规和卫生识,并对本幼儿园食品从业人员进行卫生培训和教育。

2、卫生管理人员要定期组织本单位的从行业人员进行食品卫生知识培训做到按要求操作,养成良好的卫生习惯。

(五)食品添加剂管理制度:

1、烹饪食品时不得使用亚硝酸盐,幼儿园不得储存亚硝酸盐。

2、加工烹调食品必须使用食品添加剂时要在使用前看清其食品使用标签和说明书,标签模糊或来源不明的添加剂不得使用。

3、调料罐必须有用量标示,标明罐内调料品名、购入调料。

(六)餐具用餐清洗消毒制度:

1、使用后的餐具必须在指定清洗槽内将食物残渣和油污洗涤干净。

2、确认餐具已洗净后,将餐具放于消毒消毒柜内消毒。

(七)幼儿园食品安全应急处理预案:

为了及时处理和控制食物中毒事故,保障在校生的身体健康,特制定以下幼儿园食品中毒方案。

1、幼儿园食品中毒:

组长:

组员:

2、食品安全紧急预案启动

当共同就餐幼儿就餐后一段时间出现恶心、呕吐、腹泻等症状,第一发现人应立即向学校食品安全领导小组长报告,并通知领导小组成员到岗,安全事故紧急预案马上启动。

信访稳定工作报告应急预案篇四

为了加强对信访工作应急事件处理的综合能力,提高信访工作的反应速度和协调水平,迅速有效地处置各类信访事件,确保“三无”目标的顺利实现,根据集团公司关于信访工作的有关规定,结合我矿实际,特制定本应急预案

1、三人以上的集体访;

2、到集团公司以上机关的各类上访。

1、坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则,讲究策略,注意方式,正确做好上访事件现场处理工作。

2、坚持事前预防与事后应急相结合原则。

3、坚持依法管理、分级控制的原则。严格按照《信访条例》及《**煤矿信访工作考核办法》的有关规定,对重大突发事件的预警、控制进行管理和处置,最大限度地控制事态发展。

4、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。

5、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制,以免事态的进一步扩大。

1、组织指挥机构

矿信访工作领导小组为处置信访工作突发事件的指挥机构。组长:,副组长:,成员:。

(2)负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;

(3)组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

(一)提前掌握信息的集体上访处置程序

1、及时向分管领导和主要领导汇报;

3、召开信访领导小组会议,研究制定具体稳控措施;

4、召开信访人员单位主要领导会议,实行包保责任制;

5、要求保卫科等有关部门随时做好近期宿舍区大门的监控工作;

6、对工作进展情况及时调度,及时汇报。

(二)、未掌握信息源的上访事件处置程序

1、及时向分管领导和主要领导汇报;

3、工作人员到达现场后,从三个方面开展工作:

(1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。

(3)协调联络:通知上访人员所在单位负责人赴现场进行劝导,动员家人参与做好思想教育工作。

5、掌握上访人员基本情况后,实行包保责任制,做好说服教育工作;

6、对工作进展情况及时调度,及时汇报。

7、访工作办公室对突发事件必须记录在案,同时要对应急行动过程的活动进行综合评价,整理记录(包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料),及时写出工作总结,上报公司信访办公室,并进行归档保存。

1、加强对各级领导干部的教育,提高对做好信访工作重要性的认识。要建立层级负责制和责任追究制,各单位主要负责人是信访工作的第一责任人,要管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保信访稳定工作万无一失。

2、做好排查走访工作,定期分析职工思想动态。要认真查找本单位不稳定因素,制定措施,堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查,及时掌握情况,高度警觉,早发现、早渗透、早报告、早化解,把问题消灭在萌芽中。

3、建立信访工作协调联动机制。矿信访工作领导小组负责统一组织、协调和领导全矿的信访工作,各有关部门要密切配合,各司其职,形成信访工作的合力,促使各类信访问题的妥善处理。

4、做实、做细职工的思想工作。关心职工生活,重视职工的利益问题,特别是要关心弱势群体的生活,在力所能及的范围内,帮助他们解决实际问题。对职工关心的福利、住房等热点问题,业务部门要及时作好宣传引导工作,化解矛盾,扎实有效地做好全矿的信访工作。

信访稳定工作报告应急预案篇五

为切实落实公司“三集五大”推进期间关于职工队伍稳定相关要求,确保“三集五大”推进期间公司职工队伍稳定,现结合公司实际,制定本预案。

一、工作原则

1.以人为本,关心职工。切实履行管理和服务职能,在工作开展过程中,应尽量保护职工切身利益,最大程度地减少突发不稳定事件及其造成的影响和危害。

2.居安思危,预防为主。高度重视职工队伍稳定建设工作,常抓不懈,防患于未然。增强忧患意识,坚持预防与应急相结合,常态与非常态相结合,做好应对突发不稳定事件的各项准备工作。

3.统一领导,分级负责。在公司党委的正确指导下,公司成立职工队伍稳定工作领导小组。建立健全分级管理制度,各负其责,落实专人、专门机构,负责并监督公司职工队伍稳定工作各项政策措施的落实。

4.依法规范管理,建立落实公司职工队伍稳定风险排查与预警制度。各部门、各单位应坚持对职工思想状态每周至少开展一次摸排,对于岗位被调整、切身利益可能受损职工,指定专人跟踪负责。一旦发现不稳定情况,要在第一时间报告给主要领导并及时采取措施,把事态控制在最小的范围内。并调查事件原因,形成报告,供领导决策参考。各部室、基层单位分工负责小范围个别职工不稳定情况的一般事件的化解和处理;重大事件由公司主要领导亲自负责,防止事态进一步扩大,并做好思想教育工作。

5.快速反应,协同应对。加强应急处臵队伍建设,实行岗位责任制与责任追究制。要健全公司内部稳定防范机制,加强对职工不稳定情绪的关注,实行各单位领导对职工稳定工作分工责任制。建立职工队伍管理工作的责任追究制度,对由于责任制不落实,工作失职造成严重后果的,要严格考核。建立完善的预案启动机制,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制。

6.严明职业纪律,加强职业道德教育。要按照公司劳动纪律相关规定,加大对职工的劳动纪律教育、职业道德教育和思想教育力度。

7.完善制度措施,强化内部管理。要努力提高管理水平,着眼于职工综合素质的提高和职工专业化发展,为职工个人发展搭建多种平台,满足职工个人发展需要,努力实现公司管理的制度化、规范化、人本化。

二、组织体系

1.领导机构:

成立公司职工队伍不稳定事件应急领导小组,由党委书记担任组长,总经理担任副组长,其他领导班子成员担任成员,作为公司职工队伍不稳定事件应急管理工作的领导机构,领导公司职工队伍不稳定事件应急管理工作。

2. 办事机构:

根据突发不稳定事件的不同类型,结合现行应急工作体制,公司应急领导小组下设应急办公室(设在公司办公室),负责应急日常工作。

3.工作机构:

公司各部门依据有关法律法规和公司相关规定,负责本部门、单位职工突发不稳定事件的应急上报、对应处理工作。并具体办理突发不稳定事件应急预案各项工作的实施。

三、运行机制

1.风险分析与预测

在“三集五大”各项政策出台前,各政策制定部门应对政策方案进行职工稳定风险评估,尽可能使方案符合职工稳定需要;确实无法避免的,应开展风险预测,针对可能发生的职工队伍不稳定事件,建全预警机制,开展风险排查,做到早发现、早报告、早处臵。

2.预警信息上报

预警信息要及时上报公司办公室。突发不稳定事件,在规定时间内如实报告;特别重大或者重大突发公共事件信息,要立即报告;应急处臵过程中,要及时续报有关情况。上报信息包括突发不稳定事件的类别、起始时间、参与人数、可能影响范围、事件起因、已采取的措施等。

3.先期处臵

突发不稳定事件发生后,各部门在报告突发不稳定事件信息的同时,要根据职责和规定的权限,启动相关预案,及时有效地进行处臵,控制事态。并保持与领导小组的联系协调。

4.应急响应

当事态难以控制或者有扩大、发展趋势时,各部门、单位应当迅速报告公司。公司应成立现场应急指挥小组,负责现场的应急处臵工作,并将情况汇报省公司。

5.应急结束

突发不稳定事件应急处臵工作结束,或者相关不稳定因素消除后,现场应急指挥小组予以撤销。

应急状态解除后,公司应当按照预案的要求,及时回到应急准备状态。

6.善后处臵

要积极稳妥、深入细致地做好善后处臵工作。对突发不稳定事件中的责任人员要严格按照公司相关规定进行调查处理。

7.调查与评估

对特别重大、重大突发不稳定事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等问题进行调查评估,并及时在相关范围内进行通报。

四、责任与奖惩

1.职工队伍稳定事件应急处臵工作实行责任追究制。

2.对突发稳定事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人,应当给予表彰和奖励。

3.对迟报、谎报、瞒报和漏报突发不稳定事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的,依法对有关责任人给予处分。

五、附则

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