企业食堂管理年终总结

企业食堂管理年终总结

ID:1645479

时间:2023-08-02 14:36:03

上传者:曹czj

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业食堂管理年终总结篇一

一、食堂应指定专人负责菜品留样工作。

二、各食堂应配备专用于菜品留样保存的冷藏冰箱,冷藏冰箱的工作温度应控制在摄氏0℃至5℃度之间,并保持冷藏冰箱内外卫生清洁。

三、负责留样的工作人员要对每餐的留样情况进行记录,并认真填写《食品留样记录表》。

四、每餐制作的饭菜都必须留样,每份样品的数量不少于100克,某些样品应有适量的汤汁。

五、留样的热菜必须冷却凉透后方可放入冷藏冰箱,留样菜品应使用专用的塑料袋或其他洁净的器皿器具。

六、每份样品必须有明显的标志(时间、品名),便于查验时分辨,样品在冷藏冰箱内保留的时间不少于48小时。

七、冷藏冰箱每周应不少于一次用消毒液擦拭消毒一次,消毒液的使用按使用说明进行。

八、留样的样品超过保存期限应及时处理,不得食用。

九、食堂负责人和负责留样的工作人员负有直接责任。

原料采购及索证制度

一、要严格遵循食品采购的卫生要求,严把食品采购关,并科学、合理地贮存食品。

二、食品采购必须做到定点采购,并索取有效证件(卫生许可证、营业执照、质保证书等),签订合同,建立档案,以保证其质量。采购员必须到定点经营单位采购食品及其原料,并按照国家有关规定进行索证;要确保食品及原料进货渠道的可靠、规范,确保食品的质量和卫生。

三、严禁采购以下食品:

2、未经卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品;

3、超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品;

4、其他不符合食品卫生标准和要求的食品。

四、食堂卫生专管员要严格入库登记制度和原料验收。

企业食堂管理年终总结篇二

为了加强食堂的统一管理,做好后勤服务工作,保证员工的就餐质量,特制定本制度。

食堂管理人员、食堂工作的人员及就餐人员。

1.食堂实行定额管理,按照公司的规定进行成本核算,在调剂好伙食质量的情况下,杜绝超标及浪费现象。如发现超支现象从后勤部长工资中扣除100元/月。

2.食堂所购食物实行进出库制度,由专人统一保管,建立台账,后勤负责人根据食堂当天所需食物按量出库。

3.食堂采购食物坚持每日会审制度,由食堂责任人拟订采购单,分管副总签字,由采购人员进行采购,所采购的物品由后勤主管、食堂负责人当面验收(数量、质量、价格)三方签字后报总经理审核批准方可报账。

4.外来人员就餐应由办公室开出就餐通知单,食堂按照就餐通知单上的人员、标准执行,其就餐经费不纳入食堂伙食费核算。

5.坚持以节约的原则出发,食堂根据员工就餐所需饭菜进行供应,不允许任何人擅自进入饭堂打饭打菜,更不允许员工在就餐时倒饭倒菜现像发生,否则,发现一例处罚10元,如发现而未处罚当事人的,则以后勤负责人处以每次10元罚款。

6.食堂工作人员要热爱自己的本职工作,严格按照操作规程办事,工作时必须穿工作服、戴工作帽、戴口罩,否则发现一例处罚5元,经常对餐具、灶台、地面、餐厅进行清理消毒。要保证每天按计划供应热饭、热菜、开水和热水,要经常提高警惕,严防中毒事故的发生。如有发生则追究后勤责任人的经济损失。

人事行政部

20xx年x月x日

企业食堂管理年终总结篇三

一、目的 

为方便员工,体现公司对员工的关心,公司特设立员工食堂,为员工提供工作餐,为保证工作餐服务质量,特制订本制度。

二、适用范围

本管理制度适用于公司员工。

三、职责划分

1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。 

2、行政人事部负责协调相关事宜,并对食堂进行整个管理。

四、基本内容 

1、员工餐的标准

员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

(1)员工餐的餐食规格 

管理人员:根据公司用餐人数等实际情况,每餐可做5道菜式,包括:两荤、两素、一汤。

员工:每餐可做4道菜式,包括:一荤、两素、一汤。

(2)餐食费用标准

员工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由人事行政部提出调整方案经相关领导审核,报总经理和董事长批示后执行。

目前公司员工餐费标准

管理人员:7元/人/天,员工/5元/天

2、员工餐的费用及质量控制

(1)员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作,公司行政部安排负责人进行原料采购。行政部应建立每日采购明细帐,以随时备核。

(2)公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式,即根据实际采购金额进行报销,但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供实际票据。

(3)人事行政部每月应定期抽查一次,了解并核实进货的数量和质量。

3、、用餐时间、地点及方式

(1)就餐时间及地点按公司规定执行

a、员工午餐的用餐时间:12:00——12:40;晚餐时间:18:00——18:40,门卫值班人员可提前15分钟到食堂用餐。

b、用餐地点:员工宿舍食堂1楼。公司所有员工都须在食堂就餐地点就餐,严禁在办公场所用餐,严禁把饭菜带出厂外。

(2)用餐方式

a、员工享用员工餐,每月底由人事行政部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡,员工凭餐卡到员工食堂用餐。

b、来访人员需享用员工餐,应经部门负责人同意后到人事行政部领取餐票。

c、员工应依次排队就餐。

五、解释权

本制度由公司人事行政部负责制定、修订和解释。

六、施行时间

本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的,一律以本规范为准。

食堂卫生基本要求

1、食堂在加工食品时,要做到生进熟出。

2、食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。

3、食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗,做好个人卫生,不留长指甲,不涂指甲油,不戴饰物,上岗前和便后应洗净双手,操作时穿戴清洁的白色工作衣帽,不得吸烟。

4、管理人员必须每天进行食品质量验收工作,并做好记录。

5、腐-败变质,油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食品不得加工供应。熟食品和生食品分开存放。

6、食品必须烧熟煮透,供应的熟食品应在备餐间内存放和供应,不得供应生食水产品、生冷拌莱和改刀的熟食卤味。

7、食品分类、分架、隔墙离地存放,做到先进先用。

8、接触食品的容器、工具用后应及时清洗干净,妥善保管。接触生、熟食品的容器和工具要有明显标志,严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。

9、经常保持食堂和餐厅的环境整洁,清洁用工具不得与食品同池清洗。垃圾箱和泔脚桶要加盖,并定期清理。

食堂卫生检查标准

一、仓库: 

1、定型包装食品按类别品种上架,堆放整齐,食品与非食品不得混放。

2、食品进出做到先进先出,易坏先用。 

二、灶面: 

1、每日炒菜结束后,作料桶加盖,工器具放置有序。

2、灶面周围墙砖保持清洁,油烟机、地面不留污垢及油垢。 

三、工作间:

1、蒸饭板、消毒箱、淘萝、蒸饭工作台、水池等用品整洁。

2、熟食板、餐具每餐消毒(30分钟以上),保持地面清洁。 

四、餐厅: 

1、餐厅内做到四无:无鼠、无蟑螂、无蛛网、无寄生虫。 

2、做到餐厅内桌椅、地面、门窗整洁。地面无垃圾、无积灰、无痰迹。

五、个人卫生: 

2、开始工作前,上厕所后,处理被污染物后从事与食品生产无关的其他活动,操作期间应经常洗手。

食堂人员上岗制度

1、食堂工作人员,必须是能严格按照卫生要求做好食堂卫生的人员,必须认真学习《中华人民共和国食品卫生法》以及相关法规。

2、食堂人员必须是个人卫生习惯好,讲究卫生的人员。

3、食堂人员上岗前必须将手洗净,穿戴清洁的工作衣帽。

4、食堂人员必须是健康、无传染病者,每年按照防疫部门要求进行定期体检,取得健康证后方能上岗。

食堂消毒制度

1、食堂工作人员进入食堂前必须更-衣、带帽。

2、食堂所用的熟食餐具,不得外借。

3、生熟餐具严格分开,不得混用。

4、熟食餐具每天用餐后必须全部进入消毒。

5、厨房间门窗勤关,杜绝有害昆虫进入。

食堂清洁卫生制度

1、食堂必须坚持每天一小扫,每周一大扫,有脏随时扫。

2、食堂餐具,每次用餐后必须进行清洗、消毒。

3、清洗食品必须按照初洗、精洗、清洗过程严格分开,未精洗的食品不得进厨房。

4、食堂内根据现有的防蝇蚊设施,进一步加强灭蚊蝇措施,做到消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等有害动物。

5、非食堂有关工作人员,禁止进入食堂。

6、工作人员要树立服务意识,对员工态度要热情、周到、友好,不急、不燥、不烦,不能与员工发生任何争吵。

食堂进货制度

1、不得采购、加工、销售腐烂变质、假冒伪劣、不经检疫、有毒的食品,如有发现从严处罚并追究经营单位及当事人的责任,并由其承担一切后果。

2、禁止购进掺假、掺杂、伪造影响营养卫生的食品。

3、禁止采购超过保质期限的食品。

4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物及其制品禁止进货。

5、购进货物,根据用量情况,坚持适量、勤购、保持新鲜。

6、食品由专人按需采购,专人验收食物的'质和量,不符合卫生要求的食品坚决退换。

7、食品验收后入库,专人保管。

食堂就餐人员须知

1、食堂每日供应三餐,全体就餐人员必须按规定时间就餐,不准带与工作无关人员就餐。

2、就餐人员进入食堂后,必须排队打饭,不许插队,不许替他人打饭。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定,禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹。

3、就餐人员必须按自己吃饭量盛饭打汤,不许故意造成浪费。

4、食堂内保持环境卫生,禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。

5、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以罚款。

6、节约用水,做到人走即断水。

7、公司员工进入食堂就餐一律凭餐卡打饭菜,每月底由人事行政部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡,员工凭餐卡到员工食堂用餐。

8、来访人员需享用员工餐,应经部门负责人同意后到人事行政部领取临时餐卡。

9、如有违反以上规定者,行政部有权报人事部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名。

10、员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款10元。

工作餐卡管理

一、发放

1.工作餐卡是公司员工就餐凭证。

2.每月由行政人事部填制工作餐卡,将填好的工作餐卡发至各部门,由各部门发放至员工本人。

3.为解决特殊情况下增加用餐或因工作需要免费用餐,由部门向人事部履行申报手续,批准后到行政人事部办理临时餐券。

二、使用

1.员工就餐时持工作卡由食堂工作人员在餐卡上证明后方可用餐。

三、回收

每月初各部门员工须将餐卡交回本部门,由本部门人员收齐后,交行政部回收。

四、保持餐厅的清洁

员工持有的餐卡须保持清洁,不得随意涂改、不得遗失。

为加强本公司员工食堂的管理,保障员工就餐的有序管理,特制定本规定。

一、 员工就餐制度

1、按照公司规定的就餐时间按时就餐,不得提前进入食堂。

2、就餐时,凭就餐券就餐。任何人在食堂就餐须按规定标准收取就餐券,不得以任何理由拒付就餐券。

3、正常在食堂就餐人员,如有特殊原因不就餐的,须提前一个半小时与食堂说明;如因工作需要(指加班、值班等原因误餐的),确需在公司就餐的人员,视为非正常就餐人员。非正常就餐人员,如需就餐,须提前一个半小时通知食堂。

4、爱护食堂公物,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(企业或个人),不得随便搬动或拿作它用。对无故损坏各类设备、餐具者,须照价赔偿。

5、自觉遵守食堂公共卫生规定,不乱倒剩余食物。

6、自觉排队就餐,严禁扰乱就餐秩序。

二、 来客接待制度

1、接待来客用餐,由负责接待的人员报经部门经理同意后,开具“来客就餐通知单”,凭此单到核算会计处换取贵宾就餐券到食堂就餐。因特殊情况当时不能办理手续的,事后应及时补办。

2、限制陪客人数,严格按“来客就餐通知单”所定的标准就餐。凡不办理或不及时补办就餐手续,自行安排招待的,其接待费用一律由接待人、陪餐人员承担;凡自行提高接待标准,其超出部分由接待人、陪餐人承担。

三、 食堂采购、保管、领用、结算制度

1.采购。采购人员根据炊事员开具有采购清单采购各种食品,采购时,注意把好食品的质量关,要保证食品的新鲜,不变霉、不变质,以防食物中毒。采购人员对定额单价以上食品(每市斤2元以上或相当于此水平的为定额单价以上食品),要索要发票或收据。

2.保管。采购的物品一律由保管人员过称、点数、验收入库,入库单据经保管人员签字后作为记账凭证入账。

3.领用。食堂每天制定一次食谱,早、午、晚餐品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,根据事前的预约和通知作相应调整。

四、 卫生保洁制度

1.生熟食品分开,食品专用容器、工具应标明“生”、“熟”字样。冰箱(柜)内存放物品要分袋存放,定期清理。

2.厨房各种用品、用具,用后必须及时清洗干净。盛装加工后的半成品、成品容器不落地,应有专用架搁放,接触食品的工具、容器,每餐清洗后消毒、保洁存放。

3.食堂餐桌、地面,饭后必须及时进行清扫,保持餐桌、餐椅的干净整齐,每星期必须对餐厅及厨房大清洗一次。

企业食堂管理年终总结篇四

第一章 总则

第一条 为了完善食堂管理,为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境,特制定本规定。

第二条 本规定适用于食堂工作人员、在恒安就餐的职工。

第三条 办公室对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。

第四条 食堂工作人员负责为恒安规定就餐职工(七人)提供一日两餐。原则上按每人每天13元计算。

第五条 食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。

第六条 公司来客需在职工食堂搭伙的,3人(含)以下当天向办公室申请,3人以上必须提前一天申请。办公室受理搭伙申请,并负责通知食堂工作人员。如公司员工亲友需就餐按20元一餐计算。

第七条 如来客,有关处室又没有及时申请的,该处室负责人、工作人员应先安排客人就餐,自己请食堂人员另外解决。

第八条 食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。

一、负责食堂的全面管理工作,准确掌握食堂工作人员和炊事人员的思想工作、生活情况,加强思想政治工作,充分调动食堂工作人员的积极性。

二、搞好主副食调配,增加花色品种,提高饭菜质量,搞好成本核算,做到饭菜份量足、价格合理,经济实惠,花样多,品种多,质量好。

四、搞好食堂的伙食卫生、安全保卫工作。

五、经常听取员工对食堂的工作意见和要求,不断改进服务态度,提高饭菜质量。

六、监督做好厨具、餐具的日常清洗、消毒和伙房内环境卫生的清扫工作。

七、监督检查炊事员的个人卫生。

八、注意节约、杜绝浪费,经常检查、保养所有的食堂设备,做好防火、防盗等安全工作。

二、本餐厅只为本公司员工提供服务,就餐者进入餐厅时必须携带工牌,凭餐卡领取饭菜。员工食堂每日供应午餐时间为11:30-12:00,晚餐时间为5:00-5:30。晚餐时间随季节变化另行通知,请所有员工按时就餐。不能提前到食堂以便影响食堂人员的操作,请各生产员工配合公司的管理制度。

三、员工进入食堂后,必须服从公司的管理遵守秩序,打饭、菜时要自觉排队,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。在餐厅特定窗口处排队买饭菜,严禁无故擅自进入售饭菜间内打菜打饭。

四、就餐人员必须按需盛饭打汤,以吃饱为原则,提倡节约就餐,不许故意造成浪费。就餐后一律将剩余饭菜倒入指定处,不允许把饭渣倒入水池内堵塞水池。

五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点或者自行保管,不得在食堂随意乱放。

六、食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。

七、就餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德。

八、讲文明、讲礼貌,尊重食堂人员,对食堂管理服务有意见,可向办公室提出,不能与食堂人员争吵。对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向办公室协商解决和完善,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。如有违反以上规定者,办公室有权给予相应处罚。

九、爱护食堂的公物和设施,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。

十、外来人员、访客等就餐需上报办公室,由办公室安排食堂工作人员。食堂工作人员未接到办公室通知发现有陌生人就餐,食堂工作人员有权终止其就餐。

如有违反以上规定者,行政部有权报人事部给予罚款处理,从当月浮动工资中扣除。情节严重者或屡教不改者,给予行政处分或除名的处罚。

食堂内部员工的管理制度

(一) 方便职工,周到服务,根据季节变化和职工需要,积极做好时令菜食供应。

(二) 搞好室内外环境卫生,不乱堆物品,创造舒适整洁的就餐环境。

(三) 经常对炊事人员进行教育,深入细致地做好思想工作,使他们热爱本职工作,努力完成各项任务。

(四) 加强炊事人员的文化和业务知识培训,提高他们的文化水平和烹调技能。

(五) 实行民主管理,接受全体员工的监督检查,虚心听取职工的意见建议,不断改进食堂工作。

一、 管理内容

(一)食堂卫生管理

1. 严格执行食品卫生法。原料、食品做到“四个不”。

(1) 采购员不买腐烂、变质的原料。

(2) 保管员不验收腐烂、变质的原料。

(3) 加工员不用腐烂、变质的原料。

(4) 服务员不卖腐烂、变质的食品。

2.食物存放做到“四隔离”。

(1) 生食、熟食隔离。

(2) 成品与半成品隔离。

(3) 食品与杂物、药物隔离。

(4) 食物与天然水隔离。

3.用(食)具实行“四过关”。一洗、二刷、三冲、四消毒(用

蒸气或开水)。

4. 搞好室内外卫生,并经常保持清洁,室内做到无苍蝇,每桌就餐后要及时清理干净,以便第二批人员就餐,实行定人、定物、定点、定质量分工包干负责的办法。

5. 个人卫生要做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换洗工作服等。

(二) 对炊事人员及服务员每年春季进行一次体检,炊事员必须持有健康证上岗。炊事员发现有传染病应及时调离。

(三)充分发挥现有炊具作用,对现有炊具、设备实行专人专管,每天检查,做好维护保养,保证餐具、设备性能完好,做到安全生产。根据公司发展状况,逐步实现炊具操作机械化。

(四)烹调管理

1. 细做、精做各种主副食,保证质量。

2. 主动征求职工意见,根据情况和季节适当调整口味。

(五)财务管理

1. 采购的粮食、蔬菜进行进仓入库手续。

2. 严格实行成本核算,把好钱、粮、实物的进、烹、销、存四关,做到帐目清楚,帐物相符。

3. 勤俭办食堂,精打细算,节约水电、用电、用煤和各种管理费用、杜绝浪费。

(六)食堂工作人员管理

1. 食堂工作人员打菜、卖饭时不准抽烟,不得讲闲话,开饭前应到岗位做好工作。

2. 对待就餐职工要文明礼貌,主动热情,遇事冷静处理。

3. 食堂人员不得单独小炒用膳,搞特殊化。

4. 食堂人员不得随意售生食,特殊情况须经组长批准。

5. 食堂人员必须在食堂用膳。

(七)客厅管理

1. 客厅按公司签发的来客用膳通知单规定的菜金和酒金,予以菜和酒,一般情况下不得超支,特殊情况可适当调整。

2. 待客必须一视同仁,不得随意苛扣、增加,菜酒金核定的菜价不得任意提减。

3. 根据用膳通知单指定陪客名单,一般不得随意增加陪客人员,如有必要,增加人员必须由主持人决定和负责。

4. 陪客人员必须主动在用膳通知单上如实签具意见。

5. 陪客人员不得随意更改用膳通知单,不得随意拿用客厅酒菜。

6. 客厅其他管理事项参照上述有关条款执行。

二、 公司总经办依据本规定内容随时对公司食堂进行检查,如有不执行或违反规定的情况,将给予有关人员50元以上的罚款处理。

三、 本规定自公布之日起生效。

一、餐厅服务员管理制度

1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

2、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

3、仪容整洁,不擅离岗位。

4、解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。

5、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

6、保证门厅、餐厅过道及房间等卫生清洁,做好一切准备。

二、服务员岗位职责

1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。

2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按服务程序迎接客人入座就餐。

4、仪容整洁,不擅自离岗。

5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。

6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

7、做好餐后收尾工作。

三、跑菜员岗位职责

1、做好开餐前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。

2、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据公司安排的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至房间。

3、协助房间服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

4、协助房间服务员,沟通前后台的信息。

四、扣分制度

1、上岗时,不穿工作服,衣冠不整,每次扣款10元。

2、餐厅物品必须定位,不能随意动用,用后必须归还原位,否则,每次扣款10元。

3、不注意卫生,随地吐痰,丢弃杂物者,每次扣款10元。

4、房间卫生必须保持清洁,无异味。客人走后应马上清理卫生,否则,每次扣款30元。

5、工作散漫,未及时向客人提供合理就餐服务,每次扣款30元。

6、对客人服务要有礼貌,微笑服务,在餐厅区域不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言,每次扣款10元。

7、未经同意离开工作岗位而无合理解释,按旷工从严处理。

8、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者,每次扣款10元。

9、烟酒发放和回收不及时,造成浪费,房间剩酒据为己有者。账目不清晰,有差错,每次罚款50元,并照价赔偿。

山东省呈祥电工电气有限公司

二〇一四年八月二十日

一、员工食堂每日供应午餐时间为12:00-13:00,晚餐随季节变化另行通知,请所有员工按时就餐。如因工作需要推迟就餐时间,应由部门负责人提前通知办公室,以便食堂做好相应准备。

二、员工进入食堂后,必须遵守秩序,打饭、菜时要自觉排队,服从食堂人员管理和劝告,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。

三、就餐人员必须按需盛饭打汤,以吃饱为原则,不许故意造成浪费。

四、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点或者自行保管,不得在食堂随意乱放。

五、食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。

六、就餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德。

七、讲文明、讲礼貌,尊重食堂人员,对食堂管理服务有意见,可向办公室提出,不能与食堂人员争吵。

八、爱护食堂的公物和设施,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。

九、对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向办公室协商解决和完善,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。如有违反以上规定者,办公室有权给予相应处罚。

十、外来人员、访客等就餐需上报办公室,由办公室安排食堂工作人员。食堂工作人员未接到办公室通知发现有陌生人就餐,食堂工作人员有权终止其就餐。

诚得管理办宣

2012-2-10

一、总则

为加强和促进公司员工食堂管理, 进一步提高后勤服务质量,提高员工生活水平,确保食堂卫生和食品安全,特制定本暂行办法。

二、员工就餐的标准和制度

2、员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

目前公司员工餐费标准为午餐4元,晚餐4元。员工享用员工餐,每月按出勤天数计算餐费。餐费从当月工资扣除。员工餐菜为统一标准,主食分为馒头和米饭,为方便管理,只能选一种主食不得更改。如有发现更改主食或食用两种主食者,一次罚款20元。

3、员工在规定的时间内就餐,盛饭、菜时要自觉排队,服从厨房工作人员管理和劝告,员工进入食堂后,必须遵守秩序,不准敲碗盆喧哗。

4、饭菜由厨师统一分配,力行俭省节约,杜绝剩菜剩饭,对于浪费行为一经发现,将对浪费者处以20元/次的罚款。

5、就餐后,用餐者须将自己餐具内的残渣倒入垃圾桶中,将餐具放在指定的位置。

6、食堂内不准随地吐痰,不准大声喧哗,做到文明用餐。

7、就餐人员不许把公用餐具拿出食堂或带回宿舍占为已有,要爱护餐厅的公物和设施,不得随意挪动或损坏,若有损坏,照价赔偿。

8、公司员工当日不在食堂就餐或非公司员工在本项目部食堂就餐,必须提前两小时告知办公室,否则食堂有权拒绝供餐。

9、员工食堂原则上不允许私自招待亲朋好友,若实在需要,必须与办公室指定的专人对接,批准按伙食标准及时缴纳费用。综合部指定的专人未按规定收费,若发现将对办公室指定人员处以5倍罚款。

10、经批准外公司人员长期在本项目部员工食堂就餐,必须严格按照我方伙食标准交费,并自觉遵守项目部食堂管理制度。

11、在食堂就餐,必须服从管理,若有意见可向办公室反应,不允许发牢骚,更不允许与厨房工作人员发生争执。

12、如违反以上规定,办公室有权对当事人处以罚款50元/项的处理。情节严重或屡次违规者,不允许其在食堂就餐。

三、厨房工作人员岗位职责和制度

1、食堂工作人员职责

(1)负责餐具的清洗,爱护、使用好各种餐具,打扫厨房、餐厅卫生,保持厨房、餐厅环境整洁。

(2)负责全厂员工饮水,员工上班之前保证锅炉有开水。定期清理锅炉内外,保证饮水安全。

(3)讲究营养,合理配餐,保证饭熟菜香。

(4)工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到

色香味,花样、品种多样化,并严格控制伙食标准。

(5)爱护餐厨设备,保持干净整洁,使之处于良好状态。

(6)严格落实规章制度,服从办公室安排,按时上下班,有事请假,着装上岗,严格操作程序。

(7)工作期间要坚守岗位,按照分工做好本职工作,上岗期间不干私活,不乱串岗位,不私自外出。

(8)严格按照个人卫生、食品卫生、餐具卫生、厨房卫生及餐厅卫生的标准执行,一经检查发现不符合标准将给予罚款50元/项的处理。

2、厨房工作人员个人卫生

(1)讲究个人卫生,衣着干净整洁,不的留长发、长指甲,不准留胡须。

(2)制作食品前要用洗手液或香皂洗手,不得用手直接拿放熟食。

(3)不得在厨房内吸烟、随地吐痰,不得在洗碗(菜)池内洗涤衣物及其它物品。

(4)制作食品前要用洗手液或香皂洗手,不得用手直接拿放熟食。开始工作前,上厕所后,处理被污染物后从事与食品生产无关的其他活动,操作期间应经常洗手。

3、食品卫生

(1)蔬菜一般当天购进当天食用,不得放置两天以上,发现变质立即丢弃处理。

(2)肉食、鱼类等要保持鲜活。

(3)菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。

(4)熟食必须使用专一熟食工具,不得用手拿放,生、熟食品必须分开存放。

(5)剩食品必须采取保鲜纸遮盖放入冷藏柜。

(6)变质变味食品不得再使用。

(7)鲜菜、肉类、干货成品和半成品必须分类存放,不得混放或放置地上。

(8)验质量。主要看食物的品质是否完好,有无污染变质,是否有齐全的生产厂家、商标、生产日期等标志,是否过保质期,有无产品合格证等。

(9)验数量。能称重量的,必须过称,以件计的,是否符合数量标准。

4、 餐具卫生

(1)打饭勺、菜勺、汤勺统一用盘具放,不能直接放在台面。

(2)用过的餐具要经过初洗、清洁剂清洗、清水清洗、三道工序处理,餐具内外要干净干燥,无油迹、无洗洁剂泡。

(3)用餐前餐具要集中整齐摆放,保持清洁,用防蝇罩盖好,防止蝇叮,餐具未经消毒不得循环使用。

5、厨房卫生

(1)刀、砧板、锅、铲、盆、桶等厨具在使用前后要清洗干净,按规定消毒处理。

(2)切完菜及时清理垃圾,集中处置,并清洗工作台面、地面。

(3)货架、炉灶、洗菜池、洗碗池每天要保证清洗干净。

(4)油、盐、酱油等常用辅料和未用完的米、菜等就餐完毕后放置好。

(5)清除卫生死角,防止老鼠、苍蝇、蟑螂等污染食物。

(6)定期清洗冰柜,保证清洁卫生。

6、餐厅卫生

(1)地面无垃圾杂物,无积水,干净清爽。

(2)桌面台凳餐后及时清洁,干净无尘。

(3)墙壁门窗、风扇、桌椅等定期清洁,无蛛网。

(4)每日用餐完毕后及时打扫卫生,保持干净整洁;每周两次大扫除,用清洁剂清洗台面、地面,尽量做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂等。

(5)厨房工作人员负责回收餐具,不得乱扔乱放,剩饭剩菜要及时运走,保证餐厅无异味。

7、 安全管理制度

(1)未经许可, 除食堂工作人员和管理人员外任何人员不得进入厨房, 不得在非就餐时间进入餐厅。

(2) 厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置。

(3)厨房设置灭火器。

(4)厨房内严禁吸烟。

(5)使用炊事械具、冰柜等电器要严格遵守操作规程,防止事故发生。

(6)食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。

(7)办公室不定期检查食堂的安全,一经发现不符合规定者,将根据不符合项对相关当事人作出罚款50元/项的处理。

企业食堂管理年终总结篇五

为维护公司食堂的正常秩序,给全体员工创造优良用餐环境,在保证食品安全的前提下,贯彻勤俭节约各项要求制定本制度。

一、炊事人员管理制度

1、讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不随地吐痰;

2、工作时按要求穿工作服、不吸烟;

3、严格按照食品卫生要求操作,做到生熟、荤素分别、分餐具加工,防止食物中毒。

4、餐具洗净、消毒后要摆放整齐。

5、按时开饭,根据就餐人员的变化,严格按伙食标准及卫生要求备餐,不断提高烹饪技术,做到色香味俱全,花样、品种多样化。

6、每年按照防疫部门要求进行定期体检并取得健康证,否则禁止上岗。

7、保持室内外环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗,每周一次大清扫,达到餐厅、厨房无杂物、无异味、整洁干净。

8、了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法,不违规操作使用。

9、按食材购进时间先后顺序使用食材,定期盘点库存,发现食材不足的要及时提出采购申请;发现变质或过期食品要及时报管理人员进行处理。

10、不得以任何理由拿走厨房任何物品。

二、物品采购管理制度

1、食堂所需物品的采购都必须履行采购程序;

2、炊事人员或其他管理人员根据盘点库存情况,结合各类主辅材料单日均消耗量,按米面油、调料不少于一周,肉食不少于三天,蔬菜不少于两天的储备标准提出采购计划,采购计划经食堂主管签字审核后,交采购小组采购。临时采购计划,根据上级安排随时进行。

3、采购小组按采购计划确定供货商,采购小组应不定期对采购价格进行市场比对,对提供价格高于市场价格又无合理解释的供应商及时提出警告,连续出现的要向食堂主管报告。

4、严禁采购过期、腐烂、变质食物、无检验合格证明的肉类食品,超过保质期限及其他不符合食品标签规定的定型包装食品,以及无卫生许可证的食品生产经营者提供的食品。

5、供应商供货时,由食堂主管指定人员与炊事员一同进行验收入库,验收要按采购单所列项目逐项对食品质量、重量进行检查;对不合格食品,拒收并按规定上报食堂主管处理。

6、验收无误后,采购小组将参加验收人员签字的验收入库单交食堂主管及财务部门记账,食堂财务人员对各种票证及时登记,妥善保管,定期清理,按月公布收支帐目,接受群众的监督和有关部的检查。

三、卫生及安全管理制度

1、炊事员烹食准备过程必须按照生熟、荤素分别清洗、分开盛放的方式,按时、按质、按量准备食材。

2、根据气候变化及时完善防蝇蚊设施,随时消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等有害动物。使用药物灭害的,要熟悉药物特性,根据害虫习性合理施药,同时对施药区域要做出明显记号和提示,确保安全。

3、炊事员必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使用方法,否则不得擅自操作使用。

4、电动炊事器具、设备要经常检查,在通风、干燥处放置。所有电源开关不准用湿手开启,以防触电事故发生。

5、食堂操作间严禁闲人进入。

6、每日下班时必须对水、电、燃气进行检查,确保人走火灭、闸阀、门窗关闭,以防火灾、跑水、燃气泄露灾害及盗窃案件的发生。

7、操作间的冰柜只许保存与公司伙食有关的食品,不得私用。启动各类用电设备前须保证插头、插座连接完好、接地正确;平时严格按照冰柜容积及承重规定储存食品,以防冰柜不制冷或停机,同时不定期进行冰柜除霜及柜内清洁、灭菌工作。发现用电设备问题应及时断电,迅速报修。

8、操作、使用各类用电、用气设备必须严格按设备使用说明书的规定执行,做好安全预防措施,不定期对燃气管路和漏电保护开关进行检查,杜绝违章作业、燃气泄露及漏电保护开关失灵等问题的发生。

四、员工用餐管理制度

1、工作日食堂每日供应三餐,就餐时间为早餐:7:30—8:25;中餐12:00—12:30;晚餐18:00—18:30。全体就餐人员应按规定时间就餐,未经批准无特殊原因不得出现把饭菜带出食堂、替他人打饭及私带未办餐卡的人员就餐等情况。

2、用餐时须保持良好的排队用餐秩序先刷卡后打饭,保持餐厅卫生整洁,禁止随地吐痰,乱丢纸屑。

3、员工用餐以吃饱为原则,吃多少打多少,做到不挑食、不剩饭、剩菜,避免浪费;用餐后剩余残物倒入指定地点。

4、节约用水,对未售完且能利用的饭菜应分类存放,在确保食品安全的前提下,完全加热后利用,避免不必要的浪费。

5、炊事人员必须遵守食堂的规定,对不刷卡或持无费卡、无效卡的人员应拒绝提供食物,否则一经发现罚款20元。

6、用餐人员要服从食堂管理人员的管理,爱护公物,餐具,讲究道德,如有损坏照价赔偿。

7、食堂操作间,除食堂工作人员外,其他人员不得随意进入。

8、凡因公来访的人员需要就餐的,可由接待部门负责人于上午10:00,下午15:00以前通知食堂管理人员备餐,由接待部门负责人带入餐厅就餐。

9、休息日因单位安排加班需要用餐的,需提前一天向食堂管理部门提出用餐申请,申请需写明用餐人数、时间及原因,经相关领导批准后由食堂管理负责人安排采购及备餐。

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