ID：1650592
时间：2023-08-02 21:27:06
上传者：曹czj随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
在上一年的工作方面，我作为xx公司的xx客服，在工作方面我严格遵守公司的规定要求，在服务中履行自己的职责和目标，做到“热情服务、耐心沟通、严守纪律”。在工作我严格遵守公司的每一项规定，不向客户随意自己职责外的事情，并努力提高自身的服务要求，做到努力让客户满意，展现xx公司的服务形象。
在一年来的工作中，我重视自身的服务能力，一直再向能力出色的同事学习，向领导请教各种经验和技巧。且在日常我也会利用一些时间来看阅读心理和沟通学方面的书籍，努力提高自身技巧，加强自我的推销和服务能力，让自己能在工作中创造更好成绩。
最终，我通过自身的努力取得了不错的个人成绩，但我明白，自己对比其他同事还有许多不足和问题，为此我还需要更进一步的追求前进和发展，提高自我的能力和目标！
作为客服，我认真理解了公司的理念和思想。借此，我充分认识到，自己作为公司对外的服务人员，自身的表现和形象就意味着客户心中对我们xx公司的形象！这让我认识到了自身的工作虽然简单，但肩上的责任却十分的重要！
为此，我在工作的思想上也越发的重视起来。在工作中，我努力提高自身的形象和服务能力，并通过对自身态度和思想的反思和调整，保证自身能随时以积极热情的态度展开工作。
作为客服，我明白我们时常会为遇到一些焦急的客户，结果导致心情郁结。为此，我在工作后积极的和同事们互相交流，互相鼓励。一方面也调整了团队的思想和心情，另一方面也互相学习了问题的解决办法，以便今后更好的处理类似的问题。这让我和同事们在思想和能力上都有了很大的提高。
当然，工作中我也有很多不足的地方，如：处理方式不灵活、沟通需要更加细心等等。这些大部分都是我在经验上的不足，所以更需要多加锻炼，多去请教！
今后，在自己的工作上，我会更加的努力，让自己不负xx公司客服的形象，努力为公司做出更好服务，树立优良的口碑！
近年来，随着经济的快速发展以及市场竞争的加剧，企业对于年终工作报告的重视程度也越来越高。一份优秀的年底工作报告，不仅可以总结过去一年的工作成果，还可以提出明年工作的计划和目标。在这个紧张而关键的时刻，我不禁开始思考如何撰写一份令人满意的年度工作报告。以下是我在报告中收获的一些个人心得体会。
首先，年度工作报告需要充分展示个人的工作成绩。无论是完成的项目还是个人能力的提升，都需要详细地呈现出来。在报告中，我以图表和数据的方式清晰地展示了我的工作成果，并结合具体的案例进行解释。通过这种方式，不仅可以突出自己的贡献，还可以为公司的发展创造更多的机会。在准备年底工作报告时，我发现只有用具体的数据和实际的案例来说明自己的工作成果，才能更有说服力地展示出自己的工作价值。
其次，年终工作报告需要对自己的工作不足进行客观的评价。没有人是十全十美的，每个人都会有自己的不足之处。而一个成熟的员工，能够勇于面对自己的不足，并主动进行改进。在我的年度工作报告中，我毫不掩饰地指出了自己的工作中出现的问题，并提出了相应的解决方案。我相信，只有对自己的工作进行客观的评价，才能更好地认识自己的不足之处，并在今后的工作中改正。正因为如此，我才更加愿意接受别人的批评和建议，因为这正是我成长的机会。
第三，年底工作报告需要体现出个人的职业规划和发展意愿。在报告中，我向公司展示了我对目前工作的积极性和热情，以及对未来发展的追求。同时，我还在报告中提出了自己的职业规划和学习计划，并希望公司能够给予支持和帮助。只有把自己的职业目标和发展意愿与公司的发展紧密结合起来，才能更好地实现个人与组织的双赢。
第四，年终工作报告需要反思和总结过去一年的经验教训。在我最近的一次年度工作报告中，我详细地总结了过去一年的工作经验，包括成功的经验和失败的教训。通过这样的总结，我明确了自己在工作中的优点和不足，并找到了改进的方法。只有不断反思和总结，才能不断提高自己的工作水平和职业素养。
最后，年终工作报告需要对员工的意见和建议进行尊重和重视。每个员工都是公司的重要组成部分，他们对于公司发展的建议和意见同样重要。在我的报告中，我不仅向公司提出了自己的建议和意见，还尊重并欣赏了其他同事的工作。我相信，只有在充分尊重和重视员工的意见的基础上，公司的发展才能更上一层楼。
通过准备年度工作报告，我深刻地体会到了自己所取得的成绩以及不断成长的过程。通过思考和总结，我不断提高自己的工作能力和职业水平，并为未来的发展制定了更加明确的目标和方向。我相信，在今后的工作中，我将继续以积极的态度面对挑战，勇攀高峰，并为公司的发展做出更大的贡献。年底工作报告对于每个员工而言，不仅是一次总结和回顾，更是一次契机和起点，只有不断地进行反思和总结，才能在工作中不断提高，实现个人与公司的共同成长。
你们好！
随着护理模式的改变，护士的工作性质、职能、范围、内容和对象都发生了很大的变化，尤其是我们的血液透析护士，由于职责和义务的不同，任务更加艰巨。多年的护理生涯培养了我永恒的同情心、高度的责任感、科学的服务态度和精湛的技能。尤其是在一年的时间里，因为护理部对我们进行了多方面、多角度、多方式的培训，尤其是护士礼仪知识、人际交往、行为规范的培训，我们的综合素质有了很大的提高。
作为一名血液透析室的护士，我应该对病人有同情心，这也是我生活的一个宗旨。特别是对于维持性血液透析患者，他们必须佩戴领带才能在透析表面生存。其实这是一种相当痛苦的生活。他们的社会生活、工作、家庭关系都发生了很大的变化，他们对自己的生活、预后、事业、前途感到担忧。此外，血液通道手术、多次穿刺带来的疼痛、经济负担等问题都可以转化为精神负担，导致患者出现抑郁和逆反行为。因此，我们必须做好他们的心理护理，帮助他们树立战胜疾病的信心。
作为一名血液透析室的护士，我必须有强烈的责任感，这也是我做人的一个准则。透析患者的体外循环管道里有近200毫升的血液，以每分钟200多毫升的速度连续运行四五个小时，每个管道都有几个接头和侧孔。稍有疏忽就会导致患者失血，甚至导致更严重的后果。众所周知，每一个肾功能不全的患者都有不同程度的贫血，所以输的每一滴血不仅伤害了患者本人，也伤害了我们所有人。肝素的用量马虎且大，会导致患者有出血倾向；如果用量少，不仅会阻止血液凝固，还会导致患者失血。这就需要我们护士随时随地密切观察病人的生命体征，机器的故障以及管理的连接是否完好。你必须专心工作，保持高度的责任感，确保几个房间病人的安全。
作为血液透析室的护士，一定要有科学的服务态度。科学是人类历史的结晶。我们应该认识科学，相信科学，应用科学。作为护理工作者，不仅要减轻病人的痛苦，还要耐心做他们的思想工作，与他们沟通，让他们相信科学，信任我们。让他们知道慢性肾功能不全进入尿毒症阶段后，除了换肾和腹膜透析，血液透析是唯一的办法。他们别无选择，只能警告他们不要走弯路，不能相信鬼神会浪费钱，把事情搞砸。很多患者在开始透析前对血液透析特别反感，不愿意接受，误以为透析和抽烟差不多。一旦他们被蒙在鼓里，就很难戒掉。其实透析机就相当于我们的一个肾脏。对于一个已经失去肾功能的肾脏来说，它只是起到了替代的作用。对于首次透析的患者，应说明其病情，解释透析的必要性和方法。必要时，带他们的病人到透析室参观，并向透析病人介绍情况，以缓解紧张情绪。
作为一名血液透析室的护士，对患者的同情心、责任心、关心和爱当然是必不可少的，而熟练精湛的技术是我们护理人员帮助患者战胜疾病的保障。只有熟练的技术才能真正减轻患者的痛苦。所以一定要练好透析和各种操作技术，如动脉穿刺、瘘管穿刺、股静脉穿刺等。
作为血液透析室的护士，还有一个不可忽视的操作技能，就是无菌操作技术和消毒隔离技术。粗大的瘘管针，三米多长的血液管理器，直接与人体血液相连，还有各种留置导管(如颈内静脉插管、股静脉插管等。)都是直接暴露在外界。如果无菌操作不严格或不当，会引起很多并发症，给患者带来不必要的痛苦，甚至危及生命。所以平时一定要保持血透室的清洁，每次透析后及时清理卫生，用消毒液擦拭床、桌椅、地面，定期用紫外线空气消毒，通风，及时更换床单、被套、枕套，每月用空气培养，达到质量要求。
更值得注意的是，对于维持性血液透析的感染性疾病患者，如乙肝、丙肝、流行性出血热等。，必须严格隔离制度，在隔离室要用专机透析。并且加强自我保护意识，防止被传染上传染病，也防止我们把致病菌带到其他病人身上。接触此类患者时，我们必须穿隔离衣、戴隔离帽、口罩和手套。最后，病人的排泄物会被无害化处理，然后送去焚烧。
作为血液透析室的护士，这是我们义不容辞的责任，我们很高兴能够胜任自己的工作。我们今后面临的任务还很艰巨，但我们有各级医院领导的正确领导，我有信心、有能力把工作做得更好。在今后的工作中，我将继续努力，认真学习，不断学习新知识，掌握新技术，更好地为人民服务，为医院的建设做出自己的贡献。
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年 月 日
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我乡党委政府高度重视此次学习活动，成立由党委书记为组长，分管领导为副组长的领导小组，并结合我乡实际制定了学习实施方案下发各村、乡直各单位，要求各村、乡直各单位根据文件认真组织学习。
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(一)召开动员会。4月7日，我乡召开了乡村两级全体人员参加的动员会，要求各村、基层各站所把贯彻实施《规定》工作摆在重要日程，把学习《规定》作为当前反腐倡廉宣传教育工作的重要内容。
(二)利用多种形式进行宣传。4月份，利用乡利用赶场天设立法制宣传流动点，对《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》进行宣传，并依托广播、宣传栏、宣传册，播放、刊登学习活动通知和《规定》全文，使农村基层干部深刻领会、全面掌握《规定》的基本要求和主要内容，营造学习的浓厚氛围。
(三)举办培训班。4月19—20日，我乡举办了党风廉政建设既信访安全工作培训班，利用这次培训机会，我乡以《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)简明辅导读本》为教材对乡村两级全体全员进行了培训。
(四)开展自查自纠。
在认真学习《规定》全文，全面把握其基本要求和主要内容的基础上，我乡号召全体基层干部严格对照《规定》的“八条禁止”、“四十一个不准”要求，并结合廉政风险防范工作，逐条逐项开展一次自查，着力查找在廉洁履行职责方面存在的哪些问题，针对查找出来的.问题，并进行认真分析总结，然后按照《规定》要求规范自己的行为，不断加强廉政意识和行为。
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乡党委政府成立监督检查组，全面掌握各村、各站所贯彻实施《规定》的有关情况。对重视不够、学习不深入等问题有针对性地提出了整改要求，并将整改情况纳入了年终党风廉政建设责任制的考核内容。
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坚持有纪必依、执纪必严、违纪必究，对有令不行、有禁不止以及随意变通、恶意规避《规定》的基层干部，依照有关规定给予批评教育、组织处理或纪律处分，涉嫌违法犯罪。
根据市委组织部的统一安排，我被委派到区团结路街道管委会北路社区开展为期两年的转变作风、服务群众活动。一年来，在局党组的正确领导下，在社区干部群众的关心、帮助与支持下，我不辱使命，较好地完成了各项工作任务。现就本人一年来的工作作如下述职，请组织和领导评议。
1、突出优势，协助社区扎实搞好社会管理创新工作。
一是加强培训，切实增强了社区巡逻队员的素质和全队的综合战斗力。今年4月份，北社区为响应市委、区委和团结路管委会关于加强提高巡逻队员军事素质的要求，为了进一步提升社区巡逻员处置突发事件和预防能力，服务群众、保障社区安全稳定的生活环境，社区领导班子根据实际情总确立了加强对巡逻队员进行集中学习培训的工作思路。7月中旬开始，社区与转服工作组迅速组织人员展开、巡逻队员练兵工作。我作为曾服役过公安武警的一名退伍军人，被推选为军事辅导教员。我根据巡逻队的现状有针对性的开展了巡逻执勤中出现突发情况如何处置、如何使用抓捕技术、解脱术（公安技战术16法）等方面的培训，有效地增强了巡逻队在日常工作的综合素质和应变能力，为保社区平安奠定了更加坚实的基础，受到了辖区干部群众的一致好评。
二是协助社区大力开展法制宣传教育，增强了社区群众的法制观念和遵纪守法的意识。
三是协助社区做好了宗教事务管理和重点人员与特殊群体的转化帮教及流动人口管理工作，从源头上为平安创建提供了保障。
四是协助社区做好了矛盾纠纷排查调处工作，为社区营造一个和谐的生活环境尽到了自己的绵薄之力。
2、挖掘资源，切实改善人居环境，丰富社区群众的业余文化生活。
一是今年8月份由我提议并负责活动的整个策划及协调区团委赞助活动部分经费的北社区“我运动、我健康、我快乐”首届趣味运动比赛在社区广场顺利的完成，受到了群众的热烈欢迎和交口称赞。
二是为丰富基层活动创新，我联系登山协会工作人员共同制定了市体育局领导牵头与社区开展一次北社区“相约金秋，漫步山岭”户外徒步活动实施方案。
三是积极协调取得市局支持，与社区一道制定了辖区墙面美化计划，将于20xx年付诸实施。
3、加强学习，不断提高自己的工作能力和综合素质。我利用业余时间认真学习了《十八大报告读本》、《自治区深入开展干部转变作风服务群众活动学习资料选编》、《社区维稳宣传材料》及相关法律法规知识，上网查阅全国各省份各城乡开展基层活动情况，吸纳经验，不断提高服务社区的本领。同时，我积极向党组织靠拢，认真学习了党的历史和怎样作一名优秀共产党员等方面的知识，及时向局党组汇报思想，在日常工作生活中注意向身边的优秀党员学习看齐，并于今年五月一日递交了入党申请书。
虽然自己的工作取得了不可否认的成绩，但我也清醒的认识到自己还存在着学习有待更进一步加强、工作经验有待进一步丰富、工作作风也需要更加深入以及开拓创新意识不够等问题和不足。在今后的工作中，我将更加努力的有针对性的学习，不断自我完善、自我提高，同时以全国上下都在举行的践行群众路线的教育活动为契机，更加深入基层，更加深入群众，锐意进取，开拓创新，力争让自己负责的各项工作都能更上新的台阶，树立一名下派干部的良好形象，为所联系社区的全面发展作出自己应有的贡献。
财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。现对上半年工作总结如下。
财务部每天离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务部最平常最繁重的工作，半年来我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部门的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在春节期间，资金流量巨大而且繁琐，我部门本着认真、仔细、严谨的工作作风，各项自己收付安全、准确、及时，没有出现任何差错。
企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己的努力。严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。
防范经营风险，特别是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系；定期与国税地税业务沟通，认真听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。
对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，深化了财务基础工作，使得财务部成为公司的信息库。
随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学习、讨论，争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。
稳定财务队伍，进一步提高财务人员的综合素质，继续推进岗位之间的交叉培训工作，增加相互工作的认知、理解程度，增强相互之间工作的有效配合，并增强部门员工责任感及企业归属感，保证财务人员队伍的稳定，使公司的财务核算水平进一步的提高。与税务部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。加强应收账款的管理，协助各部门做好公司的资金回笼，控制好费用，有效控制应收账款的增长。认真做好档案资料的归集整理、账务处理、财产物资的盘点核实及债权债务的清偿等各项清理工作，做到账账、账证、账实、账表相符。
财务部的工作并非独立的，离不开各个部门的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相帮助，为完成下半年度的工作，为公司的经营目标的实现做出更大的贡献！
大学作为一个综合性平台，学术研究与实践技能向来皆是其重要的组成部分。尤其是经管类专业这类与社会人文息息相关的学科，更不能拘泥于纸面上的理论知识??作为会展经济与管理专业的大一新生，我深知这一点的重要性，社会科学说到底是需要与人群打交道的学问，对于专业知识还不丰富的我来说，提升社会实践方面的经验是十分必要的。
选择的地点是住址所在区域的社区门诊，中西医兼容，人流量较大，社会群体同时具有流动性与丰富性。以及，虽然不是医学专业的学生，但家中有不少家庭成员都从事或从事过医护工作，对此有一定的了解和浓厚的兴趣，希望在提升社会经验的同时，以此作为获取新知识的一个机会。
社区诊所中有两名医师，三名护士，我所能涉及的日常工作有拿药，煎药，打扫，引导病人，打点滴时的换瓶等琐碎事情。人群流动的规律性明显，一天之内往往在傍晚时刻达到峰值，小小一间诊所内常常会挤满了打点滴的，拿药的和问诊的，稍一慌张便很容易出错。
参加***三期砍工结算工作，促使施工单位对工程造价部分签字认可；完成夜淘牌坊预算审核；完成***室内装饰预算审核；完成***招标控制价和工程量清单审核；初步完成***竣工结算编制；完成***室外附属工程预算编制及审核；***后门改造工程预算审核。
与工程部一起完成了***施工合同起草、修改、审批；完成国开行2.5亿贷款的部分合同起草；***增加防盗栏谈判及合同起草；ppp项目可研、水保、环评合同审核。
按照公司管理规定和各管理中心要求，完成****工程勘察招标工作；施工临时用电施工单位选择工作。
协助完成目标责任书编制、****a版测算及新版本修改、设计中标通知书和设计合同修改、****a版测算及修改、****片区一二级时间控制节点调整修改。
每月对材料价格信息收集、整理和汇总工作；工程进度款收集和oa上报工作。
作为成本合约部负责人，我清醒地认识到，我部门是集工程招标采购、成本控制、合约起草的综合部门，受工程副总和总部各管理中心直接领导，在项目建设的始终，都承担着大量的本职工作和协助配合工作，需要与财务部、行政人事部、设计部、工程部、销售部相互协助，才能共同推动各项工作朝着既定目标前进。面对繁杂的工作，要强化部门的工作意识，推荐一些符合公司岗位要求的新员工到岗，提高工作效率，力求周全、准确，避免工作疏漏和差错，基本做到事事有着落，事事有人负责。带头遵守公司的各项规章制度，维护公司利益，为公司创造更高价值，取得更大成绩。