公交公司创文明城市汇报材料 度镇文明城市创建工作汇报材料

我校认真贯彻执行有关创建全国文明城市的工作要求，为更好地开展创建文明城市，自2017年就制定了创建工作方案，结合我校实际，围绕创建工作，构建和谐平安校园。

一、核心价值体系学习渗透

校党总支部按阶段分步骤制定学习宣传计划，并逐项落实。由党总支书记亲自制定学习计划，主持党员、全校教职工学习、开展讲座。每年初制定党员、教职工学习安排，通过党风廉政教育月活动、暑期党员教育、创先争优活动、廉政文化建设、党员民主评议等活动形式深化学习，从中涌现不少优秀教师。两年来评选出各级各类先进136人次。

二、社会主义荣辱观宣传普及

在全校师生中组织学习社会主义荣辱观，并在宣传栏醒目位置设置“八荣八耻”专栏；在全体教职工中开展学习林彬书记在各校调研时的讲话、学习实践科学发展观活动、“先锋教坛”活动等；在全校党员中开展学习党章系列活动、党风廉政宣传月活动、开展向吴大观同志学习活动并撰写了32篇学习心得，按照市第三批开展深入学习实践科学发展观活动的部署要求，我校紧密结合实际，紧张有序、扎实有效地开展了学习实践活动三个阶段16个环节的各项工作；在全体学生中通过主题班会、国旗下讲话、组织参观爱国主义基地教育、研究“年”文化，“族谱大赛”，开展“文中、画中、歌中、影中”三坊七巷征文活动，成立校记者团，恢复校园广播站，迎建国六十周年，开展以“我爱我的祖国”、“中国骄傲”主题系列活动（征文、手抄报、图片展、歌咏比赛、学生签名活动）等增强青少年的荣辱观意识。

三、名族精神时代精神弘扬光大

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以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是社会主义核心价值体系的重要内容之一。培育和弘扬民族精神和时代精神具体说坚持理想信念与爱国主义的统一；坚持继承与创新的统一，继承和发展中华民族的优秀文化成果；坚持民族性与时代性的统一。我校充分利用各种时机对学生进行理想信念、爱国主义、创新意识、弘扬中华优秀文化等方面的教育，提升学生对社会主义核心价值体系的感体认知和理解。

为充分宣传社会主义核心价值体系，我校利用各种重要事件、重要纪念日、节庆日积极开展有助于弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的各项活动。注重常规渗透，利用班会课、团队会等途径召开以相关内容为主题的主题班会和团队活动。同时，借助本土特色文化，从学生身边的题材入手开展教育活动，增强学生对社会主义核心价值体系的认同感，并自觉付诸于行动。

四、未成年人思想道德教育新格局

我校认真贯彻全国文明城市测评对未成年人思想道德教育的要求，坚持“以人为本”原则，发扬我校德育工作优势，加大对德育工作的领导，把未成年人思想道德教育工作摆在素质教育的首要位置，以全面推进素质教育为目标，以社会主义道德建设为基础，以培养学生的健全人格为重点，以中学德育课堂为载体，以丰富多彩的教育活动为途径，以家庭、学校、社会三为一体的教育网络为保证，积极构筑我校未成年人思想道德教育工作发展的新格局。

和可操作性的措施，促进学生素质的全面提高和个性的健康发展；学校管理和学生管理制度齐全，各年级各班也形成有自己班级文化特色管理规程和班级公约，各级制度有效运行提升了我校未成年人思想道德教育工作水平。

2、强化未成年人思想道德教育队伍建设，加强常规管理。学校以“校德育领导小组－－德育处、团委、少先队、关工委－－年段－班级”的四级自上而下层层实施，自下而上层层保证的未成年人思想道德教育网络体系，形成未成年人思想道德教育工作齐抓共管的局面。其中班主任是未成年人思想道德教育队伍的中坚力量，我校通过落实并提升班主任待遇、强化培训、提供发展平台、评先等措施稳定德育工作队伍。加强对班主任的培训，近三年共输送45名年轻老师参加福州市中学班主任培训班，通过请专家进来开讲座，以会代训、举办“班主任基本功”比赛、开德育工作研讨会、经验交流会等方式提升班主任理论和实践水平。严格规范班主任、班级常规管理工作，通过各级签定责任状，量化考核，评比奖励等手段，做到各司其职，层层负责，全员参与。征订《班主任》、《德育》、《中学教育》等刊物，提供给班主任、年段长学习，从中汲取经验和营养，弘扬师德，推动我校未成年人思想道德教育工作的开展。

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高平市顺风公交公司始建于2001年12月，是由原来的私营企业，逐步发展成为现在国有经营的股份制企业。现有公交客车27台，运营市内1路、2路、3路三条公交客运线路，营运线路覆盖了市内的整个干线道路，车辆整洁合格率达到98%以上，正班正点率达到96%以上。

公司时刻发扬“团结、创新、平安、奋进”的企业精神，贯彻落实为生产、为人民生活服务的方针，树立“服务为本、乘客至上”的服务宗旨，把竞争机制和转换企业经营机制引入客运市场，进一步发挥公交行业的窗口作用，为经济建设和社会发展服务，为高平的经济发展做出了突出的贡献。连年被评为城乡建设、交通安全先进单位和社会服务承诺先进集体。

实际情况，分步实施，突出重点，讲求实效。现将工作情况汇报如下：

一、加强领导，强化管理，建立长效机制

为推进语言文字工作，创建文明服务行业，迎接三类城市语言文字工作评估，公司成立了由经理任组长，副经理任副组长，办公室、业务科等各科室负责人为成员的语言文字工作小组和监督小组，具体负责组织、指导、督促、检查本公司语言文字工作。并要求公司所属各单位按照要求，加强语言文字方面的工作。

公司还将语言文字工作纳入日常工作管理。每年，积极组织员工参加语言文字规范化培训；坚持员工持证上岗制度，鼓励青年员工达标升级。对个别未达标的员工，公司安排专人进行日常辅导，并督促其认真学习普通话，纠正地方方言，积极参加普通话水平等级测试。

在管理制度中，我们重点突出了对公司公文用字管理、网络用字管理和宣传橱窗及各类名称牌、指示牌、标语等用字管理的规范化要求。

的正常开展，形成了语言文字工作的长效机制。

二、抓住重点，严格要求，规范语言文字

一抓环境布置。要求在公司内张贴“请讲普通话，请写规范字”的标语；在各会议室、办公室摆放“请讲普通话，请写规范字”的桌牌；设置永久性醒目宣传园地；开辟语言文字规范化学习专栏，展示员工语言文字方面的成就。

二抓员工整体素质。公司对全体员工特别对窗口服务人员提出具体的要求，如基本条件是会讲、讲好普通话和会用、用好规范字。为搞好窗口建设，公司每年对所有上岗人员都进行普通话专业培训，积极在窗口开展“青年文明号”的创建工作，使窗口的服务形象、员工的服务素质都有了很大的提高。目前，窗口服务人员“讲普通话、用规范字”氛围浓厚。

公司制作车体及站内广告须经审查文字是否规范、内容是否健康后才可制作发布；站点标志、站牌内容须经审查是否用字规范、有无错字后才可上线安装；公司上报的各类材料须经语言文字工作小组初审、修改后方可打印；档案管理部门必须根据档案管理有关规定，将文件及时整理、登记、存档，从而使文字规范工作纳入了企业正常的基础管理范畴。

三、开展活动，加强培训，创设浓厚氛围

为提高企业员工的整体素质，促进企业语言文字工作，树立企业文明新风，我们积极开展和参加形式多样的企业文化和语言文字竞赛活动，浓厚企业员工用语用字规范化氛围，为员工展现自我风采搭建宽阔的平台，其中：2017年牛海燕同志在参加公司演讲比赛获一等奖；2017年牛俊民、牛海燕、巩学良在市交-警大队举办的“迎奥运、文明出行”知识竞赛中获得一等奖；2017年五一、五四期间参加市运管所举办的歌咏比赛，牛海燕获二等奖，秦晶、冯波等获三等奖。

公司每年还把推普工作和文字写作列入员工教育培训计划，加强对在岗员工的服务培训，每年组织员工进行文字写作培训和普通话培训，有效地促进了企业语言文字工作的开展。

工互动，各显神通；在“三〃八”茶话中，歌声笑语，其乐融融；在“五〃四”歌会上，革命歌曲现代歌曲，好歌连台；在“十〃一”演讲中，歌颂祖国，深情款款，慷慨豪迈，催人奋进。这些活动的开展提高了员工的整体素质，激发了员工“讲普通话、用规范字”的积极性和主动性。

总之，本公司在语言文字规范化方面做了大量的工作，也取得了一定成效，但与各级语委的要求相比还存在一定的差距。在今后的工作中，希望继续得到上级领导、专家和社会各界的指导，我们也将继续开展文明优质服务竞赛活动，作为落实语言文字工作的主要载体，严格考核检查制度，使文明服务整体水平得到进一步提升。我们有决心、有信心把语言文字规范化工作更深入扎实地开展下去，为全市语言文字工作再上新台阶作出自己的贡献。

二〇〇九年十月

各位领导、同志们:

创建全国文明城市工作开展以来，我街道全面贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在全区创建全国文明城市总指挥部及其办公室的指导和街道党工委的领导下，按照服务大局、为民惠民、改革创新的总要求，围绕区委提出的“三增四提升”、“三抓四战略”的总体发展思路和“145”产业发展格局，以建设社会主义核心价值体系为根本，以兰州市创建全国文明城市为目标，以发展为第一要务，以“四区建设”和全面建设小康社会为核心，以建设“实力、平安、生态、文明红古”为载体，深入开展创建文明城市活动，促进了全街道三个文明与和谐社会建设。

一、 统一思想认识，加强组织领导，增强创建意识

材配备，鼓励村民积极参加区上组织的各项文体活动。

二、加大宣传力度，营造舆-论氛围，推进创建高-潮

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电信分公司创建文明行业暨公民道德建设活动汇报材料

各位领导，同志们：

一、努力学习，注重实践，充分发挥党委中心组学习在促进三个文明和党的建设中的作用。

电信分公司党委理论学习中心组始终坚持不懈地抓好理论学习，做到规范化、制度化，着眼于指导工作实践，促进企业两个文明建设和党的建设。

制度健全，保证理论学习的规范化、制度化。党委学习中心组坚持不懈地抓好理论学习，做到了常学、真学。首先形成了"五有"。即：一有健全的学习组织。党委主要领导同志担任组长，分管领导担任副组长，中心组成员和学习秘书相对固定。二有切实可行的学习计划。党委中心组能够根据市委中心组的学习计划安排意见，结合本企业实际分别制定上半年和下半年学习计划，并具体实施。三有相对固定的学习时间，坚持正常学习。党委中心组的集中学习时间一般每月一次，每次半天，相对固定在周三。四有单独的学习记录和笔记本。中心组每个成员使用由市委宣传部、组织部印制的党委中心组学习专用记录本。五有必要的学习制度。其中包括考勤制度、情况通报制度、调研制度、总结考核制度和档案制度。党委利用党总支、支部书记例会，定期通报中心组学习交流的主要内容。中心组成员一般都能结合学习内容利用下基层的机会开展调查研究。中心组每年要对全年的学习情况作一次书面总结，既作为党委工作目标的考核内容，又作为上级部门考核检查的基本项目。学习材料、计划总结、学习记录等由中心组秘书存档保管。

党委中心组学习成员除了学习推荐书目外，还自学了一些其它书籍，内容涉及经济、政治、金融、科技、法律等。党委中心组不仅抓好自身学习，而且注重以此来指导、引导和推动全体党员干部的理论学习。中心组每半年的学习计划和学习内容都印发到各党总支、支部参照执行。中心组组长利用党总支、支部书记例会，组织学习交流扩大会。

突出重点，注重理论学习的指导性、实践性。党委中心组在认真学习省委、市委规定的必读书目的基础上，重点学习中央重要文件，主动适应形势，在实践中领会"三个代表"重要思想内涵，着力于解决实际问题，把那些具有较强现实指导意义的学习内容纳入计划，并带着这些问题沉下去进行调研，深化对所学内容的理解，增强学习的实效性，并以此指导实践，提高解决问题的能力。

一是为实施"思想大解放、企业大发展"战略，按照现代企业制度要求，坚持以人为本，分层次抓队伍建设，提高全员素质。加强党员的教育和管理，中心组及时要求各级基层党组织进一步加强落实党员联系群众工作制度，并明确了党员联系群众工作的方法和党委成员、支部书记、党小组、党员个人、综合部室在党员联系群众工作中的具体要求，使该制度进一步规范化、制度化，成为企业加强思想政治工作的有效措施。同时做好党员发展工作，把不同年龄、不同文化层次的优秀分子、年轻知识分子和技术骨干吸收到党内来。2004年发展党员21名，35周岁以下占80%，大专学历以上占67%。以争创青年文明号、争当青年岗位能手为抓手，在青年中倡导奋发向上的精神。2004年，集团客户部被评为省级青年文明号，112障碍受理中心被评为省先进女职工集体。对人才队伍、员工队伍的建设，重点抓机制创新、岗位培训和转岗培训，从思想观念到服务技能，都能尽快适应市场竞争的需要，识大体，顾大局，使分公司在探索中能顺利推进。

二是以精神文明建设和企业文化建设为抓手，提高企业素质，为实现企业战略目标提供精神支撑。初步建立起企业文化建设运行机制，实施企业文化建设五年规划，明确分公司企业文化核心内容，树立一批窗口形象品牌，建成省级文明行业，获得首批＊＊省企业服务质量奖。民主管理、企务公开取得初步成效，认真实施送温暖工程，逐步改善员工福利，员工的认同感、群体意识和企业的凝聚力不断增强。去年在大战四季度时，中心组成员分别带队到各县（市）局调研，了解业务发展情况和存在问题，动员和鼓励基层干部员工奋战90天，共同协商解决问题措施，促进完成全年通信任务。在深化三项制度改革的关键阶段，中心组成员参加了每次老职工代表、群众代表座谈会，倾听意见和建议，为顺利实施改革方案起到了统一认识、团结稳定的作用。

三是遵循市场经济规律，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，从企业的角度、效益的角度、市场的角度、竞争的角度，着眼于可持续的发展。2004年，业务收入从负增长到正增长，业务量、收等指标达到预期目标，固话用户突破万户；2004年10月，分公司进行工作，是集团公司五项机制创新的重要试点项目，而且要求只能成功、不能失败。而检验项目成功与否的重要标志，就是企业主要业绩指标的完成情况。这次流程重组既要重组机构，又要重建流程，还要推行薪酬制度改革、全面预算管理、kpi绩效考核，还要完成任务。面对严峻的市场竞争形势和繁重的改革发展任务，分公司党委发出了"统一认识、坚定信心、团结拚搏、负重前进"和"改革、生产两不误"的号召。在全体员工的共同努力下，流程重组改革取得阶段成果，业绩指标达到预期目标，得到集团公司的认可，并验收推广，同时被定为集团公司it整合试点。中心组成员在学习和实践中统一思想，正确处理改革、发展、稳定的关系，做到了改革、发展两不误。在改革的关键阶段，中心组成员参加了各种职工代表、群众代表、青年知识分子座谈会，倾听意见和建议，为顺利实施改革起到了统一认识、团结稳定的作用。

二、用户至上，用心服务，深化以文明行业为龙头的各项创建活动，全力为客户创造更大价值。

在2004年的党委主要工作目标中，明确提出，实践"用户至上，用心服务"理念，必须紧密结合企业改革、发展、管理和服务工作的实际，坚持以人的全面发展为主题，加强道德教育，开展员工道德实践活动，营造良好道德氛围，深化以文明行业为龙头的各项创建活动，实现两个文明建设在更高层次上的互动和协调发展。

开展道德教育、实践活动。开展以职业道德教育为重点，兼顾社会公德、家庭美德等活动，全面加强道德建设。在道德教育中坚持把说服和示范结合起来，把讲道理和习惯养成结合起来，把良好的道德传统与现代文明规范结合起来，以活动为载体，吸引员工普遍参加，形成规模和声势，营造良好的道德环境，培养良好的道德习惯。让员工在参与中受到自我教育，得到提高，既能自觉地用企业的规章制度硬约束自己，更注意自觉地用道德规范软约束自己。

定期制作宣传板，宣传"**城市居民行为规范"、二十字公民道德；在企业内部信息网的"学习园地"公布《公民道德建设实施纲要》全文；在《电信》报电子版上发布"公民道德建设专版"及测试题；在《电信》报文字版上，刊登学习辅导材料和测试题，并要求各党支部组织学习；《电信》报还开设了"公民道德建设论坛专栏"，组织征文；党群、工会联合组织了"公民道德建设"主题演讲会，全区有19名选手参加了演讲。

不断提升文明行业创建水平。创建难，守业更难。电信已跻身省级文明行业，在领导保证机制、目标管理机制、激励约束机制、监督机制等方面的运作已有一定经验。但当前，我们正处在改革的攻坚阶段，各种利益矛盾交织，体制仍未理顺、基础还不完善，如果上面松，下面就会散。因此，注重经营理念的转轨，管理机制的创新，服务宗旨的拓展，一刻也不放松对创建工作的领导，加强对重大活动的统筹和协调，着力培育和树立一批先进典型和服务品牌。 在营业场所要求做到服务理念、承诺标准、服务资费向用户明示，要求员工服务态度亲切、服务技能过硬，服务质量优良。同时，在服务措施上创新，在服务技能上下功夫。

1000号服务品牌，就是坚持在服务上创新，大力开展质量意识和服务意识教育，学习和借鉴国内外先进的质量管理经验和方法，推行"服务零差错"和科学、可靠性管理，严格实行质量否决制，建立了内外质量监督机制，实现了所有业务全市一体化，一个窗口对外，用户只需打个电话，剩下的事由1000号来完成，努力把1000号拓展成为本地网的电话营销中心、呼叫中心、准利润中心。

同样，今年3月份新建立的部门－客户响应中心，就是在前端和后端之间架起了一个桥梁，前、后端在这里紧密衔接起来了，客户的需求也就得到最大、最快的满足了。 为了缩短与客户之间的距离，客户响应中心自主开发了定单响应系统，掌握全网资源，随时进行资源分配，对前端的业务需求直接进行资源确认，对订单直接进行资源分配，保证了能在最短的时间内对订单作出反映，使过去不流畅、易丢失和会推诿的弊端，在订单的自动流转中流失得干干净净，而响应中心的人员则根据业务的类别及时限对订单进行流程设计，相当于建立了一条"自动的快速绿色通道"。

提高服务技能，是建设学习型企业的重要组成部分。人力资源部抓总体，各部门根据实际情况制定并实施培训计划。今年年初在全区范围内作了一个"关于教育培训的问卷调查"。举办了办公自动化培训、市场营销培训讲座、项目管理培训讲座、新电信下宽带接入的市场分析讲座、公共关系和服务技巧讲座、营销技巧和服务礼仪讲座，开办会计人员继续教育培训班、"挑战自我、熔练团队"的野外拓展训练培训，配合省技能鉴定中心组织了市话营业、市话线务、话机维修等专业的技能鉴定考试，等等。各部门都根据实际情况，举办业务培训。如维护安装部6－7月份的培训是：6月17日－集团客户光接入安装维护；6月20日－安全生产；6月27日－服务质量、服务标准、服务技巧；7月4日－服务案例分析；7月11日－isdn、adsl、ddn、lan设备修障、维护。再如集团客户部坚持利用周六及工作日的晚上进行业务培训，考核成绩占每月业绩考核30％。1000号客户服务中心也是把人员培训作为一项基础性的日常工作来抓，不仅要上岗前进行岗前培训，而且必须针对不断变化更新的电信业务，以及依托市场而不断变化的营销方法等对在岗人员进行即时培训，使员工技能趋于"一专多能型"，发挥平台的技术优势，拓展服务领域，根据用户的不同需求，提供有个性化功能的产品和服务，逐步实现服务提供的多元化、个性化、差异化。

三、党政工团，齐抓共管，增强员工认同感和凝聚力，构筑企业创建环境。

以效益为目标，开展各项劳动竞赛。分公司工会在省会"效益杯"立功竞赛活动的基础上，积极开展一系列劳动竞赛：一是开展"提 高网络资源正确率、主干线对实用率和各项业务流程合理性"为专题的劳动竞赛；二是为改善服务、提高劳动生产率、降低运行成本，开展了以"压缩障碍申告率"为专题的整治线路劳动竞赛；三是为提高窗口服务水平，树立现代服务意识，组织窗口部门参加"争创窗口服务行业服务品牌"评选活动；四是围绕发展、服务、维护、管理、安全等主题开展2002年度合理化建议月活动；五是在全区范围内扎扎实实的"双过半"劳动竞赛。通过竞赛活动进一步提高了设备利用率，盘活了网络存量资产，提升了网络可经营性；改善了线路电气特性，降低了线路障碍率，提高了服务质量，优化了服务环境，扩展了服务能力。特别是在"双过半"竞赛活动中，广大员工细分产品和市场，研究竞争对手动态，及时采取对策措施；主动营销促销，建立健全代理代销制度；想方设法开拓新产品、新市场；他们努力克服人员少、任务重等种种困难，充分发扬积极性、创造性和连续作战的岗位奉献精神，确保了各项营销工作的有效开展，为电信各项主要指标完成"双过半"任务作出了贡献，用实际行动实现了'在发展中改革，在改革中发展'的目标。

发挥生力军作用，倡导明礼诚信、敬业奉献的精神。分公司团委继续积极开展青年集体争创"青年文明号"、个人争当"青年岗位能手"等活动，主要通过互查互看、全区抽查、参观学习、评比打分的方式推进青年文明号创建工作健康发展；通过规范管理、电子申报促进青年文明号信息化工程。目前分公司共有省级青年文明号集体12个、**市级青年文明号集体25个。围绕企业改革、发展、服务、管理和效益开展各类青年突击队活动，结合企业经营服务工作开展"青年志愿者"活动。如每年组织评选一批"优秀团支部"、"十佳共青团员"、"青年岗位能手"； 开展 "擦亮所有窗口"主题团活动，组织团员青年分批参观先进集体、听取经验介绍；开展"学雷锋、服务进社区"活动，积极拓展青年志愿者服务的内涵。2003年底，原电信设备维护公司荣获**市青年志愿者先进集体，等三人分别获得**市青年志愿者服务明星等荣誉称号。团委还组织成立青年公寓民主管理小组，负责协调和协助青年公寓的管理工作。通过推进自我管理，来倡导文明新风，塑造良好品格。

完善"企务公开"渠道，加强思想政治工作。在运行原有的办公自动化oa系统的同时，自主开发了企业内部信息网，每个员工拥有一个信箱密码和地址，可以阅览公司信息、部门信息、重要提示、项目管理、学习园地、实名论坛、匿名论坛等栏目，查询工资、满意率、一卡通等等，把企业生产经营、深化改革以及其它涉及广大员工切身利益的大事，企业难点、热点问题向广大员工及时公布，努力拓展员工的"知企情、议企事"的渠道，使企业管理工作进一步公开化、透明化，受到了广大员工的关注和欢迎。今年年初，在全区发起了一场学习"执行"一书和撰写体会文章的群众性自我教育活动，在《电信》报以及内部网上公开刊登了员工的心得体会专刊、专版，提供广大员工学习交流、激发共鸣。在分公司党委的领导下，党政工团在企业内多层次、大面积的群众性深化改革宣传教育活动取得了较好效果，广大员工通过活动理解了企业改革的意义，认识到企业的利益和个人的利益是一致的，改革就是为了企业更好的发展，虽然改革可能会带来阵痛，但从长远看来，本地网流程重组一定会给企业带来新的气象、新的活力。我们只要在改革过程中正确处理好改革、发展和稳定的关系，既积极稳妥、实事求是，又精心组织、严密部署，深化改革一定为企业和个人带来新的发展环境和机遇。由于工作做得比较深、细，电信广大员工都能正确对待流程重组工作、薪酬制度改革、主实分离工作，做到思想一致，情绪稳定，立足本职，较好地完成了上半年度的改革和发展任务。

以"企业文化"为载体，促进员工思维方式转变。锻造具有电信特色的企业文化是电信分公司党委每年的主要工作目标之一。总体要求是：加强企业文化建设，逐步塑造现代管理及现代经营理念，形成具有"以共同的价值观念和行为规范"为核心的优秀企业文化，造就高素质的电信员工队伍，在实现企业战略目标中充分发挥员工的主人翁作用。表现为向用户提供满意服务，体现在新业务开发能力、管理效率、综合服务、用户对企业品牌价值的认同上。

电信全体员工在深化改革和加快发展的实践中，进行理性思考。至今已初步形成了一套理念系统、初步构建了一个运行机制、初步形成了一套五年规划、初步探索了六条方法途径。员工的思维方式已呈现为：以客户为中心的创新的、非线性的思维类型；以市场为导向的外向的、横向的思维类型。

另外，分公司积极组织政治、经济、文化、科学、体育活动，倡导"二十字"公民道德，激发员工爱国家、爱电信、爱岗位、爱客户的"四爱"企业精神；关心弱势群体，常年做好对社会上15户贫困户的结对帮困工作，各部门都做到向员工集资募捐、专款专用，每季按时上门帮困，受到市有关部门的好评；各级工会组织除了做到对职工有病必访、主动关心补助外，还组织了对3名患重病员工的献爱心募捐活动，广大员工纷纷慷慨解囊，全公司共募集5.5万元；组织了第三次义务献血活动，近200名员工拥跃报名；经常开展员工业余兴趣小组活动，除了组织棋牌、摄影、球类、钓鱼等活动外，今年还着重组织了提高员工身体素质方面的活动，分公司的足球队打进了市甲级队的行列；从5月份起，陆续举办了电信第二届职工运动会，项目有田径、游泳、乒乓、篮球、保龄球、足球、八十分和集体项目等，广大员工的热烈欢迎拥跃参加；女职工们开展了"敬业爱岗报告会"、"爱心助学"、'礼仪讲座'、'三八'游艺活动等。

2005年，企业的发展和改革任务将更加繁重、艰巨，我们的面前依然是：挑战和机遇并存，困难和希望同在。让我们高举邓小平理论伟大旗帜，在上级党组织的正确领导下，扎关搞好"保先"教育，紧紧围绕企业各项中心工作，团结和动员分公司广大员工为全面完成2005年各项目标任务而努力奋斗！

在现实的学习、工作中，我们接触到汇报的场景越来越多，汇报就是把某个阶段做的工作，进行全面系统的分析、研究后报告给上级领导，不过，你会写汇报吗？以下是小编为大家收集的交通局参与城市创建省级文明城市先进市汇报材料，希望对大家有所帮助。

创建文明城市是一项全局性的系统工程，对于提高城市综合竞争力具有十分重要的意义。对此，我局高度重视，成立了创建领导小组，建立责任机制，专门下发文件，分解目标任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把创建落到实处。在全系统上下广泛宣传，全面动员，充分认识创建文明城市的重要意义，使创建文明城市成为每名干部职工的自觉行动，从而形成浓厚的创建氛围。制定创建规划和年度计划，将创建纳入各单位年度目标考核内容，做到年初有计划、季度有检查、年终有考核，加大督促检查力度，确保创建活动顺利开展。

围绕我市“以工兴港、以港兴市、以市带农”的.发展方针，我局牢固树立大局意识、责任意识，千方百计筹措资金，想法设法破解难题，全力以赴加快交通基础设施建设步伐，初步构建了以4条高速公路为主骨架，10条国、省干线公路为依托，县、乡公路为支脉的四通八达的公路网络。几年来，共累计完成投资22亿元，精心打造快捷畅通的交通网络，着力提升城市文明形象。

一是实施高速公路推进工程。已建成的连徐、汾灌、淮连三条高速公路在我市境内244公里，在建的连盐高速公路连云港段43公里，已规划的临沂至连云港39公里高速公路正在开展前期，全市高速公路密度达3.27公里/百平方公里，为江苏省最高。连徐高速公路荣获国家“第四届詹天佑土木工程大奖”，汾灌高速公路在江苏省已通过竣工验收的高速公路中得分最高，连徐、汾灌两条高速公路同时荣获省政府“扬子杯”奖，汾灌高速公路正在申报国家“鲁班奖”。实现了进入我市全部高速化，市到县半小时高速化，市区及各县进出口形象得到根本性改观。

二是实施城市道路精细工程。几年来，我局累计完成投资6亿元，新改建海连西路、瀛州南路、盐河南路、朝阳中路、中山东路、新港城大道等城市主干道，在城市道路建设过程中，做到精心规划、精致建设、精细管理，提高人文含量、彰显城市个性，将城市道路建成精品工程、亮点工程。围绕新浦、海州和连云三大城区，打造新浦海州环线、云台山环线、后云台山环线、山城环线、临港环线等五大快速环线和连云港快速外环线，缩短新浦、海州和连云三个呈条状分布的城区间的时空距离，实现城市道路与国省道和高速公路间的连接畅通。

三是实施国省干线网化工程。目前，全市境内有3条国道、7条省道，分别为204、310、327国道，235、236、242、245、323、324、326省道，国省干线公路里程达513公里。几年来，不断加大国省干线公路改造力度，好路率达到96，始终坚持建养并重的原则，实施公路标准化、美化、绿化工程，路容路貌显著改观，通行能力不断增强。深入开展文明样板路创建活动，204国道连云港段成功创建成部级文明样板路，327国道赣榆段、310国道东海段成功创建成省级文明样板路，正在开展245省道东海段、324省道灌云段创建省级文明样板路活动。

四是实施农村公路惠民工程。农村公路建设作为市政府实施的农村七件实事之一，我局高度重视，统筹兼顾，协调推进，自20xx年实施以来，共建成农村公路3400公里，全市91个乡镇全部通油路或水泥路，1320个行政村通油路或水泥路，占总数的91.16，在农村公路建设过程中，加强技术指导，严把工程质量关，确保资金专款专用，不增加农民负担，真正把“民心工程”、“德政工程”办实办好。

五是实施干线航道提高工程。全市共有内河航道83条1127.5公里，其中等级航道449公里。几年来，共投资20xx余万元，实施航道疏浚和护岸建设，对玉带河、盐河市区段进行了综合整治，打造了绿色生态航道长廊。市区主要航道均达到维护等级标准，做好航政管理，确保航道畅通，通航保证率达95.5，航标正常率达99。