白天鹅宾馆管理实务读后感

写读后感绝不是对原文的抄录或简单地复述，不能脱离原文任意发挥，应以写“体会”为主。什么样的读后感才能对得起这个作品所表达的含义呢？以下是小编为大家搜集的读后感范文，仅供参考，一起来看看吧

白天鹅宾馆管理实务读后感篇一

作为一名旅行达人，我一直喜欢在旅途中住在品质高、服务优质的酒店中。最近，我在一次旅行中入住了位于深圳市中心的白天鹅宾馆。这一次的住宿体验让我深刻地感受到这家酒店的贴心服务和高品质设施。

第二段：介绍酒店的房间设施

白天鹅宾馆的客房设计非常现代化，每个房间内部设施齐备，房间面积也十分宽敞。随着互联网的普及，高速无线网络成为我们每天不可或缺的一部分。白天鹅宾馆也非常贴心地准备了高速无线网络，方便客人在旅途中随时畅享互联网服务。此外，宾馆还为客人准备了安装了空气净化器的客房，为入住客人呈现出一个美好的居住环境。

第三段：讲述餐饮服务和设施

宾馆的餐饮设施也是一个重要的亮点。早上，宾馆提供丰盛的自助早餐，包括中式和西式早餐，还有各色的蔬果和饮品。如果客人有特殊要求，宾馆的厨师也会积极地为他们提供定制化的食品服务。晚餐时，客人可以在宾馆的中餐厅享受到优雅的，带有强烈本地特色的粤菜。此外，酒店还提供酒吧，让客人可以在喝酒的同时享受到宾馆的优美环境。

第四段：谈论宾馆的服务质量

作为一个旅游酒店，服务质量对于客户的体验来说至关重要。对于白天鹅宾馆而言，服务质量是他们在行业中的一个先发优势。从接待前台的服务到客房清洁，以及餐饮服务，宾馆的员工都能够提供个性化、专业化、有耐性的服务，并为每个客人提供高品质的服务体验。此外，宾馆还开展了各种不同的主题活动，例如庆祝生日、伴侣度假、父母孝心等，让客人们在宾馆里度过了一个难忘的时光。

第五段：总结体验感受

总的来说，白天鹅宾馆是一个旅游酒店中属于高品质、高服务水平，以及注重客户体验的住宿场所。作为一个旅游达人，我非常推荐大家来体验这种特别的旅行住宿方式。无论是商务出行，还是旅游度假，这里都会让您感受到最好的服务和设施，并带给您一次难忘的旅行回忆。

白天鹅宾馆管理实务读后感篇二

自从来到__酒店我学会了很多，尤其是每月的员工大会，王总用他的经验、经历告诉了我们许多人生做人做事的道理，更用他的成功证实了他所说的话。做人要诚实，做事要踏实，话多不灵，言多必失，善吹者未必是人才，因为不管做任何一件事都必须用实际行动证明的，王总讲话时说到设定职业规划，我觉得我们职业如果规划的好，那么我们的人生就会有很好的定位，我们每一个人都应当对自己有一个正确的估价，既不能好高骛远，也不能妄自菲薄，真正意识到自己的自身价值，踏踏实实的通过自身努力去实现自己的目标。

在我们这里有许多员工总是说酒店这里有问题，那里有问题，那么他们有没有想过什么地方没有问题呢?我觉得只要有人的地方就会有问题，一个企业本来就是在不断解决问题的过程中来完善的，我们只要敢正视问题、解决问题，就一定会前进和进步的，我们更要相信，只要有问题才会有存活的希望。还有的人说这里的人不行，是真的是员工不行吗?为了这样就打辞职的，那么你有没有想过离开了这里走到别处就会找到全部都是好人呢?如果不行，再走，那么我想你一辈子恐怕注定漂泊一生、孤独一生，因为你总觉得自己是最完美的，别人都应像你一样，人和社会本身就是形形色色的，我们要学会适应别人，主动与别人相处，那么我们才不会被动，这就需要我们不管在什么地方工作都要坚持，才有机会相互了解、相互适应。

还有的人说我们这里的规章制度太严，那么是真的严吗?还是自己做得不够好。只要规章制度是合理的，就没有严与不严，主要是看人遵不遵守，是否严于律己，如果每个人都做的是最完美的，那么酒店就不会有规章制度，甚至国家连法律都不需要了，但是太多的人没有那么高素质的，所以有些时候规章制度和法律比道德更重要。我们不要抱怨被人的约束，因为自己的做的不够。也有太多的坚持下来了，但是我们也要留一份警醒给自己，不要被一时的喝彩、短暂的掌声冲昏了头脑，在我们不断奋斗的过程中，会有一些成功，但是我们要相信人外有人天外有天，只有虚心，不断学习，才会达到我们最终目标，到老才不会遗憾终生。

人的一生不管什么事情都要先学会做人，“做人，做人”人是做出来了，只有常做好事，才能总做好人。我于20__年__月__日参加了在___的第一次员工大会，记得王总首先向我们阐述了这次会议的主题是“企业现状与企业个人职业规划”。首先，王总现场提问上次培训的主要内容，因为我未参加过企业内部培训，所以我特别注意留心做了记忆，企业培训的主干内容大致是这样的：要搞好内部团结，协调好内部人员调配机制，做到人岗匹配，团结的力量是伟大的，这是经过实践证明恒久不变的真理。再就是要学会感恩，学会感恩父母，感恩师长，感恩一切关心爱护你的人。

其次，是有关于企业现状，要加强协调，指出要建设打造一支团结、热情、富有激情与活力的高效率、高质量的企业团队，拥有一支富有拼搏精神的优资团队是一个企业不断进步与发展的源泉，通过不断优化资源配置，扩大规模，实现个人与企业利益的协调统一。由于事物是不断发展的，要用发展的眼光看问题，量变引起质变，构成事物的成份在结构和排列次序上发生转变亦会引发质变，所以协调好企业内部成员的关系是企业稳定发展的重中之重。再次，就是要让员工明白自己工作的目的，实质与发展方向，自身职业潜能，不断挖掘职工个人潜能，让其工作拥有不竭的动力，要完善企业成员的生活需求，适当调整岗位，做到人岗匹配，调动成员的服务积极性。

白天鹅宾馆管理实务读后感篇三

作为一名旅游爱好者，我在本次旅程中入住了位于市中心的白天鹅宾馆。在这里，我度过了四个愉快而难忘的晚上。今天，我想分享一下我的白天鹅宾馆之旅给各位读者，带你们一起领略这家宾馆的美丽和温馨。

第二段：客房体验

在白天鹅宾馆，房型多样，从标准单人房到豪华套房应有尽有。我入住的是一间奢华的大床房，面积达到了30平方米以上，配备了时尚的家具和现代化的家电，周到的服务和一应俱全的设施让我在这里度过了极其舒适的夜晚。值得一提的是，每天早上醒来的时候，客房服务员会按时为我们整理房间，这样我们会感觉特别清爽，非常舒服。

第三段：用餐体验

白天鹅宾馆的餐饮服务也让我刮目相看。这里不仅能品尝到当地特色美食，还有全球各地的菜肴供应，而且食材十分新鲜、味道十分美味。早餐是我最喜欢的一餐，这里有丰富的早餐供应，有中式的稀饭和小菜、有西式的鸡蛋、火腿和锅贴等，除此之外还可以根据个人喜好选择饮品等。晚餐则有日式烧烤、法式大餐、意式面食等各种美味供应，让人诱人口齿生津。

第四段：服务体验

相比于其他的宾馆，白天鹅宾馆的服务非常周到和细致，每当我们有问题或需求时，工作人员总是能够提供给我们快速和高效的解决方案。在办理入住手续，到就餐，到预定旅游项目等的整个过程中我们的需求总是得到满足。值得一提的是，宾馆的管家服务非常棒，我们每天都可以和他们交流出行问题，或者询问一些关于这个城市的问题，他们不仅能够给我们提供建议，还会解答我们的疑惑，让我们更充分地体验这个城市的美。

第五段：结语

总之，白天鹅宾馆是一家超出了我的期望的宾馆，无论是从客房品质，用餐多样性，还是服务领域都完美地满足了我的需求。如果下次我再次到访这个城市，白天鹅宾馆一定会是我的首选之一。我希望通过我这篇文章，可以给各位读者带来一些有用的参考和经验。

白天鹅宾馆管理实务读后感篇四

酒店前期wi-fi的整改已经在今年3月份结束，在正常使用的情况下确保了其故障的维护和保养。酒店每天日常的数据备份和服务器检查都正常进行着。还有负责各部门电脑和打印机的日常维护，给新员工设置新用户和邮箱。

今年年初准备的阿里去啊上线销售和微信平台上线都已经正式启用，阿里的后台管理和服务器连接都属于正常工作范围，微信也在今年7月份正式的上线使用，后台程序也教管与各部门相关人员使用。

年中未出现重大停电事故，也未造成服务器宕机情况，机房都能保证一切正常的运作和使用。因酒店开业也有三年有余，故会有一批打印设备和电脑使用寿命损耗严重的状况，故此已经做出更换和维护的办法来解决各部门的紧缺情况。也未和其他公司签订任何合同，打印机的维护合同也都还在有效期内。

半年来各项工作发展和运行都进行的有条有理，有过棘手问题，也遇到过许多麻烦的事情，但是在领导的英明指导和帮助下也能顺利的完成各项工作和任务。

在接下来的工作中已经做好充足的准备去迎接挑战了，总结是为了去弊存精，通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的技术能力和个人价值，从严要求自己，不断提升技术知识水平和待人处事能力。

在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作中去，让自己时刻都能自省时刻都能让自己保持正能量，让自己健康的心态感染每一个人，发挥自己的技术专长和能力，为酒店创造更高的经济效益。

白天鹅宾馆管理实务读后感篇五

白天鹅宾馆是一家位于市中心的五星级豪华酒店，拥有完美的地理位置和无可挑剔的服务。最近，我有幸入住了这家宾馆，并得到了一些宝贵的体验和感受，下面我将和大家分享我的心得体会。

第一段：酒店环境

进入白天鹅宾馆的大堂，我被豪华的装饰和美丽的吊灯所吸引。宾馆的装饰风格简约又不失奢华，大堂的布置看上去非常宽敞，提供了一个舒适的休息场所。此外，宾馆的卫生也十分优秀，每个角落都保持着洁净和整洁，让人有一种赏心悦目的感觉。总之，白天鹅宾馆的环境是非常舒适和宜人的。

第二段：客房设施

我入住的客房很宽敞，为了让客人更舒适，宾馆有多种类型的房间供客人选择，从标准单人间到豪华套房。我的房间配置了一张超大床，还提供了免费的WiFi，有舒适的沙发和几张椅子，配备了高清晰度的大型电视机和咖啡机等设施，整个房间显得非常温馨舒适。此外，卫生间可能是我住过的宾馆和酒店里最干净的了，毛巾、浴袍和床单非常柔软，我感觉就像在家里一样。

第三段：服务标准

白天鹅宾馆非常注重服务标准，并设法让客人感受到最好的待遇。以我来说，我被前台的工作人员迎接并协助办理入住手续，还为我带路到房间。在整个入住期间，房间每天都有工作人员进行清洁和整理，并为我提供相关的服务，比如安排叫车、预订旅游路线以及推荐当地餐厅等等。我非常感谢那些友好的工作人员，他们让我的入住体验更加愉悦。

第四段：酒店餐饮

作为一名美食爱好者，对白天鹅宾馆的餐饮我也进行了尝试。宾馆拥有多个不同的餐厅和休息区，包括咖啡厅、酒吧、面包房、和餐厅等等。我在餐厅品尝了当地特色菜肴，跟随着当地的民俗文化，我也点了几道需要开胃的菜肴，比如传统的汤、烤肉、海鲜和蔬菜。餐后的甜点也配备得非常齐全，我喜欢宾馆的巧克力和水果等甜点，为我提供了一个让我真正体验到乐趣和美味的悠闲环境。

第五段：总结

总的来说，我的入住体验非常愉快，白天鹅宾馆赢得了我的喜爱。在此我想说，这家宾馆的整体体验是非常出色的，完美的服务和可爱的工作人员们让我感到宾至如归。如果您正在寻找豪华、舒适的住宿环境和卓越的服务，请毫不犹豫地入住白天鹅宾馆，我相信你也不会失望。