ID：1680911
时间：2023-08-08 16:40:06
上传者：曹czj无论是在个人生活中还是在组织管理中，方案都是一种重要的工具和方法，可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题，实现个人和组织的发展目标。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。
为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水*、完善服务质量，加快xx农行创建区域强行的步伐，扎实做好xx年度员工岗位培训工作和业务知识测试，特制定本实施方案及培训工作计划。
目前员工业务素质偏低、专业技术水*落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作工作是支行管理的一项重要内容，培训工作要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训工作相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训工作和考试，切实提高员工业务素质和技术水*，为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。
为认真抓好员工培训工作工作，支行成立员工培训工作工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员；领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责：制定培训工作计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训工作和考评等工作，建立员工业务培训工作和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
按培训工作内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类：
（一）业务岗：
业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《_会计法》、《_票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分：账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
（二）柜员岗
柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分：《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分：点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。
（三）信贷岗
信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。
1、应知部分：《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。
2、应会部分：各类贷款业务操作，贷款调查报告，信贷分析报告。
（四）管理岗
为深刻吸取煤矿瓦斯事故教训，进一步强化煤矿安全监测监控系统使用相关人员责任意识和瓦斯零超限理念，提升其使用、维护、管理煤矿监测监控系统和应急响应处置的能力，特制定2017年集团公司和凤凰山矿安全监测监控系统使用相关人员培训实施方案。
一、培训对象
集团公司所属天安公司、晋圣公司、晟泰公司、金明公司、晋牛公司、胡底煤业、通信分公司、凤凰山矿的调度室管理人员、调度员、通风调度员、安全监测监控系统管理人员、值班员、维护和巡检人员、通信分公司监测监控值班员以及参加安全监测监控安全资格初、复训人员。
二、培训形式及内容
集中专题培训由凤凰山矿承办，培训采取集中脱产培训的形式，每期培训时间为3天，参加安全监测监控安全资格初训人员培训时间为13天。集中培训内容包括监控（调度）岗位相关人员的基本条件个主要工作职责、煤矿安全监测监控系统原理、构成和性能，日常使用、维护、故障诊断与排除等、监测监控系统报警及井下紧急情况与应急措施、矿区煤矿主要灾害与防治、本区域煤矿应急预案与演练等（详见附件1）；属于安全监测监控工安全资格初训的严格按照国家大纲要求执行。
三、授课教师选聘
授课教师为集团公司机电处、通风处、调度指挥中心相关人员担任。
四、培训时间与地点
培训时间：2017年6月-9月（详见附件2）,每期第一天上午8:00-8:30报到。
培训地点：凤凰山矿科教中心
五、考核管理
（一）对学员的考核管理
集中专题培训考核采取集中闭卷考试，时间为90分钟，总分100分，考试成绩满80分为合格。安全资格初训考核按国家培训大纲考核标准及省厅相关规定执行，理论考试与实操考核成绩均满80分为合格。
考试由凤凰山矿具体实施，集团公司选派人员进行监督。考试不合格人员可补考一次，补考仍不合格者，调整工作岗位，由人力资源管理中心负责考核。
3、学员请假半天，由凤凰山科教中心主任审批，超过1天取消培训资格；
4、学员原则上未参加培训、两次点名未到、三次影响课堂纪律者取消考试资格，视同为考试不合格。
（二）对教师的考核管理
1、授课教师接通知后要认真备课、准备教案/课件；
2、按时上、下课，不迟到早退，不缺课、不误课，授课结束将
教案/课件交-班主任归档；
3、按规定要求提供高质量的考试复习题，确保考核使用；
六、报名要求
各参培单位要指定一名负责人安排此项工作，按照集团公司培训通知要求，按时选派人员参加培训。参加培训人员名单按《煤矿监测监控系统使用人员培训报名表》（附件3）填好后，于6月19日前将电子版发至邮箱：http://。
七、联系方式
人力资源中心 卫高飞 3664212/15835688007
凤凰山矿 岳晋军 3636445/13835663916
附件：1、煤矿安全监测监控系统使用相关人员培训课程安排表
2、集中培训分期时间安排表
3、煤矿安全监测监控系统使用相关人员培训报名表
凤凰山矿
2017年6月12日
一、培训目标
1、提高安全监测监控工日常检修维护
2、提高安全监测监控工常见故障的判断、排查与处理
副组长：李虎
成 员：董璐
职 责：安排实操培训、考核的'工作，做好监督检查。
三、实操培训地点：
1、寺河矿信息监控中心会议室
四、实操培训所需工具及设备：
1、中分站三台、甲烷传感器三个、断电仪三台、开停传感器三个、风门传感器三个、尾巴线50根、监测电缆60米，流量计3套、气样（2.0%）、220v交流电源、127v交流电源、刀闸、接线盒40个，电缆60米等。
2、万用表、内六方、剥线钳、扳手、一字改锥、十字改锥等。
五、实操培训方式及内容：
1、实操培训采用地面实训基地完成
2、实操培训内容：
1) 检查设备是否完好；
2) 设备正常连接；
3)分站及断电仪的设置；
4)甲烷传感器的报警值、断电值、复电值的设置；
5)检查监测设备及接线是否完好；
6)甲烷超限断电闭锁、故障闭锁及风电闭锁试验；
7)监测监控常见故障及处理；
8)自救器的使用训练；
9)创伤急救训练。
六、实操考核方式：
1、由三名考评员共同进行考核，其中一人为组长。考评员不足时，由本单位的优秀工程技术人员参加，组长为考评员。
2、按照实操考核情况登记表(附表)，逐项进行考核，根据评分标准打分计算出最终实得分，最后三名考评员在登记表上共同签字。
七、要求：
1、排除故障考核项目，考评员要采取随机变换设置故障点或多人同时参加考核的方式，以免造成试题量不足，影响考核结果的公正、公平。
2、参加实操考核的考生必须按实操方案要求，积极参加实操考试，凡是弄虚作假、瞒报、虚报的，一经举报或检查督导人员发现，将严肃查处，取消考核资格。
3、 参加实操考核的考生必须严格按本工种安全技术操作规程进行作业；
4、 参加实操考核的考生必须按照提供的接线图正确连接设备；
煤矿特种作业操作资格实操考核情况登记表
姓名： 工种： 准考证号：
注：此表作为原始资料由考核单位存档
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则，严格要求自己，并管理好保安队伍，力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立和建全各项保安工作制度，完成部门各项工作任务，对物业部经理负责。
2、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及公司员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养公司员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育公司员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养，提高技防工作效率。首先、完善检查制度，明确检查责任。根据不同设备、不同区域，明确检查责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、积极与工程部门沟通，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水*，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强公司员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对公司员工进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先，根据*、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证大厦的正常秩序。其次，积极与辖区*、消防等部门联络与沟通，并搞好关系，共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患，有效的`遏制各类事故的发生，确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
培训目的：为使操作员熟练掌握数字视频中心管理软件的操作和维护，保证集中监控系统的正常运行，并充分利用这一平台，提高运行维护水平和工作效率，保障局及各个派出所设备的正常运行。
培训对象为局内所有与该系统管理、操作使用以及日常性维护相关人员。 领 导：能掌握日常简单的操作及个人身份权限的保护操作; 管理人员：能够对局内所有用户进行权限及安全设置维护; 操作人员：能够很熟练的掌握数字视频中心管理软件的操作使用; 维护工作人员：能熟练地掌握包括人机通信在内的.软件及硬件操作和维护工作技能，并能及时排除一般的设备故障。
要求培训内容包括监控设备介绍，控制台操作，主控机监控软件的使用，流媒体及管理服务软件的操作使用。监控系统主要由前端设备和后端设备这两大部分组成，其中后端设备可进一步分为中心控制设备和分控制设备。前、后端设备有多种构成方式，它们之间的联系(也可称作传输系统)可通过电缆、光纤等多种方式来实现。电视监控系统由摄像机部分(有时还有麦克)、传输部分、控制部分以及显示和记录部分四大块组成。在每一部分中，又含有更加具体的设备或部件。
摄像部分：摄像部分是电视监控系统的安装调试以及工作原理。
传输部分：传输部分主要传输的内容是图像信号。因此重点研究图像信号的传输方式及传输中有关问题是非常重要的。
图像信号的较正与补偿、图像信号的切换、图像信号(或包括声音信号)的记录、摄像机及其辅助部件(如镜头、云台、防护罩等)的控制(遥控)等等。 显示部分：数字视频中心管理软件的操作使用，适合监控中心值班人员。 其它系统软件：适合监控中心值班人员。
培训时间由甲方和乙方商量后根据工程建设计划确定。
为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对××年新员工进行培训，特制定本方案。
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望;
6、协助新员工适应工作群体和规范;
7、鼓励新员工形成积极的态度。
1、公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
3、会计基础知识(含基础工作标准化);
4、综合系统操作流程;
5、公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8、标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9、银行日常安全防范工作;
10、工作外的活动;(如工会活动，团委活动，本行办的月报等)
11、参观公司服务场所(如餐厅，会议室，各部门等)。
入职培训共分为10天，具体培训安排如下(分两批)：
第一批时间安排：(略)
第二批时间安排：(略)