ID：1695344
时间：2023-08-10 22:44:04
上传者：曹czj总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
3 价格杠杆，提高停车位周转率。同时，交警、城管及街道社区共同治理已有车位的停车秩序。今年，将铺排停车场新（改）建项目 23 个，预计可新增停车位 14500 个。
三、持续深化“放管服”，企业发展“轻装上阵” 把服务企业作为“为群众办实事”实践活动的“重头戏”。一是“零距离”办事。开展“党史教育进商圈服务群众办实事”活动，工作人员轮流在 5 个商圈的党群服务中心开展税务宣传和具体业务办理工作。二是主动解决问题。选派 51名干部职工、26 名党建指导员，摸清企业需求，对接需求抓落实。今年来，25 家企业与 6 家银行达成授信 亿元，融资到位 亿元；企业申报项目 12 类，争取到位资金 万元；为企业解决劳务用工 703 人，组织培训紧缺技能人才100 余人。三是跟踪政策落实。
四、以民为本强建设，治理水平不断提升 一是创新机制求长效。将更多高频事项纳入“一件事一次办”清单。将市场主体注册登记、申领税务发票、银行预约开户等业务整合为“一件事”，所有信息一次性采集，所有申请材料一次性提交、所有身份一次性实名认证，结果全程互认。二是持续深化政务公开，加大惠民政策公开力度，丰富政策解读形式。已编制完成本级及乡镇（街道）26 个相关领域政务公开事项标准目录，并且将与群众密切相关的 44项“一门式”服务高频事项受理权限下放到村（社区）一级。
5 “我为群众办实事”阶段性总结汇报篇二
党史学习教育开展以来，xx 市 xx 县委编办始终坚持以人民为中心，把学习党史同解决群众实际问题紧密结合起来，用心用情为群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众的忧心事、烦心事、操心事，使广大人民群众在党史学习教育中不断增强获得感、幸福感、安全感。
6 保了乡镇人员分工科学合理、机构规范运行。另一方面，针对全县总量空编，部分单位缺编的矛盾，加强编制的统筹使用和动态调剂，积极建立全县行政编制周转池、事业单位人才编制周转池，解决超编满编单位调整领导干部、引进急需人才等难题。三是消除民生领域痛点增成效。聚焦基层群众反映最强烈的现实利益问题，全力为教育、医疗、卫生等重点民生领域提供坚实的机构编制保障，让广大人民群众感受到党史学习教育的成效就在身边。今年，设立了特殊教育学校，为其核定教职工编制 xx 名，解决了多年来全县残障儿童上学难的问题。针对山区教师医护人才流失严重问题，提前下达中小学校和医疗卫生机构招聘计划，采取直接考核的方式，先后到湖南师范大学、南华大学等高校招聘应届毕业生 xx 人，确保了教育医疗人才队伍延续性，持续提高了全县公共服务能力。聚焦脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接这一最大的民生工程，引领全县干部群众大力弘扬脱贫攻坚精神，积极投身乡村振兴建设，打造“xx 省高质量发展样本县”，设立了 xx 党性教育基地培训中心，核定事业编制 x 名，着力把该基地打造成党性教育理想之地。
坚持党的群众路线，关键在于建立长效机制；长效机制的建立，关键要解决制度层面的问题。要在政治制度、干部制度、组织制度的整体框架内构成良性互动，使代表人民意志的“主渠道”、制约干部权力的“铁笼子”与党员队伍建设的“退出机制”发挥综合效应，使党的群众路线获得有效的实现方式。
政治制度方面，使^v^制度真正成为代表人民意志的“主渠道”。^v^制度是我国的根本政治制度，坚持群众路线，密切党与人民群众的血肉联系，最根本的就是要坚持和完善^v^制度。要支持和保障人大代表依法执行代表职务、充分发挥代表作用，使人民的意志更好地透过^v^得以实现。人大代表要树立群众观点，真心诚意地对人民群众负责，密切联系群众，与群众打成一片，与群众广交朋友，围绕群众关心的问题开展调查研究，深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智。同时，要发挥人民代表的桥梁纽带作用，用心参政议政，监督政府依法行政，用心回应人民群众的关切。
干部制度方面，真正把干部的权力关进制度的“笼子”。
要提高制度设计的科学化水平。进一步完善干部评价体系，不仅仅要看领导干部会不会抓经济发展，更要看领导干部会不会做群众工作、会不会抓社会管理，不仅仅要算经济账，更要算政治账、民生账、发展成本账、群众满意账。进一步改革干部评价机制，逐步改变干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社会组织和社会公众相对“缺位”的状况，真正把对干部的评判权交给广大人民群众。完善权力约束机制，坚持从严治党、从严治吏，“把权力关进制度的笼子里”，让权力在阳光下运行，引导广大干部敬畏手中权力、慎用手中权力、用好手中权力，逐步构成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制。
组织纪律不强，甚至思想蜕变、腐化堕落的党员”及时清理出党的队伍，切实增强党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高潜力，为人民执好政、掌好权、服好务。
关于开展我为群众办实事活动阶段总结范本【二】
实行承诺办实事制度，是在开展保持^v^员先进性教育活动中听取群众意见和反映，落实整改措施的一种成功经验，也是党政机关和领导干部实践”三个代表”重要思想，落实立党为公、执政为民理念，切实为群众办实事、好事的实际行动。为了长期坚持和认真实施承诺办实事制度，把好事办好，把实事办实，进一步密切党同人民群众的血肉联系，特制定本制度。
一、基本要求
1.深入调研，找准问题。党支部要成立承诺办实事领导机构，抽调得力人员到基层广泛开展调查研究，摸清基层和群众的所需所盼，了解广大群众关心关注的热点难点问题，为承诺办实事提供第一手材料，力求承诺内容选得准、合民心。
措施明明白白，效果实实在在，以实际行动取信于民。
3.发扬民主，联系群众。承诺办实事的过程，既是党和政府服务群众的过程，也是依靠基层党组织和人民群众的智慧和力量解决问题的过程。因此，必须充分地相信群众、依靠群众，遇事同群众商量，广泛听取群众意见和反映，并诚恳接受群众的批评和监督，使承诺内容真正成为”群众满意工程”。
4.坚持上下联动，协调推进。对于本村能够解决的问题，要组织力量抓紧办理；对于涉及面大，靠本单位难以解决的问题，要及时向上级部门汇报，上级部门要积极协调相关单位，组织专门力量，上下联动，合力解决。
三、方法步骤
1.确定要承诺办理的实事。年初，要根据调查研究的情况，制订出当年为群众承诺办的实事，然后采取发放征求意见表、设置征求意见箱、召开座谈会、恳谈会、下访谈心等形式，广泛征求群众意见建议。在此基础上，对群众意见建议进行归纳梳理，尊重多数群众意愿，确定出承诺办实事的具体目标，经广泛公示后，按管理权限报上级党委备案。
2.督促检查。让群众形成督促检查机制。
四、组织领导
1.明确责任，分工负责
成立承诺办实事领导机构，建立目标责任体系，层层落
实责任分工，确保所承诺的实事，事事有着落，件件有回音。
2.领导带头，示范表率
党员领导干部在承诺办实事时，要带头调查研究，问计于基层，求教于群众，以强烈的事业心和责任感解决实际问题，以扎实的工作作风推动承诺办实事活动的扎实开展。
3.搞好宣传，营造氛围
文/李胜芳
目前煤炭行业已到了特别严峻的时刻。一是煤炭价格跌幅 创九年新低，基本已跌回到2007年之前。二是煤炭行业亏损面逐渐加大。内蒙古是我国煤炭工业大区，煤炭资源储量达7000亿吨，超过山西省，位列全国第一，但由于产业结构不合理，能源利用率低，产能过剩，现有50%煤矿停产。随着国家经济增速显著放缓，煤炭供求严重失衡，亏损面已延伸至山西、陕西、甘肃。各企业已实行降低成本、分流降薪等应对措施。
1 的替代都是煤炭市场下行的原因。那么，煤炭市场就没有希望了吗？一定不是。我国仍处在社会主义初级阶段，在未来的几十年里，仍然将以煤炭作为主体能源，在经过去产能降库存的阵痛期后，会迎来煤炭市场的好转。所以，我们一定要树立信心，积极采取各种应对措施，共渡难关。
二、全面贯彻集团方针政策
为积极应对煤炭市场下行带来的不利影响，集团公司提出了“从严管理、从严控亏减亏、从来管党治党”的总体思路，以华亭煤业发【2016】104号文件《关于印发华亭煤业集团公司2016控亏减亏工作方案的通知》，成立了控亏减亏工作领导小组，下设八个专业组，即安全生产管理组、成本资产管理组、人力资源管理组、销售管理组、发展管理组、政策研究组、监督检查组和党建保障组。要求各工作组要制定工作措施，狠抓落实，分两个阶段贯彻执行，保证活动质量，实现工作目标。我公司也制定了控亏减亏具体方案和细则，成立了相应的控亏减亏工作领导小组，由公司经理和党委书记担任组长，公司其他领导班子成员担任副组长，各部门负责人担任成员，下设了十一个专业组，分解了各自范围内工作任务，制定了实施细则，二季度必须遵照执行。
三、多措并举降本增效
2 成本这个中心，在“降”字上下功夫。一是要坚持不懈地抓好安全管理这个首要工作，强化安全责任的落实，杜绝任何安全隐患的存在和事故的发生。二是严格管理井下地面各类机电设备，分析掌握设备运行特性及规律，减少检修费用，减少新设备的投入，延长设备使用时间。三是继续加大力度降低材料消耗，提高主要工人工作熟练度，避免因技术原因造成的不必要的浪费，同时还要加强修旧利废管理，严格按照修旧利废管理办法验收，提高设备材料的利用率。四是对大型设备的用电要做到科学合理，尤其是对主排泵、大型绞车、电机车、空压机以及工作面的综采设备和洗煤厂的设备。五是完成薪酬和劳动用工管理，严格考勤，严肃纪律，工资分配向一线倾斜，充分发挥杠杆和激励作用。在劳动用工方面，全力精简机构，完成富余人员的分流和超编管理人员的清理工作。六是紧缩一切非生活性支出，包括办公费、差旅费、车辆运输费等。
总之，我们要认清市场形式，理顺工作思路，上下努力，在全体干部职工中牢固树立“省一分比挣一分容易”的理念，努力推动全面全员全过程控亏减亏，确保我公司全年各项目标任务圆满实现。
xx 县 xx 街道积极落实《^v^ xx 省委组织部关于围绕“我为群众办实事”开展系列活动的通知》，以“比学赶超争先进位——我为 xx 奉献什么”学习实践活动为契机，围绕辖区居民群众的实际需求，整合辖区内优势资源，集中优势力量，通过党建引领，打造各类共享模式，开启“我为群众办实事”新路径，不断提升为民服务实效。
党建引领，区域资源与民共享
区事务受理服务中心党群服务点、红和、小元国、链家和途虎养车等五家“共享厕所”。
党群融合，多元平台与民共享
发挥商圈社区优势，以共享平台为突破点，以暖聚心、以文化人，提供多元化服务与民共享。暖心服务，共享微家。在街面党群微家设置休憩区、流动图书角、党史学习角，此外还提供热水、微波炉、冰箱等为辖区老人、环卫工人、快递员等户外出行人员提供了临时休息的场所，帮助解决户外劳动者休息难、饮水难等问题。文娱休闲，共享驿站。国顺路生活驿站党群服务点和天鹅湾生活驿站党群服务点以文化为驿站特色，着力提升服务效能，陆续整合新时代文明实践站、退役军人服务站、阳光康复站等服务阵地特色服务，通过党群融合、一体推进，逐步形成“椿熙课堂”特色服务项目，涵盖手工课程、体能锻炼、趣味游戏等，深受居民群众欢迎，逐步构建起了“家门口”的 15 分钟幸福生活圈。全民阅读，共享书屋。在各级党群服务阵地职工书屋推出“以书会友、乐享阅读”读书会，聚集阅读爱好者分享自己读过的一本好书，交换自己的藏书，丰富居民群众精神家园，也让每本书籍的价值最大化发挥。
党群接力，服务信息与民共享
机关“我为群众办实事”工作总结汇报
xx 集团党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手，致力于把党群服务阵地 xx 成为党员学思践悟新时代中国特色社会主义思想、守初心担使命的主阵地，突出“实”的导向，做好“融”的文章，立足岗位、结合实际，以更大力度为群众和企业办好实事。
阵地融合赋能
的党群阵地服务体系，将服务范围覆盖到基层一线。推动融合发展。因地制宜地把党群服务阵地与职工之家、廉政长廊、爱国主义教育基地、项目工地、志愿者服务基地等阵地进行融合，实现双向开放、资源共享、融合发展。细化服务内容。通过调研、沙龙座谈等形式，积极听取党员群众需求，结合集团年度重点工作，梳理微党课、党建项目、志愿服务等十个特色服务项目和十项创新工作，全力推进党群服务阵地高效运转，用活阵地、发挥功能，增强党建融合、工作融合、情感融合。
办好群众实事
民服务。管理党支部与区域单位在 xx 郊野公园共同开展“手牵手植树学习雷锋心连心描绘绿色新城”主题党日活动，种下 100 棵银杏树。茸广公司党支部联合工程党支部与党建联盟支部在泰晤士小镇开展风貌保护志愿服务工作。文旅公司党支部联合佘投公司支部，开展垃圾分类、宣传光盘行动等学雷锋活动，在“”学雷锋纪念日当天，参与为民服务 180 人次，被服务群众 600 多人次。
打造服务项目
集团着眼企业发展改革，以服务项目为抓手，以实际行动为企业发展贡献智慧和力量。以重点实事项目保民生。为做好保障民生工作，制定了“确保南部新城民生保障配套工作落实落地”“连通休闲绿地与已建道路，打通服务 xx 大居百姓最后一米”“统筹强化商户布局，提升 xx 文化遗址配套服务水平和服务能力”等一大批重点实事项目。以党群服务项目促服务。集团党委打造“新城 e 家”党群服务项目，开展“线上”展示与“线下”活动，梳理党群服务资源清单，提供精准服务。佘投党支部党群服务站打造“党建·家”服务项目，为公司党员开展组织生活提供资源，为公司职工开展群团活动提供场地和设备支持，为游客提供休息、饮水、阅读等服务。
我为群众办实事，党群阵地添赋能。新城集团将始终做到党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应，以高质量党建促进企业高质量发展。
“我为群众办实事”工作总结汇报
在 学雷锋纪念日之际，结合“先锋 xx·四季行动”（春风篇），本市各区党群服务阵地积极响应市党建服务中心的号召，围绕“我为群众办实事——雷锋精神伴我行”开展系列主题活动，发挥阵地体系功能、整合社区资源、推动服务下沉，充分发挥党员志愿者作用，践行新时代的雷锋精神。
xx 区各级党群服务阵地 xx 街道社区党群服务中心主办的党员公益志愿服务活动在渔人码头党群服务站拉开序幕。来自平凉社区滨江联合党委的 40 余家企事业单位和“两新”组织的 100 多名党员志愿者参与了此次活动。活动涉及医疗检测、健康服务、小家电维修、法律咨询、事务受理、金融理财、相片塑封、便民理发、入园升学等各个方面的便民项目。
xx 街道社区党群服务中心组织区域化党建联盟单位等共百余人开展学雷锋为民服务做好事活动。中心以微信、电话预约等形式有序安排社区居民分批分时参加活动。党群服务中心现场开设包括测量血压血糖、理发、维修家电等 10 项服务项目，服务 100 余人次。各居民区党群服务站开设了各类为民服务项目，活动共计服务 800余人次。
xx 街道社区党群服务中心以“弘扬志愿者精神、寻找身边的活雷锋”为主题开展主题党日活动，邀请社区“板报达人”卓成华，“社区里的活雷锋”周瑞金，“加梯一族”牵头人杨晖，以及电力保障“急先锋”、党员张爱民等讲述自己参与社区志愿服务的感人故事，进一步弘扬新时代雷锋精神，激发社区更多人积极参与志愿服务。
xx 街道社区党群服务中心整合辖区单位力量，开展主题为“我为群众办实事——志愿服务守初心、雷锋精神长海行”的组团式系列服务项目。微心愿征集及认领活动得到了各级党组织和党员们的积极响应。翔殷片区党群服务站汇集了众多新老党员志愿者等为社区居民提供医疗保健、家庭消防知识宣传、党务咨询等志愿服务项目，现场还设置了垃圾分类宣传小游戏。
xx 街道社区党群服务中心牵头，与街道民族联分会、区域化党建联盟单位、“心家湾”社区离退休干部志愿服务队携手，提供各类便民服务活动。杨中心中原分院提供便民医疗服务； 街道民族联分会会长马辉律师提供法律咨询服务； xx 省红十字会志愿者提供心肺复苏急救培训服务等。
展板，回望我们党筚路蓝缕的百年发展之路。xx 街道党史宣讲团现场开讲，xx 省^v^军历史研究会讲师为大家讲述党史故事。此次的志愿服务安排了 30 余个便民服务项目，共计服务 500 余人次。活动现场人气满满，党员志愿者热情洋溢，不少参与者表示，每年 来现场看看已经成为了一种习惯。
xx 区各级党群服务阵地 3 月 5 日，xx 街道西片区党群服务站、新时代文明实践分中心举办了一场别样的志愿服务项目启动仪式。活动以“党史宣讲”和“非遗传承”为关键词，创新融合，开启了一场精彩的红色文化宣讲之旅和非遗传习体验。来自 xx 街道社区党群服务中心、城投置地第二事业部党支部、xx 街道社区卫生服务中心团支部的志愿者代表带来了三场精彩的微宣讲。随后，向“人民路上人民讲”党史宣讲志愿服务队代表授旗。
3 月 5 日当天，xx 街道组织开展了各类学雷锋志愿服务活动，街道联合复旦大学附属妇产科医院等单位在社区党群服务中心集中开展“”学雷锋志愿服务活动。通过设摊开展理发、健康检测、侨法宣传和各类专业咨询等多种项目的服务，为社区居民提供了便利。
党群志愿者提供服务，现场设有 37 个服务台，拥有 46 个服务项目。吸引了周边楼宇职工们纷纷前来打卡。
xx 区各级党群服务阵地 xx 街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、街道团工委组织开展形式多样的学雷锋文明实践志愿服务活动，150 余名来自社区单位、“两新”组织等青年积极报名。百余名“青春力量”身着橙马甲走进社区，参与垃圾分类、小区环境清扫等志愿服务活动； 社区青年志愿者队伍在社区乐龄站点内分发老年餐，为腿脚不便的老人上门送餐； 街道携手 xx 报业集团 30 余名党员志愿者，为辖区的适龄老人提供了“智慧助老”服务。
xx 街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心携手百家添睦党建联盟成员单位，组织广大党员群众开展主题为“为人民服务，做新时代雷锋”的志愿服务活动。
xx 街道七浦汇党群服务站开展“三·五”学雷锋日主题系列活动，通过专家义诊、清扫街区、垃圾分类普法宣传等形式，掀起街区学习雷锋精神新热潮。
xx 区 xx 街道联合区商务委，携手辖区企事业单位及安心坊社区商业服务中心，开展“百企百福”社区惠民便民服务活动（暨“先锋 xx·四季行动”春风篇）。此次活动作为街道“百年同新”——庆祝建党百年系列活动的开端，以“我为群众办实事”为主题，将老字号产品、企事业单位的政策咨询以及群众喜闻乐见的便民服务等送到居民家门口，践行为人民服务的宗旨。
xx 县各级党群服务阵地 xx 镇社区党群服务中心多措并举开展志愿服务。田园片区分中心开展“三五学雷锋”便民服务活动。镇社区卫生服务中心、田园派出所、田园邮政等多家区域化党建成员单位“组团”出位； 颛益汇分中心开展学雷锋志愿服务，镇房管办事处活动现场为社区居民讲解物业直通车及电梯加装工作政策。
xx 居民区党群服务站开展“弘扬传统美德，雷锋精神伴我行”系列活动。现场剪刀、磨刀摊位前成为“打卡”热门。惠民区内销售的桶蒸糕、xx 豆腐等传统美食受到居民朋友的热烈欢迎。
xx 镇社区党群服务中心召集了一支莘空间志愿活动队，包括两新企业、国企党员、职工，走访慰问 xx 商务区困难家庭和独居家庭，开展“传承雷锋精神沉淀志愿文化”主题活动。他们陪同老人闲聊家常，关照老人的身体和饮食情况为老人，送去关怀和温暖。
——电气检修班
面对宏观经济增速放缓、电解铝价格持续低迷的严峻形势，我们深刻认识到铝电公司面临的经营形势，积极采取各项措来施控亏减亏，和企业一起渡过难关。
一是坚持不懈的抓好安全生产工作，确保“零工亡、零容忍”。
坚持把节能工作与安全生产工作，作为头等大事来抓，严格遵守各项安全规章制度和“工作票制度”，认真做好“停电——验电——接地——挂牌”等技术措施，本年度安全生产无事故，员工无“三违”。
二是增强班组全体成员的节约意识。
认真组织班组成员学习节能减排的有关通知、文件精神，使其充分认识到节能减排的重要性和必要性。广泛宣传、深入发动，大力弘扬“节约光荣，浪费可耻”的社会风尚，不断提高员工的节约意识，使节能减排成为每个人的自觉行动。做到外出是要关闭电灯、饮水机、电脑、空调等用电设备电源，空调要控制在适当的温度，夏季一般不低于 26℃。通过此次活动，我班人员一见到走廊或大厅的白天还亮着的时候，就会下意识的去关掉。
三是加强设备缺陷管理
及时消除现场设备缺陷，力争做到第一时间把缺陷消除，保证设备处于完好状态，杜绝跑、冒、滴、漏，检修现场做到“工完、料尽、场地清”。截止到上半年，共消除缺陷1000多项。
四是加强修旧利废和科技创新管理 通过对修旧利废的宣传和奖励，努力提高检修人员工作的积极性，主动性，能修复再利用的设备就重新修复，最大限度提高设备的利用率，最大限度地为企业节约成本。通过对设备的小改小革，进一步提高设备的安全性能，使设备少出或不出事故就是最好的控亏减亏。如3#机磨煤机双电源改造和仪用空压机控制电源改造。
五是 做好设备的保养，提前预防，将故障消除在萌芽状态。 随着夏季气温升高，设备散热和转动部位的润滑面临严峻的考验。我电气检修根据设备台账和以往设备工况，对辅机进行全面的保养。如1#机的引风机加装轴流风机，除灰和仪用空压机电机解体检查，发现问题及时消除。
六是建立健全设备设施台帐
将设备型号、安装投运日期、曾发生故障原因和部位，保养周期、运行工况等情况记录在案，做到一切心中有数。
面对困难，迎难而上，以顽强的意志、扎实的业务技能，在实现两台135mw机组稳定运行的同时，安全、高效、优质的精彩完成了机组检修任务。坚决打赢全年控亏减亏攻坚战，努力实现扭亏为盈目标，推动公司科学发展！
[中铁四局财务工作报告]中铁四局财务工作报告(一)加强项目资金管理，强化了上缴款催缴力度，中铁四局财务工作报告。规范现款上缴、实行上缴款完成奖励制度;出台并修订项目施工产值形象进度奖与上缴款完成比例挂钩的奖罚管理办法;对项目上缴款情况实行通报制度。
(二)强化资金集中管理机制，积极使用金融工具支付手段。修订了《资金集中管理暂行办法》，并对项目资金集中情况及奖罚实行通报制度，改善公司资金集中度的被动局面。
(三)加大清欠力度，依法清欠，做好资金回收工作。根据各工程项目的实际情况，下发《清欠责任书》，逐项明确了清欠责任人和清欠回收时间、清欠指标，特别是对长期没有发生进展的债权项目，利用法律手段清欠，进行重点突破。(四)加快收尾项目的清算，实行债权、债务集中管理。
(五)坚持经济活动分析制度化，确保分析质量。通过对公司整体经济成果与现金流、财务状况与资产质量、财务预算执行情况、工程项目毛利率总体水平进行分析，使各项目为下一步更好开展项目管理工作找准方向。
（一）以突出现金流管理为核心，切实改善企业财务状况。一是以现金流管理为核心，建立并严格开展现金流预算制度，工作报告《中铁四局财务工作报告》。二是以现金流管理为核心，千方百计做好资金集中管理工作。三是以现金流管理为核心，锲而不舍做好清算清收管理工作。四是以现金流管理为核心，建立资金对外支付比例控制制度。五是以现金流管理为核心，建立商业银行账户开户管理制度。六是以现金流管理为核心，大力提高金融期票支付运用比例。七是以现金流管理为核心，严禁擅自办理工程保险。
（二）以强化预算管理为手段，切实提升企业综合实力。一是建立财务预算制度，促进企业管理水平再上新台阶。财务预算指标设计，要充分结合企业管理实际，确保预算指标具有指导性、科学性、前瞻性，特别是要侧重收入确认率、责任成本(或责任费用)预算盈亏率、营业收入、现金流等预算指标的编制与落实，实现项目管理从“闷头干”到“运筹算”的科学转变。二是狠抓财务预算的全面落实，切实提升企业综合实力。各预算单位(项目经理部和刚性结构单位)和部门编制的收入、成本费用、盈亏、现金流预算，经公司审批下达后，必须确保完成，这既是一项制度，又是一条纪律。公司财务部对各单位预算执行情况实行年度全程监控，一旦出现异常，将立即启动预警机制，从而确保各项预算指标的圆满完成。
（三）高度重视审计工作，牢固构筑企业利益防火墙。一是继续深入开展和实施公司内部联合审计制度。二是高度重视外部审计工作。
（四）加强财会系统建设，全面提升财务人员的综合素质。一是认真做好系统人员培训;二是大力开展跳出自身工作岗位看岗位活动;三是切实开展管理创新活动;四是加强公司财会学会建设。制订《财务人员技能培训考核管理办法》，激励广大会计人员爱岗敬业的工作热情，在全公司营造良好的会计人才培养、成长环境;五是健全财务会计论文、课题研究机制。
这次会议是在我厂完成全年既定工作目标的关键阶段召开的一次非常重要的会议，会议的主要任务是，贯彻落实北方公司一季度经济活动分析会议暨扭亏增盈动员会议的重要精神，总结我厂一季度各项工作，科学分析当前形势和任务，部署今后重点工作，以此引领广大干部员工进一步统一思想、提高认识、鼓舞士气、坚定信心，努力实现扭亏增盈目标。刚才，五个部门就一季度的主要工作和今年的主要指标预计做了表态发言，陈文俊副厂长宣读了扭亏增盈领导小组和工作小组名单，明确了各部门扭亏增盈工作的具体职责和工作内容。
下面，我就今年开展扭亏增盈工作的一些主要工作，提出几点要求。
一、认清形势，统一思想，充分认识“扭亏增盈”工作的目的和意义
20xx年，企业面对严峻的经营形势和复杂多变的市场环境，为确保全面完成年度工作目标任务，扎实开展“扭亏增盈”工作，有效应对各类风险，具有十分重要的意义。
一是一季度受蒙西地区高耗能产业低迷、东送受限和燃煤高库存的影响，发电量同比减少1.04亿千瓦时，综合标煤单价较预算上涨26.04元∕吨，利润亏损3551(财务部的汇报材料是3602元，请核实)万元，各项指标不容乐观。针对一季度生产经营形势，北方公司制定了全新的工作部署，这些举措对指导我厂完成扭亏增盈工作和做好今后的工作任务具有十分重要的指导意义。今年工作的重中之重就是完成全年利润目标，核心就是扭亏增盈，要求全体干部员工提高责任意识和忧患意识，增强使命感和紧迫感，制定科学、有效、得力的措施，增强执行力，把全部精力集中到扭亏增盈工作上来，落实到行动上和具体工作中。
二是20xx年蒙西地区负荷总体仍处于供大于求的局面，电量竞争仍将十分激烈，迎峰度夏期间随着电煤需求逐步增加，神华集团将会减少区内计划煤投放量，推销市场贸易煤，电煤价格将持续高位运行，资产负债攀升，资金供应紧张，经营风险加大，环保压力巨大等诸多不利因素依然影响和制约着企业的可持续发展。面对恶劣的市场环境和举步维艰的经营状况，需要我们认清形势，坚定信心;需要我们解放思想，更新观念;需要我们凝心聚力、再鼓干劲;需要我们立足岗位，对标先进，为企业的可持续发展建功立业。
二、加强领导，落实责任，确保扭亏增盈工作扎实有序推进
扭亏增盈四个工作小组要以“争取电量份额、狠抓节能降耗、控制电煤价格、确保经营绩效”为重点的扭亏增盈目标，要明确扭亏增盈工作的节点目标、完成时间、责任人和相关配套措施，有计划、分步骤推进，解决生产经营中的重点、难点问题，切实把扭亏增盈工作贯穿到各项工作的始终，确保扭亏增盈工作抓实、抓好、抓出成效。
一是做好增发电量工作，强化市场营销分析，眼睛向外，拓宽思路，加强与电网公司和调度部门的沟通联系，分析与蒙西网发电机组在电量上的差距，寻找增发电量的有利条件，及时调整和应对，扩展电量空间，找到“企业靠什么盈利”的关键途径，突破瓶颈，努力提高开机方式和机组负荷率。要对4台机组的边际贡献进行综合分析，优先协调安排边际贡献大的机组多发效益电，提高发电效益。要加强燃煤掺配工作，优化配煤掺烧方案，确保锅炉燃烧稳定和达标排放，满足机组带不同负荷的需求，不允许因煤质原因影响发电量。
二是做好燃料管理工作，要灵活应对神华集团贸易煤的问题，加大与神华集团乌海矿业公司的协调力度，努力提高神华煤兑现率。燃料部要调整市场煤采购策略，拓展渠道，重点发展有较强实力、较好信誉的大客户，培育稳定的电煤供应基地，加强对发电量、煤炭库存与采购价格三者关系的研究，准确分析市场，根据具体情况动态调整进煤结构，降低入场煤标煤单价。要加强电煤入厂入炉、采制化各环节精细化管理，降损耗，控成本。
三是做好安全管理等基础工作，向管理要效益。要狠抓安全生产责任制的落实，将责任落实到每个环节、每个岗位、每个员工;要进一步加大反违章力度，认真查找、分析存在的问题，有效规范人员操作行为;要进一步规范“三票三制”，加强动态监督、检查和考核;要进一步加强外包工程管理，加大施工现场监督检查力度，确保安全施工;要强化风险管控，进一步强化重大危险源管理，加强事故应急演练，提高应急处置能力、部门间的相互协调能力和企业整体应急救援能力;要强化设备检修、运行管理，勤调整、勤维护、勤检查，确保机组长周期经济、健康运行。
四是做好增收节支工作，要求全厂上下要牢固树立“过紧日子”思想，严格控制各项成本性支出，按照预算目标，倒排费用控制计划，将目标和责任逐级分解量化到部门、车间、班组，并将费用的执行情况与部门的月度绩效挂钩，并严格执行到位;要强化全员节约，杜绝铺张浪费，广泛开展合理化建议、“修旧利废”等节约活动，挖潜降耗，增收节支。要对照定额标准和先进指标，严格控制各项管理费用开支，进一步加强预算管理和内控管理，不允许发生预算外支出、新增挂账和赊账。
五是做好节能降耗工作，要将节能降耗的重心锁定在供电煤耗、补水率、厂用电率、热值差等指标上，加大节能降耗的工作力度，有针对性地开展工作;要加快做好与乌海化工公司就供热、供电、粉煤灰、电石泥等项目的深度合作，提高机组利用小时，增加发电、供热收入，降低生产成本。
三、突出重点，注重实效，确保扭亏增盈工作取得成效 各部门要认真落实扭亏增盈工作部署，结合工作实际细化、量化工作措施，确定工作要点，明确工作职责，切实抓好影响利润的发电量、标煤单价和财务成本关键要素，确保扭亏增盈工作取得实效。
一是认真落实“扭亏增盈”工作方案。各部门要按照北方公司的统一安排，结合企业实际，精心策划出操作性、创新性、时效性强的具体落实措施，要在工作的形势、声势和效果上下功夫，做文章，党政工团各部门、各支部要充分发挥宣传舆论导向的作用，要全方位、多角度地宣传“扭亏增盈”的动态，确保“扭亏增盈”工作高标准启动， 高质量开展，高时效收官。
二是强化对标管理，升级工作格局。根据“对照先进，查错纠弊，持续改善，不断超越”的对标管理工作机制，每月开展一次对比分析，针对系统内同类型机组、同地区机组及本厂各台机组指标完成差异情况，及时找准差距和不足，及时制定运行、检修等措施，落实改进，形成适应企业发展要求的工作格局。
三是决战迎峰度夏，实现扭亏增盈。各部门要提早布置迎峰度夏各项工作，要加强设备缺陷管理，通过开展设备隐患治理活动，减少设备重复性缺陷的发生，提高设备健康水平;决不允许非计划停运事件的发生。要加强运行管理，坚持学习班培训制度，提高运行人员在不同工况下的操作技能，根据本厂机组边际贡献大小，合理调整机组运行方式。实现锅炉燃烧效率最大化，各项生产能耗指标最优化，确保机组经济、可靠运行。
各部门要制定迎峰度夏期间的具体措施，落实各级人员安全职责和岗位责任，把措施细化到班组和个人，上下同心，形成合力，坚定信心，扎实工作，为扭亏增盈工作奠定坚实基础。
同志们，“扭亏增盈”工作已全面启动，在上级公司的正确领导下，各部门要鼓足干劲，团结拼搏，投入到以经济效益为中心的各项工作中来，坚决打赢扭亏增盈攻坚战，为全面实现“扭亏增盈”和年度目标任务努力奋斗!
实现扭亏增盈，打赢生存保卫战，是20xx年集团公司的核心任务，是全体安钢人的政治责任和历史担当。按照集团公司总体安排部署，物资采购系统和物流库存管理工作组迅速行动，组织搭建工作架构，开展顶层设计，建立工作机制，制定工作方案，在调查研究的基础上，认真进行目标任务分解，其中物资采购方面要在预算基础上挖潜4.3亿元;物流方面与去年比硬碰硬再降低6000万;库存平均周转天数控制在54天，较20xx年减少5天，资金占用平均减少3.5亿，节约资金利息2100万;化产品销售当年要实现利润1.5亿;国贸公司创效实现利润6000万。上述几项合计要实现降本增效大数7.2个亿。
他们的经济资源渠道，全方位进行经济资源搜寻，扩大经济资源的采购品种。在烧结系统，增加价效好的铁矿配加比例，降低高溢价的高巴粉比例，强化对氧化铁皮和精粉市场的研究，增加价效好的经济资源的使用比例，全力实现挖潜1.8个亿。全年采购价效优于62%粉矿的新经济矿资源45万吨以上，降低成本3900万。在炼铁高炉系统，全年采购替代南非块的进口经济块资源60万吨以上，确保实现成本降低6000万元。充分发挥进口资源与国内资源的协同效应，发挥国贸公司对进口矿、国内矿的统筹优化、系统把握，综合各类资源的价格、时点、库存等因素，建立长协买进与卖出的快速决策机制，打通经济矿与长协矿的互换调整通道，把买卖做活、做精，实现长协、现货与经济资源的互动，系统、深度、深层降低采购成本。
二是煤炭采购成本要在预算基础上再降1.29亿元。目前，煤炭市场供需关系已经发生转变，要联合兄弟企业一道，对煤炭企业进行价格打压，增强自身市场话语权。要坚持采购与运输相结合，在价效评审过程中，要以入仓成本、使用成本为衡量节点，综合考虑大宗原燃料到厂成本的要素构成(举例潞安，找出症结、对策、策略，实现安钢、矿企、铁路的三方共赢)。要按照价效排序，加大经济煤种的采购和使用比例。保持高硫煤30%以上采购比例，全年采购量不得低于140万吨。通过炼焦煤不同煤种硫分、灰分间匹配综合降本，加大高硫低灰、高灰低硫煤种的采购，实现降本4850万元。充分发掘对比低挥发喷煤均价低100元/吨的优势，提高高挥发喷煤采购量，实现降本4600万元。积极开辟其它的同质、低价煤炭资源，实现降本3150万元。全年新经济资源采购量达到18万吨以上，全年降低采购成本900万元。
三是铁合金、耐材、辅料等采购成本要在预算基础上再降2300万。要提升安钢对优质资源的掌控能力，引进质量可靠的新供应商或新品牌参与竞争，在此方面，我们的目标是，与对标企业相比，确保合金采购成本低26元/吨，总体降低采购成本1905万。在辅助材料采购方面，要向上游供应商传递压力，在对各类材料进行成本细分的基础上，找出打压其价格的突破点，努力挖掘降价潜力，总体要降低采购成本452万。
同时，采购系统要加强原燃料市场的研究预测，超前判断，踏准节奏，快速响应，根据市场变化趋势及时调整采购策略，把握好最佳采购时机，保证采购的相对低价位。要加强供应商管理，一方面寻找信誉好、资金实力强、资源渠道稳定的贸易商进行长期合作，实现经济矿资源的长期稳定供应。一方面要细化供应商管理规定，重点从诚信、计量、质量等方面入手，引导供应商诚信经营，与安钢合作共赢。要持续加强内部管理，进一步完善各攻关小组的工作方案，建立目标清晰、责任明确、监管到位、奖罚分明的工作包保体系，打造管理闭环，确保全年4.3亿挖潜目标的实现。
一是确保矿石采购的物流费用硬碰硬再降3080万。要优化港口布局，认真研究分析安钢的优势港口，暂停物流费用较高的天津港，减少物流费用较高的青岛港的接卸数量，青岛港只保留60万吨保税库南非矿，继续增加费用低的日照、连云港发运比例，新增费用较低的龙口港发运50万吨，全年进口矿物流费用降低2900万。国内矿石采购方面，要强化源头管理，合理测算经济运输费用，优化运输方式，通过运输差降低物流费用，降低物流成本180万。
二是确保煤炭采购的物流费用硬碰硬再降2600万。围绕这个目标，一要努力提高火车运输比例，坚持系统最优理念，按照效益最大化原则，合理调整不同矿点的运输方式，最大限度提高火车运力资源的利用效率。要尽快打通陕西煤运火车运输通道，确保全年物流费用降低565万;将峰峰矿火车运输列数提高至月均20列，全年降低物流费用417万;金牛矿方向汽运全部改为火车运输，全年降低物流费用278万;通过上述三项措施，要硬碰硬降低煤炭运费1260万。二要引入汽车运输市场竞争机制，根据竞价招标选择运输单位，分阶段调整汽车运费，全年硬碰硬要降低运输成本1455万。
三是确保厂内汽车运费要硬碰硬再降1000万。要抓住费用主要发生单位，按照20xx年厂内汽车运费挖潜1000万目标，进行目标责任分解，实行层层包保措施。加强生产计划管理和生产组织优化，减少倒运次数;通过工艺技术革新，提高厂内卸车作业效率，控制费用发生。重新梳理运输流程，改变汽车运输方式;增加现场直接发货数量，减少厂际间搬库倒运。实行汽车厂内限时管理和考核激励，提高厂内物流周转效率。
四是确保火车延时费用硬碰硬再降300万。突出计划管控，实现原燃料均衡按需发运。完善生产部门、供应部门和运输部联动机制，加强信息沟通，根据厂内资源的品种结构和库存结构，协调资源平衡，确保原燃料均衡按需发运，避免车辆集中到厂、产生积压，降低火车延时费及倒运费。
同时，物流运输系统要围绕物流方式最优、物流效率最高、物流综合成本最低，整合物流资源，构建大物流管控体系。
一是在大宗原燃料库存控制方面，通过控制进货节奏，品种结构优化，确保进口块矿、进口粉矿周转天数控制在25天以内，国内矿周转天数控制在8天以内，焦煤周转天数控制在10天以内，烧结煤周转天数控制在5天以内，高炉喷煤周转天数控制在8天以内。
二是在坯材库存控制方面，通过强化生产组织，严格销售计划，确保钢坯库存周转天数控制在3天，销售公司钢材库存周转天数控制在4天，板卷部钢材库存周转天数控制在8天。
三是在备品备件库存资金控制在3.1亿之内。
各管控组和相关单位要积极学习民营企业的理念，学习兄弟企业库存管理的先进方式、方法，消除库存管理的保障观念，体现库存的经济性、合理性。
一是化产品销售全年要实现利润1.5亿元。通过加强市场研判，提高直销比例，建立客户淘汰机制等多项措施，确保实现化产品销售1.5亿的利润目标。
二是国贸公司全年要实现利润6000万元。充分利用现有铁矿石业务平台，设立合资公司，做好金融创效、贸易创效，坚持代理与贸易并举，采购与销售共存，生产与创效同在，库存与风险兼虑，围绕创效主线，勇于承担压力，确保实现全年利润目标。
同志们，全力以赴打赢安钢生存保卫战的号角已经吹响，物资采购系统和物流库存管理工作组的全体同志，有决心、有信息，在公司的正确领导下，用绝地反击的精神，用背水一战的姿态，用舍我其谁的信念，不留空间、不留余地、不遗余力、不讲客观，深层挖潜增效，全力扭亏增盈，在安钢生存保卫战中，不断攻占一个又一个高地，奉献自己的智慧和力量!
1、按照公司控亏减亏工作要求，制定了《**煤矿控亏减亏工作方案》。
2、将全年减亏目标细化分解到各责任科室、责任队组，制定了《**煤矿控亏减亏实施方案》。
3、对供应库存进行清仓查库、盘活物资工作，统计、上交闲置物资，由公司调配，合计金额****万元。
4、制定并下发了《**煤矿电力考核办法》及《**煤矿照明灯使用管理办法》，最大限度节省电费。
5、会同***矿经营管理部门去铁北矿学习班组核算工作，总结经验及自身不足，结合本单位实际工作，整合优秀资源，不断完善班组核算体系。
6、制定下发了底层物资回收计划，各分管科室严格按照计划明细兑现考核。
（1）、有两根单体缩压，已在现场告知工作人员，确保安全；（2）、上巷中间段有一处钢丝绳托绳轮磨损较严重，机运科将对托绳轮进行统一排查。
8、会同技术科、供应科对木材二厂加工木材的工作进行现场指导，并详细讨论了各类规格的木材使用地点、优化木材加工方式、提高木材利用率，对井下回收的旧坑木要按实际加工出的木料进行考核，合理安排计划投入量，尽最大可能减少新木材的消耗。
9、根据公司整体生产安排，我矿6月—7月停产放假。原计划6月初开展的清仓查库工作推迟一周，6月13日—14日由经营管理科、供应科、机电科、通风科、技术科联合对井区9个队组进行了仓库检查，对发现的问题现场指导、限期整改，并要求各队组材料员（仓库员）对本单位管辖内的所有物资材料的需用情况进行清查，将需用材料、备用材料、待修材料及无用材料分别建帐，复查时间为7月中旬，为下一步的统一盘活物资材料工作做好准备。
时光飞逝，岁月如梭，转眼入职南湖物业已二年有余，在这工作的二年里，无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持，回顾这二年来的工作，作为___项目部经理，二年来，充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度，工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等，依据公司管理目标责任书及安全管理责任书，制定符合___项目部的工作思路和计划，并按照计划逐项开展落实工作。
一、员工培训工作
1)、培训的方式： 员工掌握工作技能与专业知识的程度，直接影响到服务管理水平的发挥，结合___年对员工培训的效果评估，针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合，培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容：重点以岗位工作技能为主，涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、___质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等，全面的培训和学习共计： 28 课时。参观学习示范小区4个，使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予的福利，提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训：
客服中心新员工较多，为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识，我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训，培训重点以实际工作技能为主，涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、___质量手册等，全面的培训和学习，共计 90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正，让员工认识到培训是一种乐趣，是一种企业赋予自己的福利，较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训，培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等，同时在日常工作中不间断的指导和培训，使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
二、项目档案管理
1)、___年8月建立良好的档案管理存放环境，更换玻璃档案柜，按分类编程序号，保持档案室通风、采光良好，杜绝室内防潮、防霉情况发生。
3)、___年3月疏理了业主原来的资料，更新、补充、完善业主的信息。
3、 物业对外联络工作：
3)、接待参观学习同行，通过___年的创优基础准备工作，___年以客服为中心的工作思路得到贯彻，经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多，在参观交流过程中，我们保持优势，提高不足，相互学习，相互促进，受益匪浅。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件，给项目部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为加强安全防范意识，扭转员工责任心不强的思想状态，针对被盗事件引以为戒，查找漏洞，总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因后果，拿出整改措施，以班长及骨干员工带动新员工，避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架，造成7月22日晚间小区南大门被砸事件，严重影响公司及省市局声誉，给小区业主带来生活不便， 针对事件发生的深刻教训，及时组织管理层员工，从管理中找问题，改变工作思路和方式，换位思考，多角度处理问题。做到安全是基础，和谐是目标。
2、应急事件：
在过去的一年里，组织部门员工多次进行治安演习，同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起，使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点，我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查，对过期的灭火器及时进行了更换，并按安全标准化建设要求规范管理，多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等，使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设：
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗，岗与岗之间密切联系，严格按岗位流程规范要求，对小区实行全方位24小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
2). 按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，注重预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。加强保洁标准化措施，持之以恒的进行日常检查，区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。___小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养，同时改善业主乘梯环境，我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间，经比较后确定了地垫品质和颜色，并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。___项目部区域内保洁之前取水在地下人防层，但地下人防层内地面未做防水处理，长期使用会对地下层造成破坏，我项目部从长远考虑，对项目区域内保洁取水点进行调研，制作取水点样板，样板合格后，计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境，根据小区的整体环境布局，我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造，行道树更换65棵，并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆，小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆，更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。___小区内绿化面积较大，我公司绿化日常维护外包后，我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查，对其不合格项发放整改通知单，并监督严格落实了绿化管理措施，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，并及时修剪绿篱及草坪，保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作，共计4次，购买时令花草约6000盆。
五、节能增效:
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省，该用的就用，清洁物料消耗在数量上下降很多，真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作， 保洁车辆及大型工具做到用时检查，用后复查，定期维护保养，请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序，一年来共计保养维修车辆24次，使车辆发挥其最大功效，真正提高了机械设备的使用寿命。
六、社区文化配合工作：
1、配合企划部完成___年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成___年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成___年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成___年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成___年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成___年五月电影进社区放映活动;
7、配合企划部完成___年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
七、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作：
2、召开“创优”动员会，对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训，带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦，及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求，4月份进行自查自检整改项目224项，6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不细致，工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细，执行不到位主要表现在：员工不能及时落实工作意图，使培训的效果受到影响;在工作检查中，检查不细，发现问题不及时，纠正问题的措施不到位。
解决措施：规范引导员工的自觉学习意识，提高培训效果，将培训内容落实到岗位上，实际操作为主，减少空洞的讲解。
2、 新入职人员工作经验不足，对安全防范服务工作程序掌握的不够全面，安全漏洞较多。
解决措施：以身作则向员工传授安全防范技能，言传身教引导员工责任意识，减少安全防范漏洞，对安防设施隐患及时进行整改。
3﹑公共区域巡查力度还需加强，客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施： 部门之间加强互动和沟通，项目组织全员现场培训，了解各部门职责增强配合意识，分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施：实行有偿服务制度，加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强，力度不够; 解决措施：对员工重点培训，交技巧办法、定措施，警务室、秩序部配合 。
九、下半年工作计划与目标：
3、___年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
5、___年9月30日各项创优工作资料准备工作，根据创优细则要求完成。
6、___年9月30日继续做好___小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
8、___年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、___年11月30日完成采暖集中收费;
12、___年11月30日完成“创优”迎检工作;
16、___年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。 17、___年12月30日按照___年度任务目标要求，力争完成经济指标和日常管理指标完成。
半年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩是微不足道，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，业主满意这是我们每一位员工的心愿，也是我们为之奋斗的目标，相信我们今后的工作会做得更好!
我的述职到此结束，谢谢大家!
物业述职工作总结