绿色金融工作计划 绿色学校工作计划

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划

ID:1700106

时间:2023-08-11 20:45:13

上传者:曹czj

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇一

为全面提高我校学生的现代文明素质和环境意识,普及环境科学知识和环境法律知识,树立良好的环境道德观念,养成良好的保护环境行为,大力推进素质教育和社会主义精神文明建设,特制订本学年度创建“绿色学校”工作计划。

高举邓小平理论和三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观,以《全国环境宣传教育行动纲要》和《面向21世纪教育振兴行动计划》为指导,全面开展创建阮湾小学“绿色学校”活动,积极推进我校可持续发展教育战略的进程。

1、继续引导师生关注环境保护问题、掌握基本的环境科学知识。

2、培养师生对环境负责任的精神,树立热爱大自然和保护地球家园的高尚情操。

3、使师生从自己做起,从小事做起,从关心校园环境做起,积极参与保护环境的行动。

4、将环境意识和行动贯穿于学校的管理活动、教育活动、教学活动和校园建设活动中。

把创建“绿色学校”作为学校素质教育的重要内容来抓,结合“环保我能行”活动,提高学生环境意识,培养学生良好的环保习惯,规范学生的环保行为。

1、成立创建阮湾小学“绿色学校”领导小组和管理运行体制,加强对(转载请注明来源:ww)创建工作的领导。

组长:严锟校长

副组长:阮主明副校长

副组长:严勇教务主任

组员:刘思佳少先队辅导员

组员:各班主任

组员:常识学科等老师代表

组员:家长代表

2、创建小组成员要高度认识此项活动的重要意义,不断关注此项活动的开展情况,可根据我校创建指标,因班、因时地开展创建的各项活动。坚持每学期召开1—2次环境教育会议,对创建工作不断加以总结、研究和指导。一般在每季度末召开一次会议。

3、根据学校制定的创建“绿色学校”的计划和方案,各教研组、

各班级都应明确各自职责,积极开展创建“绿色办公室”、“绿色班级”活动。要充分利用学校宣传阵地(如广播、宣传栏、黑板报)广泛宣传和通报创建情况,推动创建工作。

4.领导小组坚持检查制度,各成员针对自己分工职责要做到有计划地具体落实,要求在活动前有计划安排,活动中督查、指导,活动后要加以总结。活动中出现的问题要及时向领导小组组长反映,组长可根据实际情况予以协调或作必要的调整,以便按时较好地完成各项计划和指标。

5、注重学科渗透,广泛开展活动、各学科的课堂教学要有机结合环境和人文知识,对学生进行教育,发挥好课堂主渠道作用。德育处、教导处、总务处相互配合,布置和指导各班级开展各种活动,如植绿护绿、领养树木花坛、班级盆栽绿化、节电节水竞赛活动,成立各种环保兴趣小组和研究性学习小组,增大学生的参与度和教育面。

6.建立奖惩制度。把创建“绿色学校”活动情况纳入“先进班集体”、“文明班级”、“文明组室”和“先进个人”的评选之中,对环境意识差或对创建工作拖拉、不按时按要求做好创建工作的,一律不得参与评先评优,情节严重的给予相应处理。

九月份:

1、创绿领导小组会议,布置本学年创建工作。

2、利用升旗仪式,进行“创建阮湾小学绿色学校”动员。

十月份

1、落实校园内绿地管护班级,组织学生以班为单位开展“养绿”“爱绿”“护绿”活动。

2、组织学生到社区开展环保小卫士行动。

十一月份:

1、五六年级开展以环保为主题的中队活动。

十二月份:

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇二

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。以下是小编整理的2018年金融工作计划,欢迎阅读!

20xx年市金融办将在市委市政府的坚强领导下,树立“抓金融、促发展”理念,强化“大融资、大金融”意识,坚持以社会融资总量为中间目标,坚持充分发挥金融支撑功能和发展壮大金融业并重,坚持直接融资与间接融资并举,不断拓宽融资渠道,创新融资方式,千方百计扩大社会融资总量,进一步提升金融支撑我市经济社会发展的能力。

实现社会融资总量300亿元,其中市内外银行信贷增幅超全省平均水平,力争1户企业上市成功过会,2户以上企业进入上市辅导阶段,10户以上企业进入重点培育阶段。新引进一家以上股份制银行进入筹建实质阶段。基本完成农村合作金融机构改制。实现新开业小额贷款公司2家以上,新增贷款投放超25亿元。实现融资性担保公司累计贷款担保额突破100亿元。

(一)努力扩大银行有效信贷投放

坚持“有扶有控”,增强执行货币政策的灵活性、针对性和有效性,充分发挥银行主渠道作用,努力扩大信贷规模,同时注重灵活运用新型融资工具,利用银行综合金融服务优势,持续加大有效信贷投放,力争20xx年市内外银行新增贷款不低于上年,其中市内银行新增贷款不低于130亿元,贷款增速不低于全省平均水平。

1、全力争份额抢规模。继续实行信贷投放目标管理,加大信贷考核力度。年初市金融办将会同市人行、银监局,将市委、市政府确定的年度信贷投放目标任务,分解到各行社,实行月考核月通报和季分析调度制度,并作为硬指标,列入年终对各金融机构信贷考核。进一步引导、激励各行社早投放、多投放。激励各金融机构及早谋划,积极向总分行争取政策和信贷倾斜支持,多跑省行跑总行,力求多争份额多抢规模,做大信贷资源“总盘子”,强化分析调度,加大与金融机构协调联动,采取形势分析会、“窗口指导”、项目对接调度、进展通报等形式,强化常态和动态对接,及时介绍最新金融政策和产业政策,通报全市重大项目进展、企业资金需求和信贷投放进度,提前谋划、及早对接、牢牢把握每一阶段信贷投放的主动权。

2、加大银企对接力度。坚持早对接、密集对接,年初及早制定全年银政企对接一揽子活动计划和工作方案。围绕市委、市政府重大发展战略、重点工程、重大项目,全年组织4次以上大型银政企对接以及股份制银行滁州行等主题活动。注重突出特色,根据不同类型企业的融资需求,分层次组织系列“小规模、分专业、见实效”的专题对接活动。综合利用滁州金融网、人行征信、发改委项目和经委企业管理等系统,利用中小微企业金融服务平台,第一时间收集发布更新信息,畅通部门与银行、担保以及企业之间对接渠道,动态对接。进一步扩大对接范围,积极邀请各类证券、基金、保险、信托、租赁、担保、小贷等金融投资机构参与,进一步扩大融资合作面,以此促进业务合作,推动机构引进。

3、以项目为龙头,积极扩大信贷增长空间,会同市人行、银监局和发改委、经信委等经济主管部门密切配合,重点围绕美好新滁城建设、苏滁产业园、招商引资、产业结构调整、承接产业转移等重大项目以及企业资金需求情况,抓紧编制、储备、对接项目,抓紧启动新一轮与金融机构项目合作。引导金融机构围绕市委、市政府发展主线确定投资主线和信贷切入点,以项目为抓手,按照银行信贷要求,完善前期手续。及时督查和通报项目对接进展,全力落实项目合作成果,突出重点,以重大项目争份额,努力扩大信贷空间。

4、大力拓展银行表外融资规模。银行表外融资是当前形势下企业融资较为灵活简便和现实有效的方式。鼓励金融机构综合利用各类信贷替代工具,开发信贷替代产品,积极推进银行承兑汇票、信用证、保函、保理、理财产品、信托贷款、委托贷款、结构化融资等表外融资业务,加大对地方经济实际投放力度。将表外融资量作为软指标,列入年终对各金融机构信贷考核。

5、充分发挥综合金融工具融资功能。鼓励各金融机构积极争取总行旗下的证券、信托、租赁、基金、保险等控股公司的多牌照金融资源支持,综合利用多种金融工具,发挥“投贷债租证”综合优势,采取“信贷+基金”、融资租赁、股权融资、贷投合作、直投等方式扩大融资规模。

6、加大与市外银行的合作力度。进一步深化与国家开发银行的合作,采取更为灵活有效的合作模式,吸引其持续扩大对我市城市建设领域的信贷支持。推进与进出口银行的深度对接,重点推动外向型经济和进出口企业与进出口银行的融资合作力度,积极推进与市外各类股份制银行、城商行和外资银行的融资合作,利用其机制灵活、产品新颖、模式多样优势,重点加大对我市成长型、科技创新型企业和优势集群集聚产业上下游优质中小企业的信贷支持力度。力争20xx年市外金融机构来滁投放超30亿元。

(二)大力推动资本市场直接融资

1、加快推动企业上市融资。坚持“政府引导、企业自主、市场运作、政策扶持”的思路和“优选一批、培育一批、辅导一批、上市一批”的工作步骤,进一步健全企业上市推进机制,全力帮扶引导,持续保持我市企业上市的强劲势头,力求企业上市首发和再融资不断取得新突破。力争实现扬子木业上市过会。对已进入辅导期的拟上市企业,一企一策,全力推进,对具备条件、有上市意愿的各类企业,将尽快纳入市级后备资源库,重点筛选2-4家企业,政策倾斜,重点培育,力争有更多的企业进入省级资源库,享受省级优惠政策。不断加大宣传和培训力度,采取专家授课、机构辅导、舆论宣传等方式,加速后备企业上市进程,大力培植上市资源。

2、积极推进债券融资。抓住国家加大企业债券发行力度、简化审批程序的有利进机,积极创造条件,以城建、交通、能源、高新技术等收益相对稳定、风险较小的行业为重点,鼓励和引导全市已上市公司、国有骨干企业和大企业发债。支持市开发区同创公司发行企业债券。

3、积极推进票据融资。抓住国家扩大直接融资的机遇,市金融办将会同市人行、市经委和各金融机构,加大与中国银行间市场交易商协会的对接沟通,充分利用非金融企业债务融资工具,帮助企业到银行间市场融资,认真筛选直接债务融资目标培育企业,鼓励上市公司、大企业和重点骨干企业到银行间市场发行中期票据、短期融资券、集合票据等债务融资工具融资,并以此腾出信贷规模,支持中小企业发展。

4、积极扩大信托融资。市金融办将主动帮助企业加强与省内外信托公司的业务合作,设计适合不同企业和项目的相应信托产品,通过信托贷款、信托股权投资、其他权益类投资等方式引入信托资金,吸引民间资本参与,对受贷款规模、准入条件等制约无法通过银行贷款融资的项目、工程和企业予以支持,不断扩大信托融资量。

5、大力发展租赁融资。加强与租赁公司、融资租赁公司、金融资产管理公司以及银行控股租赁公司的合作,支持租赁公司通过售后回租方式盘活在建项目的各类资产。鼓励企业通过直接租赁、转租赁、委托租赁等手段进行融资。

(三)完善多层次金融组织体系,增强金融支撑能力

1、加大金融机构引进力度。以在皖设立分支机构的各类股份制银行、外资银行和城商行为重点,加大引进力度,推动签订引进战略合作协议,及时掌握其网络布点规划信息和国家金融监管政策导向,畅通引进绿色服务通道,强化引进工作领导组和推进协调组职能,明确任务,责任分解到人,全程跟踪推进。会同市银监局、市人行,积极跟进、主动服务,全力构建引进金融机构绿色服务通道。积极引进市外金融机构。全力推进股份制银行分支机构设立工作,力争再引进1家股份制商业银行。

2、鼓励村镇银行开设分支行。支持优质小额贷款公司发展成为村镇银行,鼓励符合条件的村镇银行在乡镇设立分支机构,加大财政扶持力度,鼓励村镇银行与商业银行错位竞争,引导其立足县域和“三农”搞好金融服务。

3、全面深化农村合作金融机构改革。全力推动凤阳农村信用联社改制工作进入实质性阶段。完成来安联社改制为农商行工作。加快天长、明光、全椒农合行改制为农商行步伐。吸引优质社会资本参与到改制过程中,提升农商行的服务水平,支持绩优农商行上市,充分发挥服务“三农”主力军作用。

4、规范有序发展小额贷款公司。认真落实省政府“控制数量,提升质量,合理布局,防范风险”的`要求,坚持组建与规范并重,积极扩大试点成果,鼓励各类资本实力强的大企业发起设立,吸引更多的社会资本参与,同时积极向上争取,力争20xx年再获批筹建开业2家以上小额贷款公司。加大监管力度,促进小贷公司规范经营、强化风险防控,加大政策扶持力度,鼓励和引导小贷公司不断提升管理水平,降低利率和成本,其进一步发挥好在缓解小企业、个体工商户和农户融资难中的积极作用,真正成为金融支持县域和“三农”的有益补充。

5、加快完善融资担保体系。坚持融资性担保行业强化社会责任和实行可持续发展并举,逐步建立以国有资本为主体、社会资本为补充的市县两级担保体系,发挥政府主导融资性机构的主力军作用,坚持市场化运作。建立符合现代企业制度的法人治理结构,充实资本实力,立足服务中小企业,创新融资担保方式,充分利用和发挥好政府信用和财政性资金杠杆作用,不断提升融资担保能力,扩大担保融资量,为更多的中小企业担保融资发挥好服务作用。努力做好融资性担保公司风险防范工作。力争20xx年累计贷款担保额超百亿元。

6、促进投融资平台快速健康发展。进一步深化投融资体制改革,支持和推动市城投公司做大做强,建立投融资平台与财政、土地联动,资金“借用还”良性循环的运作机制,通过整合资源、盘活存量、收储土地、出让金净收益全额返还等方式,不断充实资本金,壮大资产规模,优化资产结构,持续提供稳定的现金流,提升平台经营获益能力,走出一条“在融资中实现投资,以投资保障融资”的可持续发展新路子,更好地发挥政府投融资主力军作用。

7、积极吸引基金投资。扶持和引导浚源基金加大投资力度,吸引更多社会资本和民间资本参与,发挥示范效应,以此带动更多投资机构对我市企业和项目开展投资。认真总结浚源基金设立经验,继续发挥好财政资金的杠杆效应,加大政策扶持和对接引进力度,积极承接资本转移,吸引更多的股权投资基金、风投、创投基金来我市开展风险投资,支持企业战略重组,壮大规模,提升实力,做大做强。

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇三

一、控制好流动性风险,做好资产负债管理,控制杠杆率,做好年终各项监管指标达标工作。积极与业务管理部和计划财会部沟通协作,做好各项监管指标测算,调节工作,确保硬性指标达标。

二、积极向中国外汇中心申请,完成同业存单发行工作,拓宽负债新渠道。

三、做好理财业务“双录”(录音、录像)准备工作,争取硬件达标和理财业务专线联网前期准备工作,争取20xx年1季度成功开办理财业务,丰富本行产品种类。

四、完成二级资本债发行工作,补充资本,争取20xx年6月底前完成二级资本债材料报批和债券发行工作。

五、继续做好资产证券化投资业务和基金专户投资业务,在风险可控的前提下,提高同业投资能力,科学合理避税,减轻本行税收负担。

六、做好市场风险管理工作,制定市场风险管理办法等规章制度,做好市场风险的压力测试工作。

七、同业业务收入保持稳健增长,继续提高资金运营效率,创利增收。

八、不断提高自身投研能力,多参加各类培训,提高金融市场部员工的业务技能。

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇四

教师是进行环境教育的主要力量。在进行“环保”教育中,要有目的、有计划地对学生进行“环保”教育。教师要不断学习,了解当前世界三大社会问题之一是保护环境。了解当前对环境保护的几大问题:如保护水源、保护森林、保护生态平衡、净化空气……不断提高认识,增长知识。有机地与日常教育工作紧密结合起来。尤其是将环保意识的培养与学生的思想品德教育相结合,以加强品德教育促进环保意识的提高。

1、各年级要根据学校工作计划,制订每学期“环保”教育计划。学校根据各年级学生特点,制定了不同的教育目标、内容和实践活动要求。每年级集体开展环境教育活动至少一次,各班级根据年级计划,结合学生特色开展环境保护和环境科学知识的系列教育。可以开展“环保在身边”、“地球是我家”等主题班会或年级活动,结合春、秋游活动和环境保护日等开展教育。

2、社会、语文、科学、数学、地方课程等各学科结合学科特点,从课堂主渠道渗透环境教育。充分挖掘,教育题材,在原课文知识点上渗透,保证“环保”教育既有内容,又有效果,又不加重学生负担。

3、根据计划,制订宣传计划,设计活动方案,使“环保”教育不断持续。

3月12日植树节,4月30日世界无烟日,4月22日世界地球日,4月的爱鸟周活动,6月5日世界环境日等一系列的节日提供了教育的时机和内涵。

1、各班根据学校工作计划,有计划地开展班队活动课1~2次。

2、各班要在每学期出有关“环保”方面黑板报或宣传栏1次。

3、根据学校需求,每学期进行环境考察社会实践活动一次。

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇五

以科学发展观为指导,围绕学校年度工作纲要,以积极开展环境教育和环保宣传,创省绿色学校为工作目标,在学校的教育教学及日常管理工作中纳入环境教育的内容和管理措施,充分利用校内外各种教育资源,不断提高广大师生的环境素养,推动素质教育的深入开展,提升学校的内涵发展,绿色工作计划。

(一)创建绿色学校活动规范化、制度化:建立学校、家庭、社会三结合的主体教育网络。培养一支合格的具有一定环保意识、环保知识的教师队伍。全面动员,充分参与活动,力求活动具体化,务实化。

(二)教育工作优质化:充分利用先进电教媒体、网络,以学生为主体,教师为主导,加强环保教育在课堂教学中的渗透,使环保教育融于各学科教育之中。

(三)创建活动多样化:以活动为手段,促进学生环保意识的发展,使之主动并带动身边的人投身于“绿色学校”活动。

主要措施

1、加强组织领导

(1)明确分工,强化责任,优化措施,校长亲自抓,德育室、教科室、团委和总务后勤紧密配合,将环保教育纳入到教育教学的各项活动中去。

(2)强化领导核心,建立以班主任和物理、化学、生物等学科的教师为骨干的教管机制。

(3)完善监督、检查机制,坚持记录,定期总结,按计划逐步开展教育活动,工作计划《绿色工作计划》。

(4)定期召开专题会议,推动学校环保工作。

2、完善环保队伍建设

(1)定期组织教师开展环保教育的学习活动,增强教师环保意识,充分发挥教师主导作用。

(2)建立学校、家庭、社会一体化的教育机制,以学校为中心,带动全社会环保意识发展,使环保教育成为全社会的共同责任。

(3)发挥外聘环保领导的指导作用,利用培训讲座等方式促进环保意识发展,同时外聘县环保局领导指导环保教育工作,切实落实工作。

3、绿化、美化、净化校园,加强学校环保硬件建设

(1)绿化校园。整体规划校园建设,对学校的花草树木布局进行调整,使植物群落布局合理,校园可绿化面积达到100%。

(2)美化校园。加强校园环境整治,美化校园环境。设立环保标语牌,悬挂环保主题的图片或美术作品。“校园之声”定期广播环保内容的文稿,努力营造环保氛围。

(3)净化校园。加强学校环境卫生建设,做到校园净化,课室整洁,宿舍卫生,厕所清洁,食堂卫生符合标准。

(4)加强学校环保硬件建设,完善实验室建设。

4、多层面、全方位,开展环保教育活动

(1)加大环境教育在各学科中的有机渗透,充分体现学科教育与环境教育的密切关系。进一步落实将环境教育全面纳入课堂教育,坚持学科渗透,把环境教育体现在综合实践活动中的方针。教务处和各学科教研组、备课组要加强环境教育与教学相结合,并有落实措施。要坚持“普遍渗透,有机结合”的原则,进一步丰富学科与环境相关的讲座,并组成一个系列。要开展不同类型的学科演讲比赛或征文比赛,并在学期考试中体现相关环保知识内容。环境教育实践活动进一步完善,形成有组织有计划的活动。要全面贯彻学生参与环境保护行为的基本思想,并达到教育深化的目的。

(2)加大环境教育宣传活动的力度,学校常规活动进一步强化环境保护教育的渗透。要抓好环境教育月教育工作,强化思想教育,丰富活动内容。校团委要规范学生开展有关活动,形成系列的主题活动,如专题讲座、参观调查、纪念活动、征文竞赛、废品回收、环保签名等活动,都要列入学校常规活动的范围,并组织开展评比工作。各班每学期开展的环境班会课活动,并组织各班主任进行相互研讨学习。学校广播站、宣传栏以及各班黑板报等要成为宣传的主阵地,积极开展宣传环境知识等宣传活动,广播站要定期播放环保宣传资料,并做好记录。学校宣传栏定期张贴有关环保宣传画报,宣传栏及墙报要有照片记录。科技活动小组要继续开展环保活动,并做好计划与总结工作。

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇六

1、销售流程管理和5s管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。

2、销售绩效的规范管理:

(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。

(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的`意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。

(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。

(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。

3、营销管理:

(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。

通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。

(2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。

(3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。

(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。

专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率,顾客占有率是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量,而是因为服务质量,所以必须建立优质化的售后服务体系,必须以提高顾客满意度为中心,牢记热情接待,保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。

(1)可信的服务承诺;

(2)保姆式的提醒,跟踪服务以及预约服务;

(3)礼貌的服务接待;

(4)负责任的问诊及检查;

(5)尊重客户的意愿;

(6)可靠的维修质量;

(7)明确,可接受的维修项目和费用说明;

(8)超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是:顾客接待、明码标价,准时交车,车辆清洁,一次修复,售后服务跟踪。

2、建立以顾客为中心的评价制度:主要指标有:

(1)回厂率:不得低于50%,否则说明客户在流失。

(2)返修率:不得超过3%。

(3)定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。

(4)客户投诉率:必须以专业的接待方法,站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报,它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的责任。

3、加强对售后服务的管理:

(1)绩效管理:如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。

(2)现场管理:5s管理,如油水不落地,物物有定位等。

(3)动态管理:如看板管理,其功能是:有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。

4、搞好零部件与精品的管理工作:零部件与精品的管理分内外两部分:对顾客服务的目标为:纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为:销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5s管理等。

随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生的资源,对企业的生存和发展至关重要。因此,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘,培训,使用,考核,评价,激励,调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店]各项指标,任务的完成,为公司创造价值。具体包括:人员招聘与录用;员工培训与转训;薪酬与绩效考核;员工激励,奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。

企业的目标是生存、发展、活力,其核心目标是获利,也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化,规范化,不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营,科学管理,合理使用资金,减少库存资金占用,控制消耗,降低费用。

绿色金融工作计划 绿色学校工作计划篇七

环保事业是我国的一项基本国策,少年儿童环保意识关系人类未来的前途,帮助他们从小树立可持续发展的观念是我们教育工作者义不容辞的责任。

学校重视环境教育工作,认真组织学生搞好各种环保教育活动。学校主要结合劳动教育、综合实践,在培植花木,绿化校园中做了大量工作。校园环境优美,空气清新。

培养少年儿童认识自然,珍惜资源,善待地球的环境意识和道德行为,帮助他们从小树立可持续发展观念是我们创建绿色学校的宗旨,保护生态环境建设绿色校园是我们的绿色行为。

二、创设良好的教育环境

本着处处有教育的思想,利用春季大好时机,调整花木布局,搞好学校绿化、美化工作,并给每样花木挂牌,创设文化氛围,使学生从中了解花木具有消除和抵抗污染的特性,增强学生自主学习的自觉性。制作宣传标语,规范师生绿色行为。严格执行检查监督制度,搞好环境保护工作,创设美丽清新的校园环境,形成环境教育氛围。

三、认真搞好环保培训工作

为了使广大教师掌握环保知识,提高业务工作能力,更有效地对学生进行环保教育,学校领导组织教师开展有关环境教育学习和活动。不断提高教师的理论水平和环境教育能力。

四、认真做好环境教育工作

通过学校宣传栏、班级板报、红领巾广播站、国旗下讲话、班队会、家长会等,面向全体师生、学生家长及社会进行宣传教育,使绿色教育在家庭、新农村扎根、开花、结果。

五、认真做好课内教育。

1、各学科认真进行渗透教育,把环保教育,寓于教学之中。教师能够着力挖掘教材中的环保素材,结合实际生活,做好环境教育工作。

2、加强环境教育,使学生初步掌握环保知识,增强学生环保意识。

3、充分利用环保日,通过国旗下讲话对全体师生进行环保教育。要求每班每学期最少进行两次环境教育专题或渗透教育。

4、聘请县环保局班干部来校上环保教育课,使教师和学生更多地了解一些环保知识。

六、认真组织课外实践活动

1、以班为单位成立环保小组,都有相应的活动内容及辅导教师,能够定期搞好环保活动。

2、认真组织学生参加学校绿化、美化、净化校园劳动。积极开展“筑起一片绿色天地”活动。定期绿化除草,翻地松土,防涝抗旱,修剪花木等护绿活动。在净化校园方面,师生开展“身边无废物”活动,及时清除卫生死角,做到身边三无:无纸屑、无果皮、无包装物。

3、认真组织学生参加社区环保宣传、调查、监督活动。

(1)、组织学生对附近街道、村庄张贴宣传标语,宣传绿色行为。

(2)、组织学生对道路护绿。

(3)、组织学生对浦阳江进行水质调查,寻找污染源,并写出调查报告。

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