应聘成功的工作设想 客服应聘工作计划和目标

应聘成功的工作设想 客服应聘工作计划和目标

ID:1704548

时间:2023-08-12 19:35:10

上传者:曹czj

计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

应聘成功的工作设想 客服应聘工作计划和目标篇一

一、钻卡金卡客户固定服务项目

开通健康服务车免费接送住院客户。

2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向^v^金卡钻卡贵宾通道^v^指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。

3、免专家及普通挂号费。

4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。

5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。

7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会、酒会、运动会、旅游、电影观赏、音乐会等灵活多样的形式举办,体现出^v^为客户创造价值^v^的理念。

二、贵宾卡服务期限

有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

三、钻卡发行方式

医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。

四、客户服务细节

客户数据采集与建档

每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

2每隔二个工作日可在^v^客户查询^v^系统中查询客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在客户档案中标出^v^钻卡^v^^v^金卡^v^^v^普通卡^v^类别。并做好相应后续服务归纳划分。

3为每一位客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。

4每月30号前,统计出次月将过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

5保留客户电子版信息。按^v^客户类别^v^、^v^客户生日顺序^v^、^v^客户序号^v^等类型建立客户电子文档清单,以方便查询。

五、客户服务项目实施

、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

2、每统计出客户生日信息资料,制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。

3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。

4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。

5、开通服务热线,随时进行健康咨询。

应聘成功的工作设想 客服应聘工作计划和目标篇二

(一)我们将一如既往的为各部门举办活动拍照,并及时报道。

(二)我们会竭尽全力配合团委将院报完成更加出色,充分展现我们吉科的.风采。

1.招新。编辑部应招收文笔好、责任心强的同学10名左右作为新干事。新干事的面试问题及复试考题要仔细斟酌,提前拟定。编辑部与宣传部的部长应在开学后尽快商讨找新的各项事宜。

2.辩论赛。为了辩论赛的顺利举行,编辑部的全体成员应当集思广益,拟定较为创新且具有时代意义的主题和辩题。编辑部做好引体和主持人串词编写工作,认真做好每场辩论赛的记录工作。

3.组织干事积极参加各种征文活动。即可以提高编辑部干事的写作能力,又能够让干事们在社团工作之余有所收获。

4.校刊的筹备工作。由于校刊常年征稿,要提前做好校刊的征稿宣传工作,让广大师生能够及时了解校刊的栏目设置、来稿要求、审稿制度和校稿流程等。为小学期校刊的出版工作奠定基础。

1.编辑部每周开一次小例会,方便工作任务的布置和部员之间交流。为避免成员们心理落差(对文学的热爱受到工作任务的打击),小例会上大家可以探讨一些文学上的问题,分享一些优秀的文章,谈谈个人感受。既提高了部员们的文学修养,又能增进部员之间的感情,是大家更加团结,为文学社的工作注热情。

2.部长和干事每月须鞋一份工作总结,对自己该月的工作成果进行整合,总结经验,确立工作目标。这样才能以饱满的热情迎接新的工作。

3.积极配合其他部门的工作,为读者协会能出色地搞好各项活动尽一份力量。

1充分利用现代信息网络优势,配合宣传部在网络上创办特色版面,拟建电子化交流平台,方便读者协会成员及校内外文学爱好者分享信息资源。2加强与其他社团的合作与联系。比如充分利用校广播站的宣传力量,为广播站提供部分稿件,以加强对读者协会的宣传。

应聘成功的工作设想 客服应聘工作计划和目标篇三

清华大学工商mba硕士毕业、拥有建造师执业资格证书、北京户口……萧山一家大公司通过猎头聘请了一位“高级人才”,不料竟是个只有小学文化的“水货”。公司一怒之下报警,这位“高级人才”也因伪造国家机关证件罪,伪造公司、事业单位印章罪,伪造身份证件罪站到了被告席上。(11月4日中国青年网)

一个在不少人看来是“水货”的小学生,竟然凭着一套虚假履历复印件,成功骗取了各家公司高管的“信任”,逃过了公司董事长的“法眼”,应聘成为公司高管一员,听起来很具一番讽刺意味。

记得前段时间,媒体曾报道过几起“求职歧视论”,其中不乏资深hr现身说法,“非985毕业的简历直接扔掉”;也有校招负责人高调宣称,“只要985、211院校学生”。没曾想,在众多正规高校毕业生都还在受到求职鄙视的时候,“假”高校毕业生竟然获得“青睐”,真不知是打了谁的脸。

尽管我们讨厌歧视,但也必须面对现实,假设这名“假履历”求职者没有那纸文凭,没有那些漂亮的能力“证明材料”,估计连参加应聘的资格都没有。

当然,或许有人会讲,公司之所以被骗,更多是“猎头”的原因,如果没有“猎头”牵针引线,说不定公司会认真审核、仔细把关,就不会上“假履历”的当,更不会被钻制度空子。诚然,“猎头”必然要担负一定责任,但是我们必须清醒地看到,“猎头”只负责了推荐,具体的面试、把关全都在公司管理层手上,如果应聘者没有几把“刷子”,一样没法顺利通过,最大的问题其实仍旧在公司方面。

这样一来,话题似乎将回到另外一个老生常谈的问题,究竟是文凭重要还是能力重要?这个问题或许永远没有标准答案,毕竟这是见仁见智的事情,每个人都有自己衡量的标准,尽管不少人口头上、内心里都赞同“能力重要”,也有很多实例证明能力的重要性,但谁也不敢否认,在当今社会,文凭仍是求职的敲门砖。当然了,如果文凭和能力同时具备,那就更加完美。不过,切莫为了求职而如报道的那样去“造假”,否则,那就不是完美,而是“完蛋”。

尽管目前“假履历求职”的闹剧已被揭穿,但其背后仍有很多问题亟待解决,如,究竟是谁制造了这些“假履历”、用人单位招聘程序是否会产生变化、能否在一定程度上缓解当前社会的“求职鄙视”等等,都需要我们“以观后效”。

不过,如果这起案件能够引发全社会开展一次关于诚信的讨论,进行一次就业市场的变革,那么也算是“有所补过”,我们不妨拭目以待。

文/陆仁忠

应聘成功的工作设想 客服应聘工作计划和目标篇四

感谢您在百忙之中抽出时间来查看我的求职信,希望我能为贵公司的辉煌尽一份力!

我是一名应届毕业生,来自xx,农村生活铸就了我淳朴、诚实、善良的性格,培养了我不怕困难挫折,不服输的奋斗精神。在大学三年期间,通过全面,系统的学习,我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识,而且还具备了一定的实际操作能力和技术。对于office办公软件,常规的网络技术都能简单应用.并参加了中级秘书资格培训、人力资源师培训。在学习专业知识的同时,还十分重视培养自己的动手实践能力,利用20__年暑假到xx实习,工作塌实、认真,并得到单位领导的好评。

寻找一个掌握扎实专业知识并具有一定工作能力和组织能力的部下,是你的愿望。谋求一个充分发挥自己专业特长的工作单位,并能得到你的关照,是我的期盼;得力的助手,有助于你工作顺心;合适的工作单位,有助于我施展才华。或许我们会为着一个共同的目标而站在一起,那就是:将贵单位的辉煌历史写得更加缤纷!愿为贵单位工作,并奉献自己的青春和才华。期盼和感谢你的选择!

作为大三毕业的学生,虽然工作经验不足,但我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会,以期进一步考查我的能力。

此致

敬礼!

应聘成功的工作设想 客服应聘工作计划和目标篇五

目前所在: 佛山 年龄:

户口所在: 佛山 国籍: 中国

婚姻状况: 已婚 民族: 汉族

培训认证: 未参加 身高: 168 cm

诚信徽章: 未申请 体重: 57 kg

人才测评: 未测评

我的特长:

求职意向

人才类型: 普通求职

工作年限: 职称: 中级

求职类型: 全职 可到职日期: 两个星期

月薪要求: 面议 希望工作地区: 佛山,中山,清远

工作经历

公司性质: 民营企业所属行业:

担任职位: 预算部副经理

工作描述: 负责房地产开发项目土建、安装、市政、园林、装修工程的招标及合同管理、签证、预结算审核(“星座尚筑”项目建筑面积30000平方,“尚墅君庭”项目一二期建筑面积75000平方米)

离职原因:

公司性质: 民营企业所属行业:房地产/建筑

担任职位: 预算部主管

工作描述: 房地产开发(土地面积530亩,建筑面积100万平方)

离职原因:

公司性质: 民营企业所属行业:房地产/建筑

担任职位: 预算部主管

工作描述: 房地产开发

离职原因:

公司性质: 民营企业所属行业:房地产/建筑

担任职位: 机电主管

工作描述: 机电安装施工单位,主要做政府工程的水电、消防、空调、市政工程安装(新市府行政大楼、德信广场、展览中心、检察院行政大楼、办证中心东座、大良污水系统改造)

离职原因:

公司性质: 事业单位所属行业:房地产/建筑

担任职位: 设计 施工 预决算

离职原因:

志愿者经历

教育背景

毕业院校: 长春建筑高等专科学校

专 业 一: 造价 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语: 英语一般 粤语水平: 优秀

其它外语能力:

国语水平: 优秀

工作能力及其他专长

曾经参与的工程及项目及担任职务:(从最近开始)

1. 佛山市顺德区龙华房地产开发有限公司预算部副经理,负责房地产开发项目土建、安装、市政、园林、装修工程的招标及合同管理、签证、预结算审核(“星座尚筑”项目建筑面积30000平方,“尚墅君庭”项目一二期建筑面积75000平方米)。

2. 鹤山市坚美房地产开发有限公司预算部主管,负责房地产开发 “坚美园” 项目给排水、消防、自动报警、通风空调、高低压配电、智能化、设备安装、市政、园林、装修工程的招标及合同管理、签证、预结算审核(土地面积530亩,建筑面积100万平方)。

3. 佛奥集团有限公司预算部主管,负责下属佛山奥园(土地面积1000亩)、佛奥棕榈园(土地面积约200亩)、奥园华庭(建筑面积50000平方米)、佛山宾馆(五星级)所有项目给排水、消防、自动报警、通风空调、高低压配电、智能化、设备安装、市政工程的标底、签证、预结算审核。

4. 顺德市联盛工程公司机电主管,主要做政府工程的水电、消防、空调、市政工程安装(新市府行政大楼、德信广场、展览中心、检察院行政大楼、办证中心东座、大良污水系统改造)。

5. 广东省第五建筑工程公司安装分公司预算员,施工单位一级企业,主要做办公楼、住宅综合楼、宾馆酒店的水电、消防、空调工程安装。

自我评价

本人是个踏实做事的人,诚实可信,有较高的专业水平和职业道德,有较好的沟通能力和团队合作精神,大学毕业从基层做起,熟悉施工,熟悉设计,对工程造价管理工作有丰富的经验,跟进负责管理过的项目包括大型住宅小区商品楼、学校、综合商业广场及酒店等,并且不断学习,不断提升,对各项造价指标严格控制,得到公司领导及广大同行的认可,从设计、招投标,合同、施工过程管理及结算各个阶段严格把关,真正把造价管理工作落到实处。人生是一个不断发展不断提升的过程,相信贵公司给我的一个机会,会为贵公司节省更多的开支、带来更大的效益!

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