个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标

ID:1711445

时间:2023-08-14 07:25:17

上传者:曹czj

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇一

英语的学习,首先要突出学生主体,尊重个体差异,让学生在老师的指导下构建知识,自主的去学习,而不是一直被动的接受知识。既学生通过英语学习和实践活动,逐步掌握英语知识和技能,提高语言实际运用能力的过程,拓展视野,丰富生活经历,开发思维能力,发展个性和提高人文修养的过程。在本学期的英语教学中,要坚持面向全体学生,关注学生的情感,激发他们学习英语的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,使他们在学习过程中发展综合语言运用能力,提高人文素养,增强实践能力,培养创新精神。

整体设计目标,体现灵活开放,目标设计以学生技能,语言知识,情感态度,学习策略和文化意识的发展为基础;提高技能,磨练意志,活跃思维,展现个性,发展心智和拓展视野;采用活动途径,倡导体验参与,即采用任务型的教学模式,让学生在老师的指导下通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功;注重过程评价,促进学生发展,建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。在教学过程中以形成性评价为主,注重培养和激发学生的积极性和自信心;开发课程资源,不只是通过教材来教学生知识,给学生提供贴近学生实际,贴近生活,贴近时代的内容健康和丰富的课程资源,要积极利用音像、电视、书刊杂志、网络信息等丰富教学资源,拓展学习和运用英语的渠道。

二、教材分析

本学期所授课程为普通高中课程标准实验教科书英语模块必修(1)和必修(2)两个模块。(人教版)共10个单元内容。该教材贯彻了新的教学理念,以学生为中心,改变了传统的以知识内容为本的结构体例,代之以能力为本的多样化的结构体例,以语言技能和语言知识为主线,融入学习策略的教学以及情感态度和文化意识的培养。

与以往教材相比,话题广泛,题材新颖,在教材活动安排中为学生获得四种技能提供各种学习策略,这是其它教材所没有的。大大地增加了语言的输入,其输入远远大于输出的要求。此外,新教材全部采用英文编写,需要的词汇量太大,很多学生,特别是基础较差的学生学起来很吃力。注重提高学生的语言认知能力,内容贴近高中学生生活,选取他们所所熟悉的语言素材;同时加大了语言信息量的输入,使学生大量地接触接近英语原文的语言素材,通过耳濡目染、潜移默化的方式,帮助学生养成用英语进行思维和表达的习惯。学生顺利完成说和写的任务提供了充分的语言支持。教材系统地介绍了不同阶段的写作策略,提供了可供模仿的范文,展示了如何恰当地使用连接词。高复现率是北师大版教材的另一个特点。教材在学习策略、语法、词汇等基础语言学习方面努力为学生创造了大量的语言运用向纵深发展的见面机会。另外,对学生学习过的词汇及其用法进行系统地梳理,帮助学生掌握和使用基础的英语词汇。

本教材重点是培养学生用英语获取信息,用英语分析问题,用英语进行思维与表达,注重培养学生自主学习,小组合作学习的能力,从而提高学生语言综合应用能力。重点与难点相辅相成,由于缺乏相应的语言环境,学生们除了课堂上,使用和接触英语的机会不多,从而影响了学习的成效,因此如何创设适当的情境也是教学一大难点。

三、教学措施

(1)做好初高中衔接工作。高中阶段在教学对象、教学内容、教学要求、教学方式和学习方式方面和初中存在很大的区别。因此,在第一节课,通过简单的介绍和介绍一些英语学习方法和习惯,帮助高中学生了解这些差异,引导他们尽快适应高中的学习与生活。在开新课之前,先让学生以一段自我介绍来发现和改正文章中的语法错误、和同学们常犯的语法现象。搞好高初中之间的词汇衔接和语法衔接,为开新课做好准备。或者在学习新课的过程中的,穿插进行知识的衔接,做好计划,抓好落实,以新带旧,温故知新。

(2)认真研读新课标,以学生为本,改变传统教学观念,吸收传统教学手段的精华结合新理念,备好每班学生的实际情况,因材施教,仔细考虑每节内容、重点、难点、疑点和材料的取舍。注意观察学生的实际反映,掌握情况,及时改进和修订教学方案。精讲,尽量在课堂上给学生留出时间吸收巩固。

(3)每一单元选取精彩段落要求学生背诵或上朗读,或者利用我们英语组下发的诵读文章,来检测学生掌握情况。利用早读时间与学生一起朗读,进行抽查,同时做好单词、短语和句型测验。

(4)因材施教,与优生谈心,使他们对英语学习有一个正确的观念;加强对他们的学习及解题方法的指导,引导其分析其优势和存在的不足之处,提高学习效率。利用课后时间加强专项训练。对于差生,着重保证对基础知识的掌握。

(5)分层次教学,分层次布置作业,作业加评语及面批,对他们的不足之处及时指导,及时调整尽量,争取每一个学生都有收获。

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇二

本学期,本人承担____班的地理教学任务,每周__个课时。所使用的教材是在国家《____》精神和《____》的基本理念指导下编写的__教版地理新教材。新课标,新教材,新环境,高要求给本人教育教学工作带来新的挑战。世纪学校良好的人际关系,先进的教育理念,爱的氛围为教育教学提供了理想的育人环境。我校坚定不移的全面提高学生综合素质的理念给了地理学科应有的地位,大多数学生对地理学科怀有浓厚的兴趣,计算机辅助教学,网络环境,完备的地理教具为地理教学提供了最根本的保障。

二、指导思想

在新课标理论的指导下,以世纪精神为指针,以学校教导处工作计划为指导,加强课堂教学,尽快适应网络环境下和计算机辅助下的地理课堂教学模式,更加高效地完成本学科教学目标。积极参加教科研活动,努力使教学水平,业务能力有更大的提高。同时,通过传授与学生生活密切联系的地理知识,传达地理思想,培养学生学习地理的兴趣和初步能力,最终使学生从“学会地理”,走向“会学地理”。

三、教学要求

1、抓好常规地理课堂教学。认真备好每一节课,努力讲好每一节课;保障每节一练,做到全批全改。

2、认真学习新课标理论,领会新课标精髓,用科学的理论指导教学实践。

3、充分利用网络资源,切实做好地课备课资料的收集,整理工作,为地理课件的制作准备充分的素材。

四、重点、难点

(1)各大洲的地形特征和气候特征;

(2)几个大国的人文特征.

五、完成本期教学任务的具体措施

1、认真参与集体备课,精益求精,争创优秀教案。

2、申请购置教学必备的地理教具,软件。做好器材的登记,使用,保管工作。

3、积极参加教研教改活动,在教研处,教务处的指导下,努力使教育教学能力再上新台阶。

4、教学中关注学生的身心发展。结合学科特点,开展学科知识竞赛活动,激发学生学习兴趣。

5、积极参加计算机培训并不断自学,提高课件的制作水平,争创优秀课件。

6、参加听课评课活动。虚心向他人学习,取长补短,不断提高教学水平。

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇三

我未来三年的职业生涯规划前言当今社会竞争激烈,做一份有效的职业生涯规划是我们在人才竞争中占有一席之地的重要利器。“凡事预则立,不预则废”,一件成功的作品,在它问世之前都是经过精心策划的,我们人也是一样。机遇从来只青睐有心人,作为一名将踏进社会的学生,只有尽早进行科学的个人职业生涯设计,才能把握开天辟地的利斧,获得机遇的青睐,终极迈向成功。我儿时的梦想就是做一名和机器打交道的技术员,高考的失利让我选择了技校生活。“大鹏一日腾风起,扶摇直上九万里”,为了梦想的实现,我试着未自己拟定了一份职业生涯规划,对将来三年进行了设计。

一、自我盘点

我是山东省煤炭高级技工学校三年制08级机电一体化五班的冯敏敏。我性格活泼开朗,乐观上进,喜欢小创造、小发明,对操纵机械和制造新产品感爱好,除此之外,对中国古文情有独钟,尤其喜爱中国史书。爱好体育运动。喜欢在周六的下午,捧一本名著,泡一杯香茗,在厚重的窗帘下听着忧伤的音乐,给自己放个假,真不失为一种享受。我的记忆力比较好,但尽对不是传说中的过目成诵。缺点是经常感情用事,易冲动,做事情三分钟热度,缺乏恒心和毅力,考虑不是太周全。

二、外部环境分析

全球经济已经慢慢复苏,机电一体化就业远景也相当广泛,机电一体化已是当今世界及未来机械产业技术和产品发展的主要趋势,我一定要学好自己的专业,做机电一体化的复合型人才。我的父母非常支持我学习机电一体话专业,他们对于我的个性很了解,经常对我说服教育,固然,我现在在外地上学,但我们经常通话,让我和同学们搞好关系。山河易改,秉性难易。固然,我缺少恒心和毅力,但可以和同学们一起进步,用积极的热情鞭策自己,我相信毅力和恒心是可以培养出来的。平时多读书籍,用文学修身养性。我会尽我所能,该缺点为优点,并制定出相应的计划以针对改正,向成功一点点靠近。

三、目标确定

1、20__ 年――20__ 年学业有成期。充分利用校园环境及上风,认真学习专业知识,全面进步个人素质,并为就业作预备。

2、20__ 年――20__ 年熟悉适应期。利用两年的时间,经过不断的努力和尝试,找到合适自己发展的工作环境和岗位,成为车间的技术骨干。

四、实施策略

有了职业生涯目标,行动才是关键。

1、学历知识结构:提升自身学历层次,通过4月份的自考,拿到大专证;熟悉专业技能,参加高级工的技能鉴定,拿到高级技工证书;通过向老师虚心请教经验,努力专研专业知识,再参加技师鉴定,拿到技师证书;参加英语等级考试通过英语四级,普通话过级;参加毕业生招聘会,开始接触社会、工作,熟悉工作环境。

2、个人发展、人及关系:主要做好工作前的预备,形成一个良好的人际关系圈,和优秀的人交朋友,取长补短,虚心求教。

3、生活习惯、爱好爱好:养成良好的行为习惯,多一些的拜读文学作品,培养良好的心态,加强体育锻炼。

4、平时加强对招聘会的关注,尽可能多的参加一些招聘会,为顺利就业做预备。

5、找到一份合适的工作,在自己的岗位上努力工作,加强团队合作,经营好人际关系,低调处理内部矛盾,职场友谊在关键时刻,可以作为成功的支点。

6、向前辈主动学习,要独立思考,积极提问,积累经验,厚积薄发,为实现自己的目标作预备。一、反馈评估一份好的计划只有通过实践才能取得成效,获得价值,只说不做,到头来是竹篮打水一场空。然而,现实是未知的,定出的目标并不是一层不变的,会碰到很多不可预知的困难和阻碍,要适时而变,应时而动。计划没有变化的,好的东西只有顺应时代的发展,才会体现其价值。结束语:人生不过几十载,实践是宝贵的。一个成功的人,要珍惜时间,要有勇气,用汗水,拼搏换取成功。付出不一定有收获,但不付出一定不会有收获。生活不相信眼泪,努力才会成功,我的未来不是梦。

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇四

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4) 配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

(1)协助人力资源部做好各项工作

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇五

一、加强支部建设,坚持从严治党的方针,加强对党员的教育管理,落实科学发展观,不断推进农村党员设岗定责,吸收、培养、发展先进青年积极分子入党,推进村干部述职述廉制度,提高村党支部的凝聚力和战斗力,不断发挥党员的先锋模范作用,用实际行动带领全村人民走共同富裕之路。

二、巩固基础设施和各项村级制度

1、继续完成我村的路、堰、坝等农业基础设施,服务和方面农业生产。

2、巩固“美好乡村”已建成的成果,进一步推动新农村建设。

三、发展经济

1、鼓励村民发展养殖业,积极帮助村民协调贷款上项目,转移剩余劳动力,为民增收。

2、健全合作社各项制度,进一步推动农户实行土地流转,省出时间全心上班。

3、认真协调好土地流转工作,妥善解决土地流转工作中的矛盾。

四、其他方面的工作

1、加大合作医疗基金收取力度,力争参保率进一步提升;

3、完成好上级下达的其他中心工作。

总之, 20__年度工作我村将围绕镇党委政府的各项工作目标任务,村组干部将坚定信心,努力工作,团结协作,把社会主义新农村事业推上一个新台阶。

20__年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,也是全面完成“十二五”规划的收官之年,更是全力建设“___”的关键之年,为确保我镇顺利实现“强基础、兴产业、优环境,努力推动__经济社会又好又快发展”的目标,根据省、市、区相关部署,结合我镇实际,制定20__年__镇人大工作计划。

一、指导思想

科学发展观为指导,深入贯彻落实党的,十八届三中、四中全会及系列重要讲话精神,在区人大会的指导和镇党委的领导下,深入贯彻区委四届六次全会精神,紧紧围绕镇中心工作,抢抓工作发展机遇,解放思想,改革创新,勇于担当,锐意进取,把建设社会主义民主,法制作为根本任务,认真履行宪法和法律赋予的职权,充分发挥代表作用,为全面完成“十二五”规划任务,实现“十三五”良好开局奠定坚定基础。

二、工作举措

1、加强新代表的学习培训,提升代表履职能力。一是组织参加统一学习培训,集中学习宪法,组织法,选举法,监督法,代表法,主要内容包括代表的作用与职责,代表的权利与义务,代表行使权力的方式方法,代表大会的议事规则,代表议案和建议等有关知识。二是坚持代表小组每季度一次的学习制度,使人大代表进一步加深了对人民代表大会制度的理解,明确人大代表应该履行的职责,了解人大工作的法定程序,掌握履行代表职责的知识,增强代表工作的责任感和使命感,为在今后的代表工作中更好地履职尽责,发挥作用打下了良好基础。

2、密切代表与选民的联系,开展代表进村屯社区等活动。围绕人大代表权利和义务,以提高代表履职能力为目标,积极创造条件,进一步密切人大代表与人民群众的联系,为代表履职提供更好的服务。一是在有条件的村委会成立人大代表接待站,在选区内设立“代表信箱”,便于代表联系选民。代表深入基层联系选民,一年内不少于2次,在固定联系点上联系居委干部,群众每年不少于2次。二是组织好区、镇两级代表每年不少于2次到社区联系点开展联系活动,了解情况,听取村委会,人民群众的意见和建议。

3、坚持和完善联系代表制度,及时听取和反映代表的意见,建议。一是加强与代表的联系,扩大代表的知情权和参与权,畅通代表议政渠道。二是关心代表的工作,学习和生活,努力做到“三必访”,即:代表有困难必访;代表患病住院必访;代表无故缺席会议或活动必访。

4、围绕区、镇中心工作,组织代表视察和专题调研活动。代表视察,调研,要围绕区,镇的中心工作,结合区人大会和镇党委年度工作计划,对人民群众普遍关心的热点,难点,重大问题,特别是在加快推进以改善民生为重点的社会建设中出现的矛盾和问题,需要政府部门引起高度重视和协调解决的问题等内容进行。为代表出席区人代会,应邀列席区人大会会议和镇人代会及其他会议活动做准备。代表参加区人大会或代表小组组织的视察或调研活动,年内不少于1次,代表小组完成视察报告,调研报告不少于2 篇。

5、代表向人民群众和选民报告履职情况,接受群众监督。做好人大代表向选区选民的述职活动,今年安排3-4名代表到所在选区进行述职,密切与人民群众的联系,自觉接受人民群众的监督。报告的主要内容为代表出席区人代会,参加审议,行使权利等情况,联系村屯,服务群众情况,大会期间和闭会期间提出议案和书面意见处理解决落实等情况。代表在任期内向选区选民代表报告履职情况至少一次。

6、加大建设力度,提升人大联络室自身的工作水平。一是加强制度建设。不断完善联络室的议事程序和工作制度,更好地坚持民主集中制原则。注重探索创新,及时把实践经验上升为制度规范,促进人大工作的制度化和规范化。二是加大宣传力度。加强宣传观念,完善宣传激励机制,把我镇人大工作好的做法,经验,优秀人大代表的先进事迹及时向各级宣传媒体推介,使更多的人了解人大,认识人大,宣传人大,创造一个有利于人大工作开展的良好舆论氛围。三是加强思想作风建设和业务学习,不断提升为人民服务的水平。要树立强烈的职责意识,对人大工作和自身使命要有更为清晰的认识,增强责任感和使命感;要树立终身学习的意识,加强政治理论修养,认真学习有关人大工作的法律知识,提升业务水平,不断提高当政议政的能力,做人大工作的行家里手,提高联络室工作科学化和规范化的水平,提高工作效能。四是适应新形势,新要求,根据代表履职需要和代表个人专长,不断改进,完善,丰富闭会期间代表活动的内涵和形式,在街道设立代表活动室,努力将人大代表联络室办成“代表之家”。

20__年,我们要自觉地坚持和依靠党的领导,认真完成镇党委交办的各项任务,坚持镇人大代表联络室始终在党委的领导下开展工作,努力做好人大会交办的其它各项工作,紧密围绕区人大会的工作要点部署全年的工作,并找准切入点,分阶段,有重点地加以推进。

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇六

转眼间又要进入新的一年-xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点. 认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。

我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇七

人是万物之本,企业生存的命脉就是员工,只有企业真正关心员工,关心员工的需求,企业文化重视人文,员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。

二、不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三、加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。

2、每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。

3、每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5、每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。

15、了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。

2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、正确。

随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工同心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。

个人工作目标和计划 个人的工作计划和目标篇八

一、创建“服务形象”

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

三、增强责任感、增强服务意识,团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

四、及时处理客户投诉

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-_g-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

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