ID：231177
时间：2023-06-21 18:41:27
上传者：曹czj人生是一个充满希望和梦想的舞台。写一篇较为完美的总结需要我们回顾自己的成长历程，做到客观、真实地评估自己的表现。以下是一些对人生有深刻理解的名人名言，或许可以给你一些启发。
1、开展新型农村社会养老保险工作是深入贯彻落实科学发展观的重要体现。
2、建立新型农村社会养老保险制度，是农村可持续发展的重要保障。
3、建立新型农村社会养老保险制度，促进社会和谐稳定。
4、建立新型农村社会养老保险制度，共享社会发展成果。
5、推行新型农村社会养老保险，全面实现农村居民老有所养。
6、推行新型农村社会养老保险，解决广大农民养老后顾之忧。
7、推行新型农村社会养老保险，统筹城乡居民社会保障事业。
8、推进新农保是民生之本，参加新农保是幸福之源。
9、保基本，广覆盖，有弹性，可持续。
10、和谐社会政策好，农民百姓来参保。
11、新农保是“没有围墙的敬老院”。
12、家家有老人，人人都会老，年轻不参保，晚年谁养老。
13、早参保实惠，晚参保吃亏，不参保后悔。
14、新型农保，惠民工程，财政补贴，农民养老。
15、及时加入新农保，六十之后笑到老。
16、老有所养百姓乐，新型农保好政策。
17、莫道人间桑榆晚，农保撑起保障伞。
18、养老保险是大事，及时参保最明智。
19、上班种地两头忙，养老保险不能忘。
20、平时积累上农保，终身受益忧愁少。
21、年轻时候早缴费，白发年龄不后悔。
22、实施新农保，惠农政策好。
23、新型农保政策好，政府扶助帮养老。
24、养老保险进农家，年老生活有钱花。
25、政府补贴进万家，养老盛开幸福花。
26、农保双补政策好，农民参保热情高。
27、参加新型农保，保障晚年生活。
28、今日参保缴费，明朝养老无忧。
29、参加新型农保，享受政府礼包。
30、政府担责任，农民得实惠。
31、参加新农保，夕阳无限好。
32、参加新农保，存钱又防老。
33、参加新农保，搭上幸福车。
34、农民养老，首选农保，缴费不多，受益到老。
35、新型农保，个人缴费；集体补助，政府补贴。
36、新型农保，长缴多得，多缴多得。
37、人生之路，农保相助。
38、新农保，真是好，老来无忧儿女笑。
39、新农保，真正好，快快乐乐活到老。
40、新农保，政策好，请您安心来养老。
41、个人缴，政府补，全部计入咱账户。
42、发扬“走千家万户、想千方百计、说千言万语、吃千辛万苦”的“新农保”精神。
3.尊重老年人就是尊重自己。
4.尊老为德，敬老为善，助老为乐，爱老为美。
5.尊老敬老，是中华民族的传统美德，孝敬父母是精神文明的时代风尚。
6.尊老敬老爱老，是社会主义优越性的具体体现，是人类社会文明进步的重要标志。
7.尊老，敬老，养老，爱老，助老。
8.重视老龄问题，提高社会意识。
9.重视老龄工作，发展老龄事业。
10.只有孝敬自己的父母，才能得到子女的孝敬。
11.扎实做好老龄工作，推进和谐社会建设。
12.用我们的爱心托起老年人幸福的晚年。
13.应对白发浪潮，弘扬敬老新风。
14.营造健康老龄化的社会环境。
15.迎接老龄社会挑战，创建多元养老体制。
16.依法保障老年人合法权益。
1.以人为本，及时。
了解老年人的服务需求，为老年人提供优质服务。
2.实行首问责任。
制，做到认真接待热情服务，对服务对象咨询的事项应予以一次性告知，疑难问题应约定时。
间，应予以解决。
3.落实分管责任。
制，工作人员必须按照各自职责与分工，做到可以办理的事情当场办结，因申报资料不齐全。
等因素，造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释，明确办理的时间和地点。
4.自觉接受群众。
监督，虚心接受群众的意见和建议，不断提高自身的服务质量。
xxx。
2---。
亲人，服务做到耐心、细致、周到，不怕脏、累、苦。
（三）。
假必须经丙方同意，两天以上假期须经甲丙双方同意。
（四）。
自觉接受。
甲方的管理，积极参与社区的各项活动。
（五）。
不得索要。
丙方额外钱物。
附则。
（一）。
乙方在上。
下班和工作期间，要注意安全，如发生意外，由乙方自负。
（二）。
在乙方服。
务期间内,非乙方原因,丙方发生意外，甲乙两方均不承担责任。
（三）。
甲、乙、丙三方共同遵守国家的法律法规及。
4---。
养老工作人员，服务人员和服务对象的管理台帐。
5.严格遵守服务人。
员招聘、培顺流程。
务的日常工作，协调服务人员与服务对象之间的关系，根据服务对象反映的情况进行了核实，有责任监督、检查或调换服务人员。
务的监促检查，每半月进行一次回访及督查。
务的对外宣传和咨询工作。
一、服务形式：
1.日间照料服务：
通过居家养老服务中心，为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服。
6---司法维护及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利的服。
务。
4.文化教育类：为。
老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学习培训等服务。
5.体育健身类：为。
老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。
日托室管理制度。
1.定期向老人宣讲卫生保健知识，做好老人思想、生活管理工作。
2.保持日托室整洁、舒适、安静、安全、避免噪音。
3.统一日托室陈设、室内物品和床位摆放整齐、固定位置，不许任意搬动。
4.保持休息室清洁。
卫生，注意通风，每日清扫1—2次，每周彻底清扫、消毒一次。
5.日托室内不许吸。
烟。
8---。
自己饭量盛饭打汤，避免造成浪费。
5.在食堂用餐人员，一律服从食堂管理和监督，受护公物、餐具，讲究道德，如有损坏照价赔偿。
兴化。
为认真贯彻民政部。
《关于开展养老服务社会化示范活动的通知》和泰州市委、市政府《关于。
实施改善民生十大工程的意见》，结合我市实际特制定实施方案如下：
一、指导思想。
开展村居家。
年人的生活照料、文化娱乐、康复。
负责日常工作。服务站及时发放招募倡议书，组建居家养老义工服务队和社区志愿者服务队，并根据队员的特长、职业、年龄等分类登记造册。
调查服务需求。
居民小组长对居民。
疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
广泛宣传发动。
示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况。
反馈表。
加强指导和监。
管。
区、镇民政。
部门要加强对居家养老服务站的业务指导和监管，督促各服务站正常、规范开展服务。定期。
组织培训活动，提高居家养老服务站的管理水平和养老服务工作人员的业务能力。通过走访。
调查、电话询问等多种形式了解服务站开展服务的情况，确保资助资金全部用于设施改造和。
养老服务等方面。建立年检制度，对符合受助条件的继续完成资助，对不。
3、全面掌握服务对。
象的需求变化情况，及时调整服务项目，妥善安排服务人员上门开展服务；
4、经常听取服务对。
（一键通）工作实施方案。
2013年，市、区两级政府均将建设社区居家养老服务信息系统纳入政府“十件实事”，提出到2013年10月实现中心城区全覆盖，为65岁以上的居家老人免费提供“一键通”服务。前期，区民政局在我街119社区和青翠苑社区等进行了社区居家养老服务信息系统建设试点工作。根据6月9日会议精神，现制定（一键通）工作实施方案如下：
一、指导思想。
16---。
（一）加强领导，宣传到位。每个社区都要成立由社区居委会主任任站长，社区居民小组长、义工代表为成员的居家养老服务领导小组，负责社区的居家养老工作，并明确专人负责日常工作。做到认识到位、责任到位、措施到位。要进一步加强“一键通”宣传力度，通过采集信息等多种方式让每个老人知晓“一键通”为今年市政府“十件实事”，确保宣传不留死角。
（二）摸底调查，落实到位。实行社区工作人员包网格的工作方法，开展老年人“一键通”意向普查，按照年龄分类汇总,对不同类型老人的基本需求有大致了解。要进一步完善65岁以上老人信息，按下发的《一键通信息采集表》采集完善老人信息，要实实在在入户到位，做到社区不漏户，家庭不漏人，一人一档，责任到人。同时将空巢独居老人、困难老人、残疾老人、百岁老人的服务需求单独汇总。
（三）主动宣传，明确对象。
18---日间照料室、棋牌室等。社区要积极培育社区社会组织，大力发展社区志愿服务、社工服务、社会服务，根据老年人的不同情况，分别提供无偿、低偿、有偿服务和志愿服务。
（六）建好队伍，创新机制。
站要及时向社区公示结对服务对象、服务内容、服务时间、收费方式和服务电话等。每次服务后填写服务情况反馈表。
（七）提供模式，明确流程。
20---就近安排相关企业和社会组织承担；对空巢老人的“一日三访”和日常生活关怀，由社区网格员和志愿者承担。
根据市养老办关于“一键通”服务24小时开通和“加事、加钱、不加人”的原则，建议给予值守人员和社区网格员一定经济补助。
（九）组织培训，加强指导。
街道办事处“一键通”推进工作领导小组对社区居家养老服务信息系统建设的业务进行指导和监管，督促各服务站正常、规范开展服务。定期组织培训活动，提高居家养老服务的管理水平机养老服务工作人员的业务能力，努力圆满完成这项关乎老年人的民心工程。
五、工作要求。
22----。
甲方：(服务机构)
乙方：(服务对象)
为营造温馨、舒适、安全的居家环境，满足老年人"老有所养、老有所乐"的生活需求，明确相关各方的权利义务，保障各自的合法权益，依据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》等法律规定、以及行业及地方规范，本着诚实信用原则，经过友好协商，就向丙方提供养老服务事宜，自愿达成以下协议条款，供各方遵照履行：
一、服务内容和标准
参照《长春市民政局居家养老护理服务基本标准》中的相关内容。
服务地点：乙方户籍所在地
协议期限：自 年 月 日至乙方不再需要或政府不再提供补助或甲方不再从事服务。"
二、服务费用支付方式：
(一)结算方式
2、居家老人是自费服务的人员，根据服务情况交纳服务费。
(二)结款日期
1、结算方式为第二条第(一)款第1项的`，结款日期为每月5日前由政府将上月发生服务费划转到甲方账户。
2、结算方式为第二条第(一)款第2项的，根据服务情况按次结算。
(三)服务价格
不同服务项目由甲方根据市场指导价或平均价进行核定。
(四)结算系统
1、结算方式为第二条第(一)款第1项的暂用现"长白系统"为结算系统，如甲方开发出相对更完善的结算系统，可改用甲方相关系统进行结算。
2、结算方式为第二条第(一)款第2项的，按照甲方结算系统结算。
三、服务流程 甲方根据服务需求制定服务计划甲方进行服务乙方按规定结款。
四、甲方的权利和义务：
1、甲方负责日常管理工作，并保证工作人员身份清楚、手续完备、身体健康、无不良社会记录。
2、甲方负责对员工期进行职业道德和职业培训，取得护理职业资格方可上岗。
3、甲方可根据乙方需求提供护理人员，建立护理人员档案。
4、甲方应与乙方保持经常联系。每月通过电话或者派员走访、征求乙方意见、及时处理乙方提出的合理问题，改进服务，必要时调换相关服务人员。
5、甲方保证对乙方的服务不因自身原因而中断。
6、甲方有权确定乙方是否为民政服务对象;并有权依本协议约定向乙方(自费服务人员)收取服务费。
7、甲方有权拒绝乙方提出一切不合理、不合法的要求，维护自己的人格尊严和财产权利不受侵犯。
五、乙方的权利和义务：
1、乙方依本协议接受养老服务和缴纳服务费。
2、乙方有权要求更换相应的服务人员。
3、乙方及时提供服务所需各种证件。若因乙方原因致使甲方无法服务，由甲、乙双方协调处理。
4、乙方对甲方服务人员要做到平等待人、不歧视、不虐
5、甲方为乙方提供养老服务期间，正常所需生活支出的费用由乙方来承担;乙方如需就医，其产生的医疗、生活等费用由乙方自行承担;非因甲方的过失所造成的事故(如乙方自行外出活动时所发生人身伤害等)其赔偿费用应由责任人来承担。
6、乙方不得强迫护理人员从事协议以外的工作，不得私自将护理人员转让给他人服务。不得将护理人员带往其他省市。
7、乙方有权拒绝护理人员将同乡、亲友带入家中，有权拒绝护理人员使用家中长途电话、电脑。
8、乙方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对服务人员因工作失误造成的经济损失，应与甲方协商解决或求助法律帮助，不得侵犯护理人员的人身权益。
9、甲方服务人员在服务期间，突发急病或其他事故伤害时，乙方应采取必要措施，治病救人。因从事协议规定的工作致伤，应适当负担护理人员医疗、医药费用。
10、乙方应如实告知甲方身体状况，如高血压、心脏病、脑梗塞、过敏史等有危险性或容易突发性疾病，并告知相应的注意事项。因隐瞒病情而发生的意外甲方不承担责任。
六、协议的终止、解除和续签：
1. 如其中一方需终止此协议，需提前15日告知对方。如发生纠纷，应先协商解决，协商不成可向法院提起民事诉讼。
2. 如乙方属自费人员，没有按照约定缴纳服务费，甲方有权停止服务。
七、法律责任：
任何一方不得以暴力或者其他方法侮辱、诽谤或者虐待对方，任何一方合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。
八、违约责任：甲方应在服务期限内，根据乙方需求为乙方提供服务，如乙方对甲方提供的服务提出异议，甲方应及时做出调整和改进。
九、其它约定：
本协议一式二份，甲乙两方各执一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
乙方:__________。
二、技术支持与服务。
二、________年返修)光驱、软驱保修________年。
2.本公司可根据客户需求安装操作系统，如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间：交货地点：扬州交货方式：公路货运付款方式：现款。
四、为缩短订货期，买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名，卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方，即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方，卖方在收到合同原件后，五个工作日内将盖有买卖双方合同章的`合同邮寄一份给买方。
五、本合同壹式贰份，由双方加盖合同章后生效。
甲方：__________乙方：__________。
代表：__________代表：__________。
开户银行：__________开户银行：__________。
帐号：__________帐号：__________。
日期：__________
2、做一个健康的标语老人，享受幸福的养老生活。
3、传承尊老传统，服务弘扬中华美德。标语。
4、你对老人好，养老老人亲你。服务。
5、家家有本难念的标语经，人人都会老，养老人人都会尊老，服务社会才会更好。标语。
7、坚持党政主导、标语社会参与、全民关爱的方针。
8、关爱老人，构建和谐。
9、老年人是社会的宝贵财富。
10、深入发动，广泛宣传，努力营造尊老爱老的良好氛围。
11、孝顺老人，给孩子做榜样。
12、党政主导，社会参与，全民关爱。
13、做好老龄工作，发展老龄事业，促进社会稳定。
14、加强基层老龄工作，共同打造和谐沈河。
15、为官先尊老，大家都说好。
16、老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。
17、巩固全国老龄工作先进区成果，推动沈河老龄工作再上新台阶。
18、坚持“党政领导、社会参与和全民医保”老龄工作政策。
19、今天照顾老人，就是明天照顾自己。
20、保护老年人的合法权益是全社会的共同责任。
21、家里有老人是一种福气。
22、提高老年人的`生活质量，丰富老年人的精神生活。
23、发展老龄事业构建和谐社会。
24、老龄工作应当以老年人为基础，面向社区，面向基层。
25、老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。
26、诸德孝为先。
27、敬老从心开始，助老从我做起。
28、认真落实科学发展观，全面推进老龄事业发展。
29、老龄事业的快速发展是人类文明进步的重要标志。
甲方：
乙方：
为建立_________社区居家智慧养老服务中心（儿童之家）（以下简称：社区养老服务中心），努力丰富_________社区居家养老服务内容，提高_________社区居家养老服务水平，将_________社区打造成_________片区智慧养老样板社区，经甲乙双方充分协商，达成协议如下：
在甲方行政管理区域内由乙方投资建设“孝行天下”北斗社区居家智慧养老服务系统，依托北斗导航定位老年个人终端，结合“互联网+综合服务管理平台及中国老龄委社区居家养老项目设定指导标准”为老人提供文体娱乐、健康管理、助餐助行、便利生活、日间照料、心理慰藉、临终关怀、儿童之家等贴心的服务,详见服务项目报告。（社区居家养老服务项目报告附后）。
乙方无偿使用甲方坐落在______。
1、根据项目需求，甲方在其行政管理区域内筛选符合条件的老年活动和养老服务的场地和设施，由乙方根据社区意见、老年活动和养老的需要及中国老龄委项目指导标准投资打造社区居家养老服务中心，其装修打造、设备增设和未来社工服务的费用全部由乙方承担，为了确保_______社区居家养老服务的连续和深入开展，改造后的服务设施，在相关政策不变的前提下由乙方根据社区居家养老和活动的要求，要求长期使用。
2、根据项目需求，甲方授权乙方，合理调配筛选社区老年活动和养老场地内的现有基础设施和设备，以便更加完善地为居家老人服务。乙方在使用期间,应当妥善保管房屋，按照约定的`用途使用，不得进行违法活动，否则甲方有权解除本协议。
3、甲方可指定专人对项目进行监管，并积极协调上级和相关部门协助乙方开展项目，项目开展后，甲方向乙方做好相关设备和管理的移交。
4、甲方协调或组织，提供乙方项目开展中相应的人力资源，并优先提供具备劳动能力的40/50年龄阶段下岗待业人员、扶贫政策帮扶的人员。
5、甲方有义务协助乙方做社区居家养老服务中心工作开展的相关宣传。
6、社区居家养老项目是乙方在国家政策和各级政府相关职能部门指导下推广的民生工程，目的是为社区分担服务义务，甲方作为购买第三方服务的主体单位，应在社区养老服务中心的用水、电、暖、气给予乙方减免（按文件执行，社区配合乙方办理）。
1、根据项目建设需求，由乙方投资，资金具体额度根据具体项目实际需求决定，项目的运营由乙方负责，甲方负责监管。
2、乙方有义务在开展的项目中，优先安排项目所在社区内，具备劳动能力的40/50年龄阶段下岗待业人员、扶贫政策帮扶的人员就业。
3、乙方有义务，及时开展项目落实，向社区老人和居民提供服务。
4、乙方必须“以政策开展、以中心服务、以主任管理”,将服务、质量、安全、管理放在首位,不得向老人和居民推送、宣传、售卖国家法律法规禁止的一切违法违禁产品,所有植入服务中心的老人用品、医疗器械等均要有符合国家相关行业标准,且要经甲方安全审查许可。
5、乙方对外必须以社区居家智慧养老项目的名义开展,并接受所属社区和甲方的监管与指导,以确保社区居家智慧养老项目服务的政策和方向。
6、协议约定供乙方使用的房屋由乙方出资装修,出现房屋质量问题,影响乙方正常使用的,乙方应当及时维修。
7、乙方在使用和运行过程中,发生的各类纠纷、意外事故,均由乙方负责承担,与甲方无关。
8、协议期限届满,经甲乙双方协商,如甲方上述房屋继续无偿供他人使用,乙方享有优先使用权。
1、如因当地政策变化、自然灾害等不可抗力的因素导致协议无法继续履行,甲乙双方均不承担任何责任。
2、如一方未按合同履行义务，则违约方需承担全部责任。
1、现晨光社区第二网格居家养老服务中心电力设施安装接入由乙方先垫付资金完成，甲方全力配合，并按三年分期返还乙方垫付资金，返还时间为每年12月30日前。
2、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决，并以书面形式补充。
3、本协议经甲乙双方签字并加盖双方单位公章后生效。
4、本协议正本一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：_____________乙方：_____________。
________年___月___日________年___月___日。
居家养老服务中心聘请一批收入低，就业难的低保对象担任居家养老服务员，为高龄残疾空巢老人提供免费家政服务。每天一次问候电话回访，每周一次上门探望回访。同时，对空巢家庭老人以“协助锻炼”服务为主，推行“出行服务”，即陪同逛街、锻炼，心理咨询、参加社区活动等服务；对高龄、非自理老人以“保姆式”服务为主，推行“家务助理”项目，提供洗衣做饭、理发、康复等服务；对高龄能自理的老人以日托服务为主，采取日间护理、托老、老年康复等服务。
定期为老人提供看望、生活照料、谈心交流、维权调解等服务。
一键照明、一键语音、一键助听、sos紧急呼救……通过一部手机，老人足不出户就可以享受到24小时的全方位养老服务。长春市首家“网络养老院”负责人11日介绍，经过近9个月的试运行，网络养老新模式获得长春许多老人的认可，未来有望在更大范围内进行推广。
长春市首家“网络养老院”由长春市朝阳区南湖街道湖东社区成立。区别于传统的养老院养老模式，参加“网络养老”的老人，无需入住养老院，而是在家中享受各类养老服务，由相关机构通过一部老人随身携带的便携手机，来为老人提供日常生活求助、购物咨询、消费维权咨询、紧急救援等生活服务。
记者看到，这部专门为老年人设计的手机键盘与普通手机差不多大小，但其按键和屏幕显示的文字却特别大，手机背面还专门有一个sos紧急呼救按钮。
64岁的崔淑琴是“网络养老院”的首批成员。据她介绍，当遇到突发事件时，只要按动sos键，求救信号就会接通24小时救助服务中心，服务中心半分钟内会与老人家人、公共服务部门以及社区服务站取得联系，为老人提供及时的救助。
据了解，2010年仅长春市超过60岁的老人就有约113万。而到2050年，中国60岁以上老人占全部人口比例将超过30%，中国社会面临的养老压力正逐年增加。
1、参加城乡居民养老保险，共享社会发展成果。
2、推进城乡居民社会养老保险，全面保障和改善民生。
3、完善社保体系，构建和谐社会。
4、养老保险进万家，真情温暖你我他。
5、实行城乡居民养老保险制度是党委、政府重大惠民政策的具体体现！
6、儿女尽孝心，送礼就送养老金。
7、人生自古谁无老，养老还是靠社保。
8、参加城乡居民养老保险，解决养老后顾之忧。
9、参保养老，敬一份孝心，尽一份责任。
10、参加社保，为己养老，惠及子孙。
11、完善社会保障体系，保障居民安度晚年。
12、解决自己的养老问题，是给子女的最大财富。
13、居安思危记心头，城乡居保解忧愁。
14、参加城乡居民养老保险，对自己负责，对家人负责，对社会负责。
15、城乡居保，政府主导，社会统筹，积极参保！
16、和谐社会好政策，城乡居民来参保!
17、城乡居保个人缴费、集体补助、政府补贴！
18、城乡居保惠及百姓，尊老爱幼积极参保！
19、城乡居保，长缴多得、多缴多得！
20、为父母投保尽孝心，为儿女投保献爱心，为自己投保求安心！
20xx年，青白石街道劳动就业和社会保障事务所的养老保险工作在街道党工委的正确领导下，在区社会保障事业管理局的业务指导和关心支持下，在有关部门的通力合作下，以党的十七大精神为指导，积极贯彻落实省、市、区农村社会养老保险文件精神，紧紧围绕区委、区人民政府的有关决定，切实加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，建立新型农村社会养老保险制度，促进我街道农村社会保险事业的发展，加快城乡一体化建设步伐，经过全街各级、各部门的共同努力，我街的养老保险工作取得了一定的成果。为了总结经验，再接再厉做好明年的工作，提出新一年工作思路。现将我所一年来的养老保险工作总结如下：
1、强化目标管理，积极落实农民参保工作。通过召开宣传会议等形式，在了解广大农民群众的意愿和要求的基础上，结合我街道户籍人口情况和农村社会经济发展水平，研究制定切实可行的办法和措施，积极向广大农民群众宣传新型农村社会养老保险，切实从政策层面上支持和鼓励广大农民群众积极参保。
而且多次组织人员对我街道辖区行政村进行养老保险政策宣传工作，收到了良好效果。
3、新型农村养老保险参保情况。从20xx年底至20xx年11月开展新农保工作以来，我街道共参保人员5765人，缴费金额达xxxxx元，已经达到60周岁并符合享受条件开始领取养老金的人员达1103人。
1、加强领导，建立了村级养老保险工作体系。目前，街道辖区9个行政村都设有养老保险工作人员，从而实现社会养老保险服务体系向农村覆盖，推进农村养老保险工作。
2、加强养老保险服务信息建设。为提供更加快捷优质的养老保险服务，畅通参保渠道，街道在充分了解我辖区各村参保情况的基础上，全面发布有关养老保险信息，根据各村不同情况，进行分村管理。并对各村已参保人员和未参保人员区分管理，定期向未参保人员进行养老保险政策宣传工作，鼓励他们积极参保。为保障辖区内已满60周岁人员都可以享受到养老保险福利，定期向辖区各村收集已参保人员中符合享受条件的满60周岁人员材料信息，并为其办理享受基础养老金折卡。
目前，我街道农村养老保险工作平台建设滞后，行政村没有养老保险工作场所与设备，没有配备专职人员，缺乏专项工作经费，难以满足农村养老保险工作的需求。
1、继续加强养老保险基础工作。进一步加强统计摸底排查工作，依托基层平台，摸清全街道辖区居民基本情况，实行动态管理，做到信息规范，无遗漏、无错发，数据的精确，确保符合享受条件的已参保人员及时准确的领取到养老金，鼓励还未参保人员积极参保。
2、继续强化养老保险服务工作。进一步完善服务体系，加强街道与村的联络，充分发挥服务功能，让更多的农民群众及时得到相关信息。
3、继续加强业务学习。养老保险工作政策性较强，要做好工作，就要学习养老保险各项方针、政策以及有关方面的业务知识。针对我街道村级人员少，工作量大，对养老保险知识了解少的情况，我街道劳保所将继续积极参加区社保局组织的业务知识培训，认真学习领会区社保局对业务知识及方针政策的讲解，并及时向村级养老保险工作人员传达，从提高基础工作人员素质做起，为做好劳动保障工作，打下良好的基础。
居家养老是老人通过一个电话或网络的一个指令就可以 在家享受到便捷的上门服务，实际上可以说是一个虚拟养老院，来看下面的居家养老策划书：
目录
一、养老服务项目概念及说明
二、市场调查和分析
三、市场定位
四、特色服务发展战略
五、市场营销
六、建筑装饰特色
七、投入与产出分析
八、风险控制与管理
一、养老服务项目概念及说明
居家养老是老人通过一个电话或网络的一个指令就可以 在家享受到便捷的上门服务，实际上可以说是一个虚拟养老院。
老人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务。
养老服务机构提供日常生活照料服务为主，分为家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、应急求等六大类涵盖日常生活照料的服务项目。
服务完毕，按约定向老人收取费用。
响应政府号召，弘扬孝文化，壮大养老事业，促进社会和谐，普及养老新概念;促进社会化养老事业发展，探索、总结社区助老、养老 经验和新模式;为政府分忧，替儿女行孝;使老人拥有一个美好、快乐、幸福的 晚年与生活环境。
二、市场调查和分析
老年人口变量形成未来的潜在市场规模。
目前，人口老龄化已成为全球最为关注的热点之一。
中国将是人口老龄化最快的国家，老年人口的数量正以年均3%的速度增长，从2000年到2030年将是高速老龄化时期，从2030年到2050年将是高水平人口老化阶段，到2050年，全国65岁以上人口数量将3.3亿到4，7亿之间，是现在5倍，其比例将在23%到27%之间。
三、市场定位
养老服务市场细分与定位 一、养老服务的基本内涵及若干概念的界定
从养老资源的提供者或者养老的支持力这个角度，人类只存在三种基本的养老方式，即家庭养老、社会养老和自我养老。
在现代化因素的影响下，传统的“家庭养老”的传统正经历一场前所未有的变革，变革之一是家庭养老的内容和形式出现了分离，“在家养老”不一定就是“家庭养老”。
“空巢”家庭增多:劳动力社会参与率的提高和社会竞争因素的介入使得不少做子女的陷入了某种角色冲突，即“事业人士”的角色与“孝顺子女”角色的冲突。
变革之三是养老功能出现转移，即从家庭转向社会。
家庭养老这一传统养老方式必将随家庭结构的变化而逐步向社会养老过渡。
这就是家庭养老的社会化和现代化问题。
居家养老是老年人在家中居住，并由社会提供养老服务的一种方式，既区别于机构养老，也有别于传统的家庭自然养老，它是以家庭为核心，以社区为依托，以老年人生活照料、医疗康复)、精神慰藉为主要内容的，以上门服务和社区日托为主要形式。
居家养老是把家庭养老与社会养老结合起来的一种养老模式。
居家养老符合我国未富先老的老龄社会特点，满足了老年人长期的生活和心理习惯，是我国养老服务发展的基本方向。
二、我国养老服务业的发展历程和现状
(一)我国老年福利政策的发展历程
我国老年福利事业的改革首先是对国家办福利事业的改革。
1983年召开的全国第八次民政 工作会议指出，“社会福利事业国家可以办，社会、团体可以办，工厂、机关可以办，街道可以办，家庭也可以办，逐步形成具有中国特色的社会福利事业”。
进一步由救济型向福利型转变，由供养型向供养康复型转变，由封闭型向开放型转变的改革方向和发展战略。
此后，社会力量举办福利事业也得到了政府的倡导、支持和发展。
如1986年民政部正式提出了“社会福利社会办”的概念;1987年开始倡导社区服务;1991年明确提出“社会福利社会化”的概念。
制定了社会力量举办社会机构的优惠政策，标志着我国社会福利事业发展进入了一个新阶段。
(二)养老服务业发展的现状和存在问题
1、养老服务设施情况。
12月国务院新闻办发布的《中国老龄事业的发展》白皮书显示,全国城乡有社会福利院、敬老院、养老院、老年公寓和老年护理院等养老服务机构39546个,总床位149.7万张。
养老服务业发展的一个显著特点是社会化养老机构发展比较快。
以老年性福利机构为例,国家统计局统计数据中城镇老年性福利机构的床位数和收养救助人数逐年增长(表1)。
民办养老机构已成为养老服务的重要力量。
目前，民办养老机构已经发展到1620多所,床位数现在已经近6万张,收养了4万多人,其中已经正式在民政部门登记注册的民办养老机构有996所。
底，全国社区服务中心8479个，其中提供住宿662个。
江苏作为经济发达省份，养老服务业发展也走在全国前列。
至底,全省城镇共建有各类养老服务机构499家,床位36387张,比增加11000张,增长43.3%,其中民办养老机构及床位数分别占全省养老机构及床位数的58.7%和49.6%。
总的来看,我国养老福利服务设施已初步形成县、乡、村三级养老服务网
络,呈现出投资主体多元化、机构规模多层化、服务对象大众化、运作机制市场化的发展趋势和特点。
但还存在着覆盖面小、利用率低以及市场供给缺口较大等问题。
底，全国各种类型的老年人福利机构床位数仅占60岁以上的老年人口的0.9%，这不仅大大低于发达国家5-7%的水平，也低于巴西等发展中国家2-3%的水平。
2、养老服务内容及方式情况。
在搞好传统“三无”老人基本生活保障和照顾的同时，全面推行社会化养老服务,采取适合老人服务需求的多种形式,对其提供有偿或低偿服务。
推进深化居家养老服务，依托社区平台，采取社区照顾，政府赎买服务等多种形式，从解决居家老人最迫切的实际困难入手,从基本的生活照料延伸到老年文化、教育、健身、娱乐以及医疗康复、精神慰藉、法律服务等项目。
底，全国社区服务共设各项活动和服务项目8.2万个，老年人活动人次192万人次。
从发展趋势上看，养老服务内容正由单一化、简单化向多样化、多类别方向发展,服务方式正由传统化、模式化向系统化、网络化方向发展。
但目前养老服务项目大多分布在不同的机构中,各服务机构的综合服务能力较弱,特别是专业性较强的领域涉及较少,居家养老服务的内容和方式还不能满足老年群体多层次的需要。
3、养老服务从业人员情况。
民政年鉴公布的数字显示，全国养老服务职工共有约17.6万人。
据调查，现有的养老服务从业人员中，主要是招聘下岗女工、农村进城务工人员以及计划经济时期照顾性安排的人员，文化素质总体偏低，专业技能缺乏。
近年来各地在养老服务的实践中进行了大量的探索和总结,积极开展应急性培训,养老服务从业人员的规模和素质总体呈上升和提高的趋势。
但由于队伍规范化、制度化建设滞后,缺乏系统的培训机制、竞争机制、管理机制,相当部分从业人员不具备专业护理知识,服务意识淡薄。
养老服务从业人员队伍总体素质不高,一定程度上阻碍了养老福利服务事业的发展。
(三)养老服务业发展的制约因素
1、思想观念因素。
2、政策法规因素。
3、管理体制因素。
4、发展机制因素。
三、政府发展养老服务业的相关理论及实践
(一)发展养老服务业的相关理论
公共服务型政府的理论本质是坚持以人为本的执政理念，强化和突出政府的公共服务职能。
“公共”回答的是为谁服务的问题，“服务”回答的是如何履行职能的问题。
而不是抽象地为公共利益服务,更不是为少数人利益服务;第三,要选择恰当的服务方式,将“为谁服务、怎样服务”落到实处。
服务型政府建设中的公民本位和社会本位不仅具有对象性特征(即为公民和社会提供好的公共服务，实现其利益最大化)，还具有主体性特征，即公民和社也是公共服务的参与者和建设者。
从单向管理政府走向合作治理政府，政府主导，公民和社会广泛参与。
公民和社会的参与不仅能弥补政府公共服务提供的不足，而且对政府的公共服务提供起到监督和评价的作用，没有公民和社会参与的服务型政府不可能是高效的。
在养老服务中,既存在政府“缺位”问题，对养老服务事业不作为;也存在“越位”问题，包揽过多的应由非政府社会组织所承担的职能，如政府直接组织和承办公益性慈善活动、自愿者活动等。
四、养老服务业发展中的政府行为分析
(一)养老服务业中政府行为的内涵
人类社会行为是由政府行为、市场行为和公众行为组成。
这三者中，政府确定发展目标;政府制定政策和措施去引导和管理市场行为;政府教育公众和制定公众行为准则，因此政府行为成为关键中的关键。
政府行为，是政府职能的具体运作。
政府职能比较抽象的、相对稳定，而政府行为比较具体、相对多变。
养老服务是一项复杂的系统工程，它的重要性、复杂性决定了只能由政府来履行这一职能。
养老服务中的政府行为是一个比较宽泛的概念，主要是指政府履行其社会管理职能在养老服务体系的建立和运行过程中的所作所为。
主要包括：中央的政策导向行为、民政部门作为主管机构的行政指导行为、各级政府的组织实施行为、以及政府提供法律公共品的行为、筹集资金、监督管理并在道德舆论方面进行宣传的行为等。
(二)养老服务发展中的政府行为现状分析
1、政府作用空间正在从“无所不包”向“有所为、有所不为”转变
2、政府作用方式正在从政府包揽向政府主导转变
3、政府作用机制正在由单纯依靠行政推动向整合社会力量转变
4、政府作用领域正在从以兴办养老机构为主向以提升社区养老功能为主转变
(三)养老服务业发展中的政府职能定位
1、制度保障
养老服务产品是具有准公共产品特性的混合产品，这就决定了政府、市场和社会的角色组合。
政府的普遍性和强制性是市场和社会所没有的，因此，政府在养老服务中最重要、最基本、最独特的角色应该是利用其强制权力为养老服务发展提供相对完备的法律政策环境，即养老服务制度和各种具体的政策法规产品。
缺乏全国性的专门用于规范养老服务事业发展的单项行政法规,主要依靠部门规章、地方规章和规范性文件指导养老服务事业，由于位阶较低、效率不高,不仅执行力大打折扣，而且也使得一些长期性、根本性、全局性的问题无法得到有效解决。
对需求进行定量、定性分析，科学合理地规划布局,合理配置和有效利用社会资源;建立政府主导、民政牵头、部门配合、社会参与的养老服务事业发展管理体制和工作机制等。
2、政策导向
养老服务政策是政府发展养老服务事业的工具，强烈的目的性是养老服务政策的特征之一，小至每一项具体政策，大到发展战略，都具有其目标和导向。
养老服务政策分为总政策、基本政策和具体政策三大类。
总政策是指政府在一个较长的历史阶段上所确定的战略目标和根本任务。
如国务院办公厅《关于实现社会福利社会化的意见》、国家10部委《关于加快发展养老服务业的意见》等。
基本政策是指对养老服务的某一领域、某一方面的工作所规定的目标和任务。
如10部委《关于全面推进居家养老服务工作的意见》，国家有关部门和地方政府关于民办养老服务业发展的政策等。
具体政策是为解决某类或某个特定问题所确定的目标任务和具体措施。
如关于居家养老服务收费问题的规定。
政府通过制定并实施一系列的.优惠和约束政策，建立激励导向机制，引导和调控养老服务发展方向和发展重点。
3、资助扶持
政府是建立真正意义上的社会化的养老服务体系的强大财政支持。
推进养老服务社会化，并不意味着政府可以减少对社会福利事业的投入责任，相反，政府的投入还要随着经济和社会的发展不断增加。
政府资助扶持养老服务机构发展，其实质是对社会福利资源的合理配置，也等于国民收入的再分配，其分配的原则是向老年人中最为贫困或最需要的人群倾斜。
将部分资金用于鼓励、支持和资助各种社会力量兴办社会福利机构和居家养老等涉老服务项目的资助扶持。
4、示范推动
我国的养老服务机构投资和运营主体多元，包括养老院、敬老院、福利院、老年公寓、托老所和老年康复医院等多种形式，在服务功能、服务质量、服务内容上差别很大。
特别是目前我国养老服务业还处在快速发展，数量扩张阶段，养老服务制度规范相对滞后，整体水平参差不齐，统一规范的管理难以实现。
因此，采取示范的办法，是政府推动养老服务行之有效的手段。
民政部于启动养老服务社会化示范活动，确定50个试点区和试点机构，发挥典型的引导和示范作用。
国家老龄委在全国开展“爱心护理工程”试点活动，推动发展老年护理事业。
从实践效果看，示范活动得到了地方政府领导的重视，引起了社会的广泛关注，最终成果是老年人的生活质量得到改善和提高，也推动了更多的养老服务机构提高服务质量。
5、监督管理
养老服务体系的良性运行，需要具有权威性的政府对其进行有力监督和高效管理。
政府发挥积极的监督管理作用是养老服务功能得以实现的重要保证，只有有效监管，养老服务的各个环节才能有效衔接，资源才能得到合理利用，老年人的合法权益才能得到保证。
政府的监督管理职能主要体现在两个方面：一个是对加强对养老服务法规政策执行检查,确保养老服务政策的落实。
二是对养老服务机构的监督管理。
建立健全养老服务机构建设标准、服务标准、等级标准等行业规范，建立一整套相关部门共同参与、职责分工明确、合作更为密切、作用发挥充分、指导性强、便于操作的监管体制。
四、推进养老服务业发展的政策取向
(一)政策强化
1、全面深化居家养老服务
2、加快发展民办养老服务业
3、建设示范型养老服务机构体系
(二)财政扶助
1、建立财政投入机制
2、加大政府补贴力度
3、推行政府购买服务
(三)规范管理
1、加大服务供给
2、强化监督管理
3、推进行业自律
四、特色服务发展战略
1、特色服务最具代表性的是“临终关怀”服务。
为生命垂危的老年人提供病危前后的护理服务，让老年人能够在生命的最后阶段，体验人间的关爱。
养老服务内容众多，市场开发潜力巨大，必须正确定位市场，提供有效服务，才能促进养老服务 产业的顺利发展。
2、依托科技、优化流程，实现管理信息化。
家馨养老服务机构的技术核心 是“居家乐 221 养老服务系统”。
通过语音程控交换系统、 数字化信息传输系统和数据库终端处理系统对居家养老服务对象实行会员制老人准入管理。
系统通过对老人生活需求分析，将自动生成老人所需服务项目，经老人确认后，养老服务中心指派服务商为老人提供上门服务。
按照服务项目，系统每个月形成1份收费清单，养老服务中心按约定向老人收取服务费用。
系统从老人确认服务开始便对服务过程进行全程跟踪、回访、征求意见，并以老人满意 度来考核服务质量。
信息系统通过主动获取老人需求，快速编制计划，及时组织服务，进行有效监控，实施规范管理。
3、分类施养、个性选择，实现服务标准化。
养老服务机构带给社区老 人服务内容涉及家政便民、医疗保健、物业维修、人文关怀、娱乐学习、生活配送 6 大类 53 项，几乎涵盖了日常生活照料的所有服务项目。
在服务对象选择上， 凡年满 60 周岁的社区老人都将纳入服务范围，并分 a、b、c 三个层面为老年人提供援助、体验、自费服务。
这种分类服务方式，丰富了养老服务产品，满足了不同层次老年人服务需求。
4、进一步建立养老资金投入长效机制。
业，形 成“政府资金+社会资本+慈善捐助资金”的养老资金筹措机制， 制定扶持优惠 政策，根据家馨养老服务机构的服务容量给予一定的财政补贴，在用地、用电、用水、贷款和税收等方面倾斜，提高政策吸引力，以调动社会力量和民间资本参 与养老事业的积极性。
5、建立和完善社区居家养老服务网络。
整合资源，建立和完善社区居家养老服务网络。
大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱 乐、信息咨询、老年教育等服务项目的开展，构建社区为老服务网络，为老年人提供就近就便的多种服务。
吸引生活自理的老人走出家门到社区为老服务设施接 受服务和参加活动;对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护，满足老年人 生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。
依托城市社区信息平台，在社区普遍建立为老服务热线、紧急救援系统、数字网络系统等多种求助和服务形式，建设便捷有效的为老服务信息系统。
6、积极培育和发展居家养老服务组织。
按照政府职能转变以及与企业、事业、社团分离的原则，对居家养老服务中能够与政府剥离的服务职能都要尽可能交给社会组织和非营利机构去办，交给市场和企业去办。
各级政府应积极培育、规范管理各类居家养老服务机构，鼓励居家养老服务机构发展连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式。
7、建立居家养老服务管理体制。
各地政府应加强对居家养老服务工作的 管理和监督，建立相应工作机制。
其主要职责是：建立老年人信息库，发布老年人服务需求信息和社 会服务供给信息，对享受政府补贴的居家老人进行资格评估;对居家养老 服务人员相关资格进行审查，接受服务对象的服务信息反馈，检查监督服 务质量。
承担政府委托的其他养老服务事项。
8、坚持社会效益优先并通过慈善捐助保本运营，以及社会参与者多赢、可 持续发展的原则，坚持公益性、规范性、系统性、示范性、引导性、孵化性、创 新性的方向，联合国际组织、政府机构、企业、社会组织、专业团体、个人等社 会各界的力量。
通过不断探索、创造、改进、总结居家养老新模式，使居家老人 的“六个老有” (老有所为、老有所学、老有所医、老有所教、老有所养、老有所乐。
)真正落到实处，促进社会化养老事业健康发展，替政府分忧，帮社会 解难、为人民服务，为社区增光。
五、市场营销
(一)活动营销
根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉 ok 大赛、厨艺大赛，一则会非常 吸引老年人参加;二则会引起媒体的报道。
三则会提高贵家馨在老百姓心中的形象，树立一个良好品牌形象。
(二)公益营销
组织机构的护理医疗人员，免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们 如何做晨练等。
(三)会所营销
利用养老机构自身会所区域，聘请专业养生老师及技能老师，向周围居住的老人传授养生常识和各种娱乐活动项目等，既提高了养老院的荣誉，同时可以吸 引当地的老人注意，还可以近距离的了解周边老人的生活情况。
(四)口碑营销
谁是“口碑领导者”?他们可能是行内的专家，可能是媒体的记者，也可能 是喜欢每天发表新评论的博客。
如何让你行业中的 “口碑领导者” 爱上你的企业、 品牌及产品，就是口碑营销需要做的工作。
(五)、线上营销
1、添加友情链接 与关于老年人网站建立养老院主站链接或者有一些知名网站建立友情链接。
现今很多老年人懂上网，可在相关的老年人网站申请链接，让更多的人链接到家 馨养老服务机构的网站浏览。
2、发帖子推广 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。
毕竟老人住养老院的费用是由子女负担， 网络信息传递非常快， 子女一般会使用搜索引擎搜索养老服务的网站。
3、登陆各大搜索引擎登陆搜索引擎，可以说是网站对外发布的标志，目前在国内运营的各大搜索 引擎，包括 google、百度、北大天网、一搜、中搜、搜狗、3721、msn 等等。
且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期，一般为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。
这里要特别强调一点，不要使用那些所谓的自动添加工具。
所以如果家馨养老服务机构的网站被哪个搜索引擎给收入， 这么说如果哪家子女要在网站搜索养老服务的网站，很容易搜索到家馨的网站。
4、建立网站用户 qq 群怎样留住网站用户，怎样发展网站用户，人气很重要!建立相关的 qq 群有 利于口碑推广于宣传!让你的用户都免费为你推广吧!这样一来可以保留原有的顾客，二来借用 qq 群宣传结合原有顾客的口碑推广来吸引新的顾客。
这样养老服务机构的老人队伍就慢慢庞大起来。
5、电子邮件推广电子邮件推广是利用邮件地址列表，将信息通过 email 发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。
电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用。
它方便快捷， 成本低廉，不失为一种有效的联络工具。
电子邮件推销类似传统的直销方式，属 于主动信息发布，带有一定的强制性。
度!能长时间在网站! 二是极大增加网站的访问机率!从而大大提高网站的收录量。
(六)、线下营销
要树立家馨养老服务机构良好的形象，一是刊登经常性广告.以反复传递重 要广告词语;二是偶尔刊登广告介绍最新信息、新的服务项目等等。
1、电台广播：因为算是广播的主要受众之一，最好能以普及养生知识等手： 段做宣传。
2、地方电视台：建议找专业的摄影师拍几幅照片，不仅要拍生活环境、娱： 乐设备、娱乐场所等，还要拍老人们天伦之乐的生活还有医生们尽职尽责的神情 以及有亲和力并整洁的工作人员。
这样在电视上播放，就可以达到理想的广告效 果了。
3、宣传单、海报：可以到人多的地方去发。
例如：购物广场、老年会、老： 年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。
4、交通广告：交通广告指设在公交车、火车、轮船、汽车等交通工具上的： 广告。
这些广告 一般列上公司的名称、地址、电话服务项目以及如何前往。
这 类广告可引起顾客的兴趣，其广告效果相当显著。
5、户外广告：交通路线、商业中心、机场车站等行人和车辆较多的地方设： 了立路边广 告牌、标志牌来进行推销。
6、户外广告的优点： 1.信息传播面广; 2.费用较低; 3 持续时间长; 4 可选择宣传的地区。
(七)、项目营销
1、创办老年人培训中心聘请技术比较高的培训教师， 创办各种培训班， 面向东丽区或塘沽附近地区 以及本养老院招收。
比如养生常识、保健运动(太极拳、舞蹈、气功等)培训班、。
棋类牌类类技巧培训班、戏曲歌剧培训班、养花养鸟技巧培训班、书画技法培训班、 电脑技巧培训班等等。
2、开夕阳无限老年人用品店销售老年人流行服饰，老年人保健器材等。
(八)、形象营销
橱窗、宣传单页、社区宣传海报、店员服饰、店铺色彩等都是我们可视的形 象代表利用多变的思维模式, 公司的形象设计应季应景而变,给予消费者客户以 感官刺激。
(九)、事件营销
针对有些老年人对养老服务的传统认识误区，还可以进行征文或者联合媒 体进行大讨论。
养老是我们国家未来面临老龄化的主要问题。
我们也可以就此问 题进行讨论。
(十)、电话营销
电话营销已经慢慢的变成一种主流，因为与其他销售方式相比，它更为企业节省资源;至少不会浪费时间、经理、金钱在路上。
1、帮企业赚钱，获取更多的利润，可以更有效的利用资源
2、帮企业省钱，降低销售成本，提高销售效率
3、节省时间，在最短的时间内有效接触到最大范围的目标客户
4、快速建立人脉，并与客户建立长期的信任关系
5、收集外部信息，可以更清楚地把握客户的需求，了解行业动态
6、树立良好的公关形象
7、塑造公司品牌影响与价值
8、提高内部沟通管理
9、快捷的客户服务
乙方（受托人）：__________
为进一步探索济南市居家养老服务工作经验，推动居家养老服务规范健康发展，经协商，甲方将居家养老服务试点工作委托给乙方管理，双方签订本委托协议，以共同遵守。
1．指导乙方在甲方确定的试点社区按照《济南市居家养老服务试点工作实施意见》有关文件精神开展居家养老服务的管理工作。
2、负责核定审批政府资助的居家养老服务对象，对社区评估上报需要提供居家养老服务的老年人进行审核，确定服务时间，并移交给乙方提供服务。
3、制作并向试点社区发放“代币券”。
4、负责居家养老服务试点工作专项经费的`管理与监督，按时向乙方划拨。
根据每月服务记录所记录服务情况及收回的代币券数量，服务项目每张代币券（服务1小时）向乙方兑付8元现金，特殊服务项目兑现10元。
5、加强监督检查，对乙方的管理与服务工作实施评估，对乙方的管理与服务有批评、举报的权利。
1、按照《济南市居家养老服务试点工作实施意见》及有关文件精神对居家养老服务试点工作进行管理。
居家养老服务内容包括：
服务项目：买菜购物、记账核算，做饭，洗刷炊、餐具，整理清洁居室、厨房、卫生间，洗衣、晾晒衣物，读报、聊天等。
特殊服务项目：协助老人洗头、洗脚、擦澡、剪指（趾）甲、处理大小便，缝补老人衣服，整理叠放衣服，配合进行精神护理和康复护理，陪同和协助老人到医院、诊所看病就医，协助提供法律援助、协助老人翻身、喂水、喂饭等。
2、以微利或保本为经营宗旨，无偿或低偿为老年人服务。
3、负责对服务员的上岗资格认证培训和上岗培训。
4、委托管理期间，居家养老服务员为乙方员工，每月负责服务员“代币券”的收回、兑现、工资的发放。乙方有聘用、检查、奖惩、辞退服务员的权利。对甲方推荐的居家养老服务员，乙方在同等条件下优先录用。
5、自觉接受甲方的工作指导，对甲方提出的有关问题及时研究解决。
6、今后甲方开展此类工作，在自愿和同等条件下，乙方有优先接受委托的资格。
1、乙方在服务中连续3个月服务满意率达不到80%，或者在服务中出现重大责任事故的，甲方有权利自行终止本协议并要求乙方承担相应责任。
2、协议期间任何一方不得擅自解除本协议，若一方因客观情况发生重大变化，不能继续履行本协议时，提前三十天书面通知对方后可解除协议。
本协议有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
本协议一式二份，自签字之日起生效。本协议未尽事宜协商解决。
甲方：_____（盖章）
乙方：_____（盖章）
甲方代表（签字）：_____
乙方代表（签字）：_____
_____年_____月_____日
甲方（委托人）：
乙方（受托人）：
为进一步探索济南市居家养老服务工作经验，推动居家养老服务规范健康发展，经协商，甲方将居家养老服务试点工作委托给乙方管理，双方签订本委托协议，以共同遵守。
1．指导乙方在甲方确定的试点社区按照《济南市居家养老服务试点工作实施意见》有关文件精神开展居家养老服务的管理工作。
2、负责核定审批政府资助的居家养老服务对象，对社区评估上报需要提供居家养老服务的老年人进行审核，确定服务时间，并移交给乙方提供服务。
3、制作并向试点社区发放“代币券”。
4、负责居家养老服务试点工作专项经费的管理与监督，按时向乙方划拨。
根据每月服务记录所记录服务情况及收回的代币券数量，服务项目每张代币券（服务1小时）向乙方兑付8元现金，特殊服务项目兑现10元。
5、加强监督检查，对乙方的管理与服务工作实施评估，对乙方的管理与服务有批评、举报的权利。
1、按照《济南市居家养老服务试点工作实施意见》及有关文件精神对居家养老服务试点工作进行管理。
服务项目：买菜购物、记账核算，做饭，洗刷炊、餐具，整理清洁居室、厨房、卫生间，洗衣、晾晒衣物，读报、聊天等。
特殊服务项目：协助老人洗头、洗脚、擦澡、剪指（趾）甲、处理大小便，缝补老人衣服，整理叠放衣服，配合进行精神护理和康复护理，陪同和协助老人到医院、诊所看病就医，协助提供法律援助、协助老人翻身、喂水、喂饭等。
2、以微利或保本为经营宗旨，无偿或低偿为老年人服务。
3、负责对服务员的上岗资格认证培训和上岗培训。
4、委托管理期间，居家养老服务员为乙方员工，每月负责服务员“代币券”的收回、兑现、工资的发放。乙方有聘用、检查、奖惩、辞退服务员的权利。对甲方推荐的居家养老服务员，乙方在同等条件下优先录用。
5、自觉接受甲方的工作指导，对甲方提出的有关问题及时研究解决。
6、今后甲方开展此类工作，在自愿和同等条件下，乙方有优先接受委托的资格。
1、乙方在服务中连续3个月服务满意率达不到80%，或者在服务中出现重大责任事故的，甲方有权利自行终止本协议并要求乙方承担相应责任。
2、协议期间任何一方不得擅自解除本协议，若一方因客观情况发生重大变化，不能继续履行本协议时，提前三十天书面通知对方后可解除协议。
本协议有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
本协议一式二份，自签字之日起生效。本协议未尽事宜协商解决。
甲方：乙方：
（盖章）（盖章）。
甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
近年来，我国老龄化问题引起了国家和社会的高度重视，如何解决我国庞大的老年人群体的养老问题成为一个社会难题，十八届三中全会提出“进取应对人口老龄化，加快建立居家养老服务方案服务体系，发展老年服务业”。《规划纲要》更是针对这个问题，提出了几项具体的政策措施。“十二五”期间是应对老龄化制度建设的重要窗口期，要抓住机遇，加快相关制度建设，加大对居家养老和社区养老的支持力度，加快在养老保障、医疗、就业等领域的制度建设，加快发展智能化养老，进取应对人口老龄化。
以家庭和社区为依托，以家庭为核心，以社区网络为纽带的服务形式，进取发挥政府社区作为社会和家庭之间的中介纽带的作用，加强社区老年人的社区服务网络建设，对于改善老年人居家养老的支持环境，具有重要意义。“以社区为依托，以老年人为服务对象，以企事业服务机构为网点，以信息化平台为支撑”，构建全方位的居家养老服务体系。要切实做到：“让老年人生活得舒适、安心、放心、省心”，从而促进家庭和谐、社区和谐、社会和谐，成为建设有中国特色的居家养老服务方案体系的核心资料。
居家养老服务方案模式依靠政府主导、街道主导、社区依托、网络服务平台扣扣等手段，构成了“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。在“建设信息化、智能化呼叫服务和支援中心”的基础上，以“建立老年人信息数据库”为基础，以“供给紧急救助、生活照料、家政服务、精神关怀、健康服务等基本服务资料，以有效地“整合社会服务资源”为服务主体，实现老人、子女、服务中心、政府等多方互动、主动监控；经过平台支持智能化居家养老，实现养老服务供需信息无缝对接，为老年人供给全方位的养老服务。
一、建立档案：将老年人的个人档案信息输入居家养老服务系统，对老年人的个人、家庭、健康、兴趣爱好等信息实行动态统一管理。
二、sos精确定位：为老年人购买腕表等硬件设备，配有gps定位功能，老年人能够经过仅用通信终端一键拨打服务热线寻求帮忙，平台地图能够快速定位老年人位置。
三、呼叫中心：软式电话技术，免安装即插即用，耳麦，手机转接均可，自动识别来电，显示忙，显示闲，录音功能，通话报告。
四、居家安全：接通各种防盗装置，如烟感、红外线、照相机等，发生意外事故时，可先报警的是社区及老人的亲属。
五、.远程监测：经过智能健康监测仪器(如血压仪)自助监测健康参数，使数据自动上传到平台，经过分析，对异常数据自动报警。
六、自动关怀：修改群发信息，向老人发送天气状况、健康照顾、疾病预防、政府养老政策、吃药提醒等信息。
七、企业服务：服务商信息管理，服务项目管理，服务人员管理，工单接收，发单处理，都能够经过手机app来完成。
乙方：服务人员。
丙方：服务中心。
根据国家和省市有关规定，为保护各自的合法权益，经协商一致，各方自愿签订并自觉遵守本合同。
请在下面各项中选择所需要的居家养老服务内容填在括号内()。
1、生活照料;。
2、康复保健;。
4、精神慰藉;。
5、文化娱乐;。
6、紧急救援;。
7、看护病人。
二、丙方的权利和责任。
1、向甲方提供护理员。建有护理员队伍并保持经常联系，护理员来源明白、身份清楚、手续完备。向甲方一次性收取护理员使用费及手续费共100元整。
2、丙方收取甲方押金200元整。在护理员服务期满，甲方将护理员安全送回丙方，并确认护理员服务期间内的服务费已结清及无其它劳务纠纷后，丙方如数把押金送还给甲方。
3、对甲方自愿赠给护理员的衣物和钱款，属双方自愿行为，丙方不负责追回。
4、对新到的护理员和期满回后到中心的护理员，中心视情况对期进行职业道德教育和职业再培训，并重新安排上岗。
三、甲方的权利和责任。
1、及时按月付给护理员足额的服务费_______元整(具体数额在签订本合同时，由双方协商而定)。护理员休息日每月不少于三天，遇国家规定的节、假日，不能休息的，双方协商，适当加薪。不得拖欠或扣发护理员的工资报酬。
2、交纳护理员使用费及手续费后，一年内免费享有正常更换三次护理员的机会。
3、向护理员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待，保证护理员服务期间人身财产的安全。有义务对护理员的养老服务工作进行指导。
4、护理员突发急病或遭受其它伤害时，甲方应采取必要措施，治病救人。因从事合同规定的工作致伤，应适当担负护理员医疗、医药费用。
5、不得强迫护理员从事合同以外的工作，不得将护理员带往县城等以外的地方，不得私自将护理员转让给他人服务。
6、有权要求和安排护理员重新进行体检，如果体检不合格，费用由护理员承担，反之，由甲方承担。
7、有权拒绝护理员将同乡、亲友带入家中，有权拒绝护理员使用家中长途电话。
8、甲方家中手饰、珠宝、现金等贵重物品应自行妥善保管。对护理员因工作失误造成的经济损失，应同其协商解决或求助法律帮助。不得侵犯护理员的人身权益。
9、发现护理员患有不能胜任养老服务的疾病，应及时将其送回丙方，并解除合同。
四、乙方的权利和责任。
1、尊重和维护甲方、丙方的合法权利，自觉履行本合同规定的养老服务项目，热诚服务。
2、享有按月、按时得到劳动报酬的权利，每月休息日不少于三天，如需加班，有权同甲方协商，增加工资报酬。
3、有权拒绝甲方提出一切不合理的要求，有权维护自己的人身财产权利不受侵犯。
4、安心做好居家养老服务工作;如遇特殊情况(亲属患病、家有急事等)，需回家处理时，应先征得甲方的同意并报丙方备案，履行请假或终止合同手续。不得擅自离岗。
5、不得擅自将亲友及他人带入甲方家中，不得随便翻拿甲方家中物品，如有偷窃等违法行为，经调查属实，送有关部门依法处理。
6、不得参与甲方家庭及邻里纠纷，尊重甲方家的生活习惯，不得虐待服务对象。
7、不得与其他护理员人员恶意患通，损害甲、丙方的合法权益。
8、合同期满或中途解除合同，应回丙方报到，等待丙方重新安排居家养老服务工作。如擅自离去，一切后果自负。
五、其它。
1、签订合同时，甲方应按规定交纳护理员使用费、手续费和押金。护理员使用费和手续费一律不退。合同终止，凭押金收据条退回押金。
2、合同期满、合同内容变更、终止等，甲方应及时到丙方处办理相关手续。愿意继续聘用原护理员的，请在7天内到丙方签订新一轮合同。如甲方与乙方私下达成服务协议，一旦发生任何问题，丙方概不负责，并保留追究其责任的权利。
3、合同期未满，单方面要求解除合同，应提前5天通知对方;无故要求解除合同的，应由违约方交纳违约金500元。合同执行期间，如发生纠纷，应先协商解决，解决不了可通过法律途径解决。
本协议一式三份，每方各执一份。签字生效。
甲方(签字)：年月日。
乙方(签字)：年月日。
丙方代表：(签字)年月日。
共
2
页，当前第。
2
页
1
2
为了进一步做好新光社区居家养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，我们将积极响应上级领导号召，优化服务内涵，整合社区资源，发展志愿服务，以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务为主要形式，并引入养老机构专业化服务的“居家养老”社会化养老新方式。
（一）大力宣传居家养老工作，使社区居民更了解这种以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，专业化服务为依靠、社会各界与志愿者广泛参与，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。
（二）进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、老模范等五类服务对象，视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。
（四）探索多样化、多层次的服务方式。根据不同对象、不同需求的老年人，积极探索福利化、社会化、市场化服务和无偿、低偿、有偿相结合的服务方式，使广大老年人得到更为实惠、方便、快捷的服务。
（五）突出生活照料网络的覆盖和完善，为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。
（六）关注老人健康问题，开展社区老人健康体检活动。定期上门走访，为老人测血压，测血糖，免费按摩，免费保健，积极开展老年人保健宣传。
（七）开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。
1.切实保障老年人的合法权益。
2.品德高尚，孝贤为先；家庭和谐，关爱为基。
3.努力营造尊老敬老助老的良好社会环境。
4.努力提高老年人的生活和生命质量。
5.你对老人好，老人对你亲。
6.密切代际关系，促进家庭和谐。
7.没有老一辈，就没有新一代；世代传承，血脉相联。
8.落实老年优待政策保障老人合法权益。
9.老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。
10.老人融入社会，参与社会发展。
11.老人当自强，生活更美好。
12.老年人是社会的宝贵财富。
13.老年人的经验和知识是社会的宝贵财富。
14.老龄智力宝库星火闪耀，老年科技人才余热生辉。
15.老龄事业快速发展是人类文明进步的重要标志。
16.老龄工作要以老年人为本，面向社区，面向基层。
l、甲方要求乙方提供居家养老服务，自年月日开始，每周工作天，每天工作小时，自点至点。服务内容为：。
2、合同签订时，明确付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》编号，或甲方向乙方交纳月服务费元。
3、甲方待服务员每次工作结束后应在服务员工作手册及《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》上签字，并於每月20日如实填写《服务员考勤·反馈表》，同优惠卡一并由服务员交回乙方，作为工资发放的依据。
4、甲方有权监督乙方服务员履行合同规定，要求服务员完成服务项目。对服务员的工作情况可以通过电话或书面意见反馈给乙方。若不满意乙方服务员的工作，必须提前通知乙方主管，适时调整服务人员。
5、甲方要尊重乙方服务员人格，平等待人。甲方必须严格履行服务合同，不得擅自改变服务时间或内容。
6、甲方有义务为乙方服务员提供安全保障，保证乙方服务员人身安全。若发生意外伤残事故，属甲方责任则由甲方负责，属乙方服务员责任则由乙方服务员负责。
二、乙方的权利、义务。
1、乙方在为甲方服务期间服务人员必须守时守信、忠诚本分、积极主动、履行职责，不迟到、必须在协议约定范围内保质保量完成工作。
2、乙方对甲方使用《千佛山办事处“康乃馨”行动居家养老优惠卡》提供服务保证服务质量。每次服务结束时乙方服务人员按要求签字，并于每月20日将签字、考勤、优惠卡一并收回交付乙方总部。
3、乙方服务员不得擅自向甲方索要交通费，不得接受甲方馈赠的物品。
4、乙方服务人员因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残，责任由乙方服务员负责。
5、乙方有权对服务员的工作进行检查、监督，并负责协调处理服务中产生的纠纷。
本合同一式两份。甲、乙双方各执一份，自签字之日起生效。
甲方签字：乙方：济南大家园家政服务中心。
家庭住址：代表签字：
电话：电话：8691691082115626年月日年月日。