小贷公司年度工作总结

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

小贷公司年度工作总结篇一

乙方：_________________

经_________介绍，甲、乙双方友好协商达成如下借款合同，严格履行。

一、借款金额：

________元人民币。

二、借款用途

________建设工程付款。

三、借款时间及本息结算还款办法：

借款时间：一年。(20___年___月___日至20___年___月___日)月息贰分。每季度末结算一次。乙方若有资金和还款能力提前还款，甲方同意乙方提前一个月声明并按实际使用时间提前归还本息。

四、质押物品及化解风险的措施：

乙方用公司和学校一号办公楼《房屋所有权证》(运港字第___号)作抵押。乙方不能按时归还本息，甲方有权将质押房屋变卖收回本息或按每月所借款额的3%加收滞纳金。

五、上述合同一式三份，自签字到款之日起生效。甲、乙双方及见证人各存一份。若有争议，协商解决。

甲方签字留印：________ 20___年___月___日

乙方签字盖章：________ 20___年___月___日

介绍及见证人签字：________ 20___年___月___日

甲方(出借人)：_________

乙方(借款人)：_________

丙方(担保人)：_________

第一条、借款金额

甲方借给乙方金额为人民币(大写)_________元，借款期限_________个月，自_________年_________月_________日至20年_________月_________日止。实际日期以借据为准。

第二条、借款利息

按甲方借款数额的______________计算，甲方在合同签订日扣除借款利息，乙方在借款期限到期后最后一日返还全部本金。到期若遇节假日、休息日，顺延至节假日、休息日后的第一个工作日，利息按实际使用天数计算。

第三条、还款方式

还款方式乙方可根据甲方要求，直接汇款至甲方指定账户—，开户人_________开户行___________________________账号__________________，或直接支付现金给甲方。

第四条、借款用途

乙方只能将甲方的借款，用于合法经营周转，不得用作违法活动。

第五条、丙方保证责任

丙方为本合同项下的借款提供连带责任保证。根据各方要求，如本合同需要办理公证，所发生的费用由乙方承担。

第六条、丙方清偿后权利取得

若乙方借款到期未予清偿的，丙方承担还款义务后，丙方有权向乙方追偿。

第七条、甲方的权利和义务

(1)乙方向甲方提供虚假证明材料的;

(2)乙方拒绝甲方、丙方对投资款使用情况进行监督检查的;

(3)乙方未按照本合同约定用途使用借款的;

第八条、乙方的权利和义务

2、按照约定使用资金，不得挪作他用，更不得用于违法行为;

3、依照合同约定按时按期足额返还借款及利息;

4、甲方向乙方借款日，乙方应向甲方缴纳_________万元履约保证金。

第九条、丙方的权利和义务

2、按照约定承担连带保证责任;

3、根据甲方要求，如办理房产抵押和权力质押，提供房产、权利凭证、抵押、质押登记证书等所有法律文件，并将其交与甲方。

第十条、违约责任

3、在借款期间，若乙方预留的在甲方的联系方式、实际居住地、工作单位等发生变化，导致无法与乙方取得联系或未按足额还款，最终导致甲方催收的，上述行为每发生一次，乙方应向甲方支付_________元的违约金。

6、乙方可以提前偿还借款本金，按合同用款期限支付利息。

第十一条、纠纷

如本合同发生纠纷，由合同签订地法院管辖，乙方同意接受法院的强制执行。

第十二条、附则

本合同一试三份，甲、乙、丙三方签字盖章后生效。

甲方(出借人)_________

法定代表人：_________

乙方(借款人)：_________

法定代表人：_________

丙方(担保人)：_________

法定代表人：_________

贷款方：___________________________

借款方：___________________________

担保方：___________________________

三方经过充分协商，特签订本合同。

分期借款计划

分期还款计划

第二条贷款方应按期、按额向借款方提供贷款，否则，应按违约数额和延期天数，付给借款方违约金，违约金数额的计算，与逾期贷款罚息同。

第三条贷款利率，按银行贷款现行利率利息。如遇调整，按调整的新利率和计息办法计算。

第四条借款方应按协议使用贷款，不得转移用途。否则，贷款方有权停止发放新贷款，直至收回已发放的贷款。

第五条借款方如不按规定时间、额度用款，要付给贷款方违约金。违约金按借款额度、天数、按借款利率的50%计算。

第六条借款方保证按借款契约所订期限归还贷款本息。如需延期，借款方至迟在贷款到期前三天，提出延期申请，经贷款方同意，办理延期手续。但延期最长不得超过原订期限的一半，贷款方未同意延期或未办理延期手续的逾期贷款，加收罚息。

第七条借款方的借款由担保人用_________作担保。

第八条贷款到期后一个月，如借款方不按期归还本息时，由担保单位(或担保人)负责为借款方偿还本息和逾期罚息。

第九条解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由_________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。

第十条补充条款：______________________________________________________。

第十一条本合同一式_________份，借贷款双方各持正本_________份，担保方_________份，_________公证处一份。

第十二条本合同经双方签字之日起生效。

贷款方(公章)：__________________

代表人(签字)：__________________

__________年__________月________日

借款方(公章)：________

贷方人(甲方)：____________(身份证号：____________)

借款人(乙方)：____________(身份证号：____________)

一、乙方向甲方借款________万元。

二、借款期限：一年自20__年__月__日起至20__年__月__日止。

三、借款利息：月息分，每月付元整。

四、借款抵押约定：乙方愿将自己的平方米(未装修价值万元)和作为抵押。若乙方不能按合同约定归还借款，甲方有权处置该抵押房产和车辆。

五、还款方式：借款期限到期后，由乙方一次性归还甲方全部借款。

六、利息支付方式：一月一清，每月3日之前由乙方按借款总额约定利息________支付给甲方。(第一个月提前支付元)。

七、违约责任：甲方应按合同约定及时借款给乙方，乙方应按合同约定及时还款给甲方，否则由违约方承担对方的全部经济损失。(可约固定数额违约金或总借款数额10%–20%的违约金数额)。

八、万一________因其他原因不能还贷，由继承人还贷。

九、本合同自双方签字之日起发生法律效力。

十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方：__________________

乙方：_________________

负责人：________________

委托人：_______________

代表：__________________

代表：_________________

签约时间：20__年__月__日

乙方(公章)：_________________

20__年__月__日

小贷公司年度工作总结篇二

一元复始，万象更新。在这年末岁初的时候，我怀着十分愉悦的心情，认真地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面。

一、努力学习，如饥似渴钻研业务知识

知识使人进步，了解烟草市场整体动态。其次是努力学习与经营有关的业务知识，尤其是市场营销方面的知识，如了解市场，掌握动态，遵重客户，热情服务，现代物流模式等。一是从书本上学，读原著，全面领会精神实质。二是向业务内行学习，带着工作中存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习，认真学习，共同讨论，探索真缔。四是通过网络系统学习，随时掌握我们行业的各种信息。

二、遵守纪律，满腔热忱地干好本职工作

纪律是干好一切工作的保证。作为烟草公司的一名职工，深知遵守纪律的重要性，因此，我坚持每天准时上下班，家离单位较远，天天乘车，多有不便，必须提前出发，才能保证按时到岗。家庭琐事，尽量利用休息日安排妥当，非重大事项，绝不请假，一年来做到了出满勤、干满点。工作中，团结同志，尊重领导，服从工作安排，听从领导调配，不拈轻怕重，不挑拣攀比，干啥都是工作需要，干啥都尽自己的的能力干好。作为客户经理，我的主要工作就是天天服务客户，了解市场，满腔热忱地干好每一天。

三、积极主动，热情周到地为客户服务

客户是上帝，是我们的衣食父母。作为一名客户经理，每天面对的就是管片里的客户。我清楚地认识到，当客户经理，并不是去领导他们，而是要积极主动，为客户提供热情周到地服务。在很多行外人看来，烟草实行专卖，做的是独家生意，烟有车拉，送到一下，轻轻松松，无忧无虑。其实并非如此，在一个管片内，有数百客户，人上百口，形形色色，有说烟送少了，有说烟送晚了，有说外地烟卖不动，有说本地烟都给了熟人。每见一个客户，我们都必须给他们做耐心细致地解说，宣传政策，说明情况，上至国家方针，下至行业动态，远至烟草生产规划，近至几个月内的供货情况。

通过融情入理地宣传动员，让客户了解行情，掌握大势，理解我们，搞好销售。为了进一步加强合作，密切联系，互相信任，成为朋友，我经常主动与客户拉家常，嘘寒问暖，帮助他们整理货架，抹洗烟柜，象家人一样待他们，拉近我们与客户之间的距离，变购销关系为朋友关系，共同想方设法加大销售，完成任务。经过回顾总结，深知自己在一年来的工作中还存在一些不足，一是学无止境，自己的知识还非常浅薄，还要继续努力，坚持学习，提高自己;二是工作苦累时，偶尔也发一两句牢骚，磨炼不够。在新的一年里，自己要下决心克服缺点，努力工作，争取更大的成绩。

小贷公司年度工作总结篇三

时光荏苒，自己加入公司大家庭已经两年多时间了，在这两年中，有新的同事家不断加入，也有老的同事离开，自己不觉已经成为了的老员工。对于领导和比自己更有经验的同事自己还要不断学习，对于新来的同事自己也负有“传帮带”的责任。20xx年是中国经济的宏观调控年，中国经济面临转型升级，下行压力加大，对于而言，未能幸免，贸易公司大量停止经营，房产市场长期低迷，对市场冲击比较大，而对于而言，受到的影响也不言而喻，具体到自己手头的业务，与往年相比还款以及清收都比较困难，到期及时还款客户与往年相比大幅下降，在大的环境下，自己做业务的思路及风险把控也都想相应做了调整，总体而言，20xx年是希望的一年也是收获的一年，人贵而思以弥不足，希望通过自己对20xx年的总结理清自己的得与失，经验与教训，以期对xx年自己的工作有所资意，20xx年所犯之错误毋再犯，有益之经验得以延续。

1、借款用途、还款来源与资产并重

察客户的经营情况，结合客户所属行业的整体大环境，对客户上下游客户，进货情况库存情况，预付款情况，资金链情况做详细的了解，确保客户经营正常，回款有续。经营状况良好，客户资金也会随之充裕，客户还款轻松，公司催款也会比较轻松，是双赢。

一旦客户所说的还款来源未能实现，客户出现逾期，此笔业务客户资产情况是公司业务的最后保障，也是客户的最后还款来源，往往是公司业务的风险可控点，一旦客户第一还款来源难以偿还借款，处置资产将成为公司的选择，按照20xx年的经验，无论是流动资金贷款还是银行过桥贷款，都要考虑其风险把控点，尤其是要改变银行过桥贷款对其资产不如流资贷款着重考虑的思维，使劲已经证明即使是银行过桥贷款也存在银行不予放贷及放款过程中出现差池的风险，所以以后业务要将银行过桥贷款与普通流动资金贷款一样把控风险。

2、注重企业及企业经营者的信誉

一个企业管理者的品格直接关系到一个企业的经营情况，关系到企业的盈利情况，关系到企业的还款能力，是一个企业的灵魂所在，所以在调查企业的时候，在与企业的经营者的沟通中，通过其谈吐对企业经营者品格有一个判断，从而对这个企业有个判断，对本笔业务有一个判断。

定要慎之又慎，比一般业务风险控制要更加严格。

3、注重业务的每一个细节

在每一笔业务中，无论是考察还是收集资料，都要注重每一个细节，尽可能对一个企业和个人信息收集全面，对于企业的开户银行账户情况，一般户及基本户以及主要常用账户，抵押土地目前状态，房产销售情况，个人家庭住址情况，抵押房产目前状态，土地证、房产证的证号都要了解详细，对于客户的关联企业以及股东、实际控制人、家属等能签字的都要尽可能签字，万一到客户逾期迟迟不还款的情况出现，在移交资产保全的时候能给资产保全部提供全面的信息。

在取得一点点成绩同时，我也看到自身存在一些问题，与老的客户经理，优秀的客户经理之间还有一定差距，自身还需要加强学习，不断改进。

1、金融专业知识有待进一步加强。

2、克服性格中存缺陷，对待工作不够仔细认真严肃。

高自己，决不能做事马马马虎虎，认真对待每一个细节，尽可能做到尽善尽美，不出现低级纰漏。

3、做事不够雷厉风行，执行力不到位。

金融行业，高收益面对的也是高风险，这就需要做平时工作中做事雷厉风行，领导吩咐的事情马上去执行，执行要有结果，结果要有反馈，而自己在这方面有时会出现拖拉的情况，在自身执行力方面有待进一步提高。

去年的工作已渐渐落下帷幕，新的一年正徐徐而来，新的一年万象更新，对于在20xx年的优秀经验和经验教训连着收获可以一并带到新的xx年，对于在20xx年犯的错误让它止步于20xx年，新的一年要有新的开始，新的气象。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，对老的优秀的客户经理见贤思齐，不断学习，对新进客户经理以身作则做好榜样，并耐心指导，起到“传帮带”的作用，无论在业务技能方面还是为人处世方面更上一层楼。

小贷公司年度工作总结篇四

1 / 8

一、2016年主要经营成果及预算指标完成情况

1、主要经营成果

2016年度公司面临多方面不利因素的情况下，预计仍实现利息收入2380万元，净利润1200万元，每股资本收益1.2元，资本收益12%。2016年累计发放贷款 87 笔，贷款金额 2.1亿元，回收贷款78 笔，金额 1.95亿元。到期续贷25笔，全年上会评审项目110 个。

2 / 8

加谨慎，对新增业务提高审查标准，减少了放贷金额以控制不良贷款的产生。2016年度虽然收入与上年相比有所下降，但仍高于本市同行平均8%的收益率水平。

2、经营预算指标完成情况

2016年公司预算收入2300万元，目标完成率104%。目标净利润1000万元，完成率120%，完成年初预定目标。

二、2016年度重点工作情况

1、抓发展、抢市场

本市小贷公司目前正常经营的有40多家，竞争异常激烈，公司要发展必须抢占一定市场，必须多渠道营销。公司加强对小贷市场研究，细分客户市场，先后通过对xx装饰城、xx建材批发市场等专业市场的营销宣传，积累了一批相对优质客户。另外，充分发挥集团公司的优势和统一协调作用，资源共享、协同增效，2016年向集团xx等项目施工方发放了贷款，并与区重点局合作，向区重点局项目承建方发放了贷款。公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。

2、控风险、促稳定

3 / 8

业的风险现状等实际情况，确定不同产品、不同行业、不同客户的风险偏好，动态地对贷款风险进行控制。立足自身实际，分析研究公司业务发展的领域和客户资源，将有限资金用足用活。一是严格操作贷款程序，规范信贷行为，建立了信贷跟踪服务监督机制，强化每笔贷款的贷前、贷中、贷后的管理。二是严格执行贷款利率标准，规范审贷会履职行为，确保了借款民主、真实、可靠、安全。三是强化信贷人员的责任意识，保证了每笔借款及时发放、安全管理、及时回收。在担保措施方面，增加足额抵押担保物或增加担保人，增加客户的违约成本。

贷款新项目投放方面，积极吸取以前业务经营中出现问题的经验教训，审慎经营，积极稳妥受理贷款业务。凡是在贷款审查中认为有瑕疵的贷款一律不放。创新担保方式，对借款人银行账户实行共管，确保还款资金来源。自年初以来，公司信贷业务发展平稳，经营效益稳定。

3、强管理、提效能

公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重加强公司纪律执行，加强职工的思想道德教育，加强团队建设，提高员工的敬业意识、服务意识、竞争意识，提高职工的责任感，提升公司的对外形象。强化财务实时管控，通过深化全面预算管理等措施，推动公司经营效益、发展质量和财务治理能力再上新台阶。

4、建队伍、创文化

加强队伍建设，打造一流团队。高素质的员工，稳定团结的职工

4 / 8

队伍是公司持续发展的根本保障。在加强公司员工队伍建设中，公司着眼于“提升素质、提高效率”。公司多次组织员工学习国家宏观政策、法律知识、公司规章制度等，不断提升员工理论水平和综合素质；狠抓员工队伍廉政建设，推进公司反腐倡廉工作，实行“三不准”制度，即不准接受客户的吃请、不准接受客户的礼品、不准接受客户的红包，积极打造了“阳光小贷”，在客户中形成了良好的口碑。

5、抓清收，保质量。

近年来，由于宏观经济环境欠佳，借款户的信用风险增大，小额贷款公司的经营风险把握难度较大，信贷资产风险暴露，不良贷款率有所上升。

对已经出现的几笔不良贷款，我们研究采取事后补救措施，把贷款风险损失降到最低限度，通过采取协商、依法起诉、诉前财产保全等多项措施，尽力挽回损失，加快案件进程，加快抵质押物的变现和资金回笼，今年通过诉讼收回了3笔不良贷款，并且未发生任何损失，取得了较好成效，不良贷款率明显降低，提高了资产的质量。

三、存在的问题与不足

目前，公司在经营中虽然发展势头良好，但也存在一些问题和不足。一是潜在的经营风险和市场风险日趋加重，贷款经营风险日益突出，个别客户出现拖欠利息，贷款一再展期，信贷风险防控工作亟待加强；二是员工主动拓展业务能力不强，工作积极性不高，员工综合素质有待进一步提高，员工的绩效考核办法有待修改完善，人力资源结构有待优化等。

5 / 8

四、2017年工作思路

当前，宏观经济形势更加复杂，经营运行压力有增无减，风险情势更加严峻，对企业规范化、市场化运行提出了更高、更全面的要求。我们将客观、辩证的看待2016年度所取得的成绩和存在的问题，清醒的认识到新形势、新政策、新环境在给我们带来了诸多新挑战的同时，也赋予了我们加速调整、加快整合、创新突破的难得历史机遇。2017年我们将坚持“安全性、流动性、收益性”原则、审慎经营，努力建立并维持规范、高效的风险控制体系,以“稳中求进，进中求好”的发展思路，统筹各项工作，不断提高公司发展质量和效率效益，保持业务市场稳步拓展良好态势，确保公司健康可持续发展。

1、工作目标

2017年，力争实现公司队伍趋于稳定成熟，各项制度和管理办法更加完整健全、科学有效，且使全体员工能够掌握和运用各项规章制度办理业务，防范风险，规范行为，使小贷客户群体进一步扩大，经济效益，服务水平显著提高。力争完成贷款余额17000万元，实现贷款利息收入2120万元，净利润不低于1000万元。

2、工作措施

1）、强化风险防范，确保公司稳健运行。

6 / 8

2、在稳控风险的前提下抓业务，找准客户定位，优化产品结构；

3、在优化结构的前提下抓队伍，为优秀人才提供成长平台和空间；

5、在共同愿景的前提下抓文化，形成积极向上、风清气正的发展环境，培养一批爱xx小贷的员工群体。

6、加强内部管理，推动公司管理精细化、科学化。

加强信息化系统建设，通过持续优化业务流程、完善现有管控体系，逐步降低企业运行成本、提升工作质效，进而促进公司提升规范化运行水平，更好的实现内部资源共享、发挥协同效应，争做本市示范小贷公司。

7 / 8

当，众志成城，开拓创新，全力完成目标任务，将公司做大做强，创造新的业绩，展示新的风采！

8 / 8

小贷公司年度工作总结篇五

1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖(10元)

2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。

3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。

4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。

5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。

6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励300元。

7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给予奖励。

二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)

1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。

3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。

6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

10、不提供规范式服务者扣一分。

11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分，并按原价赔偿。

13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。

15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。

26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。

29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

34、上班时间内睡觉者扣二分。

35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名单。

36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分，并打入黑名单。

38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

39、发表虚假和诽谤的言论，从而影响其他员工信誉者扣五分。

40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。

42、泄露公司商业机密者，即时解雇。

43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

(1)处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度;

(2)对处分员工给予解释及上诉机会;

(3)以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签名确认。

谨严慎行，严于律己，宽以待人，助人为乐

小贷公司年度工作总结篇六

0 引言

小额贷款公司近年来在我国发展迅速。小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。与审核严苛、耗时较长的传统商业银行不同，小额贷款公司对于贷款的审核要求相对较低，也较为迅速、快捷，能够部分解决银行倾向于向大型国有企业贷款，而中小企业、个体工商户却贷款难的问题；而对比民间借贷，运作模式更加规范、收取利息相对较低是小额贷款公司的比较优势。截至2015年末，全国共有小额贷款公司8910家，同比增长。其中，江苏省的小额贷款公司数量为636家，排名全国第一。目前我国共有32家小额贷款公司在新三板挂牌，而其中江苏小额贷款公司共有15家。小额贷款公司在我国尽管发展迅猛也取得了较好的成绩，但与此同时其内部竞争也日趋激烈。

在小额贷款公司方面：高晓燕等研究了小额贷款公司的发展状况，列举阻碍其可持续发展的问题并进行剖析，从自身的运营角度、风险防控角度、创新业务角度和政府的角度等，探讨小额贷款公司可持续发展的策略和发展方向[1]。黄晓梅等主要探讨小额贷款公司的信用风险问题，从小额贷款公司的内部环境和外部环境两个角度来考虑，认为应该采取有效的控制与防范措施，提高小额贷款公司自身信用风险防控能力、优化小额贷款公司风险防控的外部环境，以保障小额信贷的可持续发展[2]。茆晓颖则主要从当前农村小贷公司面临的问题和缺陷出发，提出一些政策建议以促进农村小贷公司的可持续发展[3]。对于我国小额贷款公司的实证研究方面：董晓林等以江苏省农村小额贷款公司为研究样本，在dea模型中加入含有不良贷款作为“非期望”产出，以此来评估小额贷款公司运营效率，并采用tobit模型实证分析小额贷款公司运营效率的影响因素[4]；杨小丽等将风险调整的净资产收益率作为经营绩效的衡量指标，选取江苏省农村小额贷款公司为研究样本，研究了不同贷款结构安排对农村小额贷款公司经营绩效的影响[5]等。

文章从已在新三板市场挂牌的小额贷款公司的角度出发，主要研究对象为目前已在新三板挂牌的江苏省15家小额贷款公司，通过dea模型的运用，对于这15家小额贷款公司的经营效率进行分析，并运用多元线性回归模型对影响其经营效率的因素进行研究。

实证分析

指标选取

本文在参考已有研究的基础上并考虑到数据的可获得性，选取如表1中的投入产出指标。在投入方面选取总资产（元）、管理费用（元）、在职员工（人）这三个指标；在产出方面选取净利润（元）、不良贷款率（%）和发放贷款及垫款数额（元）这三个指标。

数据获取

鑫庄农贷等15家江苏省小额贷款公司分别于2013年至2015年在新三板市场挂牌，是我国首批在新三板市场挂牌的小额贷款公司。通过查阅15家江苏省小额贷款公司的年报可获取2014年的相关数据，如表2。

从样本相关数据可以发现，江苏省已在新三板挂牌的小额贷款公司各项指标数值差距较大：从总资产角度来看，总资产最多的达到964，899，元，远高于江苏省在新三板挂牌的小额贷款公司的平均水平，而最少的为107，579，元，公司规模不一。相对而言，总资产越多的公司其管理费用、净利润和放贷数额越大。另外，值得注意的是，小额贷款公司的不良贷款率差距也较大，而此项指标对于公司的未来营运意义重大，应该引起重视。

计算及结果

注意到不良贷款率为一逆向指标，该指标越高，说明小额贷款公司运营的风险越大，因而将不良贷款率这一逆向指标转化为非不良贷款率这一正向指标（非不良贷款率=1-不良贷款率）后再进行计算。通过maxdea软件计算，可获得如表3的结果。

结论

从综合效率（technical efficiency score）方面来看，在2014年，鑫庄农贷、通利农贷、昌信农贷、晶都农贷、中兴农贷、滨江小贷、和信科贷和宝利小贷8家小额贷款公司的投入产出达到了dea有效，即投入产出达到了最佳状态，并且可以看到技术效率（pure technical efficiency score）和规模效率（scale efficiency score）都有效。另外，需要注意，运用数据包络分析（dea）得出的结果并不是绝对效率，而是投入产出的相对效率值，它只是显示了在江苏这15个挂牌的小额贷款公司中鑫庄农贷等8家小额贷款公司的投入产出相对来说较为有效。其他7家为非有效，其中龙腾农贷的相对效率最低，投入指标大而产出指标小。研究的15家小额贷款公司中，有7家位于苏南地区，6家位于苏中地区，2家位于苏北地区。从结果来看，2家位于苏北地区的小额贷款公司均为dea有效，而13家位于苏南和苏中的小额贷款公司中6家为dea有效，7家为dea无效。其原因可能为：尽管苏南苏中地区经济相对较为发达，但相对而言苏南苏中地区小额贷款公司数量较多，竞争较为激烈。

从纯技术效率的角度看，除了上述8个综合dea有效的公司之外，银信和正新2家也达到了纯技术效率dea有效，说明这两家投入资源的高效利用的技术上较为成熟，之所以没有达到综合dea有效，可能主要是因为还没有形成产业规模。因此，这2家应该加大资源方的投入，并充分利用好现有的资源管理办法。从规模效率的层面看，除了8个综合dea有效的小额贷款公司外，其他7家都没有达到规模有效，这说明了这7家对于资源的高效利用还没有达到最优规模。此外，从结果来看，鑫庄农贷等8家综合dea有效的小额贷款公司规模报酬保持不变，其余7家规模报酬递减。

2 基于多元线性回归模型的影响因素分析

指标选取

公司是以盈利为目的的企业法人，因而选择净利润（y）作为评价江苏省上市小额贷款公司的主要绩效评价指标，即被解释变量。选取总资产（x1）、管理费用（x2）、在职员工（x3）为解释变量，并添加虚拟变量d1（小额贷款公司所在地是否为苏南）、d2（小额贷款公司所在地是否为苏北）为被解释变量。

其中，d1=1，苏南地区0，非苏南地区，d2=1，苏北地区0，非苏北地区 。

一般来说，总资产越多，公司的经营规模越大，小额贷款公司可发放的贷款也越多，净利润应越大。因而，总资产对于净利润应该有正向影响。管理费用作为一项支出，对于公司的净利润应该有逆向影响；但是，管理费用越大，也一定程度说明公司的投入越多，对于净利润也有可能有正向影响。因而，管理费用对于净利润的影响并不确定。在职员工数量越多，则员工创造的总效益越大，公司的净利润应越高。因而，在职员工数应对净利润有正向影响。

苏南、苏中、苏北地区的经济发展有一定的差异，经济相对发达的地区可能资金需求量也相对较大，小额贷款公司的效益可能相对较好；但是，从数量上来看，苏南和苏中地区的已上市小额贷款公司数量较多，而苏北地区已上市的小额贷款公司只有2家，竞争程度相对较低。因而，小额贷款公司在江苏的选址对其净利润的影响具有不确定性。

结论

总资产对于净利润为正向影响，总资产每增加1%，会使小额贷款公司的净利润增加约；管理费用对于净利润为负向影响，管理费用每增加1%，会使小额贷款公司的净利润减少约；在职员工人数对于净利润为正向影响，在职员工人数每增加1%，会使小额贷款公司的净利润增加约；小额贷款公司是否在苏北地区也会对其净利润有一定影响，一般在苏北地区的净利润较高，可能与苏北地区已上市的小额贷款公司数量较少有关，而小额贷款公司是否在苏南地区对于结果没有太大影响。

3 总结

文章运用dea模型和多元线性回归模型对已在新三板挂牌的15家江苏省小额贷款公司进行分析。通过dea模型的分析可以看到：这15家小额贷款公司大部分经营效率都相对较高，经营效率相对较低的公司主要是由于还没有达到规模效率，与最佳规模效益有所差距。此外，在苏北地区的已在新三板挂牌的小额贷款公司经营效率相对于苏南和苏中地区更好，可能与小额贷款公司在苏北地区的竞争相对缓和有关。

通过多元线性回归模型对于江苏省已在新三板挂牌的小额贷款公司的分析可以看到：总资产、在职员工数量、选址是否在苏北地区对于净利润为正向影响，而管理费用对于经营效率有逆向影响。