平台日常工作报告 日常工作报告(优秀5篇)

平台日常工作报告 日常工作报告(优秀5篇)

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时间:2023-09-01 13:39:56

上传者:笔尘 平台日常工作报告 日常工作报告(优秀5篇)

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

平台日常工作报告 日常工作报告篇一

1.随时留意库存情况与计划部门及市场部门做好沟通,在能预估的范围之内做好备货。 2采购申请单的处理。采购申请单的确认及审核。新的物料需要编码,其他部门申购东西,未写申购单的要替其写申购单。3采购价格表的核对及输入。订单处理。与供应商确认订单的明细及交货时间,并要求供应商盖章回传。密切跟踪供应商的交货情况。

5.采购订单情况的表格记录和归档保存。 6.查收货物。仓库亦可,务必留意板材是否有损。并与品质部门做好沟通,了解板材的一般性品质问题。查看供应商交货明细,仓库未及时入库的,催促仓库入库。如有品质问题,在品质部的协商下退货给供应商。7.与供应商的对账。(板材务必去仓库查看入库情况,并扣除掉当月的品质扣款。)8.与财务做好沟通,配合财务督促供应商及时开发票。并做好到发票的记录。9.应付账款的处理。请款及相关工作。10.与老供应商做好沟通,在价格方面协商,降低成本。并收集备用供应商的信息,积极与新的供应商联系,开发后备供应商,引进新的资源。2011-10-13 采购部篇2:采购员日常工作心得总结 工作有计划:在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成,明天的主要事情是什么,做个计划。很重要的,或事情较多,我会记录下来,逐个或交*处理。学会主动与人沟通:经常与车间,仓库,打样车间、品质的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

对工作的难点重点要有总结:对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家处服务处理事得交书面说明。

尽量做好工作总结:对所做的工作,每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面做个简短的总结。

做好供应商的管理:尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。

要持续对订单的跟踪:工作要有责任心,要严谨,要主动出击,不要寄希望于供应商肯定没有问题,要及时做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合相关部门做好工作。

问题处理:反应要快,汇报要及时、处理问题要敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做个合适的谈判结论。

职业习惯:要让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。

采购员,在进行业务联系时,打业务电话的要点。

1、想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。

2、组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。

3、对供应商所销售的这个品种及其它供应商(同种产品)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。

4、要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。

5、在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。

1、证实信息的准确性。具体就是去询问你所掌握的所有供此货的供应商,给他们以沟通方式的形式告知对方别人给你报价,如何如何的合适,价格降了。看他们的反应。

2、以订货的形式,强压价谈价,查知真实情况。如果真降了,没有不想有货不做点降价表示出货的商人。

3、找寻此物料的前生原材料,从网上,从前生原材料的商家去查实是否有降。

4、证实物料价格真是降了。就得做到要这些天勤询价,讲价,了解行情走势,做到需货时能购到最低的价格。

5、如果你暂时不需要这种物料,你也千万别放松警惕,有很多时侯会出现在降价期间你没购进价格又因某些原因而回升哟!你做采购的要是错过这种时机购货那就是你的失责。采购应该有觉察物料降中见涨的征兆。

7、越是降价时期采购员应该更有信心购得更低的价格。越是降价,越要讲价还价,压价力度要加大,这时你完全可以这样规劝你的供应商:今天你这个价格不卖给我,别人先做了,说不定过两三天你的物料还没找到出路,价格比这个降得更低。没有不心动的。

常用物料涨价如何购买?

1、你打电话给供应商了解情况,供应商表现出惜售的状态。

2、有经常给你打电话询订单的供应商家(有长期业务的商家具有代表性)。近段时间变得在你的电话铃声中消失了。

3、你要订单,不是价格没给到位,对方对你的需货量打折的情况下。

4、你供应商对你大叫前生原材料涨得很多,或有什么意外情况,导致某一种市场走俏的原材料不能生产,或减少。等很多情况下,可能物料要涨价的局势比较大,你作为一名采购员就是密切关心行情动态了。证明有涨,要做好如下准备工作。

1、分析现在行情涨,是你公司用量的淡季还是旺季,淡季有用就行,不给生产断货,旺季就得确保此时的低成本购进。

2、分析出涨价的具体原因:这种涨势会不会导致求大于供,有没有人为炒作,就是前生原材料紧张,能紧张多久。还波及的范围有多大,受不受国际因素的影响,与石油,人民币的兑付等问题关联有多大等到。

3、只有从根本找准的涨势的原因,才能对症想策。

4、信息肯定是知道得越早越好,当然你能下手得越早也越好,你完全可能在有所觉察的情况下,先与信息不好,或对你公司合作很好的客户手中购上一担货。这时你可以称你公司的用量加大,什么的,以能购得多点好,最好是价格不涨,或稍有表示。抓住时机,涨价时有时是需要分秒必争的。

5、涨价要沉得住气,不要一听供应要调价,马上就不知所措,或者说有的紧跟其上。要灵活运用,多家订购,越俏的货,越不能在一家做,万一供应商因为特别的原因推辞送货,或不送,到时急得人是你,卖了高价赚钱的是供应商。

一、调研目的目前,控股公司下属二级公司中涉及采购管理业务的有淮海建工、路桥公司、市政公司、置业公司、淮海建设集团和酒店公司等6家公司,每一个公司因业务特点不同,采购工作内容和制度流程也各有特点。

为全面了解有关二级公司采购部门机构建设、人员岗位安排、内部管理、供应商管理等情况,掌握相关公司的采购管理全貌,针对发现的问题予以改进,以控股公司为主导制定统一规范的采购管理制度及供应商管理制度,建立完善的采购人员考核制度,达到整合资源、节约成本、提高工作效率的目的,以便为企业长期稳定的发展打下更加坚实的基础。

二、调研时间、地点、方法

进行调研。

调研地点:淮海建工、路桥公司、市政公司、置业公司、淮海建设公司会

议室,对酒店公司的调研在北京总部会议室

调研方法:现场调研、远程视频会议

三、二级公司采购管理现状

(一)淮海建工

上工作。目前,采购工作以现场采购和议价采购的方式完成,未采取过招标采购的方式,据经理王贞华介绍,由于项目业主方的进度压力和部分地材的区域性限制,主要材料来源为项目本地,部分苗木从南方进货。

在供应商的开发和管理方面,采购管理部已经建立起供应商信息档案,并定期更新,对供应商的准入标准也有资格和条件上的要求。

采购管理部比较重视员工综合能力培养工作,工作职责不按专业划分,而是根据工作量,这样就需要一人多能,经理在日常工作中给予员工一定的指导、帮带,以提高部门人员综合工作能力。内部正在建立新的招采管理制度,预计3月底完成初稿报控股审批。

由于目前采购金额较小,没有达到通过oa提交控股审批的标准,所以,公文流转还以纸质为主,合同会签与审批都由相应负责人签字。

建议控股公司招采部建立起统一的供方资源库,以便各二级公司能够资源共享,拓展采购渠道。待下一步业务量增加,将对部分材料集采或充分利用公司优质供应商资源以降低采购成本。

(二)路桥公司、市政公司

在调研的过程中,了解到两个公司在业务上的相似度较高,主要都是桩基工程,均是设置了机械物资部,承担着对项目上的大型机械物资保养、维护和日常零星采购的管理工作。路桥公司现有采购管理人员3名,市政公司有管理人员3名,仓库管理人员1名。

由于两家公司的现场机械物资专业性强、型号不统

一、保养频率较高、更换零配件型号没有预见性,所以一直以来没有进行过招标采购工作,只是有针对性的开发了一些大型的工程机械企业的配件代理商。由于是卖方市场,所以 议价的余地很小,另有一部分采购是日常劳保用品,有项目上的后勤管理人员完成,每10天提交一次台账,机械物资管理人员结合经验判断损耗情况。内部管理方面,两个公司都有管理制度和内部流程文件,人员结构比较稳定,有内部定期的工作汇报机制,在业务量不大的前提下,采购人员定期到市场上了解物资价格,熟悉货源情况,但因采购需求限制,还没有形成比较成规模的供应商体系。

(三)置业公司

目前在几个二级公司中采购业务量最大,涉及开发全过程,现有招采管理人员5人,分为土建专业、安装专业、园林专业和综合类,直接管理下属项目公司,采购管理有比较完善的流程制度,贯彻执行的相对较好,能够按照公司的采购管理规定进行采购工作,之前进行的招标都属于邀请招标,在公司内部网络进行过小规模内部公开招标,起到一些辅助作用,各个标段分别进行招标。

目前,置业公司对供应商有比较正规的考察和评估制度,对于合作过的供应商进行评价后给予下次投标免于考核的优惠条件,但突出的问题是同类别需求反复招标,一些前期没有中标的供应商怀疑招标的公平公正性,不愿参加后期招标,导致后期招标供应商较少,竞争性不足,而且卖招标文件的时间安排较短,一些后了解到招标需求的供应商错过时机。通过与置业公司人员沟通,他们建议能够与其他二级公司共享各自拥有的供应商资源以便降低成本,建议公司优化简化审批环节,缩短审批流程时间,以免影响整体进度。

(四)淮海建设集团

公司设机械物资部,现有管理人员4人,目前只有万达广场一个项目在建,由于公司是二级资质,很多工程不能独立进行承包,所以业务量还较少,公司成立时间较短,工程都是分包的方式操作。

公司现在有较完善的机械物资管理制度、人员岗位管理制度和现场台账管理制度,之前很少涉及大批物资采购,主要是沙子、石子等地材,由于地域性和采购量较小的特点,所以都是议价采购,大批材料都由甲供,对于现场物资的管理和使用损耗,有着较为丰富的管理经验和一套完整的理念,刘经理介绍,以后随着公司项目的增多,会逐步建立起供应商管理体系,并开发长期合作的供应商。将来可能出现的一个问题是由于工程地点不同,很难在一个地点选好供应商后再带到下一个项目继续合作,而且进度与需求都以甲方为主导,加上考虑资金成本问题,很难实现建立本地化合作运营的供应机制。

建议能否考虑施工企业特点,适当提高项目上审批金额的权限。

(五)酒店公司

公司于2013年成立,设置招标采购部,现有2名专职采购,人员,其中一人将于5月份正式调配到门店任店长助理。门店不配备专职采购人员,由店长或店长助理兼职采购工作。公司采购包括工程采购和日常运营物资采购,由于现阶段工程采购不多,主要进行易耗品和日常运营物资采购。2013年 7月份陆续整理制定了招采管理制度,9月份正式实施。为了让新开门店自行采购时有一定的参考标准,制定了物品采购清册,物品采购清册除采购产品的种类名称外还有参照价格、规格标准等。

1、减少流程审批环节,缩短审批时间提高效率;

2、对于采购方式的确定,建议不要一刀切的,既不严格按金额也不按物资类型划分哪些一定招哪些一定不招,而是在立项阶段由申请人提出采购方式。

四、存在的主要问题

3、在项目计划阶段,没有进行供应商资源的市场调查,没有注重长期供应商关系管理,没有明确的供应商合作机制,例如个别招标导致积极报名人数寥寥,甚至达不到招标最低要求的3家,最终只能采用被动的2家议价方式确定采购,导致1100多万元的合同2家报价仅有万分之1.579的差距。

4、没有把采购管理上升到战略性高度,采购策略与合作伙伴的选择评估应作为企业整体战略中的一部分;分散采购忽略了整体利益的最大化,忽略了资源的最优化配置等。

5、缺乏有效的工具和信息平台对采购进行跟踪、评估、分析;

时光荏苒,转瞬即逝。2014年已经接近尾声,首先感谢这一年来公司领导对我的培养以及各部门领导对我工作的大力支持和帮助,同时也感谢部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助。

进入采购部已经快一年了,这段时间里我学会了很多,不管是在工作上还在是在思想上都有了进一步的提高,重要的一点是懂得了在开展工作之前做好个人计划,有主次先后及时完成各项任务。

回首自己在采购部的工作,有过很多曲折,工作中出现了不少失

误也取得不少进步,下面我将这一年的工作总结汇报如下:

(一)、主要工作与业绩

1、部门的日常工作 (1)能够单独完成部分重点原料情况统计表、核心原料采购计划表数据的统计和每天、每周最低库存量报表的填写、数据的核对及汇总整理。

(3)每日原料采购单的录入及审核

(5)对每月签订的合同进行整理、登记、归档、保管

2、进一步加强对供应商的管理 2014年采购部进一步加强了对供应商管理,对每一位供应商的最新的资质进行了收集及保管。本着对每位供应商负责的态度,制定了《供应商评定及风险识别评价记录表》并对其进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行报价之前,对供方进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录。

3、逐步加强对信息的管理 要想降低企业采购成本就得建立完善、真实和有效的信息数据库,不仅要每天查看《中国行业饲料信息网》而且要多方面多渠道了解关注原料的价格,进而把企业收集到的有用信息与企业内部信息进行整合分析。

(二)、2015年将具体从以下几方面予以改进

1、对原料知识比较欠缺

2、与其他部门沟通较少

3、应不定期的巡查一下库房

4、不能及时掌握原料剩余情况

5、供应商资质的收集不全面

6、应变能力不强,缺乏沟通技巧,与其他部门的协调不是很好

7、原料采购单录入时因粗心而有录错现象,还需提高工作质量和效率

(三)在以后工作中需要继续努力的几点

烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。

2、还要从最基本上打好基础,要多多熟悉公司产品,采购产品各个生产环节的了解,可以明白将要采购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色,从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟悉要采购的产品同时,顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况,提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。避免停转产的风险及积压物资的风险,无形中控制自己企业的采购费用。此外采购流程中最主要的优化控制及分类分批采购合同台账要做好,并维护好供应商信息这一点也尤为重要。

3、签约订货后要积极跟催,保证按时或提前交货。货物到公司后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。

以上是我在采购部2014年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,不要问你要从公司那里得到什么,而是要问我们能给公司带来些什么。在以后的工作中,不管工作是困难重重还是多彩多姿,我都会不断积累经验,与各位同事一起“勤奋严谨,协作创新”努力提高自身文化素质和各种工作技能,为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

采购部:吴静蕾

时间总是在悄无声息中流逝,2012年已画上一个圆满句号。真的很感谢时代给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!回顾2012年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在总监和总经理的指导下,做事不在像以前那么稚嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大,我感到很荣幸和自豪!

一、在2012年采购主管工作总结: 1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足门店要求,协助销售工作。2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟催到位,保证门店正常销售。3.以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调实销实结或月结。5.下单跟单正确率达80%。

二、不足方面

采购主管方面:

总结:虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多

不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题,比较被动。这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。

平台日常工作报告 日常工作报告篇二

光阴似箭,岁月如梭,转眼进入路通宇公司已经将近一年的时间,在这一年的时间里,我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士,期间曾经茫然曾经执着,但为了自己最初的梦想,我一直在不断的奋斗着。

我是20xx年2月14日进入公司工作的,那时的我还没有毕业,按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部员工的大力支持,再加上自己的不断努力,能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后,受领导的错爱,提升为综合管理部主管一职,由于赵总身体原因退居二线,整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多少有些不适应,多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮助,我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。

2月份出校门,在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的角色转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来,我经常把自己放在公司的角度来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自己刚刚毕业,相当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高自己,同时在不断的学习中提高自己的能力,增强对本职工作的胜任力。

二、怀有感恩的心,用积极的心态来工作和生活;

工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的`时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,谢谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练,我逐渐认识到,只有怀有一颗感恩的心,对工作感恩,对生活感恩,对生命感恩,才能体会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来面对这一切,这样生命才会更精彩。

三、以树立良好的形象为牵引,激发部属工作热情

俗话说“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门主管,如果说的一套,做的又是一套,就会对部门员工造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我学会了注重自身的形象,要求员工做到的,我首先自己坚决做到,要求员工不做的,我带头不去违反。开始时,并没有注意到这方面的重要性,有时自己会忽视了自身形象的重要性,久而久之,便体会到了自己的失职。在以后的工作中,争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕。

四、将理论用于实践,为公司做出薪酬和绩效

在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持,我理清思路,收集了大量这方面的资料,由咨询了一些学长和老师,终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意,但是我努力了,第一步终于迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美。

回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,有些问题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

在以后的工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度,不断进步,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。

平台日常工作报告 日常工作报告篇三

大家好!

首先祝贺xx学院xx类学生会20xx-20xx学年第一次全体大会暨总结表彰会胜利召开。在此,请允许我代表xx类学生会主席团、学生会全体干部以及部员,向各位领导、各位来宾表示衷心的感谢!感谢各位领导老师对本次会议的召开给予的极大关注和悉心指导,感谢各位来宾百忙之中抽出时间出席本次大会,谢谢大家!

光阴流转,岁月匆匆,在这个美丽的秋天,我们迎来了xx类学生会本学期第一次全体大会。与以往大会不同的是,我们学生会迎来了一批新的面孔,注入了一股新的血液,凝聚了一团新的力量。我们仿佛看到了大类学生会的崭新未来和蓬勃希望。在过去的半年里,大类学生会全体成员团结一心,同甘苦、共喜悲,在院党委的间接领导下,在院团委的间接指导下,管理工商类学生会秉承着北京联合大学“学以致用”的校训和学生会“全心全意为学生群体服务,做好师生联系纽带角色”的宗旨,坚持“团结奉献、厚德载物”的会训以及“踏实、团结、高效、创新”的工作作风,得到了学院各级领导的充分肯定和广大同学的高度赞赏。回首过去,我们无比骄傲;面对未来,我们重任在肩。在此,我将这份承载着汗水与激情,青春与梦想,希望与寄托、感慨与回味的述职报告和大家分享,希望我们能共同回味自己的过去,展望自己的未来。

现在,我受管理工商类学生会主席团的委托向大会做工作报告,请各位代表予以审议。报告的题目《团结奋进、凝聚力量,为品牌学生会贡献青春智慧》。我的报告分两部分:一是对过去半年工作的回顾,二是对本学期工作展望。

第一部分 工作回顾

一、工作思路总结:

任职期间,我会在院团委的间接指导下,在大类团总支书许xx老师的直接指导下,紧密围绕学院“以人才培养目标为核心”的工作中心,努力实践 “三个代表”重要思想,积极响应共铸“中国梦”的号召,以服务同学为根本宗旨,切实开展各项工作,努力实现同学的“自我服务、自我教育和自我管理”。逐步适应时代特点,改进工作方法,在工作中将形成了“一个基本、两点结合、三大建设”的鲜明特点。

1、“一个基本”是指以常规工作为基本。

学生会坚持“以常规工作为基本”的工作思路。这个基本工作分为两个方向:一是把学校学院的政策活动和相关工作通知转达给同学,二是把同学的反馈建议和意见搜集整理向上反映。

我会致力于进一步加强院系与同学之间的联系沟通,反映同学呼声,代表同学权益。具体渠道如:班长支书例会;学生会主席团、干部例会;定期座谈会;设立专门针对学生的意见簿和建议箱;建立学生干部值班制度、文件邮件收发管理制度,及时有效处理各种问题,增强并重视学生反映问题。

2、“两点结合”即学生会的工作要“结合重点工作”和“结合时事特点”

第一:“结合重点工作”指学生会的工作要围绕学院的重点工作来开展,有全局意识。上半年,我院把“运动会”、“科技活动”、“学风建设”等作为学院的重点工作,大类学生会积极配合学院各项重点工作,不断加强学生自我管理教育的功能,得到了院系的肯定。

第二:“结合时事特点”是指学生会的工作要紧密结合时事背景,要审时度势地开展活动。在过去半年里大类学生会努力提高学生干部政治水平,关心国计民生,关注社会发展动态,贯彻各种大政方针,把握学生主流,引导学生素质发展,努力成为宣传者、实践者、推动者。比如为响应北京市委发出的“走下网络、走出宿舍、走向操场”的号召,我会举办了“篮球赛”等一系列文体活动,取得了良好的效果。

3、“三大建设”是我会工作创新的三个亮点,即“制度建设、文化建设、干部建设”三大建设。

第一:制度建设。经过半年多时间的摸索,大类学生会形成了一整套自己的制度体系。如:干部分管对接制度、学生干部量化考核制度、学生会活动举办流程制度、办公室值班制度、学生会财务用度流程制度、学生会例会和汇报制度等。学生会还形成了以主席团为核心,(主席团成员对接团委科协青协等组织并分管各部)办公室、组织部、学习部、文体部、生活部、女生部、新闻部、外联部八个部门各司其职、团结协作的运营制度。

第二:文化建设。为实现打造品牌学生会的目标、保证学生会的可持续发展,形成自己的文化是十分必要的。为此,我会在文化建设方面进行了三大工程建设,分别是:“会徽形象工程”、“新闻宣传工程”、“青春活动工程”。在“会徽形象工程”中,我会征集和设计了自己的学生会会徽、胸牌、会服,并进行了学生干部语言、作风等基本形象培训。“新闻宣传工程”由我会新闻部主抓,在微信公众平台建设上及时推送我会活动信息和服务信息,并积极与团委、学工办以及各系、社团平台互动,共同为大类同学服务。在“青春活动工程”中我会面向内部进行了“重生仪式”、“十渡之旅”等团队建设活动,面向外部进行了“清华联谊”、“你是人间四月天系列文体活动”“支持星星雨义卖”。

第三:学生干部队伍建设。“学生干部队伍干部建设”是学生会的又一大职能,我会把干部的培养工作作为必不可少的一项要求,是培养干部的练兵场,为同学提供锻炼自我、完善自我的舞台。

二、具体工作总结:

1、办公室:

l 学生会办公室值班制度及值班安排

l “班服设计赛”(20xx.4)

l 公益劳动成绩录入

l 学生会各项会议会场布置和签到工作

l 收发各项工作电子、纸质文件资料;

l 学生会内部档案留存与管理

2、学习部:

l “为你写诗”情诗大赛(20xx.5.21)

l “专业分流交流会”、期中学位座谈会、“期末考试动员会”(20xx.6.3)

l 公益劳动成绩录入

l “上好第一堂课”

l 大类学风督促、考勤工作

l 学期奖学金评定和评奖评优工作

l “征文活动”、“英语演讲赛”、“科技竞赛”等系列竞赛

l 英语四六级讲座

3、文体部:

l 策划和组织“十渡之旅团队建设”青春活动(20xx.5.7)

l 协助院体育部积极搞好运动会运动员报名等活动

4、女生部:

l “如何做一个有魅力的女生”专题讲座(20xx.3.29)

l “清华之旅”与清华关注女性发展协会联谊(20xx.4.10)

l “服饰搭配”专题讲座(20xx.4.26)

l “影视剧配音大赛”(20xx.5.14)

l “唯美相片集”活动(20xx.5)

5、新闻部:

l 微信公众平台建设(20xx.3.23—至今)

l “光盘行动”采编和宣传(20xx)

l 学生会各项活动采访报道,新闻稿撰写

l 校园经典电影展播

l “微电影”活动倡导

6、外联部:

l 海天考研讲座(20xx.4.14)

l 会计apec讲座(20xx.6.2)

l 篮球赛开场舞赞助(20xx.4.28)

7、组织部:

l 学习雷锋精神主题团日活动

l “我的班级我的家”主题团日活动

l “几度夕阳红”青老华尔兹活动

l 优团优干评选工作(20xx.4)

l 团员档案整理及团费相关

l “杜绝舌尖上的浪费”主题团日活动

l 参与党支部红色1+1活动(20xx.6)

l 大类学生会干部部员量化考核及个人工作报告总结整理

8、生活部:

l 餐厅义务劳动安排、公益劳动安排、心理危机排查相关工作

l 寒暑假留宿统计、新生住宿、宿舍安全文化建设等工作

l 公交卡、学生证、火车磁条相关工作

l “果蔬拼盘大赛”(20xx.5.23)

l 军训小贴士(20xx.9.10)、安全教育日

l 副补不成功银行卡号修改统计

l 助学贷款、贫困生、助学金、生源地贷款、农转非统计相关

l 宿舍长大会(20xx.5.22),学生住宿信息及意见反馈

l 学生会后勤工作如物品采购和账务管理

9、其他:

l 学生会重生仪式(20xx.3.24)

l 团体操的组织、运动会相关工作的积极组织配合

第二部分 工作展望

1. 由学生会主席团和组织部牵头,以系列活动、主要节日、重大事件为载体,以讲座、专题演讲比赛的形式进行学生干部的思想道德建设。

2. 由组织部牵头组建学生会社会实践/志愿服务队伍,积极开展校内校外志愿活动。

由学习部牵头,搜集优秀科技论文资料,以讲座、交流会形式组织学生会成员进行科技交流,培养学生会成员科技创新能力。以创新大赛为契机,营造科研氛围,发动和鼓励大类学生积极参与各类竞赛。

三、维护校园秩序,倡导文明风气,推动系风、学风建设。具体形式:

1.由主席团、学习部牵头,做好11月上旬的“大类学风分析报告大会”。全力营造 “敦品励学、勤思敏行”的优良学风。

2.学生会生活部继续从学生日常生活习惯抓起,以大类宿舍长会等形式号召寝室文明、注意寝室安全。

3.学习部纪律组严查考勤,杜绝“假全勤”现象,抓好新生早晚自习。期中期末考试期间坚持开展“诚信考试”的宣传。

四、从广大同学的需要出发,树立高品味的校园文化理念,打造富有大类特色的文体活动。

1.由文体部牵头,响应院团委“全方位、全天候。全覆盖”的活动号召,各部门组织将开展形式多样、内容丰富,适合学生特点的文体活动。以各项活动为平台,注重对新成员能力的锻炼。(每周三由各部轮流举办活动,其他时间自行安排,做好汇报工作)

2.由主席团、文体部牵头,发动广大学生会新成员,办好管理学院20xx年元旦晚会。

3.主席团、文体部、生活部、女生部、学习部牵头,开展“新生引航工程”打造成长成才的导航工程;积极开展大类学生会团队建设工作。同时,搭建新老生交流会这一平台,交流经验,树立信心;组织理想成才报告会,发挥榜样作用,进行自我教育。

4.支持外联部工作,加强学生会同校内校外社团组织等的联系。

五、做好新老成员交接工作,于12月底1月初完成学生会换届工作。

1、抓住学院学生干部培养机遇,主席团以及各部部长拟写人才培养计划,明确本部门职责,乘势而上,不断完善和加强各部门组织队伍建设,提升学生干部为学生服务的水平。使学生工作更加明确化、规范化、系统化和专业化,打造一支务实、高效、奉献、好学、创新的高素质学生干部队伍,提升学生干部为学生服务的水平,为打造品牌学生会的目标不断奋斗。

2、启动学生会历史建设工程,由新闻部、办公室主抓,积极进行新老部员采访,信息留档工作、注重学生会工作活动中图文资料、影视资料的留存。

3、启动大类学生会顾问团工作,确保大类学生会优秀老干部发挥在大类的余热,指导和促进我会的长远、高质、高速发展。

4、建立大类学生会工作督查小组,保证工作高效高质完成,力求使我们的工作制度化、高效化、透明化。

各位成员们,让我们一起团结大类学生,强化“三自”功能,发挥桥梁和纽带作用,在服务中抓管理,在创新中求和谐,努力秉承“勤学、修德、明辨、笃实”的理念,弘扬“志存高远,自强不息”的精神,为促进我会又好又快发展而奋斗。

最后,我谨代表管理工商类学生会主席团,向一直以来支持和关注大类学生会发展的各位领导老师、各位嘉宾,致以诚挚的敬意!向为大类学生会工作付出辛勤劳动的全体会员表示衷心的感谢!峥嵘岁月,我们曾经走过;钟灵敏秀,我们继往开来;回首过去,我们众志成程;展望未来,我们满怀期待!明天,学生会的工作充满了新的机遇,同时也面临了新的挑战。让我们在学生会主席团的带领下,解放思想,与时俱进,开拓创新,实事求是,为打造品牌学生会而不懈努力!我的报告到此结束!谢谢大家!

平台日常工作报告 日常工作报告篇四

目前我国进行干部体制改革后,实行了岗位责任制和干部聘任制。受聘的干部或由选举出任的干部,在一定时期内,要向有关部门报告其在任期内的工作成绩,这就是述职报告产生的历史原因。以下是小编整理的最新客服日常工作报告,欢迎大家借鉴与参考!

在来到我们公司作为一名物业客服后,我的生活就渐渐发生了改变,不仅让我和过去颓废的生活告了一场别,还让我拥有了一个新的开始,和一个新的期待。我觉得加入到我们,我的生活正在慢慢的步入正轨,我的工作也越来越得心应手。就像这一季度里我在公司的表现一样。这是我来到我们公司度过的第二个季度。在这个季度里,虽然我没有获得优秀员工的名额,但是比起我在第一个季度里的表现来说,应该算是进步很多了。

首先,在为人处世方面。因为,我是刚从学校出来的应届毕业生,所以刚开始来到我们公司的第一个季度里,也就是在我的实习期里,我对为人处世这一块还做的非常欠缺。不仅是在对待和同事之间的相处,还是在对待和客户接洽的时候,我都表现的十分生涩和内向。之后,我的主管就此事上和我进行了沟通。我也意识到了自己的这个问题。

于是在这个季度里,我就十分的开始注重起自己与同事之间的相处,和客户之间的沟通方式。开始主动的询问一些问题,尝试着主动和他们打招呼,在休息的时候,多融入到他们的集体中,和他们进行一个轻松的交谈,联络和他们之间的感情。对待客户,我要学会做到灵活变通,看情况而行事。遇到态度强硬的客户,不躲避,不怯场。遇到胡搅蛮缠的客户,我要先安抚好他的情绪,然后再表明自己的立场,给出解决方案。

其次,在工作能力方面。在上一季度里,我对物业客服的工作有了基本的掌握和了解,但是对于一些事务的处理还不够熟练。在这一季度里,我就专注在提高自己的工作熟练度和工作效率上。首先,把自己在上一季度里做的还不够好的地方全都罗列了一遍,然后再根据上面写的一一进行改正和加强。这样我的工作技能不仅得到的了完善,我的工作能力也得到了提升。

接下来,做完这个总结,我还会对下一个季度的工作进行一个详细的计划和安排。主要是从我在这个岗位上还没有掌握到了工作内容来开展。我想学习到更多的有关物业客服岗位相关的内容和知识,我想更进一步的提升自己,为我未来的发展做更多的努力,为我们的公司做更多的贡献。

时间飞逝如彩虹,一转眼便不见。来到客服这个岗位上也已经有了一段时间了,这一段时间的学习和积累给我自己也带来了莫大的改变。回想起这一段时间的点滴,忽的也有了很多的感慨。在此我也想好好的为过去的工作进行一番整理,一次总结。希望今后的工作可以在这个基础上,持续前行,继续突破。

一、个人态度的转变

我来到物业并不是很久,所以现在的我看起来还是稍微有些青涩。但是这几个月的学习和成长也给我带来了很多的提升,不管是对于我个人还是对于这份工作,都是有一些进步的。而首先体现在的就是我个人的一份态度上。一开始进来的时候首先以学习为主,现在我慢慢的开始以创新为主了。创新沟通技巧,创新工作方式,这都是我每天会去尝试的一部分,而这也代表着我们这一段时间的成长,走过了那一段打基础的日子,现在就是努力成长的日子了。不管是我对工作的态度,还是平时生活中的状态,都有了很大的提升,也给自己带来了很多惊喜和成果。

二、工作能力的提升

随着自己慢慢对工作的深入,很多方面我都能够掌握的很好了。所以自己在这份工作上也越来越自由,更加的轻松了一些。这一切都是源于自己对工作技巧的把控,也是自己在这一路上坚持奋斗的结果。能力提升了之后,肩上的责任也就更加重一点了,所以未来也是值得期待和憧憬的。很感谢这段时间里大家对我的帮助和指导,是你们一路支持着我,让我慢慢的变得成熟,真正的踏入了这份工作。未来我会继续保持,努力提升自己的各项能力!

三、未来的计划打算

每一个未来,都没有一个确定的结果。就像每一个明天,都有可能和我们计划和想象的不一样。但这并没有让人可恐惧的地方,这更是给了我们更多的期待,所以对于未来,我想首先我会保持一个更好的状态,每天调配好工作和时间,继续对各个方面创新。在保证做好一份客服工作的基础上,努力完善自己其他的方面。在工作之中努力提升自己的各项技巧和能力,拓展自己的交际圈,做好物业工作,把这份事业做到,就是我接下来的目标,我会保持这一个方向,不断往前走,不断往前挖掘,逐步突破自己,实现自己的化价值。

一、认真回复客户的电话

本月里,我每天接听电话__个,打出电话__个,对于这些电话,我每天都会认真的去回复每一个客户的来电,回电亦是礼貌的。对待客户的问题,我会给出良好的答复,让客户能够感受到我们客服的诚意和对工作的认真。有时候客户会问到一些比较难的问题,我也是很认真的查询之后,给出比较规范的答复,给客户一个尽量满意的答案。客户是我们要去忠实拥护的上帝,为他们提供客服服务我们是认真负责的。

二、认真学习客服知识,提高能力

本月里,我参加了公司举办的客服培训会,在会上认真的做笔记,跟着培训老师学习客服知识,不断的补充客服知识,不断的提高自己的客服服务能力,让自己吸收更多的客服专业知识和技能,帮助的工作更好的进行。同时,也不断的向各位前辈学习,吸收好的经验,也去寻找自己的不足,努力改正并进一步的提高自己的工作能力。在客服的岗位上把自己的学到的知识运用上去,让工作越加的方便。

三、回访老客户,保持联系

在10月份,我做了一份老客户的电话联系表,并对表上每一位老客户进行了电话回访,跟踪老客户最新的动态,并认真的记录老客户的近期信息,及时更新他们的信息。表上也有个别的客户的联系方式进行了更换,这样一来我在回访的时候,把联系方式记录下来,更新了客户的联系方式,这方便了我下一次与客户的联系。本月对每一个老客户都保持了畅通的联系,努力的把这些老客户维系了感情,这对公司与他们的合作提供了更大的便利。

本月的工作当然也会有做的不好的方面,但是我在这个过程中,慢慢的寻找出来,然后一点点的改进。虽然还是有一些不足,但发现的不晚,我将在下个月把这些不足都改正过来吗,让客服这工作更加顺利。本月工作中的教训会成为我下个月的经验,我相信自己一定可以把自己的工作做满意,把公司的客户都服务好的。

时光飞逝,不知不觉已经过去一年,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职日常工作,现对上一年日常工作做一个总结。

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、日常工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度,定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。

四、各项费用的收缴日常工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保日常工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴日常工作,并保证按时足额收缴。

五、入户服务意见调查日常工作

我部门日常工作人员在完成日常日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户,并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待日常工作的满意率达__%,接待电话报修的满意率达__%,回访日常工作的满意率达__%。

六、经验与收获

一年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是日常工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心日常工作经验,能够比较从容地处理日常日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项日常工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项日常工作任务,热爱本职日常工作,认真努力贯彻到实际日常工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取日常工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高日常工作效率和日常工作质量。

七、下一年日常工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新日常工作方法,提高日常工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理日常工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

一年来的工作结束了,作为一名客服工作人员,我还是感觉自己可以有更多的进步,所以我是比较认真的,在业务方面,我时刻的叮嘱自己,也渴望得到更多的提高,现在我确实是能够掌握更多的东西,作为一名客服工作人员,我知道自身能力还是需要做的更好一点,我也深刻的感受到了自己能力的提高,在这一点上面我也是应该要努力做的更好,作为一名客服工作人员,我确实是掌握了非常多的东西,也需要对此总结一番。

在这一点上面我对自己还是很有信心的,我知道自己在能力上面还是稍显不足的,所以我一定会继续去努力发挥自己的工作能力,这一点也是非常重要的,我渴望得到更多的认可,这也给了我很多的信心。

在以后的学习当中,我一定会展示更多的东西,作为一名客服工作人员,我也一定会做的更好一点,让自己接触的到更多的东西,我也一定让自己做的更好一点的,我也相信在这个过程当中,可以接触到更多的东西,这一点是非常明确的,我也知道自己在这个过程当中,是完成的不错的,这段时间以来的工作当中,我也是掌握了很多的东西,我知道在这个过程当中自己在能力上面,还是需要去接触其它的一些东西,在这一点上面我也是深有感触。

未来在工作当中有些方面是应该要去掌握了解的,作为一名客服工作人员,我对自己各个方面都是充满信心的,提高自己的工作能力,调整好心态,我是很有信心的,我希望在接下来的工作当中,让自己去接触更多的东西,在这方面我是深有体会的,作为一名客服工作人员,确实给我一种很深刻的感受,我知道这对我个人能力而言也是一种很有意义的提高,做好客服工作是非常重要。

在以后的工作当中我也会让自己去接触更多的东西,这也是接下来的需要去完善好的,做好客服工作是十分重要的,以后还会有更多的需要调整好,毕竟做这份工作我需要一直认真的去维持下去,每天都会接听到各种各样的电话,确实是深有体会的,这也是在不断的打磨我的身心。

虽然一年的时间不是很长,可是我还是在这个过程当中,一点点尝试去接触更多的东西,我会认真的去维持的下去的,这一点非常的关键,新的一年我会认真的做好好自己分内的职责,做一名合格的客服人员。

平台日常工作报告 日常工作报告篇五

再不顺的生活,微笑着撑过去了,就是胜利。多笑一笑,你的人生会更美好,一定让自己微笑如花,只有具备了淡然如花的人生态度,任何困难和不幸才能被锤炼成通向平安的阶梯。

人生的目标,在于向前,也在于拐弯。背不动的,要放下;伤不起的,要看淡;想不通的,可以不想;恨不过的,要抚平。人生,就是一个修炼的过程,何必用这一颗不平的心看待人和事,作践了自己,辜负了岁月。

人生千灯万盏,不如心灯一盏。心生欢喜,欢喜才会伴随自己;充满感激,幸福才会跟随自己。感恩,让精神富有;贪求,让生命贫穷。真诚,让人生灵动;宽容,让心灵安宁。微笑,最高雅的修饰;倾听,最有效的沟通;自信,最坚强的壁垒;学习,最有效的利器。

受人批评是一件令人难受的事,受到不合理的批评更加如此。有的人愤怒,有的人哀怨消沉,而有的人则变得理性而积极。

要相信,这个世界里美好总要多过阴暗,欢乐总要多过苦难,还有很多事,值得你一如既往的相信。

活着,要学会接纳,所有的爱恨情仇,都是生命的一部分,别用情感来选择,莫拿标准去衡量,只有斑斓多姿,才能领略各异风景;要懂得宽容,外界与他人,没谁非要沿着你的轨迹,佛以悲胸阔,人因谅得友,聚散天定,对错随心;要坦然淡忘,往昔心灵的负重,重叠为精神的枷锁,唯有放下,方不至于太累。

处理人际关系是世界上最复杂的事之一,你以为彼此是知心死党,别人觉得不过泛泛之交。你以为感情永远不散,当渐行渐远才记起许久没联络。有些人忘了感情需要经营,否则怎么会孤独至此。

我们都曾有一颗玻璃心,晶莹易碎。后来,坎坷和磨砺总会把它变成了成防弹玻璃心。这样也好,晶莹依旧,阳光依旧,在枪林弹雨的生活中看清生活却不被生活所迫。

命运中最核心的东西,是学习,人生如花草,若无学习之浇灌,再艳丽亦将枯萎。能够促使你学习的,是勤奋,早起的鸟儿有虫吃,只有在勤奋中方可触及梦境;永保勤奋之姿的,是坚持,成败原本咫尺之遥,看谁可以最后咬牙三分钟。坚持的长短,源自有无好胜之心,那些打败你的,说到底,还是你自己。

人生的优势在于,与众不同。人,作为大自然的生物,就像浩瀚天宇的一粒尘埃,恰似划破夜空的一颗流星,短暂而又渺小。我们匆匆地来到这个世界,在经历了人间的喜怒哀乐、酸甜苦辣,蓦然回首才发现我们已走近耄耋之年,而诸多的夙愿还未实现。

所有光鲜亮丽的背后,都曾熬过无数个不为人知的黑夜。

人生在世,短暂不过百年。简简单单的日子,简简单单的生活,简简单单的幸福着。人生的得与失、恩与愁、是与非,懂得去平静的处理和对待,给心灵一点空间。心平气和,朴素自在,平平静静,愉愉快快,忘记别人那句嘲笑你的话,不看别人那张嘲笑你的脸。

人之所以会心累,在于徘徊;人之所以前行,在于感恩;人之所以快乐,在于豁达;人之所以成熟,在于看透;人之所以放弃,在于选择;人之所以宽容,在于理解;人之所以为人,在于感情;人之所以充实,在于过程;人 之所以成功,在于勤奋;人之所以幸福,在于知足。

淡泊岁月,从容人生。随缘的人,总能在逆境中,找寻到前行的方向,保持坦然愉快的心情。拥有一份随缘之心,你就会发现,天空中无论阴云密布,还是阳光灿烂;生活的道路上无论是坎坷还是畅达,心中总会拥有一份平静和恬淡。

一念花开,一念花落。这山长水远的人世,终究是要自己走下去。人在旅途,要不断的自我救赎。不是你倦了,就会有温暖的巢穴;不是你渴了,就会有潺潺的山泉;不是你冷了,就会有红泥小火炉。每个人的内心,都有几处不为人知的暗伤,等待时光去将之复原。

人生不易,珍惜拥有,感谢经历!曾经拥有的.不要忘记;已经得到的更加珍惜;属于自己的不要放弃;已经失去的留作回忆。累了把心靠岸;痛了才享受生活,伤了才明白坚强;总有起风的清晨,总有绚烂的黄昏,总有流星的夜晚;不管昨天、今天、明天,能豁然开朗就是美好的一天。

人生就是一列开往坟墓的列车,路途上会有很多站,很难有人可以至始至终陪着走完,当陪你的人要下车时,即使不舍,也该心存感激,然后挥手道别。

人生,到底还是活一回心境。少要求一点别人,多要求一下自己;少强求一下生活,多奉献一份真诚;少一份追逐,多一份平和;少一点抱怨,多一点感恩,知足。阳光无处不在,幸福之花朵朵开放。

我们说过的话,做过的事,走过的路,遇过的人,每一个现在,都是我们以后最美好的回忆。无须缅怀昨天,不必奢望明天,只要认真过好每个今天,说能说的话,做可做的事,走该走的路,见想见的人。脚踏实地,不虚度,继续唱着歌,快乐悲伤都要记得,就算心碎也要拥有最美的姿态。

人生无需拒绝平淡,无需恐惧风雨,生活本来平淡如水,放一点盐就会是咸的,放一点糖就会是甜的,放一点咖啡就会是苦的,放一点茶就会是香的,想调成什么味道,全凭你自己。安静一点,淡然一点,沉稳一点,随意一点!

人生就是一种追求,一种努力,一种期盼。渴望着把梦想变成现实,将虚幻化为真实。生活,因梦想而美好;人生,因梦而苦闷。然而,再难的道,也有尽头;再长的路,也有出口,坚持就会有光明。

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