2023年细节决定成败思想汇报 细节决定成败(精选10篇)

2023年细节决定成败思想汇报 细节决定成败(精选10篇)

ID:2744910

时间:2023-09-12 10:53:16

上传者:XY字客 2023年细节决定成败思想汇报 细节决定成败(精选10篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇一

大家晚上好!

很开心,我能站在这里,不过很抱歉,我并没有出众的文采,所以我只能用最朴实的语言来表达我的想法,也希望你可以从我的讲话中找到一些对你有用的东西。

我想问问大家,读英语单词时,你喜欢先看中文还是先看英文?你习惯上课做笔记还是下课再抄别人的笔记?上课时你喜欢翘起二郎腿侧坐着还是规规矩矩的正座着?你的弱点在哪里?你的优点又在哪里?只有弄明白这些问题,才能“对症下药”,发挥自己的极限。就拿我说吧,我自制力不强,上课总忍不住想去神游,想看小说,想跟别人说话。可这样既影响了自己也影响了别人,于是我便在自己的桌上贴了许多小纸条来警告自己。既然不是自觉的人,那就给自己一点压力,有了压力才会有动力!我每天早上都会计划好自己这一天要做的事。因为我很懒,如果没安排什么事情给我,我就会发一整天的呆,我相信在座应该也有跟我一样的人吧。那么就学会做做计划吧!计划越详细越好,甚至你可 以把你中午要清理衣柜这种小事情都写进去。这个计划就是这一天你要做的事。一天24个小时,我们不可能分分秒秒都牢牢的把握住,而作计划便是提高时间利用率的有效方法。当然,光有计划是不够的,还要一条一条地执行。少说话多做事,完成自己的计划,方能实现自己的目标!

我还想说:“学习不是负担”,应该快乐学习。我觉得学习是一次机会,是提高自身魅力,培养内在气质的机会。希望大家都不要做一个光有华丽外表的“花瓶”。也许你会说我们的上一辈没有什么文化但却照样成功了,不错,学习并不是唯一的出路。我们的父母成功的背后,是他们不断在实践中学习和提高自己,而他们也正赶上改革开放的好时机。由于他们敢闯、敢干,有丰富的知识,有恒心,才会把握时机取得了成功。现在是高科技的时代,知识的更新速度越来越快,我们的国家也日新月异,世界瞬息万变。想要稳稳的立足于这个社会,除了刚才说的那些条件,没有学识,你又怎么可能笑到最后,笑到最好?所以我说学习是一个过程,不断为我们日后生活积累经验的过程。

说真的,比起许多优秀的学生,我并不算一个努力的人。但是,我对文科多了一种感情——是喜欢。因为喜欢,所以我要么不做,做就会很用心。我课后练习做的不是很多,但是每做一题就要求自己要掌握一点知识。打个比方,我每天记住10个单词,这样一星期我就记住了70个单词,日积月累,脑海中的词汇量也就越来越大。没有雨水一滴一滴的积累,怎么可能汇聚成小溪?没有一颗颗的小星星,怎么可能构造出那浩瀚而美丽的星空?我们的学习也是一样,也是要一天一天,一点一点的积累。学习也要懂得技巧,要学会预习和复习。每天要对新内容大致的看一遍,这样才能跟上老师的脚步;也要不断回过头去巩固已学过的知识。要有自己的改错本,并要花时间去看。这就是我的学习方法!虽然看似简单,但我每天都会坚持。文科比的不是智力,而是能够持之以恒!所以不要再把没天分这种借口挂在嘴边,希望你们都能以自己最高的热情去对待学习,那么,我相信终有一天你也会找到属于你自己的舞台。

学习和成长的过程,笑有时,哭有时,幸福有时,悲伤有时,但是我们都不会逃避,不会退缩,因为很多年后当我们再翻开这本时间的回忆录时,就会发现,这段氤氲年华会是我们最宝贵的记忆。

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇二

大家好!

“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能成其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节,取得巨大成功,巴林银行忽视了一个极为平常的细节,导致银行倒闭。所以说我们要想成功,就必须注重细节。

注重细节促使事业成功。英国一位作家曾这样说道:“细节是构成金字塔的一块块方石,是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”我们只有关注细节,把握细节,演绎细节,才能把握人生和命运。徐虎,他的'每一次上门服务,从个体上看都是如此之平凡、普通,但正是这无数个细节成就了他的光辉形象,使他为人们所敬爱。爱因斯坦,他的天才造就了相对论,但他的演算并没有复杂的微积分,没有精致的三段论,只有几万次看似普通的计算,推理或证明本身很微小,但正是这些微小的细节促成了人类科学史上的一次突破和飞跃。正是因为他们注重了工作中的每一个细节,他们的事业才取得了非凡的成功。

忽视细节导致事业失败。德国的一位建筑师卡尔说:“是细节成就了一幢幢高楼,忽视细节就等于忽视自己的事业与生命,上海地铁二号线是我们自己设计的。上海地处华东,地势平均高处海平面就那么有限的一点点,一到夏天,雨水经常会使一些建筑物受困。设计者由于忽视了一个极为普通的细节,在地铁的每一个室外出口设计三节台阶,致使成本大大增加,无法与德国人设计的二号线相比,宣告了我们设计上的失败。美国“挑战者号”的碎片不正是忽视细节最好的见证吗?由于一个螺丝钉没有拧紧从而导致一架航天飞机的损毁,这是多么惨痛的教训!如果我们设计者没有忽视那三节台阶,又怎么会有那无尽的修补与悔恨?如果那位拧螺丝的美国人能够深深认识到那个螺丝钉的重要性,认识到细节的重要性,我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。

忽视细节,遭受失败。这是无法辩驳的道理。细节不细,生活中的我们不能漠视细节,因为细节孕育成功。在生活节奏日益加快,社会分工越来越快的今天,细节显的更多种。从某种意义上说,生活就是由一个个细节组成,没有细节就没有生活。我们常常为没有重视某细节而付出惨重的代价,我们也常常因为重视细节而成功。细节背后是人生,是事业,是国家的荣誉。袁隆平的杂交神话,“神舟六号”的美丽轨迹,无不是细节铸就的。生命因为有了细节,才充满了惊喜!人生因为注重细节,才成就美丽。细节是美的源泉让一木一石现出光彩;细节是时间的圣使,使飘逝的化为永恒。朋友们,让我们注重人生的每一个细节,去铸就生命的成功吧!因为,细节决定着人生与事业的成败。

亲爱的朋友们,我们一定记住:细节决定成败。美好明天就在眼前,朋友们加油吧!

我的演讲结束,谢谢大家!

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇三

在这个物华浮躁的大千世界中,淳朴节俭的古风已渐渐被富贵浪费的潮流所代替,是我们追赶的潮流太过于时尚还是忘记了还要坚持本真的思想。

现在的我们都很“随意”,这种性格也是各种因素、环境的影响造成的,我们没有经历过忍饥挨饿的生活,也不懂得付出汗水的艰辛劳作,更没有体会过饥寒交迫、流离失所的滋味。我们总是认为自己很有资本,总是随意的说:“没关系,不想要就扔了呗!反正还有很多。”“不喜欢就再买呗!”当我们说这样的话的时候,也许未来的某一天,我们会后悔,会羞愧,为我们的不懂事而惭愧,我们有没有思考过,只懂得索取不懂付出的人,终将一无所有,我们应知一餐一饭来之不易。

当我们在安逸享乐、庆幸生活的富有时,又有多少人正在为一餐饭而担忧思虑,当我们在随手扔了一张纸的时候,又有没想过它的背后是多少人付出的成果,也许只是一个细节,一处细微的体现,就能体现出一个人的人格。

当你还有能力改变一切的时候,千万不要放弃,现在的很多事情都是在这个时候塑造的。在你想要不要扔一个玩具的时候,想想当初买它时候的喜爱心情,或许还有用;在你想要不要再买一身新款的名牌,打开衣柜看看其实也并不是一定要买,买东西的时候,想想是因为它的价值、类型或是自己喜欢才买,还是因为必须要用才买,喜欢不是你浪费的理由。

细微之处见人格,尊重你现在的自己,学会珍惜,细微的一个习惯也许会决定你人生的成败。

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇四

1、细节决定成败。

2、成功是细节之子。

3、关注细节,成就大事。

4、要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。

5、成大业若烹小鲜,做大事必重细节。

6、机会往往隐藏在细节之中。

7、奥秘全在细微处。

8、职场箴言:天下大事,必做于细。

9、不放过任何细节。

10、小事成就大事,细节成就完美。

12、细节的实质是认真的态度和科学的精神。

13、职场箴言:把小事做细,把细事做透。

14、1%的错误会带来100%的失败。

15、一个不经意的细节,往往能够反映出一个人深层次的修养。

16、做事不贪大,做人不计小。

17、个人素质一小步,民族素质一大步。

18、使人疲惫不堪的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。

19、把小事做细,把细事做透。

21、细节的实质是认真的态度和科学的精神。

22、细节承载着社会的文明。摘自:名人名言网

23、细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。

24、1%的错误会带来100%的失败;100-1=0。

26、天下大事,必作于细。老子

28、小事成就大事,细节成就完美。惠普创始人戴维帕长德

33、奥秘全在细微处。法国连锁超市dm总裁格茨维尔纳

34、魔鬼在细节。建筑大师斯凡法罗

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇五

一步错了,一步错了,最终会导致输掉比赛。在国际象棋和纸牌游戏中如此,在生活中更是如此。或许,一场灾难,只是因为当初迈出的那一小步。

一个男人嘴里叼着一支烟,悠闲地走在树林里。他低头看了看手表。很晚了,他该回家了。于是他取下烟蒂,扔在地上,踩到青烟散去。他离开了,却没想到,烟头里还残留着一点点火花,伴随着烟灰,随风飘荡,飘荡着。最后,烟灰令人难以置信地落在了一丛草丛中。

第二天,第一缕曙光从山后传来,整个森林都陷入了一片茫茫火海之中。动物们纷纷逃离。虽然消防员竭尽全力喷水灭火,但还是花了三四天的时间才将火势控制住。那一瞬间,扔烟头的人还想着一定是火太热或者是什么原因,却被眼前的火光所震撼。

他知道在森林里扔烟头是明令禁止的,甚至是违法的。可他没想到,一个烟蒂,一个他以为已经熄灭的烟蒂,竟然会造成如此巨大的灾难。

还有另一个故事。

火箭发射控制塔内,一切准备就绪,可以调试了。人们看着站在窗外的航天飞机,心情极为紧张。倒计时结束,推进器点燃,成功搭乘航天飞机升空。最初的几分钟,一切都很正常。但一切来得太突然。一声雷鸣,航天飞机在空中化作了碎片,众人也惊呆了。

经过检查,发现飞机出现了一个小的机械故障。要知道,机械故障随时都会发生,电视信号突然丢失也是一种机械故障。但是电视没有信号重启,发射航天飞机会很麻烦。所有人都没有想到,以往这种常见的小错误,居然会酿成一场巨大的悲剧。

所以,你可以看到,在上面两个真实的故事中,细节确实具有决定成败的能力。

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇六

高大华美的幕布是你的背景,斑斓变幻的灯光是你的陪衬。在时而舒缓时而激越的乐声伴随下,你广袖长舒,舞出一道道灵动的弧线;眼眸闪动,仿似盛着繁星点点。抬步,旋转,跳跃,人们却汉有看到你在另一个高台上翩跹的身影。因为工作人员迟了一秒转换高台,你从33米的台上坠落,一颗冉冉升起的明星就此陨落。

仅仅是迟了一秒,刘岩与2008年奥运会开幕式无缘,与舞蹈永别。从此《丝路》之奇美不再有,只留下病房惨白的墙壁映着一室黯淡的月光。

一秒钟,微乎其微。可是生死就在这一瞬间,成败也是这一刹那。

一颗螺丝钉小不小?可就是因为贪图几美元的便宜,美国“哥伦比亚号”载人飞船刚一升空,螺钉松动,宛如一颗流星消失在深邃的太平洋上,八个体验者无一生还。

一秒很短,螺钉很小,可如果不注意这样的细节,小祸也会酿成大灾。

古人说得好:一屋不扫何以扫天下?细节的完美,彰显的是成熟的姿态,表现的是高尚的品质。

相声大师侯宝林虚心求教,不放过亮相的小细节,达到事业顶峰;梅兰芳对指出他台步缺点老者跪拜称谢,使自己的艺术造诣更进一步;贾岛再三推敲,终成“僧推月下门”的名句。

李娜说过:“职业精神往往体现在点滴小事中”。我们总可以看到这样的故事:福特因捡起了一张废纸而被公司录用;某位女求职者因耐心安慰迷路的小孩而被公司赏识;某位求职者虽未被聘用,但一张“谢谢”的回执又成为他获得心仪职位的敲门砖。为什么公司招聘总不按常理出牌?也许有些人会感到困惑,但实际上,捡起废纸是整洁干净的好习惯的体现;安慰孩童是细心善良的内在素养;一句“谢谢”更是对他人的尊重以及自身豁达内敛气质的体现。无怪乎人们常说“在人的成功中,情商比智商更重要”。

细节,体现的是人思想的深度,觉悟的高度。

让注重细节成为习惯,就算有再大的困难险阻,你也可以在紧要关头拨开迷雾见晴空。

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇七

一件事情的成功,是由无数细节的成功拼接而成。

有人说:成大事者,不拘小节。孰不知,一屋不扫,何以扫天下。对一个个体来说,一个细胞可能微不足道,但这个个体就由无数个细胞组成的,如果它们的功能紊乱,这个个体就会死亡。对于狮子来说,一个蚊子根本不算什么,可这吸血的虫子叮起狮子来,狮子却丝毫没有办法,狮子的尖牙利爪奈何不了蚊子,它只能老老实实地被叮得满头包。

美国商业巨头沃尔玛经营生活用品。他们总是用最少的钱采购最合算的商品,进购和别的公司相同质量的产品,他们总是尽量缩减成本,他们会派人考查哪里的东西最便宜,用什么方式运输成本最低,同时,他们的售价也很低,他们的员工受过良好的培训,服务热情,他们的顾客越来越多,生意也越来越好,正是那些看似微不足道的细节,支撑着这个庞大商业帝国的运转,并为它带来了惊人的财富。

马路两边有两个面对面的面馆,开始的时候,左边的面馆和右边的面馆生意差不多,但没多久,左边的越来越红火,右边的越来越冷淡,两家面馆的区别就在于:左边那家在客人吃面时是问“加一个蛋还是两个蛋”,而右边那家却是问“加不加蛋”,对顾客微妙心理的揣摩决定了两家店的收益。

财富是一点一点地积累起来的,有时,巨大的商机就隐藏在平淡的生活中。一个有心的人,可以在一夜之间成为亿万富翁,一个粗心的人可以在一夜之间赔掉全部家产。要想成功,就得有精细的策划、周全的考虑,对全局的掌控,对细节的了解,还要有良好的态度。有时,一只蝴蝶扇动一下翅膀就能造成一场龙卷风,一根钢筋的断裂就能葬送一座摩天大楼。一个不起眼的细节,却能酿成一场灾难:一个烟头,一把小刀。同样,细节也能助你成功:善意的微笑、热情的帮助,还有一丝不苟的精神,一个巧妙的暗示也能带来惊喜。

因为,细节决定成败。

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇八

学校推荐的读汪中求先生写的《细节决定成败》一书,读罢此书,掩饰不住内心的那份激动,读到一本好书犹如邂逅一位大师。正如有人说,读书是在书中发现自我、反思自我。的确,这本书犹如一面镜子,让我看到了自我的不足。同时,也为汪先生的良苦用心所感动,一种职责感、使命感也油然而生。回顾全书,作者用极为详尽真实的案例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。

从对教师自身的要求来看,教师首先要严格要求自我,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的研究和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外。教师也要十分注重自身修养的提高,因为教师在学生心目中的特殊地位,教师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以教师应时刻注意自我的一言一行,向学生展现自我高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最终,教师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。仅有了解自我教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。

教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了能够报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受,这也就更加坚定了自我的信念:把目光放在学生的长远发展上。

目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。

从对学生的要求来看,我觉得教师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。我们应当从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫,培养素质。良好的习惯一旦构成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。所以我认为,我们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败,仅有把细节处理好了,教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做到最好。成为一名优秀的高素质的教师。

《细节决定成败》真的是一本好书,不仅仅对做好工作有帮忙,对于我们如何为人处事更起到了启迪作用。书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”、“所为绝招,是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。理解了这样的道理,我留意了以往自我的一些细节,发现它们犹如一面镜子,照出了我身上存在的种种不足,给我指出了努力的方向,那就是:无论何时何地,应对何人何事,我必须要用心筹划、用心去做,凡事未雨绸缪、研究全面细致,凡事要强烈的职责感,要不断提升自我的内在素养。

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇九

近期读了汪中球先生写的一本书:《细节决定成败》,感到很震撼。对我来说,这本书可谓一语道破天机,指出了成功的秘诀。天下事浩浩荡荡,何以有成功,何以有失败?这本书指出,在把握大局的基础上,细节对于我们取得成功至关重要,在一定程度上正是细节决定了成败。套用《孙子兵法》的第一句话:细节,成败之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。不管是历史还是现实生活,太多的例子可以印证细节的重要性。

中国历史上有一个著名的战例,那就是赤壁之战。大家都知道交战的双方是曹操和孙刘联军。从客观上讲,曹操占据着极大的优势,兵多将广,装备精良,又拥有“挟天子以令诸侯”的政治优势,另一方的孙刘联军加起来也不及他的四分之一,刘备等人更是在北方被曹操追得几乎无处安身,以至于在江东,不少人都主张投降曹操。因此,当时的曹操面对着滚滚长江是踌躇满志,一副志在必得的样子。结果如何?当战斗打响,阵势摆开之后,曹操忽视了细节,本来北方人就不习水战,他又把他的战船都相互连在一起,给孙刘联军准确地说是给周瑜以可乘之机,一把大火把曹操的大军烧的是一塌糊涂。从此曹操退回到北方,再也未实现他饮马长江的夙愿,三国鼎立局面因此形成。曹操忽视细节的教训不可谓不深刻。

在我们的日常生活中,不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演:矿难事故的频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒、有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。这些事件一次又一次给我们敲响了警钟——细节决定成败。

细节的重要性不仅体现在做事上,在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节,人生重大的机遇就会随之而来,因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己的客观评价。

我们只有在小事上严格要求自己,在细节处规范自己的言行,才能成为一个优秀的人,成为一个成功的人。

当然,人生在世,并不一定非要成就一番轰轰烈烈的大事业。事实上,正如《细节决定成败》这本书里所说的:“芸芸众生,能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”;周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。

我是一个在细节方面做的很失败的一个人,深感惭愧,如今该何去何从,我已有目标了。《细节决定成败》这本书给了我一个警醒,有利于自己养成注重细节,谦虚谨慎的工作作风,引导自己走向成功。成功于否我不在乎,在乎的成功过程!

细节决定成败思想汇报 细节决定成败模板篇十

中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每一天需要做的事,就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。能够毫不夸张的说,此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了坚持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心境都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系仅有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。

我以往听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候十分注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎样作,其结果可想而知。所以我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。可是鲍尔却要求领导人必须要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不一样的决定。他说主管必须要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就能够事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自我必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新

又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,a晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早明白!a晚报,今日新闻真不少,生活离不了..交通、股市、时事我来报!a晚报,a晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,a晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到仅有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;仅有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户供给一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯

一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须研究5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情到达必须熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都能够分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够到达必须默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须十分严格的要求格式化的操作,使大家久而久之构成我们的工作习惯。

事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终到达成功的目的!

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