2023年工作计划字号要求(汇总9篇)

当我们有一个明确的目标时，我们可以更好地了解自己想要达到的结果，并为之制定相应的计划。相信许多人会觉得计划很难写？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

工作计划字号要求篇一

3、行间距为1.5倍行距，段前、段后间距都为0.5行;

4、大标题：

高x(x)班班主任工作xx

5、副标题：

班主任 xxx

6、页眉：xx市xx中学xxx学年度第二学期;页脚：第x页共x页;

7、文字一律从左至右横写横排;

8、字迹要清楚，文面应保持整洁，凡是文面凌乱不清的，要重新拟稿;

工作计划字号要求篇二

xxxx项目1~xx#楼工程于20xx年5月交付业主，交付后便进入维修保养阶段。工程部负责小区维修保养的协调管理工作，负责统筹协调解决业主提出的大小问题。在我负责维修保养的两年多时间里，本着业主的问题就是自己问题，服务态度诚恳，通过与物业的积极配合，为小区业主及时排忧解难。

至20xx年5月，工程两年质保期已到。为保证工程质量和方便小区业主，尽快完成小区质保期内的维修工作，工程部先后两次牵头组织各参建单位到现场进行联合大检查，检查过程细致、全面不留死角。对检查发现问题要求责任单位限期修缮完成，并做好记录。截至目前，除防水工程（质保期5年）外，本项目所有分包单位质量缺陷问题全部修缮完成且部分单位质保金已退还。总包单位正积极进行质量缺陷问题的修缮工作。

配合完成北区人防工程、29#配套公建楼工程竣工验收备案等相关验收工作；我作为工程部主管，全程参与上述验收工作，统筹协调上级部门、本部门及施工队间的关系，积极主动工作，为上述工程顺利验收做出应有贡献。验收过程中，工程部负责组织会议、招待、制定验收路线及现场必要设备的运行开启等一系列工作。验收完成后，对上级单位提出的问题，工程部组织设计单位出具整改方案，要求施工单位按要求整改并负责全程影像资料的整理收集和整改报告的编制等工作。

我作为工程部主管，在工程管理过程中，主要负责超市及临建工程方案设计并出图、负责施工方案审核及现场安全、质量、进度协调管理工作，在整个施工过程中未发生安全质量事故，超市装修及临建搭设均按计划完工并投入使用。在南区场地平整工程施工过程中，主要负责现场实际地形测绘并出图，依据测绘结果进行土方平衡，确定平整标高。由于平整方案确定合理，现场土方未出现亏方及余土现象。切实做到经济效益最大化。

在即将过去的20xx年，我除完成自己本职和领导交办的工作以外，个人积极主动学习，学习内容包括：公司下发的各项规章制度和相关文件，现行有关工程建设的法律法规、规范图集等；通过学习公司的制度和现行规范，使我在工程管理过程中更加的心应手，规范了现场管理，保证了工程建设过程中的安全、质量。此外，我还参加各种培训，努力提升自身业务水平。20xx年，我取得了注册一级建造师执业资格证书和土建质检员证书，参评局组织的中级职称评审活动并取得中级职称。

工程部目前设置部长及两名业务主管共三人，作为工程部长，做好部门建设工作责无旁贷。

工程部主要负责现场安全、质量、进度等综合协调管理，负责方案、图纸、变更、签证等审核审批及负责内业资料整理归档等。为提高工作效率，明确资料业务主管负责所有内业资料的整理归档工作，工程业务主管负责除资料为现场一切管理协调工作，工程部长统筹协调。

为提高工程部业务水平，我及时下载最新工程管理方面的资料、软件并组织业务主管进行学习，必要时对其进行外派培训和亲自指导。

“三严三实”既“严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实”。项目部多次组织党的群众路线教育实践活动，开展以“三严三实”为主题的专项学习会议，现结合自己实际工作谈谈学习“三严三实”具体体会。

工程部虽然不直接与钱打交道，但出具的资料都与经济挂钩且往往数额巨大。因而“三严三实”对于工程人员尤为重要，因为一个小的变更可能会是数万元的差距，这就导致工程管理过程难免出现糖衣炮弹，这就需要工程人员以“三严三实”严格要求自己，才能做到不该伸的手不伸。

首先，除完成份内变更签证及方案等的审查审批工作外，依据房地产公司和基建项目部制定的南区建设目标并结合现场实际情况，要求监理及总包单位制定全年工作计划并分解到月。工程部依据其制定的工作计划，按照公司和项目部相关规章制度每周、每月进行检查并形成检查记录存档备查，明确专人负责，避免出现漏检漏查和资料缺失情况的发生。

其次，积极向党组织靠拢，定期找领导交流谈话，沟通工作、生活、学习的情况，积极学习党的相关文件并书写学习心得，争取早日入党。

再次，个人学习，20xx年继续强化对公司及项目相关规章制度的学习，强化对房地行业最新资讯和工程管理相关文件的学习，继续参加人社部组织的相关执业职格考试，争取一次通过。

工作计划字号要求篇三

一、周工作计划写什么

1、自己认为重要的工作事项，不写上怕忘记的。

2、自己本周要达到的工作目标。

3、领导关注的事项，不写上领导不放心的。

4、常规性工作不写。

5、一周内不能完成的工作，可以写完成到什么程度。

6、直接上级每周要检查、完善并确认下属工作计划。

二、工作计划上交时间

1、董事长和总经理直管部门负责人每周六12时前将周计划提交，董事长、总经理周六下班前和直管部门负责人确认工作计划并签字。

2、各部门管理人员每周一上班1小时以内将工作计划提交给自己的直接上级，部门负责人组织部门内上下级之间周一中午下班前确认工作计划并签字。

1、不能按时提交周工作计划的，总经理、总监、部门负责人级别乐捐100元，其他管理人员乐捐50元。

2、不能按时确认下属工作计划的，总经理、总监级别乐捐200元，部门负责人、主管级别乐捐100元。

3、综合管理部负责计划的检查、跟进、指导工作。

1、各部门负责人每周一14：00前将周工作计划汇总提交给综合管理部，延误提交的由部门负责人乐捐100元。

五、一年有52周，按照日历1w、2w、····52w排布。

工作计划字号要求篇四

(二)、对新阶层、新领域的_工作探索不够。随着对外开放的扩大,特别是我国加入世贸组织以后,社会经济结构进一步分化组合，新的社会阶层和利益群体不断产生,使统一战线出现一些新的工作领域,基层_部门目前在这些新阶层、新领域缺乏工作经验,探索、调研不够。

(三)、对非公有制经济人士的引导教育工作需进一步改进。非公有制经济已经成为国民经济的重要组成部分。非公有制经济人士已经成为基层_工作的重要对象。他们既是资产私有者的代表，又是独立自主的经营者，他们所追求的最终目标是最大限度地获取企业经营利润，看重的是党和政府所给予的社会名誉，但由于其个人素质参差不齐，他们致富以后手中的剩余资金得不到合理利用，还存在小富即安，小富即满思想，如何做好他们的引导教育工作，更好地服务社会，奉献社会，需要我们进一步加强和改进。

(四)、党外干部的培养使用工作差距较大。各县区普遍反映，高学历、有才能、有影响的非_人士比较缺乏，无论是党外干部队伍现状，还是政策措施，工作机制上有许多与_工作不相适应，党外干部的正职台阶、轮岗交流、挂职锻炼环节薄弱，个别地方出现有党外干部提拔后再加入中国_的现象。政府一些职能部门和法检两院还没有配上党外领导干部，乡镇还没有配齐党外副职。人大代表和_会委员中，党外的比例偏低，达不到规定要求。

针对上述问题，特提出如下建议：

1、加强干部培训，推进_工作。举办_理论培训班，组织_干部系统学习党的_方针政策，提高全面建设小康社会的新形势下做好各项_工作的能力。同时要全面落实省市委有关大规模培训干部的要求，开展以乡镇新分管领导、新成员、新代表人物为重点的大培训。着重加强对基层党组织负责人的培训，使他们了解_、重视_，进而支持_，促进_工作的扎实开展。

2、转变作风，推进调研工作。一是切实围绕全面建设小康社会新阶段统一战线总课题调研，把创新理论，完善政策，提出举措作为基本内容，深入调查研究，为统一战线的巩固和发展奠定理论基础，为推动各领域工作提供政策依据，进一步开创各领域_工作的新局面。二是积极参与县委、县政府重点课题的调研，深入开展形式多样，行之有效的调研活动，组织工商联人士，党外知识分子开展考察调研，建言献策。三是从事_工作的党政干部要身体力行，深入到基层，深入到工作部门，深入到工作对象中去，熟悉新人、熟悉新事、熟悉新情况，努力开拓新的工作领域。认真分析和研究新的社会阶层和领域的状况特点和发展趋势，为做好新阶层新领域的_工作积累经验，为制定政策提供资料和依据。转变作风，强化服务，推动工作。

3、加大力度，做好非公有制经济人士的培训教育工作。通过举办各种学习班、培训班，帮助非公有制经济人士学习国外的先进管理理论和方法，学习金融、营销、管理、法律等方面的知识，以增强企业参与竞争的生存能力和发展能力，培养一批素质高，能力强的新型企业家。同时要积极开展对非公有制经济代表人士的思想政治工作，教育他们爱国、敬业、守法，引导他们树立社会主义的义利观，形成符合社会主义市场经济的经营理念、价值观念和道德规范。在把企业做大做强的基础上，使他们主动参与社会扶贫济困等公益活动，把手中的剩余资金更多地投入到社会公益事业，光彩事业中去。为国分忧，为民解难，奉献社会。

4、进一步做好党外人士安排工作。要加大培养选拔党外干部的力度，从讲政治、讲大局的高度看待这个问题，树立正确的人才观，重视和团结党外干部，对于党外人士身上的缺点，正确看待，善意帮助。要坚持“统筹兼顾、全面安排”的基本方针，对那些有影响、有代表性的党外人士及时安排到人大、政府及有关人民团体中，并确保在人大、政协中的比例，要按照有关政策规定，经过举荐或公开选拔招聘，把那些德才兼备、符合“四化”条件的党外人士安排到政府和司法部门。在党外人士的培养选拔和安排使用中，要形成一套制度以保证工作的规范化，避免随意性。

四、为县域经济发展服务的主要做法及建议

(一)、围绕经济抓调研，出台政策促发展。非公有制经济是目前最具潜力、最具活力的经济增长点。各县区充分发挥统一战线人才荟萃、智力密集的优势和_部的参谋助手作用，组织对当地非公有制经济发展现状及非公有制经济人士普遍关心的难点问题展开深入调研。临颍县在调研中针对发现的非公有制经济发展中各级重视程度不够、发展导向不明、非公有制企业普遍融资困难、非公有制经济软环境亟待改善等问题，形成了《全县非公有制经济发展情况的调研报告》，受到县委县政府高度重视，于今年初出台了《关于加快非公有制经济发展的决定》，为全县非公有制经济的发展创造了更宽松的环境。郾城县通过调研，向县委提出了全县非公有制经济发展三年规划及相关配套政策的建议，出台了《郾城县大力发展民营经济的决定》。源汇区委_部通过系统调研，向区委反映建议被采纳，成立了民营经济发展领导小组，出台了《关于加快发展非公有制经济的意见》，建立了民营经济发展联席会议制度和四大班子领导分包民营企业制度，为民营企业争取了优惠政策，增加了党和政府与非公有制企业的联系渠道。

(二)、开展活动抓教育，积极引导比奉献。各县区_部门认真贯彻“团结、帮助、引导、教育”方针，广泛开展“光彩事业”活动和“双思”教育，加强对非有公制经济代表人士的教育和培养，增强他们爱国、敬业、诚信、守法的自觉性。郾城县委_部在非公有制经济人士中适时开展“致富思源、富而思进”教育，引导他们树立正确的义利观，积极参与社会公益事业。几年来，全县非公有制经济人士共为修路架桥，修建学校资助贫困生和抗洪救灾等捐款200余万元;抗非典期间捐款捐物折价56万元;兴办涉农企业126个;安置剩余劳动力12500余人;安置下岗职工再就业300多名。同时，各县区还按照发展效益好、贡献大，热心公益事业，社会反映良好的要求，通过开展“全县‘十佳’非公有制经济人士”、“优秀中国特色社会主义建设者”等评选表彰活动，激励广大非公有制经济人士创业的热情，增强加快发展的信心。

(三)、扩展工商联阵容，协调服务解疑难。各县区_部充分发挥工商联作为党和政府联系非公有制经济的桥梁和纽带及政府管理非公有制经济的助手作用，在加强思想政治工作的同时，加强他们彼此间的横向联系。以服务为本，创新思维，改进方式，扩大范围，跟进服务，把服务工作延伸到非公有制经济的各个层面。通过建立乡镇商会、同业公会、行业协会等，强化服务手段，实现企业内外环境的优化，切实维护非公有制经济人士的合法权益，为非公有制经济的发展排忧解难，促进了非公有制经济的健康发展。目前，全市各县区的乡镇、街道办事处全部建立了商会组织。郾城县成立了“食品行业协会”和“建筑行业协会”两个行业协会;舞阳县成立有“面粉行业协会”;在协调服务方面发挥了较好的作用。临颍县今年新成立了“非公有制经济法律维权中心”聘请该县知名律师免费为非公有制企业提供法律、咨询、投诉等服务，维护企业合法权益。源汇区通过发挥“特种行业协会”和“个体工商户资金服务中心”的作用，为商户多方筹集信贷资金，解决中小企业发展中遇到的融资难问题。推动了非公有制经济的健康发展，激发了非公有制经济人士干事、创业、回报社会的热情。

(四)、内引外联多沟通，招商引资谋发展。积极开展内引外联活动，通过各种渠道和形式，加强与港、澳、台胞和海外侨胞的联系，引入资金、技术和人才，促进对外经济、科技交流和合作，为县域经济发展做贡献。舞阳县充分发挥_会的作用，建立重点台胞联系制度。去年春，成功引入台资100万元人民币，帮助台属建立了“红满天食品有限公司”，并主动搞好服务，依法维护其合法权益。目前该公司发展势头良好，成为该县台资企业的一个亮点，有力推动了县域经济的发展。临颍县委_部提出了“亲情联络、经济联络、文化联络、旅游联络”的台侨工作思路，促使台商靳士伟先生于投资12万美元在家乡创办了一所可容学生200多名的“慈航幼儿园”。受到了上级部门的高度赞扬。

(五)、确保民族宗教团结稳定，发展特色经济共奔小康。

在民族方面，把发展经济、改善人民生活作为根本任务。一是认真贯彻落实《关于帮助少数民族和民族聚居地区加快经济发展的意见》，积极协调水利、交通、教育等部门向少数民族聚居村倾斜，通过协调扶持资金、贴息贷款，缓解少数民族企业资金不足的矛盾，推动民族经济的快速发展。二是为少数民族提供技术、场地、信息服务，支持他们发展具有民族特色的个体私营经济。目前，全市少数民族个体工商户已达近千户，清真餐馆240余家。具有少数民族特色的饮食文化在各县区饮食行业形成了一道亮丽的风景。同时培育出了源汇区“豫汇实业有限公司”、“双汇清真食品豪强调味品厂”、“家家乐香料有限公司”，临颍县南街村集团清真方便食品厂、清真调味品厂，郾城县召陵镇久寨徐清真肉类加工厂等一批民族企业，年产值达亿元人民币。三是大力宣传党的民族宗教政策，牢固树立“汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之间也互相离不开”的思想。依法管理民族宗教事务，切实保障少数民族的合法权益。源汇区加大对清真食品的监管力度，先后组织民族宗教、公安、工商、食品卫生等部门，对市区生产、经营清真食品的摊位、门店和私营企业集中进行了清理整顿，依法收缴伪造清真牌证50多个，查处违法经营行为38起。有效打击假冒清真等违法经营行为，净化了清真食品市场，方便了群众生活，保护了少数民族的经济利益。

宗教方面，在全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法管理宗教事务，积极引导宗教与社会主义社会相适应，坚持独立自主自办的原则，团结和调动宗教界人士和信教群众，在鼓励和支持他们爱国守法，抑恶扬善，服务社会的同时，做到“两个结合”：一是引导信教群众把单一的守“礼拜”同发展经济、勤劳致富相结合。每逢宗教团体例会或礼拜日，_部或宗教局请农业技术专家和信教群众中的致富能手讲解科技知识，传授致富经验或播放农业技术录像片等，并组织信教群众观摩致富典型，引导他们依靠科学致富，勤劳致富。二是引导信教群众把弘扬教规教义与弘扬社会正气，投身两个文明建设相结合。教育引导群众参与富民工程、兴办公益事业，为当地两个文明建设作贡献。临颍县委_部、民族宗教局注重发挥县“两会”作用，组织信教群众采取多种经营，有效开展“双五好”活动。自95年拉开自办自养序幕，办农场、搞优良品种培育，勤劳致富奔小康。该县杜曲镇有两个教会，信徒1000多人，80%的农户以竹木柳梯加工作为自己的致富项目，当时就有60%的农户户均收入超万元。98’抗洪期间，信教群众主动捐钱33160元，衣物4000多件，折合人民币10多万元。并且积极投身社会公益事业，每年对学校、贫困户进行3万元左右的捐助。为社会两个文明建设做出了积极贡献。

工作计划字号要求篇五

工作计划字号要求篇六

会议地点：xx酒店

会议主持：x

与会人员：xx

会议主题：年度第二次管理评审会议

会议记录：

会议主要内容：本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的，采取了大会与分组讨论相结合的形式，目的以查问题、找差距、提升管理水平为主，取得了统一思想，鼓足干劲的成效。

一、公司领导x总和x总助对20xx年度的工作进行了总结，指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义，阐述了公司的定位，明确提出公司以后的发展要为电信做好服务，客户的满意就是xx人的期望，要保证电信物业在x的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设，进一步加强流程管理，逐步建立健全规范的管理制度，积极向外拓展，努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时，也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题，从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结，并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价，指出了x物业有明确的思路和目标，而电信实业的主营项目就是服务，x物业的思路和目标符合电信实业的实际，同时也提出要直面问题，通过查找问题来强身健体，要利用数据和事实来说话，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的导入，另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范，要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心提出要加强对x物业工作的理解，物业公司要加深对业主的认识和理解，要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色，指出要做好来访人员的登记工作，解决好前台押身份证的问题。

1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容，但由于信息枢纽大厦比较特殊性，必须注意对大厦机房的保密工作，因此办公区域要严肃，对社区文化的调查根本就不该提出。

2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低，要客观公平地进行横向比较，在这方面，管理宣传得不够，如清洁工、保安员每月都超过了1000元，比较而言是较高的。

3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的，不应光谈物质鼓励，而不谈精神鼓励，两者都表很重要，而且更多就以精神鼓励为主，以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出，不能引起误导，引起思想上和管理上的混乱。

4、技术上的考评不能用主观臆想，只能拿硬性的指标来评价，如维修的频次、时间等。

5、关于文件用语有些提法不太妥当。如做好电信的坚强后盾、加强，降低行政干预等。同时指出，本次管理评审会议犹如体检，要针对总是进行改善，让客户满意，要巩固现有的业务市，积极开拓外部市场。

五、会议还分成四个小组围绕着怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意进行了深入细致的讨论。大家普遍认为，应加强员工的忧患意识，将薪资待遇拿到市场上比，进行横向比较要正确认识这个问题，增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加强培训工作、强化流程管理，进一步合理分工，建立有效的激励机制，全面调动员工的工作积极性。

六、x总进行了会议总结，强调了管理评审会议对企业提升非常重要，各部门工作要不断提升、完善。

1、针对公司现行一二三类人员划分的问题，员工应摆正心态，在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。

2、下半年公司进一步进行合理优化，中层管理人员应加强工作职能，熟悉公司流程、了解跨部门工作，走进基层，互相支持配合，在工作中起到承上启下的作用；考核制度是为了保证各项服务质量的提升，管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性，工作上重在解决问题、完善问题。

工作计划字号要求篇七

2、编制企业人事行政费用预算，按预算实施，控制管理费用。

3、进行人事行政管理制度、作业程序的制订、发布、推广，执行及监督；

3、主导员工的招募、职前及在职培训的实施等工作；

4、统筹员工绩效考核工作推广，并负责员工薪资、职位异动的审核；

5、审核办公物品费用申请，并按计划进行采购；

8、分析各类汇集的人事行政资料、数据，并及时制定相关预防改善方案；

9、推行5s管理，加强成本控制，降低浪费,及管理公司固定资产；

工作计划字号要求篇八

a)为了有步骤、有目的地实施集团公司商务战略，将集团公司零散、局部的资源组成有效的系统去冲击市场，获取最大利润。

b)保证员工的工作效率，统一协调各部门工作。

c)为绩效考核提供切实依据。

本办法适用于集团公司的各个工作部门。

a)按时间长短来划分，工作计划分为周、月、季、半年和年度五种。

b)周工作计划最为详尽，其次为月度工作计划;后三种工作计划主要涉及重点工作。

集团公司中、长期发展规划制定后，按年分解为年度工作计划，并采取计划滚动管理方法，根据实施情况、集团公司商务战略调整和外部环境变化作出相应调整。

c)周工作计划应在上周末或每周一上午提出(不必上报);月、季、半年和年度工作计划应在上个计划期期末或本计划期开始5日内编制完毕并上报。

集团公司年度工作计划必须围绕如何实现企业既定商务战略这个中心任务来编制。

部门(分支机构)编制年度工作计划时，应立足本单位工作职责和集团公司工作计划，结合上个计划期实施情况来制定。

各种工作计划具体编制方法和程序如下：

a)小(总)结上个计划期，诊断分析工作计划实施情况;

d)按规定时间上报工作计划表至集团公司办公室;

e)汇总编制集团公司各种工作计划。

各部门(分支机构)及其相关人员应按既定的工作计划开展活动。

涉及协作工作项目时，应积极配合。

各级领导要定期、不定期开展自查活动，指导、帮助下属按时完成工作计划。

各部门(分支机构)应指定管理人员兼职做好内部督察工作。

每个工作计划期末，各部门(分支机构)及其相关人员应召开会议对工作计划完成情况进行诊断。

总结经验、教训，找出不足，并制定相应措施，上报诊断分析表

在半年和年度工作计划期期末，各部门(分支机构)和各级管理人员应对工作计划实施情况作总结。

各部门(分支机构)工作总结应上报至集团公司办公室，各部门(分支机构)领导班子成员工作总结应上报至集团公司人力资源部。

工作总结将作为绩效考核依据之一。

由于种种原因部门(分支机构)需要调整工作计划时，必须上报董事长(总裁)审批。

经批准后方可作出调整。

集团公司需要调整工作计划时，应召开董事长(总裁)办公会议讨论需要调整的工作项目。

会后由集团公司办公室发布会议纪要，通知相关部门(分支机构)对原计划作调整。

本办法自年月日起试行。

工作计划字号要求篇九

4、及时更新制作宣传展板

5、负责重大活动的摄影工作，及时建立分享册

6、配合校车管理

7、每月做好员工考勤记录工作，准备上报员工出勤情况

8、配合招生咨询及定期做好招生统计工作

9、负责幼儿园报刊管理工作

10、印发通告、统计回执

11、每月按时行政报告，及时反馈家长意见(赞赏、批评、建议等)

12、起草家长通告

13、安排各级派发通告、教材等

14、跟进各班家长参助活动

15、跟进新闻分享，以及其他活动计划

16、根据主题、节令跟进校园公共环境的创设

17、听取家长意见，处理家长投诉，并做好家长投诉反馈工作。