2023年服务督导措施 督导工作计划(大全9篇)

2023年服务督导措施 督导工作计划(大全9篇)

ID:2855289

时间:2023-09-14 19:47:53

上传者:雁落霞 2023年服务督导措施 督导工作计划(大全9篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服务督导措施 督导工作计划篇一

牢固树立推行素质教育 提高教学质量的办学意识,坚持以导为主,督与导结合的原则,加大力度,采取有效措施,加强教学质量管理,积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导,以实现对教学质量的有效控制,推动良好教风、学风建设,促进我校教学质量的全面提高。

二、工作重点

1、加强教师常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量。

2、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。

3、做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查,促进教学管理工作规范化建设稳步发展。

4、结合新课标学习、教学方法改革等方面,积极开展针对性较强的专题教学调研活动,加强对已经立项课题的课题研究督导。

5、认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。

三、主要工作内容

1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。

2、进行质量评估。通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督,实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。

3、加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通,充分听取对课程教学方案的设计与实施思路,反馈对教学改革的建议和意见。

4、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式,及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的学习主动性和积极性。

5、督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。

6、深入课堂进行调研,主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总,及时反馈给相关职能部门和领导。

四、主要措施

1、督导组成员认真学习相关教育教学理论,努力提高自己的督导水平。

2、深入到教师中去,倾听教师的心声和意见。

3、深入到学生中去,了解学生对教师的评价和要求。

4、及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系。

5、认真填写各种表册,搞好教学督导原始资料的积累工作。

五、具体安排

1、全期随机抽查听课,全校所有任课教师至少抽查一节以上的课堂教学。

2、第二周为教学计划和教案抽查活动周,进行全校任课教师教学计划、教案的抽查和班主任工作计划的检查。

3、第五周为高级教师示范课教学活动周,要求全校所有任课教师至少听高级教师示范课一节以上。

4、第九周为教学检查,进行期中教学检查。

5、第十六周为青年教师教学基本功竞赛活动周。

6、第十八周为期末教学检查活动周,进行期末各项教学检查,评选优秀教案。

服务督导措施 督导工作计划篇二

1、继续深入课堂听课。各位教学督导继续对本人负责联系的学院(系)普遍听课的基础上,应当完成教务处下达的申报教学、优秀主讲教师的听课任务;从本学期开始,对华侨学院的各个课堂进行听课,使教学督导的听课面覆盖全校的本科全部课堂;此外,对新教师的课,讲授的新课,挂牌上课的课,任意选修课等,听课时也要照顾到,不使遗漏。本学期每位教学督导听课数量应当不少于15节,听课后认真填写课堂教学质量评估表,并本学期末一并上交教务处存档。

2、抓好本科生毕业论文的复查工作

按照教务处重新印发的《本科生毕业论文(设计)指导与评审手册》的要求,本学期对20__级本科生毕业论文的命题、撰写、指导、评审、管理等各个方面进行复查,进一步检验由教学督导组承担并完成的教改立项项目《提高本科生毕业论文质量的对策研究》的实践效果,同时就使用新手册中出现的问题向有关单位提出改进意见和建议。各位教学督导复查时,应当认真填写复查记录表,本学期末一并上交教务处存档。

3、抓好本科生毕业实习报告的复查工作

根据高教(____年2号)文件中关于“高度重视实践环节,提高学生实践能力”的要求,本学期对20__级本科生毕业实习报告进行复查工作,复查后认真填写毕业实习报告复查登记表,本学期末一并上交教务处存档。同时还应当对本科生实习特别是毕业实习的质量保障提出建设性意见和建议,为教学督导组承担的教改立项项目积累研究资料。

4、做好教学督导组承担的教改立项项目的调查研究工作

本学年教学督导组承担着《任意选修课的教学质量与规范管理》、《本科实习的质量保障研究》两项教改立项项目,而且前者是重点项目,需要教学督导组全体共同努力,才能保证高质量地完成结题。本学期应当采取措施,有计划地进行一两次专题研讨,为教改立项项目的结题做好准备。

5、参加期中教学检查工作

根据教务处的安排,部分教学督导组成员参加由主管教学副校长率领的检查组到有关学院(系),其他成员到各自分工负责联系的学院(系)进行期中教学检查,或参加学生代表座谈会,或查阅学生填写的教学情况调查表,了解、发现教学中的问题,总结教学改革中的经验,向学校有关单位提出有关教学改革的意见和建议。

继续做好期末考试的巡视和督促检查工作,发现问题及时向有关单位反映,并认真填写教学督导组巡视记录。

7、做好校长及教务处下达或交办的有关教学督导方面的其他工作。

服务督导措施 督导工作计划篇三

在市教育督导部门和校长室的关心指导下,以科学发展观为指针,以“办人民满意教育,创一流农村小学,努力成为常熟市教育现代化名校之一”为办学目标,坚持“发展为本,和谐治校,特色立校,名师强校,科研兴校”,积极开展督导工作创新研究,着力构建学习型、服务型督导体系,全面落实学校工作计划和督导工作目标,全力维护学校正常工作秩序,为教育教学质量和学校教育督导工作上新台阶而不懈努力,努力争创苏州市高水平现代化学校。

二、主要目标

3、进一步注意加强学校内部管理的运行机制和效率调研;

6、协助学校做好资产监督、核查等各项工作。

三、主要措施

6、加强总结,注重难点、热点问题,注重评价改革和创新研究,注重提高,注重自我完善,为学校全面质量建设献计献策。

四、分工与合作

学校领导班子成员参与学校教育的督导工作,每学期参与教学常规检查性听课和教学“七认真”月抽查工作,定期召开教职工、学生座谈会和师生访谈,对教育教学工作做好调研督导工作并做好专题反馈报告。

五、工作安排

二月份:

3、组织教学“七认真”常规期初抽查工作。

三月份:

1、组织随堂听课和走听活动,开展教学常规专项检查和抽查工作;

2、深入课堂、班级,了解新课程改革工作的落实及多媒体等现代化教学手段的运用情况。

3、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

四月份:

2、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

五月份:

1、召开师生座谈会,了解素质教育情况,总结经验,寻找对策;

2、组织开展对村小的综合督导工作;

3、组织教学“七认真”常规月抽查工作。

六月份:

1、组织教学七认真工作期末全面检查;

2、依据教研组、年级组、教师和学生有关考评细则,进行测评;

2、学期督导总结工作。

服务督导措施 督导工作计划篇四

一、领会精神,组建二级督导小组

首先根据督导室的要求成立了以院长为领导组长的督导小组,明确工作目标,制定院内自查督导工作计划,落实责任,做好分工。由组长负责全面督导工作,教研室主任负责专业发展问题的明晰及定位方向指导。分别针对不同性质的课程提出听课要求、考核方法及考核标准。

1、理论课程

理论课程要求做到理论体系明晰,教学内容以必需、够用为标准,并与后续技能课程衔接紧密。

针对理论课程教学的考核,主要沿用传统的听课的方式考核教师的教学效果,要求教学文件齐备、教学方式科学、教学手段适用,教学效果良好。

2、技能课程

技能课程的考核主要针对技能项目的设立以及项目教学的实施方式,以及每一项目实施后的效果。

3、实验课程

针对实验课的`考核,要求教师熟练操作每一项教学实验,能够正确指导学生的实际操作。

二、制定计划,落实听课工作

根据督导组成员的任课时间及院部教师的课程计划,拟定详细的听课计划及集体备课、研讨时间。

详细听课计划见附表。

三、总结先进,做好经验交流和总结

平时督导小组做好督导工作记录,对听课教师的教学做出正确的评价和指导,并对每位教师进行定量考核。同时做好督导组成员听课工作量的统计工作,每月做一次汇总和经验交流。每学期期末做好期末总结,及时与学院督导室进行信息交流和传递。

服务督导措施 督导工作计划篇五

为进一步规范教学管理,提高教学质量,培养应用型、技能型人才。根据市电大教育xx年督导工作计划,特制定20xx年我校教学督导工作计划。

一、以教学工作为中心,全面提高对教学督导工作的认识

组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神,把教学督导工作与规范管理相结合,与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位,全方位做好教学督导工作,督导组成员都应当认识到,在市场经济条件下,学校有特色才有生命,教师有特长才有。学生有特技才有出路。通过学习,全面提高督学水平,以督促教,以督促管,以督促学,以督促改,以督促建,以督促研,以督促导,不断提升学校的办学质量,为学校的持续发展和长远发展服务。

二、以质量提高为根本,有效开展教学督导工作

今年主要开展以下几方面工作:

1、全面督查“教学五认真”,加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式,促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。

2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况,资源准备情况,教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况,作业布置批改情况,学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况,教学工作的考核情况,学生民主测评情况等。

3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班,有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象,并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布,既督教又督学。

4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查,查看实验课教师、学生是否到位,教学内容是否有针对性,能力培养是否体现应用性等。

5、加强对远程开放教育各班级教师导学过程和形成性考核过程的检查督导。开放教育作为新型教学模式,教学的重点是导学而不是授课;是网络资源和多种教学媒体的综合利用,而不是单一媒体的使用;是通过作业、网上答疑、讨论、bbs交流、小组学习为主的自主学习而不是集中学习。要通过教学督导,有目的地提高教师的导学导修水平,提高学生终身学习能力。

6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手,防止课题来源陈旧,设计(作业)内容雷同,答辩考核走过场,完成质量不高等现象。保证毕业设计质量,促进学生综合能力的提高。

三、以规范管理为突破,增强教学督导工作的教学支持服务功能

教学督导工作也是教学管理工作重要组成部分,要以制度建设为基础,增强教学督导工作的规范性和教学支持服务功能的针对性。做到督导有依据,处罚有标准,导引有水平。进一步完善相关督导制度等文件,使教学督导工作日常化、规范化、服务化。

服务督导措施 督导工作计划篇六

为推进学校教育教学工作常态化、制度化,充分发挥责任区督学在学校中的检查与监督作用,全面完成中心校总部教育督学工作的目标,促进我校教育均衡、协调发展,全面实施素质教育,根据我校教育教学工作实际,特制定如下工作计划。

以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕20xx年度我镇教育改革发展的中心工作,以监督、检查、评估为手段,以指导、引领、服务、促进学校发展为目的;坚持监督与指导并重,强化规范管理督查,推进我我校教育又快又好地发展。

1.督促、指导学校贯彻执行有关教育法律、法规、方针、政策。

2.遵循教育规律,保障教学工作常规的实施。

4.落实教育部《关于当前加强中小学管理规范办学行为的指导意见》,进一步规范学校办学行为。

5.实施素质教育,扎实开展各类学校发展性教育督导评估工作。

1.学习宣传实施《教育督导条例》,依法依规开展工作。

2.廉洁自律,模范遵守教育督导的工作纪律,做勤政廉政的楷模;突出重点,围绕学校中心工作,监督指导学校落实各项政策。

3.了解教育一线情况,深入课堂听课、评课,加强与一线教师的交流,指导并帮助学校改进管理方法和教学方法,打造高效课堂,提高教学质量,为我校教育工作又好又快发展作出应有的贡献。

4.加强师德、师风建设。全面开展师德师风教育培训,组织开展师德师风演讲比赛,努力提高教师职业道德素养。

5.配合中心学校对学校工作的考核。以工作时效,工作成效为依据,酌情、酌量,进行评价学校工作的成效。

6.对学校的工作计划、规划、实施方案的审查,要求切合实际,不可用大话空话敷衍了事。在督查时,重点看这些资料是否有实实在在的内容,是否具有可操作性,是否具有指导性。还要到学生、教师、家长代表中访谈。

7.要求对督学提出的意见要认真研究,并积极加以整改。对无故不执行督学提出的合理化督导意见的,将根据《国家教育督导条例》及有关规定,对学校主要负责人和相关当事人给予纪律处分,并依法依规追究相关责任。

1.对实施素质教育、执行课程计划、艺体等工作进行专项督查。

2.对安全教育工作进行督查。

3.对规范办学行为进行督查。

4.对师德师风建设、德育工作实施进行专项督查。

5.制定具体的学期、学年督导工作计划。对学校每年至少督查1-2次。

6.对督导提出的整改意见,要立即整改。

服务督导措施 督导工作计划篇七

一、在市场督导中,始终以良好的服务和认真的态度完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立公司人性化管理信心,使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题 甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。

五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,增强与客户的沟通,及时发现问题并解决问题。

工作思路:

一、 区域客户拜访:

1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。

2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。

3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、 导购员管理:

1、 通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、 多点沟通多点关心,让员工感觉温暖, 巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动, 以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、 店铺管理

1、 周边市场的调查

掌握市场动态,了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。

2、 观察导购员

观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、 店内检查

检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。

根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

4、 沟通协调

针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。

5、 记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。 通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行!

服务督导措施 督导工作计划篇八

二. 依据成都学院文明督察部章程的相关要求,督促学生基础文明的进一步养成,争取使全系精神文明创建工作真正融入到每一位同学实际行动中。

三. 加强学院宣传管理。严禁广告、海报、横幅、喷绘乱贴、乱挂,规范宣传行为,使学院各项宣传工作井然有序。

四. 各个部长积极响应主席团,全面负责分配每次活动任务,做好安排部署,做到有条不紊,调动安排各成员开展工作。

五. 加强对不文明行为的监督和劝导。要求每个督察员时时刻刻记住自己的身份,“对不文明行为的监督和劝导”首先应该从自己做起,做到在公共场所不得有不文明行为,例如:随地丢垃圾、吐痰,说脏话,打架斗殴等,上课不迟到、早退,穿拖鞋、背心等一切不良行为,争取做文明大学生。

六. 开展督察队集体活动,做好学院文明督察队外部形象。目前我们组织急需要活动来建立系文明督察员在同学们心中的形象,来提升学院文明督察员在整个学院的地位。我们可以将积极与其他学生团体合作搞一些集体活动,规模按照由小到大的顺序依次进行。

七. 为鼓励先进,每学期各部中评选出一批先进集体和优秀个人进行表彰。

八. 定期召开会议,及时准确反映工作情况,总结工作经验。

九. 积极开展工作,协调部门之间的关系,加强集体主义意识,增进各成员之间的感情,开拓进取。

一.组织好纳新工作

在新的学期我们也将为自律注入新的血液, 学期之初我们将组织 纳新工作,要求如下: 思想品德好,能吃苦耐劳。 对工作积极认真,责任心强。 对待问题有个人独到的见解。 有团队合作精神和组织能力。 有信心处理好学习与工作的关系。 我们一定制定出更详细更公平的纳新条件, 力争使纳新工作顺利 完成。并在纳新后认真引导他们尽快适应工作,积极投入其中,增强 他们的责任感,使他们能坚持到底。

二、 坚持好早自习检查工作

早自习的出勤率, 班级的学习氛围等,对班级进行评价。 督促各班加强学风建设。

三、做好整理查课单及文件

第一学期由本部部长和副部长分工整理,第二学期由部长和副部长分别带领干事整理 ,做好本学期工作的同时为下一届培养出优秀干事。

四、积极配合其他部门的工作

当其他部门有任何活动或者事情时,我们一定积极参与其中,并尽力做到最好。举办活动时应与各个部门及时协商,避免一些不该发 生的错误。尽量让工作的效率大大的提高!组织好部门内部交流以及与其他部门的沟通。

五、学风建设不只靠监督实施,我们可以定期举办一些活动。比如说 图书交换活动。建议先举行图书收集,在举行 图书交换。 我们首先要做好前期的宣传工作, 包括宣传板, 宣传条幅, 宣传单的制作以及展示。联系校广播站等做好前期宣传工作。 举办活动 首先进行图书收集,在各个班宣传过后到每个寝室去收集图书, 记录每个人的捐书情况,根据以上情况设定我们的会员,捐赠xx本书以上为会员享受换书优惠政策(可以随时来换取喜欢的图书 等等) 。

服务督导措施 督导工作计划篇九

根据《中华人民共和国传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》和《传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范》的相关要求,指导各地规范科学开展督导工作,特制定本调查方案。

(一)全面了解我国法定传染病网络直报系统报告管理工作现状及存在的主要问题,以便进一步完善传染病网络直报系统,不断提高传染病报告质量。

(二)指导全国各地规范开展法定传染病信息报告管理督导工作,统一评估传染病报告质量指标,逐步形成常态化的规范管理机制。

地方各级卫生行政部门、疾病预防控制中心、医疗机构。

(一)卫生行政部门

1.传染病网络直报系统运行情况。辖区内责任报告单位能否通过网络直报系统进行传染病报告。

2.经费支持情况。为传染病网络直报管理工作提供必要的经费保障,用于传染病常规监测与网络直报、疫情报告相关技术培训、督导检查及直报设备更新维护等专项经费(以拨付手续或正式文件为准)。

3.组织开展传染病疫情监测与传染病报告管理工作督导检查。有督导方案,现场督导原始记录材料,总结报告及以通报的形式反馈督导结果(以发文、原始记录及结果通报为准)。

4.医疗机构诊疗登记和电子病案的规范化管理情况。统一设臵门诊日志、出入院登记、放射科、检验科登记项目并要求规范填写(以制定下发的正式文件为准)。

5.指导医疗机构建设电子病历系统应涵盖公共卫生管理功能,包括传染病信息报告管理模块(以制定下发的正式文件为准)。

6.省级卫生行政部门传染病疫情定期发布情况。

(二)疾病预防控制中心

1.传染病网络直报信息监测管理工作情况。

1.1 实时监视辖区传染病疫情信息,及时完成报告卡的审核、查重等各项工作;建立甲类及采取甲类预防控制措施的传染病疫情(以下简称甲类和按甲类管理的传染病)、可能的传染病暴发与流行、不明原因肺炎及本地罕见传染病或其他不明原因疾病发病、死亡等异常信息的快速反应机制和流程,包括信息确认、处理应对等情况(以书面监控记录及相关核实处理报告为准)。

1.2定期开展辖区信息网络报告正常运行情况、报告和审核的及时性和重复报告等质量的监控和综合评价,查找原因并提出改进措施情况(以文字资料为准)。

1.3传染病监测资料分析利用情况。包括传染病监测资料的定期分析;传染病暴发流行和其他突发公共卫生事件的专题分析;分析报告的反馈情况(以文件、书面材料和网络直报系统反馈等为准)。

2.传染病报告管理工作指导和质量督导评估。每年定期开展传染病报告与管理工作督导和评估,对医疗机构传染病报告管理质量进行检查,并指导其整改的情况(以原始记录和总结等文件为准)。

3.开展传染病报告管理及网络直报相关技术培训情况。每年对本级和下一级疾病预防控制中心以及辖区医疗机构专业人员开展传染病法律法规及技术管理规范、数据分析利用技术、网络直报系统数据统计规则等技术培训(以培训记录等相关资料为准)。

4.传染病疫情监测与网络直报工作人员以及设备配备情况。

5.传染病网络直报用户对直报系统性能的评价情况。

6.传染病疫情监测与网络直报工作中存在的主要困难。

(三)医疗机构

1.传染病报告管理工作开展情况。

与诊疗传染病相关的感染科、急诊科、内科、儿科、皮肤科、住院部和肠道门诊等的门诊日志、出入院登记簿或电子病历系统的传染病登记项目是否齐全、填写是否规范。门诊日志登记至少包括就诊日期、姓名、性别、年龄、职业、现住址、病名、发病日期、初诊或复诊9项基本内容;出入院登记传染病病例信息至少包括姓名、性别、年龄、职业、现住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断、转归10项基本内容。

1.2检验部门、影像部门传染病登记及反馈情况(含电子病历)。

查阅检验部门和影像部门的登记簿或电子登记系统的项目是否齐全,填写是否规范,是否有异常结果的反馈机制以及是否及时反馈的情况(查看反馈登记)。检验部门登记项目应当包括送检科室或医生、病人姓名、年龄、检验结果、检验日期;放射科登记项目应当包括开单科室或医生、检查日期、病人姓名、年龄、检查结果。

2.院内传染病疫情分析、通报及异常信息处理机制情况(仅指二级及以上医疗机构,二级以下医疗机构参照执行)。

查阅相关机制流程及分析、反馈记录。包括医院职能部门和人员负责分析本院传染病疫情,并在全院及时通报结果;制定传染病异常信息报告机制和处臵流程。

3.传染病报告质量自查制度

院内定期开展传染病报告工作自查与评估,并对报告工作中存在的问题进行总结和整改,以自查过程记录和总结文档为准。

关闭