2023年公众号年度工作总结(通用8篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

公众号年度工作总结篇一

五一节，我和爸爸、妈妈一起去邹区农家乐钓龙虾，虽然时不时下着蒙蒙细雨，但并没有减退我们钓龙虾的兴致。

来到农家乐，只见池塘边已经有一些人在钓龙虾了，我也迫不及待地拿起一根带线的竹竿，向别人要了一只小龙虾系在线上，然后放在水里。过了一会儿，我发现竹竿比原来重了点，而且一直在晃动，我快速地把它提上来，可只听“扑通”一声，龙虾掉了。我感到非常遗憾，妈妈在一旁给我打气，说：“没关系，失败乃成功之母，再试试。”可我连试了几次都失败了。再看看爸爸，他也没钓到，看来龙虾肉不是它们喜欢的食物。后来爸爸就去向烧烤的人要了一根香飘十里的香肠。这香肠吸引力够大的，一放到水里龙虾就过来吃了。我吸取刚才的教训，先把龙虾引到浅水区，等它用大钳子夹紧了，再往上拉，果然成功了。

我无比激动，无比开心！接下来就很顺利了，不一会儿，我这个“高手”就钓到了十几只龙虾！当钓到大的龙虾时，我就特别兴奋，大呼小叫，手舞足蹈，有时居然还能“一石二鸟”呢。妈妈看着也手痒，抢着要来钓龙虾，于是换我去抓龙虾。只见龙虾举着大钳子，对着我张牙舞爪，看起来十分凶猛，好似在说：“不许碰我，不然我就夹你！”一开始我还真被它的样子吓怕了，后来在妈妈的指点下，我用力按住它的头，把它压在泥土上，让它动弹不得，然后再把它抓起来。后来我的胆子越来越大，再强壮再凶猛的大龙虾我也敢抓了。

突然天空又下起了雨，这次的雨可不小哇，我们只好草草收拾了一番，驱车回家了。如果不下雨，我们还可以去抓可爱的小兔子、采新鲜的草莓、烧烤钓鱼……虽然这么多项目没玩到，但看着一袋龙虾，我得意洋洋，很有成就感。

公众号年度工作总结篇二

  （一）教室内外卫生

  1、教室及相应走廊地面保持整洁，无纸屑、无杂物。

  2、教室及走廊墙壁上、窗台上无球印、鞋印、无积尘。

  3、门窗保持无积尘，玻璃明亮干净。

  4、课桌椅排放整齐，桌上保持干净。

  5、讲台上保持干净，物品摆放整齐，无积尘。

  6、黑板及时擦干净，粉笔槽内无积尘。

  7、清洁工具排放在教室后外框内，排放整齐，保持干净。

  8、各班教室内及走廊墙上宣传字画表面无明显积尘。

  （二）包管区卫生

  1、管理区内有甬道和操场的班级应全天整洁干净，无纸屑果壳及其他废弃物。

  2、管理区内有花坛、草坪的班级，应保证花坛内无杂物，基本无杂草。

  3、管理区内有走廊、楼梯等的班级，标准同教室要求。走廊包括墙面及宣传字画等。

  4、管理区内有宣传栏、橱窗必须每星期擦拭一遍，应保证其干净无灰尘。

  （三）办公室以及各功能室卫生：

  1、地面干净，无纸屑、无杂物。

  2、墙壁、阳台、天花板、日光灯管、电脑台、饮水机、标语牌等无积尘、无蜘蛛网。

  3、门窗无积尘，玻璃明亮干净。

  4、办公室内桌椅整齐，离开办公室时，办公桌上教师用品和学生的作业本摆放整齐。

  5、物品柜上无积尘，无杂物。

  6、卫生工具摆放有序，垃圾袋装化，并天天清理。

  学生个人卫生：

  1、坐立读写姿势要正确。

  2、认真做好眼保健操，动作准确到位。

  3、勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤换衣。

  4、带好清洁的水杯，注意饮水卫生。

公众号年度工作总结篇三

（一）案件和违规问题。近几年来，在行领导的正确带领下，认真贯彻执行总行的各项规章制度，认真将各类违法违规案件通报传达到每位员工，以血的教训教育每位员工警钟长鸣、遵纪守法，珍惜自己的职业生涯与职工操守，规划好人生道路，树立正确的人生观、价值观、世界观；同时定期不定期找员工谈话，了解掌握员工的思想动态，引导员工积极向上。通过排查，我行员工未涉及任何重大案件，未涉及民间借贷，也未在媒体上发生过不良、违规现象。

（二）服务质量、收费等问题。对于服务质量，我行自成立以来一直为客户提供优质、真诚的服务，我行的口号就是要凭借宽敞亮丽的硬件，打响**银行在**城的服务品牌，三年来，已获得客户的认可，表扬与各种荣誉不断，但也有二次客户投诉事件（xx年），通过登门致歉与解释，取得客户的谅解，并继续成为我行的忠诚客户。一线人员高度重视服务质量，一经发现问题，绝不拖延，迅速报告解决，尽量就地消融，尽量避免此类事件的发生。同是也在大堂处布置了支行与总行的投诉电话、意见簿，按季随机抽查一定量的客户对我行的客户经理及临柜服务人员进行多方位的评价，加强了监督机制。

对于收费问题，我支行已严格按照总行制定的收费标准收费，并在大堂醒目处进行各类收费项目的公示，也有收费小册子可以让客户带走细读，不存在乱收费现象。

（三）信贷及中间业务方面问题。严格按照总行制定的信贷政策执行，开展“普惠金融”工程进街道、社区宣传，将阳光信贷政策上墙公布，将客户经理姓名、管辖区域、联系方式及在岗状态上墙公布，将银监会“七不准”规定在营业大厅公告，方便客户办理业务，接受群众监督；在信贷投放上，按照支农支小支实主线和城乡居民、个体工商户、中小微企业为主的信贷投放序列倾力支持，不增加企业负担，努力缓解小微企业融资难的问题。我行现有不良贷款**万元，正在努力消化中，其中今年新增**万元，属于企业经营不善所致，已诉讼至法院，预计今年能够全部清收。历年不良贷款**万元，均已诉讼至法院，会有部分损失。经总行审计，发生的不良贷款中，我行员工均不存在违法违规行为。

在信用卡发放、房屋按揭贷款中，积极相应国家出台的各项信贷政策，严格按规操作，严抓贷款审查过程，杜绝滥放滥发，切实防范操作风险。

在理财产品、代理代销及新产品业务营销中，我行总是先行安排学习文件，吃透文件精神及操作风险点，向客户做好充分解释与揭示风险，按规定流程操作，未发生风险事件。

此次舆情风险排查工作能够顺利的开展，主要有以下几个方面的原因。

一是领导重视。为确保舆情风险排查到位，明确了行长主抓，分管副行长具体抓，综合办公室实施，各部门配合落实的工作机制，特别强调各部室要本着自己对自己负责的精神做好排查工作。

公众号年度工作总结篇四

为深入贯彻实施《^v^科学技术普及法》和《全民科学素质行动计划纲要》，充分发挥科普工作在提高居民群众素质，促进全区经济发展和社会进步中的作用，经党工委办事处研究决定，在全街开展创建“全国科普示范区”活动。根据区科协《关于关区创建—年全国科普示范区的通知》（政号）精神，对照《全国科普示范县（市、区）标准》，结合我街实际，制定实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以党的十七届五中全会精神为指导，按照“政府推动、全民参与、提升素质、促进和谐”的方针，在街道党工委办事处领导下，动员和组织各方面力量全面实施《全民科学素质纲要》，深入开展创建年全国科普示范区活动，普及科学技术知识，传播科学思想，弘扬科学精神，提高公民科学素质，创造和谐社会环境，为推动全区经济社会发展、建设“首善之区”提供强大支撑。

二、总体目标

继续开展创建全国科普示范区活动，深入实施社区科普益民计划，坚持“全民参与，提升素质，促进和谐”的方针，营造良好科普工作格局，推动科普工作群众化、社会化、经常化、规范化、法制化；科普设施逐步完善，科普队伍不断壮大，在提高重点人群科学素质、增强社区科普服务能力、优化科普工作的社会环境等方面发挥示范带动作用。

三、主要任务

（一）健全组织机构。

2、加强科普志愿者队伍建设。以辖区单位（学校、非公企业等）、社区科普分会为基础，充分利用科技人才资源，不断吸收热心科普工作、责任心和事业心强、有较丰富工作经验的同志进入科普志愿者队伍。加强对科普专兼职工作人员进行业务培训；不断扩建科普志愿者服务队伍。

（二）逐步抓好科普阵地建设

1、继续完善基层科普设施。积极实施全国科普活动站、科普宣传栏、科普员（简称“全国科普‘站栏员’”）建设，主要公众活动场所建有3处以上科普画廊，所有街道建有科普活动室、科普画廊（宣传栏）等设施，配有科普宣传设备。60%以上的社区有专用或合用科普活动室、科普画廊（宣传栏）等。科普画廊和科普宣传栏的内容定期更新。

2、积极科普示范创建开展活动。街道建成一个科普示范社区，各社区建成一个科普示范楼院；建成一所科普示范学校，举办科普宣传周（月、日）等科普活动；每年组织2次以上科普重大活动，同时充分利用学校、公共场所、科技示范楼院、科普示范基地等公共设施面向公众开展科普活动，科普活动覆盖面达到全区常驻人口的70%以上。

（三）形成科普工作的良好社会环境。

1．开展群众性、社会性和经常性科普活动。每年围绕“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”工作主题开展科普月、科技活动周、科普日等活动，并覆盖所有街道；每年开展科“科教进社区”活动；在街道、社区围绕居民需求举办身边科学应用展示、科普讲座、培训、科学健身、科普游园等经常性的科普宣传活动。

公众号年度工作总结篇五

委托方（以下简称甲方）：

统一社会信用代码：

联系方式：

文书送达地址：

受托方（以下简称乙方）：

统一社会信用代码：

联系方式：

文书送达地址：

甲、乙双方根据《xxx协议法》及相关规定，经友好协商，本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方在其拥有发布权的推广平台上推广内容的相关事宜订立以下条款，以便双方共同遵守。

第一条 服务内容

1、甲方为推广其形象、产品或服务，根据本协议所规定的服务标准，决定委托乙方通过“魔都语文课代表 微信公众号”（以下简称“公众号”）进行内容推广。

2、乙方应根据甲方要求，在指定时间内将甲方提供的内容在公众号的指定位置进行展示。

第二条 文章推送

1、甲乙双方协商一致，本次委托所需推送文章共计 篇。

2、推送时间、位置及展示期限：

（1） 时间：位置：头条展示期限：。

第三条 服务费用及支付方式

1、本协议单条内容推送的价格为人民币【】元，总价格为人民币【】元（大写：元整）。

2、除上述费用外，本协议履行期间甲方不再向乙方支付任何费用。

甲方开票信息：

5、乙方收款账户信息：

第四条 双方的权利义务

1、甲方应按本协议约定支付价款。

2、推送的内容由甲方负责提供，甲方应于约定推送之日的前【1】日向乙方提供推送内容；因甲方未能按时向乙方提供内容，致使乙方不能按时推送的，推送时间相应顺延，乙方与甲方另行协商确定推送时间，新确定的推送时间最迟不能超过原约定推送时间【7】日。

3、甲方保证其提供推送内容的合法性和真实性，乙方应对甲方提供的推送内容进行实质、谨慎的审查；因甲方提供的内容违反法律、法规的强制性规定或平台推送规则导致的推送内容被删除，该后果由甲方自行承担；但，乙方应在其审查范围内承担过错责任。

4、甲方有权对乙方的推送工作提出整改意见，对乙方从事委托事项不合理的部分予以指正，乙方应当听从。

5、乙方应按甲方要求在公众号上推送内容，因乙方原因导致推送的时间、位置等不符合甲方要求或被平台删除的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退回已收款项，因此造成的损失均由乙方承担。

6、乙方保证其享有本协议第条所述公众号的运营权或广告发布代理权。

公众号年度工作总结篇六

2014年下半年超级宝贝微信商城运营规划

一、微信概况：

超级宝贝微信服务号（微信号：chaojibaby686）运用口袋通搭建微商城，目前商城已经开通支付功能，具备微商城、微社区、会员管理、积分管理、微杂志、每周群发信息、抽奖游戏、在线客服等营销功能。

二、微信定位：

微信平台的功能定位分为两个阶段：

第一阶段：吸粉，作为服务老客户的集结地。引导粉丝分享参与微信互动，以提升用户体验，达到口碑传播的作用。

第二阶段：独立商城。当微信平台的粉丝达到一定程度（行业以3000粉丝作为第一阶段的转折点），微信平台可以转化为独立商城进行推广运营，届时口袋通、腾讯微社区、微信官方等将接入推广引流的端口，如广点通等，微信商城将极具竞争力。

三、运营规划：

（1）产品包装加入“超级宝贝服务卡”：制作精美的服务卡，温馨的卖家寄语，引导关注微信服务号，传达超级宝贝品牌对宝贝的细致关爱。

（2）给代理商配备宣传物料：爆炸牌、吊牌等。

公众号年度工作总结篇七

案例一：招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一。他们首先在推广环节采用漂流瓶的方式加快了粉丝的增加，而真正的亮点是招商银行实现的功能：招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。

客户可以通过绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照或其他证件)后，查询“金额”可以查询信用额度，同时该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。该微信号实现了电话银行的部分服务，其他电话银行功能还在持续增加中。

只需发送一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为您心情调配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同点燃生活的热情，激发灵感。

星巴克在实施过程中首先从全国的门店开始，让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝，然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友，让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内爆增。

星巴克针对目标人群的特点进行了细致入微的分析，同时对微信公共平台功能也进行了充分开发，不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、用户参与度不高、受时间地点等制约的弊端，还具有了轻松时尚、趣味性高、商家与用户互动性强等优势，让用户能尽享商家带来的轻松惬意。

公众号年度工作总结篇八

以_理论为指导，进一步贯彻《_中央关于加强和改进学校德育工作的若干意见》，加强新时期德育的针对性，发挥学校社区双向服务职能，形成德育的合力，提高德育的整体效益，培养学生社会实践能力，增强其社会意识，共同构建平安和谐社区。

1、调整好社区教育领导小组成员，充分发挥社区、学校的自身职能作用。制订好学年社区教育工作计划。

2、加强对学生进行安全、法制、责任、健康、科普等知识教育，及时召开动员大会、总结表彰大会激励和鼓励学生投身到社区实践活动之中。

3、有计划、有组织地开展好丰富多彩的有意义的社区实践活动。

4、探索以学校为主的学校、家庭、社会三结合教育模式。

5、在全面贯彻教育方针，依法治教的过程中，积极推进社区教育工作的逐步深入，形成社区大教育观。

6、积累有关社区教育的经验，总结社区教育运行机制等方面的规律和特点，探索学习化社会的办法和途径。

7、加大宣传力度。大力宣扬学习化家庭，提高社区全体成员参与学习的自觉性，形成积极的价值观。

(一)开展我为文明社区做贡献系列活动，该项活动贯穿全年;深化人人争做文明小公民等主题活动，为社区精神文明注入新活力。

(二)积极为青少年搭建各种学习-平台，开发青少年教育基地，通过利用社区活动俱乐部等阵地活动，提高青少年综合素质。

(三)深化同在蓝天下帮困助学主题活动，重点帮助社区残疾青少年、下岗职工未成年子女以及外来人口子女的生活学习等困难，为贫困家庭子女捐献书籍、学习用品、生活用品等。

(四)通过协调派出所等单位开展法制教育讲座，让每一个社区青少年学法、懂法、用法。全年将开展法制教育讲座、宣传各2次，宣传《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》，提高全社会预防未成年人犯罪的法制观念和法律意识。

(五)深入社区，开展公益劳动，为社区服务，从小掌握为人民服务的本领。

1、学校将长期的、有计划地开展“社区环境整治”活动，教育学生把雷锋精神延伸到公益服务、公益劳动之中，把义务劳动当作一种民族精神的体现，利用社区的广阔资源开展“学雷锋”活动。

2、组织学生主动参与社区精神文明建设活动，把学校的发展与小区精神文明建设相结合，让各种实践活动有序纵深发展。

3、组织学生参加暑、寒假学生进社区实践活动，内容由各社区安排。

4、开展“换个角色我还行”居委会体验活动。