最新中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告(汇总9篇)

最新中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告(汇总9篇)

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时间:2023-09-15 03:19:51

上传者:QJ墨客 最新中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告(汇总9篇)

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇一

物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。今天本站小编给大家为您整理了物流部个人工作总结报告,希望对大家有所帮助。

物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务,我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。

一、运输主要工作如下:

(1)与四通物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。

(2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。

(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。

(4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。

2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。

(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。

(2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。

3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。

二、运输方案分析总结

在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差,而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的来说,第八年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。

三、仓储方案:

(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。

(2)针对产成品,我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。

(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。

四、仓储方案分析总结

(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出。

(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。

(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了343元,减少幅度有2%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。

总结第十年的工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有1家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。

配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户提供更完善的服务。

时间一晃而过,从到物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。

我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。

配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。

在配送中心这段日子里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。

配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。

当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多情况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。

一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。

(一)强化形象,提高自身素质。

为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。

工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

工作中的不足与今后的努力方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。

面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。

在今后的工作中,我将在物流公司各位领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓服务落实;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好箱管服务工作,为在箱管岗位上做出自己应有的贡献,为运输户提供优质高效的服务,为我们公司的发展做出自己的贡献。

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇二

工作总结频道为大家整理的物流业务员个人年终工作总结范文,供大家阅读参考。公司各位同仁: 大家好!

xx年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用。

1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比xx年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。

2、在货物配送中也遇到一些问题: a、客户单据的签收盖章;

b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;

三、仓库管理

1、xx年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。

四、信息系统管理

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇三

一、本职工作内容

1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。

2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。

3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源

4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。

5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。

6、接受并完成上级安排的其它工作任务。

1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。

2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。

3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。

4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。

5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。

6、对粉碎房外库存的20上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。

7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配臵不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。

三、物流部20年工作中存在的问题

1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。

2、部分人员的责任心不足,工作现场的6s很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。

3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。

4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。

四、物流部20年工作计划

1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和沟通能力。

2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。

3、制定相关的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度,达到提升员工的工作热情,约束不良现象的产生。

4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到x%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在%以上。

5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。

6、完善仓库的各项管理,加强在6s、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇四

20xx年销售xx台,各车型销量分别为x331台;xx161台;xx3台;xx2台;x394台。其中xx销售351台。xx销量497台20xx年增长45(13年私家车销售342台)。

为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年x月正式提升任命xx为x汽车销售公司营销经理。工作期间xx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。

报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到x汽车销售公司日后对本公司的审计和xx的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年x月任命xx为信息报表员,进行对x汽车销售公司的报表工作,在工作期间xx任劳任怨按时准确的完成了x汽车销售公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。

20xx年为完善档案管理工作,特安排xx为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x汽车销售公司等,工作期间xx按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。

以上是对20xx年各项工作做了简要总结。

1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与x汽车销售公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期x课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据x汽车销售公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

最后,在新春到来之际,请允许我代表x汽车销售公司全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇五

截至11月份,流量经营综合排名全省第三,其中流量经营收入累计完成2464.65万,调整前的预算执行进度为88.02%(调整后的预算执行进度为78.24%),全省排位第三(调整后第六);月户均流量完成133.81m,预算执行进度为102.93%,全省排位第二,提前完成预算指标;月均终端活跃率为81.10%,全省排名第八。电子渠道综合排位全省第5,其中电渠移动放号完成进度74.86%,位居第七;交易金额累计完成1884.08万元,预算执行进度83.36%,位居第七;宽带续约率21.11%,位居第一。固网号百累计完成1039.88万元,完成全年预算117.62%,位居全省第 。

回顾全年,中心工作主要围绕预算任务开展:年初制定全年的工作计划,并按实施表有效执行。围绕3g流量开展体验式帮扶炒店,推进主流业务发展;通过下县巡回互动培训,落实产品拓展支撑;立足转型,全力创新,聚焦重点,强化执行,中心全体人员以务实勤奋的干劲贯穿于全年的工作之中。

“智慧城市”做为电信占领本地移动信息运营制高点的重要工具之一,不仅深接地气,而且还能拉动流量,并有利于提升电信品牌,占领客户心智资源,促进潜在销售。在公司领导的有效指导及各经营单元的大力支持下,“智慧城市”得到强势、高效推广,其中完成进度及日均安装量均居全省第一,安装量绝对值全省第二。不仅为全省各本地网树立了标杆,而且一举获得集团“智慧城市”标杆门户殊荣。

1、强化组织,落实细节。将“智慧城市”推广工作按客户入网属性“一分为二”,梳理并简化“智慧城市”卖点,“有的放矢”的针对性细化开展。新入网购3g智能机客户在辅导时,结合“智慧城市”优先推荐,通过“安装送流量”、“ 缴水电费9折”等卖点吸引客户积极配合安装注册;存量未安装“智慧城市”的智能3g用户,实行“派单制”,即提取流量活跃并关联促销人、客户经理等字段的清单下发给各经营单元,各经营单元根据清单相关字段进行二次派发给一线客户经理,结合日常营销开展“智慧城市”的随销工作。该公司信息运营中心实行细节管控,每周关注并通报新入网及存量的安装情况,保持全市“你追我赶”的积极态势。

友分享,形成推广氛围的“点面效应”,为“智慧城市”有效推广造势。

3、广泛宣传,营造氛围。“空中地面”组合开展系统宣传。通过整合移动互联网app定点投放、itv、宽带web、短信、微博微信、本地报刊、公话厅、厅店(含供水供电厅店)等资源系统开展“智慧城市”的品牌及业务宣传。

1、加强团队建设,成立全省唯一纵横一体的流量经营队伍。横向方面,市公司本部成立了由前端及支撑关键部门组成的“流量经营虚拟团队”,让流量经营工作在整体推进中取得协同支持与合力。纵向方面,成立了由各经营单元的流量专岗人员组成的“流量经营执行团队”,通过每月kpi绩效对标,“奖先罚末”,加强了各流量专岗对全市流量经营工作的协同推进及本单位流量经营日常工作的落地执行。

2、实施经营帮扶,深入一线开展“3g体验式”娱乐交叉炒店活动,“有声有色”融入并推进主流业务发展。通过热门、新颖、时尚的3g应用聚集厅店人气,并以有奖体验、娱乐互动等方式,宣传天翼3g优势、手机促销政策、热门应用并拉动机卡销售,为县公司今后炒店活动树立了“标准化、低成本、有效果”的炒店样板。目前已启动第二季3g娱乐式交叉炒店活动,交叉主持、互动学习,培育各经营单元炒店能手,打造高效率的营销宣传团队。

3、积极创新运营,在夯实流量经营基础上寻求与探索新的运营思路与利器。

(1)按时间维度梳理汇编流量辅导日常工作并每周反馈执行情况。让流量专岗及流量辅导员的日常辅导工作可知、可见,让日常辅导工作有计划、有提醒、有跟踪、有对标、有考核,属全省首创。

(2)结合实体厅店各客户接触点,自外向内逐一梳理与布臵“3g流量”的宣传元素,为流量辅导营造氛围,并自行设计、制作《3g流量使用手册》及《二维码荟萃墙》等辅导元素,该助力流量经营的细节做法,赢得省公司赞同。

(3)全省第一个制作“流量辅导电子书”辅导应用,助力辅导工作开展。将梳理的“流量优选集”形成“流量辅导重点知识”应用,通过手机安装,辅导员随时查阅流量辅导知识的盲点,有利于推进辅导员的日常辅导。

(4)巧借外力,协同推进流量经营发展:利用本人之前在客服部工作时积累的关系,积极借力客服部外呼组的力量针对性开展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人业绩,其中流量包外呼成功率及套餐迁转率创全省记录,期间省公司产品部组织团队到抚州开展外呼调研。

1、立足服务,网厅充值稳步提升。持续推进“网厅充值赠送话费、推荐好友赚话费竞赛活动”,立足方便客户,提升客户感知的宗旨,通过短信推送、外呼提醒等多方式引导现有在网客户到网厅缴费充值,让客户感知到电信对存量用户的体贴服务。网厅充值由1月 47万元提升到11月137万元,提升率全省第2。这个主要依赖于政企客户群的大力支持!

2、渠道协同,快速提升宽带续费率。通过设立地市专区,解决抚州本地化宽带自主续约网厅匹配度不高问题,提升网厅宽带续约率。与客户服务部联动开展网厅宽带续约活动,将所有当月宽带到期用户进行一对一外呼营销,提高网厅宽带续约率,并关联网格经理再开展二次续约营销,大大提升成功续约率。二季度活动竞赛将网厅宽带续约占比指标纳入最小收入核算单元的周竞赛中。通过多种举措,抚州宽带续约占比提升明显,从2月份倒数第1提升至全省第1。

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇六

我所在的`部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。

1. 希望公司能为我缴纳上海社会保险。09年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。

2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。

3.希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇七

一、20x年工作总结

7、做账。根据领料单据、入库单据填写账本做好每天出入库账目;

8、核对库存、盘账。及时做好每月库存表与财务核对,并对仓库物品进行盘存,以确保账物相符,已完成库存表x份。

二、20x年工作计划

5、提高自己的财务水平,计算机水平,丰富自己的知识,提高工作效率。

在接下来的工作中我要从以下几方面做起,一是牢固树立“服务为先”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,工作之余努力学好计算机水平为明年的账目联网做好充分准备。

我满怀信心,新的一年里,相信在领导和同事们的帮助下,在自己的努力下,我一定能把工作做得更好!

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇八

报告水库运行调度管理中心20__ 年 12 月 20__ 年安全生产总结报告在 20__ 年安全生产工作中,全面落实克孜尔水库管理安全生产工作计划的 要求,坚持安全发展理念,继续深入开展“安全生产年”活动,以预防 为主、加强监管、落实责任为重点,深化安全生产“三项行动”和“三 项建设”各项工作措施,认真落实《20__ 年度水库运行调度管理中心安 全生产目标管理责任书》,切实做好克孜尔水库防洪度汛工作,确保水 库工程的安全运行。

一、加强科室安全生产责任制落实

为了深入贯彻落实管理局安全生产领导小组的工作部署,扎实有 效地开展好水库除险加固工作,确保水库工程安全运行。

首先,加强责任的落实和领导,科室签订了以下安全生产目标管 理责任书:( 1 )主任与安全员、副主任;( 2 )副主任与班组长; (3)班组长与个人,做到了层层签订安全生产目标管理责任书 15 份, 实行一级对一组负责的管理方式,让每个岗位职工明确安全生产的责任 和义务。

其次,是建立和完善水库调度运行、大坝安全监测、地震形变观 测、水质化验等重要岗位的安全生产管理制度 23 个,完善岗位职责 13 个,并在每月的绩效考核过程中,针对相应的管理制度和观测规范的执 行情况进行认真的对照检查,对不符合要求的,或进行违规操作造成的 观测数据异常进行打分,执行安全生产一票否决制,取消其评优选先的 资格。

其三,本部门设有专门的安全员,并制定安全员工作职责。根据 责任书中“水库运行调度管中心主任是第一责任人,对本部门安全生产 工作全面负责,各岗位工作人员对本岗位的安全工作负全责”的规定, 科室对本部门的安全生产工作进行分解,落实到科室的 4 个班组中,同 时规定小组长为该组的安全员,一名副主任为大坝原型观测方面的安全1 员,一名副主任为水量调度方面的安全员。每月由安全员组成科室安全 检查小组,按“科室安全生产目标管理”的要求,由科室主任牵头对科 室安全生产情况进行全面检查,并做到每月及时向管理局安全生产领导 小组呈报本部门安全生产隐患及督办情况,即安全生产自查报告表。

大坝原型观测规章制度目录规章制度名称:

新疆克孜尔水库管理局安全生产管理制度

水库运行调度管理中心安全生产管理制度

水库运行调度管理中心安全员工作制度

克孜尔水库洪水调度水量及调配管理制度

克孜尔水库巡库检查制度

监测系统计算机管理制度

大坝原型观测外业工作制度

化验室安全规章制度

大坝监测设备维护制度

地震台网记录器维护制度

大坝原型观测内业工作制度

大震速报制度

地震监测台网值班制度

地震台网实时处理系统管理制度

新疆克孜尔水库固态数字强震记录仪

k2 操作规程

新疆克孜尔水库强震监测系统管理制度

f2 形变遥测系统观测值班制度

无线电台管理制度

第一形变观测站人工观测制度

克孜尔水库形变站基线测量操作规程

新疆克孜尔水库大坝观测制度

地震形变及化验实行大倒班管理制度

水库运行调度管理中心科技文件管理制度

二、加强安全生产知识学习和宣传教育

认真贯彻水利厅防洪办和管理局安全生产领导小组关于安全生产方 面的相关文件精神,普及安全生产知识和行业规范要求,加强职工安全 生产意识教育。

1、加强安全生产知识和法规的学习:安全生产法规是规范人们做 好安全生产工作的行为准则。科室认真组织职工学习《新疆维吾尔自治 区安全生产事故隐患排查治理条例》,《转发国家防总办公室关于做好 强降雨防范工作的通知》,《关于做好 20__ 年在建水利工程安全生产 度汛工作的通知》,并针对今年克孜尔水库除险加固实际情况提出克孜2 尔水库的调度运行方案,编制水库防洪度汛应急预案,提高职工应急处 理各种突发事件的能力,通过写《学习心得》的方式加强职工对安全生 产工作的进一步认识。

(1)在观测中要注意人身安全、设备安全、工作场所安全,交通 安全,特别要求水情观测和形变站观测人员在通过溢洪道危险地段和闸 门金属结构吊装现场时要戴好安全帽,服从现场指挥人员的命令。

(2)在施工期间供电不正常的情况下,教育职工不要轻易操作各 种用电设施和用电器材,特别现场的用电开关和电焊机不能够随意操 作,一定要在专业电工指导下进行设备维护和用电。

(3)在观测仪器的使用和运输途中,要求观测人员要轻拿轻放; 在巡库、水样采集等工作中要求不要到危险的冰面、水面、陡坎等地方 进行检查,至少有 2 人才能够进行巡库检查,确保人身安全。

3 、向职工宣传各种《应急预案》知识:安全生产工作以预防为 主,同时,对事发后的损失也要采取积极补救措施,确保克孜尔水库工 程在超标准洪水、地震、地质等自然灾害发生时,能够快速、有序地完 成水工建筑物的安全检查,识别各种隐患,进行有效的应急抢险,使损 失降到最低限度。作为从事水库运行管理的主要部门,我们在认真编制 《20__ 年水库防洪度汛控制运用方案》时,加强班组长对《新疆克孜 尔水库防洪应急预案》、《新疆克孜尔水库防洪应急抢险预案》、《新 疆克孜尔水库地震应急预案》的学习和宣传,真正做到家喻户晓,使职 工在面对自然灾害突发事件时,能够沉着、冷静地采取相应措施处置, 做到临危不惧,临震不乱。

4、积极参加“安康杯”知识竞赛活动和“自治区第二届安全生产 优秀科技论文征文活动”。科室组织参加工会举办的“ 安康杯” 知识竞 赛获得第一名,与组织人事科合著撰写的《浅谈水库管理单位如何做好 日常安全管理工作》征文获得第二名,使全体职工对安全生产工作有了3 全面的认识和了解,起到了良好的教育效果。

三、安全生产管理

在安全生产管理方面,紧紧围绕“安全生产年”工作要求,使安全 生产工作与“ 全国安全生产月” 活动相结合,与“ 克孜尔水库管理局开 展水利工程建设领域突出问题专项治理工作实施方案” 相结合,与“ 日 常监管工作相结合” ,牢固树立“防大洪、抗大旱”的思想,加强水库 安全运行各项日常管理工作。

(一)水库防洪度汛及水库安全运行调度管理工作

1、水雨情监测设备的检查维护工作:今年 4 月开始对防洪调度系 统的上游 15 个雨量站和 8 个遥测水位站进行更新改造。在今年汛期前 完成了 8 个雨量站建设,并及时将水雨情数据实时传输到终端机,确保 实时掌握上游水情、水库水位、出库流量的动态变化,真正实现了水情 自动测报,提高工作效率和工作质量。

2、确保通讯设施正常运行:汛期防洪通讯手段有电信光缆程控电 话、移动通信、卫星电话、无线电台、电力载波、局域网、因特网。进 一步完善了与水利厅防洪办远程视频会商系统和克孜尔水库 fy2 号静止 气象卫星地面接收系统,逐步提高了防洪预测预报能力。

3、加强落实防汛责任制:在管理局党委和领导的统一安排和布置 下,成立了“克孜尔水库工程安全度汛指挥小组”。于 4 月初编写了 《克孜尔水库 20__ 年防洪度汛方案》并及时上报自治区防办,于 5 月 下旬,新防汛办 [20__]17 号文件批准了防洪度汛方案。确定了克孜尔 水库防洪度汛负责人夏新利,保坝技术负责人张宏科,管理局领导干部 和职能科室都按职责进行相应的分工。坚持领导带班和 24 小时值班制 度,实时掌握天气变化和上游来水情况,做到水库安全度汛万无一失。

4、加强防洪应急预案的落实:渭干河流域内有沙雅大河、英大牙 河两大行洪河道和草湖蓄滞洪区。对上述防洪工程,水库管理局、渭干 河流域管理处及库、沙、新三县都分别制定了防洪应急预案。管理局针 对水库本身安全度汛,对历年制订的《克孜尔水库防洪度汛应急预案》 逐条进行了研究讨论和重新修改完善。使“预案”进一步细化、量化、4 优化,具有更强的可操作性。在蓄滞洪区对撤退路线按照受益范围,划 分责任段,明确专人管理维修。特别是在克孜尔水库千佛洞河床段有一 个因除险加固而产生的砂石料场,每次开闸放水时,都要及时通知施工 单位,防止水库泄水造成不必要的财产损失和人员伤亡。

5、防汛物料的准备:防汛物料是抗洪抢险的重要物质条件,没有 合格的足够数量的防汛物料,就无法取得抗洪抢险的胜利,由于防汛物 料用量大,品种多,供需多变等情况,今年水库管理局本着“因地制 宜,就地取材”的原则号料、备料。(1)准备防洪应急备用资金 80 万 元,主要用于购买防洪备用燃料及其它维修材料。( 2)防洪物资储备 铅丝 20 吨、石料 3894.6m3、编织袋 20__0 条、快艇 2 艘、救生衣 25 件、混凝土棱块 952 块,共 285.6m3、防洪备用铁丝笼 465 件。(3)防 洪机械:柳工 50 装载机一辆、55 装载挖掘机一辆、自卸车两辆。

6、水库防洪度汛工作:在水库管理局和自治区防办、水利厅的指 导下,通过管理局全体职工及驻地部队、气象部门的共同努力和坚苦奋 战,成功地拦蓄和科学地调度了“ 7.29 ”百年一遇特大防洪。整个汛 期,防洪调度系统水位站、雨量站点运行状态正常,累计采集上游流域 的降水信息 23 场次,利用水情资料完成洪水预报 5 次,除降水预报成 果误差较大外,河槽演进预报成果精度普遍较高,误差小于 15%,为水 库防洪度汛与调水工作提供了重要水文技术信息。实现了“精确预报, 科学决策,巧错洪峰,顾全大局,统一调度”的目的,减缓了渭干河流 域洪灾损失,防洪抗旱工作成效显著。

中国物流工作总结报告 物流部个人工作总结报告篇九

20xx年省局党组对我的工作进行了调整,从省局处到市局,从业务工作到全面工作,我感到自己肩上的担子更重了,但不管是在哪一个岗位,作为主要负责人,我都会一如继往地踏踏实实,兢兢业业,开拓进取,努力做到不辜负组织和同志们对我的期望。

一、加强政治理论和税收业务学习,不断提高自身理论水平和执政能力

不管是在处还是在市局,我都能够自觉带头遵守各项学习制度,在统一学习计划的基础上,努力做到先学一步,学深一点,学透一点。

按照中心、省委和省局党组的统一部署,深入开展了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。

我认真学习了《中共中心关于加强和改进党的作风建设的决定》、《全面建设小康社会,开创中国特色社会主义新局面》以及胡xx在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话等篇目,带头参加党小组学习讨论,认真开展批评和自我批评,撰写了多篇学习体会。

到后,修订了党组中心组学习制度,基本固定了中心组的学习时间,扩大了学习人员的范围,丰富了学习的形式。

在业务学习方面,作为处负责人,不仅自己要深入学习、领会总局涉税文件精神,还要组织好系统内业务人员的培训工作,培训内容切合需要,效果很好,得到了参训人员的一致好评。

到时间不长,初来乍到,千头万绪,工作很忙,但我还是经常挤出点时间翻翻书,学学习。

外派干部,单身在外,免除了家务劳动,早晨晚上,用来看书学习的时间还是能够挤出来的。

学习是手段不是目的,要学以致用,只有通过不断地学习,深刻领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,才能在政治、思想和行动上与党中心保持一致,才能提高执政能力,更好地贯彻落实党的路线方针政策和上级决议,才能更好地推动税收事业的发展。

二、深入调查研究,认真履行职责,全面完成年度工作任务

在贯彻执行营业税政策方面:一是根据七部委出台的《关于做好稳定住房价格工作的意见》,果断贯彻落实房地产交易相关税收政策。

二是继续贯彻落实各项税收优惠政策。

落实好促进企业技术进步和高新技术产业发展的优惠政策,全省减免技术转让和技术开发营业税亿元;做好提高营业税起征点的后续治理工作,提高起征点后全省减免营业税亿元;继续落实从事个体经营和吸纳再就业人员税收优惠政策,全省共减免营业税亿元。

三是在权限许可范围内细化营业税政策。

上半年研究并出台了促进我省现代服务业发展的有关税收政策,下半年专门组织研究了第十届全国运动会相关营业税政策。

在强化营业税征收治理方面:一是加强建筑业营业税的征收治理工作。

在总结各地建筑业征管办法的基础上,全面推广市建筑业项目治理办法,促进了建筑业营业税收入的快速增长和治理水平的提高。

组织人员认真研究讨论总局即将下发的《建筑业营业税治理办法》,并着手预备我省的实施细则,为贯彻总局的建筑业网络化治理打下了坚实的基础。

二是进一步加强货物运输业税收治理。

在全省推广实施了警戒线制度;加强自开票纳税人认定治理,开展了自开票纳税人的年审工作;通过信息网络提高采集数据质量,有效地遏制了代开、虚开发票行为,堵塞了货运业的税收征管漏洞;积极开展了货物运输业发票的审核检查工作。

三是规范营业税计税营业额扣除项目的税收治理。

针对目前营业税差额征税项目增多,范围增大,纳税人在扣除费用的计算上很不规范的现象,草拟了《营业税项目扣除治理办法》,明确了扣除费用的原则,细化了合法有效凭证的范围,统一了计算交纳营业额的时限和标准。

四是加强现金消费行业营业税征管。

在部分城市实施夜间纳税评估试点,在现金消费特定行业有重点地推行税控收银治理系统。

五是根据总局要求,参与研究部分行业营业税纳税申报表的修订工作,为下一步该部分行业的信息化治理做好预备。

六是研究制定了我省的房地产税收一体化治理方案。

针对离境纳税人的税款追缴问题,我省积极实践总局设计推广的《税务事项告知书》,对外籍人员的个人所得税征管起到了很好的促进作用。

省局和总局之间的情报交换系统开通后,核查情报数量大幅度增长。

1至11月,全省累计核查境外转来的税收情报份(人次),查补税款及罚款、滞纳金万元,有效地维护了我国税收权益;我省提出专项情报交换请求份,涉及名外籍个人;向美、日、韩等国提供电子自动税收情报份,较好地履行了国际税收义务。

二是精心策划,认真组织开展反避税工作。

根据总局反避税工作的总体要求,制定下发了我省的反避税工作意见及补充意见。

组织各省辖市对本地管辖的一些避税嫌疑较大的外商投资企业进行年度申报和关联企业的认定工作,着力审核,确保关联交易申报的准确性和完整性。

在对关联企业业务往来交易额进行认真分类、汇总、分析和认定的基础上,结合案头审计所把握的情况,最终全省确定户企业作为重点调查审计对象,目前已经报总局国际司审批立案,将相继进入审计实施阶段。

三是执行协定,保证纳税主体享有合法的税收待遇。

主要是加强了对外国公司船舶运输收入及国际海运业的税收治理工作,同时不断加大税收协定宣传力度,既保证境外纳税主体在国内享有合法税收待遇,创造良好的投资软环境,又要切实维护我国纳税主体在国外应享有的合法税收权益。

省局已经与省国税局联合转发了对外商投资企业和外国企业进行联合税务审计的通知,并提出了具体工作要求和实施办法。

听取各单位的主要工作开展情况以及下一步工作打算的汇报;陆续听取了各县(市、区)地税局、市区分局、稽查局领导班子成员的工作汇报;为更快了解干部职工的要求和思想状况,我在内部局域网上开通了信箱,直接听取广大干部职工对全市地税工作的意见和建议,至今已收到邮件50余封,对其中一些建设性的意见和建议,我都及时地予以了回复。

所有这些,对于我尽快的熟悉情况,进入角色,做好工作都有极大的帮助和启示。

三、高标准严要求,认真落实党风廉政建设,果断做勤政廉政干部

一年来,我本人能够认真执行党风廉正建设责任制,严格落实“一岗两责”制度,果断贯彻落实中心颁布的《建立、健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐朽体系实施纲要》、总局下发的《建立健全税务系统惩治和预防腐朽体系的实施意见》和省委《具体意见》等一系列文件精神,注重在职责范围内推进党风廉政建设,强化“两权”监督,率先垂范,身体力行,切实做到从源头上预防腐朽现象的发生。

新年到来之际,我在局域网论坛上专门重申了《党组成员保持自身廉洁的公开承诺》,请全市地税系统干部职工监督,也表明了自己廉洁奉公的决心。

根据省局党组要求,回答领导干部执行廉洁自律规定情况的必答内容如下:

1、没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及珍贵物品;

3、一年来家中没有婚丧嫁娶,故无用公款操办或借机敛财之举;

4、个人从不赌博,也从没有为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护;

6、没有公款相互宴请、铺张浪费以及接受可能影响公正执行公务的宴请和礼物馈赠。

7、没有以出差、开会名义用公款旅游,以及用公款变相出国(境)旅游;

11、一年来没有发生按照规定需要向组织报告的个人重大事项。

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