2023年企业工作总结报告(模板7篇)

2023年企业工作总结报告(模板7篇)

ID:2900465

时间:2023-09-15 11:06:55

上传者:曼珠 2023年企业工作总结报告(模板7篇)

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

企业工作总结报告篇一

转眼间,20xx年就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的`就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实60个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说:you are important to me。 your sample order gave me self—confidence, and perseverance in my international trade career。

这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问next order的时间。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

企业工作总结报告篇二

随着社会的不断发展,大学生的工作实习逐渐成为他们成长过程中不可缺少的一部分。通过工作实习,大学生不仅能够锻炼自己的专业能力,还能够增加社会经验,拓宽自己的知识领域。经历了一个学期的实习工作,我不仅收获了专业知识,也积累了宝贵的人生经验。在这篇文章中,我将分五个方面总结我的实习经历,并分享一些个人的心得体会。

首先,实践是检验真理的唯一标准。通过实习工作,我真切地体会到在校的理论知识与实际工作之间存在着巨大的差距。在理论课上,我们只能听老师讲课,看案例分析,而更多的实践技巧与细节需要我们在实习期间亲自去探索和学习。例如,在一次绘制CAD图纸的实践中,我发现在实际应用中时常会出现遗漏或者错误的地方,通过实习中的反复修改与学习,我逐渐掌握了细节处理的方法,并能将理论知识更好地运用到实践中。

其次,实践中的个人表现至关重要。在工作实习过程中,不仅需要我们有坚实的专业基础和实践能力,更需要我们具有优秀的个人素质和良好的职业操守。与同事相处时,要友善、乐于助人;对待工作要认真负责,不辞辛苦,勇于承担责任;对待上级领导要谦虚谨慎,虚心接受指导;对待自己的发展要有规划,要勇于尝试新的工作内容和职能。正是通过这些个人表现,我得到了同事和上级领导的肯定与信任,也为自己的个人发展打下了坚实的基础。

第三,合理安排时间,努力提高工作效率。在工作实习中,时间是非常宝贵的资源。我们不仅要完成正常的工作任务,还要学习新的东西和掌握新的技能。因此,只有合理安排时间,提高工作效率,才能更好地完成工作任务。在实习期间,我常常在每天的工作开始前,制定一张详细的工作计划表,明确每项任务的优先级和所需时间,然后按照计划有条不紊地完成。通过这样的做法,我的工作效率得到了极大的提高,也让我有更多的时间去学习和提升自己。

第四,加强沟通合作能力。在工作实习中,与同事和领导的良好沟通是非常重要的。优秀的沟通能力不仅能够让工作顺利推进,还能够促进团队的凝聚力和合作精神。通过与团队成员的共同协作,我学会了如何与不同性格和经验的人合作,不仅提高了自己的沟通能力,也积累了珍贵的合作经验。尽管有时沟通中会遇到困难和冲突,但只要保持积极的心态和耐心,多听取他人的意见和建议,就能找到解决问题的方法,使工作更加顺畅和高效。

最后,要持之以恒,不断自我提升。工作实习只是大学生活中的一个开始,真正的挑战才刚刚开始。在今后的求职中,我们需要不断提高自己的专业技能和综合素质,与时俱进,适应社会发展的需要。只有不断学习和接受新的知识和技能,才能在工作中处于不败之地。实践是一个长期的过程,要持之以恒,才能享受到持续进步的快乐与成就感。

通过这一学期的工作实习,我不仅学到了专业知识,还丰富了自己的社会经验和人生阅历。在今后的工作和生活中,我将继续保持持之以恒的精神,不断完善自己的技能和能力,为实现个人价值做出积极的努力。

企业工作总结报告篇三

选出普通话口才较好的同学选手,进行培训,为参加学校的演讲比赛作好准备。

四 大学生辩论赛

以班为单位在学院内举行,以大一同学为主要对象,选出表现突出的辩手做为校辩论赛做准备。

五 与英语沙龙协会合办英语学习活动

七 组织知识竞赛.提高同学们的知识水平.扩大知识面

企业工作总结报告篇四

近年来,伴随着气候变化和人类活动增加,动物疫情频发成为一个全球性难题。为了保障人民群众的生命健康和国家的经济安全,各级防疫机构都在进行积极有效的防疫工作,尤其是春季动物防疫工作,更是备受关注和重视。

春季是动物防疫的重要时期,特别是在疫情高发时期更是必不可少的工作。针对不同种类的动物及其疾病,各级防疫机构推广宣传相关防疫知识,加强对养殖场的检查和监管,提高动物防疫技术水平等多方面着手,取得了显著成效。

首先,对于禽流感的控制,各地政府、农业部门和养殖场增加了投入,加大了对鸡、鸭等禽类的防疫工作。在疫情高发期,各地政府采取积极果断控制措施,尽量减少疫情的扩散,最终达到有效控制的目的。

其次,针对口蹄疫等畜牧业常见疾病,各级防疫机构加强了对养殖场的巡查,建立了健全的防疫监测体系,提高了动物防疫技术水平和应急处置能力。同时,养殖场也不断加强防疫知识的学习和宣传,形成了规范化的防疫体系,对于疫情的发生起到了积极的作用。

另外,在春季动物防疫工作中,加强对野生动物的监测和防控也是一个重要方面。越来越多的野生动物进入城市,成为人们生活中的一部分,也给疫情的防控带来了很大的难度。针对洱海流域、滇池等地区的水禽疫情高发问题,政府加大了监测力度,采取了有效的隔离措施,实施了野生动物疫苗接种计划。

综上所述,春季动物防疫工作取得了显著的成绩。在各级防疫机构和广大农民的共同努力下,疫情得到了有效的控制,人民群众的生命安全得到了有力的保障。但是,防疫工作永远不会停止,期待着更加高效、更加科学的防疫技术和体系的不断推陈出新。只有这样,我们才能在全球范围内实现动物福利和人民福祉的可持续发展。

企业工作总结报告篇五

在今年一年的工作中,根据公司标准化工作的推行,部门的引导,结合工作实际制定本岗位“一岗一标准,一事一标准”,原来有标准的完善标准,没有标准的制定标准,并在日常工作中严格执行,从而提高了现场管理的综合管理能力,使各项工作都能按照部门要求按时完成。

根据部门开展的 “零事故、零差错、零投诉”活动,认真剖析工作中可能存在的风险,开展的每项工作都想此项活动靠拢,本人全年未发生过任何安全事故和投诉,但是在写作方面还存在着有错别字和格式不对等方面的差错,今年我着重提高自己的写作学习能力,最终,在部门经理的细心指导下,不懈努力下,写作方面有了明显的提高,较好的撰写了20xx劳务管理工作报告和总结了垛位苫盖的科技创新等材料,并且还发表了4次部门的'新闻报导,明年的工作中将会继续强化自身的写作学习能力。

为了进一步提高部门劳务管理工作,根据劳务管理合同规定,主动细化部门级劳务管理制度、制定清扫管理办法、理顺杂质清捡流程、建立问题反馈机制等标准,用标准规范管理,使部门劳务管理工作有条不紊。

为了强化现场管理工作,每天扎身于现场实际工作中,对劳务人员现场检查共计180余次,其中“三违”专项检查30余次,现场清扫质量检查129次,人员出勤抽查21次。通过日常的监督检查反馈和组织的安全教育考试工作,有效地遏制了“三违”现象的发生,提高了现场管理水平,在安全生产方面,从未发生过一起责任事故;提升了现场卫生清洁度,迎接集团、公司、兄弟港口及其他单位现场参观、检查30余次,并得到了一致好评。

为了确保劳务人员熟悉掌握岗位技能,提高自燃煤救助效率和流机操作水平,加强了劳务工日常培训和技能考试,进一步强化了劳务人员的安全意识。全年完成了对流机司机、制样劳务工、库场劳务工三个岗位岗位技能考试两次, 通过率100%;对流机司机开展技术培训一次;对清扫人员开展自燃煤作业实操训练一次;对全体劳务工开展了夏季四防和消防安全知识培训各一次,通过培训与考试,使劳务人员的安全意识和岗位技能有了显著的提高,从而,进一步提高了部门劳务人员综合能力。

1、今年3月末部门接管地源热泵后,积极配合技术员完成整改

接管前存在的20余项设备设施问题,特别是高温天气即将来临,他积极协调沟通,及时解决了后方楼无洗澡水和无法供空调的管理开裂问题,保障了洗澡水和空调的按时供给,使各位同事、客户能够在一个舒适的环境下工作,提高了对内、对外服务质量。

2、为了防止现场垛位因天气原因造成垛位坍塌,降低堆场整理公司成本,保障客户利益,我认真研究、创新垛位苫盖工艺,摸索苫盖方法,不断优化苫盖工艺,自制苫盖工具,从而降低了苫盖工作的劳动强度,提高了苫盖效率,得到了公司及部门的一致认可。

3、汛期期间,每次大雨过后都能主动到现场检查堆场排水地沟排水情况,积极组织淤泥清理,从未发生过因为排水地沟堵塞造成现场排水不畅现象,较好的保障了堆场排水通畅。

1、库场劳务人员流动性较大,库场劳务工13人更换了5人,变动率为38.5%,对劳务人员更换关注程度不高。

2、劳务人员日常工作的考试、培训较少,所有劳务人员没有时时刻刻都处于安全警戒的状态。

3、岗位技能练兵少,没有营造出“比、学、赶、帮”工作的气氛。

4、劳务单位内部管理力度较弱,存在劳务候工室卫生差、现场清扫工有偷懒现象,有卫生死角检查不到位的情况发生。

5、外协单位部门之间沟通环节较弱,坝基台上(轨道外协)产生二次清扫现象。

1、根据20xx年新劳务合同完善20xx部门劳务管理制度。

2、为了提高劳务岗位技能和安全知识水平,强化劳务人员技能和安全知识考试和练兵,用考试结果评价劳务人员技能水平,让劳务人员在工作中产生危机意识,从而,进一个增强劳务人员主动提高技术的想法,只有熟练的岗位技能本来才能提高工作效率。

3、为了强化消防救助能力,组织劳务人员开展消防演练。

4、加强现场卫生清扫质量检查,保障现场卫生清洁度。

5、增加巡查,加强劳务人员“三违”及劳动纪律方面的监督、检查力度,避免安全事故发生。

6、完成现场排水地沟的清理工作,保障汛期地沟排水通畅。

7、继续做好自燃煤监护及救助工作,重点保障热煤装船救助效率,进而提高装船效率。

8、继续做好汛期期间垛位苫盖工作,提高客户服务。

企业工作总结报告篇六

工作总结会作为每周一次的团队沟通与交流的重要活动,对于促进团队合作,提升工作效率具有重要意义。在过去的一年中,我积极参与了公司的工作总结会,并从中收获了很多宝贵的经验和体会,下面将以五段式的方式,分享我对工作总结会的心得体会。

首先,工作总结会能够加深团队成员之间的交流与了解。在每次总结会上,不同团队成员都有机会分享自己的工作情况和进展,通过这种方式,我们能够更加清楚地了解其他成员所负责的项目和工作内容。这不仅使我们更好地协调工作,还能激发我们的灵感和创造力,为团队的发展注入新的动力。

其次,工作总结会能够发现问题并及时解决。在总结会上,我们不仅分享工作中的进展和成果,还要面对存在的问题和困难。通过团队成员的集思广益,我们能够快速定位问题的根源,并找到解决问题的方法和对策。有时候,问题可能是由于沟通不畅或者信息不全导致的,而在总结会上大家能够互相倾听和理解,从而消除隔阂,共同解决问题。

再次,工作总结会能够激发个人的学习和成长。在总结会上,团队成员不仅可以分享工作中的成功经验,还能够借鉴其他成员的经验和教训。通过与团队成员的交流和借鉴,我们能够吸取他人的经验教训,提高自己的工作能力和技能。这种开放性的交流和学习环境能够激发个人的学习欲望,促进个人的成长和进步。

然后,工作总结会能够增强团队的凝聚力和归属感。通过每周一次的总结会,我们有机会深入交流和了解其他成员,分享工作中的喜悦与感受。这种沟通和交流能够增强团队成员之间的感情,加强团队的凝聚力和合作意识。在每次总结会上,我们还会表彰优秀的个人或团队,给予他们应有的认可和奖励,这种肯定和鼓励能够增强团队成员的归属感和自豪感。

最后,工作总结会能够为下一阶段的工作规划提供参考和指导。通过总结会,我们能够了解上一阶段的任务完成情况,明确下一阶段的工作目标和计划。在总结会上,我们会对过去的工作进行评估和反思,从而更好地规划和安排未来的工作。这种周期性的总结和规划能够提高工作的连贯性和计划性,更好地实现工作目标和任务。

总的来说,工作总结会是团队沟通与协作的重要环节,从中我深刻体会到了它的重要作用和价值。通过工作总结会,我能够加深与团队成员的交流和了解,快速发现问题并解决,激发个人的学习和成长,增强团队的凝聚力和归属感,并为下一阶段的工作规划提供指导。我相信,在以后的工作中,我会更加重视工作总结会,并通过总结会不断提升自己的工作能力和团队合作能力,为团队的发展和进步做出贡献。

企业工作总结报告篇七

一年来,本人都能认真地对待学院和图书馆组织的每一次政治理论学习,积极参与集体组织的一切有益活动,自觉把关心国家大事,把关注学院和图书馆的发展建设与自己的现实工作紧密相连。时刻牢记图书馆人“以人为本,服务至上,一切为了读者,一切服务读者”的服务理念。坚持学习,做到了思想上,行动上不掉队。为此我从未放松过专业技术的学习,积极利用每一个学习的机会,多渠道的来提高自身的业务素质。定期参加了calis中心举办的网络课堂的学习,本年度共参加calis网络课堂七次;今年八月参加了在北京国家图书馆举办的《中国图书馆分类法》第五版的培训。通过这些学习我既取得了工作上的成绩,又锤炼了自己的业务技能。

1、图书采购方面:20xx年我们加强了和各院、系的工作联系,在了解教师对文献资源的需求的基础上下功夫,满足教师读者对图书的要求。今年重点填补了心理学、管理学及大学生就业指导这三类图书的空白,加大了英语四、六级、考研英语、雅思英语、计算机等级考试用书的采购力度;充实了人民卫生、人民军医、北大医学、科学出版社近三年出版的高品质医学图书。在各位老师的帮助下,全年发出采购订单4万余册,几次远赴外地现场采购。本年度采编部共验收图书18批次30544册图;回塑建库600余册,修改、补充不完备的书目数据2700多条,并随时打印补缺因时间长久而脱落的图书条码。

2、配合学院资产装备处,完成全院各系、部、处、室现购图书281册次的编目、验收工作。接待了全院20余人、光盘60多张的验收工作。并及时做好了每批图书的报账、汇款与各类统计工作。

3、协助完成了20xx年图书馆使用的各类数据库的续订工作。

4、20xx年全年共完成各类汇款171万余元,本人都能够做到每比汇款账目清清楚楚。

5、及时完成图书馆领导交办的各项临时性的工作任务。

总之,这一年来,我在思想上、工作上取得了一点点成绩,但仍存在着不少问题,问题还有待于我在今后的工作中去不断努力,加以克服、解决。新年新气象,新的一年我会向其它同事们学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同学习、共同进步,争取更好的成绩。

关闭