2023年工作总结了(大全9篇)

2023年工作总结了(大全9篇)

ID:2937556

时间:2023-09-15 22:09:08

上传者:灵魂曲 2023年工作总结了(大全9篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

工作总结了篇一

第一段:导语(引入实习的背景和目的)

我是某某大学商学院的一名大三学生,在这个暑假里,我毅然决然地选择了实习,希望通过实习的机会能够更好地了解自己所学专业的实际应用,积累实践经验,同时也提升自己的能力和素质。在这篇文章中,我将总结并分享我在这次实习过程中的所见所闻、所思所感。

第二段:实习经历(介绍实习的公司或单位、实习的具体工作)

我选择了在某某公司实习,这是一家知名的互联网企业。实习期间,我被安排到市场部门,参与了一系列市场调研和推广活动。我负责了一场产品发布会的策划和执行,参与了市场竞争对手分析的报告撰写,并积极参与了公司的内部创新项目。在这个过程中,我学到了许多实际应用的技能,例如市场调研、项目管理和团队协作能力。

第三段:实习收获(分享对工作的理解和提升)

通过实习,我深刻体会到了理论与实践的差异。在书本上学到的知识只是基础,要想真正应用到实践中,需要耐心和沉淀。实习期间,我发现了不少自己之前所忽视的问题,例如在给客户做市场调研时需要深入分析其需求、在项目推进过程中需要合理安排时间和资源等。通过实习,我意识到了自己在某些方面的不足,并通过不断努力去弥补。同时,实习也增加了我对职场的了解,让我更加明确自己的职业规划和发展方向。

第四段:实习心得(对实习经历的总结和感悟)

实习对我来说是一次宝贵的机会,让我从学生转变为职场人。在这个过程中,我学到了许多在课堂上无法学到的知识和技能,也发现了自己的不足之处。实习是衔接学校和社会的桥梁,让我们更好地了解职场规则和经验,为将来的职业生涯打下坚实的基础。同时,实习也是我们提升自己的机会,通过实践中的挑战和困难,让我们能够不断成长和进步。

第五段:未来展望(对未来工作的期许和规划)

通过这次实习,我对自己的未来有了更明确的规划和期望。我希望能够继续深入学习与探索自己所学专业的知识和技能,提升自己的竞争力。同时,我也希望能够继续拓宽视野,参与更多实践项目和实习,不断丰富自己的经验库。最终,我希望能够成为一名优秀的专业人士,为企业的发展和社会的进步做出自己的贡献。

总之,这次实习给我带来了很多的经验和收获。通过实践,我不仅增加了对专业知识的理解和应用能力,还提升了自己的软技能和团队合作能力。实习让我更加明确了自己的职业规划和发展方向,也为我的未来打下了坚实的基础。我会把这次实习的经验和教训牢记在心,继续努力,追求更高的目标,在未来的职业生涯中取得更大的成就。

工作总结了篇二

(一)加强企业内部管理

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,保安公司以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。

税务登记证进行了变更,公司全年无违法违纪现象发生,做到了依法执业,守法经营。

2、坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,及时了解掌握人员动态和思想状况,以石炭井、惠农片区为重点,加强沟通协调工作,做好人员调配,及时解决矛盾和问题。20xx年全年召开工作会议14次,组织安全学习29期,学习评估测试2次,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

3、积极保障职工合法权益,依法订立劳动合同,完善各类保障机制。20xx年除足额为员工缴纳五险外,还额外为一线员工购买了人身意外伤害商业保险,既保障了职工的合法权益,稳定了员工队伍,也降低了公司因员工工伤和各类意外可能会引起的的巨额支付风险。

(二)做好生产服务工作

1、虽然各片区管理方式和管理思路不同,但公司要求全体押运人员严于律己,恪尽职守,做好本职工作,维护公司形象。在押运制度和工作流程上做到统一要求统一考核,加强对押运人员的调配,严格执行操作规程,将民爆物品的台账登记、现场交接、及现场接收人登记备案等工作统一化、规范化,严格施行“专人入账,专人签收”,并安排专人对民爆物品押运台账统一进行检查和保管。

2、本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,加强了与各工地的配合协调力度,公司领导及管理人员深入了解工作面地形环境,提前做好工作安排,注重每一个细节,确保押运工作安全、高效、无误。

3、严格执行《协勤人员管理办法》,强化协勤人员队伍管理,加强协勤人员法制观念,提高协勤人员工作能力和综合素质,维护职业形象和公司形象,充分发挥协勤人员作用。

由于本地煤炭市场行情低迷,加之目前保安公司经营业务单一,20xx年保安公司整体经营状况不佳。但在公司各级领导的关心和兄弟部门的配合支持下,20xx年保安公司各片区共出动押运人员940余人次,顺利完成全年民爆物品押运任务,实现安全生产无事故。押运工作及时安全高效,得到了辖区社会各界的一致好评;执勤工作期间公司派出协勤人员125余人,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查 1000多人次,录入指纹信息600余次,发现不安全隐患 20次,提出整改意见 20条,整改率为90%以上,同时协助 公安分局累计抓获违法犯罪嫌疑人 28人,调解各类纠纷39 起,协查治安案件 27起,协破刑事案件13起,20xx年6月协助破获了 市建市以来最大一起贩毒案件,缴获xx18.5公斤,公司协勤人员尽职尽责,有力维护了辖区社会治安的稳定,促进了社会的安定和谐。

(三)狠抓安全工作

安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立安全生产领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断完善安全工作制度。

2、注重安全教育,强化安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,隐患酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。

3、与各片区负责人齐抓共管,团结一心,严格执行“安全第一,预防为主”的.方针,采取自查与抽查相结合的方式,对各片区安全重点区域的安全隐患进行整治。

4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。

当前,我公司在工作中仍存在如下主要问题:一是各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在;二是个别员工集体主义观念淡薄,缺乏责任心和荣誉观念,片区缺少业务骨干和带头人;三是安全会议、安全教育有待于更进一步加强。

1、落实各项制度,推进规范化管理。严格执行国家有关政策法规,突出利润为中心,推进分级落实、责任到人,汲取20xx年工作经验。

2、进一步加强财务管理工作,统筹资金安排,强化资金管理。

妥善安排资金流向,节支增效,保障企业高效运转。

3、加强队伍建设,规范管理,建立目标管理责任制,继续完善管理制度,在片区培养业务骨干,进一步优化保安服务质量,提升客户满意度。

4、加大安全管理力度及投入,针对押运工作的重点环节实行目标管理,认真落实各项管理制度,确保押运工作安全高效。

5、积极拓展业务,增加盈利渠道。新的一年要有新的开始,20xx年保安公司将依托市人力资源协会这个平台,努力拓展劳务派遣范围,开源节流,降本增效,全体员工共克时艰,同渡难关!

20xx年12月1日

工作总结了篇三

工作总结会作为每周一次的团队沟通与交流的重要活动,对于促进团队合作,提升工作效率具有重要意义。在过去的一年中,我积极参与了公司的工作总结会,并从中收获了很多宝贵的经验和体会,下面将以五段式的方式,分享我对工作总结会的心得体会。

首先,工作总结会能够加深团队成员之间的交流与了解。在每次总结会上,不同团队成员都有机会分享自己的工作情况和进展,通过这种方式,我们能够更加清楚地了解其他成员所负责的项目和工作内容。这不仅使我们更好地协调工作,还能激发我们的灵感和创造力,为团队的发展注入新的动力。

其次,工作总结会能够发现问题并及时解决。在总结会上,我们不仅分享工作中的进展和成果,还要面对存在的问题和困难。通过团队成员的集思广益,我们能够快速定位问题的根源,并找到解决问题的方法和对策。有时候,问题可能是由于沟通不畅或者信息不全导致的,而在总结会上大家能够互相倾听和理解,从而消除隔阂,共同解决问题。

再次,工作总结会能够激发个人的学习和成长。在总结会上,团队成员不仅可以分享工作中的成功经验,还能够借鉴其他成员的经验和教训。通过与团队成员的交流和借鉴,我们能够吸取他人的经验教训,提高自己的工作能力和技能。这种开放性的交流和学习环境能够激发个人的学习欲望,促进个人的成长和进步。

然后,工作总结会能够增强团队的凝聚力和归属感。通过每周一次的总结会,我们有机会深入交流和了解其他成员,分享工作中的喜悦与感受。这种沟通和交流能够增强团队成员之间的感情,加强团队的凝聚力和合作意识。在每次总结会上,我们还会表彰优秀的个人或团队,给予他们应有的认可和奖励,这种肯定和鼓励能够增强团队成员的归属感和自豪感。

最后,工作总结会能够为下一阶段的工作规划提供参考和指导。通过总结会,我们能够了解上一阶段的任务完成情况,明确下一阶段的工作目标和计划。在总结会上,我们会对过去的工作进行评估和反思,从而更好地规划和安排未来的工作。这种周期性的总结和规划能够提高工作的连贯性和计划性,更好地实现工作目标和任务。

总的来说,工作总结会是团队沟通与协作的重要环节,从中我深刻体会到了它的重要作用和价值。通过工作总结会,我能够加深与团队成员的交流和了解,快速发现问题并解决,激发个人的学习和成长,增强团队的凝聚力和归属感,并为下一阶段的工作规划提供指导。我相信,在以后的工作中,我会更加重视工作总结会,并通过总结会不断提升自己的工作能力和团队合作能力,为团队的发展和进步做出贡献。

工作总结了篇四

20__年3月12日,我来到唐山曹妃甸宝特物流有限公司,正式入职。第一天开始布置办公室及宿舍,忙的有条不紊,不亦乐乎。感受到了领导和同事浓浓的情谊和热情。

3、熟悉公司考勤管理制度,负责记录曹西后勤人员考勤;

4、熟悉公司人事档案,员工登记表;

5、协助主管制定公司各项管理制度;

6、熟悉公司现有各项流程,对公司有更深入认识;

7、日常打印、复印等相关工作;

8、其他相关工作。

主要收获:新的环境没有想象中的艰苦,相反人都很好,工作氛围也很好,不知不觉有了归属感。工作相对轻松,因此对每件小事更加精益求精。比如财务报销发票的粘贴顺序、文件盒的册头等等,是以前工作中没有注意到的。

自身存在问题:工作不够积极主动,和领导同事还需磨合;重新定位

唐山曹妃甸宝特物流有限公司自己的岗位职责,找到合理有效的工作方式;工作经验太少,以前工作的陋习要改正。

合理化建议:公司刚成立有很多不完善的地方,需要完善制度,强化流程;人事制度基本制定完毕,可能弱项还是绩效考核;薪资保险希望尽快走上正轨,涉及自身的就是非全勤员工当月工资核算方法,是不是可以从出勤天数的角度考虑(见附件)?行政日常制度有待制定,尤其是行文规范,档案合同管理、借阅规定,以及公章的使用规定。

和领导相处能够深深感受到领导是站在员工的角度考虑的比较多,也在为员工的稳定性做着努力。公司刚成立,有很多机遇和挑战,希望和公司共同成长、共同进步。

工作总结了篇五

蹲苗工作是农业生产中非常重要的一个环节。在蹲苗工作中,收获了许多经验和教训。在这篇文章中,我将总结蹲苗工作的经验,并分享我在这个过程中的心得体会。

首先,蹲苗工作需要认真做好季节准备。在春季,在种植季节开始之前,我们需要做好土壤的改良和肥料施用等准备工作。同时,还要做好防止虫害和病害的防范工作,以确保苗期的顺利种植。

其次,蹲苗工作需要精细管理。在苗期,我们要密切关注苗床温度、湿度和光照等因素的变化,及时进行调节,为苗木的生长创造良好的环境。此外,还要做好苗木的疏菜除草、病虫害防治等管理工作,以保证苗木的健康生长。

第三段:蹲苗工作的心得体会

在蹲苗工作中,我深刻体会到了劳动的重要性和辛苦。在苗期,需要经常检查和调整苗床的环境,及时处理苗床上的杂草和疏菜,更需要防治苗木病虫害,这些工作需要耗费大量时间和精力。

在蹲苗工作中,我学会了细心和耐心。细心是因为苗木的生长过程中会出现很多微小的变化,我们需要仔细观察和纪录,及时发现问题并解决。耐心是因为蹲苗是一个需要长时间投入和紧密关注的过程,没有足够的耐心是无法完成好这项工作的。

第四段:蹲苗工作的改进措施

为了进一步提高蹲苗工作的效率和质量,我们可以采取以下改进措施。首先,可以加强与科研机构的合作,借鉴他们的经验和技术,提高苗木的育苗质量。其次,可以借助先进的技术手段,如温室自动化控制系统,实现对苗床环境的实时监测和调控。最后,可以加强对蹲苗工人的培训,提高他们的专业水平和工作技能。

第五段:结语

通过这次蹲苗工作,我不仅学到了许多技术和知识,还培养了良好的工作态度和习惯。我将继续努力学习和实践,为农业生产的发展做出更大的贡献。同时,也希望更多的人能够重视蹲苗工作,共同努力,推动农业的发展。

工作总结了篇六

本学期,我能结合学生的实际开展德育工作。根据计算机学科教材,构建教育框架,把握住结合点,进行德育渗透。挖掘学科教材中的教育因素,发挥学科教学的教育功能。根据教材的内容特点,除了带领学生去学习职业所需要的知识外,还注重培养学生的职业能力和职业素养。

1.结合教材,有目的、有重点地引导学习计算机的基本知识,并从中理解知识内容所需要的职业素养,尽量开拓学生的视野,开启他们思考问题、解决问题的闸门。

2.由于职业技术学院的学生,除了要有一般的思想素养外,尤其需要具有敬业乐业、愿为社会主义现代化建设献身的精神,以及克服困难、迎难而上的精神,作为一名程序员或是网络工程师等都需要向学生传输这方面的教育。

3.充分利用现代化教学手段,使德育渗透的形式更加生动,内容更加丰富,效果更明显。现行教材,十分重视教育性、直观性,教材图文并茂。利用计算机多媒体组织教学,形象更为生动,内容更加丰富。一堂好的课,其教育教学的效果,远远超出教材的期望值。

4.教育学生要珍惜时间,不要让时间白白流逝。通过让学生写程序,实际操作等形式,让他们充分认识时间的可贵与不可挽回。教育学生要善于发现信息,收集信息,并为我所用。

5.培养教育学生善于思考、勇于创造的精神。结合程序设计的任务项目,让学生学习通过对事物的分析,从而获取新的认识、新的思路,不断地提高其分析的能力,对于培养他们的创新意识,发明创造的能力都起着重要的促进的作用。

6.结合教材中蕴含的思想内涵,对学生进行思想品德教育,教会学生做人,并树立正确积极的人生观和世界观。

此外,我还处处让学生充分认识到计算机的工具性作用,进而使他们能认真学习,提高自身的运用计算机的能力。加强学生良好学习品质的培养。落实学校的德育工作计划,带领学生实现学校的德育培养目标。我还不断丰富德育教育内容,搜集了很多有教育意义的相关职业素质的材料进行教学,对学生的演讲、答辩能力进行有意培养,且让学生从中受到思想教育,从而树立起正确的思想道德观。这些都取得了良好的效应。通过一学期的努力,学生形成了正确的思想认识,解答了头脑中的疑惑;养成了辩证的深入地分析问题的习惯。

教学要善于处理教材,充分发挥课材中蕴含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意义,引导学生读透教材,并从中受到教育。教学始终坚持人的全面发展,以育人为重,修身为本,是教育工作者必须明确的教育理念。道德建设,修身立人是发展先进文化的重要内容。同时,在职场中,没有开拓意识、自立意识、协作意识、竞争意识,民主法制意识,就很难在社会上立足并取得成就,没有实事求是、知难而进、勇于创新,淡泊名利、无私奉献、为人民服务等精神,就很难在事业中有所建树,不能正确处理人与社会、自己与他人,人和自然的关系、就不能保证社会的安定。督促其严格自律自我修身、以事明理、分清是非,辨别善恶、把自己培养成具有社会主义道德的现代化接班人。应抓住“感情”这根主线,把教材的情、教师的情、学生的情紧紧地联系在一起,达到教育人的良好效果。转变教学观念,把教学过程变为既教会学生学习,又教会学生做人;贯彻以学生为主,教师为辅的主体教学方法,使其变“要我学习”为“我要学习”,让其有自主思维和意识的参与。端正学生的学习态度,使学生从“学不学无所谓,学多学少无所谓。”的思想中转变过来,使其认识到“学生时代就是学习,是不断学习”的,养成自主学习的习惯。

在职业学院的计算机课中开展德育渗透工作意义重大,教师要加深认识。经过一学期的德育渗透,课堂纪律有所好转,而且学风也有了转变,这些都切实说明了德育渗透的功效。

但是,学生自觉性仍然不高,自主学习的习惯仍有待于加强培养,极少数的学生在课后出现抽烟、打牌、打架等较严重的违纪行为。学生通过获取知识的过程,确立信念,全面发展,这是德育发展的途径。德育渗透与教学改革,德育渗透的过程,也应该是教学改革的过程。

工作总结了篇七

近年来,医疗事业日益发展,医师作为医疗团队中的核心力量,承担着重要的工作使命,为人民群众的健康保驾护航。作为一名从事多年医疗工作的医师,我深感自己的职责重大,同时也积累了一些宝贵的经验和心得体会。

首先,我理解并坚信医师的首要任务是保护患者的生命安全和身体健康。医师职业的核心是医术,只有具备扎实的专业知识和技能,才能更好地为患者解决问题。因此,我通过不断学习、深入钻研,提高自己的医疗水平和专业素养。同时,还要注重与团队共同合作,不断与同行交流学习,取长补短,提高整个团队的工作效能。

其次,沟通和人际关系对医师的工作至关重要。作为医师,除了要具备过硬的医疗技能,还需要具备良好的沟通能力和人际交往技巧。患者每次看病都需要进行咨询和交流,而医师则需要通过熟练的沟通技巧和专业知识,解答患者的疑虑和痛点。有时候,患者可能期望医生能给予更多的关注和理解,这时我们就需要细心倾听,并尽力满足患者的需求。我发现,与患者良好的互动和沟通,不仅能够更好地了解他们的实际情况,也能够缓解患者的焦虑和恐惧,提高患者对医疗工作的满意度。

第三,医师应该具备良好的职业道德和职业素养。医师的工作需要高度的责任感和敬业精神,需要始终把患者的利益放在首位。在工作中,我时刻保持着专业的医疗行为准则,绝不对待工作马虎,保持专业、细致、耐心的态度。而且,作为医师,我们要诚信待人,严守医疗保密,不泄露患者的隐私,以确保患者的权益得到有效保障。只有做到严守职业道德,才能使患者对我们医师这个行业有更多的信心和信任。

第四,我认为医师的工作需要具备忍耐和坚韧的意志。医师的工作环境复杂且压力巨大,每天都要面对病人与病情,必须要有坚定的信心和毅力去战胜各种困难。在紧张的工作中,可能会遇到一些无法预料的变故,如患者病情急转直下、突发意外等,这时候我们需要冷静应对,并尽力抢救患者的生命。此外,医师还经常需要面对病人和家属的情绪宣泄,有时可能会受到他们的责骂和不理解。但我们要保持冷静,站在患者的角度上去理解他们,做好自己的工作。

最后,作为一名医师,我始终坚持以患者为中心的原则。在医疗工作中,患者的需求和利益始终是我考虑的重中之重,我希望能够为每一位患者提供最好的治疗方案和医疗服务。我时刻保持着善良和同情心,真正关心每一位患者的身体健康和心理健康。我相信,只有将患者放在首位,才能真正实现人与科技的和谐发展,为社会的健康事业做出更大的贡献。

总之,医师工作必须具备优秀的医学专业技能和良好的职业道德,而且还需要具备细心倾听、良好沟通能力和团队合作意识。我们要时刻保持积极的心态,以热心、责任感和爱心去对待患者,为社会的健康事业做出自己的贡献。我深知医师的工作是一项神圣而伟大的事业,我将一如既往地努力工作,提升自己的医学水平,为患者的健康贡献自己的力量。

工作总结了篇八

一、经营业绩

1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。

4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

6、其他方面:2005年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

二、主要工作回顾

1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平

在2005年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的`。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。

在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平

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匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。

为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量,防范资金风险

今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。

今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故

安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。

 

工作总结了篇九

PIE(Plan、Implement、Evaluate)工作总结是一种对自己工作的回顾和反思的方法,通过总结工作经验和教训,我们可以更好地总结经验,便于今后工作的改进和提高。在工作中,我们经常遇到各种困难和挑战,而通过PIE工作总结,我们可以更好地理清思路,进而提高工作效率和工作质量。下面,我将对PIE工作总结给予我的心得体会进行详细阐述。

二、计划阶段

在PIE工作总结中的计划阶段,我们需要对工作进行规划和布局。在实际工作中,我发现一个良好的计划可以事半功倍。首先,我会仔细分析项目的背景和目标,然后制定明确的计划,包括工作目标、计划时间和工作方式等。此外,在制定计划时,我还会参考过去的经验教训和同事的建议,以确保计划的可行性和有效性。总之,良好的计划是成功的起点,可以帮助我们更好地应对工作中的各种挑战。

三、实施阶段

实施阶段是PIE工作总结中最为重要的一环。在实施阶段,我们需要按照计划有序地开展工作,并及时处理遇到的问题。在实际工作中,我发现灵活性和创新性是实施阶段的关键要素。我们应该根据实际情况调整工作计划,并灵活应对各种挑战。此外,在工作过程中,我们要有创新思维,不断尝试新的方法和策略,以提高工作效率和质量。实施阶段需要团队合作和沟通协作,只有团队的努力和配合,才能顺利完成工作。

四、评估阶段

评估阶段是PIE工作总结中的重要环节,通过对工作的评估,我们可以了解工作的优缺点,查找问题的原因,并提出相应的改进措施。在评估阶段,我通常会结合工作目标和实际结果,进行综合分析。我会对工作中的优点和不足进行详细的总结,找出问题的根源,并提出具体的改进措施。此外,我还会向同事请教,听取他们的意见和建议,以获得更全面和准确的评估结果。评估阶段的重要性不容忽视,它是改进和提高工作的关键。

五、心得体会

通过PIE工作总结,我深刻领悟到一个成功的工作总结需要具备以下几个方面的要素。首先,我们要坚持自我反思和批判的精神,不断总结经验教训,并改进工作方法。其次,我们要注重团队合作和沟通协作,只有团队的共同努力,才能取得好的工作成果。再次,我们要保持对工作的热情和积极性,只有对工作充满激情,才能不断提高自己的工作质量。最后,我还要强调要保持学习的心态,不断学习和探索新的知识和技能,以适应不断变化的工作环境。

综上所述,PIE工作总结对于个人工作的提高和改进具有重要意义。在工作中,我们应该重视PIE工作总结,并根据实际情况不断完善和改进它。只有不断总结经验和教训,并不断改进工作方法,才能在激烈的竞争中脱颖而出,取得更好的工作成果。让我们以PIE工作总结为指导,努力提高自己的工作水平,追求卓越!

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