2023年社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结(优秀6篇)

2023年社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结(优秀6篇)

ID:2939318

时间:2023-09-15 22:42:56

上传者:XY字客 2023年社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结(优秀6篇)

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结篇一

重视理论学习,坚定自己的政治理念,积极参加站上组织的各项活动,认真学习廉政教育。

收费站是经常与钱打交道的地方,也经常与各种司机打交道,经常有司机会塞钱给我,如果稍微控制不了自己的贪欲,就会在这方面倒下,正是经常的学习让我对廉政有了很高的认识,才能做到每次遇到这些情况都能拒绝司机的不合理请求,不做出有损高速形象、高速利益的事。

一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。

在工作中我一直兢兢业业,对待工作一丝不苟。

在当绿色通道验货员时,能按照绿色通道文件要求,认真对待每一辆绿色通道车辆,认真对司机做好绿色通道政策的解释工作,不怕脏,不怕苦,不怕爬高上低,不吃拿卡要绿通车辆上的东西,严格按程序验货,不刁难每一辆绿色通道车辆,也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆,对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决拒绝。在当外勤时,能很好的贯彻文明微笑服务、委屈服务,及时疏导车辆,保证车道畅通,快速及时的处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释,用真诚去感动司机。对遇到困难的司机,力所能及的去帮他们,像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去,我都能主动上前提供工具帮他们;像有的货车在停在广场时轮胎起火,我能迅速的取出灭火器帮助司机灭火,司机感谢之下送给站上锦旗;像有的车停在车道上打不着火,我能主动去帮助司机推车等等。对一些不符合高速通行的.车辆坚决说不,经常会有一些超限车辆或危险品车辆司机过来找我,希望拿点钱让他上高速,这样的情况很多,但我一直都谨记站领导的要求,对这类车辆坚决不放行,并认真对司机解释这类车通行高速对高速公路会有什么样的潜在危害,做到让司机心服口服。

在日常生活中,与班上同事能真诚相待,做到和睦相处,能经常了解班上成员的动态,及时与班长沟通,使我们的班集体能团结有爱。

对班上谁遇到困难,能和其他人一起为他想办法,使他能感到班组的温暖,对一些不利于团结的因素及时消灭在萌芽中。

一年以来,在站领导及班长带领下,虽然工作做的不错,取得一些成绩,但还有不足,在各种文件、规章制度的领会上、在抓闯卡车上等都还有不足,在新的一年里,我一定会加强理论学习,提高工作水平,保证在新的一年里,在新的形势下以饱满的精神状态迎接新的挑战。取长补短,与其他同事相互交流好的工作经验,争取新一年的工作更上一个新的台阶。

社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结篇二

时光总是悄悄流逝,转眼间又到了期末。今天本站小编给大家为您整理了校园广播站站长工作总结,希望对大家有所帮助。

一、配合学校开展各项活动

同时,针对学校的实际情况,还开展了以下活动:

感恩的心:本学期利用一周的时间,广播站全天为广大学生开通,广播学生送来的优秀稿件,让学生通过点歌的形式,传递对老师、对爸爸妈妈、对亲人、对同学朋友的祝福。其次,还播出我校参加市书信比赛的作品,让全员行动起来为东莞文明而加分。

安全教育:安全教育是每个学校都非常重视的,于是我们广播站通过宣传安全常识、广播各类安全事件,对广大学生提高安全意识起到很好的作用。

社会荣辱观:作为新一代的主人,必须树立正确的世界观、人生观、价值观。学习提出的“八荣八耻”,宣传社会荣辱观。

学生养成教育:利用广播站全校学习中小学日常行为规范。

二、提高了站长、编辑、播音员、小记者的工作水平

三、栏目设置方面

各班同学积极投稿播音员、编辑和各班小记者搜集。累计达500余篇。

四、存在的不足

1、采编员无法按时把稿件交到广播员手里,导致广播员对稿件不熟悉,虽然多次开会强调,但现象依然存在。

2、每周的工作例会开的不是很成功,业务学习抓不好,成员不够重视。

3、每天的播音内容不紧凑,有时候只播了一篇的文章。

4、我的监察力度不强,由于工作太忙,管理事务很多,忙着那忘了这。

5、对他们不够严格,事情只是交代而过,没有时刻提醒。

6、签到制度半途而费,这可能是导致学生纪律不够严明的原因。

8、全校学生参与度不够积极,点歌一栏很少发挥作用。

五、改进措施

针对以上存在的问题,在新的一年里,要采取改进的措施,将我们的工作与队报及少先队的各项工作融为一体,有效开展活动。

1、调整成员编制与任务分配,让广播员又是采编员,这样不会在交接稿件上出现问题。

2、每天栏目的播音形式各有特色,对节目进行安排,如每天七个广播员,两个负责当天内容的广播,一个负责每天一歌(点歌),每日一题,让全校学生都来参与解答,并于第二天公布答案。

3、加大监督力度,发挥站长正确的管理权利。在出勤、质量等方面,以每天自评的方式记录下来,有时要采取突击检查。

4、注意材料的整理收集归档。

5、每周的工作例会要做好一周的总结任务,提出要求。并且组织负责人带好业务学习这一块。

当然还有许多具体而零碎的事情。我相信,广播站的所有成员,一定会心连着心,手牵着手,共同努力把工作做好。因为我们有一个共同的目标:英雄山中学校园之声广播站明天更美好!!

一、广播站制定了严格的值日考勤制度。每档节目由每天的值日生负责,严格按照工作时间,保证工作质量,认真做好每天的播音工作,值日人员同时负责当天的卫生工作。在此过程中,所有的广播站工作人员也都表现出了高度的责任心,每天能准时地将节目奉送给大家。广播站每周一次全体会议,总结每周小结。由此达到提高广播站的凝聚力,及时了解工作人员的思想动态的目的,同时能将广播站所出现的问题得到及时地解决。

二、为了提高广播的质量,使它真正能为丰富学生的文化生活、促进学生的全面发展服务,本学期对广播站工作人员作了几次调整。对于一些懒散、没有责任心、力不胜任的学生给予辞退,同时积极发现和表扬广播站有能力、有潜力的人员,不断提高工作人员的素质。

四、技术部增添了两个新的麦克风,仪器进行了一次全新的检查,广播站电脑主机更新,以上这些工作都有赖于技术部长。

五、在设备的更新下,播音部工作提高了不少,其他部门的工作也是起到了很大的作用。

六 、广播站本学期在全体工作人员的努力下,给每档节目都添加了版头,使我们的节目更加丰富,也更加专业化。虽然存在的问题仍然很多,但眺望过去走过的路,广播站全体成员有信心克服一切困难,全心全力去打造广播站未来一片辉煌的明天!

存在不足

首先,节目编辑。节目内容比较丰富,涵盖社会生活及校园生活的诸多方面,得到过老师同学的认可。但是在选题和时效性上做得并不出色。在学期开始时曾要求每位主播在每期节目结束时将策划及播音稿件以文本的形势存档,但是坚持每期都做的主播人数并不多。

其次,考勤管理。个别播音员存在漏签或忘签考勤本的现象。

最后,广播站虽有值周制度,每周由播音员负责站内卫生。但仍有主播不认真,甚至忘记的情况,这些问题是我们需要不断改善的。

一、广播站制定了严格的值日考勤制度。每档节目由每天的值日生负责,严格按照工作时间,保证工作质量,认真做好每天的播音工作,值日人员同时负责当天的卫生工作。在此过程中,所有的广播站工作人员也都表现出了高度的责任心,每天能准时地将节目奉送给大家。广播站每周一次全体会议,总结每周小结。由此达到提高广播站的凝聚力,及时了解工作人员的思想动态的目的,同时能将广播站所出现的问题得到及时地解决。

二、为了提高广播的质量,使它真正能为丰富学生的文化生活、促进学生的全面发展服务,本学期对广播站工作人员作了几次调整。对于一些懒散、没有责任心、力不胜任的学生给予辞退,同时积极发现和表扬广播站有能力、有潜力的人员,不断提高工作人员的素质。

四、技术部增添了两个新的麦克风,仪器进行了一次全新的检查,广播站电脑主机更新,以上这些工作都有赖于技术部长。

五、在设备的更新下,播音部工作提高了不少,其他部门的工作也是起到了很大的作用。

六 、广播站本学期在全体工作人员的努力下,给每档节目都添加了版头,使我们的节目更加丰富,也更加专业化。虽然存在的问题仍然很多,但眺望过去走过的路,广播站全体成员有信心克服一切困难,全心全力去打造广播站未来一片辉煌的明天!

存在不足

首先,节目编辑。节目内容比较丰富,涵盖社会生活及校园生活的诸多方面,得到过老师同学的认可。但是在选题和时效性上做得并不出色。在学期开始时曾要求每位主播在每期节目结束时将策划及播音稿件以文本的形势存档,但是坚持每期都做的主播人数并不多。

其次,考勤管理。个别播音员存在漏签或忘签考勤本的现象。

最后,广播站虽有值周制度,每周由播音员负责站内卫生。但仍有主播不认真,甚至忘记的情况,这些问题是我们需要不断改善的。

一 播音业务

本学期一开学,制定了广播站本学期的工作计划。在这之前,广播站全年工作的开展一直是依照惯例进行,而从没有过书面的确认。拟订年度工作基本框架。给广播站的工作一个书面的说明,也可以起到一个备忘的作用。提醒各位站员需要完成而尚未完成的事项,以期把工作做得更好。

开学第二周后,所有的播音员准备节目录制片头、片花的工作。站内进行了节目总片头,片花的录制。所有的播音员都认真负责的筹划,并且所有的片头片花均在渭南电台的录音室录制。新片花的播出给了各位老师和同学耳目一新的感觉,起到了全新出发的亮相作用。

在这个学期,我们也对节目进行了尝试性的创新改革,以求突破播音瓶颈。这次的创新改革主要是加强同学间的互动,缩短校园广播与师生间的距离,能够真正的融入到大家的生活当中去。在充分了解了师生意见和西安高校的广播节目的设置后,结合我院的校园广播的实际情况拿出了节目改版的意见,得到主管部门的允许后,于3月24日节目全新改版。

四月份,我们提前准备学院20xx年田径运动会的大会开幕式主持和大会期间的来稿播音工作。在此期间,组织记者采访了体育系的领导及时的了解了此次运动会的筹备情况,连续在《焦点透视》栏目做了专题。4月17日运动会召开,我们所有播音员都认真负责的对待这项工作,大会的播音工作顺利圆满的完成。

五月份,为了配合学院的学风建设月活动的开展,我们精心组织了大型的采访报道工作,所有的播音员分组对各系的学风建设情况进行采访,并且对各系的领导讲话全部录音,各系的领导很重视我们对他们的工作宣传作用,给予了很大的支持。我们在采访过程中组织了《焦点透视》专题节目,邀请了全院各个系的学生会主席做客节目,具体详细的了解了各系的学风建设活动。由于受到5.12大地震的影响,这项活动历时一个多月,但是所有预期的采访任务和访谈节目全部完成。

五月还是校园文化艺术节的活动月,我们组织专人到学院团委采访了团委领导和学生会主要干部了解了艺术节的所有活动的筹划和实施情况,组织了2次《焦点透视》专访。

在此期间,最难忘的也是5.12汶川大地震的工作情况。在地震发生后,我们的广播站工作显的十分重要。我们及时的主动联系院领导,听从工作安排,在最快的时间把有关震情的报道带给全院师生。5.12以后我们把所有播音员分成小组24小时值班,并且中午的所有节目转化为抗震救灾专题报道。在此期间,全国高校广播联盟和陕西高校广播联盟发来通知要求录制学校抗震救灾的音频,我们加班录制了我院的抗震救灾祝福音频后上传到了中青网,并且在中央人民广播电台和四川人民广播电台及四川陕西的高校广播台(站)滚动播出。抗震救灾十分重要,灾情和地震知识让广大师生及时了解也很重要,在我院成立了抗震救灾指挥部时,我们广播站作为宣传组的重要组成部分,每天的广播节目我们都是由四个人以上负责编辑,专人负责制作片花和截取音频。在全国哀悼日时,我们广播站负责了党委张书记讲话和鸣笛的工作。全国高校广播开展祈福诗会来哀悼死难者,我们广播站于5.28日组织了我院的祈福诗会。

灾后的心里调适十分重要,5.20日我们广播站邀请了教育科学系的三位心理学老师做客我们的节目,给全校师生做了生动的心理调适讲座。

二 联系互动

我们本学期继续和院学生会新闻中心保持联络员制度,保证了及时快捷的了解了学院的动态,把我们的工作做的更好。我们广播站通过在5.12地震中的广播节目交流中得到了陕西高校广播联盟同仁们的好评,并且与西安多所高校广播台建立了友好的关系。我们的广播员有5人在渭南人民广播电台兼职做节目,并且一人在渭南电视台兼职主持节目。这样不断的提高了广播站的知名度,也为广播站以后的节目专业化提供了很好的帮助作用。

1.校园广播站工作

2.学校广播台工作总结

4.20xx—20xx年度上学期校园广播站工作计划

5.学校广播员个人工作总结范文

6.校园广播站面试问题

7.20xx广播电视台个人工作总结

社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结篇三

一、抓好经营工作

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在ic卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传ic卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交*时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

三、抓好数质量管理

坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1、站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。

2、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3、员工规范服务意识还有待提高。

4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5、站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。

五、下一步工作计划

在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。

社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结篇四

首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。

每季度支部全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。

9月份,局支部了关于车型识别的业务培训。这次培训是自xx年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保xxx开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。

1、工作方法要得当。

为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。

2、讲究亭内形象。

因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。

3、文明用语创新意。

提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款xx元,收您xx元,找您xx元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。

4、“微笑服务”是升华。

文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。

一方面,通过支部大家学习“xxxx”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“xxxx”的行动热潮。形成了xx站“xxxx”。

以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;

以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;

以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;

以团结互助为荣,以自私自利为耻;

以共同进步为荣,以互相拆台为耻;

以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;

以业务精练为荣,以业务平庸为耻;

以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。

另一方面,通过对“落实xx厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到“以人为本,以车为本”,转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。

虽然,学习x厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。

我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日注意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。

安全保卫工作不容忽视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。

目前,站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,从具体工作表现中就可见一斑。

1、监控员在晚间及时设防。

2、治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。

3、收费员上下岗均有保安员护送。

4、治超员夜间巡逻次数明显增多,频率基本达到了站内要求的半小时一次,而且巡逻部位更广,更加仔细了。

另外,我们尤其重视作好“五"一”、“十"一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前,进行安全综合检查,对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查,将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排,重点强调注意安全防范,保障畅通,做好文明服务,遇到重大情况要及时报告。

向管理处相关部门反映站内实际情况,因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题,比如:修建摩托车棚,更换卫生间面盆、安装蓄水罐等,这体现了管理处和站领导对职工的关心,职工的工作和生活条件更加舒适,因此干劲也更加高涨了。

考核。体现了“以教育为主导,以考核为手段,以促进工作为目的”的原则。

经过一年的努力,员工的思想状态、工作态度有所改变,能做好本职工作,积极参与各项活动,全站上下呈现出了团结向上的氛围。

几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品,备足取暖用煤,还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中,去养老院看望老人,为他们带去慰问。

坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中,涌现出的好人好事层出不穷,多次收到表扬信和锦旗,最近,我站为河北省滦河发电厂存车一事被xx电视台报道。

1、强化内部管理,做好细节工作。

“不积畦步无以至千里,不积小流难以成江海”。其实,收费站工作本身很琐碎,只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以,在平时工作中,我们要求站内每名员工严于律己,对于各项规定令行禁止。比如:平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;每天的卫生交接必须做到三个到位,即清理到位,检查到位,返工到位,保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊,把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解,值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求,大部分人都能形成良好的自觉意识。

2、充分调动大家积极性,使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。

收费站是大家的,也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性,让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护,整个站才会取得好的成绩。所以,在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性,是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因为“理”能使人信服,“德”能感化人。

总之,xx年度工作在全体职工共同努力下已圆满完成,但今后的工作还任重道远,我们有信心、有决心把工作干好,把领导交办的事情完成,随时接受领导与用路人的指导检查,最终让领导放心,使用路人满意。

1、认真贯彻落实局、处工作精神,确保完成全年的收费、治超工作。

2、坚持“以人为本,以车为本”的管理理念,坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心,总结经验,加强管理。为完成xx年收费任务而努力。( )

3、加强收费人员业务学习,为完成各项工作提供基础保障。

4、做好安全综合检查,排除安全隐患,及时与有关部门协调解决存在的问题,确保安全畅通。

5、举办文体活动,丰富职工业余生活。

6、保持站容站貌整洁,为用路人创造舒心的通行环境,同时加强文明服务,提供热情周到的服务。

7、进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性,从规范管理和思想教育、开展活动多方面下功夫,激发职工的工作热情,形成敬业奉献的团队。

8、完成领导交办的其他工作。

社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结篇五

时光如梭,20xx年很快就要过去了,即将迎来崭新的xx年,在这新旧交错的季节里,我内心不禁感慨万千。回首过去的一年,首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向,其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持,让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班,一共14名员工。我们是一个团结的队伍,我们是一个优秀的集体,是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力,就是要把收费工作给做好,努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导,认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免,应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考,现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结,这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

收费站是最能体现优质文明服务的地方,我们是窗口单位,我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务,站部也非常重视,对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人,要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视,都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心,以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福,送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可,不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信,以及96777表扬。在站部也多次被授予先进班组的光荣称号。对于这些我们并没有满足,我们要求做的更好,要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好,给他们留下最美好的印象。

班组对岗上要求是非常严格的,首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法,以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的,收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习,刻苦专研,学习各类收费业务知识,熟悉掌握各类收费征收政策,努力提高特情处理能力,保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷,通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击,为公司减少经济损失。特别是今年增加绿色通道, 绿色通道的意义是什么,总的一句话为了就是稳定物价,稳定消费价格总水平,保障人民群众最基本的生活。但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒绿色通道偷逃通行费。如果不认真的检查,不认真的把关,就会被那些弄虚作假的车辆,蒙混过关,有司乘之机。也会一传十,十传百,会有更多的司机弄虚作假,冒充绿色通道。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失,而且会严重影响正常的市场秩序,打乱正常供求关系,造成不正当的竞争等众多不利之处,给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真,严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩,狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务,刻苦学习,发现新的问题,杜绝利用各种方法逃费的现象发生,为高速公路通行费正常征收做出贡献。

班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色,从xx年一开站到现在就把文明创建工作放在重要的位置,我们先后开展了,虎凤蝶行动、义买报纸活动、长期关爱脑瘫儿童、看望孤寡老人和家庭困难的人,为灾区儿童捐书,看望了明心幼儿园患有自闭症的小朋友们等等,今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱心。我们的爱心的活动得到了社会的广泛好评,被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速,知道南京站有这么一个雷锋班,一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去,我们的爱心奉献也会一直延续下去,尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班组成员,满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通,了解员工的思想动态。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。创造班组有一个和谐的气氛,和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的,但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点,发挥他们的潜力,带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性,把大家都凝聚到一起,齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点,一切以班组利益为重。

20xx年班组在全体员工的共同努力下取得一定的成绩,但也存在着许多不足之处,这需要我们去总结、去探讨、去改正。xx年即将来临我会严格要求自己,以身作则,带领全班员工带领我们雷锋班有计划、有目标把各项工作给完成好,为高速公路事业添砖加瓦。

社会工作站长工作总结报告 收费站站长工作总结篇六

20__年植树8万棵,销售林木800立方米计50万元,种植景观绿化苗2万株。繁殖意杨苗10多万株,活立木蓄积量达5万立方米,继续保持增长势头。森林覆盖率稳步提高。初步形成以农田防风林、经济林、速生丰产林及场区绿化为主的,点、片、网、带相结合的平原防护林体系,走出了一条以林养林、滚动发展的良好局面。取得了良好的生态效益和经济效益。回顾一年来工作,我们主要抓了以下几个方面的工作。

(一)深入发动抓宣传,营造全场重视林业的浓烈氛围

(1)选择优良苗木,做到三不栽。根茎小于2.5cm,高度小于3.5cm不栽;有病虫害苗不栽;矮苗、弱苗不栽。

(2)精细整地,凡砍伐迹地和宜林地场进行了清理和整平;

(3)严格规范栽植技术,严格按技术操 作规程要求作业,开塘、植树、的条件的地块逐步浇水,并对每一道工序进行检查。

(二)狠抓责任落实,确保完成绿化造林的各项任务

一是层层签订绿化造林工作责任状,将责任落实到基层,落实到地块、苗木、责任人,对林业重点工程实行领导包干责任制度,每个重点工程都要有领导干部负责,实行一级抓一级,一级对一级负责,形成盖边到底的责任网络体系。二是层层建立督查制度,加大对绿化造林工作的督查力度。三是层层建立通报制度,对造林的进度、实绩、存在的问题及时通报,从而推动全年造林任务的全面完成。

(三)以林政管理为手段。

扎实搞好林木保护工作以加强分场管理为核心,切实管好林业资源。一是组织班组定期召开护林员会议,完善护林日志,组织学习林业法律法规,努力提高分场护林员素质;二是充分发挥巡视员的作用。专门抽出二名职工,不定期对全场林带进行巡查,堵住源头,管住乱砍滥伐不良行为,切实保护森林资源;三是严格森林限额采伐制度,每年林木采伐计划,均按规定报县林业行政主管部门批准,并严格按照审批计划执行。四是强化火源管理,搞好三防工作。

认真搞好森林防火宣传和防火知识的普及,健全各分场、大队的森林防火网络,严防林地火灾发生。五是做到一栽就管。苗木栽植完毕,立即和农户签订林下承包种植合同,实现以种代抚,改变了过去农户自由种植,管理无序的状况,这样既管好了幼林,减少了林业管理费用,又增加了林业收入。

(四)加快产业基地建设,促进林业产业发展

多年来林木的品种结构是制约我场林业发展的重要原因之一,针对农场土质特点。一是推进苗木产业建设,服务农场经济。继续对72杨进行提纯复壮,同时积极引进生长速度更快的中林2000和35杨,并引进少量耐盐碱品种中天杨,对盐碱地进行改造。紧紧抓住“35杨”的品种优势,栽植了35杨苗100亩,有力推进苗木产业化进程。二是全年继续发展景观绿化苗,对引进的桂花、红枫、樱花三个品种2万多苗木进行了精心养护,今年我们又引进女贞苗2万株,目前长势良好,为今后发展景观绿化苗木,打造品牌,培养新的经济增长点打下了基础。

(五)完善园林绿化,努力改善人居环境

今年在继续完善绿化改造工作外,重点加强绿化的管护工作,全年在劳动力较为紧张的情况下,仍投入近千人工对绿化进行修剪、治虫,保证了绿化环境。

(六)服从大局,加强管理,做好服务

今年在确保林业管理水平稳步提升的基础上,狠抓管理,做好服务,一方面抓好扬水总站的运行管理,确保农业生产供水;另一方面利用自有挖掘机开挖农田水利土方近15万方,平整土地近千亩;各区的道路大多修建于上世纪九十年代,已使用十几年,维护工作较为繁重,加强养路工的教育与管理,做好道路的养护工作,保证了农业生产交通运输。

(七)今年工作中存在问题:

1、当前受金融危机的影响,林木市场行情疲软,影响我场林业生产效益。尤其是前些年培育的部分景观苗木市场价格回落较大。 2、部分条田防风林地盐碱严重,栽植的树木,成活率低,且有逐步死亡的可能。未能选到既抗碱又速生的树种。

3、林业生产抗击自然灾害的能力较差,春季的干热风,土壤返碱严重,造成防风林带树木大片的死亡,夏季又遇到大风袭击,造成局部林带的树木倒伏,给林业生产带来了一定的影响。

4、各类毁林事件没有得到根本的杜绝,部分职工农田种植焚烧秸杆引起烧毁树木的事件时有发生,偷盗树木事件又有所抬头。

(八)明年的工作思路:

1、鉴于目前林木市场疲软的状况,20__年重点加强现有林木林地管理,提高林木蓄积存量。

2、继续加强调研,提高景观苗木的培育力度。加强前些年培育的樱花、桂花、红枫等苗木的管理,待苗木市场状况恢复后上市;同时准备扦插部分杨树苗木,拓宽苗木品种,提高适应市场的能力。 3、加强基础调研工作,适时淘汰部分老旧品种意杨,更新部分防风林带。

4、盘活现有苗木林地资源,增加收入,提高效益。如银杏苗木林地的承包模式探讨。

5、加强林地管理力度,规范林下种植管理。

关闭