社区两委班子培训心得体会 乡镇挂职锻炼心得体会(大全6篇)

社区两委班子培训心得体会 乡镇挂职锻炼心得体会(大全6篇)

ID:2966196

时间:2023-09-17 20:38:48

上传者:温柔雨 社区两委班子培训心得体会 乡镇挂职锻炼心得体会(大全6篇)

心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

社区两委班子培训心得体会篇一

根据组织安排,我于20xx年8月1日至20xx年10月31日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。

一、挂职锻炼期间的主要工作

1、认真学习,进入角色。到人事局挂职锻炼,是一个难得的认真学习,进入角色。自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说:“师傅领进门,修行看个人。”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。

2、严格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于严格要求、塑造形象。在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。

尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造“人诚事公”的人事干部形象。

3、爱岗敬业、勤奋工作。刚到人事局的时候,由于工作的需爱岗敬业、勤奋工作。要,我和同时参加挂职锻炼的林昭煌参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。我的工作职责主要有以下几方面(1)认真细致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出错,不遗漏;(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;(4)以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作(5)做好文印工作;(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。

二、体会与收获总之,经过三个月的亲自实践,自己既感受到了乡镇与机关的差距,也看到了希望。进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识。实际工作能力、政策理论水平等都得到了较大提高。并且丰富了我的人生阅历,开阔了视野;提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力;加强了党性锻炼,强化了为基层服务的意识。通过挂职锻炼,我有一种豁然开朗的感觉,现已基本实现了“三个适应”的转变,即:适应了从乡镇办事员向机关工作人员角色的转变;适应了从处理简单直接的工作问题向更深层次的考虑和处理问题的方式的转变;适应了对过去熟悉的工作环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。

一是学习得多,实践得少一是学习得多,实践得少。虽说,原来在乡镇组织办也积累了一些组织人事方面的业务知识,但都不精通。因此在人事局挂职锻炼的工作期间,我有意识的、积极主动地向周围同志学习,向书本学习,在工作实践中学习。端正、丰富了对人事工作的认识,各项能力提高较快,但是做的工作还不够多,特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去,打开工作新局面这方面做的还远远不够。二是思考得多,总结得少。

二是思考得多,总结得少。记得去局里报到的那天,陈局长告诉我,在工作中,既要勤于思考,更要善于总结,要结合自己工作实际,写一些调研理论文章,这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是,虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结,腿勤脑勤手不勤,仅仅只写了一篇调研文章,而且也不够深刻和全面。我想在今后工作中要进行好好地回顾和思考,补上这一课。

三是执行得多,创新得少。挂职锻炼期间,我对局里交给的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性还不够。在工作中能认真贯彻上级领导意图,及时完成交付的工作任务,但是还必须在工作中有面对新问题,想出新办法,打开新局面的能力和独挡一面的魄力。许多工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。这一点也是我在工作中的不足之处。

总之,挂职锻炼至今虽然只有三个月的时间,但收获很大,不仅增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我将以对工作、对事业高度负责的精神,一如既往地严格要求自己,不断加强学习,立足岗位,脚踏实地,兢兢业业,做一名优秀的人事干部。

社区两委班子培训心得体会篇二

为了扩展与巩固中可财务人员的专业知识,2021年3月12日集团总部在湛江厂一楼培训室,举行了为期2天半的财务fpt培训课,总部开设的培训课程有:集团财务政策讲解、中可业务实操涉税分析、dme管理、sap实务操作、全面预算管理、财务运作风险控制、esss项目推广经验介绍、价格管理控制、销售结算风险关注,此次的培训让我受益匪浅。

作为管理会计的我,感受最深刻的课程是sap实务操作与全面预算管理。赵总主要讲述了sap各个模块的集成关系、sap生产成本计算的逻辑、sap营业所税资产负债表及损益表逻辑。因为管理会计工作平时比较少用sap,只有每个月结完账之后才会使用sap系统导科目余额,销售成本、当月产量等数据,但从来都不知道这数据在sap里是通过什么计算逻辑出来的,尤其是生产成本的核算逻辑,当发现财务数据之间有差异时,我无从下手,不知从哪里开始找原因,听完赵总的课程后我茅塞顿开,懂得了在以后的工作里出现类似问题时从哪个模块开始着手查找原因。对sap整套计算逻辑有概念性的了解后,我在制作管理月报遇到问题时就可以迎刃而解了。

预算也是管理工作者一项重要工作,对于第一次做预算工作的我,其实并不了解公司真正意义上的预算,只知道总部每年下半年会给定一个明年的销量目标,然后公司各功能组就会围绕销量预算数据制定各自的预算目标。

沈总用生动有趣的方式给我们讲解了什么是全面预算管理,原来预算本身不是最终目的,更多的是一种公司战略的实施手段,编制预算并不是纯属财务行为,预算可以规划未来,细化和量化公司战略目标,预算可以整合资源,优化业务与财务资源配置,预算可以实现纵向和横向沟通,预算是控制经济活动与考核公司绩效的一种手段。我们并不能为了做预算而做预算,要理解预算真正的管理意义,才能为公司编制出合理有效预算管理数据。预算制定后并不是一成不变的,它是随经济环境与公司实际情况的变化而变化的,只要符合管理需求都可以做出改变的,从而更加完善公司的预算管理系统。

作为管理会计工作者对数据应该要有一定的敏感性,而这种敏感度并不是与生俱来的,而是在平时工作中不断的积累的,这种积累需要我们平时在工作中要抱有一颗好奇心,多问为什么,多思考,多动手,了解数据背后的故事,从而提出解决问题的方案,为公司的日常财务管理提出宝贵意见。

这次的培训课程只是一个起点,我希望在以后的工作中能有更多这样的宝贵培训交流学习的机会,了解公司的整套财务运作流程,来提升自己的财务管理专业水平,提高日常财务工作效率。感谢公司给我这样的学习机会,相信通过不断的积累,不断学习,在不久的将来自己可以成为行业内精英。

财务培训体会

社区两委班子培训心得体会篇三

20xx年11月份,经过半个月的短期岗前培训,我很荣幸的成为了公益性岗位中的一员之一,满怀激情与理想,我来到新屯镇人民政府,现在被安排在柯杉村担任驻村干部助理一职。时光荏苒,转眼间,我担任驻村干部助理一职已经一个多月了。一个多月来,在各级领导及村两委的帮助下,在不断的磨合中渐渐的适应了农村的工作和生活环境,以饱满的热情投入到具体的农村工作当中;在接触中慢慢融入了农村这个大家庭,熟悉了村里的基本情况,并参与了村内一些主要事宜的开展。通过近一个多月的工作,自己各方面素质都有了较大的提高,扎根基层、服务社会的意识得到增强,基层工作经验有所增加,这些都为我以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

为了尽快适应由学校到农村、由教师到“驻村干部”的转变。要明确自己的定位,虚心向周围的同事和群众学习,尽快了解村里的基本情况,熟悉村内的人际关系,掌握村级事务的办理程序。在具体工作中,学会积极思考问题,遇到难题时,要积极向有关领导学习,静心思考,克服急于求成的心理。借鉴他人的工作经验,及时反思自身的行为不足。

到农村工作,首先必须适应基层工作环境。在上级领导和村两委的亲切关怀、帮助和自己的努力下,没过多久,我很快就适应了农村工作,改掉了一些不良习惯,与驻村干部、村两委班子成员步调一致,真正坚持了不定时工作制。其次,在农村工作,要谨记使命,找准工作定位。既然选择了公益性岗位这份工作,就应当严格按照区、镇有关文件精神去做,即:“协助村党支部书记、村主任做好党务、政务工作”。我们的角色是助理,职责是协助,我们应该充分发挥自身的优势,协助村两委搞好村务工作。

态度决定成败,我们工作在农村,必须养成良好的工作态度和处世态度,否则,将无法顺利开展工作。农村有其特殊性,我们更多时候面对的是一些琐碎的、具体的事务,像制表格、打印文件等等,没什么“大事”可言。但农村亦无“小事”,尽管在某些人看来根本不是事,对老百姓来说,件件是大事,都关乎百姓的切身利益,马虎不得。因此,我们必须端正态度,对任何涉及百姓的事都认真对待,再苦再累都无怨无悔。

刚刚从学校步入社会不久的我们,需要放下架子,先当好村民后当好村干部,面对由教师到村干部的身份转变、由学校到基层的环境转变,首先要做的事情就是挨家挨户去走访,多听、多问、多思考,多做、少说,不怕吃闭门羹,不怕听冷言冷语,多与老党员、老干部谈心交流,摸清情况,很快融入到实际工作中去,做农民的贴心人。这样才能和群众打成一片,形成共同的感受、共同的语言。在农村工作,沟通很重要,与老百姓的沟通更重要,在这方面我深有体会。村民都是善良朴实的,而对个别情绪比较激动的村民我们应予以理解。在这时候,我会热情招待他们,给他们沏上一杯茶,让他们慢慢平静下来。有时候,他们还会找我聊天,无话不说,完全把我当作是一位朋友。这时候,我亦会以朋友的身份与他们交流,这也能更深入了解他们的内心世界,便于我开展工作。

到村任一个多月来,我参与了村内大小事务的开展,我深刻体会到农村工作不是“一朝一夕”的事,尤其是计划生育工作更是难上加难,一提到计生工作就皱眉头。由于我村交通便利,经济比较发达,这给我村的计生工作带来不少困难。

我积极参与了第八届村委会换届选举工作,严格按照程序做好选民登记、公示、投票、唱票、计票工作。通过这次村“两委”换届选举工作的亲身经历,我对村干部有了更深层次的认识。新一届两委班子上任以后,我积极配合他们搞好新老班子交接工作,参与村民代表会议,与村民代表广泛接触,积极听取他们的可贵意见,并形成书面总结,为我村新一届两委班子今后工作的开展提供可行性建议。近段时间,我又积极参与了农村合作医疗费用征收工作,并且单独负责了一个组的征收。通过深入农户,广泛宣传、认真讲解使我更深入了解农民和农村工作。

通过参加各项具体工作的开展,不断的丰富自己,学习一些处理村务的方式方法,为以后工作的顺利开展打下坚实的基础。来到农村基层工作,选择的是学习广阔农村的社会实践;付出的是自己的青春和汗水;得到的是领导的肯定,是宝贵的经验积累,更是自己的不断成熟。机遇从来偏爱有准备的头脑,我会用我的`实际行动,在农村广阔的天地中贡献我的智慧和力量。

总之,在以后的工作中,在我们的身上肩负的不仅是一种工作的职责,更多的是广大农民百姓对我们的信任和期待。我们要充分发挥自身的优势,在锻炼中成长、在成长中成熟,时刻保持锐意进取的工作态度。展望明天,我充满信心,决心在今后的工作中,克服不足,自增压力,不图名不图利,以良好的精神状态和一流的工作业绩,认真履行职责,扎实工作,服务家乡父老,为我村的经济发展和社会稳定做出自己的贡献。

我年7月毕业于省农业学校,同年8月份分配到区镇人民政府工作至今。15年的乡镇基层工作,我太多的感受与体会。现在我从本人的思想、工作和生活等方面谈谈自己在基层工作中的一点心得体会。

群众工作是重点。我在工作中发现,乡镇工作绝大部分是需要直接面对农民群众,与群众面对面的做工作,因此个人认为,了解群众意愿,并解决群众问题是乡镇工作的重点难点。在农税取消后,农村的难点工作也落在计划生育工作上。我在走访调查中发现,群众的生育愿望大概如下:多数希望有孩子,少数希望,极少数希望多个。分析群众不愿只有孩子的原因:一是溺水,交通事故等意外;二是生病或早亡;三是部分群众养儿防老,多子子福的旧观念;四是部分家庭仍缺劳动力。面对这些现状,国家、市、区层层都制定了相关政策予以解决,比如积极发展生产、完善社会保障体系,给落实国家政策的群众奖励、补助等。而乡镇基层这块的任务便是到群众中收集信息,深入了解群众情况,将信息整理反馈上级单位,再将上级政策传递给群众。在政策宣讲过程中,除应采用多种形式的载体宣传手段外,干部的讲解为重要。群众在理解一项政策时,难免断章取义,狭隘的看问题,理解能力也有限,利民政策到了群众心里或许变了味,此时,干部的理解和耐心细致的讲解显得犹为重要。

工作辛苦是职责。基层工作过半时间都在“下乡”,不管是天晴下雪还是远在深山,该做的“活路”还得做。一旦进村入户了,三餐也没有了定时,下午3点吃午饭,8点吃晚饭也是再正常不过。我曾跟随同事调查了一户最远的计划生育对象户,我们走路来回近5小时。我在感叹自己走得想哭的同时,也觉得这样的距离成了那家人离小康生活的距离。进村入户虽然让我担心走田砍会有可能掉下去,也可能突然下雨把自己淋湿,更要为自己多准备几双结实的鞋子,但当我跟那些热情淳朴的农民交谈时,一切都无所谓了。

干部素质是要点。这是所指的干部素质,更多的是干部的个人魅力,干部在群众中的威望、取信度。年初,我随镇上驻村干部下村了解农村合作医疗推行情况,发现其中一个社完成情况相当好,9的农民参保,剩下没参保的是外出联系不上的,而另一个社却恰好相反,参保率不足。为了摸清情况,我们走访了两个社的农民,前一个社的社员对他们的社干部评价高,他们很相信干部传达的政策,所以也很支持他的工作。而另一个社的社员谈及社干部时却很不屑,说他们经常上他的当,曾经因为他的原因损失了多少多少,所以,他们基本不响应社干部号召的。由此我认为,一项政策推行的顺利与否,跟最基层的政策宣讲员在群众中的信任度有密切关系,村社干部是政策在基层推行的关键因素。

短暂的一年锻炼结束了,可是给我留下了很多东西。我学会了如何做好群众工作,如何能更好的贴近群众,如何把握工作方向,如何评判工作好坏等。我将这段经理视作一笔宝贵的人生财富,我相信它将指导我在今后的工作中发挥所长,更好的服务人民群众。

社区两委班子培训心得体会篇四

按照市委组织部的安排,从20xx年8月20日起,任职社区的常务书记。一年来,在上级党组织的关心培养下,我较好地完成了所承担的各项工作任务,实现了从一名普通高校毕业生到一名合格基层干部的转变。工作中,我虚心学习、努力实践;苦练本领、踏实工作,增长了知识,积累了经验。一年的时光如白驹过隙,一年的光阴没有虚度,从参加第一次社区党总支会议,到烟田里劳动时的挥汗如雨、再到夜晚加班写材料时办公室里不熄的灯光,工作的快乐都值得回忆。工作岗位上的亲见亲历深刻影响着我的人生观和价值观。从当初理想化的设想到实实在在的工作环境的现实,我虽同样有过迷茫,但我不曾气馁,并在实践中不断的总结和反思,不断的调整看待问题的角度。一年的基层工作锻炼,使我加深了与社区村民的感情,加深了对农村工作的理解和认识,理想信念更加坚定,扎根基层、建设基层、在基层建功立业的决心树立的更加牢固,我已深深地爱上了这方热土。在这个过程中,有那么几句话深刻的影响着我,让我用实践去反复论证,更加深刻的体会到其真正的含义,它指导着我,激励着我。

“忘记自己的光环,放下架子,甘当学生。”在市委组织部20xx年度选调生座谈会上,我认真的记下了这样一句话。选调生是顶着一圈特殊光环来到基层的,然而我们本质上还是带着对未来的美好憧憬刚跨出学校大门的学生,虽有着满腔的激情和热血,面对的是陌生的工作环境,缺乏的是基层工作经历。“忘记自己的光环”时刻提醒我:要真正找到适合自己的角色,就要找准工作切入点,这样才能尽快进入角色。到社区工作后,我的职责是协助总支书记做好社区的党建工作。好在攻读研究生期间,我曾任职研究生部党委党建协调委副主任、党支部书记等职,相对积累了一点实际工作经验,和我现在担负的工作多少有相似之处,因此,工作起来比较顺心顺手。工作伊始,从最简单的文稿打印做起的,逐步到农家书屋建设、远程教育小组延伸站点建设;再从每期党建信息的编写,到基层党建工作总结的撰写等,我都能够结合实际工作认真观察、悉心思考,不断提高自身素质和写作水平。在平时的工作中,我能虚心向同志们学习,深入基层,深入实际,深入到群众中去,加强与群众的沟通和交流,学习如何开展农村工作,积极主动地转换角色,逐渐地适应了社区的工作。面临基层工作的许多挑战和考验,我能及时地调整好心态,摆正位置,端正学习态度。然而在基层工作,只有热情是不够的,更需要从严要求自己,要通过实践不断加强主观世界的改造,加强党性锻炼,提高党性修养,时刻保持政治上的清醒。初入社会、初到一个新的工作岗位,我知道我站在一个新的起点,提高正确认识问题、分析问题、解决问题的能力是一个量变到质变的过程,年轻、有朝气、有活力是优势,但“光环”要经过实践的磨练、岁月的冲刷才能光彩夺目,经历过风雨的彩虹才能多彩绚丽。一年来的经历,培养了我朴素的群众感情和吃苦耐劳的意志品质,我认为这是我最大的收获。

记得第一天来镇上报到时,党委书记的一番话给我的印象非常深刻,他说:“我镇镇域面积222.67平方公里,总人口71248人,其中农业人口 66081人。镇党委辖21个党总支、165个党支部,现有党员3255名。一镇辖‘两湖’,环保压力大。”一番具体数字的说出,一番如数家珍的话语,我顿时肃然起敬,使我很受启发,从那一刻起我就暗下决心:我一定要学习领导的风范,工作中要做一个“有心人”,用心去做事、用真情去做事。20xx年11月,书记在我送阅的《云南省20xx年选调生初任培训心得体会》批语中写道:“小屈,你的体会我看了,有思路、有观点、有想法、有结合。你是一个有心人,希望你在基层学到实用的东西,今后的工作顺意,顺利,取得成绩!”。领导的期望和关怀一直在激励着我努力的工作。农村的工作千头万绪、比较繁琐、比较复杂,很多都是临时一个通知就要立刻去落实的事情,好多事情不能提前计划。刚接手工作时确实不习惯,总认为要经过深思熟虑才能开始动手做事,但客观条件又往往不允许。俗话说:预则立,不预则废。要把急事办好、做扎实、做圆满,就要平时多观察、勤思考、多积累、善总结,只有做一个有心人,工作上才能做到心中有数,心里有底,工作思路才能清晰,干工作才能立说立行,才能不脱离实际,才能干到点子上、把工作做到位,把任务完成好。

文字材料的撰写,体现了一个人的思维角度和处理问题的方式方法。为培养我勤思考、多总结的习惯和公文写作能力,我的“传、帮、带”责任人,镇党委副书记安排我每月撰写一篇网评文章以及部分党建信息等材料,通过近一年的坚持,量的积累成就了新的高度和深度,使我受益匪浅。单就撰写的《xx镇20xcx年村级组织换届典型案例》就前后修改了5次,每次都是经过副书记的耐心讲解,帮助理清脉络,而我也在材料的反复修改中,体会到了一些材料撰写中规律性的东西:材料重在打框架,要注重行文脉络,脉络清晰后再进行扩展,并且要结合实际的加进亮点工作。“送给你一句话:你对工作的态度,就是你发展的高度。你每一次修改后的材料都比原来好很多。”副书记在看过我几经修改的文稿后用这句话勉励我,领导充满厚望的话语增强我干好工作的内在动力。5月2日至6月9日,历时39天,全镇20个村(社区)均顺利完成了村级组织换届选举工作。期间,为更全面真实的了解换届选举工作,我多次跟随副书记下乡进行换届选举前的调研工作,前往村情较复杂的村调查摸底,把握选情。对各村进行分类定级,记录村“两委”有关情况。在换届选举工作中,我先后被抽调到7个村民小组参与换届选举的组织工作,通过所闻所见,对村级换届选举工作有了直观的理解,为做好今后的工作打下了良好的基础。一年来,从最初的材料拿到手就顿感“压力山大”到现在可以较清晰的把握材料撰写的基本脉络,我的公文写作能力在一次次的“煎熬思考”和不断修改中得到了明显提高。态度决定了发展的高度,这句话时刻提醒着我、鼓励着我,踏实认真,端正态度是做好工作的重要前提。

会做群众工作,是对党员干部的基本要求,是干部的“基本功”。“听老百姓的话”是做好群众工作的重要前提,在农转城工作的开展中,我跟随社区干部一道前往群众家中做工作,了解他们的所思所想,耐心细致讲解政策,消除他们的顾虑,社区农业户口全部顺利转为城镇户口。在社区党总支20xx年度述职述廉大会上发言时我说:“我的爷爷曾当过公社书记,我有着一颗朴素的心,真诚为大家服务;我有一颗炽热的心,想法设法带领大伙致富。”第二天在小镇的大街上遇见了一位大哥,见到我就竖起大拇指说:“小屈书记!你昨天说的带领大伙致富那句话真好!我们也祝愿你在江城样样好!”言谈话语中透露出期盼和期待。没想到我几句肺腑的话就有如此效果,那一刻我真的很感动。事实就是这样,老百姓最朴实,你说出的话,他们都会用心记着,干部为他们做了好事,他们会永远记住;干部干不干事,他们心里都有一杆秤。他们记住的不是你个人,而是党的干部这个群体。“真诚为群众服务,想方设法带领大伙致富”是我的选择,也是我恪守的诺言。从过去的人民公社到现在的乡镇、从以前生产大队到今天的村委会,时间空间都有了巨大的变化,凸显出的问题是:现在的农村工作不好做,现在的村民思想活跃,“有田有地不找你,有吃有穿不用你,出了问题缠着你,解决不了骂死你。”工作难度在加大。这就要求新农村建设行政管理职能要有新的转变。要解放思想,做农民思想的领路人;要吃透政策,做政策路线的执行人;要发展经济,做群众致富的带头人;要团结群众,做农民群众的贴心人。变管理为服务,变约束为引导,加大招商引资的力度,为经济发展搭建好平台,畅通表达民意的渠道,解决关系民生的问题,才能做好新形势下的农村工作。

“人生如茶,开水倒入要泡一泡、等一等,积淀一下茶才有味道。”家中的长辈告诉我说。能够安心的只身一人在外工作,家人的理解和支持也是一重要因素。长辈提醒我,年轻人要不怕苦,多经历,在基层的经历是人生宝贵的财富,要用这些经历来丰富人生,厚重自己,要耐得住寂寞,戒得掉浮躁,慢慢的积淀。在社区任职常务书记即将满一年,思考和体会有很多。近一年的基层工作,我深深的体会到自己的成长和进步是党组织关心培养的结果,我将立志扎根基层、服务基层、建设基层,在基层中锻炼,在基层中成长,向群众学习,边学边干,不断提高分析问题、解决问题的能力,进一步拓宽工作思路,改进工作方法。把在基层和群众中产生的好经验、好办法、好典型进行归纳、总结和升华,来指导工作实践,扑下身子,脚踏实地,为实现中国梦贡献自己的青春和力量。

社区两委班子培训心得体会篇五

一、服务落实

按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求,客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次,陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1__5人次;共建出院回访病历5314份,除去电话号码错误等因素,回访病人4342人,满意者4265人,基本满意59人,不满意者18人,回访率88.5%,意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次,进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条,其中投诉意见57条,表扬意见138条,寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张,惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。

今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻,按照上级要求,我们进行了专业知识培训,配备了口罩、体温计等防控物资,严格了分诊、引导等管理流程,落实了登记、报告等管理制度,引导发热患者就医16人。第三,抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况,协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个,帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个,提出医院服务改进方面的建议10条,受理协调服务方面的投诉7起,加强了医患联系,促进了医患沟通,减少了医患矛盾。第四,抓好宣传活动配合的落实。

今年以来,为提高全民的健康保健意识,配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动,发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里,为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张,祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中,核实活动参与者477人。

二、服务完善

通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动,客服中心认真查找工作中存在的问题,积极采取一系列改进措施,取得了较为明显的效果。

1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做,没人管的事我们管,人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户,发展客户资源延伸服务,搞好市场调查提供数据。

2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果,我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况,制定了具体岗位目标和岗位要求,在此基础上,大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效,还预先进行了2个月的模拟试行,根据大家的反馈重新调整修改后,于今年4月份正式运行。

3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质,改善服务形象,在医院相关部门的大力支持下,我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求,辛勤培训,刻苦训练,18名员工全部通过了考核验收,精神面貌有了很大改观。

4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展,专业科室日益增多,为了及时了解这些专业和专家的动态信息,详细介绍给患者,我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和__个专家的资料,补充进我们的入院及门诊导诊词。

三、服务发展

几年来的服务实践使我们深深认识到:真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中,所以从去年5月份起,医院开始向每位出院患者发放行风评议卡,请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价,为了让患者能够大胆反映、直言问题,院方指定我科回收评议卡,并整理患者提出的意见和建议,及时反馈给相关职能部门。今年以来,我们共收集整理行风评议卡5442张,收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展,对加强医患沟通,有针对性的改进工作,提高服务能力和水平起到积极的促进作用。

四、服务创新

有紧急需求,也可拨打代购电话,医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等,都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来,已服务了上千位患者,接受电话预约送货服务10余次。

在服务中心全体人员的一致努力下,今年尽管我们做了一些应该做的工作,也取得了一定成绩,但是存在的问题也不容忽视。一是在服务过程中,还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、知识缺乏,新意不够多,点子不够多,办法不够多;二是客服人员的服务意识需要进一步加强;三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进,争取更大成绩。

社区两委班子培训心得体会篇六

省委十届六次全会暨省委工作会议指出,实施乡村振兴战略,要以产业兴旺为重点、生态宜居为关键、生活富裕为根本,坚持基础设施建设向农村倾斜、公共服务在农村优先发展,推动人才下乡、资金下乡、技术下乡。

河南作为全国农业大省,实现中原更加出彩,就要充分发挥我省“三农”优势,坚持农业农村优先发展,走出一条具有河南特色的乡村振兴之路。而要实现这一目标,必须抓住机遇,着力解决好乡村发展中的诸多短板问题,为实现乡村振兴奠定坚实基础。

加快农村基础设施建设

农村基础设施是为农村各项事业发展及农民生活改善提供公共产品和公共服务的各种设施,作为农村公共产品的重要组成部分,它涉及农村经济、社会、文化等方方面面。从总体上看,我国乡村基础设施依然薄弱,农田水利等生产性基础设施普遍存在严重不足或年久失修、功能老化、损坏严重等问题,医疗卫生、文化娱乐等生活性基础设施极度缺乏,与农民生产生活息息相关的饮水、电力、通讯、道路、网络等基础设施质量差、标准低,重建设轻管护,难以适应乡村振兴的需求。

实施乡村振兴战略,必须以此为抓手,加快建设和不断完善农村基础设施,为推进农业农村现代化提供基础支撑。首先,要加大农村基础设施建设投入力度。各级财政要给予大力倾斜支持,按照轻重缓急、逐步实施的原则,对农村基础设施建设经费予以充分保障;要制订优惠政策,积极推进农村公益性基础设施项目市场化融资,鼓励、引导社会资本投向农村基础设施建设,开辟多元化融资渠道。

其次,要结合乡村振兴规划,统筹建设好乡村道路、水电、网络、医疗、文化等基础设施项目。要把农村饮水安全摆在优先位置,统筹规划农村饮水工程和加强农村饮水安全管理,提高保障能力,保证饮用水质量;要重点解决农村低电压、“卡脖子”、重过载等用电方面的问题,加快电网改造升级和用电公共服务均等化,保障农村电网供电能力和供电质量,全面提升农村用电服务水平;要全面推进“四好农村路”建设,在实现乡镇和建制村通硬化路的同时,继续推动农村公路向家门口延伸,打通“最后一公里”;要尽快实现互联网在农村的全覆盖,提升农村地区网络服务质量,加快农村宽带网络和第四代移动通信网络覆盖步伐,实施“光纤入户”工程和数字乡村战略,推动现代信息技术的应用和深度融合,为实现乡村振兴战略提供新动力。

打造生态宜居美丽乡村

长期以来,我们比较重视城市和工业的环境污染治理,而在一定程度上忽视了农村和农业的环境问题,在思想重视程度、人财物投入力度、基础设施建设以及制度建设等很多方面,还存在不少短板。当前,农村“脏乱差”的现象还很普遍,环境污染相对比较严重,垃圾乱倒乱放、污水横流、厕所脏臭等现象没有根本改观,“垃圾靠风刮,污水靠蒸发”,成为群众反映最为强烈的问题。农业生产中,农膜、农药、化肥超量使用,面源污染严重,导致农产品重金属含量和农药残留超标。一些地方生态环境恶化趋势未得到根本遏制,生态脆弱、土壤退化、水土流失现象突出。

实现乡村振兴,必须补齐农村生态环境的短板。良好的生态环境是农村最大优势和宝贵财富,没有生态宜居的农村,就会失去对人才、产业等各种生产要素的吸引力。要聚焦农村环境顽症,集中力量攻坚克难,全面改善乡村整体面貌和农民生活环境,保护好农村清新的田园风光、独特的乡土风情,打造绿水青山、空气洁净、环境优美、服务完善的美丽乡村,让美丽成为乡村振兴的靓丽底色。

一是在做好规划的.基础上,进一步加大投入,建设和完善农村各类环境卫生基础设施,如生活垃圾收集系统、污水处理设施、环保卫生厕所等,奠定农村环境治理和美丽宜居的硬件基础。

二是加快实施农村环境连片整治和农村清洁工程,普遍建立村级保洁员制度,建立卫生长效保洁机制,形成“户分类、村收集、乡(镇)运输、县处理”的城乡统筹垃圾处理模式。

三是加强农业面源污染防治,深入实施化肥农药零增长行动,大力推广测土配方施肥,开展有机肥替代化肥试点,加速生物农药、绿色饲料推广运用,积极开展畜禽粪便还田、秸秆综合利用、农膜回收处理等,全程无死角推进清洁生产和加强污染防治,以绿色发展引领乡村振兴。

四是加快特色乡村建设,注重文化传承,塑造乡村风貌,建设乡村田园综合体、村落风景区,打造美丽小镇、美丽村庄、美丽田园,让乡村成为农民幸福生活的宜居家园和市民休闲养生养老的生态乐园,让良好生态成为乡村振兴的支撑点。

强化乡村振兴人才支撑

目前,我国农村的中青年劳动力绝大部分都外出务工,从事农业生产的大多是留守农村的老人和妇女,以及来回奔波的农民工,他们多数缺乏文化知识和现代农业技能,靠体力和经验进行农业生产,粗放经营,缺少科技含量。农村基层干部队伍也比较薄弱,存在人员严重不足、视野不宽、年龄老化、本领恐慌等问题,尤其是农技人员数量少,能力参差不齐,复合型人才更是稀缺。新一代农民更多的是选择到城市打工,不愿回家务农,更加剧了乡村劳动力和人才的匮乏。

实施乡村振兴战略,必须实现乡村人才的振兴。要采取行之有效的措施吸引农村人口回流,通过人才流入促进农村发展,并创造条件鼓励越来越多的各类人才参与乡村建设,让农村的产业、环境、机会吸引人、留住人,用源源不断的人才为乡村振兴注入活力。

一要加大政策支持力度,用优惠政策引导农民工返乡、来自农村的大学生回乡、城市的科技人员下乡等,鼓励他们到农村去创业,发展现代农业、乡村休闲旅游养老等产业。

二要建立职业农民制度,实施新型职业农民培育工程,大力扶持培养新型职业农民,特别是扶持培养一批农业职业经理人、经纪人、文化能人等。

三要创新乡村人才引进使用机制,以灵活多样的方式,建立高校、科研院所等专业人才到乡村挂职兼职制度,建立城乡、区域、校地之间人才培养合作交流机制,以及城市科技人员等定期服务乡村机制。

四要重视提高乡村人口素质,加强乡村基础教育、职业教育、就业培训等,培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的“三农”工作队伍,为实现乡村振兴提供人才支撑。

关闭